Как проверить на гарантии ли iphone – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

myapplemaster.ru

Как проверить наличие гарантии на iPhone?

На все новые модели iPhone, приобретенные в официальных магазинах, действует гарантия от производителя 1 год. В течение этого срока пользователь может рассчитывать на ремонт смартфона или обмен на новый, если поломка будет признана гарантийным случаем.

Вероятно, не все пользователи знают, как проверить наличие гарантии на их iPhone и отслеживать ее срок.

С помощью специального сервиса от компании Apple Вы можете с легкостью проверить эту информацию, при этом Вам не придется звонить на горячую линию, либо обращаться в техническую поддержку через какие-либо чаты.

Проверяем гарантию

1. Первое, что Вам потребуется — узнать один из идентификационных номеров Вашего IPhone: серийный номер или IMEI.

Наиболее простой вариант — зайти в «Настройки» —> «Основные» —> «Об этом устройстве«, где найти соответствующие пункты.

IMEI Вы также можете найти на SIM-лотке Вашего iPhone. Кроме того, серийный номер всегда указан на оригинальной коробке смартфона.

Есть еще один запасной способ: если у Вас нет доступа к iPhone, серийный номер или IMEI можно узнать на сайте appleid.apple.com. Авторизируйтесь, используя свой Apple ID, затем перейдите в раздел «Устройства» и найдите интересующий Вас девайс.

2. Зайдите на официальный сайт от компании Apple для проверки права на обслуживания и поддержку: checkcoverage.apple.com.

Введите серийный номер в соответствующем поле (или IMEI, без пробелов), а также введите код с картинки, после чего по Вашему устройству будет представлена следующая информация:

• Если действительная дата покупки Вашего смартфона была зафиксирована компанией Apple, то это будет способствовать упрощению обслуживания и связи с компанией;
• Техническая поддержка по телефону действует для всех пользователей в течение 90 дней с момента приобретения устройства;
• Право на обслуживание и ремонт предоставляется, если год гарантии еще не истек. В этом же разделе указывается предполагаемая дата окончания гарантийного срока.

apple-sapphire.ru

Как узнать срок гарантии iPhone? Проверить по IMEI!

Привет! Очередная коротенькая инструкция, без которой, в принципе, можно было бы и обойтись – так как в этих ваших интернетах уже есть масса статей по этому поводу. Ведь любой поисковик при запросе «узнать гарантию iPhone» выдает на первой строчке правильную ссылку на официальный сайт Apple – вводи серийный номер, да проверяй.

Тогда зачем вообще эта заметка? Несколько важных причин. Во-первых, я расскажу целых 2(!) способа выяснить оставшийся гарантийный срок вашего iPhone. Во-вторых, в отличие от официального сайта Apple, мне всегда можно написать в комментарии свой вопрос и получить ответ. В-третьих, так как у нас тут блог про iPhone и iPad – полезный текст «в тему» лишним не будет:) Мне кажется, всего этого вполне достаточно для появления данной статьи.

А раз достаточно, то инструкции быть. Раз, два, три. Поехали же!

Итак, первый способ:

1. Открываем специальную страницу «Проверить право на сервисное обслуживание» на сайте Apple – ссылка.
2. В строке «Введите серийный номер аппаратного оборудования» указываем IMEI вашего iPhone или iPad – как его узнать.
3. Вводим проверочный код и жмем продолжить.
4. Если устройство только что куплено и абсолютно новое, то вы увидите вот такое сообщение: “Необходимо активировать iPhone. Информацию о гарантии не удалось отобразить”. Если активация уже прошла, то открывается страница, где будет указана расчетная дата окончания гарантийного обслуживания.

При проверке не всегда покажут расчетную дату окончания срока действия, там могут быть и другие, менее понятные надписи – полная расшифровка статуса «право на обслуживание и ремонт».

И все бы хорошо, но в некоторых случаях (например при сбое серверов), страница может просто отказываться открываться. Что делать, если сайт «лежит», а вы в этот момент покупаете устройство и продавец просто не будет ждать?

Нам пригодится второй способ – всю информацию можно узнать через техническую поддержку, просто позвонив им по телефону и продиктовав серийный номер. Поверьте, они не откажут. Кстати, это единственный вариант разобраться со сроками ремонтного обслуживания на замененные по причине брака iPhone – для таких устройств гарантия на официальном сайте может и не отображаться, хотя по факту она есть. Так что звоним и не стесняемся:) Да и чего стесняться, когда речь идет о ваших деньгах и правах.

В данную статью можно было бы включить еще несколько альтернативных сайтов-чекеров, но:

1. Всю информацию они берут непосредственно с офф. ресурса Apple.
2. Иногда они могут чуть-чуть приврать.

А значит, нет особого смысла в их использовании. Хотя… напишите если будет нужно – добавлю.

P.S. Как уже было отмечено в начале – на все вопросы я с удовольствием отвечаю в комментариях. Задавайте смело! Не забудьте нажать на кнопки социальных сетей и поставить «лайк». Зачем? Скажу честно – я не знаю:) Но вам не тяжело, а мне – приятно. Спасибо!

inewscast.ru

Как проверить гарантию Apple Iphone по серийному номеру. Как на Apple проверить гарантию: рекомендации

Каждый пользователь устройств производства Apple знает, что имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание в течение одного года после его приобретения. Однако с учетом стоимости продуктов яблочной компании не будет лишним более подробно ознакомиться с со своими правами касательно возврата, обмена и ремонта товаров. Оказывается, что российский пользователь имеет право на бесплатный второй год официальной гарантии Apple, но с некоторыми нюансами.

Вконтакте

В России Apple может иметь сразу три различных, не взаимоисключающих гарантийных обязательства относительного одного устройства. Первое гарантировано законом РФ о правах потребителя, второе (ограниченная гарантия Apple) добровольно возложено на себя компанией и третье (AppleCare Protection Plan) может быть дополнительно приобретено пользователей. Теперь подробнее остановимся на каждом из обязательств.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Привет! Очередная коротенькая инструкция, без которой, в принципе, можно было бы и обойтись — так как в этих ваших интернетах уже есть масса статей по этому поводу. Ведь любой поисковик при запросе «узнать гарантию iPhone» выдает на первой строчке правильную ссылку на официальный сайт Apple — вводи серийный номер, да проверяй.

Тогда зачем вообще эта заметка? Несколько важных причин. Во-первых, я расскажу целых 2(!) способа выяснить оставшийся гарантийный срок вашего iPhone. Во-вторых, в отличие от официального сайта Apple, мне всегда можно написать в комментарии свой вопрос и получить ответ. В-третьих, так как у нас тут блог про iPhone и iPad — полезный текст «в тему» лишним не будет:) Мне кажется, всего этого вполне достаточно для появления данной статьи.

А раз достаточно, то инструкции быть. Раз, два, три. Поехали же!

Итак, первый способ:

До наступления этой даты вы можете смело обращаться в любой из авторизованных сервисных центров на территории России для получения бесплатного ремонта. Единственный момент, модель вашего iPhone должна совпадать с той, которая имеет право на обслуживание в РФ — .

При проверке не всегда покажут расчетную дату окончания срока действия, там могут быть и другие, менее понятные надписи — .

И все бы хорошо, но в некоторых случаях (например при сбое серверов), страница может просто отказываться открываться. Что делать, если сайт «лежит», а вы в этот момент покупаете устройство и продавец просто не будет ждать?

Нам пригодится второй способ — всю информацию можно узнать через техническую поддержку, и продиктовав серийный номер. Поверьте, они не откажут. Кстати, это единственный вариант разобраться со сроками ремонтного обслуживания на замененные по причине брака iPhone — для таких устройств гарантия на официальном сайте может и не отображаться, хотя по факту она есть. Так что звоним и не стесняемся:) Да и чего стесняться, когда речь идет о ваших деньгах и правах.

В данную статью можно было бы включить еще несколько альтернативных сайтов-чекеров, но:

1. Всю информацию они берут непосредственно с офф. ресурса Apple.
2. Иногда они могут чуть-чуть приврать.

А значит, нет особого смысла в их использовании. Хотя… напишите если будет нужно — добавлю.

P.S. Как уже было отмечено в начале — на все вопросы я с удовольствием отвечаю в комментариях. Задавайте смело! Не забудьте нажать на кнопки социальных сетей и поставить «лайк». Зачем? Скажу честно — я не знаю:) Но вам не тяжело, а мне — приятно. Спасибо!

Можно не переживать по поводу того, подлинный ли Айфон, если устройство приобретается в магазине техники или в одном из офисов сетей сотовой связи, вроде «МТС» или «Связной ». А вот при намерении заказать Айфон через интернет (например, из китайского магазина) или купить гаджет «с рук», необходимо проявить осторожность и настоять на предварительной проверке подлинности гаджета через интернет.

Этот метод является наиболее подходящим, потому как для его применения даже не нужно распечатывать коробку и доставать само устройство. Следуйте инструкции:

Шаг 1 . Отыщите на упаковке серийный номер устройства – он должен располагаться на задней поверхности коробки между IMEI и номером партии (Part No.). Серийный номер состоит из 11 или 12 символов (цифр и букв).

Источник: cheerfuleboway.tumblr.com

Если Айфон распечатан и активирован, сверьте «серийники» на упаковке и в настройках аппарата (путь «Настройки » — «Основные » — «Об этом устройстве »).

На каждый приобретенный товар производителем предоставляется гарантия. Суть ее заключается в том, что в течение гарантийного срока товар не изменит своих потребительских качеств и будет выполнять заявленные функции. В противном случае, покупатель имеет право на возврат или замену неисправного образца на аналогичный. В этом материале мы расскажем о том, как проверить гарантию Apple и какие ее виды предоставляются на территории Российской Федерации.

Стандартные гарантии

Приобретая любую технику Apple, пользователь автоматически получает сразу две гарантии на выбранный товар:

• Годовая ограниченная, предоставляемая производителем.
• Двухлетняя (ее гарантирует закон РФ «О защите прав потребителей»).

Исчисление сроков у них производится по-разному. В соответствии с законом, гарантия наступает в момент приобретения или получения заказанного товара. Предоставляемая Apple ограниченная гарантия начинает действовать с момента активации устройства. К примеру, купленный заранее, в подарок на день рождения iPhone, пролежавший несколько месяцев в коробке, получит гарантию компании только в тот момент, когда его включит именинник, зарегистрировав под своим ID. В то же время, определенный законом срок уже будет исчисляться месяцами с указанной в товарном чеке даты.

Дополнительно, с момента активации любого «яблочного» устройства пользователь получает девяносто дней бесплатной технической поддержки по телефонной линии. и срок истечения возможности телефонного обращения за консультациями можно одновременно на специальной странице сайта компании.

Расширенный вариант

Кроме стандартных, предоставляемых автоматически привилегий, пользователь может оплатить расширенный план гарантийного обслуживания и сервиса. Называется эта программа AppleCare Protection и предоставляется не на все продукты компании. В России ее можно заказать для следующих товаров:

• Все виды компьютеров Mac.
• Музыкальный проигрыватель iPod.
• Мониторы Apple Thunderbolt Display.
• Приставка Apple TV.

Стоимость варьируется в широких пределах и зависит от категории товара, для которого приобретается расширенная гарантия. Срок ее действия составляет три года. На протяжении всего периода пользователь получает право на бесплатное обращение в службу сервиса по телефону. Проверить гарантию Apple на тех. подержку по этой программе можно на той же самой странице, что и стандартную.

Кроме всего прочего, существует еще международная гарантия. Подразумевается, что авторизированные сервисные центры, работающие на территории России, в рамках ее исполнения, должны обслуживать все «яблочные» продукты независимо от страны приобретения. Фактически, все несколько сложнее. Под этот

bitserv.ru

Как узнать на гарантии айфон или нет. Как проверить гарантию iPhone по серийному номеру

Если вы не покупали свой смартфон или планшет в магазине авторизованного реселлера Apple, а, например, на сайте объявлений, такая проверка будет для вас очень полезной по ряду причин.

На вторичном рынке нередки случаи обмана, поэтому, посредством проверки IMEI и серийного номера, вы сможете точно узнать, где куплен iPhone, узнать дату активации, оставшуюся гарантию (если есть), узнать новый ли девайс перед вами и проверить его на подлинность.

Давайте более подробно пройдемся по каждому из этих вопросов.

Как узнать IMEI и серийный номер iPhone?

Самый достоверный вариант – посмотреть в настройках самого устройства. Для этого, запустите приложение «Настройки», перейдите в раздел «Основные» и выберите пункт «Об этом устройстве».

Нажав на него, вы увидите всю необходимую информацию, включая серийный номер и IMEI. Для наглядности, эти пункты обведены на скриншоте. Вся последовательность действий справедлива и по отношению к iPad.

Аналогичные данные указаны на оригинальной коробке и задней панели корпуса устройства. Но, если речь идет о б/у девайсе, их могли заменить, а вот система выдаст 100% достоверную информацию.

Еще один способ – программа iTunes. Запустите ее и подключите устройство к компьютеру при помощи кабеля. Нажмите на название своего гаджета, и на вкладке «Обзор», отобразится его серийный номер:

Проверка iPhone по IMEI

После того как вы узнали нужную информацию, можно запустить быструю проверку устройства при помощи специального сервиса. Не все они работают корректно, поэтому, рекомендуем пользоваться проверенным iphoneimei.info

Перейдя на сайт, вы увидите всего лишь одно поле, в которое и надо вбить полученные циферки IMEI. Всего лишь несколько секунд, и вы получаете необходимую информацию:

Как видно из скриншота, таким образом, можно узнать:

• дату активации iPhone
• дату и страну покупки
• наличие привязки к оператору.

Кроме стороннего сервиса, похожие данные можно получить на сайте Apple. Об этом – далее в статье.

Проверка по серийному номеру

Чтобы проверить гарантию и получить другую полезную информацию, как говорится, «с первых рук», перейдите на сайт Apple по этой ссылке . Перед вами откроется страница с надписью «Проверка права на обслуживание и поддержку» с полем, в котором нужно ввести серийный номер оборудования, затем каптчу, и нажать кнопку «Продолжить».

Как видно на скриншоте выше, таким образом, можно быстро проверить гарантию Apple, что важно, в случае если продавец заверяет вас, что она еще действует. Таким образом, вы сможете убедиться в этом самостоятельно.

Существует распространенное заблуждение, что американская техника не ломается. Практика доказывает обратное: иностранные аппараты, как и российские не защищены от сбоев и производственных дефектов. То и дело к мастерам обращаются владельцы айфон 6s, который не ловит фокус, iphone 5s, в котором отсутствует сеть и т.д. Если устройство не работает нормально, настает пора вспомнить, что у вас есть гарантия Apple, и вы вправе обратиться за бесплатным обслуживанием в официальные сервисные центры.

Гарантия на iphone 7 и другие модели действует в единственном случае – когда устройство приобретено в России и сертифицировано Ростестом. Если вы привезли технику из Соединенных Штатов, в отечественных сервисных центрах вам откажут в бесплатной помощи. Аппарат приобретался в Евросоюзе – вероятность получения услуг 50:50. Если вам не предоставили обслуживания в одном месте, попытайте счастья в следующем.

Все гаджеты фирмы Эппл, приобретенные на территории России, попадают под действие годовой ограниченной гарантии. Это означает, что устройство отремонтируют или заменят на новое, если владелец использовал его в соответствии с инструкцией, а причиной поломки стал производственный брак.

Официальная гарантия не действует в следующих случаях:

• внутрь корпуса попадала влага;
• гаджет подвергался механическим воздействиям, падал с выс

bazava.ru