Iphone x выключился и не включается – диагностика и 4 решения проблемы

Содержание

диагностика и 4 решения проблемы

Идеальных вещей не бывает, поэтому не стоит удивляться, если среди партии новеньких айфонов найдётся хоть одна поврежденная модель. К слову, не всегда проблемы со смартфоном обусловлены заводским браком. Из самых распространённых неурядиц, встречаются жалобы, что iPhone X не включается. Неисправности прослеживаются ровно с того момента, когда он первый раз внезапно отключился. В таких случаях, гаджет не загорается вовсе или начинает бесконечно светиться на экране загрузки ОС. Давайте разберёмся, чем это может быть обусловлено и как это исправить.

Возможные причины

Прежде чем дать точный ответ, почему не включается аппарат, необходимо рассмотреть основные причины неисправности:

  • Механические повреждения. Если телефон ударили, находился под сильным давлением или упал, скорее всего, была задета аппаратная часть телефона. Определить подобное «на глаз» невозможно, исключением служат явные деформации на корпусе или разбитое вдребезги стекло.
  • Отошел от разъема на плате шлейф.
  • Повреждение материнской платы, трещины и прочие дефекты.
  • Попадание влаги. Относительно «десятки», подобное практически невозможно, производитель защитил корпус по стандарту IP67. Несмотря на официальные заявления, существует маленький шанс брака, что и могло повлечь за собой резкое отключение.
  • Проблемы с операционной системой. Смартфон начинает работать с перебоями после неудачного обновления iOS.
  • Недостаточно зарядки аккумулятора. Одна из тех проблем, о которой задумываются в последнюю очередь. Падение заряда до нулевой отметки, способен спровоцировать холод или подключение к зарядному устройству через неисправный кабель питания.
  • Перегрев или переохлаждение.

То, как именно поведет себя телефон из-за поломки, предугадать невозможно. Рассмотрим самые частые жалобы.

Постоянно горит яблоко

Иногда происходит так, что после перезагрузки гаджета, экран отображает только фирменный значок компании Apple, говоря проще – горит или мигает яблоко. Сталкиваются с подобным те владельцы 10-и, которые используют тестовые прошивки или пиратские приложения (типа джейлбрейка). Реже встречаются случаи, что появляется яблоко и тут же выключается, так и не запустив устройство.

Попытка восстановить айфон выглядит следующим образом:

  • Подключите смартфон к компьютеру и запустите программу iTunes.
  • Убедитесь, что не мигает светодиод зарядки. Это будет верным знаком подачи постоянного питания.
  • Сделайте принудительную перезагрузку аппарата. На модели X, сперва нажмите на клавишу увеличения громкости, затем на уменьшение, а после, зажмите кнопку питания и держите её даже после появления логотипа apple. Как только экран восстановления будет запущен, убирайте палец.
  • В окне iTunes появится несколько вариантов, что сделать с операционной системой. Выбираем «Обновить», после чего программа запустит автоматическую переустановку iOS, стараясь не деинсталлировать личные данные.

Важно! Для выполнения данной операции подключаем стабильное интернет-соединение, также позаботьтесь о том, чтобы компьютер не был перезагружен или выключен из сети, иначе это нанесет непоправимый вред смартфону, превратив последний в «кирпич».

Не реагирует на нажатие кнопок

Если iPhone X завис, перестал реагировать на тапы и не отвечает на механические кнопки, понадобится произвести «жесткую перезагрузку». Действия идентичны тем, что были описаны в прошлом пункте. Чтобы перезапустить новый айфон, понадобится поочередно нажать на клавишу увеличения громкости, затем уменьшения, а в самом конце, зажать клавишу питания до тех пор, пока не появится значок яблока.

Хуже всего обстоят дела, если аппарат больше не включается и не реагирует на любые действия со стороны владельца. Возможно, внутрь десятки всё-таки попала вода и что-то замкнуло. При таком стечении обстоятельств, может наблюдаться исправная подсветка, когда экран будет оставаться пуст.

Как включить

Оптимальным решением при неадекватной работе 10 айфона, будет ненадолго оставить его без вмешательства со стороны пользователя. Как бы это странно ни звучало, бездействие нередко приводит к неожиданным последствиям. Например, это способно дать время остыть центральному процессору. Особенно это актуально, если iPhone используют, когда тот подзаряжается или в летний период, если оставить сотовый под прямыми солнечными лучами на панели авто. При разогреве платы до 70 градусов по Цельсию, автоматика отключает питание.

В отношении нового устройства, лучше дождаться, когда у него будет заряженный аккумулятор. Обнаружив его выключенным, запуск происходит при помощи зажатой клавиши питания.

Завис в приложении

Современное аппаратное оснащение не всегда выступает гарантом стабильной работы приложений. Таким образом, периодически встречаются зависания. Очевидным решением будет перезагрузить айфон x. Тогда с дисплея точно исчезнет изображение ненавистной программы.

Однако, не исключено, что айфон 10 может прекратить отвечать на любые команды. А как вы уже знаете, с такой неисправностью, его понадобится принудительно перезапустить.

Обратите внимание! Если «десятый» будет садиться очень быстро, подобное мероприятие откладываем и производим только при подключении зарядного устройства.

Принудительная перезагрузка

Панацеей от большинства системных ошибок, является принудительный рестарт системы. Как его запустить, мы описали чуть выше, но если по какой-то причине вы пропустили сопутствующие пункты, повторите следующие действия: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, потом нажмите кнопку уменьшения громкости, под конец зажмите клавишу включения.

Пока айфон Х перезагружается, воздержитесь от любых действий с управлением. Перезапуск, не возымевший должного успеха, требует обращения в ближайший сервисный центр.

Перепрошивка и восстановление данных

Наблюдая постоянные ошибки внутри системы, или если аппарат постоянно отключается, это может быть причиной, что телефон неудачно обновился. В таком случае необходимо произвести резервное копирование личных данных и путём подключения к itunes для синхронизации провести повторное обновление. Как это сделать, было описано в пункте «Постоянно горит яблоко».

Единственно на что следует обратить внимание, это на кабель usb – последний должен быть исправен, без явных физических дефектов и «лохматостей». Переустановка iOS занимает не более 25–30 минут.

Уровень заряда в телефоне

Человек, расстроенный поломкой техники, зачастую не обращает внимания на мелкие детали. Часто встречаются истории, когда iphone 10 не работает из-за низкого заряда батареи. Оказавшись в севшем состоянии, сотовый прекращает реагировать на нажатие и складывается впечатления, будто Х поломался. Если же телефон находится на зарядке, но не восполняет запас энергии, проверьте кабель и адаптер. Как вариант — используйте беспроводную станцию, положив устройство на проводную зарядку.

Будучи уверенным в исправности сопутствующих компонентов, существует вероятность повреждения батареи. С подобными проблемами, стоит обратиться в СЦ Apple.

Заключение

Пусть чёрный экран и факт, что сотовый не включается, способны напугать пользователя, но зачастую, в этом нет ничего страшного. Как показывает практика, проблема и решение кроется в перезапуске системы iOs. Если смартфон после этого отказывается работать, следует проверить зарядное устройство и сопутствующий кабель USB. В любом случае iPhone 10, отличается своей прочностью и ремонтопригодностью (кроме дисплея).

Видео

expertland.ru

Что делать, если не включается iPhone X?

Даже счастливые обладатели новеньких Айфонов не застрахованы от небольших разочарований. Но больший страх вызывают серьезные технические сбои в работе смартфона. Если не включается iPhone X или самопроизвольно происходит его перезагрузка, не стоит сразу паниковать. Большинство неполадок устраняются без вмешательства мастера.

Причины

Главная проблема при зависании смартфона – потеря внутренней информации, файлов, контента. Чтобы избежать неприятных последствий, следует аккуратно перезагрузить устройство и определить причину неполадок.

Почему не включается Айфон 10:

  1. Смартфон разрядился. Поставьте на зарядку, если в течение 20-30 минут на экране так ничего и не отобразилось, проверьте подключение USB-кабеля. Примите во внимание, что зимой аккумулятор быстро разряжается, теряет мощность, и вы могли не заметить быстрой разрядке.
  2. Проверьте исправности разъемов, отсутствии разрывов, повреждений, не забиты ли отверстия грязью.
  3. Попадание жидкости внутрь корпуса.
  4. Механические повреждения при ударе о твердую поверхность.
  5. Неоригинальное ПО или неправильная его установка.

Последняя причина актуальна в случае использования еще не протестированной прошивки или скачивания из непроверенных источников.

Проверить заряд

В российских климатических условиях распространенной причиной является минусовой температурный режим. Холод отрицательно воздействует на работу смартфона, зимой он разряжается быстрее, чем в теплое время года.

Поэтому первые действия, если не включается Айфон 10, – проверить заряжено ли устройство. Подключите гаджет к сети, в течение 10-20 минут на экране появляется обозначение уровня заряда. Если этого не произошло, рассмотрите другие варианты исправления.

Как проявляется проблема

Прежде чем перезагружать смартфон, необходимо правильно оценить проблему и понять ее причины.

  1. Не отображается значок батареи. Применимо в том случае, если смартфон разрядился, и вы подключили его к сети в выключенном состоянии.
  2. Загрузка остановилась на логотипе. Такая проблема возникает в бета-вариантах ПО.
  3. Дисплей остается темным или черным, но слышны звуки и вибрация.
  4. Экран Touch ID не реагирует на прикосновение.
  5. Кнопки увеличения громкости нажимаются, но не работают без видимых причин.

Первая помощь для Айфона 10 – перезагрузка. Только не стоит сразу жать на все кнопки и вымещать злость на ни в чем не повинное устройство, выдохните и выполните ряд несложных операций.

Принудительная перезагрузка

iOS 13.3 против iOS 13.2.2 — какая быстрее? Официально представлен 16-дюймовый MacBook Pro

Если вы не хотите потерять важную информацию, заранее позаботьтесь о ее архивации. Для создания копий данных используется программа iCloud: при создании или открытии файла выбирайте клавишу iCloud и «Сохранить как».

Как перезагрузить iPhone X:

  1. С помощью USB-кабеля подключите устройство к компьютеру, зайдите в iTunes.
  2. Нажмите, удерживайте, а затем отпустите клавишу увеличения громкости до тех пор, пока не запустится экран восстановления. Ни в коем случае не останавливайтесь на логотипе яблока, иначе перезагрузка не будет доведена до конца.
  3. Программа iTunes предложит выбор действий: «обновить» или «восстановить». Выбирайте обновление, в этом случае вся информация из папок сохранится без изменений.

Дождитесь завершения процедуры, если что-то пошло не так, выполните те же действия еще раз. В итоге вы должны увидеть привычный экран блокировки Айфона 10. Если этого не случилось, придется обращаться в мастерскую или в сервисную службу Apple. Производитель берет ремонт на себя только в случае, если соблюдены условия эксплуатации.

Перепрошивка и восстановление данных

Случается, что описанные меры не приносят результатов, или же устройство включилось, но работает неправильно, самопроизвольно выключается, зависает. Необходима перепрошивка или смена ПО. Услуга доступна в сервисе, но проще запомнить и выполнить все действия самостоятельно.

В отличие от обновления, перепрошивка осуществляется через iTunes. При процедуре восстанавливаются исходные заводские настройки, но все файлы и контент удаляются.

Этапы восстановления iPhone X:

  1. Открыть на компьютере последнюю версию iTunes, подключить устройство, дождаться его отображения в специальном экране.
  2. Скачайте файл с ПО на компьютер.
  3. Перейдите на страницу, где отображается информация, выберете смартфон, щелкните на кнопке «Восстановить».
  4. В появившемся поле выберете файл ПО с разрешением «.ipsw», откройте.

Программа автоматически удалит старую прошивку и заменит ее на новую.

Программа ReiBoot

Большинство проблем с iPhone X вызваны неправильной эксплуатацией. Компания Apple исследовала этот вопрос и создала специальную программу ReiBoot. Приложение, своего рода, скорая помощь для смартфона. Используется, если не получилось перезагрузить устройство с помощью iTunes.

Программа бесплатная, работает с iOS разных поколений. Нужно загрузить ReiBoot на компьютер, подключить гаджет и выбрать в пункте меню «восстановление». Доступны платные функции: поиск и решение проблем при установке ПО, чистка, оптимизация, восстановление резервных копий.

ReiBoot – не решает всех проблем, если причина неисправности связана с поломками «железа», воздействием воды или механическими повреждениями, придется обратиться в сервис.

iphone-gps.ru

Почему не включается iPhone X

Если вы заметили, что в iPhone X не включается экран, не стоит паниковать. Возможно, вы видите черный экран, телефон завис и не работает. Если очень спешите, то, конечно, можно немедленно перезагрузить аппарат. Однако до того, как это делать, почитайте наш обзор, поскольку любые резкие необдуманные действия могут повредить данные, содержащиеся в телефоне.

Как включить iPhone X

Нажмите и удерживайте боковую кнопку на смартфоне, пока не появится логотип Apple. На время прекратите манипуляции с телефоном. Появится приветственная заставка – теперь можно заняться настройкой.

Некоторые варианты встречающихся неисправностей экрана iPhone X:

  • После зарядки телефона экран становится черным
  • iPhone X вибрирует и воспроизводит звук, но картинки нет, только черный экран.
  • Дисплей работает, но не откликается на касания и жесты.
  • Боковая кнопка и кнопка регулировки звука не работают.
  • Логотип Apple появился и не пропадает, а iTunes не распознает айфон 10.
  • В iPhone X экран не включается после разговора.

Возможные причины того, что iphone не включается

  • Не заряжается аккумулятор, несмотря на то, что кабель зарядки подсоединен и значок зарядки мигает.
  • Повреждена iOS 11.
  • Повреждены комплектующие телефона.

Принудительная перезагрузка iPhone

Обычно принудительная перезагрузка телефона помогает решить проблему того, что он не включается:

  • Нажмите и отпустите верхнюю часть кнопки регулировки звука
  • Далее, нажмите и отпустите нижнюю часть кнопки регулировки звука.
  • После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку на телефоне. Отпускайте кнопку только когда на экране появится логотип Apple.

Проверьте уровень заряда в телефоне

В новом iPhone X при распаковке батарея уже заряжена. Этого хватает для выполнения настроек операционной системы и еще нескольких часов использования. При последующей зарядке телефона обратите внимание на следующие моменты.

  • Если на экране отображается, что зарядный кабель подключен, проверьте, надежно ли он соединен с телефоном и не отсоединяется ли он с другой стороны от адаптера питания.
  • Если на экране показано только изображение батареи, это значит, что ваш телефон заряжается.
  • При первой зарядке аккумулятора оставьте телефон включенным в электросеть до полной зарядки.

Резервное копирование и восстановление данных.

Перед началом манипуляций с телефоном первым делом создайте резервную копию данных на компьютере, планшете или виртуальном облаке. После этого переустановите операционную систему и все приложения. Это должно, как правило, исправить проблемы, ошибки системы.

Айфон 10 зависает при запуске

Если ваш смартфон зависает в процессе запуска, необходимо подключить iPhone X к iTunes. Если программа не определяет ваше устройство, можно произвести принудительную перезагрузку аппарата. Будет открыт режим восстановления. Отсюда можно будет выбрать вариант обновления или полной замены системных данных.

При выборе режима обновления iTunes повторно установит все iOS приложения, не удаляя ни одного файла.

Консультационная помощь от Genius Bar и техподдержки Apple

Проблемы с программным обеспечением являются гарантийным случаем. В таком случае наилучший вариант – это бесплатная замена устройства в магазине  Apple. С другой стороны если ваш айфон 10 выключился и не включается по причине физических повреждений или попадания влаги, тогда стоимость ремонта будет довольно высокой.

Пользуйтесь официальным сертифицированным зарядным устройством в комплекте

Одной из причин по которой iPhone X не включается может быть то, что вы не используете то зарядное устройство, которое было в комплекте телефона. Поэтому проверьте пожалуйста кабель и адаптер питания. Если они не из комплекта Apple, тогда надо найти им соответствующую замену.

Надеемся мы помогли вам выяснить, почему не включается iphone X, и решить проблему.

Не работает камера

Выпущенный в сентябре 2017 года в честь десятилетия продукции iPhone, iPhone X продолжает иногда огорчать поклонников компании Apple. Первое на что пользовател…

www.gadgetparts.ru

Не включается iPhone X

Не существует идеальных вещей, поэтому поврежденная модель в партии новых iPhone не должна вызывать удивление. Однако, далеко не всегда проблемы в работе телефона вызваны заводским браком. Среди наиболее часто встречающихся жалоб – не включается iPhone X. Неприятности сопровождают технику и ее владельца с момента, когда телефон впервые отключился. Он не включается совсем или загружается до логотипа бренда. Предлагаем подробней разобраться, с чем же связано подобное поведение техники.

 

Причины поломки

Дыма без огня не бывает, так же, как и не существует поломки без причин. К последним можно отнести следующие:

  • Айфон 10 упал с высоты, или же подвергался давлению, например, в тесном кармане одежды. В этом случае нередки повреждения аппаратных составляющих. Определить наличие механических проблем «на глаз» практически невозможно. Исключением являются видимые признаки, например, трещина или вмятина на рамке, спинке/фронтальной части телефона;
  • Поврежден шлейф, соединяющий плату и разъем;
  • Повреждена системная плата – в результате удара получила микротрещины и другие дефекты;
  • Внутрь корпуса iPhone X попала влага. Несмотря на наличие влагозащиты, производитель не акцентирует внимание на ней. И это не зря, ведь аппарат легко перенесет брызги, снегопад, но вряд ли справится с длительным времяпрепровождением в воде;
  • Ошибки в работе операционной системы. С загрузкой сторонних приложений существует небольшой риск негативного влияния на программное обеспечение. Нередко обновления, рассылаемые производителями, устанавливаются с ошибками;
  • Поврежденный аккумулятор также способствует тому, что не включается iPhone 10. Также аппарат не «заведется», если аккумулятор слишком разряжен или не подпитывался на протяжении длительного времени. Во избежание таких проблем старайтесь не допускать полного разряда элемента питания, используйте только оригинальные аксессуары, а если телефон лежит на полке, заряжайте его как минимум раз в месяц.

 

Как ведет себя телефон, который отказывается включаться

Часто клиенты обращаются в сервисный центр с жалобами на постоянно горящее «яблоко». После включения или перезагрузки iPhone X загрузка останавливается на логотипе производителя. Признак появляется после попытки установки тестовых версий операционной системы, софта, загруженного из ненадёжных источников.

 

Еще один признак – появляется «яблоко», и Айфон Х сразу выключается. Чтобы попробовать решить проблему своими силами, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Запустите на компьютере или ноутбуке фирменное приложение iTunes.
  2. Подключите смартфон к устройству, и убедитесь, что гаджет не использует компьютер в качестве источника питания.
  3. Выполните жесткую перезагрузку смартфона, нажав на клавишу увеличения, уменьшения громкости, кликнув на кнопку Power, и удерживайте ее до появления яблока на экране смартфона.
  4. Как только загрузится экран восстановления, в программе iTunes появится предложение, рассказывающее, что можно сделать с девайсом. Так, выбрав пункт обновления, Вы запустите переустановку операционной системы. Чтобы процесс прошел без ошибок, обеспечьте устройствам стабильное подключение к интернету, а также подключите ПК к зарядному устройству. При случайной перезагрузке или выключении компьютера возможно серьезное повреждение девайса, что потребует посещения сервисного центра.

Если iPhone X перестал реагировать на нажатия, не срабатывает от кнопок, также потребуется перезагрузка техники. Выполните вышеописанные действия.

Самый неприятный и трудно устранимый признак – гаджет вовсе не включается, отсутствует реакция на любые действия. Среди возможных причин – проникновение влаги внутрь, повлёкшей за собой короткое замыкание.

Как включить смартфон

Если не включается Айфон X, отложите его ненадолго в сторону. Так, краткосрочное бездействие иногда дает хорошие результаты. Если смартфон не включается из-за перегревшегося процессора, дайте время остыть компоненту. Это особенно актуально для девайсов, которые подзаряжаются в летнее время или были оставлены в автомобиле под воздействием прямых солнечных лучей. Если температура платы преодолевает планку в 70 градусов, срабатывает защита и автоматика отключает смартфон.

Не менее эффективным является установка мобильного телефона на зарядку. Если до этого аппарат разрядился до выключения, стоит подождать 10-15 минут, пока зарядное устройство «стартанет» АКБ.

Когда iPhone X завис в приложении

Фирменные аппаратные составляющие не являются гарантией бесперебойной работы установленных в системе приложений. Иногда в ходе работы с софтом возникают подвисания, и в этом случае лучше перезагрузить аппарат. Но не исключены ситуации, когда телефон прекращает отвечать на тактильные команды.

Когда не включается Айфон 10, чаще всего используется метод перезагрузки, позволяющий вернуть работоспособность программной части девайса. Если перезапуск не дал ожидаемого результата, без помощи специалистов не обойтись.

Какие меры предпримут специалисты

Чтобы приступить к восстановлению устройства, достаточно связаться с нами и рассказать о возникшей проблеме. После доставьте аппарат в сервисный центр. Он будет отправлен на диагностику, которая позволит выявить причину поломки и подобрать оптимальный метод ее устранения. Если неполадка возникла по программной причине, инженер выполнит восстановление или перепрошивку системы, используя лицензионное программное обеспечение и другие эффективные инструменты.

Если же iPhone X перестал включаться после падения, будет выполнена замена поврежденных деталей новыми. После попадания влаги внутрь корпуса обязательно проводится очистка внутренних составляющих от остатков влаги, успевших образоваться окислов, меняются поврежденные компоненты.

Нашим клиентам мы предлагаем:

  • Профессиональную диагностику модели на предмет неисправности – мы оперативно выясним, по какой причине Айфон Х не запускается;
  • Все виды программного ремонта, включая последующее восстановление данных;
  • Аппаратное восстановление;
  • Наличие качественных запчастей на складе компании. Работаем только с надёжными деталями, способными обеспечить стабильную работу девайса;
  • После ремонта телефон тщательно тестируется;
  • На замененные комплектующие и услуги инженеров мы предоставляем гарантию;
  • Сервис оборудован современными техническими устройствами и инструментами, позволяющими выполнять ремонт iPhone X любой сложности в короткие сроки;
  • Предлагаем доступные цены на все оказываемые услуги.

Если iPhone X не включается – это не повод для печали. Доставьте гаджет нам, и мы на профессиональном уровне вернем ему былую работоспособность!

apple-sapphire.ru

iPhone X не включается – что делать

Если ваш Айфон перестал включаться, не нужно сразу паниковать. Черный экран может означать, что смартфон завис, и в этом случае помогает перезагрузка. Но бывают и другие причины, из-за которых iPhone X не включается, тогда необходимо восстановление аппарата в сервисном центре. Если вам потребуется помощь специалистов, досконально знающих устройство гаджетов и способных быстро исправить любые поломки, обращайтесь в СЦ Apple №1.

Причины, по которым Айфон 10 не включается

Нередко аппарат не загружается из-за неисправностей экрана. При этом владелец смартфона может столкнуться с такими проблемами:

  • после зарядки дисплей остается черным, хотя iPhone 10 может воспроизводить звук и вибрацию;
  • экран работает и отображает картинку, но не реагирует на касания;
  • на дисплее отображается логотип яблоко, и при этом программа iTunes не распознает устройство;
  • после разговора экран Айфона не включается.

Наиболее распространенные причины, почему iPhone X не загружается:

  • не происходит зарядка аккумулятора, хотя кабель подсоединен и отображается индикатор зарядки;
  • операционная система смартфона повреждена;
  • возникли неполадки в работе комплектующих.

Что предпринять, если Айфон не загружается / не работает

Часто решить проблему можно с помощью принудительной перезагрузки аппарата. Для этого необходимо сначала нажать на верхнюю часть кнопки, регулирующей звук. Затем надо нажать на нижнюю часть этой кнопки. После этого следует нажать и удерживать боковую кнопку смартфона, а отпустить ее нужно тогда, когда на дисплее отобразится логотип. После перезагрузки устройство будет работать правильно.

Причиной того, что Айфон не загружается и не работает, может быть низкий заряд аккумулятора. В новом аппарате заряда батареи хватает на несколько часов использования и для настройки iOS. При последующей подзарядке нужно убедиться, что кабель надежно соединен со смартфоном и с адаптером питания. Когда телефон заряжается, на экране должно быть изображение батарейки. При первой зарядке надо оставить смартфон подключенным к электрической сети до полного заряда аккумулятора.

Если Айфон 10 не включается и зависает при запуске, то потребуется обновление с помощью iTunes. Перед выполнением восстановительных мероприятий необходимо сделать резервную копию данных, содержащийся в телефоне. Копию можно сохранить на компьютере или виртуальном облаке. В режиме обновления iTunes заново устанавливает операционную систему и приложения, но не удаляет файлы с iPhone. При включении режима восстановления происходит сброс до заводских настроек.

Когда смартфон не работает из-за проблем с программным обеспечением, это гарантийный случай. Помочь смогут в авторизованном сервисном центре Apple. Обращайтесь к нам за бесплатным гарантийным ремонтом iPhone 10.

Физические повреждения и попадание воды в телефон требуют негарантийного ремонта. Если ваш iPhone X не включается или зависает, обратитесь за помощью специалистам сервисного центра Apple №1. Наши опытные мастера бесплатно выполнят диагностику и оперативно реанимируют ваш смартфон.

applen1.ru

Почему iPhone выключился и не включается, что делать?

По статистике одним из самых популярных запросов в интернет-поисковиках паническая фраза – Айфон выключился и не включается что делать? Опасение владельцем понятны, от смартфона за 50-100 тыс. ждешь бесперебойной работы без лагов. Но даже техника от Apple время от времени дает сбои. Не стоит сразу грешить на производителя, возможно, причина банальная и легко исправима. Признаки неисправности iPhone:

  1. Айфон выключился и не включается, на зарядку не реагирует, как и на кнопки.
  2. У гаджета нагревается дисплей, задняя панель или адаптер подключения. Батареи хватает только на 2-3 часа, все это признаки неисправности батареи, требуется обращение в сервисный центр.
  3. Смартфон зарядился, но дальше логотипа не загружается или гаснет сразу после включения.

Если экран мигает при использовании, появились полосы, изменились цвета или светопередача, проблему самостоятельно не решить, стоит обратиться в сервисный центр.

Проверка заряда

Владельцы Айфонов счастливы в тот момент, когда уровня батареи хватает на рабочий день. Но, увы, такое происходит редко. Но уже к обеду коварные обозначения батареи тают на глазах. Поэтому если выключился Айфон 5S и не включается, вероятно, вы пропустили момент разряда и ваш смартфон просто отключился.

Эту проблему стоит исключить сразу. Подключите смартфон к зарядному устройству или воспользуйтесь беспроводной док-станцией. Если гаджет разряжен, понадобится до 1 часа, чтобы на экране появился логотип или уровень заряда.

Какие еще причины того, почему Айфон отключился и не включается:

  1. Механическое повреждение, гаджет упал на пол, в него попала вода или произвели неправильный ремонт.
  2. Смартфон был на морозе, АКБ разрядилось.
  3. Заводской брак деталей, когда устройство в принципе не может работать с подобными дефектами.
  4. Нарушена работа ПО iOS.

При подключении устройства к зарядному устройству, проверьте исправность проводов и контактного входа.

Перезагрузка

Если айфон выключился и не реагирует или при нажатии на кнопку вибрирует, но экран не загорается, причина заключается в программном или аппаратном оснащении. Если это просто сбой ОС или неправильная работа одного из элементов устройства, поможет перезагрузка устройства. Различают обычную и жесткую перезагрузку. В первом случае алгоритм действий таков:

  • в моделях младше iPhone X нажмите клавиши «Выход из режима сна» и «Домой», в iPhone X, XS и XR – «Power» и «Volume»;
  • удерживайте в течение 10-15 секунд до появления логотипа.
iOS 13.3 против iOS 13.2.2 — какая быстрее? Apple Pay заработал в Беларуси. Теперь официально!

Эта процедура очистит КЭШ, закроет открытые приложения. Если ничего не помогло, рекомендуется провести жесткую перезагрузку. Информация, пароли и другие данные пользователи останутся не тронутыми. Рекомендации:

  • подключить устройство с помощью USB кабеля к компьютеру;
  • скачать или открыть программу iTunes;
  • на смартфоне нажать комбинацию кнопок «Power» и уменьшения громкости, подождать пока экран погаснет;
  • нажмите и удерживайте кнопку «Home» до момента появления логотипа iTunes и значок адаптера;
  • на компьютере выберете нужный пункт «Обновление» и подтвердите команду.

ОС сбросит настройки, при этом не затронет внутреннее содержание устройства. Но для уверенности рекомендуется сохранить файлы заранее в облаке. Другой пункт «Восстановление» актуален уже в безвыходных ситуациях или при скачивании новой версии ОС.

Замена батареи

Срок работы АКБ зависит от условий эксплуатации. При неправильном режиме зарядки/разрядки батареи, использования ПО сторонних компаний или механическом повреждении показатели аккумулятора снижаются. Неисправности АКБ проявляются постепенно, снижается время автономной работы, устройство быстро разряжается или заряжается долго. Единственное исключение, когда поломка связана с попаданием воды в корпус. Решение о замене батареи принимает только мастер в центре обслуживания, где проводится диагностика. После выяснения, почему Айфон выключился и не включается, обратитесь в магазин компании в вашем городе. Условия и стоимость замены зависит от причины проблемы, наименования модели, а также страна и города. Расценки найдете на сайте Apple.

Проблемы в ПО

Причиной, почему Айфон не включается, могут стать сбои в работе ОС. Эта ситуация типична для случаев, когда пользователь использует неофициальное ОС или «левые» приложения и программы. Вовремя не обновленная платформа также может стать причиной неправильной работы смартфона.

Если простая и жесткая загрузка не помогли, придется восстановить или обновить ПО. В первом случае произойдет сброс настроек до заводских или же можно выбрать заранее сделанную точку восстановления. Обе процедуры проводятся через приложение iTunes. Заранее стоит позаботиться о сохранении важных файлов, перенести их на съемный носитель или сохранить в общем облаке.

Проблемы механического происхождения

Популярная причина, почему Айфон выключился и не включается, – повреждение принудительного характера. Инженеры пытаются создать универсальные и прочные корпусы, но все они сделаны из металла, стекла или пластика и при соприкосновении с твердой поверхностью ведут себя, как все физические тела.

Распространенные механические «болезни» Айфонов:

  • разбитый экран;
  • отлетела и не устанавливается задняя крышка;
  • при ударе повредилась матрица;
  • выпал аккумулятор;
  • обломились детали платы.

Айфоны последних моделей получили корпус, защищенный от попадания пыли и воды. Устройства погружаются на глубину до 0,5 или 1 м на время до 1 часа. Но о полной водонепроницаемости не идет речи. На устойчивость смартфона влияют условия эксплуатации, повреждения или износ корпуса. Так что зачастую эксперименты с дорогим гаджетом оказываются печальными. Залив водой не считается гарантийным случаем, не дешевый ремонт будет оплачивать сам владелец.

Если Айфон не включается по вышеперечисленным причинам, самостоятельное вмешательство не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр, где поврежденные детали заменят на новые.

iphone-gps.ru

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не включается (не загружается)

В этой статье мы рассмотрим все случаи почему iPhone не включается или не загружается. Каждый пользователь может разный смысл вносить в данные слова и поэтому статья получилась довольно длинная. Сами выберите свой случай из содержания ниже.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

СодержаниеПоказать

Черный экран и не работают кнопки

Если на iPhone отображается черный экран – не спешите паниковать. Возможно, причина заключается в том, что батарея полностью разрядилась. Еще причина может быть в зависшей iOS. Гаджет реабилитировать легко, важно в точности соблюдать инструкции, которые мы рассмотрим ниже.

Долгое пребывание iPhone на морозе может стать причиной разрядки батареи. Вначале необходимо в ладонях согреть девайс, а затем на 15 мин подключить его к зарядке. Если Айфон не работает из-за разряженной батареи, то он должен включиться.

Если способ не помог, то вероятно, что причина в зависшей iOS. В данной ситуации:

  • Для старых моделей с кнопкой Home — необходимо одновременно нажать на клавишу Power и Home и удерживать их в течении 10 – 20 секунд. Вскоре отобразится яблоко. Тогда нужно отпустить кнопки, а приблизительно через минуту запустится iOS.
  • Для новых моделей без кнопки Home — выполняем быстро: 1) нажали и отпустили кнопку увеличения громкости; 2) нажали и отпустили кнопку уменьшения громкости; 3) нажали и удерживаем боковую кнопку до тех пор, пока устройство не перезагрузится.

Увеличить

При неудаче нужно 2 – 3 раза подряд запустить/выключить на Айфоне беззвучный режим. Потом подключаем зарядное устройство на 15 мин. Довольно часто данная операция дает положительных результат.

Увеличить

Встречает ситуация, когда гаджет не реагирует на нажатие клавиш, а на экране завис скриншот последнего приложения. Сначала при такой ситуации необходимо перезагрузить iPhone в принудительном режиме. Чтобы выполнить операцию, удерживаем одновременно кнопки «Пробуждение»/«Режим сна» и «Домой». Спустя 10 – 15 секунд экран на устройстве должен вновь работать.

Увеличить

Если устройство не запускается все равно, необходимо девайс подключить к зарядке и оставить заряжаться на 50 – 60 мин. Вскоре можно будет увидеть, что загорелся экран зарядки.

Если этого не произошло, то внимательно проверяем гнездо разъема, кабель и зарядное устройство. Можно попытаться выполнить процедуру при помощи иного источника заряда батареи.

Загружается до «яблока», и оно постоянно горит, дальше не грузится

Случается, что Айфон не включается, но на экране загорается яблоко. К этому обычно приводит сбой при восстановлении гаджета из резервной копии, корявый джейлбрейк или неудачный апдейт iOS.

В большинстве случаем данную проблему можно решить путем запуска на iPhone режима восстановления. Выполняем следующий алгоритм действий:

  • Запускаем iTunes на компьютере и подключаем кабель USB (к телефону пока не надо подключать кабель USB).
  • Выключаем Айфон, удерживая при этом кнопки Power+Home для 4S/6S, «минус» громкости+Power для 7 версии. Для 8/Х версии нажимаем и быстро отпускаем «плюс» громкости, потом «минус громкости», а затем боковую кнопку зажимаем на 15 секунд.
  • Зажимаем Home и подключаемся кабель USB к гаджету.
  • Удерживаем Home, пока на экране изделия не появится изображение штекера и логотип iTunes.
  • Увеличить

  • На компьютере должно появиться уведомление, что устройство перешло в режим восстановления.
  • Увеличить

  • Теперь нажимаем на значок «Восстановить». Необходимо быть терпеливым, так как перед восстановлением iPhone до заводских настроек с серверов Apple компьютер должен загрузить последнюю версию iOS. При этом на гаджете будет выключенный экран, и он не будет подавать признаков жизни. При хорошем интернете скачивание может длиться 40 мин и больше. Важно использоваться скоростное Wi-Fi соединение.

Читайте На iPhone не разблокируется экран при вводе кода

Не включается экран после звонка

Ситуация, когда после звонка не включается экран, является неприятной. Еще недавно проблему можно было решить простой перезагрузкой смартфона или установкой обновления. Экраны могут выключаться после звонка вне зависимости от модели устройства и версии iOS.

Система изначально при приближении смартфона отключает дисплей. За это отвечает датчик, который располагается над слуховым динамиком.

Увеличить

Датчик может просто перестать срабатывать, когда на дисплей наклеена пленка. В защитном слое может отсутствовать специальное отверстие для датчика или между дисплеем и пленкой попал мусор. В подобной ситуации необходимо проверить работу iPhone без защитного покрытия.

Если при запуске приложений дисплей работает, а при звонке не загорается, то проблема состоит в системной ошибке, а не в самом экране. Проблему может решить смена SIM карты.

Еще необходимо отказаться от применения приложений, которые встраиваются в системные программы или выбирать их с осторожностью. Приложения для программы Телефон, расширения для Safari, дополнения для iMessage, дополнительные приложения для клавиатур и иных программ могут вызвать проблемы в работе ОС.

Устройство можно сбросить до заводских параметров. Последующее постепенное добавление ранее применяемых программ из App Store поможет определить программу, которая привела к черному экрану.

Завис на последнем приложении и не реагирует на кнопки, чтобы перезагрузить/выключить

Бывают случаи, когда на iPhone приложение зависает или перестает нормально функционировать. В данной ситуации нужно принудительно его закрыть, что выгрузит программу из памяти устройства.

Увеличить

Для принудительного закрытия приложения необходимо два раза нажать по кнопке Home, а затем свайпом вверх смахнуть приложение с ошибкой.

Если нет никакой реакции на нажатие клавиш, а на дисплее завис скриншот с последнего использованного приложения и из него не получается выйти, необходимо сделать «жесткую» перезагрузку смартфона. Удерживаем нажатыми кнопки Home и Power 10 секунд, что приведет к нужному результату.

Разрядился полностью и не хочет включаться при подключенной зарядке

Подобная проблема возможна при физически исправных компонентах, выходе из строя зарядки или не исправном кабеле зарядки. Необходимо найти исправную зарядку и воспользоваться ей.

Случается, что зарядное устройство заряжает айфон до 60%, и на этом процесс останавливается. В кабеле со временем может пропасть контакт, и он не сможет пропускать нужный ток. Поэтому стоит использовать только оригинальные адаптеры питания, а приобретенные китайские подделки могут нагреваться и плавиться во время работы. Относится это к автомобильным зарядкам (12V) и к домашним (220V).

Если iPhone заряжался дешевыми китайскими адаптерами, то возможна поломка контроллера зарядки или контроллера питания. В данной ситуации батарея просто не сможет физически принимать заряд, так как микроконтроллер, управляющий зарядкой, не будет давать необходимой для этого команды. Здесь самостоятельно трудно что-либо сделать, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

Если для зарядки iPhone используется Power Bank, то сила тока на выходе должна быть 1 А. Важно и тут использовать оригинальные провода Apple, так как в универсальной мобильной батареи может быть слишком тонкое сечение, которое уменьшает силу тока и напряжение.

Ушел в циклическую перезагрузку — доходит до яблока и снова перезагружается

Утилита Tenorshare ReiBoot устраняет ошибку iPhone при циклической перезагрузке, когда ОС загружается только до логотипа яблока. Вначале следует загрузить и инсталлировать Tenorshare ReiBoot на ПК:

  • Подключаем Айфон к компьютеру, затем запускаем Tenorshare ReiBoot (Mac). Данная утилита устройство распознает автоматически.
  • Нажимаем «Войти в Режим Восстановления». Tenorshare ReiBoot напоминает пользователю, если гаджет уже находится в данном режиме. Ожидаем 20 секунд и перезагружаем девайс. При этом процессе не отключаем устройство.
  • Нажимаем на значение «Выйти из Режима Восстановления» для перезапуска устройства.

Не загружается после обновления iOS

Причина проблемы состоит в том, что изделия Apple отличаются излишне «правильным» характером. Это означает, что после установки новой ОС начинается проверка на оригинальность деталей гаджета. Если обнаруживается деталь, которой нет в списке, то телефон будет выключен из-за его «неисправности». Система тем требовательнее, чем выше версия iOS.

Есть и другие причины, например, на версиях iOS от 5 у сканера пальцев собственный идентификационный номер, который привязан к уникальному идентификатору процессора. Если его заменить, то без перепрошивки гаджет не будет работать.

Ошибки iOS, когда не загружается устройство, не всегда связаны с обновлением. Зачастую это совпадает с повреждением иной детали, которая до обновления работала в штатном режиме.

Выделяют еще причины, почему после обновления не запускается Айфон:

  • Аппарат в режиме «сохранения».
  • Переохлаждение смартфона.
  • Разрядка аккумулятора.

Для возврата аппарата к жизни по «легким» причинам необходимо правильно заряжать аккумулятор или выполнить жесткую перезагрузку. Выше мы уже рассмотрели данные вопросы.

Решить проблему после сбоя ПО можно при помощи фирменной программы iTunes:

  • Подключаем телефон к ПК и запускаем iTunes.
  • Принудительно перезагружаем гаджет. Удерживаем Home, пока не отобразится на экране режим восстановления.
  • iTunes предложит выполнять восстановление или обновление. Выбираем обновление.

Если обновление прошло, но iPhone не включился, то снова выполняем принудительную перезагрузку. Когда ничего не помогает, можно сделать вывод, что из строя вышли внутренние детали, поэтому стоит обратиться к специалистам.

Не хочет включается после удара, падения, попадания влаги

Многие пользователи роняли свой iPhone или упускали его вводу. После этого гаджет может отключиться. Восстановить его работоспособность можно после определенных манипуляций.

Удары и падения

При разбитом экране существует несколько вариаций неисправности:

  • Тотальный отказ от работы, аппарат включить невозможно.
  • Полностью белый или черный экран.
  • Изображение есть, но не реагирует сенсор.
  • Треснул дисплей, но частично работает.

Если треснул дисплей, но работоспособность осталась в норме, можно просто продолжить пользоваться устройством. Дефекты в некоторых ситуациях носят только эстетический характер. От повседневной вибрации трещины способны увеличиваться, что может повлиять на работу телефона. Лучше сразу осуществить замену детали.

Наиболее безобидный итог – это обычная вмятина на поверхности, которая не влияет на функциональность Айфона, но такое происходит редко. Если из-за вмятины не включается аппарат, могут быть повреждены такие внутренние детали:

  • Перебитая дорожка на микросхеме.
  • Отсоединенный или поврежденный шлейф дисплея.
  • Печатная плата.
  • Микросхема кнопки включения.
  • Устройство подачи питания.
  • Модуль управления экраном.
  • Процессор.

Это не весь список деталей, которые могут выйти со строят и повлиять на работу аппарата. Можно самостоятельно определить поломку, предварительно разобрав гаджет. Но если вы и найдете поломанный элемент, без знаний и специального оборудования произвести ремонт не получится. Правильнее телефон отнести к специалисту.

Попадание влаги

Если ваш iPhone упал в воду, то необходимо без промедления действовать:

  • Извлекаем аппарат из воды. Если он еще не отключился, то отключаем его сами.
  • Вытащить батарею в Айфоне невозможно, поэтому просто вытираем гаджет после воды. Важно салфеткой вымокнуть воду из гнезда для наушников и зарядки.
  • При наличии необходимых инструментов и навыков, разбираем корпус для ускорения процесса высыхания.

Когда внутри аппарата останется влага, есть вероятность, что со временем начнется коррозия. Если после сушки телефона, он все равно не включается, то следует отнести его в сервисный центр.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не включается (не загружается)

4.5 (90%) 8 чел.

Понравилось? Проголосуй!

myapplemaster.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о