Iphone глючит: Что делать, когда глючит iPhone. 3 способа перезагрузки

Содержание

Что делать, когда глючит iPhone. 3 способа перезагрузки

Бывают ситуации, когда iPhone или iPad начинают тормозить, глючить, либо какие-то функции перестают работать. К примеру, перестаёт реагировать кнопка Home.

Есть три варианта решения проблемы без использования кнопок Home и Power.

Способ первый — самый очевидный

Шаг 1. Переходим в Настройки —> Основные —> Универсальный доступ —> Assistive Touch.

Шаг 2. Переводим тумблер в активное положение.

Шаг 3. Нажимаем на появившуюся иконку Assistive Touch.

Шаг 4. Переходим в раздел Аппарат. Зажимаем кнопку Блокировка экрана. У нас появится меню выключения.

PROFIT!

Способ второй — быстрый респринг

Шаг 1. Переходим в Настройки —> Основные

—> Универсальный доступ.

Шаг 2. Переводим тумблер Жирный шрифт в активное положение.

Шаг 3. Появится предупреждение, нажимаем Далее — iOS перезагрузится.

PROFIT!

Способ третий — сброс сети

Шаг 1. Переходим в Настройки —> Основные —> Сброс.

Шаг 2. Находим пункт Сброс настроек сети.

Шаг 3. Выбираем этот пункт меню и соглашаемся на респринг.

PROFIT!

Эти способы помогут быстро исправить баги операционной системы и привести ее в работоспособной состояние. Успехов!

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. .
.. и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones.ru Затупил айфон? Есть решение.

Артём Баусов

@Dralker

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov

  • До ←

    Почему Apple всё ещё торт. И почему ты его покупаешь

  • После →

    Popslate, создавшая E Ink-чехол для iPhone, закрывается

что делать и какие причины возникновения проблемы


4387 &nbsp &nbsp &nbsp 8 февр. 2020 г. &nbsp &nbsp &nbsp

Все знают, что техника Apple побеждает конкурентов благодаря высокому качеству сборки, глубокой интеграции программной и аппаратной составляющих, а также фирменному дизайну. Но даже со смартфонами американского производителя могут возникнуть проблемы, которые можно коротко и емко описать словами «iPhone глючит». Картинка подтормаживает при быстром пролистывании, долго открываются приложения и файлы, смартфон нагревается. В этой статье разбираемся почему так происходит и что можно сделать, чтобы справиться с проблемой. 

 

Почему iPhone тормозит

 

Приводим список проблем, из-за которых iPhone может тормозить:

  1. iPhone тормозит из-за возраста. Вы установили последнюю версию прошивки на не последнюю модель «Айфона» и он стал медленно работать и подвисать. Причина проблемы в том, что каждая прошивка имеет минимально допустимое устройство, поддерживающее эту версию ПО. Таким образом Apple продлевают жизнь устройств. Они выпускают оптимизированные прошивки, чтобы смартфоны, которым уже несколько лет работали нормально. Но иногда ресурсов смартфона уже не хватает на то, чтобы «потянуть» новое ПО. На это влияет объем оперативной памяти, возраст процессора, количество обновлений ПО.

    Что делать: если ваша модель iPhone ― минимально допустимый вариант для этой прошивки, лучше остаться на текущей и не обновляться.

  2. На iPhone не осталось свободного места. «Айфон» может тормозить из-за забитой памяти. Что делать: каким бы производительным не был телефон, ему необходимо 15-20% свободной памяти, чтобы работать быстро и плавно.

  3. Вы установили новую iOS. Если iPhone долго думает, нагревается и быстро разряжается после установки новой прошивки ― это нормально. Системе нужно время для того, чтобы проиндексировать файлы, удалить кэш, оптимизировать свою работу.

    Что делать: лучше обновлять смартфон перед сном и оставлять его на зарядке на ночь, чтобы система могла завершить все процессы.

  4. iPhone засорен ненужными файлами. Если вы давно пользуетесь телефоном и регулярно обновляется, но ни разу не делали чистую установку iOS, на устройстве собралось много мусора: кэш приложений и системы, вложения в мессенджерах и т.п. Обновляясь по воздуху или через iTunes (с восстановлением из резервной копии), вы сохраняете все ненужные файлы и ошибки системы. Со временем они накапливаются и могут привести к тому, что iPhone не будет подключаться к Wi-Fi, загружать приложения. Что делать: чередовать обновление ПО с чистой установкой iOS (без сохранения всех настроек и контента). Перед этим необходимо перенести все нужные данные в облачное хранилище, чтобы потом загрузить их на смартфон после установки прошивки.

  5. У iPhone старый аккумулятор. После многочисленных обвинений в том, что Apple умышленно замедляют работу старых моделей iPhone с помощью прошивок, компания признала, что управляет производительностью смартфонов и с прошивкой iOS 11. 3 сделала эту опцию открытой для пользователей. Все владельцы моделей после iPhone 6 на прошивке iOS 11.3 могут видеть и контролировать состояние своей батареи. Что делать: использовать оригинальные зарядные устройства, качественные powerbank, не допускать полной разрядки аккумулятора и не использовать смартфон пока он не зарядиться до 80%. Если батарея исчерпала свой ресурс и не может обеспечить энергетические потребности смартфона ― заменить аккумулятор iPhone.

  6. Открыто очень много приложений. Большинство пользователей забывает закрывать приложения в меню многозадачности и система обрабатывает их в фоновом режиме. Что делать: регулярно два раза нажимать на кнопку Home в моделях iPhone до iPhone X или смахивать вверх на разблокированном экране в моделях без физической кнопки Home, чтобы закрыть процессы.

Если у вас возникли проблемы со смартфоном и нужен ремонт iPhone, обращайтесь к профессионалам сервисного центра iPROFIX.


 


Теги статьи :

iPhone Ремонт в iProFix

Почему iPhone тормозит после обновления прошивки

Во времена iOS 5 или iOS 6 выход новой прошивки был праздником для пользователей: появлялись новые функции, возможности, но при этом быстродействие оставалось на высоте. Ситуация изменилась — теперь владельцы iPhone как можно дольше пытаются не обновлять устройства из-за возможных проблем. А если обновляют, то часто жалуются на «тормозящую» систему, вне зависимости от модели iPhone. UiPservice рассказывает, почему после обновления iPhone работает хуже и как это можно исправить (не всегда, конечно). 

iPhone тормозит из-за нехватки памяти

Это касается не только устройств, которые только что обновили, но и всех остальных. Забитое под завязку хранилище — одна из главных причин подтормаживания системы ввиду её архитектуры. Чтобы не пугать терминами и сложными процессами, советуем просто оставлять всегда свободными хотя бы 15-20% памяти. Если у вас iPhone с малым объемом (16 Гб/32 Гб), рекомендуем почитать статью о том, как быстро и просто освободить место на iPhone. Это поможет приложениям запускаться быстрее, а системе работать стабильнее. 

iPhone тормозит из-за «старости»

iOS-устройства живут намного дольше «конкурентов» на Android или Windows Mobile. Даже смартфоны 5-летней давности получают обновления системы с новыми функциями и работают при этом вполне нормально. Конечно, учитывая возраст процессора, объем оперативной памяти и количество «съедаемых» новыми версиями операционной системы ресурсов, такие смартфоны не смогут работать быстро и плавно. Выхода из этой ситуации два: смириться с медленной работой смартфона или купить новую быструю модель.

Но если смартфон еще не настолько «старый», то в первую очередь следует проверить, в каком состоянии находится его аккумулятор. Недавний скандал по поводу снижения производительности смартфонов привел к тому, что Apple подробно рассказала о возможности замедления iPhone для более стабильной работы.

С выходом iOS 11.3, например, в настройках системы можно посмотреть, насколько «жив» аккумулятор в процентном соотношении. Рядом находится кнопка принудительного отключения режима пониженной производительности — режим включается автоматически, если смартфон неожиданно выключается или перезагружается при больших нагрузках. Почитайте подробнее, как работает эта функция. 

Если вы заметили, что режим включен — обратитесь в сервисный центр и закажите замену аккумулятора iPhone.

iPhone тормозит или глючит из-за резервной копии

Если вы уже несколько лет пользуетесь iPhone и никогда не устанавливали iOS вчистую, а только обновлялись по воздуху или через iTunes с сохранением всех настроек или контента, то наверняка смартфон собрал немало «мусора». Это кеш приложений и системы, забитое вложениями на почте или в iMessage хранилище и т.д. Каждая последующая установка системы поверх скопившегося мусора может вызывать сбои или неправильную работу приложений и самой системы. Например, у некоторых пользователей это приводит к отключению Wi-Fi, некоторые смартфоны отказываются загружать приложения, ссылаясь на ошибку системы.

 

Конечно, это также приводит к медленной работе iOS в целом. Чтобы избавиться от этого, нужно включить синхронизацию важных данных в iCloud (не всей системы), установить iOS заново, а после подтянуть данные из облака и по новой установить все приложения. 

iPhone глючит и выключается на холоде. Как с этим бороться?

В холодную погоду пользоваться iPhone на улице непросто. Устройство может в любой момент начать глючить или выключится, а вы останетесь без связи с внешним миром. Заново включить iPhone получится только в теплом помещении или после подключения к зарядному устройству. Сегодня расскажем, почему техника Apple выключается на холоде и как с этим бороться.

Почему iPhone выключается?

Главная причина нестабильной работы iPhone на холоде — литий-ионный аккумулятор. Если температура эксплуатации ниже нескольких градусов тепла, он быстро теряет максимальную емкость. Смартфон начинает перезагружаться, не реагирует на касания пользователя или зависает. В конечном итоге iPhone разряжается и выключается.

Согласно рекомендациям Apple, оптимальная для работы iPhone температура — от 0 до 35 градусов. Если пользуетесь устройством на улице осенью и зимой, обеспечить такие условия нереально. Но уберечь устройство от внезапных выключений можно.

Как сделать, чтобы iPhone не выключался?

Держите iPhone в тепле. Не стоит поздней осенью или зимой носить смартфон в сумочке или рюкзаке. Лучше спрятать его во внутреннем кармане куртки, там гораздо теплее.

Чаще заряжайте устройство. Как мы уже писали, чем чаще вы заряжаете iPhone, тем лучше. Перед выходом на улицу убедитесь, что уровень заряда не ниже 70–80%. Так устройство будет дольше терять заряд и работать в холодную погоду.

Закройте ресурсоемкие приложения. Если в фоновом режиме будет работать расходующее заряд приложение, батарея быстрее разрядится из-за дополнительной нагрузки.

Носите iPhone в чехле. Смартфоны Apple красивые, их не хочется прятать в кейсы и чехлы. Однако в холодное время года аксессуары могут продлить время автономной работы устройства, не дав холоду добраться до аккумулятора.

Используйте наушники или беспроводную гарнитуру. Логика простая — чем реже вы будете доставать из кармана iPhone, тем меньше он будет на холоде и тем дольше проработает.

Пользуйтесь портативными батареями. Перед выходом из дома подключите к iPhone внешний аккумулятор. Он не даст смартфону быстро разрядиться, а вы останетесь на связи.

Замените аккумулятор. Часто iPhone плохо работает на холоде из-за истощенной батареи, которая потеряла значительную часть емкости. Произвести замену можно в UiPservice — вы даже не успеете допить кофе, которым мы вас угостим.

Что делать, если iPhone уже выключился?

Чтобы включить устройство, разрядившееся из-за холода, нужно отогреть его и подключить к источнику питания. При этом важно не использовать обогреватели, печку в машине, фен и другие мощные источники тепла. Так внутри корпуса может образоваться конденсат, который приводит к короткому замыканию и поломке смартфона.

Спрячьте iPhone во внутренний карман, а когда попадете в теплое помещение — оставьте в покое на 20–30 минут. После этого можно подключить зарядное устройство. Это позволит избежать повреждения аккумулятора и других компонентов внутри смартфона.

Если замерзший iPhone не включается даже спустя несколько часов, лучше не пытаться реанимировать его самостоятельно. Доверьте эту работу профессионалам — напишите менеджеру UiPservice в Telegram и запишитесь на диагностику или ремонт. Так вы не потеряете ни сам смартфон, ни важные данные, которые на нем хранятся.

Глючит сенсор iPhone: что делать когда не работает тачскрин Айфона

Стоимость ремонта iPhone 12 Pro Max

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 41190 ₽
Ремонт iPhone 12 Pro Max

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 12 Pro

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 34690 ₽
Ремонт iPhone 12 Pro

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 12

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 33990 ₽
Ремонт iPhone 12

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 11 Pro Max

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 26790 ₽
Ремонт iPhone 11 Pro Max

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 11 Pro

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 24790 ₽
Ремонт iPhone 11 Pro

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 11

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 9790 ₽
Ремонт iPhone 11

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone XR

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 7790 ₽
Ремонт iPhone XR

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone XS

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 14890 ₽
Ремонт iPhone XS

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone XS Max

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 18890 ₽
Ремонт iPhone XS Max

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone X

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 11890 ₽
Замена контроллера тачскрина 9190 ₽
Ремонт iPhone X

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 8 Plus

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 5790 ₽
Замена контроллера тачскрина 4290 ₽
Ремонт iPhone 8 Plus

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 8

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 5290 ₽
Замена контроллера тачскрина 4290 ₽
Ремонт iPhone 8

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 7 Plus

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 5290 ₽
Замена контроллера тачскрина 4290 ₽
Ремонт iPhone 7 Plus

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 7

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 4390 ₽
Замена контроллера тачскрина 4290 ₽
Ремонт iPhone 7

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 6s Plus

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 3990 ₽
Замена контроллера тачскрина 4590 ₽
Ремонт iPhone 6s Plus

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 6s

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 2990 ₽
Замена контроллера тачскрина 4490 ₽
Ремонт iPhone 6s

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 6 Plus

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 3490 ₽
Замена контроллера тачскрина 4390 ₽
Ремонт iPhone 6 Plus

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 6

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 2690 ₽
Замена контроллера тачскрина 4290 ₽
Ремонт iPhone 6

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 5c

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 2290 ₽
Замена контроллера тачскрина 2290 ₽
Ремонт iPhone 5c

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 5s

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 2290 ₽
Замена контроллера тачскрина 2290 ₽
Ремонт iPhone 5s

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 5

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 2290 ₽
Замена контроллера тачскрина 2290 ₽
Ремонт iPhone 5

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 4s

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 1190 ₽
Ремонт iPhone 4s

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

Стоимость ремонта iPhone 4

Замена стекла и дисплея (оригинал, гарантия 3 года) 1190 ₽
Ремонт iPhone 4

Точную суммарную стоимость ремонта и необходимый объем работ для решения проблемы можно узнать после диагностики. Диагностика бесплатна даже после отказа от ремонта.

«Глючит» экран iPhone или iPad

Приветствую всех и вся! Не хотелось писать заголовок статьи именно так, но другое слово, кроме как «глючит», подобрать очень тяжело. Уж очень емко (богат и красив могучий русский язык!) оно описывает все возможные проблемы с экраном, который живет сам по себе — нажимаются кнопки клавиатуры, листаются рабочие столы, запускаются приложения, и все это без вашего ведома. Да и сам дисплей при этом не реагирует на нажатия!

Казалось бы, ситуация фантастическая и где-то даже мистическая, но… на самом деле, ничего странного в этом нет — все имеет логичное объяснение. Какое? Сейчас все узнаем! Но для начала давайте определимся, после каких действий экран вашего iPhone или iPad может начать жить своей жизнью, творить хаос, беспредельничать по полной программе и пугать своего владельца.

Этих действий не так уж и много:

  1. Обновление прошивки.
  2. Физические повреждений (падение, удар, попадание влаги).
  3. Замена или ремонт дисплея (возможны нюансы).

Вот и все. Хотя нет, есть еще один вариант — ничего из вышеперечисленного не происходило, а экран неожиданно начал «глючить».

Начнем с общей подготовки устройства, которая поможет исключить некоторые стандартные моменты, из-за которых тачскрин ведет себя таким, непонятным образом:

  • Если на устройство приклеена пленка или стекло, снимите их.
  • Тщательно протрите экран мягкой тканью. Не используйте специальные жидкости для протирки, иногда они могут просто испортить олеофобное покрытие.
  • Чтобы исключить программную проблему и ошибки в iOS, сделайте жесткую перезагрузку устройства.

Да, все что перечислено выше, достаточно банально, но может помочь. Однако это далеко не все действия, которые можно выполнить для того, чтобы наладить работу дисплея.

И первое, на что стоит обратить внимание — неоригинальные блоки питания и Lighting-провода. Хотя скорей речь пойдет все-таки о проводах (сам адаптер, как правило, не сильно влияет на работу устройства). Вот они — да, могут попортить нервы.

Один раз я сам столкнулся с таким и видел, как телефон у человека заряжался и при этом периодически зажигался, разблокировался экран, нажимался сам по себе, печатались символы на клавиатуре. Честно говоря, я сильно удивился, каким образом iPhone еще не позвонил куда-нибудь самостоятельно!?

После короткого разговора выяснилось, что человека это хоть и напрягает, но покупать оригинальный провод он просто не хочет (я его редко использую, и так сойдет!). Тот факт, что самопроизвольные нажатия дисплея это еще не самое страшное, что может произойти, и уж батарейку то точно скоро придется менять, его не интересовало.

Вывод первый: если дисплей iPhone живет своей жизнью и не реагирует на нажатия только во время зарядки, с большой вероятностью виновато зарядное устройство. Меняйте и используйте только сертифицированные аксессуары.

Если с зарядником все ок, то стоит перейти к следующей причине — это некачественные модули дисплея. Их стало просто огромное количество, но этому есть объяснение:

  1. Многие модели пользуются просто бешенной популярностью, например iPhone 5S.
  2. В Россию оригинальные дисплеи официально не везут.
  3. Китай всем поможет.

Вот вам и большое количество экранов разной степени качества. Причем они могут устанавливаться как во время ремонта, так и на «новые» (на самом деле восстановленные непонятно где) iPhone. И если вам не повезло, и экран установлен совсем уж «левый», то случайные нажатия и прочие радости жизни обеспечены.

Кстати, характерной особенностью данного дефекта становится то, что после блокировки\разблокировки устройства все приходит в норму, но на некоторое время, а затем опять начинает «глючить». Проявиться это может как сразу после ремонта\замены, так и после обновления iOS. Как поступить в этом случае? Варианта два:

  1. Установить нормальный дисплей.
  2. Попробовать приклеить пленку или стекло.

Самое интересное, что некоторые мастерские, зная о том какого качества дисплей они устанавливают, при замене модуля, «в подарок» наклеивают наклейку на экран. Частенько это делается как раз для того, чтобы дисплей iPhone или iPad вел себя корректно и не жил своей жизнью. Гениальный ход! Разница между хорошим и плохим экраном — большая, а цена пленки — маленькая. И все довольны: клиент думает, что сервис хороший — даже пленку приклеил, а сама мастерская выиграла в деньгах.

Вывод второй: если дисплей iPhone «глючит», скорей всего он просто не очень хорошего качества. Необходима замена. Есть и более бюджетное решение, которое помогает многим — наклейка пленки (стекла). С iPad ситуация полностью аналогична, только клеить тяжелее:)

Есть еще одна причина при которой тачскрин может вести себя странно. Но здесь правильнее будет говорить о том, что он вообще не будет обрабатывать нажатия, а не «всего лишь» срабатывать не в том месте.

Возможно, речь идет о контроллере сенсора дисплея и это очень грустно. Повредиться он может в случае падения, ударов, попадания влаги внутрь гаджета и отсутствию своевременных действий по удалению этой самой жидкости.

Лишь немногие сервисные центры обладают навыком его перепайки (процедура делается для того, чтобы не менять всю системную плату целиком). Ну и денег это тоже стоит соответственно — конечно дешевле, чем полная замена платы, но все же…

Вывод третий: самая тяжелая неисправность, при которой дисплей iPhone нажимается сам по себе — это поломка контроллера сенсора экрана. По сравнению с предыдущими проблемами встречается редко, а исправляется намного тяжелее.

Вот такой вот неприятный вывод под конец статьи… Однако, я очень надеюсь, что все «глюки» экрана вашего iPhone вылечатся элементарной заменой зарядного устройства, провода, ну или в крайнем случае, наклейкой пленки или стекла. И до сложного ремонта в сервисном центре дело не дойдет. Пусть будет именно так!

P.S. А чтобы повысить шансы на благополучный исход — ставьте «лайк» и жмите на кнопки социальных сетей, +50% к удаче гарантировано:)

P.S.S. И конечно, если есть вопросы или дельные советы как победить «глючащий» дисплей — обязательно пишите в комментарии!

Почему глючит iPhone или зависает? Как быть?

Тогда эта статья для вас.

В наш сервис довольно часто обращаются люди со схожими проблемами: зависает iPhone, глючит, зависает при перезагрузке и так далее. Подобных проблем может быть гораздо больше и все перечислить сложно, поэтому мы попытаемся вам помочь.

1. Первое что стоит сделать, это оставить телефон в покое, положите его и не трогайте пару часов. После установки новой прошивки iPhone должен произвести процесс индексации в памяти устройства и ему нужно немного времени.

Как мне кажется если вы продолжили читать эту статью дальше ваш телефон все еще тормозит? Тогда читайте дальше, сейчас все станет понятно.

2. Советую отключить лишнюю анимацию и спецэффекты.

Эти вещи создают большую нагрузку на процессор, именно это может вызвать глюки. Это можно сделать через «Основное меню» -> «Универсальный доступ» -> «Отключить анимацию». Внимание, после отключения функции анимации, вы не сможете использовать новые спецэффекты в приложении «Сообщения».

3. Откажитесь от эффектов, которые создают прозрачность.

Одной из наиболее ресурсоёмких новинок Айфон стала функция  визуальных эффектов. Вы можете снизить отклик с центром  управления, если уменьшите прозрачность элементов интерфейса.

Шаг 1. Откройте «Настройки» и переместитесь в меню «Основные», затем «Увеличить контраст» и включите опцию «Уменьшить прозрачность».

4. Отключите обновления приложений в фоне.

Эта опция так же использует системные ресурсы, поэтому отключившись от этой функции,  вы уменьшаете задействование системных ресурсов, тем самым улучшаете производительность смартфона.
 

Шаг 2. Откройте «Настройки» и переместитесь в меню «Обновление приложений в фоне» отключите эту функцию.

К тому же эта функция незаменима в вопросах автономного доступа. Два бонуса в одном. 

5. Обновите память.
Убедитесь, что на вашем смартфоне достаточно памяти. Дело в том, что IOS теряет производительность, когда память чрезмерно заполнена. Необходимо обеспечить, по крайней мере, 1 Гб свободной памяти.

6. Ничего не помогло? Сбросьте настройки до заводских и перезагрузите устройство.
Это позволит избавиться от ненужного мусора и освободить кэш.

Как исправить ваш багги или зависший iPhone или iPad

Если ваш iPhone или iPad работает с ошибками или зависает, если приложения дают сбой, или если настройки вашего iPhone не работают, попробуйте выключить iPhone или iPad, а затем снова включить или выполнить полную перезагрузку. Эти очень простые шаги по устранению неполадок могут решить удивительное количество проблем с вашим iPhone или iPad, и их почти всегда стоит попробовать, прежде чем переходить к более сложному устранению неполадок. В этой статье также рассказывается, что делать, если приложения на вашем iPhone или iPad зависают, дают сбой или другие неисправности.

Связано: 10 лучших способов исправить разряд батареи iPhone

1. Перезагрузите iPhone или iPad.

Перезагрузите iPhone и iPad без кнопок «Домой»:
  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости, пока на экране не появится параметр выключить устройство. Перетащите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone.
  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить телефон.

Перезагрузите iPhone и iPad с помощью кнопок «Домой»:
  • Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» на правой или верхней стороне iPhone, пока на экране не появится опция выключения устройства.Перетащите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone.
  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить телефон.

2. Жесткий перезапуск (перезагрузка) вашего iPhone или iPad

Перезагрузите iPhone 8, iPhone и iPad без кнопок «Домой»:

Быстро нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple. Ваш iPhone перезагрузится.

Освойте свой iPhone за одну минуту в день:

Подпишитесь на рассылку новостей iPhone Life’s Tip of the Day, и мы будем присылать вам советы каждый день, чтобы сэкономить время и максимально использовать возможности вашего iPhone или iPad.

Перезагрузите iPhone 7 и более старые модели iPhone и iPad с помощью кнопок «Домой»:

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» около 20 секунд, пока на экране не появится логотип Apple. Ваш iPhone перезагрузится.

3. Устранение основных неполадок приложения на iPhone или iPad:

Вот несколько советов, которые вы можете попробовать, если выключение и включение телефона, а также полная перезагрузка не исправляют работу приложения, которое дает сбой, зависание или другие неисправности:

Выйти из приложения:

Откройте переключатель приложений (дважды нажмите кнопку «Домой» для старых iPhone, проведите пальцем до середины вверх от нижней части экрана на iPhone X и новее) и проведите вверх по неисправному приложению, чтобы полностью закрыть его.

Обновите приложение:

Откройте приложение App Store, нажмите «Обновления» в нижней части экрана. Если требуется обновление, вы увидите приложение в списке обновлений. Нажмите «Обновить», чтобы установить последнюю версию.

Удалите и переустановите приложение:

Слегка нажмите на значок приложения, пока он не начнет покачиваться, коснитесь X в верхнем левом углу значка, чтобы удалить его, и нажмите Готово (находится в правом верхнем углу главного экрана.) Найдите приложение в App Store и коснитесь значка загрузки, чтобы переустановить.

Apple iOS 14: особенности, изменения, тестирование после ошибок iOS 13

Старший вице-президент по разработке программного обеспечения Крейг Федериги выступает на Всемирной конференции разработчиков Apple 2018 в Сан-Хосе, Калифорния.

Фотограф: Джастин Салливан / Getty Images

Фотограф: Джастин Салливан / Getty Images

Apple Inc. по словам людей, знакомых с этим сдвигом, занимается пересмотром методов тестирования программного обеспечения после того, как рой ошибок коснулся последних операционных систем iPhone и iPad.

Руководитель программного обеспечения Крейг Федериги и лейтенанты, включая Стейси Лисик, объявили об изменениях на недавней внутренней «стартовой» встрече с разработчиками программного обеспечения компании. Новый подход требует от команд разработчиков Apple, чтобы тестовые версии будущих обновлений программного обеспечения, известные как «ежедневные сборки», по умолчанию отключали незавершенные или содержащие ошибки функции.После этого у тестировщиков будет возможность выборочно включать эти функции с помощью нового внутреннего процесса и меню настроек, названного «Флаги», что позволит им изолировать влияние каждого отдельного дополнения на систему.

Когда в сентябре компания iOS 13 была выпущена вместе с iPhone 11, владельцы iPhone и разработчики приложений столкнулись с целым рядом программных сбоев. Приложения вылетали или запускались медленно. Сотовый сигнал был непостоянным. В таких приложениях, как Сообщения, возникали ошибки пользовательского интерфейса, проблемы с общесистемным поиском и проблемы с загрузкой писем.Некоторые новые функции, такие как совместное использование папок с файлами через iCloud и потоковая передача музыки на несколько наборов AirPods, были либо отложены, либо все еще отсутствуют. Это стало одним из самых проблемных и неотправленных обновлений операционной системы в истории Apple.

«iOS 13 продолжает разрушать мой моральный дух», — написал в Twitter известный разработчик Марко Армент. «То же самое», — ответил Джейсон Марр, соавтор приложения со списком покупок AnyList. «Apple действительно проявила неуважение как к своим разработчикам, так и к своим клиентам, выпустив iOS 13.”

Проблемы показывают, насколько сложными стали iPhone и как легко пользователи могут разочароваться в компании, известной своей гладкой интеграцией аппаратного и программного обеспечения. Ежегодные обновления программного обеспечения, приуроченные к выпуску последних моделей iPhone, являются для Apple критически важным способом добавления новых возможностей и предотвращения перехода пользователей на предшественника Android. Обновленные операционные системы также предоставляют разработчикам больше инструментов для создания приложений, что способствует увеличению доходов Apple от магазина приложений.

Пресс-секретарь Apple Труди Мюллер от комментариев отказалась.

Новый процесс разработки поможет ранним внутренним версиям iOS сделать их более удобными или «пригодными для жизни», говоря языком Apple. До разработки iOS 14 некоторые команды добавляли функции, которые не были полностью протестированы, каждый день, в то время как другие команды вносили изменения еженедельно. «Ежедневные сборки походили на рецепт, когда множество поваров добавляло ингредиенты», — сказал человек, знакомый с процессом.

Тестовое программное обеспечение было настолько переполнено изменениями на разных этапах разработки, что устройства часто становились трудными в использовании. Из-за этого некоторые «тестировщики могли проводить дни без пригодной для жизни сборки, поэтому они не могли понять, что работает, а что не работает», — сказал этот человек. Это нарушило основную цель процесса тестирования, поскольку инженеры Apple изо всех сил пытались проверить, как операционная система реагирует на многие новые функции, что привело к некоторым проблемам iOS 13.

Apple измеряет и оценивает качество своего программного обеспечения по шкале от 1 до 100, которая основана на так называемом тесте «белой перчатки».Выпуски с ошибками могут получить оценку ниже 60, тогда как более стабильное программное обеспечение будет выше 80. iOS 13 получила по этой шкале более низкий балл, чем более совершенная iOS 12, которая ей предшествовала. Команды Apple также назначают функции зеленого, желтого и красного цветов, чтобы обозначить их качество во время разработки. Шкала приоритета от 0 до 5, где 0 — критическая проблема, а 5 — незначительная, используется для определения серьезности отдельных ошибок.

Федериги рассказывает об iOS 13

Фотограф: Brittany Hosea-Small / AFP / Getty Images

Новая стратегия уже применяется при разработке iOS 14 под кодовым названием «Azul» перед ее дебютом в следующем году.Apple также рассматривала возможность отложить некоторые функции iOS 14 до 2021 года — в обновлении под названием «Azul +1» для внутреннего использования, которое, вероятно, станет известно как iOS 15 для внешнего мира, — чтобы дать компании больше времени, чтобы сосредоточиться на производительности. Тем не менее ожидается, что iOS 14 будет конкурировать с iOS 13 по широте своих новых возможностей, говорят люди, знакомые с планами Apple.

Тестовая смена будет применяться ко всем операционным системам Apple, включая iPadOS, watchOS, macOS и tvOS. Последняя версия операционной системы Mac, macOS Catalina, также выявила ошибки, такие как несовместимость со многими приложениями и отсутствие сообщений в почте.Некоторые динамики HomePod, работающие под управлением операционной системы на базе iOS, перестали работать после недавнего обновления iOS 13, в результате чего Apple временно прекратила обновление. С другой стороны, последние обновления Apple Watch и Apple TV прошли более гладко.

Руководители Apple надеются, что пересмотренный подход к тестированию улучшит качество программного обеспечения компании в долгосрочной перспективе. Но это не первый раз, когда инженеры Apple слышат это от руководства.

В прошлом году Apple отложила несколько функций iOS 12, в том числе переработку CarPlay и домашнего экрана iPad, специально для того, чтобы сосредоточиться на надежности и производительности.На общем собрании в январе 2018 года Федериги сказал, что компания уделяет слишком много внимания новым функциям и должна вернуться к тому, чтобы предоставлять потребителям качество и стабильность, которые они хотели в первую очередь.

Затем Apple создала так называемые Tiger Teams для решения проблем с производительностью в определенных частях iOS. Компания перераспределила инженеров из всего подразделения программного обеспечения, чтобы они сосредоточились на таких задачах, как ускорение времени запуска приложений, улучшение сетевого подключения и увеличение времени автономной работы. Когда осенью 2018 года вышла iOS 12, это была стабильная версия, для которой потребовалось всего два обновления за первые два месяца.

Этот успех не сохранился и в этом году. Первоначальная версия iOS 13 была настолько глючна, что Apple пришлось выпустить несколько исправлений. За первые два месяца выпуска iOS 13 было восемь обновлений, больше всего с 2012 года, когда Федериги возглавил группу разработчиков программного обеспечения iOS в Apple. В настоящее время компания тестирует еще одну новую версию iOS 13.3, а весной уже готовятся новые версии.

Примерно за месяц до Всемирной конференции разработчиков Apple в июне 2019 года инженеры-программисты компании начали понимать, что iOS 13, известная в то время внутри компании как «Юкон», не работает так хорошо, как предыдущие версии. Некоторые люди, работавшие над проектом, говорили, что разработка была «беспорядочной».

К августу, осознав, что первоначальная iOS 13.0, которая будет поставляться с новыми iPhone через несколько недель, не будет соответствовать стандартам качества, инженеры Apple решили в основном отказаться от этой работы и сосредоточиться на улучшении iOS 13. 1, первое обновление. Apple в частном порядке считала iOS 13.1 «фактическим общедоступным выпуском» с уровнем качества, соответствующим iOS 12. Компания ожидала, что только стойкие фанаты Apple загрузят iOS 13.0 на свои телефоны.

Время обновления iOS 13.1 было перенесено на неделю до 24 сентября, что сократило время, когда iOS 13.0 была выпуском флагманской ОС Apple. Новые iPhone настолько тесно интегрированы с программным обеспечением Apple, что было бы технически невозможно запустить iPhone 11 с iOS 12 и с 13.1 не был готов вовремя, единственный выбор Apple заключался в том, чтобы выпустить 13.0 и как можно быстрее обновить всех до 13.1.

Хотя проблемы с iOS 13 действительно расстроили владельцев iPhone, они все равно обновлялись довольно быстро. По данным Apple, по состоянию на середину октября половина всех пользователей устройств Apple использовали версию iOS 13. Темпы обновления по-прежнему намного опережают Android от Google.

После выпуска iOS 13.1 подразделение разработки программного обеспечения Apple перешло на iOS 13. 2, поставив перед собой цель быть лучше, чем iOS 12.У этого обновления было меньше жалоб, чем у его предшественников в семействе iOS 13, но в нем была обнаружена кратковременная ошибка, связанная с закрытием приложений в фоновом режиме, когда этого не должно быть.

«iOS 13 выглядела как супер беспорядочный выпуск, чего мы не видели с тех пор, как iOS 8 или около того», — написал в Twitter Стив Троутон-Смит, ветеран-разработчик приложений Apple.

Прежде чем оказаться здесь, он находится на терминале Bloomberg.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Что сделало запуск iOS 13 таким глючным и как исправить процесс разработки

В последней версии iOS от Apple, iOS 13, был обнаружен ряд ошибок, которые вызвали разочарование пользователей.В статье, опубликованной Bloomberg, источники, знакомые с Apple, объяснили, что пошло не так в процессе выпуска iOS 13 и как Apple стремится исправить это в будущем.

Во время внутренней встречи с разработчиками программного обеспечения, пишет Bloomberg, топ-менеджеры Apple Крейг Федериги и Стейси Лизик назвали нестабильность ежедневных сборок iOS главной причиной ошибок iOS 13. Короче говоря, разработчики Apple добавляли слишком много незавершенных или глючных функций в ежедневные сборки. Поскольку новые функции были активны по умолчанию, независимо от их уровня зрелости, тестировщикам было трудно фактически использовать свои устройства, что приводило к выпуску ошибок Apple.

Выпуск новой основной версии операционной системы, будь то для настольных ПК или мобильных устройств, — это серьезное мероприятие, которое часто сопровождается уже известными и непредвиденными проблемами, с которыми приходится сталкиваться тем, кто на раннем этапе обновления. К ним относятся как обычные пользователи, так и разработчики, пытающиеся адаптировать свои приложения на этапе бета-тестирования и после него.

Операционные системы Apple не являются исключением из этого правила, и в последние несколько лет выпуски с ошибками вызывают ряд жалоб и критики. Самый известный из разработчиков macOS и iOS Марко Армент, известный своим приложением для подкастов Overcast, а ранее — чрезвычайно успешным приложением Instapaper и платформой для ведения блогов Tumblr, заявил, что iOS 13 подрывает его моральный дух как разработчика. Армент уже несколько лет является одним из самых яростных критиков качества программного обеспечения Apple, а также является автором резкой критики качества выпуска macOS уже в 2015 году.

Нам не нужны крупные выпуски ОС каждый год. Нам не нужно, чтобы в каждой версии ОС был огромный список новых функций.Нам нужно, чтобы наши компьютеры, телефоны и планшеты в первую очередь работали нормально, чтобы мы могли пользоваться новыми функциями, выпускаемыми в здоровом, постепенном и устойчивом темпе.

Однако с iOS 13 Apple установила первую в своей истории и объявила о выпуске первого патча для новой версии ОС еще до того, как iOS 13 была выпущена. Некоторые люди восприняли это как явное приглашение не обновлять iPhone и iPad до новой iOS 13 и вместо этого продолжать ждать iOS 13. 1. Само собой разумеется, что iOS 13.1 сам по себе был далек от совершенства.

Помимо комментариев Армента, стоит упомянуть мнение редактора TechCrunch Мэтью Панзарино, который сравнил iOS 13 с iOS 3:

iOS 13 выглядит так, как будто я вернулся на iOS 3. Продолжает отключать приложения из оперативной памяти в фоновом режиме почти со скоростью 1: 1 приложений, запущенных и закрытых. Просматривает контент или ссылки, а затем теряет их — это вызывает ярость. Какое дерьмовое поведение.

В качестве способа решения этой проблемы Федериги предложил оставить все новые функции отключенными по умолчанию, чтобы тестировщики могли гарантировать, что в последнюю сборку не попадут регрессии, и, таким образом, попытаться избежать ухудшения общего пользовательского опыта из-за новых ошибок.Новые функции должны включаться тестировщиками по запросу с использованием нового внутреннего меню флагов, что позволяет тестировать каждую новую функцию изолированно.

Мы увидим, принесет ли этот новый подход какие-либо преимущества для общего качества и стабильности iOS 14 в следующем году, но это, конечно, не единственный доступный рецепт для успешного выпуска новой ОС. Как написал ветеран Apple Дэвид Шейер, есть больше способов улучшить процесс выпуска, включая отказ от включения слишком большого количества новых функций, правильную сортировку ошибок для исправления, не игнорирование старых ошибок и расширение автоматического тестирования.Эти примеры — достойные предложения для любой организации, выпускающей программные продукты.

Почему в iOS 13 есть ошибки — и как это исправить для iOS 14

Одна из самых серьезных критических замечаний в адрес управления платформой Apple за последние несколько лет заключается в том, что они чаще всего выпускают столько же новых ошибок, сколько имеют Особенности. Это не совсем так. Если вы посмотрите на сообщения на форуме за последние полтора десятилетия, вы быстро поймете, что каждый год — худший год. Это потому, что старая боль утихает, а новая боль… жжет.Но 2019 год был плохим. iOS 13, в частности, вышла с большой буквы, от отрывочного основного семени до бета-версии американских горок и до релиза.

Итак, iOS 13.1 вышла в бета-версию до выхода iOS 13.0, и с тех пор мы прошли через iOS 13.1.1, iOS 13.1.2 и iOS 13.1.3 с головокружительной скоростью. И, честно говоря, нужно больше.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

https://twitter.com/reneritchie/status/1185635913726119937

Apple обычно агрессивна, когда дело доходит до количества новых функций, которые они добавляют, и недостаточно агрессивна в отношении их всех.Однако iOS 12 была другой. Apple намеренно отодвинула некоторые функции, которые были запланированы для iOS 12, и вместо этого поручала некоторым из своих лучших и умнейших инженеров — инженерам, которые помогли создать некоторые из современных основ iOS — вернуться и оптимизировать и улучшить эти основы. . Результат был… потрясающим. Улучшилась не только производительность, особенно на старых устройствах, но и сама iOS 12 была стабильной от бета-версии до выпуска.

Я очень надеялся, что Apple сделает это новым нормальным, и этот год будет очень похож на предыдущий.Вместо этого Apple вернулась к старому обычаю и, возможно, даже попыталась наверстать упущенное. Результат был… прямо противоположен потрясающему.

Сейчас iOS 14 уже набирает обороты. Маркетинг продвигает новые функции, которые, по их мнению, iOS должна быть конкурентоспособной и привлекательной в следующем году, а инженеры продвигают функции, которые, по их мнению, были бы действительно крутыми и столь же привлекательными.

Вот почему в большинстве лет к настоящему моменту я буду давать вам свой собственный список желаний, полный обязательных функций, новых и перенесенных, которые я действительно хочу видеть в iOS 14.

В этом году, однако, я собираюсь осуществить только одно большое желание, одну большую часть билетов. По крайней мере, заранее: измените способ разработки iOS.

Почему iOS 13 глючит

Ранее на этой неделе бывший инженер Apple Дэвид Шейер, писавший для TidBITS, перечислил, почему iOS 13 и macOS Catalina, как он выразился, настолько глючны.

Первым в списке идут перегруженные наборы функций, ведущие к расписанию курицы.

По сути, Apple принимает слишком много новых функций каждый год.Слишком много, чтобы закончить, а тем более отполировать к дню запуска. Затем, поскольку ни один менеджер не хочет признавать, что результаты его команды не выполняются по графику, недостаточно функций откладывается своевременно. И это приводит к множеству промахов в последнюю минуту.

У нас было несколько лет, таких как iOS 12 и, конечно же, OS X Snow Leopard, когда сокращение числа новых функций в пользу повышения производительности озаглавлено как как новая функция. Но то, что они были озаглавлены, показывает, как мало и прошло десятилетий между ними.

Это один из тех редких случаев, когда 1000 номеров Apple просто недостаточно. Им нужен как 2000. Достаточно, чтобы дать отпор перегруженным наборам функций и прикрыть менеджеров, которым нужно больше времени.

Во-вторых, отчеты о сбоях не выявляют ошибок, не вызывающих сбоев.

Другими словами, у вас может быть небольшое количество ошибок, вызывающих сбои, или совсем не быть их, но все же большое количество ошибок, вызывающих разочарование. Если вы каким-то образом не отслеживаете и их, на вашей панели управления все может выглядеть лучше, чем когда-либо, даже если вы ежедневно раздражаете свою пользовательскую базу.

И люди часто реагируют на раздражение более интуитивно, даже более злобно, чем на что-либо другое.

Это действительно произошло несколько лет назад в ток-шоу Джона Грубера в прямом эфире на WWDC 2015 с Филом Шиллером.

В каждом выпуске появляются ошибки, и мы сталкиваемся с некоторыми проблемами, и есть вещи, которые команда с энтузиазмом пытается исправить.

Но мы также очень осторожны в отслеживании журналов сбоев, звонков AppleCare и посещений Genius Bar, и у нас даже есть инструмент, который позволяет следить за множеством пользовательских форумов, чтобы выяснить, в чем заключаются жалобы, и попытаться собрать их хорошая метрика, набор метрик по всем вопросам.

И в этом случае я действительно думаю, что сюжетная линия не совсем соответствует действительности. Нельзя сказать, что нет ошибок, нет вещей, сводящих с ума некоторых людей — они есть. Конечно, есть. Но это не изменение.

В-третьих, отсортировываются менее важные ошибки.

У Apple есть система классификации ошибок. P1 — главный. П2 и П3, всё не так много. Когда инженеры впервые создают новую функцию, они могут просто исправлять ошибки по мере их появления.Когда они переходят на раннюю стадию бета-тестирования, еще есть время исправить большинство серьезных вещей. Когда их собираются выпустить, остается только время для шоу-стопперов.

Это меньшая проблема, чем реальность любого крупномасштабного процесса разработки, даже в крупнейших и богатейших технологических компаниях мира. Ресурсы просто всегда более ограничены, чем постоянно растущие требования, предъявляемые к ним.

И, поскольку в следующем году появится следующий набор функций, единственный раз, когда инженеры могут вернуться и исправить старые ошибки с более низким приоритетом, — это когда им прямо в расписании дается время, чтобы сделать именно это.

Как с iOS 12 и всем, что влияет на производительность.

Четвертая основа на этом — регрессии исправляются, но старые ошибки игнорируются.

Это означает, что новые ошибки, которые ломают вещи, исправляются. Старые ошибки, которые ничего не ломают, продолжают преследовать код, пока не сломаются.

Как, например, старые звуковые ошибки и ошибки литья, возвращающиеся, чтобы терроризировать новые продукты аудио литья.

Это не универсально для команд, и в некоторых случаях это, безусловно, практично, но ошибки, такие как счета, всегда могут быть оплачены.

Пятое — автоматическое тестирование, используется редко

WebKit и Safari известны нулевой регрессией. Любой зарегистрированный код проверяется на производительность и, если он каким-либо образом замедляет работу, снова проверяется.

Дон Мелтон, бывший директор по Интернет-технологиям в Apple, объясняет это в подкасте Debug:

Парень: Одна из вещей, которые вы постоянно слышите о проекте Safari, — это то, что у вас есть тесты, основанные на производительности.Если фиксация делает что-то медленнее, то ее откатывают.

Дон: Ага.

Парень: Это ты сделал?

Дон: Да.

Парень: Я могу представить, когда приближается крайний срок, у вас может возникнуть соблазн позволить этому немного сдвинуться с места.

Дон: Я никогда не делал. Были времена, когда я был самым ненавистным человеком в моей команде за это. Собственно, об этом я и буду говорить в следующем месяце, это ключ. Вы никогда не сможете вернуться назад. В этом секрет Safari.

Я не уверен, где Apple проводит автоматическое или модульное тестирование, или недостаточно, но Джош Шаффер, который возглавляет большую часть будущего развития Apple, SwiftUI, недавно рассказал о его важности в подкасте Джона Санделла Swift.

Тестирование является таким важным компонентом создания отличного приложения или фреймворка или того, что вы пишете, а отличное модульное тестирование и тестирование производительности было ключевым элементом философии разработки SwiftUI с самого начала.

Каждый коммит, который мы вносим в проект, включает в себя модульные тесты, охватывающие, вы знаете, какие новые или фиксированные функции у нас есть с этим изменением, и мы запускаем все тесты во время проверки кода для каждого изменения по мере его внесения.

Это хороший знак. Никакое количество внутреннего QA никогда не может сравниться с миллионами клиентов, поражающих программное обеспечение миллионами различных способов, но тестирование действительно избавляет от низко висящих целей до того, как они достигнуты.

Шестая и последняя — растущая сложность.

В свое время Apple производила только программное обеспечение для Mac. Потом добавили iPod. Потом iPhone и Apple TV. iPad и Apple Watch. Теперь у нас даже есть AudioOS на HomePod и BridgeOS на TouchBar.

Более того, даже сейчас бедным ублюдкам из Apple приходится не только компилировать iTunes для Windows, но и ТВ-приложение для Tizen от Samsung, и, в конечном итоге, все различные продукты Smart, на которых оно будет работать.

Это экспоненциально больше, чтобы строить, тестировать и решать изо дня в день, год за годом.

И, как любит отмечать мой хороший друг, сложность — это не то же самое, что технический долг. Технический долг можно погасить. Сложность имеет тенденцию нарастать.

Итак, как все это исправить? Можно ли все это исправить?

(Возможное) решение для iOS 14

Я полностью понимаю, насколько нелепыми могут быть рекомендации моего тупого блоггера, подкастера и ютубера. Но я все равно сделаю два. И, эй, если я собираюсь бежать по стене, я, черт возьми, оставлю в ней дыру в форме мультфильма, когда это сделаю.

Во-первых, подход iOS 12 должен превратиться из исключения в правило.

Организации по разработке программного обеспечения не масштабируются линейно. Особенно, когда масштаб огромен. Накладные расходы всегда увеличиваются вместе с ними. Таким образом, даже если вы добавляете инженеров, по мере увеличения числа платформ вам необходимо уменьшать количество новых и обновленных функций для каждой платформы, чтобы учесть эти накладные расходы.Но вы также должны увеличить обслуживание и оптимизацию старых функций, иначе новые рискуют свергнуть все это.

Вот что сделало iOS 12 такой замечательной. У него все еще были новые функции, только более ограниченное — осмелюсь сказать, более традиционное для Apple — их количество. Но это также дало время, необходимое для повышения производительности и надежности. Конечно, это выплата технического долга, но также и преднамеренное снижение сложности, избыточности и перенос взломов верхнего уровня на более спланированные компоненты системного уровня.

Джонатан Дойч, бывший технический директор, в подкасте отладки:

Я думаю, что в [OS X Snow Leopard] 10.5 было законное количество проблем, и я думаю, что было бы неплохо сделать 10.6 таким образом, но очень конкретно, я сказал, что 10.6.8, 10.6 имели серьезные проблемы при поставке, и когда вы думаете о том, что 10.6.8 было отличным обновлением, вам нужно было пройти через 10.6.1, 2, 3, 4, вплоть до 8, а это был долгий период времени. Apple не входила в годовой график выпуска.

Я думаю, что 10.6.8, вероятно, вышла с двумя годами доработки по сравнению с 10.6, что, я думаю, было еще двумя годами доработки по сравнению с обновлением 10.5. 10.6.8 умолял о достижении этой точки почти четыре года,

Во-вторых, Apple следует перейти от ежегодного обновления к ежегодной дорожной карте.

Позвольте мне объяснить: основной доклад WWDC и сентябрьские события слишком велики, чтобы Apple могла отказаться от них. И я не думаю, что им следует. Они отлично подходят для разработчиков и даже лучше для клиентов.Я просто думаю, что Apple следует изменить этот слайд в конце с «прибудет этой осенью» на «начнется этой осенью».

Вместо того, чтобы перечислять 8–12 столбов, которые будут поражать клиентов одновременно, Крейг Федериги предлагает те же самые столбы, которые будут поражать клиентов в течение следующего года, начиная с сентября и заканчивая июнем. прямо перед следующим WWDC.

Это уже вроде как работает, это просто результат бега под гору и отчаянных попыток не споткнуться и не упасть, вместо того, чтобы выбрать уклон и более размеренный темп, чтобы добраться до того же места.

Мы уже получаем большое обновление эмодзи .1 поздней осенью. Знаете, тот, который действительно запускает обновления. Мы даже уже получаем предварительные версии функций, которые появятся позже, таких как портретный режим в те времена и Deep Fusion в этом году.

И у нас уже есть поэтапный выпуск, но для функций, которые просто не готовы вовремя, таких как iMessage Sync или iCloud Folder Sharing.

Итак, просто спланируйте все функции таким образом для начала. Воспользуйтесь бета-версией, чтобы убедиться, что то, что закончено в сентябре, будет стабильно в сентябре, а остальное будет сделано до октября, марта и даже июня.

Конечно, некоторые функции еще нужно будет завершить вовремя для новых продуктов, которые от них зависят. Но для других установите ожидания, что им может потребоваться какое-то время… а затем это время.

Но эти две вещи — сделайте каждый год полгода годом снежного барса, и вместо того, чтобы устанавливать ожидания в отношении даты выпуска, установите их для дорожной карты, и я действительно думаю, что Apple увидит намного меньше разочарований и гораздо больше удовлетворения. от всех, как инженеров, так и клиентов.

Apple, как сообщается, снова сосредоточилась на своих проблемах с ошибками iOS с iOS 14

Apple, как сообщается, сосредоточится на пересмотре метода тестирования своего программного обеспечения iOS. Bloomberg сообщает, что Apple недавно раскрыла внутренние изменения, в которых компания использует программные флаги в ежедневных сборках iOS в попытке стабилизировать будущие выпуски. Флаги позволят собственным разработчикам Apple включать изменения в бета-версии iOS 14, которые затем могут включить внутренние тестировщики, что позволит Apple лучше изолировать любой плохой код.

Это процесс, который Google, Microsoft и многие другие используют в течение многих лет для изоляции и тестирования изменений в Chromium, Windows и других программных продуктах. Apple пересматривает способ тестирования всего своего программного обеспечения, включая обновления для macOS, потому что iOS 13 с момента своего появления в сентябре содержала много ошибок. Apple выпустила восемь обновлений для iOS 13 всего за два месяца, решая различные проблемы, такие как сбои приложений, визуальные сбои, незавершенные области темного режима и даже отсутствующие функции.iOS 13 была в таком плохом состоянии, что Apple, по сообщениям, посчитала обновление 13.1 «фактическим публичным выпуском», который дебютировал через пять дней после выпуска iOS 13.

Bloomberg не раскрывает, что именно будет частью iOS 14, но явно ведутся работы по устранению базовой стабильности мобильной операционной системы Apple. Это должно означать, что даже общедоступные бета-версии iOS 14 будут более стабильными, чем то, что многие испытывали с iOS 13. Это не первый случай, когда Apple сосредоточилась на ошибках, производительности и стабильности с iOS.Релиз iOS 12 компании был направлен на улучшение работы, а не на добавление новых функций.

Тем не менее, Apple еще не отделила основные выпуски iOS от нового оборудования iPhone. Каждый год приходит новый iPhone с новым обновлением iOS, и часто кажется, что операционная система и функции были спешны, чтобы вовремя добраться до этих новых устройств. Новое оборудование, очевидно, требует нового программного обеспечения, и, возможно, здесь могут помочь программные флаги, но они не полностью решают основную проблему, заключающуюся в сосредоточении внимания на дате выпуска iPhone, а не на качестве программного обеспечения.

Шесть причин, почему iOS 13 и Catalina такие глючные

iOS 13 и macOS 10.15 Catalina были выпусками с необычными ошибками для Apple. Бета-версии начали работать с ошибками на WWDC в июне, что неудивительно, но даже после того, как Apple удалила некоторые функции из финальных выпусков в сентябре, новые проблемы вынудили компанию публиковать быстрые обновления. Почему? Основываясь на моем 18-летнем опыте работы инженером-программистом Apple, у меня есть несколько идей.

Перегруженные списки функций приводят к включению в расписание цыпленка

Apple агрессивно относится к включению важных функций в свои будущие продукты.Плотные графики и амбициозные наборы функций означают, что инженеры-программисты и инженеры по обеспечению качества обычно работают по ночам и в выходные дни по мере приближения сроков. Неизбежно некоторые функции откладываются до будущего выпуска, как мы видели в случае с общим доступом к папкам iCloud Drive.

В хорошо запущенном проекте отставшие функции удаляются раньше, поэтому инженеры могут посвятить свое время полировке функций, которые действительно будут выпущены. Но иногда менеджеры играют в «цыплят по расписанию», потому что никто не хочет признавать на собрании отдела, что их часть проекта отстает. Вместо этого они надеются, что кто-то другой, работающий над другим аспектом этой функции, будет запущен еще позже, поэтому они воспользуются преимуществами задержки функции, не принимая на себя удар того, что они ее задержали. Но если никто не моргает, инженеры продолжают работать над функцией, которая не может быть завершена вовремя и которая в конечном итоге будет перенесена в следующий выпуск.

Apple могла бы решить эту проблему планирования, не упаковывая так много функций в каждый выпуск, но это просто не корпоративная культура.Продукты, которые не входят в установленный график выпуска, такие как AirPods или, по слухам, плитки отслеживания Bluetooth, могут быть отложены до тех пор, пока они не станут действительно надежными. Но продукты с ежегодным графиком выпуска, такие как iPhone и операционные системы, должны быть доставлены в сентябре, в каком бы штате они ни находились.

Отчеты о сбоях

не выявляют ошибки, не связанные с сбоями

Если у вас включена отчетность (что я рекомендую), встроенный в Apple отчет о сбоях автоматически сообщает компании о сбоях приложений и даже о сбоях ядра. Отчет о сбоях включает много данных. Особенно полезна трассировка стека, которая показывает, где именно произошел сбой кода и, что более важно, как он дошел до этой точки. Трассировка стека часто позволяет инженеру отследить сбой и исправить его.

Отчеты о сбоях однозначно идентифицируются трассировкой стека. Одна и та же трассировка стека в нескольких отчетах о сбоях означает, что все эти пользователи видят один сбой. Бэкэнд для отчетов о сбоях сортирует отчеты о сбоях, сопоставляя трассировки стека, и наиболее частые из них получают наивысший приоритет.Apple серьезно относится к сообщениям о сбоях и очень старается их исправить. В результате программное обеспечение Apple выходит из строя намного реже, чем раньше.

К сожалению, отчет о сбоях не может обнаружить ошибки, не вызывающие сбоев. Он слеп к фотографиям, которые никогда не загружаются в iCloud, карточке контакта, которая просто не синхронизируется с моего Mac на мой iPhone, резервным копиям Time Capsule, которые повреждаются и должны перезапускаться каждые несколько месяцев, и приложению настройки на моем новом iPhone 11, который зацикливался, неоднократно просил меня войти в мою учетную запись iCloud, пока мне не пришлось звонить в службу поддержки Apple. (Это все настоящие проблемы, с которыми я столкнулся.)

Apple отслеживает ошибки, не вызывающие сбоев, по старинке: с помощью тестировщиков (инженеров QA), автоматизированных тестов и отчетов от сторонних разработчиков и службы поддержки Apple. Излишне говорить, что этот подход — это не только искусство, но и наука, и гораздо сложнее как выявить ошибки, не вызывающие сбоев (особенно из отчетов службы поддержки Apple), так и отследить их инженерам.

Отслеживание менее важных ошибок

Во время разработки Apple сортирует ошибки в зависимости от фазы цикла разработки и серьезности ошибки.Перед альфа-версией инженеры могут исправить практически любую ошибку, которую захотят. Но по мере того, как разработка переходит в альфа, а затем в бета-версию, исправляются только серьезные ошибки, которые блокируют основные функции, а по мере приближения даты выпуска исправляются только ошибки, вызывающие потерю данных или сбои.

Это разумный подход. Как инженер, каждый раз, когда вы меняете код, есть шанс внести новую ошибку. Изменения также вызывают новый раунд тестирования. Когда вы близки к отправке, известная ошибка с очевидным влиянием лучше, чем добавление исправления, которое может сломать что-то новое, о чем вы не подозреваете.

Ошибки, которые вызывают большое количество посещений Apple Store или звонков в службу поддержки, обычно исправляются. В конце концов, оплата достаточного количества представителей службы поддержки для помощи большому количеству пользователей стоит серьезных денег. Исправить ошибку намного дешевле. Когда я работал над продуктами Apple, мы получали список основных ошибок, побуждающих посещать Apple Store и звонить в службу поддержки, и должны были их исправить.

К сожалению, ошибки, которые являются редкими или не очень серьезными — те, которые вызывают простую путаницу вместо потери данных — постоянно отодвигаются на задний план системой сортировки.

Регрессии исправлены. Старые ошибки игнорируются.

Apple плохо исправляет старые ошибки.

Apple уделяет особое внимание новым продуктам, таким как iPhone 11, выявляя серьезные проблемы клиентов. Он быстро набрасывается на них и обычно хорошо справляется с устранением серьезных проблем. Но любые ошибки, которые являются незначительными или достаточно необычными, чтобы пережить это раннее исследование, могут сохраняться вечно.

Помните, что я сказал об изменениях, вызывающих новые ошибки? Если инженер случайно ломает работающую функцию, это называется регрессом.Ожидается, что они это исправят.

Но если вы отправляете отчет об ошибке, и инженер по обеспечению качества определяет, что ошибка существует и в предыдущих выпусках программного обеспечения, это помечается как «не регресс». По определению, это не новая ошибка, это старая ошибка. Скорее всего, никому не будет поручено это исправить.

Не все группы в Apple работают таким образом, но многие работают. Это сводило меня с ума. Одна группа, которую я знал в Apple, даже делала футболки «Not a Regression». Если ошибка не является регрессом, исправлять ее не нужно.Вот почему ошибка загрузки фотографий iCloud и ошибка синхронизации контактов, о которых я упоминал выше, возможно, никогда не будут исправлены.

Автоматизированные тесты используются редко

Индустрия программного обеспечения, как и индустрия моды, переживает увлечения. Сейчас в моде автоматическое тестирование. Существуют различные типы автоматизированного тестирования: проектирование, управляемое тестированием, модульное тестирование, тестирование, управляемое пользователем и т. Д. Нет необходимости вдаваться в подробности здесь, за исключением того, что, за исключением нескольких конкретных областей, Apple не выполняет много автоматизированного тестирования.Apple сильно полагается на ручное тестирование, возможно, даже слишком сильно.

Наиболее важной областью автоматизированного тестирования является производительность батареи. Ежедневная сборка операционной системы загружается на устройства (iPhone, iPad, Apple Watch и т. Д.), Которые проходят ряд автоматических тестов, чтобы убедиться, что производительность аккумулятора не снизилась. (Конечно, эти автоматические тесты смотрят только на код Apple, поэтому взаимодействие в реальном мире может — и часто приводит — к значительным проблемам с производительностью батареи, которые необходимо отслеживать и исправлять вручную. )

Помимо батарей, несколько групп внутри Apple известны тем, что используют автоматизированные тесты. Сафари, наверное, самый известный. Каждая проверка кода запускает тест производительности. Если регистрация замедляет работу Safari, она отклоняется. Более автоматизированное тестирование, вероятно, поможет качеству программного обеспечения Apple.

Сложность взлетела до небес

Еще одна сложность для Apple — постоянно растущая сложность ее экосистемы. Много лет назад Apple продавала только Mac.У процессоров было всего одно ядро. Программа со 100 000 строк кода была большой, и большинство из них было однопоточным.

Современная операционная система Apple содержит десятки миллионов строк кода. Ваш Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods и HomePod общаются друг с другом и с iCloud. Все приложения являются многопоточными и обмениваются данными друг с другом через (несовершенный) Интернет.

Сегодняшние продукты Apple намного сложнее, чем в прошлом, что затрудняет разработку и тестирование. В тестовой матрице не только больше строк (для функций и версий ОС), но и больше размеров (для совместимых продуктов необходимо тестировать). Хуже того, асинхронные события, такие как несколько потоков, работающих на нескольких ядрах, push-уведомления и задержка в сети, означают, что создать комплексный набор тестов практически невозможно.

Заглядывая в будущее

Совершенно беспрецедентно Apple анонсировала iOS 13.1 перед выпуском iOS 13.0, что является редким признанием того, насколько серьезна проблема качества программного обеспечения.У Apple огромные ресурсы, и инженеры компании решат эту проблему в этом году.

В краткосрочной перспективе можно ожидать большего количества обновлений для исправления ошибок и более частого графика, чем в прошлые годы. В долгосрочной перспективе я уверен, что руководство Apple полностью осознает проблему и размышляет, как лучше всего ее решить. Помимо того, что ошибки обходятся дорого, как с точки зрения затрат на поддержку, так и с точки зрения затрат времени на разработку, они начинают превращаться в общественную проблему. Apple взимает высокие цены за продукты премиум-класса, а недостатки в качестве программного обеспечения наносят ущерб репутации компании.


Дэвид Шейер был инженером-программистом Apple в течение 18 лет. Он работал над iPod, Apple Watch и системой отслеживания ошибок Apple Radar, среди других проектов.

Появляется iOS 13, но не без ошибок

Это происходит каждую осень: сразу после того, как Apple анонсировала еще один телефон за 1000 долларов, компания выпускает крупное обновление операционной системы, благодаря которому даже старые iPhone кажутся обновленными. Сегодня тот день, когда iOS 13 становится официально доступной для всех владельцев iPhone 6S или новее.

Новая iOS 13 многообещающая. Он вводит темный режим, радикально обновляет приложение Photos, включает функцию просмотра улиц в Apple Maps и официально представляет Apple Arcade, новый игровой портал за 5 долларов в месяц.

Что-то нетипичное для Apple — это заметно ошибочное развертывание iOS 13. С июня, когда Apple провела свою ежегодную презентацию программного обеспечения WWDC, компания выпускает бета-версии для разработчиков и публичные бета-версии своей новой ОС для iPhone. Обычно это благоприятное время для сообществ первых пользователей, которые могут поделиться заметками о своем опыте в Интернете и предоставить Apple полезные отзывы о том, как работает программное обеспечение.В этом году некоторые разработчики говорят, что они удивлены тем, что похоже на выпуск scattershot.

«iOS 13 выглядела как супер беспорядочный выпуск, чего мы не видели так плохо с iOS 8 или около того», — написал в Твиттере ранее на этой неделе Стив Тротон-Смит, разработчик приложений и игр. Троутон-Смит часто пишет в блогах о своем опыте программирования для платформ Apple. «Безусловно, требуется длительный период консолидации и исправления ошибок», — говорит он о новой мобильной ОС.

По крайней мере, некоторые из известных ошибок были исправлены в этом выпуске сегодня, и другие ранние пользователи не сообщали о серьезных проблемах с бета-версиями iOS 13. В некоторой степени ранние версии программного обеспечения обычно бесполезны. (Помните обновление iOS, которое полностью заблокировало iPhone?) Но если вы можете подождать пять дней, возможно, стоит дождаться iOS 13.1, следующего обновления ОС iPhone, которое, как ожидается, выйдет 24 сентября, и должно быть более надежный. Тогда же выходит iPadOS, обновленная операционная система для iPad.

У меня есть ошибки

Apple впервые выпустила бета-версию программного обеспечения iOS 13 для разработчиков в начале июня, в тот же день, что и основной доклад WWDC.Первая публичная бета-версия, доступная любопытным и жаждущим острых ощущений потребителям, была выпущена в конце того же месяца. С тех пор и разработчики, и общедоступные бета-версии программного обеспечения прошли около десятка различных итераций. График выпуска немного отличается от обычного графика Apple для iOS.

Некоторые из первых проблем iOS 13 были вещами, с которыми могли столкнуться только разработчики в процессе создания приложений, например, икота при создании пользовательских переходов в приложениях или другие несоответствия в UIKit, наборе инструментов Apple для создания приложений. Другие выявленные проблемы были связаны с потребителями.

Сюда входит сбой, который позволяет пользователям обходить экран блокировки iPhone и получать доступ к контактам, а также сбой, из-за которого пользователи теряют данные и проекты, резервные копии которых были сохранены в iCloud. Ожидается, что первое будет исправлено в предстоящем обновлении iOS 13.1. Между тем, проблема с iCloud заставила Apple вернуться к более ранней версии iCloud в рамках одного из выпусков iOS 13, по словам одного разработчика, который отказался цитировать эту статью.

Разработчик Крейг Хокенберри (Craig Hockenberry) написал об этой проблеме с iCloud, назвав ее «кластерфак» и отметив, что «похоже, что весь стек откатывается, и новых функций iCloud в iOS 13 не будет (по крайней мере, на начальном этапе). ” Хокенберри добавил: «iCloud не может быть бета-версией», учитывая его критически важную роль в качестве сервиса для продуктов Apple.

Apple сообщает, что проблемы с iCloud, возникшие в ранних бета-версиях, были решены в сборке программного обеспечения, которое поставляется сегодня.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *