Пропал звук на айфоне 5s при звонке: Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone

Содержание

Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone

iPhone способен выполнять множество функций, тем не менее основной его целью по-прежнему остается принятие и совершение звонков. Однако даже такие смартфоны нового поколения, как iPhone, имеют недостатки. Часто пользователи iPhone сталкиваются с тем, что во время разговора либо они не слышат своего собеседника, либо не слышат их. Эта проблема актуальна даже среди обладателей IPhone 6/6 Plus. К счастью, неполадки, связанные со звуком на IPhone, устранить достаточно просто.

Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone:

Нет звука во время разговора: проверка уровня громкости


Для того чтобы проверить заданный уровень громкости на вашем iPhone, используйте кнопки громкости, расположенные на боковой панели. Таким образом, прежде чем принимать или совершать вызовы, проверьте установленный уровень громкости на вашем устройстве.

Очистка разъема для гарнитуры и контактного разъема


Используя мягкие сухие чистящие салфетки, очистите разъем для гарнитуры и контактный разъем от возможных загрязнений и посторонних предметов. Если вы не можете удалить обнаруженный объект сами, обратитесь в сервисный центр Apple Store.

Очистка динамика iPhone


Разговорный динамик iPhone подвержен воздействию грязи и пыли. Очистка разговорного динамика – эффективный способ устранения неполадок, связанных с отсутствием звука на вашем устройстве во время звонка. Для устранения пыли и загрязнений из приемника используйте небольшой острый неметаллический предмет (например, зубочистку), для очистки также подойдёт зубная щетка с мягкой щетиной. Кроме того, такой способ чистки динамика может быть эффективной профилактической мерой.

Проверьте кнопку отключения звука


Убедитесь, что кнопка отключения звука не включена на iPhone. Если вы видите оранжевую полосу рядом с кнопкой, звук на устройстве отключен. Включите звук входящего звонка, переключив кнопку бесшумного режима. Затем отрегулируйте уровень громкости.

Перезагрузите iPhone


Перезагрузка iPhone – один из наиболее эффективных способов устранения каких-либо неполадок на вашем устройстве, в том числе связанных с отсутствием звука. Для перезагрузки выключите и включите iPhone заново.

Стереть контент и настройки

Используйте этот вариант только в крайнем случае. Чтобы удалить все содержимое на вашем устройстве и сбросить настройки, зайдите в Настройки> Основные> Сброс> Стереть контент и настройки. Убедитесь, что перед сбросом вы сделали резервное копирование данных на вашем iPhone с помощью Itunes или iCloud.
На этом все! Надеемся, это решит вашу проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone. Если у вас есть какие-либо другие решения, делитесь ими в комментариях!

Оцените пост

[всего: 0 рейтинг: 0]

Смотрите похожее

Звук

Что делать если айфон не принимает звонки. Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать? ТОП причин, из-за которых на iPhone не работает звонок

На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?

Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.

В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.

Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.

Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».

Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.


Устраняется такая проблема просто и быстро. Вам достаточно провести пальцем снизу-вверх по экрану, чтобы открыть панель управления и отключить этот режим.

Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.

Как вам уже известно, когда подключаются наушники, то звуки на внешний динамик не выводятся, а только в наушники.

Не редко с этим разъемом возникают «осложнения» — заклинивает контакт. Можете просто несколько раз наушники подключить и отключить или зубочисткой почистить этот разъем.

Четвертая причина почему айфоне не работает звук звонка

Если ничего выше не помогло перейдите в «Настройки», выберите «Основные», кликните на «Универсальный доступ» и активируйте «AssistiveTouch».

На экране появится значок кружок – это дополнительное меню. Нажмите на этот значок и выберите параметр «Аппарат».


Справа увидите пункт «Отключить звук» (перечёркнутый колокольчик), а слева выбор громкости – увеличьте громкость, возможно у вас звук стоит на нуле.

Вот и все самые распространенные причины. Последнее что еще могу предложить это . Успехов.

На вашем iPhone перестал воспроизводиться звук при входящих вызовах и текстовых сообщениях? Данная проблема не всегда связана с технической неисправностью и избавиться от нее можно программным путем. О том, как вернуть звуки входящих звонков и текстовых сообщений на iPhone рассказали в этой инструкции.

Примечание: если ваш iPhone «завис» в режиме гарнитуры, воспользуйтесь советами, предложенными в .

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Универсальный доступ ».

Шаг 2. Выберите раздел AssistiveTouch .

Шаг 3. Переведите переключатель AssistiveTouch в активное положение. На экране появится кнопка, отвечающая за работу с функцией.

Шаг 4. Нажмите на кнопку AssistiveTouch и в открывшемся окне выберите «Аппарат ».

Шаг 5. Установите параметр звука на «Вкл. звук », после кнопкой «Громче » выставьте громкость на максимум.

Шаг 6. Выполните около 30-40 вызовов на свой iPhone.

Один из вызовов должен будет вернуть вашему iPhone полноценную работоспособность. В том случае если этого не произошло, по всей видимости, проблема технического плана и без похода в сервисный центр, увы, не обойтись.

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение/отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Вконтакте

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

ПО ТЕМЕ: .

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.


Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства» .

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ .

2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch

и выберите пункт «Аппарат ».

4. Справа должна быть иконка «Отключить звук » с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче », чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

Иногда в IPhone появляются проблемы с обработкой входящих и исходящих вызовов. При этом, значок сети оператора может показывать высокий уровень приема и передачи сигнала. Рассмотрим детальнее, что делать, если айфон не принимает звонок и как вернуть телефону эту функцию.

Разновидности неполадки и их причины

Некорректная работа со звонками может проявляться одним из следующих образов:

  • На экране не появляется уведомление о новом звонке, а после его завершения в центре уведомлений отображается значок «Пропущенные». Причина ошибки такого вида заключается в неправильной настройке функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на нее любой сигнал, поэтому вы узнаёте о факте наличия входящего вызова уже после его сброса;
  • Во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке. В таком случае следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые;
  • На телефоне отсутствует связь, даже если сим карта вставлена в телефон. Причина неисправности – неправильное расположение карты в лотке или аппаратная поломка модуля связи.

Первая помощь – правильная настройка IPhone

Для начала проверьте, не была ли нажата клавиша включения/отключения звонка. И прибавьте звук на смартфоне. Если вы практически не слышите звонок, но он появляется на экране, необходимо следить за настройками звучания устройства.

Даже если звук в системе установлен на самом высоком уровне, необходимо отдельно отрегулировать громкость входящего сигнала, так как эти два параметра отличаются друг от друга.

Выключите режим «Не беспокоить». Удобство этой опции заключается в том, что вы можете использовать свой гаджет в обычном режиме, но вам не смогут позвонить и нарушить покой. Многие пользователи просто забывают отключить этот параметр. Зайдите в центр уведомлений или в настройки девайса и деактивируйте ползунок «не беспокоить».

Чтобы остановить постоянную отправку звонка на голосовую почту следует провести сброс настроек телефона через программу ITunes.

Также, начиная с iOS 9, в устройстве был замечен следующий баг, из-за которого айфон не принимает входящие звонки. Если во время входящего звонка ваш телефон лежит на поверхности экраном вниз, звонок будет слышен, а вот на самом экране не будет отображаться входящий. Как же тогда принять вызов?

Для этого нужно открыть список запущенных приложений (окно всех открытых вкладок). Панель звонка будет доступна на втором экране. Этот баг до сих пор не устранен компанией Apple и может время от времени появляться на IPhone.

Ремонт гаджета

Если вы столкнулись с проблемой, когда айфон не только игнорирует входящие звонки, но и совсем не распознает сеть оператора, следует проверить работу аппаратных деталей смартфона. Для начала попробуйте использовать другу сим-карту. В 90% случаев сбой в приеме сигнала объясняется блокировкой существующей sim.

Возможно, вы неправильно вставляете карту в лоток для сим. Она должна устанавливаться так как показано на рисунке:

Если проблемы с сигналом появляются независимо от симки, следует провести замену GSM антенны. Новую деталь можно приобрести в магазине запчастей для IPhone. Перед началом ремонта убедитесь в том, что у вас есть набор необходимых инструментов: спуджер, отвертки, пинцет, присоска для экрана.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Айфон не звонит. в смысле не принимает входящие, но голосовая почта проходит. Звучит, конечно, несколько странно, тем не менее, как раз такая неприятная проблемка имеет место быть. Притом сталкиваются с нею Apple-юзеры достаточно часто, чтобы считать ее совсем несущественной.

В большинстве случаев, обнаружив, что его Айфон не звонит (кстати, это может быть и «пожилой» 4S и совсем новый iPhone 6 с напылением из настоящего золота — такой , к примеру), пользователь с нехорошими предчувствиями бросается в сервисный центр или в магазин с жалобами, не особо вникая в суть проблемы. А зря.

Дело в том, что, если, как мы уже сказали, Айфон не звонит, но голосовые уведомления исправно воспроизводит, то можно попробовать разобраться с этой непонятной канителью самостоятельно и сэкономить свое время (и чуток нервных клеток) на поездки в СЦ.

Во-первых, всегда есть вероятность того, что у вашего iPhone, впрочем, как и у любого другого смартфона или телефона, по какой-то причине случился внезапный сбои при подключении с сети оператора. Да, бывает и такое. Но это, как говорится, проходит само, ну в крайнем случае перезагрузка потребуется.

Во-вторых, когда Айфон не звонит, а пересылает звонки на голосовую почту, то эта проблемка, скорее всего, тоже не из тех, эффективно устраняются которые только в сервисном центре, можно обойтись и собственными силами. В общем, если такое произошло, то для начала вырабатываем в себе идею, что ничего страшного с вашим смартфончиком не произошло.

Чаще всего решение оказывается совсем простым, и называется оно — режим «Не беспокоить». Если он активирован, то Айфон не звонит, а входящие переводит на голосовую почту, если абонент не перезванивает в течение 3 минут. Тогда входящие вы заметите только в виде голосовой почты, а не звонков или уведомлений о пропущенных, как должно было быть.

В iOS 7 и iOS 8 режим «Не беспокоить» включается очень просто, и иногда юзер активирует его нечаянно, когда возится с настройками своего iPhone, к примеру, в Центре управления или в процессе изменения других настроек, который начинается со свайпа вверх от нижней кромки экрана.

Как понять, что Айфоне не звонит из-за режима «Не беспокоить»? Это совсем не сложно. Внимательно смотрим в правый верхний угол экрана. Если рядом с часами вы увидели значок в виде маленького полумесяца, то значит ваш смартфон работает таки в режиме «не беспокоить». Дальше — по ситуации.

Если нужно отключить, то просто свайпаем вверх от той же нижней кромки экрана, открываем Центр управления, находим в нем такой же значок полумесяца (если он белый, то режим «Не беспокоить» активен) и тапаем один раз. Это все. Значок станет серым, и Айфон перейдет в обычный режим приема звонков.

Теперь остается только проверить, не активирована ли опция включения режима «Не беспокоить» по раписани. Для этого заходим в «Настройки», открываем вкладку «Не беспокоить» и смотрим, чтобы отключены были и опция «Вручную», и «Запланировано».

Однако если со связью все нормально, и после отключения режима «Не беспокоить» проблемка осталась, т.е. Айфон не звонит и по-прежнему не принимает звонки, то тогда действительно придется проконсультироваться со специалистом СЦ.

Не работает звук на айфоне

Многие владельцы iPhone хотя бы раз, но сталкивались с проблемами, связанными с воспроизведением звука на своем смартфоне. Например, если внезапно пропадает весь звук на iPhone (не слышно собеседника, микрофон тоже не работает, музыка не играет) или не подключаются (не определяются) наушники. В отдельных случаях телефон еще и постоянно перезагружается, показывая знакомое «яблоко» на экране. В чем может быть причина?

Если не работает громкая связь на айфоне — это признак того, что поврежден аудиокодек

Почему на Айфоне пропал звук: описание возможных причин

Причины, по которым чаще всего на iPhone пропадает звук звонка или звук при разговоре, можно условно разделить на программные и аппаратные.

Программные ошибки

К числу распространённых программных причин пропажи звука относятся:

  • Неудачный джейлбрейк. Взлом системы может привести к возникновению ошибки в коде iOS.
  • Установка неофициального софта. Из Cydia следует загружать только те твики, которые проверены и рекомендованы экспертами тематических порталов.
  • Зависание операционной системы.
  • Неверно выставленные настройки iPhone.

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, способные привести к пропаже звука при звонке и в динамике, таковы:

  • Залитие. Вследствие попадания жидкости под корпус окисляются микросхемы разъёма для наушников. Из-за этого Айфон постоянно «думает», что к нему подключена гарнитура – хотя 3.5-Jack-разъём на самом деле свободен. От залития iPhone лучше «лечить» в сервисном гаджету стоит оказать собственноручно. Наша статья рассказывает, что делать, если Айфон упал в воду.
  • Засорение динамика или входа для наушников. От этой проблемы чаще всего страдают люди, предпочитающие носить Айфоны в карманах, не используя при этом защитные чехлы. Сетка динамика и 3.5-разъём неизбежно забиваются мелким мусором и пылью.
  • Механическое повреждение динамика. Поломка динамика – следствие физического воздействия на мобильное устройство. В этом случае требуется замена динамика или хотя бы нерабочей микросхемы. Выполнить замену сможет человек, умеющий разбирать Айфоны и владеющий паяльной лапой.

Активирована опция «Не беспокоить»

Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.

Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:

  • Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
  • Открываем «Пункт управления».
  • Выключаем режим.

Как на iPhone X сместить экран вниз

После этого должен снова появиться звуковой сигнал.



Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2. Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы. Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3. Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на «Сбросить все настройки», затем дважды введите пароль.

Сброс такого типа не приведёт к удалению личных данных пользователя, поэтому резервную копию перед этой операцией создавать не обязательно.

Шаг 4. Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5. Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6. Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU, рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне. Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.


Источник: leavo.org

Для удаления мусора из динамика лучше использовать сухую щётку с нежёсткой щетиной.

Если чистка не дала результата, придётся смириться с тем, что Айфон нуждается в профессиональном ремонте.

Куда нести Айфон, на котором пропал звук?

Гаджет, гарантийный срок которого не вышел, лучше отнести продавцу. Обращаться можно не только в конкретный салон-магазин, где была совершена покупка, но и в любое другое отделение розничной сети. Смартфон сначала отправится на диагностику, которая продлится максимум 20 дней. Если диагностика выявит заводской дефект, покупателю предложат отремонтировать iPhone, получить аналогичное новое устройство или забрать деньги.

К сожалению, пропажа звука обычно является следствием не заводского дефекта, а неосторожного обращения пользователя с устройством. Если Айфон залит или если его динамик сломался по причине механического воздействия на гаджет (падения), гарантийного ремонта не будет – продавец вернёт покупателю сломанный смартфон.

Прежде чем идти к продавцу и требовать бесплатного устранения недостатка, пользователю iPhone стоит заглянуть в разъём для сим-карты. Там есть датчик влажности – если он красного цвета, то на содействие продавца можно не рассчитывать. Айфон — «утопленник», и гарантия на него уже не распространяется.

После отказа продавца придётся нести Айфон в сервисный центр самостоятельно. В табличке ниже собраны примерные цены работ по устранению дефектов, способных повлечь за собой пропажу звука:

iPhone 7 iPhone 6 + iPhone 6S iPhone 6 iPhone 5S iPhone 4S
Замена динамика 5 900 р. 1 900 р. 3 900 р. 1 800 р. 1 200 р. 1 200 р.
Замена аудиоразъёма 3 000 р. 1 560 р. 1 900 р. 1 560 р. 1 200 р. 1 200 р.

Стоимость ремонта гаджета после залития всегда определяется по результатам диагностики.

Обращение в сервисный центр

Если у телефона не закончился срок действия гарантии, то нужно обратиться в сервисный центр обслуживания айфонов. Если нет возможности обратиться именно в тот магазин, где он был куплен, можно пойти в любое другое отделение по продаже айфонов, но в той же сети. Сначала специалисты проведут диагностику, чтобы понять, почему пропал звук . Она поможет выявить по какой причине это произошло, и если дефект завода, то продавец за свой счет сделает ремонт.

Если тестирование выявит, что устройство некорректно работает не по причине заводского брака, а по вине пользователя, то в бесплатном ремонте будет отказано. В таком случае придется устранять неисправность за деньги.

Ликвидируем неисправность собственными силами

В случае если вы не слышите собеседника либо он разговаривает совсем тихо, начните с проверки опций эквалайзера. В первую очередь отрегулируйте громкость в момент звонка, удостоверившись, что на экране виден индикатор. Позже убедитесь, что к разъемам телефонного аппарата не подключены сторонние устройства. Попробуйте также несколько раз выдернуть и вставить в устройство штекер наушников. Выключите блютус.

Чтоб исключить вероятность программной проблемы, необходимо удалить свежее, не так давно поставленное ПО, а еще сбросить все настройки.

Способ жесткой перезагрузки прибора:

  • совместно нажать клавиши «Домой» и Power;
  • удерживать их 10-15 секунд;
  • дождаться перезагрузки устройства.

Если по-прежнему не функционирует динамик (разговорный либо нижний), нужно восстановить сохраненную копию системы при помощи «АйТюнс». Не забывайте своевременно обновлять iOS до самой последней версии. Еще часто помогает обычная очистка слуховых, а еще полифонических динамиков от попавшей пыли. Перед процедурой снимите чехол, пленки с задней, передней панелей. Для очистки используйте кисточку с мягким ворсом, немножко увлажненную спиртом либо смоченную в очищенном бензине.

Если возникли подозрения на заводской брак, несите iPhone в специализированный сервис-центр либо непосредственному продавцу Apple. Если устройство на гарантии, будет произведена бесплатная замена динамика. Обратите внимание: при установке нелицензионного софта и неаккуратном обращении с устройством гарантийные условия считаются нарушенными. Обращение в сервис-центр — не единственный выход из ситуации. Если вы уронили либо залили телефон и испортили динамик, можно не тратить время на поездки, а вызвать опытного мастера на дом.

Повреждение конденсатора и/или фильтра

Обычно это бывает, опять же, из-за низкокачественного ремонта — сами вы вряд ли сможете сломать конденсатор (FL49) или «снести» фильтр (C215). Сделать это просто — при обычном отсоединении коаксиальных проводов внутри телефона повредить их очень легко (они находятся рядом)

Вот фильтр FL49 на другой схеме (из видео ниже)

На самом телефоне это выглядит так. По фотографии видно, что компонентов на плате не хватает:

Для того, чтобы звук снова появился необходимо восстановить данные элементы — залудить припоем эти места и установить эти компоненты с другой платы.

Directions

1 Вы плохо слышите собеседника, хотя он вас прекрасно слышит
2 Вы вообще его не слышите, но у него так же прекрасная слышимость

3 Собеседник слышит вас только на громкой связи

4 В последнее время имелись посторонние шумы и помехи при разговоре

Нет звука на Iphone: Не слышно собеседника. Работа только на громкой связи

IngredientsDirections

Мы не рекомендуем самостоятельно лезть во внутренности аппарата, в связи с тем, что оборвать шлейфы, расслоить дисплейный модуль, вкрутить винты не на своё место или сколоть SMD-элементы проще, чем щелкнуть пальцем. Мы не рекомендуем выполнять какие-либо работы без соответствующего опыта. Повторять всё нижеописанное только на свой страх и риск

Дисклеймер:

Обратите внимание: В данной статье рассматривается решение проблемы на примере iPhone 5S.

Неисправен контакт между модемом и аудиокодеком

Довольно редкая проблема, но тоже имеющая отношение к нашему сценарию. Диагностируют её обычно нажатием (хорошенько прижать) верхнего правого угла, там где расположен модем — звук с него начинает доходить до аудиокодека. За этот сигнал отвечает шина BB_I2S_RXD (i2s1). Необходимо проверить и при необходимости восстановить дорожки bb_i2s_clk , bb_i2s_rxd , bb_i2s_txd , bb_i2s_ws (цепь от модема к центральному процессору)

Поломка шлейфа звуковой платы

После падения может отключиться из разъема или получить физические повреждения шлейф на микросхеме. Если перестал работать динамик IPhone, не спешите разбирать устройство – так вы только снимите с производителя гарантийные обязательства, а не устраните неполадку. Любые процедуры по ремонту основной платы и её компонентов следует доверять только проверенным специалистам Apple.

Важно! Относитесь с осторожностью к дешевым «мастерам», работающим на рынках и в маленьких магазинах. Запчасти и ремонт у таких специалистов стоят дешевле, но гарантии, что смартфон будет исправно работать, никто не даёт.

Решение проблемы с помощью AssistiveTouch

  • Переходим в раздел «Настройки», выбираем «Основные» и «Универсальный доступ».
  • Выбираем меню AssistiveTouch.
  • Переводим значение AssistiveTouch в активное состояние. На экране отобразится кнопка, которая отвечает за работу с данной функцией.
  • Кликаем по кнопке AssistiveTouch, в открывшемся окне указываем «Аппарат».
  • Параметр звука устанавливаем на «Вкл. Звук». Затем с помощью кнопки «Громче» на максимум выставляем громкость.
  • Выполняем приблизительно 30 &ndash, 40 вызовов на свой гаджет.

Один из осуществленных вызовов вашему Айфону должен вернуть полноценную работоспособность. Если этого не произошло, то проблема, по всей видимости, технического плана.

Как настроить iPhone произносить имя звонящего

Пропал звук на iPhone при звонке, записи видео и прочее. Решаем проблему Март 2021

Если на iPhone пропал звук, то пользоваться им нормально невозможно. Обычно диагностировать и устранить причину можно самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис за ремонтом устройства.

СодержаниеПоказать

Возможные причины почему пропал звук на iPhone

На iPhone нет звука нигде или при выполнении определенных действий из-за следующих причин:

  • Программная ошибка.
  • Аппаратная поломка.
  • Попадание влаги.

Если с программной ошибкой пользователь может справиться самостоятельно, то механическая поломка, из-за которой, например, на iPhone нет звука при разговоре, устраняется только в сервисном центре. При попадании влаги рекомендуется сразу обратиться к специалистам и не пытаться высушить телефон своими силами.

Устранение программных ошибок

Если пропал звук на iPhone при входящем звонке, то первым делом проверьте громкость системных звуков. Прибавьте звук с помощью качелек, проверьте звуковой профиль, который установлен на телефоне. Если при звонке срабатывает только вибро, возможно, прибавление громкости исправит ситуацию.

В некоторых ситуациях решить проблему можно с помощью обычной перезагрузки. Если на iPhone нет звука при вызове, попробуйте также сбросить настройки устройства. Пользовательский контент при выборе такого варианта сброса сохранится, так что нет нужды делать бэкап.

  1. Откройте настройки, раздел «Основные».
  2. Нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки».

Если звука нет в отдельных приложениях, а при звонке или воспроизведении аудио проблем не возникает, попробуйте переустановить программу, которая работает некорректно. Подобные неполадки часто возникают после джейлбрейка и инсталляции приложений из Cydia.

Встречается и такая ситуация: пропал звук на iPhone, а в наушниках есть. Исправить этот недостаток можно следующим способом:

  1. Подключите наушники к iPhone, запустите воспроизведение музыки.
  2. Прибавляйте громкость и в этот момент вытащите штекер наушников из разъема на телефоне.

Если динамик все равно не воспроизводит звук, обратитесь в сервисный центр. Возможно, вы столкнулись с механическим повреждением мобильного устройства. Радикальный способ для устранения программных ошибок – перепрошивка устройства. Но выполнять её нужно в крайнем случае и при условии наличия соответствующих навыков.

Механические неполадки

Если на iPhone нет звука в приложениях, при разговоре или вообще нигде, а перечисленные выше методы исправления ошибки ни к чему не привели, обратитесь в сервисный центр. В результате диагностики часто обнаруживаются следующие причины отсутствия звука:

  • Повреждение динамика, возникающее в результате падения или удара. Устраняется заменой компонента.
  • Загрязнение аудиоканала. Если вы давно и активно пользуетесь смартфоном, его аудиоканал может забиться мелким мусором. Для устранения неполадки достаточно провести аккуратную чистку.
  • Проблемы с микросхемой звука. При механическом воздействии она может отвалиться. Можно заменить или припаять обратно родную микросхему, если она не повреждена.
  • Загрязнение или повреждение разъема для наушников. Устраняется чисткой или заменой в зависимости от результата диагностики.

Проблемы могут быть и с другими компонентами: например, если на iPhone нет звука при записи видео, проблема может крыться в работе шлейфа, отвечающего за функционирование верхнего микрофона. Он может быть загрязнен или поврежден.

Чтобы диагностировать причину и устранить неполадку, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Самостоятельная разборка и чистка iPhone может стать причиной появления более серьезных неполадок.


Пропал звук на iPhone? Выход есть!

Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone — это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали!;)

Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить (обозначается специальным значком) и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем — это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала нам необходимо определиться, где есть звучание, а где нет.

Вот несколько ситуаций…

Звук на iPhone пропал не полностью — в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае…

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.

Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто — в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После этого перезагружаем устройство. Затем, на всякий случай, несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.

Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо — например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.

Звук исчез везде — iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая — программная и «железная».

Для начала, рекомендую выполнить все советы из предыдущего пункта. А именно аккуратную чистку разъемов. Лишним точно не будет. Далее переходим к традиционному способу борьбы с программными неполадками:

  1. Сбрасываем все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием на компьютере в iTunes или в облако iCloud).
  2. Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
  3. Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в… да в чем угодно!

Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр. Если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (точнее — «как новый»). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.

И напоследок прописная истина — если звук отсутствует в одном из нижних динамиков iPhone, то нет никаких причин для паники (с вашим устройством всё «ОК»). Почему? Потому что в нижней части iPhone есть только один динамик.

P.S. Существует ещё одно верное средство  — ставьте «лайк» и все проблемы со звуками пропадут. Мне помогло, пробуем! 🙂

На Айфоне работает звук только при звонке

Пропал звук на iPhone 6 ? Проблема и Решение!

iphone при звонке не работает микрофон — способ #4 ▣ Компьютерщик

Пропал звук на iPhone

Пропал рингтон при входящих звонках

iPhone 5s нет звука. Замена аудиокодека u21 на Термопро СТМ 10-6 ✔️

Решение проблемы на iPhone 5 звук работает только в наушниках.

Что делать, если айфон думает, что он в наушниках ?! #MGbb

Что делать если у айфона пропал звук?

Пропал звук на iPhone 7 РЕШЕНИЕ!

iphone 5 нет звука диагностика

Также смотрите:

  • Как поменять имя на Айфон 6
  • iPhone сам выходит в интернет что делать
  • Что такое шнурок на Айфоне
  • Как перенести книгу с Айфона на компьютер
  • Автоответчик на Айфон что это
  • Как Айфон подключить к компьютеру через USB для интернета
  • Играть как разбить Айфон
  • Моя музыка на Айфоне не добавляются песни
  • Как в инстаграмме сделать репост видео на Айфоне
  • Plantronics k100 как подключить к iPhone
  • Как удалить фото с Макбук эйр
  • Где Айфон сохраняет резервную копию
  • Не могу отправить почту с Айпада
  • Как перевести данные с одного Айфона на другой
  • Как уменьшить размер фото Айфон
Главная » Новости » На Айфоне работает звук только при звонке

Почему не работают входящие звонки на айфоне. Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать

Статьи и Лайфхаки

Зачастую абоненты жалуются, что при попытке кому-либо позвонить отсутствует соединение, айфон не звонит и не принимает звонки , несмотря на то, что Интернет функционирует нормально и приходят смс-сообщения. Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи телефонов приходят в сервисный центр. Кроме того, если вы , подобная проблема также может быть вероятной.

Айфон не принимает звонки и не звонит: основные действия

Если подобная проблема существует с момента покупки мобильного устройства, то это дефект модуля связи. Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.

Если неисправность возникла позже, то можно попробовать поработать с другой сим-картой, может быть проблема в карточке. Кроме того, можно обратиться в офис сотового оператора.

Главной функцией айфона считается осуществление звонков. В современном мире, где без общения невозможно существовать, отсутствие звонка ограничивает возможности общения и в личной жизни, и в бизнесе.

Оперативное обращение к опытным мастерам будет способствовать сохранению вашего времени, а также уменьшению вреда, нанесенного в результате промедления. Квалифицированные специалисты в короткие сроки надежно и качественно отремонтируют телефон. Если телефон не принимает звонки, не надейтесь, что данная проблема сама собой разрешится. Она не пройдет, а даже усугубится. Так, попавшая вовнутрь аппарата вода не находится на одном месте, а растекается на близлежащие механизмы. Это сильно усложнит работу специалиста.

Почему в айфоне нет исходящих и принятых звонков?

Объяснения того, что айфон не звонит и не принимает звонки, могут быть различными:

1. При попадании на айфон влаги или при его механическом повреждении (падении, ударе) ломается усилитель мощности. Решение проблемы — своевременная диагностика.

2. Чаще всего причиной не реагирования устройства на звонки является повреждение обвязки радио тракта. Причины аналогичные предыдущему случаю (падение либо воздействие влаги).

3. Устройство не может принимать звонки из-за повреждения антенны. Решение проблемы: замена антенны.

4. Попавшая вовнутрь устройства вода повреждает составляющие печатной платы. Решить проблему сможет лишь диагностика, проведенная в специализированном центре. При оперативном обращении к специалистам можно восстановить работоспособность устройства с наименьшими затратами. Разумеется, по месту вашего нахождения, лучше знать именно вам.

5. При попадании воды внутрь аппарата цепь питания может замкнуться, что приведет к поломке динамика.

6. При частом использовании тихого режима может выявиться отсутствие звука при звонке. Решение: нужно проверить работу бокового переключателя.

На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?

Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.

В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.

Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.

Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».

Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.


Устраняется такая проблема просто и быстро. Вам достаточно провести пальцем снизу-вверх по экрану, чтобы открыть панель управления и отключить этот режим.

Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.

Как вам уже известно, когда подключаются наушники, то звуки на внешний динамик не выводятся, а только в наушники.

Не редко с этим разъемом возникают «осложнения» — заклинивает контакт. Можете просто несколько раз наушники подключить и отключить или зубочисткой почистить этот разъем.

Четвертая причина почему айфоне не работает звук звонка

Если ничего выше не помогло перейдите в «Настройки», выберите «Основные», кликните на «Универсальный доступ» и активируйте «AssistiveTouch».

На экране появится значок кружок – это дополнительное меню. Нажмите на этот значок и выберите параметр «Аппарат».


Справа увидите пункт «Отключить звук» (перечёркнутый колокольчик), а слева выбор громкости – увеличьте громкость, возможно у вас звук стоит на нуле.

Вот и все самые распространенные причины. Последнее что еще могу предложить это . Успехов.

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение/отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Вконтакте

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

ПО ТЕМЕ: .

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.


Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства» .

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ .

2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат ».

4. Справа должна быть иконка «Отключить звук » с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче », чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

iPhone способен выполнять множество функций, тем не менее основной его целью по-прежнему остается принятие и совершение звонков. Однако даже такие смартфоны нового поколения, как iPhone, имеют недостатки. Часто пользователи iPhone сталкиваются с тем, что во время разговора либо они не слышат своего собеседника, либо не слышат их. Эта проблема актуальна даже среди обладателей IPhone 6/6 Plus. К счастью, неполадки, связанные со звуком на IPhone, устранить достаточно просто.

Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone:

Нет звука во время разговора: проверка уровня громкости

Для того чтобы проверить заданный уровень громкости на вашем iPhone, используйте кнопки громкости, расположенные на боковой панели. Таким образом, прежде чем принимать или совершать вызовы, проверьте установленный уровень громкости на вашем устройстве.

Очистка разъема для гарнитуры и контактного разъема


Используя мягкие сухие чистящие салфетки, очистите разъем для гарнитуры и контактный разъем от возможных загрязнений и посторонних предметов. Если вы не можете удалить обнаруженный объект сами, обратитесь в сервисный центр Apple Store.

Очистка динамика iPhone


Разговорный динамик iPhone подвержен воздействию грязи и пыли. Очистка разговорного динамика – эффективный способ устранения неполадок, связанных с отсутствием звука на вашем устройстве во время звонка. Для устранения пыли и загрязнений из приемника используйте небольшой острый неметаллический предмет (например, зубочистку), для очистки также подойдёт зубная щетка с мягкой щетиной. Кроме того, такой способ чистки динамика может быть эффективной профилактической мерой.

Проверьте кнопку отключения звука


Убедитесь, что кнопка отключения звука не включена на iPhone. Если вы видите оранжевую полосу рядом с кнопкой, звук на устройстве отключен. Включите звук входящего звонка, переключив кнопку бесшумного режима. Затем отрегулируйте уровень громкости.

Перезагрузите iPhone


Перезагрузка iPhone – один из наиболее эффективных способов устранения каких-либо неполадок на вашем устройстве, в том числе связанных с отсутствием звука. Для перезагрузки выключите и включите iPhone заново.

Стереть контент и настройки

Используйте этот вариант только в крайнем случае. Чтобы удалить все содержимое на вашем устройстве и сбросить настройки, зайдите в Настройки> Основные> Сброс> Стереть контент и настройки . Убедитесь, что перед сбросом вы сделали резервное копирование данных на вашем iPhone с помощью Itunes или iCloud.
На этом все! Надеемся, это решит вашу проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone. Если у вас есть какие-либо другие решения, делитесь ими в комментариях!

На вашем iPhone перестал воспроизводиться звук при входящих вызовах и текстовых сообщениях? Данная проблема не всегда связана с технической неисправностью и избавиться от нее можно программным путем. О том, как вернуть звуки входящих звонков и текстовых сообщений на iPhone рассказали в этой инструкции.

Примечание: если ваш iPhone «завис» в режиме гарнитуры, воспользуйтесь советами, предложенными в .

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Универсальный доступ ».

Шаг 2. Выберите раздел AssistiveTouch .

Шаг 3. Переведите переключатель AssistiveTouch в активное положение. На экране появится кнопка, отвечающая за работу с функцией.

Шаг 4. Нажмите на кнопку AssistiveTouch и в открывшемся окне выберите «Аппарат ».

Шаг 5. Установите параметр звука на «Вкл. звук », после кнопкой «Громче » выставьте громкость на максимум.

Шаг 6. Выполните около 30-40 вызовов на свой iPhone.

Один из вызовов должен будет вернуть вашему iPhone полноценную работоспособность. В том случае если этого не произошло, по всей видимости, проблема технического плана и без похода в сервисный центр, увы, не обойтись.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Если вы не слышите звук или слышите искаженный звук из динамика вашего iPhone, iPad или iPod touch — служба поддержки Apple

Если вы не можете четко слышать голос человека, слышите потрескивание или статические помехи или испытываете проблемы с качеством звука, узнайте, что делать.

Проверьте настройки звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок / Без звука», переместите переключатель вперед — к дисплею устройства — так, чтобы оранжевый не светился.Если вы используете iPad, вы также можете провести вниз от правого верхнего угла, чтобы просмотреть Центр управления и убедиться, что бесшумный режим отключен.

Откройте «Настройки»> «Не беспокоить» и убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен.

Очистите ресиверы и динамики

Удалите с устройства все защитные пленки, пленки или чехлы. Проверьте отверстие динамика, чтобы убедиться, что он не заблокирован или загрязнен.Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не загрязнен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника небольшой щеткой с мягкой щетиной. Убедитесь, что кисть чистая и сухая.

Проверьте звук на своем устройстве

Перейдите в «Настройки»> «Звуки» (или «Настройки»> «Звуки и тактильные ощущения») и перетащите ползунок «Звонок и оповещения» несколько раз вперед и назад. Если вы не слышите звук или кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, динамик нуждается в ремонте.Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте позвонить

Если вы слышите звук, попробуйте позвонить с iPhone и включите громкую связь. На iPad или iPod touch позвоните по FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите статические помехи или потрескивание, то проблема может быть в вашей сети или приёме. Попробуйте позвонить еще раз позже или из другого места.

FaceTime доступен не во всех странах и регионах.

Дата публикации:

iPhone 6 нет звука во время разговора, порт микрофона и гарнитуры не работает, другие проблемы со звуком

Добро пожаловать в наш пост # iPhone6 ​​на этот день! Ряд пользователей сообщали о проблемах, связанных со звуком, за последние несколько дней, поэтому мы рассмотрим некоторые из них здесь.Надеемся, вы найдете это полезным.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с # iOS, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 6 не работает во время звонков

На iPhone моей дочери нет звука во время телефонных звонков, но во всех остальных случаях звук работает нормально. Во время телефонного звонка она не слышит другого звонящего, но другой звонящий может слышать ее нормально. Та же проблема, идет ли звук на динамик, громкоговоритель, наушник или Bluetooth. Тем не менее, динамик, динамик, наушник и Bluetooth отлично работают во всех остальных сценариях, включая воспроизведение музыки, игры, звонки по скайпу, YouTube, Netflix, FaceTime и даже телефонные звонки через T-Mobile WiFi.

Apple проверила телефон и заявила, что это проблема сети T-Mobile. T-Mobile несколько раз проверял их сеть и продолжает утверждать, что проблем не обнаружено. Я попытался заменить SIM-карту другим телефоном, но проблема все еще существовала на iPhone 6 моей дочери, а другой телефон с SIM-картой моей дочери работал нормально. — Майк Руф

Решение: Привет, Майк. Это может быть ошибка iOS, которая вызывает такое странное поведение.Это также может быть единичным случаем, поскольку мы впервые слышим об этой проблеме. Вот шаги, которые вы можете попробовать решить.

Убедитесь, что iOS и все приложения обновлены . Одна из причин, по которой Apple время от времени выпускает обновления, — это решение проблем. То же самое можно сказать и о некоторых разработчиках приложений. Если вы настроили телефон, чтобы не устанавливать обновления автоматически, сейчас самое время это изменить. Если на вашем iPhone уже установлена ​​последняя версия iOS и все приложения обновлены, просто пропустите этот шаг.

Принудительно закройте приложение «Телефон» . Поскольку проблема возникает только во время звонков, есть вероятность, что она может быть вызвана ошибкой в ​​приложении «Телефон». Чтобы проверить, так ли это, обязательно перезапустите указанное приложение и посмотрите, что произойдет. Вот как это сделать:

  1. Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы просмотреть последние использованные приложения.
  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
  3. Проведите пальцем вверх по области предварительного просмотра, чтобы закрыть приложение.

Воспользуйтесь другим приложением для голосовых вызовов. Если проблема не исчезнет после принудительного закрытия собственного приложения «Телефон», проверьте, не повторяется ли проблема, если вместо этого вы используете стороннее приложение. Мы предлагаем вам попробовать использовать официальные или хорошо продуманные приложения, такие как Facebook Messenger или Google Hangouts. Это наиболее эффективный способ узнать, связана ли проблема с приложением Apple Phone или нет.

Сбросить все настройки . В этом случае также важно выполнить команду «Сбросить все настройки», особенно если вы уже пробовали описанные выше действия.Это обеспечит обновление всех сетевых настроек вашего телефона.

Когда-либо, если проблема возникает во ВСЕХ приложениях, которые используют заднюю камеру, вам следует сначала подумать о сбросе всех настроек. Вот как это сделать:

  1. На главном экране выберите Настройки> Общие> Сбросить .
  2. Нажмите Сбросить все настройки .
  3. Если есть, введите код доступа.
  4. Нажмите Сбросить все настройки.

Восстановление заводских настроек устройства .К настоящему моменту любая из описанных выше процедур должна была устранить проблему. Однако в случае, если он останется на этом этапе, последнее, что вы можете сделать перед тем, как в конечном итоге отправить телефон, — это очистить телефон. Эта процедура удалит ваши личные файлы, поэтому обязательно сначала создайте резервную копию через iTunes или iCloud.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение « Настройки ».
  2. Метчик Общий .
  3. Нажмите Сброс .
  4. Коснитесь Удалить все содержимое и настройки .
  5. Если будет предложено, введите свой пароль.
  6. Нажмите Стереть iPhone .

Проблема 2: порт микрофона и гарнитуры iPhone 6 не работает

Привет. Я использую iPhone 6 с апреля 2017 года, но около 7 дней его микрофон не работает. Это означает, что вызывающий абонент не может слышать мой голос, даже когда я включаю его в динамик. Более того, его порт для наушников также не может идентифицировать мои наушники.это очень расстраивает, так как я нахожусь в 1000 км от моего родного города. это может быть проблема с пылью или оборудованием. Пожалуйста, дайте мне знать, что делать сейчас !!!! — Анируд Каушиш

Решение: Привет Анируд. Как конечный пользователь, вы ограничены поиском и устранением основных неисправностей программного обеспечения и не более того. Кроме того, вы можете попробовать проверить порт для гарнитуры, не покрыт ли он пылью или есть ли какой-либо значительный мусор, препятствующий хорошему соединению, но это все. Имейте в виду, что ваш iPhone 6 не имеет сертификата IP67.Это означает, что он не обладает пыле- и водонепроницаемостью, как iPhone 7. Если на ваш телефон регулярно попадает пыль, возможно, микрофон заблокирован, а порт для гарнитуры может быть загрязнен.

Чтобы проверить, есть ли у вас проблемы с оборудованием, попробуйте выполнить полное восстановление. Вот как это сделать:

  1. Создайте резервную копию своих файлов. Вы можете сделать это разными способами, но самый быстрый и эффективный способ — использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все данные на телефоне, следуя инструкциям по этой ссылке.
  2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который идет в комплекте с телефоном.
  3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
  4. Выберите свой iPhone, когда iTunes спросит вас о конкретном устройстве.
  5. После того, как вы окажетесь на панели или экране «Сводка», выберите вариант восстановления устройства («Восстановить»).
  6. Подтвердите, нажав кнопку Восстановить .
  7. Подождите несколько секунд, пока iTunes восстановит заводские настройки вашего устройства.Также может потребоваться некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
  8. После этого сброса к заводским настройкам все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Если проблемы вернутся после полного восстановления, это подтверждает наши подозрения, что виновата неисправность оборудования. Если возможно, попробуйте отправить телефон в Apple, чтобы его можно было почистить, отремонтировать или заменить. Если об этом не может быть и речи, позвольте опытному пользователю или техническому специалисту открыть устройство для вас, чтобы можно было проверить оборудование.

Проблема 3: iPhone 6 пропускает трансляцию каждые несколько секунд при использовании MLB в приложении Bat

Привет. При прослушивании радиопередач в приложении MLB at Bat трансляция будет пропускаться на долю секунды каждые несколько секунд. Кроме того, через несколько минут трансляции происходит возврат примерно на минуту назад и начинается воспроизведение. Примерно через минуту после повтора соединение разрывается. Я думал, что это приложение, но у меня нет проблем с радиотрансляциями в этом приложении на моем iPad. Другие приложения, которые воспроизводят музыку, подкасты или любой аудиофайл, пропускают на долю секунды каждые несколько секунд.Я много раз перезагружал iPhone, но это ни на что не влияет. Есть ли отдельный аудиопроцессор или IOS использует выделенную память для звука, который может быть поврежден? Спасибо за любую информацию, которую вы могли предоставить. — Джей

Решение: Привет Джей. Это может быть ошибка в локальном приложении на вашем телефоне, поэтому первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, — это убедиться, что вы устанавливаете обновления для операционной системы и всех других приложений. Это основной шаг, когда вы сталкиваетесь с возможной проблемой приложения или программного обеспечения.Если вы уже сделали это до того, как связаться с нами, просто пропустите.

Следующим шагом, который вы хотите сделать, является принудительное закрытие рассматриваемого приложения. Вот как это сделать:

  1. Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы просмотреть последние использованные приложения.
  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
  3. Проведите пальцем вверх по области предварительного просмотра, чтобы закрыть приложение.

После принудительного закрытия приложения убедитесь, что вы также перезагрузили телефон, прежде чем снова тестировать приложение.

Если проблема не исчезнет, ​​удалите приложение и переустановите его. В противном случае выполните сброс настроек до заводских ( Стереть все содержимое и настройки ).

Если проблема связана с телефоном, удаление всего содержимого и настроек должно решить проблему. Если проблема не исчезнет, ​​обязательно свяжитесь с разработчиком самого приложения.


Свяжитесь с нами

Если у вас возникла проблема с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших следующих статьях.Вы можете использовать по этой ссылке , чтобы связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на все вопросы, но будьте уверены, что мы исчерпаем все свои возможности, чтобы помочь вам.

Опишите проблему как можно более подробно, чтобы мы могли легко ее диагностировать. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это будет очень полезно.

9 простых способов исправить отсутствие звука при звонках на iPhone (iOS 13/12)

На протяжении многих лет iPhone привлекал все больше и больше пользователей по всему миру благодаря своим достижениям как в программном, так и в аппаратном обеспечении.Но каким бы хорошим ни был iPhone, проблем со звуком не будет. Скорее всего, вы столкнулись с проблемой, когда звук iPhone не работает во время звонков, так как вы читаете этот пост. Эта проблема может быть очень удручающей, особенно во время важного разговора. Не волнуйся. Ты не одинок; на самом деле вы в большинстве. В этой статье вы найдете общие причины этой проблемы и соответствующие обходные пути.

Часть 1. Причины, по которым iPhone не слышит звонящего. Проблема

.

Отсутствие звука при звонках на iPhone

— довольно частая жалоба людей, пользующихся серией iPhone, особенно iPhone 8 и iPhone X.Чтобы лучше справиться с этой проблемой отсутствия звука, вам необходимо выяснить, в чем проблема. Ниже приведены некоторые распространенные причины, по которым звук iPhone не работает при звонках.

  • Некоторые ошибки и сбои iOS могут влиять на звук на вашем iPhone во время звонков.
  • Иногда сторонние приложения, такие как приложение для блокировки вызовов, установленное на вашем iPhone, также могут быть причиной отсутствия звука вызова.
  • В оборудовании вашего iPhone могут быть неисправности, требующие обслуживания.

, часть 2. Простые способы исправить проблему отсутствия звука при звонках на iPhone

1. Перезагрузите iPhone

Традиционно многие пользователи iPhone перезагружали свои устройства, когда сталкивались с некоторыми проблемами с iPhone. Действительно, перезапуск iPhone может удалить большинство мелких неизвестных ошибок и сбоев, из-за которых iPhone не слышит звонящего и снова заставляет его работать в обычном режиме. Чтобы перезагрузить iPhone, сначала выключите его. Вы можете перейти в настройки > Общие > Выключить , чтобы выключить iPhone, если вы используете iOS 11 или новее.Затем нажмите кнопку Side , чтобы снова включить iPhone. Вы также можете перезагрузить iPhone обычным способом.

2. Увеличьте громкость iPhone

Иногда вы можете забыть, что в некоторых случаях вы снижали громкость вашего iPhone. Вы можете нажать кнопку Volume , чтобы отрегулировать громкость iPhone и проверить, нет ли по-прежнему звука при звонках. Вам необходимо убедиться, что индикатор громкости появляется на экране при нажатии кнопки Volume .

3. Отключите наушники и отключите режим наушников

Если во время разговора на iPhone по-прежнему нет звука, возможно, iPhone застрял в режиме наушников. Вы можете отключить наушники и проверить, отображается ли индикатор громкости Headphones . Когда вы убедитесь, что ваш iPhone находится в режиме наушников, попробуйте несколько раз отключить и снова подключить наушники к iPhone, чтобы отключить этот режим. Также необходимо проверить, нет ли в разъеме для наушников мусора или пыли, и очистить их.Если вам не удалось отключить режим наушников с вашего iPhone, перейдите к последнему способу.

4. Отключите Bluetooth.

Когда вы подключили свой iPhone к гарнитуре Bluetooth, вы не можете слышать звук при вызове через приемник iPhone. Поэтому убедитесь, что Bluetooth выключен на вашем iPhone, перейдя в настройки > Bluetooth . Кроме того, вы можете перейти в настройки > Не беспокоить и отключить параметр Не беспокоить .

5. Очистите приемник iPhone

Не работает ресивер iPhone

— еще одна причина отсутствия звука при звонках на iPhone. Убедитесь, что приемник iPhone не забит защитной пленкой для экрана, мусором и частицами. При необходимости снимите защитную пленку, блокирующую приемник iPhone, и удалите мусор и частицы небольшой мягкой щеткой. После этого попробуйте позвонить еще раз, чтобы узнать, слышите ли вы аудио.

6. Удалите проблемное приложение

Некоторые сторонние приложения для блокировки или фильтрации вызовов могут быть причиной того, что звук iPhone не работает при вызовах.Попробуйте удалить их, и это может устранить проблему со звуком во время звонков.

7. Сброс всех настроек на iPhone

Некоторые случайно выполненные неизвестные настройки могут привести к тому, что в iPhone не будет звука при звонках. В этом случае вы можете сбросить все настройки на своем iPhone, чтобы исправить ошибку настроек. Этот метод не удалит какие-либо данные или мультимедиа с вашего iPhone, а просто вернет настройки конфиденциальности, сети, звука и т. Д. На значения по умолчанию. Для этого выполните следующие действия.

  • Шаг 1. Перейдите в настройки > Общие > Сбросьте на вашем iPhone.
  • Шаг 2: Нажмите «Сбросить все настройки» и введите пароль своего устройства, когда его спросят.
  • Шаг 3: Нажмите «Сбросить все настройки» во всплывающем диалоговом окне для подтверждения.

8. Восстановите заводские настройки iPhone

Восстановление заводских настроек iPhone все же можно рассматривать как возможное обходное решение, если предыдущие методы не влияют на проблему со звуком в вашем iPhone. Он сотрет все на вашем iPhone, включая фотографии, контакты, приложения, настройки и т. Д.Поэтому перед выполнением сброса настроек к заводским настройкам необходимо создать резервную копию данных iPhone. Также убедитесь, что на вашем iPhone отключена функция «Найти iPhone». Теперь давайте посмотрим, как восстановить заводские настройки iPhone.

  • Откройте iTunes на компьютере и обновите его до последней версии.
  • Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB и щелкните значок устройства, когда iTunes обнаружит ваш iPhone. Если значок устройства отсутствует, посмотрите, как исправить iTunes, не распознающий iPhone.
  • Нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
  • В небольшом всплывающем окне нажмите кнопку «Восстановить» для подтверждения.

После заводских настроек ваш iPhone будет настроен как совершенно новый. Вы можете восстановить данные своего iPhone из резервной копии iCloud или iTunes, которую вы сделали заранее. Если ваша резервная копия была повреждена или исчезла, вы можете обратиться к стороннему инструменту восстановления, например, Gihosoft iPhone Data Recovery, чтобы вернуть важные данные напрямую с вашего iPhone.

Windows Бесплатная загрузка Win Версия Mac Бесплатная загрузка Mac Версия

9. Устранение проблем с оборудованием

Если вы по-прежнему не слышите звонящего на вашем iPhone, вы должны рассмотреть аппаратные проблемы, такие как поврежденный приемник iPhone. В этом случае вам лучше отнести свой iPhone в розничный магазин Apple или к авторизованному поставщику услуг Apple для оценки. Вы также можете обратиться в службу поддержки Apple, чтобы настроить ремонт.

Заключение

Прежде всего, это 9 простых способов, которые мы представляем тем пользователям, которые сталкиваются с проблемой отсутствия звука при звонках на iPhone.Вы можете попробовать эти способы один за другим, и должен быть один, работающий над проблемой отсутствия звука. Если у вас есть другие полезные способы решить проблемы со звуком iPhone при звонках, поделитесь с нами в разделе комментариев.

Статьи по теме
Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии от Disqus.

Низкая громкость звонка на iPhone 5S / 5C / 4S / 4

Последнее обновление 10.11.2020

Мои друзья страдают от Low Call Volume , которые используют старый iPhone 5S / 5C / 4S / 4, потому что он для них особенный, и тому подобное.Или использовать пожилых людей из-за его простой iOS и простоты в использовании и использовании только для звонков, обмена сообщениями, видеозвонков и т. Д.

мы будем рады помочь вам, отправьте эту форму, если ваше решение не описано в этой статье.

Здесь я предлагаю несколько приемов, которые работают в большинстве случаев без каких-либо вложений или затрат на ремонт из-за проблем с оборудованием или программным обеспечением.

В вашем телефоне нет звука, это означает, что звук нечеткий, беспокоящий, нежелательный шум во время звонка или приема звонка. Режим включения динамика не является проникающим решением, но мы можем попробовать его временно.

Давайте проверим другие фиксированные при низкой громкости вызовов на iPhone 5S / 5C / 4S / 4

Решение №1. Увеличить звук телефонного звонка во время звонка

Используйте боковую кнопку увеличения и уменьшения громкости после того, как ответите на входящий звонок или после начала разговора во время звонка.

В противном случае кнопка громкости будет управлять мелодией звонка или уровнем звука телефона.

Решение №2. Проверить и обновить iOS

Это простой и понятный способ исправить низкую громкость звонков на iPhone после обновления.

Проверьте приложение «Настройки» на iPhone: перейдите в приложение «Настройки» > нажмите «Основные»> Проверьте наличие обновления программного обеспечения . [Загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения для устранения проблемы с объемом]

Решение №3. Очистить отверстия динамика или микрофона

Удалите слой пыли поверх динамика как можно тоньше. Мы можем очистить его с помощью мягкой сухой щетки, которую мы используем для наших детей. Не используйте воду или химические вещества.

Решение №4. Сброс до настроек по умолчанию

Возможно, некоторые проблемы с программным обеспечением вызывают внутреннюю ошибку. Я хотел бы порекомендовать сбросить настройки вашего iPhone.

Не очищайте и не удаляйте данные, сохраненные в приложении для фотографий и других сторонних приложениях.

Перейдите в приложение Настройки > коснитесь Общие> Прокрутите экран до конца коснитесь Сброс> Щелкните Сбросить все настройки . Подтвердите на Сбросить все настройки .

Теперь проверьте громкость звонка.

Решение №5. Обратитесь в сервисный центр Apple или в сторонний сервисный центр

Аппаратная ошибка вызывает внезапное снижение громкости звонка. Итак, проверьте историю, заменили ли вы экран или другие внутренние детали, возможно, внутреннее соединение отсутствует.

Полезно: низкая громкость звонков на iPhone XS Max, XS, XR, X, 8, 8 Plus

Удачи и получайте бесплатные советы профессионалов. Сделайте полезными для других, поделившись этой страницей в социальных сетях Facebook, Twitter.

Джайсух Патель

Джайсух Патель — основатель howtoisolve. Джайсух также является профессиональным разработчиком, любителем техно, в основном iPhone, iPad, iPod Touch и iOS, и является одним из ответственных лиц в своей семье. Контактное лицо: [адрес электронной почты защищен] [ИЛИ] [адрес электронной почты защищен]

Проблемы со звуком при звонке на iPhone? 23 совета по поиску и устранению проблем с качеством звонков на iPhone

У iPhone плохое качество звука, когда вы звоните или принимаете телефонные звонки? Вы изо всех сил пытаетесь понять, что люди говорят по телефону, или им трудно слышать вас, когда вы говорите на своем iPhone?

Иногда некоторые пользователи iPhone сообщают, что звук при телефонном звонке приглушен, звук далекий, трескучий, прерывание разговора, плохо слышно, люди не слышат, что вы говорите, вы не слышите, что они говорят, и другие проблемы со звуком вызова.Это может произойти практически на любой модели iPhone, но в последнее время люди иногда жалуются на проблемы со звуком при вызове на моделях iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7, часто с динамик или микрофон, и как для исходящих, так и для входящих вызовов.

Существует множество различных причин, по которым качество вызовов iPhone может звучать плохо, и в этом руководстве будет предпринята попытка устранить подобные проблемы со звуком и качеством вызовов iPhone, предлагая ряд советов и приемов для решения и устранения проблем со звуком при вызове.

23 совета по устранению проблем со звуком при вызове iPhone

Мы дадим множество советов по устранению проблем с качеством звонков на iPhone, проблем со звуком при звонках, трудностей, связанных с плохим или низким качеством звонков на iPhone, прерыванием и трудностями для понимания, приглушенным звуком и другими подобными проблемами.

Важно! Перед началом обязательно сделайте резервную копию iPhone в iCloud или iTunes. Это позволяет вам восстановить iPhone до текущего состояния в случае, если что-то пойдет не так (что маловероятно, но всегда возможно с чем угодно в жизни и особенно с техническими деталями).

1: обновить системное программное обеспечение iOS

Если доступно обновление системного программного обеспечения iPhone до iOS, установите это обновление, прежде чем продолжить. Если есть ошибка программного обеспечения или известная проблема, она, вероятно, будет решена новым обновлением программного обеспечения iOS.

Сначала сделайте резервную копию iPhone в iCloud или iTunes, а затем выполните следующие действия:

  • Перейдите в приложение «Настройки», затем перейдите в «Общие» и «Обновление программного обеспечения».
  • Выберите «Загрузить и установить» для любого доступного обновления программного обеспечения iOS.

iPhone установит системное программное обеспечение и автоматически перезагрузится по завершении.После этого попробуйте позвонить еще раз, проблема с вызовом может быть решена.

2: Убедитесь, что громкость iPhone увеличилась

Это может показаться очевидным, но если телефонные звонки звучат для вас тихо и тихо, тогда вам нужно убедиться, что громкость звука iPhone полностью увеличена.

На самом деле iPhone имеет несколько различных настроек громкости, которые могут быть независимыми друг от друга, поэтому лучший способ увеличить громкость для телефонного звонка — это позвонить по телефону , а затем несколько раз нажать кнопку увеличения громкости на боковой стороне iPhone. пока индикатор громкости не станет полностью заполнен .

Если вы не знаете, кому позвонить для этой цели, попробуйте любой бесплатный номер 800 с длительным временем ожидания или систему меню.

3: Включение и выключение режима AirPlane

Включение режима AirPlane, ожидание в течение нескольких секунд, а затем выключение приведет к отключению и повторному подключению всей связи на устройстве, включая сотовый модем, Bluetooth и Wi-Fi.

  • Откройте приложение «Настройки», найдите «Режим AirPlane» и включите его.
  • Подождите примерно 10 секунд, затем снова выключите режим AirPlane

Переключение устройств радиосвязи часто может решить проблемы с вызовами, и это может заставить iPhone присоединиться к другой сотовой вышке, что также может решить некоторые проблемы качества сотового звука.

Обратите внимание, что режим AirPlane должен быть ВЫКЛЮЧЕН, чтобы iPhone мог совершать или принимать какие-либо телефонные звонки. Когда он включен, устройство не может связываться с внешним миром, так как сотовая связь, Bluetooth и Wi-Fi отключены. Не забывайте об этом, отключите режим AirPlane!

4: перезагрузить iPhone

Часто простая перезагрузка iPhone решает различные проблемы, поэтому быстро перезагрузите iPhone и посмотрите, поможет ли это.

Вы можете выполнить мягкий перезапуск, выключив iPhone, а затем снова включив его.

Вы также можете принудительно перезагрузить iPhone. Как принудительно перезагрузить iPhone зависит от модели устройства:

  • Как принудительно перезагрузить iPhone XS, XS Max, XR
  • Как принудительно перезагрузить iPhone X
  • Как принудительно перезагрузить iPhone 8 Plus, iPhone 8
  • Как принудительно перезагрузить iPhone 7, 7 Plus
  • Как принудительно перезапустить iPhone 6s, 6, 6s Plus, 6 Plus, iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5, iPhone 4s и старше

5: сбросить настройки сети iPhone

Вы можете обнаружить, что сброс настроек сети в iOS может решить проблемы с телефонными звонками.Обратите внимание, что, сбросив настройки сети устройства, вы потеряете все сохраненные пароли Wi-Fi, настройки сети Wi-Fi, настройки сотовой связи, настройки сети, настройки сети, такие как DNS и т. Д. Таким образом, вы можете заранее записать важные пароли Wi-Fi. времени, так как позже вам придется ввести их все снова.

  • Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Общие» и «Сброс».
  • Нажмите «Сбросить настройки сети» и подтвердите, что вы хотите сбросить настройки сети.

iPhone автоматически перезагрузится.Помните, что вам нужно будет повторно подключиться к сетям Wi-Fi и повторно ввести пароли Wi-Fi, и если вы внесли какие-либо другие настройки или изменения в настройки сети, они также будут потеряны при сбросе настроек сети.

6: Проверить сотовый сигнал iPhone

Если у iPhone слабый сигнал сотовой связи, качество связи может ухудшиться. Если сотовый сигнал iPhone низкий (1 полоса, иногда даже 2 полоски), то качество звонка почти наверняка также пострадает, а иногда звонки могут прерываться, трескаться или звучать очень низкого качества.Часто из-за плохого приема сотовой связи вызов iPhone полностью прекращается.

Вы можете проверить сотовый сигнал iPhone, посмотрев на верхнюю часть iPhone, а затем найдите полосы (или точки для некоторых версий iOS). 4 полоски — это хорошо, 3 полоски — это хорошо, 2 полоски — нормально, 1 полоска — не очень, а 0 полоски — нет обслуживания (что означает отсутствие сотовой связи вообще).

Если вы разбираетесь в технологиях / гиках, вы также можете перевести iPhone в режим полевых испытаний (iOS 12 и iOS 11) (или для более старых моделей, используя полевые испытания в более старых версиях iOS) и проверить сигнал сотовой связи и прием вышки, который способ, но это не для большинства пользователей.

7: Включить вызовы iPhone по Wi-Fi

Обязательно включите звонки по Wi-Fi на iPhone, если это возможно, если iPhone и оператор связи поддерживают эту функцию. Это позволяет вам использовать соединение Wi-Fi, а не только сотовую связь, для совершения телефонных звонков, и это может иметь огромное значение для качества звонка.

  • Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Телефон» и «Звонки по Wi-Fi» и включите эту функцию.

Это особенно полезная функция вызова, если iPhone находится в зоне с плохим приемом сотовой связи или в зоне, где телефонные звонки обычно прерываются или звучат плохо.

8: выключите и снова включите Bluetooth

Если вы используете устройство Bluetooth, гарнитуру, динамик, стереосистему, автомобильную стереосистему или другое соединение Bluetooth для телефонных звонков, вы можете обнаружить, что включение и выключение Bluetooth может решить проблемы с качеством.

  • Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в Bluetooth> выключите, подождите 10 секунд, снова включите Bluetooth

Попробуйте еще раз позвонить через акустическую систему Bluetooth,

Иногда просто выключите Bluetooth, подождите несколько секунд, а затем снова включите Bluetooth, чтобы решить проблемы с качеством связи.

9: Попробуйте использовать LTE только для передачи данных

Иногда переключение параметра, заставляющее iPhone использовать LTE только для передачи данных, может улучшить производительность вызовов.

  • Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в раздел «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Включить LTE»> выберите «Только данные».

Это изменение настроек устранило проблемы со звонками для многих пользователей iPhone, хотя учтите, что оно заставит iPhone использовать сеть 3G вместо сети LTE для телефонных звонков.

При необходимости вы можете в любой момент изменить настройку сотовой сети на «Данные и голос».

10: Отключить шумоподавление телефона

Функция шумоподавления телефона направлена ​​на уменьшение окружающего шума, когда iPhone подносится к уху во время телефонных звонков, и обычно он отлично работает. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают, что отключение шумоподавления телефона может улучшить качество связи, и поэтому, возможно, стоит попробовать отключить эту функцию:

  • Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Основные»> «Специальные возможности»> и переключите «Шумоподавление телефона» в положение ВЫКЛ.

Это функция, которую стоит протестировать с помощью телефонного разговора с кем-то, кто может дать вам обратную связь о качестве разговора, поскольку на самом деле это может усугубить проблему с их стороны, но иногда она также может улучшить качество звука.Попробуйте сами и определитесь с этим.

Если вы не заметили улучшения качества звонка ни для вас, ни для абонента на другом конце разговора, вам следует снова включить эту функцию.

11: Проверьте источник звука iPhone и назначение вывода звука

Если вы используете iPhone с устройствами Bluetooth или другими аксессуарами, передающими звук и звук, обязательно проверьте источник звука iPhone.

Самый простой способ сделать это — получить доступ к Центру управления (для iPhone X, XS, XR и новее без кнопки «Домой»: проведите пальцем вниз от правого верхнего угла, чтобы получить доступ к Центру управления.Для iPhone 8, 7, 6, 5 с кнопкой «Домой» проведите вверх от нижней части экрана для доступа к Центру управления), затем:

  • В Центре управления нажмите и удерживайте или жестко коснитесь поля «Музыка» в углу.
  • Нажмите кнопку в правом верхнем углу, она выглядит как концентрический круг с треугольником, затем убедитесь, что «iPhone» выбран в качестве источника звука.

Это особенно полезно, если вы используете какой-либо аудиоустройство Bluetooth, поскольку возможно, что звук iPhone передается на другой источник звука, а не через сам iPhone.

12: звонки с iPhone по громкой связи

Звонки с iPhone по громкой связи, а не против вашей головы, могут быть решением для многих пользователей, которые сталкиваются с проблемами качества связи при телефонных звонках с iPhone.

Сделать звонок с iPhone на громкую связь очень просто; просто наберите номер, затем нажмите кнопку «Динамик» на экране телефона iPhone.

Вы также можете инициировать вызовы iPhone с помощью Siri на громкой связи с помощью голосовой команды.

Если качество звука при вызове остается низким, а ваш голос звучит приглушенным или вы почти не слышите собеседника, попробуйте перевести iPhone в режим громкой связи.При этом будут использоваться другие микрофоны, и звук вызова будет проходить через динамики iPhone, а не через динамик.

Если вам нравится использовать громкую связь в целом, и вы находите это хорошим решением, вы даже можете настроить iPhone так, чтобы все телефонные звонки были на громкой связи, и эта настройка применяется как к исходящим, так и к входящим вызовам.

13: Осмотрите и очистите физические препятствия, ворс, мусор, жевательную резинку и т. Д.

Вы должны визуально осмотреть iPhone, чтобы убедиться, что ничто физически не препятствует микрофонам и динамикам на устройстве, а затем очистить его.

Иногда вы можете обнаружить, что карманный ворс или другой мусор закрывает микрофон или динамик, и это может привести к снижению качества звука на устройстве.

Если звонок iPhone звучит приглушенно или издалека, часто какой-либо объект закрывает или закрывает аудиовход и / или выход устройства. Убедитесь, что iPhone чистый и на нем ничего не застряло.

Грязь в динамиках может привести к приглушению звука. Грязь или грязь в микрофонах может привести к тому, что вы будете казаться приглушенным или далеким во время разговора по iPhone.Неудобство в разъеме для наушников может привести к зависанию iPhone в режиме наушников. Грязь и мусор в порту Lightning могут привести к тому, что iPhone не будет заряжаться. Вытрите iPhone и очистите порты и динамики, если они покрыты мусором.

14: Не забывайте о чехлах для iPhone

Некоторые чехлы для iPhone могут закрывать динамики и микрофоны iPhone. Это особенно верно в отношении чехлов, которые специально не предназначены для конкретной модели iPhone, и часто также с дешевыми чехлами низкого качества, но иногда даже более дорогие чехлы могут мешать динамику или микрофону.В любом случае неподходящий чехол или плохо спроектированный чехол могут привести к снижению качества связи из-за того, что при вызове iPhone звук будет приглушенным или плохо слышным.

Простой способ проверить, не влияет ли чехол для iPhone на качество звонков при телефонных звонках с iPhone, — это вынуть iPhone из чехла, а затем позвонить по телефону. Если звонок звучит нормально с iPhone вне чехла, проблема, вероятно, связана с чехлом iPhone.

Замена футляра может решить проблему, но иногда простое извлечение iPhone из футляра и его повторная установка также может решить эти проблемы.

Вы также можете физически осмотреть корпус, чтобы увидеть, нет ли каких-либо физических препятствий, которые могут вызывать проблему: закрытие микрофона или динамика или что-либо, забивающее порт или область, где должен быть динамик. Вы можете обнаружить, что ворсинки или что-то подобное застряло где-то и закрывает динамик или микрофон (ворсинки и другие карманные загрязнения также могут засорить разъем для наушников или порт Lightning и привести к тому, что iPhone не будет заряжаться, что является довольно частым явлением).

15: Поменяйте расположение iPhone с динамиком в голове

Иногда пользователи iPhone могут подносить iPhone к голове, но непреднамеренно блокировать или закрывать динамик вместо того, чтобы прикладывать динамик к ушному каналу.Это может привести к тому, что телефонные звонки будут звучать очень тихо, даже если громкость iPhone полностью увеличена (в следующий раз, когда вы разговариваете по телефону, все равно несколько раз нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы убедиться, что звук не низкий) .

Ушной динамик iPhone расположен рядом с самой верхней частью iPhone, и его можно визуально идентифицировать, поэтому постарайтесь поднести его к уху, а не бить головой или другим мясистым предметом.

16: Держите iPhone около нижней части устройства

Иногда изменение способа удерживания iPhone может повлиять на качество звука вызова, и, по-видимому, некоторые пользователи iPhone обнаруживают, что изменение способа удерживания iPhone может повлиять на качество разговора.

Это может быть вызвано множеством причин, возможно, палец или часть лица случайно закрывает микрофон, или нажимает кнопку уменьшения громкости, или что-то подобное, но попробуйте просто удерживать iPhone по-другому. Это

Для некоторых пользователей простая регулировка того, как они держат iPhone, может иметь значение, будет ли звонок иметь приличный звук или нет.

17: Использование наушников для звонков на iPhone

Белые наушники-вкладыши, входящие в комплект поставки каждого iPhone, можно использовать для телефонных звонков на iPhone, и в них даже есть встроенный микрофон.

Просто подключите наушники-вкладыши iPhone к iPhone, затем вставьте их в уши и увеличьте громкость с помощью кнопки увеличения громкости iPhone. Сделайте телефонный звонок как обычно, и звук вашего голоса будет улавливаться через белый микрофон-вкладыш, а голос звонящего / получателя будет проходить через динамики наушников, а не динамики iPhone.

Дополнительным преимуществом использования наушников для звонков на iPhone является то, что вы можете положить iPhone в карман или на поверхность и эффективно разговаривать по телефону в режиме громкой связи.

18: Отключение и повторное подключение к динамикам Bluetooth / стерео

Если качество вызова iPhone плохое только через акустическую систему Bluetooth, будь то в машине или домашняя стереосистема, попробуйте отключить динамик Bluetooth или стереосистему, а затем снова подключиться к нему. Это часто может решить отдельные проблемы со звуком Bluetooth.

Включение и выключение Bluetooth может иметь аналогичный эффект, но иногда прямое нацеливание на конкретное устройство Bluetooth или стереосистему также может решить проблемы с этим устройством.

19: Попробуйте FaceTime Audio Calling

Если у человека, с которым вы разговариваете, также есть iPhone, попробуйте позвонить с помощью FaceTime Audio вместо обычного звонка по сотовому телефону. FaceTime Audio использует данные для VOIP-звонков, и эти звонки могут звучать намного четче и яснее, чем обычный телефонный звонок, особенно если сотовая сеть некачественная, но у вас хорошее соединение Wi-Fi.

Вы можете совершить аудиовызов FaceTime прямо из приложения «Контакты» или нажав на контакт.

Имейте в виду, что при звонках FaceTime Audio будет использоваться тарифный план iPhone, если вы не подключены к сети Wi-Fi, и это может привести к чрезмерному использованию данных.

4 Дополнительные советы по устранению проблем со звуком при вызове iPhone

  • Если на iPhone был значительный контакт с жидкостью, он может быть физически поврежден, а динамик или микрофон могут работать не так, как задумано, или что-то еще в устройстве может выйти из строя из-за повреждения водой.
  • Если iPhone физически поврежден, с разбитым экраном, сильными ударами, вмятинами, вмятинами, трещинами или иным образом, iPhone может работать не так, как задумано.Иногда сломанный экран может закрыть микрофон или динамик, а иногда помятый корпус может задеть микрофон или динамик. Если iPhone физически поврежден, рассмотрите это как возможную причину плохого качества связи
  • Если качество звука iPhone не работает или плохо при использовании наушников, попробуйте эти советы по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с наушниками и наушниками на iPhone
  • .
  • Если ничего не помогает, обратитесь в официальную службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр Apple, чтобы они осмотрели iPhone на предмет сбоев или проблем.Возможно, в iPhone есть какая-то другая проблема, которая вызывает проблемы с качеством звука, выводом звука, вводом звука или динамиками или микрофонами устройства.

Сработали ли эти советы для решения каких-либо проблем со звуком при звонках на iPhone? Вы нашли другое решение для проблем со звуком при вызове? Поделитесь с нами своим опытом в комментариях ниже!

Связанные

Apple iPhone 5s — Устранение неполадок — При входящих вызовах не слышен сигнал вызова (причина 1 из 3)

1 Найдите «Не беспокоить»

2 Включение или выключение режима «Не беспокоить»

Нажмите на индикатор рядом с «Не беспокоить», чтобы включить или выключить функцию.

3 Выберите период для режима «Не беспокоить»

Нажмите на индикатор рядом с «Запланировано» и следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать необходимый период для режима «Не беспокоить».

4 Выберите настройки беззвучного режима

Нажмите Всегда, если вы хотите, чтобы телефон постоянно работал в беззвучном режиме.Нажмите Пока iPhone заблокирован, если вы хотите перевести телефон в беззвучный режим только при включенной блокировке экрана.

5 Выберите контакты

Нажмите нужную настройку, чтобы выбрать, какие контакты могут звонить вам, даже если режим «Не беспокоить» включен.

6 Включение и выключение повторных вызовов

Нажмите индикатор рядом с «Повторные вызовы», чтобы включить или выключить функцию.

7 Выберите настройки для режима «Не беспокоить во время вождения»

Нажмите нужную настройку.Нажмите нужную настройку, чтобы выбрать, какие контакты должны автоматически получать уведомления о включении режима «Не беспокоить во время вождения».Нажмите «Автоответчик», чтобы отредактировать автоматическое сообщение о том, что режим «Не беспокоить во время вождения» включен.

8 Вернуться на главный экран

Нажмите клавишу «Домой», чтобы вернуться на главный экран.

Нет звука телефона Bluetooth iPhone 5s QC35 II — Bose Community

Здравствуйте @joelirwin,

1. Удалось ли вам настроить потоковую передачу звука на вашем iphone 5s?

Да

2.Не могли бы вы заставить свой QC35 работать с другим iphone 5s? Таким образом, вы можете определить, относится ли это ко всем iphone 5s или только к вашему, в частности

Нет, похоже, это проблема всех iPhone 5S

> Можете ли вы написать патч в программном обеспечении и выпустить его, чтобы я может обновить мой набор и заставить его работать?

Это мое личное мнение со стороны о том, как, по моему мнению, работает Bose. Прежде всего, учтите, что iphone 5s считается довольно «старым» телефоном.Имея это в виду, если ваша проблема будет передана инженерам, они попытаются выяснить, является ли это общей проблемой, относящейся ко всем iphone 5s. Например, это может занять несколько недель. Затем, если они решат, что исправление стоит сделать, оно будет включено в следующий набор обновлений прошивки и должно быть протестировано на других устройствах, а не только на iphone 5s, чтобы убедиться, что исправление не вызвало проблем ни с чем. По прошествии некоторого количества месяцев — при условии, что он не будет включен в следующий выпуск, произойдет обновление прошивки.Так что оптимистично, если бы это была проблема, которая повлияла на многие устройства, вы можете увидеть или не увидеть исправление в 2019 году. Здесь и на других форумах обсуждаются другие проблемы — некоторые уже более года — все еще ждут релиза.

Поймите, это считается «старым» телефоном, но он все еще активно поддерживается Apple. В таком случае новый продукт Bose, за который я заплатил 350 долларов, должен быть совместим с ним, как было заявлено в рекламе. Спасибо за прогноз, основанный на вашем опыте. Я инженер, и я бы не стал на это соглашаться, если это позиция Бозе.Наушники, вероятно, работали с iPhone 5S в какой-то момент в прошлом, но код, возможно, был пропущен или испорчен в одном из последних обновлений прошивки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *