Айпад требует активации: Не удается активировать iPhone — Служба поддержки Apple

Содержание

Сбой активации iPad (iPhone, iPod Touch). Что делать?

Иногда при восстановлении или обновлении прошивки или сбросе iPad до заводских настроек возникает сбой активации устройства. На экране вы видите примерно следующее сообщение:

Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.

На английском эта надпись может выглядеть так:

Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.

Естественно, что в сообщениях меняется тип девайса: iPhone, iPad, iPod Touch. Что в таком случае делать? Ниже я даю советы, которые помогут избежать данной ошибки.

Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…

Если есть возможность, то переключитесь на другую сеть. Возможно, ошибка была именно в вашем Wi-Fi подключении. Если возможности нет, то попробуйте перезагрузить роутер. Как правило, это меняет ваш IP адрес в сети.

Плюс всегда можно попробовать снова сделать активацию в тех же условиях, например, через 15 минут. Ведь далеко не всегда проблемы могут быть на стороне пользователя. Возможно, это и правда (судя по сообщению) какой-то временный сбой в работе серверов Apple.

Перезагрузка

Иногда помогает банальная перезагрузка устройства и настройка заново. Перезагрузку можно сделать одновременно зажав клавиши Home и Power. Девайс выключится, затем его нужно включить и попробовать активировать ещё раз.

Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes

Если у вас есть компьютер с установленным iTunes (а лет 5 назад это было даже обязательным требованием), то устройство можно активировать через эту программу. Подключите iДевайс к компьютеру через шнур и дождитесь пока iTunes определит его. Дальше следуйте указаниям на экране.

Особый вид ошибки при установке бета-версии

Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:

Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…

В этом случае нужно либо внести UDID в базу каких-нибудь знакомых разработчиков, либо сделать прошивку через iTunes последней официальной iOS для вашего устройства (не бета-версии)!

Повторная перепрошивка

Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. Подробная инструкция.

Есть небольшая вероятность, что прошивка криво легла. Если после перепрошивки планшет продолжит не активироваться, причины нужно искать либо в железе, либо в более глубоких проблемах активации, например, блокировка прежним владельцем. Последняя проблема маловероятна, но ранее встречалась, когда не полностью была выполнена процедура восстановления. Однако, это относится только к планшетам категории «Refurbished» (Восстановленные).

Если вы перепробовали все советы и ничего не помогает, то пишите комментарий с точным описанием вашей конкретной беды (устройство, версия iOS, откуда качалась прошивка, что именно написано на экране) – всем постараюсь помочь.

Возможно, этим вы дополните эту статью ещё своими советами и этим кому-то поможете. Иногда хорошо написанный комментарий приносит конкретному человеку больше пользы, чем сама статья. 🙂

Если совсем ничего не помогает и сбой активации iPhone/iPad повторяется и вы уже отчаялись, то устройство лучше отнести в сервис. Надеюсь, до этой меры всё же не дойдёт.

Всем удачи!

Что делать, если ваш IPad 2 Не удается активировать После 9.3 Обновление IOS

Часть 2: Как исправить ваш IPad не в состоянии активировать после IOS 9.3 Update

Вы можете быть одним из тех людей, которые обновили свой IPad 2 до прошивки 9.3 и получили свое конкретное сообщение: «Ваш IPad не может быть активирован, потому что служба активации временно недоступна. » Это, несомненно, очень разочаровывает положение, чтобы быть в особенности, когда вы ожидали, что вы будете использовать ваш IPad 2 с новой прошивкой 9.3 обновления, как только вы сделали с обновлением.

Если вы нашли себя в этом очень расстраивает положение, у нас есть для вас решения, которое позволит вам использовать ваш IPad 2 и даже обновить его прошивку 9.3 снова. Просто следуйте этим простым шагам, чтобы исправить устройства.

Шаг 1: Подключите IPad к компьютеру, а затем откройте Itunes. (Важно, чтобы убедиться, что у вас есть последняя версия ITunes на вашем компьютере)

Шаг 2: В то время как ваш IPad подключен к компьютеру, заставить его перезагрузить. Вы можете сделать это, удерживая Sleep / Wake и Home кнопки одновременно. Держите нажатой кнопки, пока не появится следующий экран; также известный как экран режима восстановления.

Шаг 3: Itunes покажет вам, что есть проблема с IPad, и она должна быть обновлена или восстановлена. Вам не нужно быть слишком обеспокоены содержимым и настройками, потому что мы будем выбирающим обновление, которое не сотрет устройство. Выберите обновление, чтобы продолжить.

Это действие позволит ITunes, чтобы начать переустановку IOS без стирания всех данных. Процесс займет несколько минут. Если, однако требуется более 15 минут, ваш IPad автоматически выйдет из режима восстановления, и вы, возможно, придется повторить шаги 2 и 3.

После завершения обновления, оставьте ваш IPad подключен к компьютеру для завершения процесса активации и процесс настройки для вашего устройства с помощью Itunes. Если даже после того, как обновление будет завершено, ITunes не распознает устройство, отсоедините IPad, а затем подключите его, чтобы увидеть, если itworks. Если он по-прежнему не появляется, попробуйте другой компьютер, чтобы завершить процесс настройки.

После того, как процесс настройки ваше устройство должно вернуться к нормальному и обновлено до прошивки 9.

3. Вы можете продолжать использовать устройство и в полной мере наслаждаться обновления, которые IOS 9.3 поставляется с.

Теперь, когда вы знаете, как получить IPad 2 на IOS 9.3 подножку, вы можете ожидать, чтобы пользоваться многими из преимуществ, которые IOS 9.3 обещаний. Вот разбивка лишь некоторые из этих новых интересных функций

Nightshift- этой функции просто Оттенки экрана в теплые цвета для комфортного ночного времени чтения на устройствах. Это особенно полезно, если вы считаете нормальным ярко-синий свет может мешать ваши циркадные ритмы, что делает его трудно для вас, чтобы заснуть.

В классе IPADS есть возможность для поддержки многопользовательского

Примечания, защищенные паролем

Новый ICloud Drive App, что делает его очень легким для вас, чтобы просмотреть файлы на ICloud

Теперь вы можете синхронизировать файлы PDF на устройстве.

Мы очень надеемся, что решение в части 2 выше, будет работать, чтобы помочь вам получить ваш IPad 2 снова работает. Если вы еще не обновили свое устройство, новая версия Яблока прошивки 9.3 упоминалась в части 1 выше, должно помочь вам получить обновления без ущерба для производительности устройства вы.

Ipad 2 просит активацию

Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.

На английском эта надпись может выглядеть так:

Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.

Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…

Перезагрузка

Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes

Особый вид ошибки при установке бета-версии

Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:

Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…

Повторная перепрошивка

Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. Подробная инструкция.

Спасибки. Я раз пятьпробовала, новсё время вылазила Activation Error. Когда я потеряла уже Надежду, вдруг на 6-ой раз всё заработало! Наверное проблема с сетью была

Весь день пробую активировать. У меня айпад 2. ничего не получается. Меняла сеть, пробовала через айтюнс – глухо.

Добрый день. У меня ipad 2. Помогло вот что:
1. Включаем айтюнс на компьютере и подключаем айпад к компьютеру.
2. На включенном айпаде зажимаем и держим сек 10 кнопку home и кнопку блокировки, до полного выключения планшета. Когда экран погаснет – отпускаем кнопку блокировки а кнопку домой держим еще сек 10, пока на мониторе не загорится “обнаружено устройство” и две кнопки “обновить” или “восстановить”.
3. Нажимаем кнопку восстановить. Дальше программа все сделает сама. Просто ждите.
ВАЖНО! Все файлы и программы будут удалены полностью из устройства.

Ура! Мне помог Ваш совет! Спасибо!

P.S. ничего не удалилось!

Спасибо, Артём. Ваш опыт мне очень пригодился.

Артем, благодарю! По вашей инструкции все получилось! Круто! Файлы и данные удалились, с резервной копии не загрузились, но это мелочи. Он работает!

Благодарю от всего сердца! Все получилось!

Артём!! Спасибо вам огромное.
Восстановила! Главное терпение , пока ждёшь восстановления)

проблема та же, что и у Татьяны

Ipad 2. Проблема та же, что и у Татьяны . iTunes находит Ipad,но не хочет отображать содержимое – сбой синхронизации.
Подключил выключенный Ipad к iTunes, удерживая кнопку Home. iTunes предложил обновится или восстановится. Обновление ничего не дало. Сделал полное восстановление через iTunes.
Восстановился, но до версии 9.2.1. При попытке обновится до 9.3 с файла на компе – iTunes. сообщает, что не та версия прошивки. Ipad в режиме обновления говорит, что у меня последняя версия ?

Проблема та же, что и у Елены ((

Проблема та же, что у Елены и Татьяны . У меня iPad 2.

Аналогичная проблема с iPad 2. Вопрос, а если откатываться (перепрошиваться) до 9.2.1 все данные сотрутся? Бэкап забыл сделать.

Та же проблема с iPad 2. Перепробовала уже все, что только можно, но ничего не помогло. Возможно кто нибудь знает в чем дело?

Пробуйте через режим DFU откатываться на прошивку 9.2.1. У меня на 9.3 прошиваться планшет не хотел, только 9.2.1 помогла. Но да, без резервной копии все данные стираются.

У меня ipad1 завис на активации обновления выдает ошибку соединения с сервером.. 🙁 itunes не видит планшет вообще.. Предыдущие обновления вставали нормально..

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! У меня ipad 2. Работал, все было хорошо, почти без глюков, вдруг на днях резко выключился и стал требовать активацию. Активацию пробовала проводить, – безрезультатно( Подключала к Itunes, даже уже восстановление системы пошло, потом написали что недостаточно места. Память почистила я потом, заново запустила, все восстановление прошло, а потом Error 2005( Сейчас при подключении к “тунцу” вообще не выходит окно , предлагающее восстановить или обновить систему. Что мне делать? Очень нужен гаджет для работы… Заранее СПАСИБО за любую информацию!

Случайно увидел новость,что появилась iOS10. Выполнил. Теперь iPad пишет на белом фоне “сбой активации”

Добрый день! Не могу обновится или восстановиться Айпад 2 — прошивку iPad в DFU режиме делаю и в конце он опять начинает перезагружаться и показывать батарейку помогите.

вставьте рабочую сим карту и с ней перегрузите

не помогает. вайфая не видит 3джи не видит, айтюнс видит нодает сбой активации все равно

Здравствуйте! У меня проблема, iPad mini работал хорошо, а потом самостоятельно перезагрузился и требует активацию.
Произошла блокировка активации.
Если данные на которые был зарегистрирован Apple ID были не мои.
Что делать?

Здравствуйте.Та же проблема,что у Лины,только данные были мои,но пароль не помню.

Здравствуйте.Та же проблема что и у Лины.айпад мини.выдает ошибку активации и требует пароль icloud.этих данных я не помню.что делать

Пароль от iCloud – это пароль от вашего аккаунта Apple ID. Apple ID – это почта, которая у вас должна быть.
Ну и почитайте:
https://ipadstory.ru/faq-po-apple-id-vsyo-ob-apple-id-zabyl-apple-id-ili-parol.html

Потеряла все пароли и данные при первичной регистрации apple ID что же теперь делать?

Ну Apple ID вы увидите после перепрошивки. Читайте статью по ссылке, что я вам дал выше.
Если ну совсем ничего не помогает, то звоните в службу поддержки Apple и доказывайте, что вы не украли устройство. Может помогут:)

Айфон 5s , села батарейка выключился , после этого включила на зарядку и с того момента идёт поиск сети , уже 3 день , востонавливала как могла , и через Айтюнс, как только не пробывала. В итоге : сейчас вообще ни чего не делает , включается , вводу русский , Россия , выбераю вай фай и все , пишет ваш айфон не удалось активировать и тд и тд. Что делать , вся в слезах !

Добрый день. Помогло вот что:
1. Включаем айтюнс на компьютере и подключаем устройство к компьютеру.
2. На включенном телефоне зажимаем и держим сек 10 кнопку home и кнопку блокировки, до полного выключения планшета. Когда экран погаснет – отпускаем кнопку блокировки а кнопку домой держим еще сек 10, пока на мониторе не загорится “обнаружено устройство” и две кнопки “обновить” или “восстановить”.
3. Нажимаем кнопку восстановить. Дальше программа все сделает сама. Просто ждите.
ВАЖНО! Все файлы и программы будут удалены полностью из устройства.

Спасибо, помогло! Несколько часов на планшете висела надпись “активация ipad может занять несколько минут” и ничего не происходило. С компьютера поменяла пароль AppleID, потом перезагрузила IPad c помощью клавиш Home и Power. Всё восстановилось. Ещё раз спасибо.

Подскажите,что делать… Просто резко выключился iPad 2 ,потом включился и требует активацию… пишет ,что iPad не настроен.
Ipad3*

Была проблема активиции с айпэдом 2, всячески не пробивалось, перезагрузка и смена сети не помогла, но с помощью айтюнса вышло, при повторном подключении вылезло акно разблокировки активации, воаля

Спасибо за советы. У меня айпад 2, зашли через icloud и все заработало.

Пожалуйста, подскажите, что можно сделать… Перепробовал все – не помогает.
После обновления системы ios до актуальной (ios 9), Ipad 2 перестал воспроизводить видео файлы.
Я выполнил полный сброс системы (через меню) и переустановил систему через iTunes.
После этих операций не могу активировать планшет – пишет “Извините, в настоящий момент не могу продолжить активацию, повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки” . Пробовал менять IP адрес роутера перезагрузкой, восстанавливать систему через iTunes – активация не проходит.

Сегодня получилось активировать использовав роутер соседа.

Помогите! 3 дня не могу ничего сделать со своим айпад 2. Выдает “Ошибка активации”. Перепробовала все методы описанные выше. При подключении к компьютеру Тунец выдает “Невозможно продолжить активацию”. Пробовала на разных компьютерах. Тунец распознает айпад, но ничего не отображает.

Активация через iTunes – самое надёжное средство. Вот выдержка из официальной справки Apple:
“Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
Проверьте, имеется ли у вашего компьютера подключение к Интернету.
Откройте iTunes на компьютере. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру.
Подождите, пока iTunes обнаружит и активирует iPhone.
Если в iTunes отображаются варианты «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», то программа iTunes активировала iPhone. “

У меня iPad2 и та же проблема, как и у всех, начал писать, что не проходит активация. Хотя ничего не делала (не обновляла программы), просто выдал это предложение. Пробовала разные Wi-Fi и перезагрузку с помощью клавиш Home и Power, ничего не происходит. От компьютера отказалась (нет его у меня теперь), поэтому через iTunes не получится. Хотела обратиться в сервисную службу Apple, но они запрашивают серийный номер, который без планшета не могу получить. Может подскажете, как быть.

Серийный номер находится на задней стороне iPad. Написан мелким шрифтом.
Так вы же можете попробовать подключить к другому компьютеру – не обязательно вашему, установив там iTunes.

Ios11 не впускает в систему. Все работало и захотелось сбросить настройки… Теперь что только не делала 250 раз сообщение на экранеНе удалось активироввть (iPhone 5S)

Екатерина, попробуйте активировать через другую сеть, мне только это помогло.

ios11.0.1 Не активирует айфон 6+,пишет не удалось связаться с сервером.Телефон реф.Перепробывал уже многое,не знаю что делать .

добрый день. проблема следующая:
планшет лежал без действия месяц. естественно сел. я его зарядил, он включился, работал как обычно. через минут 15 пользования погас, потом резко включился и попросил подтвердить айди.
планшет покупал аж 2011 и его не помню. что делать……

Ребята, нежна помощь. 5s 16 гб. проработал год. все было ок. решил продать. “сбросил” его. отдаю человеку. а он на след.день говорит что Сбой активации происходит. а если через вай фай то пишет что то с СИМкой не так. перепрошивка не помогла. в режиме DFU тоже не помогло. что за дела такие? PS: не падал. между сбросом и попыткой активации прошло пару дней.

Походу я не один такой)5sсбой активации,серез тюнс ошибка синхранизации,вообщем ужос

Вот тоже самое, решил продать iPhone 5s 32 гб. Сбросил настройки, после перезагрузки пишет, сбой активации. Вроде все перепробовал, помогите пожалуйста.

После восстановления iOS 11 на iPad Air, iTunes пишет: “iPad не удалось активировать, так как информация активации была неверной. Повторите попытку позже.” Свой Apple ID и пароль знаю, не тупой. Возможно ошибся при первом запросе ID после восстановления (длиннющий пароль), но больше запросов не было. И что бы я ни делал (в т. ч. восстанавливал из Recovery и DFU режимов разнообразными официальными прошивками сто раз) результат один — “iPad не удалось активировать, так как информация активации была неверной. Повторите попытку позже.” Из Найти iPhone удалил.

FranzLisz , у меня такая же проблема с ipad air 2. при восстановлении в айтюнс пишет информация активации была не верной ,а на самом ipad сбой активации. в сервисном центре мне предлагают восстановить за 2 тыс или купить новый за 27 , что просто смешно.
подскажите, у вас получилось восстановить ipad?

Сбросил настройки iPad Air стояла IOS 11.1. После сбой активации. Пробывал другие вайфай сети, перезагружал, востановился на OS 11.02 показываэт ошибку (0xE8000013) не удалось активировать iPad(ето на виндовс пк( мак зависал на подготовке к востонавления и давал ошибку 2006)), iTunes на MacBook не может сконектить iPad. 5 часов убил с службой поддержки Apple (толку ноль). Все перепробовал, помогите пожалуйста.

Здравствуйте!
Проблема следующая. У знакомых имеется iPad первого поколения. С недавнего времени перестал запускаться (при включении пишет, что нужно подключиться к iTunes). Взял его себе, чтобы разобраться и привести его в чувство, но пока безрезультатно.
Собственно, что я предпринял:
При подключении к ПК запустился iTunes, обнаружил iPad, но подключиться к нему не получилось (иконка iPad в iTunes бледная, и ничего с ним сделать не получается).
Перевел iPad в режим DFU, выбрал восстановить iPad, iTunes скачал последнюю поддерживаемую версию iOS (5. 1.1.), и началась установка. В первый раз восстановление окончилось неизвестной ошибкой “-1”. Со второй попытки – восстановление прошло успешно. осле перезагрузки iPad предложил активироваться: выбираю язык, страну, wi-fi сеть, после этого выскакивает сообщение, что активация может занять более 3 минут, и буквально через 1-2 минуты iPad уходит в перезагрузку. И так по кругу.
На следующий день решил попробовать, на удачу, еще разок, теперь перезагрузки не происходило, но выскакивало сообщение про сбой активации, т.к. сервер активации временно недоступен. Попробуйте позже. Пробовал позже – все одно и то же. Через iTunes такая же история. Позвонил в службу поддержки apple, посоветовали вставить рабочую сим-карту. Вставил свою симку, и снова попробовал активировать, но все то же. Попробовал снова переустановить iOS, и при активации столкнулся опять с перезагрузкой устройства при попытке активации. А в службу поддержки повторно дозвониться уже не получилось…
Неужели только дорога в сервисный центр?

после долгих мучений получилось что нибудь с активацией ipad, у меня та же проблема не могу решить, испробовал все.

Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.

На английском эта надпись может выглядеть так:

Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.

Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…

Перезагрузка

Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes

Особый вид ошибки при установке бета-версии

Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:

Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…

Повторная перепрошивка

Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. Подробная инструкция.

Ура! Мне помог Ваш совет! Спасибо!

P.S. ничего не удалилось!

Спасибо, Артём. Ваш опыт мне очень пригодился.

Благодарю от всего сердца! Все получилось!

Артём!! Спасибо вам огромное.
Восстановила! Главное терпение , пока ждёшь восстановления)

проблема та же, что и у Татьяны

Проблема та же, что и у Елены ((

Проблема та же, что у Елены и Татьяны . У меня iPad 2.

У меня ipad1 завис на активации обновления выдает ошибку соединения с сервером. . 🙁 itunes не видит планшет вообще.. Предыдущие обновления вставали нормально..

Случайно увидел новость,что появилась iOS10. Выполнил. Теперь iPad пишет на белом фоне “сбой активации”

вставьте рабочую сим карту и с ней перегрузите

не помогает. вайфая не видит 3джи не видит, айтюнс видит нодает сбой активации все равно

Здравствуйте.Та же проблема,что у Лины,только данные были мои,но пароль не помню.

Потеряла все пароли и данные при первичной регистрации apple ID что же теперь делать?

Спасибо за советы. У меня айпад 2, зашли через icloud и все заработало.

Сегодня получилось активировать использовав роутер соседа.

Екатерина, попробуйте активировать через другую сеть, мне только это помогло.

ios11.0.1 Не активирует айфон 6+,пишет не удалось связаться с сервером. Телефон реф.Перепробывал уже многое,не знаю что делать .

Походу я не один такой)5sсбой активации,серез тюнс ошибка синхранизации,вообщем ужос

Здравствуйте!
Проблема следующая. У знакомых имеется iPad первого поколения. С недавнего времени перестал запускаться (при включении пишет, что нужно подключиться к iTunes). Взял его себе, чтобы разобраться и привести его в чувство, но пока безрезультатно.
Собственно, что я предпринял:
При подключении к ПК запустился iTunes, обнаружил iPad, но подключиться к нему не получилось (иконка iPad в iTunes бледная, и ничего с ним сделать не получается).
Перевел iPad в режим DFU, выбрал восстановить iPad, iTunes скачал последнюю поддерживаемую версию iOS (5.1.1.), и началась установка. В первый раз восстановление окончилось неизвестной ошибкой “-1”. Со второй попытки – восстановление прошло успешно. осле перезагрузки iPad предложил активироваться: выбираю язык, страну, wi-fi сеть, после этого выскакивает сообщение, что активация может занять более 3 минут, и буквально через 1-2 минуты iPad уходит в перезагрузку. И так по кругу.
На следующий день решил попробовать, на удачу, еще разок, теперь перезагрузки не происходило, но выскакивало сообщение про сбой активации, т.к. сервер активации временно недоступен. Попробуйте позже. Пробовал позже – все одно и то же. Через iTunes такая же история. Позвонил в службу поддержки apple, посоветовали вставить рабочую сим-карту. Вставил свою симку, и снова попробовал активировать, но все то же. Попробовал снова переустановить iOS, и при активации столкнулся опять с перезагрузкой устройства при попытке активации. А в службу поддержки повторно дозвониться уже не получилось…
Неужели только дорога в сервисный центр?

Многие пользователи, обновившие iPad 2 и iPad mini первого поколения до iOS 9.3, остались без своих «яблочных» устройств, так как после обновления прошивки потребовалось авторизироваться в своем аккаунте Apple ID, а ошибка в программном обеспечении не позволяет это сделать.

Сегодня Apple выпустила официальную инструкцию, которая должна помочь пользователям iPad 2 и iPad mini, которых превратились в «кирпич». Компания опубликовала на сайте своей поддержи целую страницу, которая посвящена решению этой проблемы.

В первую очередь пользователю необходимо удостовериться в правильности ввода данных от своего Apple ID. Для этого лучше всего воспользоваться сайтом iCloud. Если с аккаунтом все нормально, а iPad 2 и iPad mini после обновления на iOS 9.3 не могут активироваться, то стоит попробовать провести активацию через iTunes последней версии.

В том случае, если не помогло и это решение, владельцы iPad 2 или iPad mini первого поколения должны выполнить пять шагов:

Шаг 1. Выключить заблокированное устройство.

Шаг 2. Открыть с компьютера страницу iCloud.com и войти под своим Apple ID.

Шаг 3. Перейти в раздел «Найти iPhone» и найти в списке заблокированное устройство с iCloud Activation Lock.

Шаг 4. Удалить устройство из списка, нажатием соответствующей кнопки.

Шаг 5. Включить iPad 2 или iPad mini и попытаться провести активацию повторно.

Инструкция Apple гласит, что данное решение поможет во всех случаях, но если все вышеописанные способы все же не помогли, то стоит обратиться в авторизированный сервисных центр за помощью специалистов.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Apple рассказала, что делать, если iPad превратился в «кирпич» после установки iOS 9.3

Вчера мы писали о том, что пользователи планшетов iPad столкнулись с трудностями при обновлении до iOS 9.3. При попытке обновить программное обеспечение планшет зависает, информируя о проблемах с сервером активации. Apple подтвердила наличие проблемы и опубликовала инструкцию по обходу проблем с активацией своих устройств.

После установки iOS 9.3 и активации iPhone и iPad сообщают о том, что не могут подключиться к серверу Apple. В статье «Если вы не можете активировать свой iPhone, iPad или iPod touch» Apple предложила три способа устранить ошибку. Для начала компания предлагает убедиться, что пользователь правильно вводит Apple ID. Для этого нужно зайти на сайт iCloud.com, проверив правильность ввода параметров учетной записи.

Если проблема не решена, гаджет следует подключить к компьютеру. После этого нужно открыть iTunes, выбрать устройство и ввести параметры аккаунта для завершения активации. Наконец, если и этот способ не помог, Apple предлагает зайти на сайт iCloud.com, ввести данные учетной записи, перейти в раздел Найти iPhone, выбрать «Все устройства», затем проблемное устройство. После этого гаджет следует отключить от аккаунта, для чего в списке нажать на крестик и подтвердить отключение гаджета от Apple ID.

Отметим, что в основном жалобы поступают от владельцев iPad второго поколения, выпущенного в 2011 году. Некоторые пользователи обращались за помощью к консультантам Apple Store, но не смогли наладить работу устройства. Часть пользователей решили проблему, обновившись с помощью компьютера. Для этого файл прошивки iOS 9.3 скачивается на ПК с помощью iTunes, а затем обновление устанавливается на планшет через USB-кабель. Также можно решить проблему через полное восстановление iPad.

О выходе новой версии операционной системы iOS 9.3 компания Apple объявила 21 марта в ходе презентации новых продуктов. Компания публично не прокомментировала проблему с установкой обновления.

Айпад требует активацию что делать. Что делать при сбое активации iPhone или iPad

После выхода iOS 11 и обновления политики безопасности, активировать перепрошитое устройство невозможно. Проблема может возникать и на iPhone, которые были сброшены до заводских настроек или отремонтированы не в официальном сервисном центре. Тогда после запуска устройства появляется сообщение — сбой активации iPhone 5s. Что делать, чтобы устранить ошибку, читайте далее.

Возможные причины сбоя активации

Если устройство не перепрошивалось и не ремонтировалось неофициальными сервисными центрами, то ошибка может появляться по следующим причинам:

Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта. Попробуйте использовать другую симку. Для активации устройства наличие SIM-карты — обязательно. Даже, если у вас не оформлен договор на оказание услуг связи.
Убедитесь, что устройство подключено к сети. Попробуйте перезагрузить смартфон, подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
Убедитесь в доступности серверов Apple. Сделать это можно с помощью официального сервиса. Часто сбой активации происходит после выхода обновления для iOs и других масштабных изменений в политике конфиденциальности и безопасности данных.
Если ошибка появляется при активации iPhone через iTunes, то убедитесь, что вы используете последнюю версию программы. Проверить наличие обновлений можно через меню «Настройки». При необходимости полностью удалите и загрузите последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
Произведите полную перезагрузку айфона. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой». Дождитесь отключения устройства и запустите его в штатном режиме. При необходимости перейдите в dfu mode (режим восстановления) и перепрошейте устройство.

После этого айфон должен заработать. Если это не помогает, и вы уверены, что устройство не подвергалось ремонту в сторонних сервисах и не перепрошивалось, то попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже способов.

Если сбой активации iPhone произошел после сброса iOS 11 на заводские настройки, то не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Обратитесь за помощью в официальный сервисный центр или свяжитесь со службой поддержки по адресу http://apple.com/ru/support.

Откат до iOS 10.3.3

Проблема активации появилась после выхода iOS 11. Если сбой появляется после загрузки новой версии прошивки, то попробуйте сделать откат с iOS 11 на iOS 10.3.3. Порядок действий:

Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля и запустите iTunes.
Скачайте нужную версию iOS с другого сайта. Старайтесь использовать только проверенные ресурсы.
Переключитесь в iTunes и кликните на значок в виде смартфона (в левом верхнем углу).
Перейдите на вкладку обзор. В левой части окна нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», при этом удерживайте нажатой кнопку Shift (для Windows) и Alt (для Mac) на клавиатуре.
В появившемся окне выберите файл прошивки, который хотите установить на айфон. Если оно не появляется, то убедитесь, что на клавиатуре вы нажимаете нужную клавишу.

Подтвердите загрузку новой версии iOS и дождитесь окончания установки. В процессе смартфон может несколько раз включаться и выключаться. Как только прошивка будет загружена, на экране появится системное уведомление. Только после этого устройство можно отсоединить от компьютера.

Бета версия прошивки

Если вы используете бета-версию прошивки, то на экране может появиться сообщение с текстом: «ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером или устройство не зарегистрировано в программе разработчиков Apple». В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:

С помощью другого смартфона или компьютера перейдите по адресу «developer.apple.com» и авторизуйтесь в учетной записи разработчика, используя Apple ID и пароль. После этого зарегистрируйте устройство в сети и перезагрузите айфон.
Если бета тестирование завершилось (узнать информацию можно на официальном ресурсе), то необходимо перепрошить устройство с помощью iTunes (последняя версия iOS доступна на официальном сайте Apple).
Если тестирование завершилось, переустановить iOS с помощью компьютера не получается, то «оживить» айфон можно через iCloud (способ актуален только, если на устройстве была включена служба «Find iPhone»). Для этого перейдите на сайт облачного хранилища, авторизуйтесь в учетной записи и удалите его из списка доступных. При этом все пользовательские данные будут уничтожены.

Описанные выше действия актуальны только в том случае, если вы используете бета-версию прошивки. Тогда на экране будет сообщение, что устройство не зарегистрировано в программе разработчика.

Если описанные выше способы не помогают, а при попытке обновиться через iTunes появляется системное уведомление с текстом: «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию», то скорее всего серийный номер, IMEI, MAC-адрес или другие данные устройства не совпадают с официальной базой Apple. Тогда для устранения ошибки необходимо обратиться в официальный сервисный центр компании.

При использовании iPad 2 нового или после восстановления следует пройти активацию устройства. Первым требованием после включения iPad будет прохождение активации. Активация обязательный этап и для ее осуществления нужно просто следовать предлагаемой инструкции. Но часто случается так, что после перезагрузки появляется оповещение об ошибки активации (activation error). Если с вами случилась такая проблема, не паникуйте, ниже будут разобраны варианты ее устранения.

Столкнуться с такой проблемой можно по нескольким причинам. Одна из них это установка обновленной прошивки iOS. Обновлять ОС конечно нужно. Эта позволит работать устройству намного лучше и быстрее. Но иногда бывают ошибки в обновлениях. Ярким примером стала iOS 9.3. Так же сбой активации может возникнуть в ходе восстановления планшета или когда вы сбросили его настройки к заводским. Если до появления сообщения об ошибке вы благополучно пользовались гаджетом, то, скорее всего проблема просто в программном сбое, который не касается физической начинки. Конечно, физические поломки тоже могут стать причиной сбоев активации. Например, выход из строя модема.

Почему может выйти такая ошибка:

1 Неверное указание регистрационных данных. Первое что сделает айпад при запуске, это будет требовать активировать его.

Набирайте данные электронного адреса и секретного кода правильно. Постоянно дополнительно сохраняйте себе регистрационные данные, это позволит вам вводить их верно и не забывать. 2 Отключенный интернет или слабый сигнал. Убедитесь что сигнал интернет-соединения хороший. При необходимости перезагрузите роутер. Иногда это помогает. 3 Невозможно активировать планшет через iTunes. Проверьте следующие факторы: разъем USB рабочий, кабель не поврежден и оригинальный. Обновите версию программы до последней. 4 Системный сбой. Может произойти из-за проблем в работе сервера или из-за перепрошивки гаджетов (бывших в употреблении). В первые дни выхода обновления iOS проблемы активации гаджетов нормальное явление. Это происходит от того, что много людей пытается сделать это одновременно и сервер не выдерживает нагрузки.

Варианты ошибок:

Не может быть активирован iPad из-за того что сервер в данный момент недоступен. Повторите попытку чуть позже. (такое сообщение может выходить на любых версия устройства, будь то 1, 2, Mini)
Устройство не опознается и не может из-за этого активироваться.
Не поддерживается SIM-карта (это только для моделей, в которых она предусмотрена).
Невозможно проверить планшет через iTunes.

Решения

Проверьте качество интернет-сигнала. Если он хороший, то отключите и подключите его снова. Кликните кнопку «Home» появится «срочный вызов». Затем нажмите «перезапустить», после «настроить Wi-Fi». Когда перезагрузится планшет, ошибка может исчезнуть. Можете так же подсоединиться к другому Wi-Fi соединению. Это позволит изменить ваш IP адрес при вхождении в интернет, что может устранить проблему.

Возможно, на сервисе, куда вы отправляете запрос, сбой или проводится техническое обслуживание. Перегруз сервера может происходить в первые дни после публикации новой версии операционной системы. Это связано с тем, что большинству хочется установить новую версию как можно скорой, чтобы опробовать ее в деле. Большое количество людей вышедших в сеть для обновления и перегружают сервер. Активируйте устройство чуть позже. Если проблема не исчезла, смотрим следующий вариант.

Посмотрите данные, которые вы указываете для активации, убедитесь в том, что они верны. Для этого перейдите на главную страницу сайта iCloud. Здесь укажите вашу страну, впишите нужные данные и посмотрите, есть ли ваш планшет в перечне «мои устройства». Если все указано правильно подсоедините планшет к компьютеру.

Обновите программу iTunes до наиболее актуальной версии. В рабочей области программы на панели слева укажите свой планшет. Теперь необходимо принудительно запустить систему. Для этого зажмите кнопки «режима сна» и «домой» до отображения экрана активации. В графы введите свой Apple ID и секретный код, после кликните «продолжить». Когда завершиться обновление не отключайте гаджет от компьютера. Закончите процесс активирования через iTunes.

Программа переустановит ОС с сохранением личной информации. Этот процесс займет не более 20 минут. Если времени прошло больше, выведите гаджет из восстанавливающего режима. После чего проделайте все заново, начиная с введения планшета в режим восстановления.

Если программа не распознает ваше устройство, отключите его и подключите заново. Если это не помогло, попробуйте подсоединить его к другому компьютеру. Можно просто поменять порт USB для подключения. Закройте так же лишние программы на ПК.

Если проблема активирования устройства возникла после установки версии «beta», то нужно осуществить перепрошивку устройства при помощи программы iTunes. Использовать при этом нужно официальную версию обновленной iOS.

«Умер» модем

Сбой активации так же возможен из-за того что модем стал неисправным. Косвенное подтверждение такой ситуации возникает, когда вы подсоединяете планшет к компьютеру, а у гаджета и программы iTunes нет признаков контакта. Чтобы убедиться еще больше в этом, при запуске устройства в приветственном окне появится надпись «Hello» и внизу экрана маленький значок «i» в кружке. На него нужно нажать.

Если все в порядке, то вы увидите информацию о серийном номере планшета. Если вы не увидели серийного номера, а видите только нормативы, это еще одно косвенное доказательство того, что модем сломан. Такая неисправность не дает активировать гаджет.

Что в такой ситуации делать? Многие в интернете советуют положить свой планшет в морозильную камеру или нагреть феном. Вроде как, это позволит вернуть на место контакты. Но это сомнительные способы и использовать их не стоит. Верным решением будет обращение в сервисный центр на диагностику и ремонт. Ведь причиной может быть не только плохой контакт, но и поломка самой детали.

Здесь перечислены часто встречающиеся проблемы. Конечно, причины могут быть и другими. Если вышеописанные методы не принесли результата, вам следует обратиться в техническую поддержку компании Apple по месту жительства. Помните, что там требуют документ, подтверждающий, что вы законный владелец устройства.

Итак, прежде чем начать полноценно пользоваться своим новым iPad, вам необходимо активировать его. Во время активации iPad регистрируется в компании Apple и подключается ко всем доступным сервисам — это дает возможность обновлять операционную систему, пользоваться картами, скачивать приложения, игры, музыку и т. д..

Для активации вам обязательно нужен доступ в Интернет по wi-fi или 3G. Также обратите внимание, что iPad должен быть заряжен — уровень зарядки батареи указан в правом верхнем углу. Процесс активации и регистрации для всех моделей iPadов одинаков.

Включаем iPad.
Начинаем регистрацию. Сначала вас попросят выбрать язык, на котором вы будете общаться. В окошке внизу указаны языки. Найдите строчку с надписью — русский, коснитесь ее пальцем. Напротив выбранного языка появится галочка. Русский язык, как уже говорилось, обязательно присутствует в меню языков, независимо от того, где вы купили iPad.
Нажимаете на синюю стрелку в правом верхнем углу и попадаете на следующую страницу. У планшетного компьютера нет ни кнопок, ни мышки! Как выделять строки? Все действия мы производим через экран. Чтобы промотать список — легонько проведите пальцем по окошку сверху вниз. Чтобы выделить строчку или объект — коснитесь нужного места пальцем.
Теперь так же выбираем страну, в которой будет зарегистрирован iPad — Россия. Нажимаем на надпись Next в правом верхнем углу.
Вас спросят, активировать ли локационный сервис. Лучше согласиться — тогда вы сможете строить маршруты в приложении Карты. Если же вы откажетесь, то потешите свою паранойю, но приложение просто не сможет определить, где вы находитесь и построить маршрут. На английском языке согласие соответствует фразе — Enable Location Service. Нажимаем Next.
Вас попросят подключиться к Интернету.
- Если вы подключаетесь к Интернету по Wi-fi — в окошке высветятся доступные сети. Найдите ту сеть, к которой хотите подключиться (например, вашу домашнюю сеть). Выделите ее, затем введите пароль и подтвердите подключение.
- Если вы подключаетесь к 3G сети, заранее вставьте sim-карту оператора и выберите раздел Use Cellular Connection.
Нужно подождать около 30 секунд, пока завершится процесс активации.
Следующий этап — регистрация вашего iPad. Вас спросят, желаете ли вы настроить iPad как новый, либо восстановить копию из iCloud или iTunes. Если iPad новый, то конечно, нам нужна новая регистрация. Выбираем строку с надписью Set Up a New iPad, а затем нажимаем Next. А если у Вас уже был iPad, но его украли, потеряли и он сломался? В этом случае, купив новый iPad, его не нужно заново регистрировать — удобнее выбрать функцию «Восстановить копию из iCloud или iTunes». В этом случае автоматически восстановится большинство закачанных ранее приложений и настроек.
Дальше вам нужно войти и создать свой Apple ID — это ваш адрес, визитная карточка в системе Apple. Если ваш iPad — первый продукт компании Apple, которым вы пользуетесь, надо выбрать строчку с надписью Create a Free Apple ID и нажать Next. Если же у вас есть продукция этой фирмы, например, айфон, то вы нажимаете строчку Sign In with an Apple ID. Apple ID — это имя пользователя (то есть ваше имя в системе Apple). Оно используется практически для всех действий, например, чтобы загрузить программу, песню, фильм, сделать покупку и т. д.
Для создания Apple ID вас попросят заполнить личные данные, ввести адрес вашей электронной почты и придумать пароль.
- Пароль должен быть длиной не менее 8 символов и содержать не менее одной цифры, не менее одной заглавной буквы и не менее одной строчной.
- В пароле нельзя использовать пробелы, а также один и тот же символ более двух раз подряд.
- При регистрации данных нужно задать (выбрать из имеющихся) секретный вопрос и указать правильный ответ на него.
- Указать дату своего рождения.
Заполнив все, нажмите Next. Если вы уже зарегистрировались, то просто введите адрес почты и пароль. Нажмите Next.
По завершении процедуры, вас спросят, хотите ли вы использовать программу iCloud. Если вы согласны, то выбираете строчку с соответствующей надписью. iCloud — это сервис компании Apple, который поможет вам сохранить любые данные (кино, книгу, документ) и получить к ним доступ. И зачем он нужен-то? Основная идея iCloud заключается в том, что все ваши данные будут доступны на всех устройствах (конечно же, компании Apple — iPad, айфон, айпод, ноутбук Apple). Как это происходит? На сервере iCloud вам бесплатно предоставляется 5 Гб (этого достаточно для фото, документов, контактов). Вся информация, которая появится на вашем iPad — фотографии, списки контактов, документы и т. д., сохраняется в этом вашем пространстве. Это что же, мои файлы сможет посмотреть кто угодно??? Для того, чтобы никто не увидел вашу информацию, как раз и используется ваш Apple ID, о котором шла речь выше. С любого устройства вы можете зайти в свое iCloud-пространство и посмотреть там всё что вам нужно: например, контакт или фото (конечно, при наличии выхода в сеть Интернет — чудес не бывает). В iCloud также делается резервная копия всех данных с вашего iPadа. И если что-то случится с самим прибором, то данные останутся при вас. А если мне не хватит места? Если 5 гигабайт вам мало, то недостающий объем можно купить.
Далее необходимо указать, какие данные вашего iPadа вы хотите сохранить в iCloud — фото, контакты и т. д.
Затем вас спросят, нужно ли активировать функцию диктовки. Что-то диктовать iPad можно только по английски, так что если у вас с языком плохо — функцию можно не активировать. Выбираете Don’t Use Dictation.
Следующий вопрос — отправлять ли в Apple статистику и отчеты о работе устройства. Советуем не делать этого, потому что отправка всяких отчетов будет замедлять работу в Интернете. А лично вам пользы от отчетов никакой. Выбираем No.
Последний экран сообщает, что вы можете начать пользоваться вашим iPad-ом. Нажимаете на строчку Start Using iPad. После чего перед вами появится Рабочий стол с яркими картинками — иконками.

Экран моего iPadа выглядит как-то по-другому… Скорее всего, при покупке у вас установлена операционная система iOS 6 или iOS 7. Но сегодня самая современная система iOS 8. Наш раздел написана именно для 8 версии. Эти версии различаются между собой. Поэтому, если вы видите, что у вас на экране другие иконки, сразу после активации iPad-а обновите программное обеспечение. О том, как это сделать, написано в разделе Основные настройки, Обновление программного обеспечения.

Покупателям iPad зачастую прямо в магазине предлагают за n-ую сумму денег выполнить активацию устройства. Неопытные пользователи, слыша незнакомое слово, нередко соглашаются. И очень зря, потому что выполнить сию процедуру самостоятельно очень просто. В этой статье расскажем, как активировать iPad и что делать если для активации требуется пароль Apple ID (Эпл Айди).

Активация iPad, на самом деле, рядовая процедура, которую нужно выполнять не только перед первым использованием устройства, но также всякий раз после его обновления, сброса данных или восстановления.

При активации происходит считывание уникального кода IMSI iPad и отправка его на сервера Apple. IMSI анализируется, в результате чего определяется принадлежность девайса к той или иной сети, а также проверяется, можно ли данному iPad использовать ту сеть, в зоне действия которой он находится.

Если iPad принадлежит к категории SIM-Free — именно такие планшеты официально и реализуются на территории нашей страны, то активация проходит успешно и пользователь получает доступ к устройству. Если же вы купили девайс с рук, то вы вполне могли напороться на залоченный iPad и активировать его не получится.

Дело в том, что, например, в Америке, iPad часто продают с контрактом определенного оператора — такие девайсы стоят в разы дешевле, однако пользователь обязан в течение n-го периода пользоваться услугами именно того оператора, к которому привязан девайс. Довольно часто мошенники покупают за бесценок такие залоченные iPad и продают их в России под видом SIM-Free. Обман раскрывается при попытке активации, девайс сообщает, что активация в российских сетях запрещена. Обойти этот запрет помогают разные «умельцы», но не всегда операция отвязки от оператора проходит успешно. Поэтому — если вы приобретаете iPad с рук — обязательно проведите активацию перед покупкой.

Активация iPad

Итак, вы купили iPad и думаете, как же его активировать. Обрадуем вас — существует целых три способа выполнить сию процедуру — один легче другого.

Как активировать iPad по «воздуху»?

Первые два способа подойдут в том случае, если в девайс вставлена SIM-карта, через которую можно выйти в сеть или же по близости расположена точка доступа Wi-Fi.

В первом случае для активации:

Вставьте SIM с подключенной опцией мобильного интернета в девайс.
Включите iPad.
Готово! Да, именно так — SIM сама передаст на сервера Apple необходимые сведения и примет ответ. Обратите внимание, активация может занять как несколько секунд, так и минут, все зависит от скорости доступа в сеть.

Если с вашим iPad все в порядке — он не залоченный, то сразу после активации, выполнив несколько шагов начальной настройки, вроде принятия условий лицензии пользования и настройки пароля блокировки, вы сможете начать пользоваться девайсом. Кстати, большинство шагов начальной настройки вы можете пропустить, выбрав вариант «Настроить позже».

Если у вас нет SIM с помощью которой можно выйти в сеть, но поблизости имеется Wi-Fi, тогда для активации: