Как покупать на алиэкспресс в 2018 году – Как покупать на Алиэкспресс в 2018 году

Как покупать на Алиэкспресс в 2018

В АлиЭкспресс можно найти что угодно и купить это по доступной цене. Но многим новичкам сложно разобраться, как пользоваться АлиЭкспресс. Из-за этого они не решаются заказывать товары из Китая и упускают возможность сделать выгодную покупку. Однако не так страшен черт, как его рисуют.

В статье мы разобрали вопросы, которые часто ставят в тупик пользователей:

1. Как зарегистрироваться на сайте.

2. Как найти качественный товар по честной цене.

3. Как выбрать надежного продавца.

4. Как оплатить покупку.

5. Как отслеживать заказ и получить посылку.

Узнайте также, как можно возвращать часть потраченных денег с каждой покупки в AliExpress.

Что из себя представляет Алиэкспресс в 2018 году

Чтобы понять, как работает АлиЭкспресс, достаточно представить обычный рынок. С той разницей, что он расположен в интернете. Как и на рынке, в AliExpress есть товары, производители, магазины, продавцы и покупатели. Товары в АлиЭкспресс представлены самые разные: одежда, гаджеты, косметика, игрушки, бытовые принадлежности, безделушки, электроника и прочее. Все они производятся в Китае.

Сам по себе АлиЭкспресс ничего не производит и не продает. Он всего-навсего позволяет другим продавать товары на своей территории и следит, чтобы продажи происходили честным путем. За это он получает определенный процент с продаж.

AliExpress был основан в 2010 году. А уже через 2 года количество его пользователей составило 800 тысяч. Сегодня им пользуется более 100 миллионов человек. Он популярен и среди российских покупателей, которые составляют четвертую часть всей аудитории.

Теперь пошагово разберемся, как покупать в АлиЭкспресс.

1. Как зарегистрироваться в AliExpress

Чтобы зарегистрироваться на сайте, понадобится всего пять простых шагов.

1.1. Смените язык интерфейса на русский

Заходим в AliExpress и переводим сайт на русский язык — нажимаем на «Language» в правом верхнем углу сайта, как показано на картинке и кликаем на «Сайт на русском». После этого страница перезагрузится.

1.2. Заполните форму регистрации

Теперь вместо «Language» у вас должно отображаться «Go to Global Site (English)». Прямо под этой надписью расположены 2 формы регистрации. Нажимайте на любую из них.

Имя и фамилию следует писать не кириллицей, а латиницей. Для этого воспользуемся Google Переводчиком. Галочка напротив «Бесплатное членство на AliExpress» обязательна.

1.3. Активируйте профиль

После заполнения данных и нажатия на «Создать Ваш профиль», на указанную при регистрации почту придет письмо. В нем нажмите на «Активировать профиль».

Из письма вы сразу перейдете в AliExpress.

1.4. Укажите страну доставки и валюту

Перед тем, как заказывать на Али, следует изменить страну доставки и валюту, которой вы будете оплачивать заказы. Слева от знакомой нам надписи «Go to Global Site (English)» есть надпись «Доставка» (или «Ship to»), кликаем на нее, выбираем вашу страну и валюту. Сделав это, нажимаем «Сохранить».

1.5. Добавьте адрес доставки

Чтобы последующее оформление заказа на AliExpress было быстрым, нужно указать адрес доставки. Находим справа от поисковой строки пункт «Мой AliExpress» и переходим в него. Затем кликаем на «Адреса доставки».

Появится форма, которую необходимо заполнить на английском. Снова обращаемся за помощью к Google Переводчику или, если имеется загранпаспорт, переписываем информацию из него. Обратите внимание, что именно по указанному адресу будет осуществляться доставка с АлиЭкспресса.

Сохраняем форму.

2. Как найти нужный товар?

Для того, чтобы найти нужный вам товар, вводите максимально конкретный запрос в строку поиска. Предположим, что вы хотите купить в АлиЭкспресс фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 2. Ведь фитнес-браслеты — самые востребованные товары на Али. Вводите «Xiaomi Mi Band 2» в поиск, но не спешите нажимать «Enter». Поисковик предложит этот товар в категориях. Кликаем на название с соответствующей категорией.

Появится список товаров у разных продавцов. Чтобы выбрать надежного продавца, вверху страницы ставим галочки возле рейтинга продавца и возможности бесплатной доставки.

Остерегайтесь псевдо скидок, особенно во время больших распродаж. Чтобы посмотреть динамику цены любого товара в AliExpress, достаточно установить расширение.

3. Как выбрать надежного продавца?

Большинство пользователей ищет в списке товаров только наиболее выгодную цену. Но главное — не забывайте о количестве заказов и отзывов у продавца. Чем их больше, тем надежнее продавец.

Прежде чем заказать товар на АлиЭкспресс, узнаем примерное время доставки. Оно меняется в зависимости от страны, из которой будет происходить отправка. Обращаем внимание, что под пунктом выбора страны указывается время доставки.

Повремените делать заказ на АлиЭкспресс! На странице товара спускаемся вниз. Там находится информация о товаре и отзывы покупателей. Читаем отзывы и смотрим рейтинг самого продавца.

Если вы не хотите тратить много времени на изучение продавцов, установите расширение от LetyShops — один клик на расширение и вы увидите объективную оценку продавца.

Продавец надежен — можем приступать к оформлению заказа на AliExpress.

4. Как оплатить покупку?

4.1. Выберите все параметры товара

Оплатить АлиЭкспресс-товар можно только после выбора дополнительных параметров на странице. В нашем случае имеется в виду цвет товара и страна отправки. От этих параметров зависит окончательная стоимость заказа. После того, как вы выбрали подходящие варианты, цена становится известной.

4.2. Оплатите удобным способом

Нажимаем «Купить сейчас» и переходим к оплате. Вводим данные вашей карты. Стоит помнить, что «Лимит оплаты в интернете» на карте не может быть ниже стоимости приобретаемого товара.

Есть еще несколько способов, как оплатить заказ в АлиЭкспресс: WebMoney и QIWI-кошелек.

Заполняем поля и ставим галочку напротив «Сохранить карту». После этого проверяем введенные данные и нажимаем кнопку «Подтвердить и оплатить».

5. Доставка товара

После подтверждения оплаты на вашу почту будет отправлено 2 письма. В первом AliExpress уведомит о подтверждении платежа. Проверка платежа может занимать около суток. А во втором сообщит о том, что заказанный товар отправлен. В письмах есть трек-номер и гарантии от АлиЭкспресс касательно вашего заказа.

6. Отслеживание заказа

Отследить заказ с Али можно в разделе «Мой AliExpress». В нем переходим в пункт «Мои заказы» и нажимаем на товар. Как только товар будет получен, в этом же меню нужно подтвердить его получение. Это необходимо, чтобы продавец получил деньги за продажу. Также подтверждение заказа позволит вам быстрее получить часть денег обратно.

Выводы

Как видите, делать покупки в AliExpress так же просто, как и в отечественных интернет-магазинах. Главное — не бояться открывать для себя что-то новое. Кстати, о новом: существует 2 способа покупать в интернете. Старый способ: вы покупаете товар и платите за него деньги. Новый — вы покупаете товар, оплачиваете его и возвращаете часть потраченной суммы обратно в виде кэшбэка. Что такое «кэшбэк» и как им пользоваться — узнайте на сайте LetyShops.

letyblog.com

Как покупать на АлиЭкспресс на русском: пошаговая инструкция 2019

Магазин китайских товаров AliExpress на русском является очень популярным среди отечественных покупателей. Несмотря на все сложившиеся стереотипы, товары из Китая служат на протяжении долгого времени, и не отстают по качеству от дорогих брендовых вещей.

Единственное, и главное отличие Алиэкспресс заключается в низкой цене на товары, и простой процедуре совершения сделки. Все, что потребуется, лишь элементарное знание компьютера и наличие одного из инструментов оплаты покупки.

Как зарегистрироваться на АлиЭкспресс

Регистрация на AliExpress не является обязательным условием для тех, кто желает покупать на Алиэкспресс. Но, зарегистрированным пользователям намного удобнее работать с системой. Иногда, такая процедура бывает вовсе необходимой. Поскольку, для полноценной регистрации требуется только ввод адреса электронной почты (e-mail), то прохождение такой процедуры желательно и просто.

После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться», вас перенаправит на страницу со специальной формой, в которой необходимо заполнить все обязательные поля. Стоит обратить внимание на то, что все поля необходимо заполнить на латинице. Если, вы заходите на сайт с целью покупки единичных товаров, то в поле Which best describes you, необходимо выбирать положение End Consumer. Выбор этого параметра соответствует тому, что вы не будете покупать товары по оптовой цене в большом количестве.

После заполнения всех полей, необходимо пройти обязательную проверку на принадлежность к живым людям – ввести капчу. Затем вам остается лишь нажить на кнопку «Создать Ваш профиль» (Create My Account). После этой процедуры вы получите письмо со ссылкой подтверждения аккаунта на почтовый ящик. Вам останется только нажать на кнопку верификации, и вы сможете покупать товары на Aliexpress 2019 как зарегистрированный пользователь.

Рекомендованным, но не обязательным процессом является заполнение адреса доставки в вашем профиле, после прохождения полноценной процедуры подтверждения и верификации аккаунта. Зарегистрированные пользователи имеют некоторые преимущества в магазине:

• Пользователям предоставляется возможность общения с продавцом до совершения сделки. Это очень удобно при необходимости получения скидки, подарка, или дополнительной информации о товаре.
• Нет необходимости каждый раз вписывать адрес доставки в соответствующее поле, вам придется сделать это лишь однажды, после чего, все будет заполняться автоматически.
• На Алиэкспресс есть рейтинговая система. Активные покупатели, имеющие достаточно большой рейтинг, получают больше скидок от продавцов, и их отношение становится гораздо лучше, и покладистей.
• Поощрительная программа магазина Aliexpress также является огромным преимуществом. В ней могут принимать участие только зарегистрированные и верифицированные пользователи.

---

Как заказать товар на Aliexpress

Для того, чтобы заказать товар на Aliexpress, необходимо нажать на кнопку, на которой написано «Купить сейчас» либо «Добавить в корзину». Выбор между этими параметрами будет зависеть от ваших предпочтений. Копка добавления в корзину позволяет продолжить покупки, и оплатить все товары вместе, но можно и сразу оплачивать покупки, нажатием на клавишу «Купить сейчас».

Перед нажатием на одну из кнопок, вам необходимо будет выбрать из предоставленных характеристик товара (цвет, модель, размер, и другие показатели), а также указать, сколько единиц товара планируется приобрести. Некоторые товары могут изменять свою цену в зависимости от выбранных характеристик.

После нажатия на кнопку совершения покупки, вас перенаправит на форму, в которой будет оформляться заказ. В форме оформления заказа пользователю предоставляется возможность перепроверки выбранных характеристик, а также указание конкретного адреса доставки. Помимо этого, можно выбрать способ получения покупки, активировать купон на получение скидки, и оставить комментарий с пожеланиями для продавца.

По умолчанию доступен стандартный метод доставки, не предоставляющий пользователям возможности отслеживать свою покупку, оригинальное название -ordinary. Дешевые покупки не требуют такой опции, а вот для дорогих вещей лучше выбирать доставку с предоставлением трек-номера, оригинальное название которого – registered. Этот способ доставки добавит к цене 1.5-2 доллара, но пользователь сможет полноценно отслеживать все перемещения посылки и быть полностью спокойным.

Способы оплаты на AlieExpress

После нажатия на кнопку оформления заказа, пользователя переправляет на экран выбора способа оплаты и совершения этого процесса. Вам необходимо выбрать один из предоставленных, который будет доступен для страны, в которой вы находитесь.

1. Банковская карта (VISA, MasterCard) — предусматривает использование дебетовой или кредитной карточки. Этот способ является самым популярным благодаря своей прозрачности и простоте.
2. QIWI Wallet — это очень распространенный электронный кошелек, который просто пополнять с помощью терминалов. Он является оптимальным вариантом для пользователей, которые не желают использовать карты.
3. WebMoney или «Яндекс.Деньги» — одни из самых популярных систем электронных платежей. Является удобным вариантом для тех, кто получает средства непосредственно на них.

Оплата покупки картой является самым популярным способом, который используют большинство пользователей системы. Можете не переживать о безопасности и сохранности персональных данных – Алиэкспресс очень надежный магазин с безупречной репутацией! Удобство и надежность заключается в том, что все средства направляются через защищенный протокол, и остаются на счету магазина, попадая к продавцу только после подтверждения получения товара.

Для осуществления платежей, можно использовать любые карточки Visa и MasterCard, которые отличаются поддержкой платежей через глобальную сеть. Пользователям предоставляется возможность осуществления платежей в национальной валюте России – рублях, или долларах. Жители других стран не смогут оплатить покупку без принудительной конвертации средств в доллары по внутреннему курсу системы.

Как отследить посылку с АлиЭкспресс 2019

После покупки товаров на AlieExpress, огромное количество пользователей задается вопросом о том, как отследить свою покупку или заказ. Для отслеживания почтовых отправлений с китайского магазина, пользователям необходимо авторизоваться на сайте, введя пароль и логин.

После авторизации необходимо перейти в раздел «Мои заказы», и выбрать ту посылку, местоположение которой необходимо отследить. После этого, нужно нажать на появившуюся ссылку «Просмотреть данные». После нажатия откроется блок, в котором можно будет скопировать трек номер.

Этот номер необходимо ввести в форму отслеживания на одном из самых популярных сервисов:

1. https://gdeposylka.ru
2. https://1track.ru
3. https://17track.net

---

Как открыть спор если товар не пришел

Спор является возможностью урегулирования конфликта с продавцом в возникших спорных ситуациях с товаром. Aliexpress является площадкой, которая дает возможность продажи товаров различным продавцам. Это индивидуальные предприниматели, которые не имеют никакого отношения к площадке. Алиэкспресс является посредником, удерживающим средства, пока покупатель не подтвердит получение товара и подтверждение сделки.

Спор необходимо открывать в одном из следующих случаев:

• Срок защиты покупателя подходит к концу, а вы до сих пор не получили свою посылку. Главным является открытие спора до окончания срока защиты покупателя.
• Покупателю пришел вообще не тот товар, который он заказывал.
• Покупатель получает бракованный товар.

Не следует подтверждать получение посылки до того момента, пока вы окончательно не удостоверитесь в полноте комплектации, и работоспособности заказа. После подтверждения получения товара, покупатель больше не может воспользоваться защитой Алиэкспресс, и открыть спор.

Все обсуждения необходимо проводить с продавцом непосредственно в интерфейсе открытия спора, чтобы не обращаться к арбитражу.

Ни в коем случае не стоит соглашаться на рефанд через PayPal, который будет направлен на одну из ваших кредитных или дебетовых карточек. Все транзакции необходимо совершать внутри сервиса Алиэексресс, чтобы оставаться под его защитой.

Если продавец отказывает вам в споре но, по вашему мнению, правда на другой стороне, и имеются неопровержимые доказательства вашей правоты, то к решению спора можно привлечь администрацию площадки. Эта функция называется Claim dispute. Администрация Aliexpress выносит окончательное решение по поводу подтверждения или отмены спора.

Особым преимуществом платформы является наличие огромного количества кэшбек сервисов, предоставляющих возможность экономить на своих покупках в магазине китайских товаров Алиэкспресс.

---

alitovary.pro

Как покупать на AliExpress: самый полный гид

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он  нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Раздел «Мой AliExpress»

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

• Имя получателя — укажите фамилию, имя и отчество полностью.
• Улица, дом, квартира — пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
• Почтовый индекс — важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно тут.
• Телефон / мобильный телефон — не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
• Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
• 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
• Сортировать по — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
• Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
• Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

• Рейтинг — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
• Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
• Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
• Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
• Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

• Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
• QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
• WebMoney, «Яндекс.Деньги» — системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата картой — самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки — доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

• Номер карты — те самые 16 цифр.
• Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
• CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное — ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении почты и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

• Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
• Проверка платежа — AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
• Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
• Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
• Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.
• Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

Как отследить посылку

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.

lifehacker.ru

Какие изменения ждут всех жителей России при заказе товаров с AliExpress из-за новых правил работы таможни

Вчера редакция AKKet.com сообщила о том, что начиная с 7 декабря 2017 года на территории России начинают действовать новые правила таможенного оформления посылок, из-за которых большая часть почтовых отправлений не сможет пройти таможню. Так, в частности, согласно новым правилам для прохождения этой процедуры теперь требуется предоставлять не только свой паспорт, но и другие данные – ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) и ссылки на купленные товары.

Все эти данные нужны таможне РФ для того, чтобы она могла оценить реальную стоимость товаров и сопоставить ее с таможенным лимитом на одного гражданина страны в месяц (1000 евро). Очень многие люди предположили, что теперь все посылки с AliExpress, которые прибудут на российскую таможню после 7 декабря, не смогут ее пройти. Тем не менее, это совсем не так. В частности, ФГУП «Почта России» стала исключением из новых правил, то есть на нее нововведения не распространяются.

Это значит, что если в доставке товаров с AliExpress в России участвует «Почта России», а она доставляет более 95% покупок с этой площадки, то никаких проблемы с прохождением таможни не будет. Это связано с тем, что все посылки, которые она доставляет, проходят упрощенную процедуру таможенного досмотра. Проблемы возникнут только у тех людей, которые доставляют товары при помощи частных курьерских служб, занимающихся международными перевозками – это DHL и ряд других.

Таким образом, при доставке различных товаров с Amazon, Ebay и любых других торговых площадок, которые доставляются при помощи частных курьерских служб, гражданам России придется предоставлять ИНН и ссылки на купленные товары, либо скриншоты таких страниц. В противном случае посылки не смогут пройти таможню РФ и будут отправлены обратно продавцу.

Важно заметить, что большинство посылок из китайских магазинов, включая AliExpress и GearBest, доставляют при помощи ФГУП «Почта России», поэтому у россиян, активно покупающим там товары, не возникнет никаких проблем из-за новых правил таможенного оформления посылок. Для тех кто не знает, таможня РФ специально начала такой эксперимент, который продлится до 1 июля 2018 года. По его итогам будет принято решение о введение НДС на все зарубежные покупки, совершаемых гражданами России через Интернет. Вскоре после этого порог беспошлинного ввоза с 1000 евро должен сократиться до 500 евро, а затем и вовсе до 100 евро.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

akket.com

Налоги на покупки на АлиЭкспресс в 2018 году в России

Плавно и осторожно законодатели в РФ подходили к вопросу о том, каким налогом и как именно “наказать” покупателей АлиЭкспресс за желание приобрести товары по привлекательным ценам, которые не идут ни в какое сравнение с присутствующими на внутреннем рынке перекупщиков.

Рекордного повышения НДС, вычитаемого из официальной заработной платы видимо не достаточно чиновникам и с 1 января 2019 года в России в силу вступают новые правила и новые налоги, которые придется отдать за покупки.

Во первых, вместо беспошлинной суммы в тысячу евро, чиновники России решили к 2020 году перепрыгнуть на ничтожные 20 евро, а с 2019 ввести налог 20 евро за покупки, совершенные на сумму свыше 200 евро. По заявлению законописцев, рынок интернет торговли мало контролируется, а это необходимо делать значительно тщательнее.

Каким образом в России производится “контроль” того, на чем чиновники не греют карманы(пока что) можно вполне догадаться. Кроме того, с 2019 года, власти хотят обязать не только покупателей, но и самих продавцов платить налог. Для них, НДС по плану должен составить 18%. Угадайте, каким именно образом продавцы будут выходить и этой ситуации? Естественно, увеличивая цены для покупателей.

Например, покупателю такого вот смартфона Oneplus 6 на Алиэкспресс с памятью 128 Гб  в 2019 году придется заплатить не 750 долларов, а почти 945. И это без налога покупателя и обязательных 20 евро сверху.

Несостоятельность собственного рынка чиновники решили закрыть чужими финансовыми издержками. Политика привычная, простая и довольно распространенная.

По сути, чиновники хотят сделать покупки невыгодными для россиян и отправить доход от интернет продаж, который в 2017 году составил почти 500 млрд долларов в руки и карманы местных монополистов. Даже бюджетный wi fi пульт управления от сяоми стоимостью 23 доллара путем нехитрого рассчета неожиданно начинает стоить почти 50 долларов.

Остается надеяться, что руководство Али и привычка обходить закон помогут обычным покупателям выйти из этой ситуации с наименьшими потерями. Выходом здесь для Али может быть условное (на бумаге) занижение цен для при почтовых пересылках (давно практикуется). Или же придумывать варианты с заказом на кого то из другого государства, которые не облагаются такими налогами и кто сможет помочь совершить заказ с дальнейшей пересылкой.

Экономить на покупках в АлиЭкспресс станет сложнее, но чтобы сейчас получить выгодный кешбек можно воспользоваться одним и надежных сервисов, например —https://cashback.epn.bz/?i=41c2a

 

obzorpokupok.ru

Китайский новый год 2018 на Алиэкспресс | АliSovet.ru

Китайский Новый год- это самый большой и долгожданный праздник в Китае. Китайцы отмечают его в кругу семьи, поэтому все закрывают свои офисы, многие предприятия останавливают деятельность, а все сотрудники едут домой, в родную провинцию.

В 2018 году Китайский новый год будет праздноваться с 16 февраля по 2 марта. Именно эти даты являются официальными выходными. Но часть китайцев поедет домой чуть раньше и вернется на рабочие места чуть позже (обычно на 3-4 дня). Все это потому, что на даты перед самим праздником и перед окончанием выходных билеты раскупают в два счета. И кто не успел вовремя купить удобные билеты, берут их на другие ближайшие даты.

Сама площадка Алиэкспресс в период Китайского нового года 2018 будет функционировать в обычном режиме. Можно будет делать заказы, открывать споры, обращаться в службу поддержки. Никаких внешних изменений покупатели не заметят.

• Небольшая часть продавцов будут работать в обычном режиме, оперативно отвечать на письма. Другая же часть, кто поедет домой, скорее всего, не будут заходить на Алиэкспресс. Поэтому, если вам нужно проконсультироваться с продавцом, то это лучше сделать до 16 февраля.
• Изменятся сроки обработки заказа. Нужно быть готовыми, что вместо привычных нескольких дней они увеличатся до 14-20 дней.
• Также увеличатся сроки ответа продавца и медиаторов по спорам.

Китайский новый- отличное время делать заказы, так как обычно в период праздника стартует распродажа, продавцы могут предлагать значительные скидки на товары. И если вам важна экономия, но вы готовы подождать, то можно смело делать заказ.

Если вам важны сроки доставки, то нужно просить продавца отправить товар до Китайского нового года. Так как, помимо увеличения сроков обработки заказа, увеличится и срок доставки. Все из-за того, что в праздничные дни почта и курьерские компании не будут работать. А в первые рабочие дни все продавцы побегут отправлять посылки. И опять будут заторы на почте, из-за огромного количества отправлений.

Многие покупатели спрашивают, когда открывать спор, если срок защиты закончится в Китайский новый год. На самом деле волноваться и открывать спор раньше не нужно. Праздники никак не повлияют на возможность открыть спор. Единственное, что срок ответа продавца и медиаторов увеличится. Если у вас сроки ответа по спору выпадают на праздничные дни, то не волнуйтесь, вам ответят после праздников.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

alisovet.ru

Налог на Алиэкспресс может появиться уже в 2018 году.

Home » Новости Aliexpress » 2018 год может порадовать нас налогами на Алиэкспресс и снижением порога беспошлинного ввоза.

Самый простой способ пополнить бюджет страны, не требующий ни большого ума, ни больших затрат сил и времени, это увеличение существующих налогов, либо придумывание новых. И вот теперь, российские власти обратили свое внимание на сферу интернет торговли. Миллиарды долларов протекающих мимо, соблазнят кого угодно.

В итоге, 2018 год может порадовать россиян, предпочитающих делать покупки в иностранных интернет-магазинах вроде Алиэкспресс или Ebay парочкой грустных новостей.

Во-первых: в проекте федерального бюджета на 2018-2020 годы, который пока только рассматривается в Госдуме, предусмотрено снижение порог для беспошлинного ввоза товаров для личного пользования граждан.

Напомню, что на данный момент этот порог составляет 1000 евро в месяц, либо покупки весом свыше 31 кг, так же в месяц. За все что свыше данных лимитов придется заплатить:

30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса.

Теперь же законодатель предлагает снизить эти лимиты до 500 евро в 2019 году и до 200 евро к 2020 году. Снижение порога по весу не предусмотрено.

Во-вторых: В проекте все того же бюджета затесалось еще одно предложение, связанное с интернет-торговлей. Так, с 1 июля 2018 года предлагается снизить не облагаемый налогами порог при покупках в иностранных онлайн-магазинах до 20 евро.

Правда в Минфине поспешили пояснить, что данный вопрос находится в стадии активного обсуждения и пока ничего конкретного не решено.

Кстати, идею обложить налогами от и до все зарубежные интернет-магазины активно продвигает АКИТ ( Ассоциация компаний интернет-торговли). Эта же организация в свое время выступала с предложением иностранных конкурентов налогом в 15,25% от стоимости товара. Якобы это позволит создать равные условия торговли между российскими и зарубежными магазинами.

Мысль о том, что из-за таких нововведений, цена на товары поднимется как раз на сумму этих налогов, если не больше, и вся эта разница будет оплачиваться из кошелька простых граждан, видимо никого из авторов не посещала. Главное чтобы прибыль росла.

На данный момент, все эти нововведения находятся на стадии обсуждения. Однако есть высокая вероятность, что в итоге все они будут приняты, пусть и с какими-то небольшими корректировками.

 

ali-guide.ru