Модель первого средства передвижения в iphone ответы: Ответ или отклонение входящего вызова на iPhone

Содержание

Covid-19 и мобильный трекинг в вопросах и ответах

Введение

Правительства и корпорации все шире используют цифровые технологии для борьбы с распространением нового коронавируса Covid-19. В то время как одни видят в технологических решениях важное средство отслеживания контактов, обеспечения карантина и получения картины распространения вируса с выходом на адресное использование ресурсов здравоохранения, у других эти практики вызывают серьезные вопросы с точки зрения прав человека. Инициативы об отслеживании местоположения пользователей мобильных телефонов вызывают у Human Rights Watch особую обеспокоенность в силу того, что такие данные, как правило, содержат чувствительные с точки зрения приватности сведения о личности человека, его передвижениях, поведении, устойчивых связях и деятельности.

Расширение масштабов программ мобильного трекинга в рамках борьбы с Covid-19 может быть избыточным с научной точки зрения и чревато нарушениями прав человека, если это не будет сопровождаться эффективными гарантиями защиты неприкосновенности частной жизни.

Многолетний опыт реализации чрезвычайных мер, таких как электронная слежка для борьбы с терроризмом, показывает, что они зачастую заходят слишком далеко, не обеспечивают искомых результатов и, будучи введенными, нередко остаются в силе и после исчезновения исходной причины введения.

В предлагаемых «вопросах и ответах» рассматриваются различные способы использования правительствами данных о местоположении пользователей мобильной связи в контексте пандемии Covid-19, связанные с этим проблемы прав человека, а также применимые стандарты. Приводятся характерные примеры, рекомендации и предложения по учету рисков для прав человека, создаваемых использованием данных о местоположении мобильных устройств.

Что понимается под данными о местоположении пользователей мобильной связи и как они используются в условиях пандемии Covid-19?

Каким образом данные о местоположении пользователей мобильной связи используются в условиях пандемии Covid-19?

Под «данными о местоположении пользователей мобильной связи (мобильный трекинг)» мы понимаем геолокацию и сигнал базовых станций, с которыми связываются мобильные телефоны и другие устройства. Правительства рассматривают такие данные как одну из ключевых составляющих мер по сдерживанию распространения Covid-19. Индивидуальный мобильный трекинг продвигается как надежный способ отслеживания передвижений носителей коронавируса и выявления лиц, с которыми они контактировали в контагиозный период. Эта технология также может использоваться для контроля соблюдения социальной дистанции и других карантинных мер. С другой стороны, анализ агрегированных данных о местоположении может помочь в оценке эффективности социального дистанцирования, в моделировании дальнейшего распространения инфекции и в выявлении потенциальных «точек риска». Можно привести следующие примеры использования правительством таких средств в условиях Covid-19:

  • Отслеживание контактов. Данный метод направлен на выявление лиц, которые могли контактировать с носителем вируса, и блокирование его распространения с помощью оперативного установления круга лиц, которые близко общались с носителем (по нормам американских центров профилактики и борьбы с болезнями близким общением считается нахождение в пределах примерно двух метров от больного продолжительностью более 10 минут). Смысл в том, чтобы мотивировать таких людей к самоизоляции и прохождению тестирования и лечения. Поскольку коронавирус преимущественно передается воздушно-капельным путем при личном контакте, когда инфицированный человек кашляет, чихает или разговаривает, мобильный трекинг позиционируется как эффективный способ выявления круга потенциальных носителей.
  • Обеспечение соблюдения карантина и социального дистанцирования. Правительства вводят карантин и другие ограничения на передвижения, включая полное или частичное закрытие предприятий, общественных мест и учреждений, самоизоляцию инфицированных и социальное дистанцирование. Для мониторинга соблюдения всех этих ограничений используются данные о местоположении пользователей мобильной связи, которые собираются, например, с помощью приложений, устанавливаемых в добровольном или принудительном порядке.
  • Большие данные. На основании анализа больших массивов агрегированных данных корпорации и правительства также выстраивают модели перемещения и поведения населения и отслеживают их изменение.
    Такой анализ проводится с целью прогнозирования распространения вируса и оценки эффективности мер профилактики, таких как социальное дистанцирование, а также для определения приоритетных территориальных потребностей в тестировании и лечении.
  • Формирование географии точек риска. Данная методика также основана на анализе больших массивов данных, который в сочетании с данными о местоположении и передвижениях инфицированных людей позволяет выделить потенциальные территории риска, на которых могут объявляться предупреждения, вводиться карантин или проводиться дезинфекционные мероприятия.

Как работает мобильный трекинг?

Данные о местоположении пользователя мобильной связи могут быть получены различными способами, включая определение по базовым станциям, GPS-сигнал и Bluetooth-маячки.

  • Определение местоположения по базовым станциям. Связь между пользователями и подключение к интернету осуществляется через базовые станции в центре каждой «соты». По мере движения владельца устройства оно связывается с разными базовыми станциями, и эта информация хранится у оператора сотовой связи (ОСС). По трем базовым станциям методом «триангуляции» можно довольно точно установить местоположение мобильного устройства. Правительства могут требовать от ОСС предоставлять такие сведения как по текущим, так и по прошлым передвижениям.
  • GPS-сигнал
    . Встроенная в мобильный телефон функция геолокации по GPS-сигналу позволяет определить его местоположение с точностью от 1,5 до 3 метров. Эта функция используется множеством мобильных приложений (карты, соцсети, игры, шопинг, служебные программы), и журнал загрузок данных геолокации может оказаться доступным властям и компаниям, которые занимаются коммерциализацией данных. Среди последних есть как крупные, так и малоизвестные компании, собирающие данные о потенциальных потребителях и затем продающие их непосредственно или основанную на них аналитику на свободном рынке. На сегодняшний день появилось уже множество GPS-приложений для отслеживания контактов и соблюдения карантина. Помимо этого, обезличенные данные геолокации могут использоваться для моделирования потоков людей как в прошлом, так и в режиме реального времени.
  • Bluetooth-маячки. Bluetooth представляет собой технологию маломощной беспроводной связи на коротком расстоянии (в пределах около 10 метров), которая преимущественно используется для прямого соединения устройств друг с другом. Для целей отслеживания контактов предлагается использовать специальное приложение, которое по сигналу Bluetooth способно с относительно высокой точностью установить факт нахождения мобильного телефона рядом с другими устройствами. В силу этого данный метод можно проще всего охарактеризовать как трекинг контактов.

Применимые стандарты прав человека

Международные нормы о правах человека предусматривают, что даже когда государство в условиях чрезвычайного положения ограничивает права и свободы в интересах охраны здоровья населения, то такие ограничения должны быть 

законными, необходимыми и соразмерными. Чрезвычайное положение должно быть ограничено по времени, а любые ограничения прав человека должны учитывать непропорциональные последствия для отдельных категорий населения или маргинализованных групп.

Эти принципы применимы и к мерам реагирования на Covid-19 с использованием данных о местоположении пользователей мобильной связи. В ходе сбора и анализа таких данных может быть получена информация о личности, передвижениях и контактах пользователей, что чревато ущемлением права на неприкосновенность частной жизни. Статья 17 Международного пакта о гражданских и политических правах, основанная на статье 12 Всеобщей декларации прав человека гласит, что «никто не может подвергаться произвольному или незаконному вмешательству в его личную и семейную жизнь, произвольным или незаконным посягательствам на неприкосновенность его жилища или тайну его корреспонденции». Комитет по правам человека в своем замечании общего порядка по этой статье указывает, что вмешательство в право на личную жизнь «вообще не может иметь места за исключением случаев, 

предусмотренных законом (курсив – HRW. )». При этом ограничения должны быть соразмерными искомой цели и необходимыми с учетом остроты ситуации.

Human Rights Watch и еще свыше 100 неправительственных организаций недавно настоятельно призвали правительства уважать приватность и права человека при использовании цифровых технологий для сдерживания пандемии. По нашему общему мнению, при этом должны соблюдаться как минимум следующие условия:

  • должны быть законными, необходимыми, соразмерными, прозрачными и оправданными с точки зрения законной цели в области охраны здоровья населения;
  • должны быть ограничены по времени и действовать только на период, необходимый для борьбы с пандемией;
  • должны быть ограничены по масштабам и приниматься исключительно в целях борьбы с пандемией;
  • должны обеспечивать достаточный уровень защиты любых собираемых персональных данных;
  • должны учитывать риски дискриминации и других нарушений прав человека в отношении маргинализованных групп населения;
  • должны обеспечивать прозрачность любых договоренностей об обмене данными с другими государственными и частными акторами;
  • должны включать гарантии недопущения неправомерной слежки и обеспечения доступа к эффективным средствам правовой защиты;
  • должны включать механизмы свободного, активного и содержательного участия заинтересованных сторон.

Как правительства используют мобильный трекинг в борьбе с Covid-19?

Растущее использование правительствами данных о местоположении пользователей мобильной связи для борьбы с распространением Covid-19 объясняется вполне понятными соображениями охраны здоровья населения, поскольку любая вирусная инфекция – это прежде всего контакты между людьми. Базирующаяся в Лондоне организация Privacy International ведет мониторинг соответствующих практик правительств, технологических компаний и международных организаций. Ниже мы приводим некоторые примеры.

Отслеживание контактов по данным операторов сотовой связи (ОСС)

Власти могут получать доступ к данным ОСС. В 

Израиле правительство 17 марта предоставило службе контрразведки и внутренней безопасности «Шин-Бет» право запрашивать у ОСС и обрабатывать «технические данные», включая местоположение абонентов, без согласия последних с целью выявления круга лиц, которые контактировали с носителем вируса. В рамках этой программы министерство здравоохранения рассылает на соответствующие номера предупреждения о необходимости самоизоляции. Данное решение было принято кабинетом в обход парламента, и верховный суд впоследствии постановил, что правительство должно провести закон, «обеспечивающий соблюдение принципов защиты приватности», в противном случае программа должна быть прекращена. 23 марта министерство здравоохранения выпустило специальное приложение, которое устанавливается добровольно и предупреждает пользователя, если он контактировал с инфицированным человеком.

В Армении парламент 31 марта предоставил властям предельно широкие полномочия по слежке за гражданами, обязав ОСС предоставлять сведения по всем абонентам, включая номер и местоположение телефона, дату и время каждого звонка и СМС-сообщения. Власти могут использовать эту информацию для выявления подлежащих изоляции инфицированных лиц и самоизоляции близко контактировавших с ними, а также для мониторинга соблюдения карантинных мер.

В России премьер-министр 20 марта поручил Минкомсвязи разработать на основе данных ОСС общенациональную систему отслеживания лиц, контактировавших с коронавирусными больными. 1 апреля министерство отчиталось о выполнении.  Оно запросило у региональных властей обезличенные списки мобильных номеров носителей коронавируса и людей, находящихся на самоизоляции после возвращения из-за рубежа или контактов с подтвержденными носителями.

В Эквадоре президент 16 марта своим чрезвычайным указом разрешил правительству использовать данные спутниковой и мобильной связи для мониторинга людей, у которых выявлен коронавирус, близко контактировавших с ними, а также тех, у кого имеются характерные симптомы или кто находится на обязательной самоизоляции после возвращения из-за рубежа.

Отслеживание контактов по Bluetooth-приложениям

В Сингапуре правительство 20 марта выпустило Bluetooth-приложение для отслеживания контактов TraceTogether. В случае заражения гражданин обязан по закону оказывать содействие министерству здравоохранения, аккуратно фиксируя свои передвижения и контакты с целью минимизировать риск распространения инфекции. Журналы данных хранятся на телефоне в зашифрованном виде с использованием «криптографически генерируемого временного сертификата». Если пользователь приложения является подтвержденным носителем Covid-19 и дает согласие министерству здравоохранения на выгрузку журнала данных, то власти могут декодировать временный сертификат и получить доступ к списку номеров из журнала.

Еврокомиссия 8 апреля приняла рекомендацию об общеевропейском подходе к использованию мобильных приложений, в том числе и для отслеживания контактов. Подход должен основываться на принципах защиты приватности и персональных данных, включая использование минимально возможного объема данных и такие гарантии, как агрегирование, шифрование и децентрализация. Предполагается также исходить из добровольности и предпочтительно использовать отслеживание через Bluetooth. В дальнейшем должны быть приняты нормативные положения о защите данных и приватности при использовании мобильных приложений. 17 апреля Европарламент поддержал эту рекомендацию, добавив требование полной прозрачности, с тем чтобы граждане могли убедиться в безопасности и приватности используемого в таких приложениях протокола. В настоящее время ряд государств ЕС, в том числе Франция, Германия и Нидерланды, находятся в процессе выбора приложений.

В Норвегии Национальный институт общественного здравоохранения 16 апреля выпустил добровольное автоматическое приложение, которое отслеживает передвижения пользователя и рекомендует ему карантин в случае контактов с подтвержденным носителем вируса. Если вирус обнаружится у самого пользователя, то приложение на основании данных о его контактах отправит СМС-сообщение о необходимости самоизолироваться всем людям, которые находились на расстоянии ближе двух метров от него в течение более 15 минут.

Мобильные приложения для отслеживания карантина и социального дистанцирования

В городах и провинциях Китая для определения людей, подлежащих помещению на карантин, и срока этого карантина власти используют приложение Health Code от частных разработчиков. Приложение присваивает каждому из примерно 700 млн пользователей один из трех цветовых кодов: зеленый разрешает беспрепятственное передвижение, желтый требует семидневного карантина, красный – карантин на две недели. Чтобы пройти в здание, сходить с магазин, воспользоваться общественным транспортом и передвигаться в пределах микрорайона необходимо предъявить на блокпосту QR-код для сканирования. Однако правила присвоения цветового кода засекречены, поэтому человек не знает, в связи с чем ему присвоен тот или иной код или почему он изменился. Приложение также собирает данные о местоположении пользователей, которые открыты для полиции. Пользователи жалуются на произвольность квалификации и трудности с ее обжалованием; некоторым приходится неопределенно долго оставаться дома даже после установленного приложением срока карантина.

В Турции министр здравоохранения 7 апреля заявил, что носители Covid-19 должны в обязательном порядке загружать приложение «Остаемся дома» в рамках проекта по отслеживанию самоизоляции в период пандемии. Приложение отслеживает передвижения людей, подлежащих самоизоляции: в случае выхода из дома им приходит СМС-предупреждение и поступает приказ оставаться дома из автоматического колл-центра. В рамках программы информация о лицах, игнорирующих предписание и продолжающих нарушать карантин, передается в правоохранительные органы, и к ним могут быть применены уголовные санкции вплоть до ареста на срок от двух месяцев до года по статье 195 УК. Human Rights Watch пока не проводила исследования того, насколько массово это приложение применяется на практике и насколько жестко власти следят за соблюдением указанных требований.

В Москве столичные власти запустили в апреле приложение, отслеживающее передвижения больных Covid-19, которые проходят лечение на дому. Его обязаны устанавливать все, кому предписан режим домашней изоляции. Приложение требует доступа ко всем звонкам, геолокации, камере, памяти, сетевым данным, сенсорам и другим данным, что в совокупности должно обеспечивать соблюдение самоизоляции на период контагиозности. Это приложение дополняет развернутую в Москве одну из крупнейших в мире систем уличных камер с функцией распознавания лиц, которая способна отслеживать нарушителей режима самоизоляции. 15 апреля в Москве и Московской области также была введены цифровые пропуска для разовых поездок как на общественном, так и на личном транспорте.

Анализ больших данных

В Евросоюзе восемь крупнейших ОСС согласились предоставлять Еврокомиссии обезличенные метаданные для моделирования и прогнозирования распространения Covid-19. Один из еврочиновников обещал, что данные будут использовать в агрегированном и обезличенном формате и что Комиссия ЕС удалит их после окончания пандемии, однако уполномоченный Еврокомиссии по вопросам защиты персональных данных не исключил, что эти меры могут стать постоянными.

В США компании мобильной рекламы, собирающие данные о местоположении пользователей мобильной связи и интернета для адресной рекламы, предоставляют, как сообщается, результаты их обработки центрам профилактики и борьбы с болезнями и некоторым штатовским и муниципальным властям. В условиях Covid-19 такие соглашения об обмене данными призваны помочь властям составить картину путей распространения вируса и корректировать реагирование органов здравоохранения. При этом такие договоренности в значительной степени остаются непубличными, в том числе в части порядка сбора, предоставления, обезличивания и анализа данных. Сообщалось также, что федеральное правительство работает над созданием общенациональной системы коронавирусного мониторинга для прогнозирования числа случаев заражения и госпитализации в масштабах всей страны. Остается неясным, в какой степени этот проект связан с обменом данными между индустрией мобильной рекламы и центрами профилактики и борьбы с болезнями.

В Южной Корее власти в дополнение к отслеживанию носителей вируса по мобильному трекингу, камерам наружного наблюдения и использованию информации об использовании банкоматов и банковских карт разработали на основе агрегированных данных публичную карту случаев заражения, которая позволяет гражданам проверить вероятность контактов. Эта карта была официально запущена 26 марта. Органы здравоохранения также рассылают пользователям мобильных телефонов подробные уведомления с информацией о подтвержденных случаях, включая возраст, пол и передвижения человека за двое суток по помещения их на карантин. Это делается для того, чтобы случайно контактировавшие с больными лица (например, посетители того же ресторана в то же время) были готовы к тому, что и у них может обнаружиться коронавирус.

В Эквадоре президент 6 апреля анонсировал запуск сервиса SOS-Covid, который использует информацию скорой помощи, министерств телекоммуникаций и здравоохранения и ОСС, а также данные приложения Salud EC (см. ниже) для мониторинга соблюдения карантина, выявления случаев заражения, проведения массового тестирования и выявления зон риска с тесными контактами между людьми.

Решения на основе инициативного информирования самим пользователем

Правительства также разрабатывают программы, которые позволяют гражданам сообщать о случаях заражения коронавирусом и на основании данных о местоположении направлять людей в медицинские службы. Например, в Эфиопии Агентство по безопасности информационных сетей 23 марта запустило платформу мониторинга Covid-19, на которой приводится информация о случаях заражения и сообщается о ближайших аптеках, больницах и полицейских участках. Люди с характерной симптоматикой или контактировавшие с подтвержденными носителями могут сами сообщать об этом через платформу министерству здравоохранения. Система также позволяет пользователям информировать о противозаконных или несанкционированных проявлениях, таких как массовые публичные мероприятия, и о людях с подозрением на коронавирус – на основании субъективной оценки информатора. Последнее вызывает обеспокоенность, особенно в ситуации, когда имеют место сообщения о случаях притеснения и дискриминации иностранцев и работников здравоохранения по мере нарастания в Эфиопии числа случаев Coivd-19.

В Эквадоре 25 марта было объявлено о разработке приложения Salud EC, которое фиксирует имя, год рождения, номер удостоверения личности и геолокацию пользователей. Это приложение устанавливается добровольно, и пользователи могут через него сообщать о своих симптомах Covid-19, после чего приложение предоставляет пользователю доступ к онлайновым ресурсам, созданным властями для борьбы с эпидемией.

Как может мобильный трекинг приводить к вмешательству в право на неприкосновенность частной жизни?

Мобильный трекинг создает значительные и убедительно доказанные риски для приватности. Данные о местоположении пользователей мобильной связи могут содержать чувствительную и не подлежащую разглашению информацию о личности человека, месте его проживания, поведении, связях и деятельности. Использование данных сетей мобильной связи дает властям точечные и в режиме реального времени возможности, которые могут быть задействованы для принудительного обеспечения карантина, дискриминации или преследования граждан по иным мотивам. В руках недобросовестного правительства, которое уже практикует интрузивные методы слежки, это может приводить к усугублению репрессий.

Описанные выше программы мобильного трекинга дают основания опасаться, что правительства могут собирать, использовать и хранить данные не только для законных и адресных мер мониторинга заболеваемости. Непрозрачность многих подобных инициатив, как в Эквадоре и Эфиопии, не позволяет обществу оценивать, существуют ли разумные пределы той персональной информации, которую предполагается собирать, использовать, агрегировать и хранить, а также прекратится ли трекинг и сбор данных, когда пандемия пойдет на спад. Это особенно актуально для таких стран, как Китай, Эфиопия и Россия, где уже сложилась практика массовой слежки.

К другим проблемным аспектам относятся: ограничение свободы передвижения на основе произвольных и непрозрачных алгоритмов приложений, как в Китае; отсутствие необходимости на получение согласия на использование данных, как в Армении, Израиле и Южной Корее; увязка мобильного трекинга с другими технологиями, включая распознавание лиц, как в Москве. Почти все инициативы по борьбе с коронавирусом, связанные с использованием данных о местоположении, предполагают попадание обширных массивов данных в руки правительств, многие из которых устойчиво практикуют репрессии и дискриминацию в отношении маргинализованных групп населения, таких как религиозные меньшинства и политические диссиденты.

Избыточное вмешательство в персональные данные о местоположении человека открывает дорогу и другим неоправданным ограничениям прав и свобод. Например, в Израиле «Шин-Бет», как сообщается, ошибочно ограничивала свободу передвижения, отправляя на карантин людей с негативным результатом теста на коронавирус, в том числе женщину, которой предписали самоизоляцию после того, как она с улицы помахала находившемуся на карантине больному. Открытие правоохранительным органам доступа к информации также может отталкивать людей от обращения к врачу. В США муниципальные власти собирают адреса людей с положительным тестом на коронавирус и передают эти сведения полиции и экстренным службам. По мнению некоторых экспертов в области здравоохранения, такая практика может препятствовать обращению к врачу или прохождению тестирования, поскольку человек может испугаться попасть в полицейскую базу. Наконец, обнародование деликатных подробностей передвижения и поведения людей может провоцировать страх, панику и дискриминацию. В Южной Корее власти рассылают «инструкции по безопасности», в которых население информируется о местах, где побывали инфицированные. Владельцы магазинов и ресторанов, оказавшихся в таких списках, рассказывали журналистам The Guardian, что это отпугивает клиентов и может обернуться закрытием бизнеса даже в том случае, если они продезинфицируют помещение.

В чем может быть опасность даже обезличенных данных?

Обезличивание, то есть исключение идентифицирующей информации из данных о местоположении пользователя мобильной связи, принято считать одной из гарантий защиты приватности, однако на сегодняшний день уже хорошо известно, что сопоставление обезличенных данных с персональной и общедоступной информацией позволяет идентифицировать человека. Чтобы исключить такую возможность, правительствам нужно вводить прямой запрет на сопоставление обезличенных данных с другими персональными данными. Это стало серьезной проблемой в Южной Корее, где степень детализации истории передвижений лиц с подтвержденным коронавирусом в рассылаемых СМС-сообщениях позволяла «вычислять» конкретного человека.  Сообщалось, что некоторые люди, в которых на основании таких сообщений заподозрили носителей вируса, становились мишенью ненавистнических высказываний или притеснений. В других случаях информация в сообщениях давала повод для спекуляций о супружеской неверности и социальной стигматизации. Национальная комиссия по правам человека раскритиковала власти за разглашение большего объема информации, чем это необходимо в противоэпидемических целях, и, соответственно, нарушение приватности и прав инфицированного лица, включая «вторичные последствия, когда пациент становится объектом критики, оскорблений и ненависти в интернете». Комиссия рекомендовала обнародовать только время появления носителя вируса в том или ином общественном месте, но не всю историю его передвижений.

Несут ли агрегированные данные риски для приватности?

Для прогнозирования распространения инфекции и оценки эффективности противоэпидемических мероприятий правительства и компании также прибегают к анализу больших массивов геолокационных данных. Одним из примеров является сотрудничество индустрии мобильной рекламы с американскими центрами профилактики и борьбы с болезнями. Google запустил отчеты о мобильности в местных сообществах: они «разделены по регионам и содержат данные о том, насколько чаще или реже люди выходят из дома и посещают общественные места, например торговые и развлекательные центры, продовольственные магазины, аптеки, парки, вокзалы и т. д.». Facebook в рамках инициативы по созданию карт профилактики заболеваемости предоставляет своим партнерам, в числе которых Гарвардская школа общественного здравоохранения и тайваньский Национальный университет Цинь Хуа, визуализацию данных о вероятности нахождения людей в одном и том же месте, об эффективности социального дистанцирования и соблюдения других мер профилактики, а также «индекс социальных связей», предполагающий возможность увязать распространение инфекции с трансрегиональными контактами.

В Google и Facebook говорят, что используют обезличенные и агрегированные данные о местоположении, позволяющие с большой степенью достоверности моделировать передвижение и поведение людей, но не детальные истории перемещений, открывающие возможности для обратной идентификации. Теоретически, агрегированные данные действительно несут меньше рисков для приватности, однако осуществляющие агрегирование компании и правительства должны обеспечивать раскрытие информации об используемых протоколах и процедурах в таком объеме, который позволял бы независимым и внешним исследователям удостовериться в том, что они действительно работают. Проекты по отслеживанию Covid-19 на основе агрегированных данных также должны раскрывать информацию о том, каким образом делаются выводы, как используются эти данные для принятия мер в области здравоохранения, а также о степени точности и рисках такого анализа.

Обеспечивается ли приватность при отслеживании контактов через Bluetooth-приложения?

Некоторые компании и исследователи недавно анонсировали новые разработки с целью обеспечить дополнительную защиту приватности при отслеживании контактов с помощью Bluetooth-приложений. К числу наиболее заметных относятся Pan-European Privacy Preserving Proximity Tracing (PEPP-PT), Decentralized Privacy-Preserving Proximity Tracing (DP-3T), и Privacy-Preserving Contact Tracing от Apple и Google, включающий программный интерфейс (API), который органы здравоохранения могут интегрировать в свои собственные приложения по отслеживанию контактов. Следующий этап – это система отслеживания контактов системного уровня, способная работать на всех устройствах на iOS и Android по принципу подписки. Отслеживание Bluetooth-контактов основано на том, что устройства в зоне действия данной связи обмениваются кодами-псевдонимами, которые представляют собой случайную последовательность чисел, не связанную с личностью пользователя, и меняющуюся каждые 10-20 минут для дополнительной надежности. Если пользователь становится носителем вируса, устройства могут оповестить об этом все телефоны, с которыми они находились на достаточно близком расстоянии. При этом носитель вируса не идентифицируется и не знает, кому разосланы предупреждения.

Bluetooth-приложения для отслеживания контактов позиционируются как самый надежный и безопасный способ, поскольку способность устройств связываться друг с другом обеспечивает максимально возможную достоверность и существует возможность выстраивания децентрализованной архитектуры, в которой данные хранятся локально на самом устройстве, а не в централизованной базе.

При всех многообещающих перспективах Bluetooth-системы пока недостаточно протестированы, а их разработка не исключает вариантов, чреватых рисками для приватности и безопасности персональных данных. Например, такие системы могут использовать как централизованные базы данных, так и децентрализованные – когда данные хранятся на телефоне. Некоторые правительства могут предпочесть централизованный вариант, однако это создает риски, если соответствующий орган располагает возможностями для недобросовестного использования метаданных и при этом склонен к коррупции или уязвим для законодательного принуждения, либо не принимает надлежащих мер предосторожности для защиты данных от посягательств со стороны недобросовестных акторов.

По общему мнению, децентрализованное хранение данных на индивидуальных устройствах выглядит предпочтительнее с точки зрения защиты приватности, однако и это не исключает определенных рисков. Враждебно настроенный к пользователю и обладающий достаточными техническими возможностями субъект в непосредственной близости от устройства способен считывать хранящиеся на нем сертификаты носителей вируса или может установить свое стационарное устройство, считывающее сертификаты проходящих мимо пользователей.

Более того, ученые из «Института технологий в интересах общества» предупреждают о том, что технические меры защиты могу не обеспечивать гарантий от недобросовестного использования технологий отслеживания контактов. Например, надежное шифрование и децентрализация не исключают вероятности того, что государственный орган или частная компании потребуют ознакомить их с содержанием приложения для предоставления доступа в здание или возможности воспользоваться транспортными услугами (например, чтобы убедиться, что пользователь не принадлежит к группе риска).

В Индии официальное «коронавирусное» приложение Aarogya Setu изначально позиционировалось как добровольное при его релизе в начале апреля, однако по распоряжению департамента кадров государственной службы от 29 апреля оно стало обязательным для всех государственных служащих, а по распоряжению МВД от 1 мая – для всех работников государственного и частного сектора.

Даже если то или иное приложение будет официально позиционироваться как добровольное, на практике многие компании уже заявляют, что его установка будет обязательным условием допуска к работе. Как выяснила Human Rights Watch, в Китае местные власти требуют предъявлять приложение Health Code на телефоне для того, чтобы воспользоваться такси или общественным транспортом либо пройти в супермаркет или жилой микрорайон. Наконец, как отмечают эксперты в области технологий, права и эпидемиологии, Bluetooth-приложения для отслеживания контактов уязвимы для троллинга и спуфинга, что может подорвать доверие к таким системам.

Насколько оправданны риски для приватности?

Возможность сбоев в программах мобильного трекинга вызывает сомнения в том, что связанные с такими программами ограничения приватности действительно необходимы для защиты здоровья населения.

Ключевая проблема заключается в том, способны ли эти технологии достоверно установить факт близкого контакта с носителем вируса (в пределах двух метров в течение как минимум 10 минут). По мнению технических экспертов, определение местоположения пользователя мобильной связи по базовым станциям или GPS-сигналу не обеспечивает достаточной точности для уверенной оценки риска инфицирования. Технологии отслеживания контактов через Bluetooth-приложения способны обеспечить более высокий уровень точности, однако здесь следует учитывать фактор искажения при наличии других активных устройств и общих помех, например, в многолюдных зданиях или оживленных городских парках. Более того, сам факт контакта ничего не говорит о его характере: находятся ли два человека в закрытом пространстве или на улице, в масках ли они или чихнет ли в этот момент кто-нибудь из них.

На эффективности мобильного трекинга может сказываться и разнообразие вариантов использования мобильных телефонов. Например, существует допущение, что каждый телефон используется конкретным человеком и только им. Однако в Сьерра-Леоне, как выяснилось, метаданные оказались не слишком надежным источником информации во время вспышки лихорадки Эбола в 2014 – 2016 гг., поскольку у многих был не один телефон и поскольку мобильные устройства активно передавались или продавались в кругу родственников и знакомых. Наконец, в местностях со слабым сигналом, в том числе в зонах конфликтов, где вышки часто являются стратегически важной мишенью противоборствующих сторон, люди часто используют несколько SIM-карт или телефонов.

Может ли неоправданное увлечение мобильным трекингом во время эпидемии приводить к дискриминации в отношении меньшинств?

Неравенство в наличии мобильных телефонов, цифровой грамотности и способности осваивать новые технологии может приводить к тому, что уязвимые или маргинализованные группы населения оказываются вне зоны охвата противоэпидемическими мерами, которые в неоправданно большой степени полагаются на мобильный трекинг. Это неравенство особенно рельефно проявляется, когда речь идет о приложениях для отслеживания контактов, изначально рассчитанных на то, что у каждого человека есть смартфон определенного технического уровня и устойчивый доступ к мобильной связи и интернету.

По данным GSMA — глобального отраслевого объединения операторов сотовой связи, в конце 2019 г. в интернет через мобильный телефон выходили 49% жителей планеты. В некоторых регионах, как в Африке южнее Сахары, этот показатель составляет всего 26%. Отраслевые аналитики считают, что отслеживанием контактов через Bluetooth-приложения не удастся охватить до 2 млрд пользователей мобильной связи, чьи устройства не поддерживают эту технологию, или около четверти всех используемых сегодня мобильных телефонов.

Также широко известен диспаритет в доступности и использовании мобильных устройств по географическому (город–село) и гендерному признакам, в целом отражающий и консервирующий устойчивые паттерны неравенства. Пожилые люди, которые составляют группу повышенного риска в условиях пандемии Covid-19, с меньшей вероятностью будут пользоваться специализированными приложениями, в также могут вообще иметь могут не иметь смартфона или даже доступа в интернет. В США опрос Pew в 2019 г. показал, что у 68% людей в возрастной группе от 55 до 73 лет были смартфоны, в то время как для возрастной группы от 23 до 38 лет эта цифра достигала 93%. В Италии, которая занимает одно из последних мест в Европе по охвату интернетом, правительство признало ограниченную эффективность разработанного им добровольного приложения по отслеживанию контактов, поскольку одна шестая часть населения не пользуется интернетом, а пожилые люди далеко не всегда загружают приложение. В Китае пожилые люди без смартфона больше не могут ни ездить в общественном автобусном транспорте (для это теперь необходимо наличие установленного приложения Health Code), ни попасть в государственную больницу (на прием необходимо записываться онлайн).

В некоторых странах гендерный разрыв среди пользователей интернета может достигать 31%. В целом по миру среди владельцев смартфона женщин примерно на 327 млн меньше, чем мужчин. Распространение смартфонов среди женщин сдерживается, среди прочего, таким фактором, как меньший уровень грамотности: в целом по миру из, оценочно, 781 млн неграмотных в возрасте 15 лет и старше почти две трети составляют женщины и девочки. Если правительства и бизнес введут наличие приложений для отслеживания контактов в качестве обязательного условия для допуска в общественное или частное пространство, то это приведет к дискриминации уязвимых и маргинализованных групп населения, у которых меньше возможностей загружать такие программы.

Human Rights Watch также предупреждает о том, что использование неполных и дискриминационных баз данных чревато дезориентацией усилий общественного здравоохранения таким образом, что это будет создавать угрозу правам наиболее бедных и уязвимых людей. Например, строгое соблюдение социального дистанцирования в странах с низким уровнем жизни может приводить к неоправданным последствиям для тех, кто находится на передовой борьбы с эпидемией, и тех, кто не имеет крова над головой или, лишившись работы, зависит от получения бесплатного питания и посещения служб социальной поддержки. Их передвижения могут показаться аномальными или нарушающими социальную дистанцию, в то время как им приходится быть более мобильными в силу специфики своего положения.

Рекомендации

Все описанные выше технологии преследуют благую цель – защитить здоровье населения в условиях чрезвычайной ситуации, и эта цель может оправдывать определенное ограничение прав и свобод. Однако многолетний опыт введения чрезвычайных мер показывает, что они часто заходят слишком далеко, не обеспечивают достижения искомых целей и, будучи принятыми, сохраняются дольше необходимого. Вне зависимости от остроты ситуации государства и частные акторы должны стремиться к тому, чтобы чрезвычайные меры не выходили за рамки допустимых законом ограничений прав личности.

Это означает, что правительства в своей борьбе с Covid-19 могут использовать или санкционировать технологии мобильного трекинга только в том случае, если будет доказана их необходимость и соразмерность с противоэпидемической точки зрения и если их использование будет сопровождаться достаточными гарантиями, исключающими нарушение прав и свобод. Должен быть дан ответ на принципиальный вопрос о том, действительно ли такие технологии способны сдерживать распространение коронавируса или в реальности они могут искажать представление о риске заражения конкретного человека либо вводить в заблуждение общество в целом. Государство должно оценивать, имеющиеся в его распоряжении другие способы, которые были бы менее интрузивны для таких прав человека, как неприкосновенность частной жизни и свобода передвижения. Пределы ограничения эти прав регламентированы международно-правовым стандартом, который устанавливает следующие требования:

  • Ограничения должны быть законными, то есть не произвольными и не дискриминационными по своему характеру и применению и вводимыми на основании закона, который бы обеспечивал бы ясное понимание людьми налагаемых на них ограничений и предусматривал четкие границы дискреционных полномочий властей.
  • Ограничения должны быть необходимыми, что есть эффективными, основанными на научных фактах и в минимально возможной степени ущемляющими права и свободы.
  • Ограничения должны быть соразмерными рискам для здоровья населения и не должны никоим образом затрагивать сущность ограничиваемых прав.
  • Ограничения должны преследовать законную цель: в данном случае – это защита здоровья населения (но не ксенофобская или дискриминационная повестка).
  • Действие ограничительных мер должно быть ограничено по времени периодом чрезвычайной ситуации.
  • Применяемые технологии и уполномоченные пользователи должны обеспечивать уважение человеческого достоинства.
  • Применяемые технологии должны быть прозрачными и должны подлежать проверке и надзору; должны быть предусмотрены средства правовой защиты на случай нарушения прав человека.

Критерии оценки предлагаемых программ мобильного трекинга

У Human Rights Watch вызывает серьезные сомнения то, что описываемые в данном материале способы использования данных о местоположении мобильных устройств отвечают указанному выше стандарту. В то же время правительства по всему миру стремительно и без оглядки внедряют такие программы. Важно, чтобы при оценке предлагаемых или уже внедренных технологий мобильного трекинга общественность, СМИ, научно-техническое сообщество и политики исходили из четких критериев, позволяющих определить избыточные риски для прав человека (см. ниже).

Предварительные вопросы

Правительства, корпорации и другие разработчики программ, основанных на данных о местоположении пользователей мобильной связи, должны для начала оценить, насколько точно соответствующее техническое решение позволяет определить вероятность нахождения человека вблизи носителя коронавируса. Соответствует ли способ выявления лиц из группы риска тому, что мы знаем о передаче Covid-19 (например, с точки зрения выбора между отслеживанием контактов и отслеживанием симптомов)? Имеется ли техническая возможность так или иначе учитывать особенности контакта с носителем вируса (например, при нахождении в многолюдном здании или в оживленном парке) или использования мобильного телефона (например, в случае совместного использования или частой передачи устройства между пользователями)? Какие ошибки вероятны при работе программы? Как эти ошибки могут сказываться на доступе человека к тестированию и/или лечению и на мерах общественного здравоохранения в целом?

Для того чтобы обеспечить эпидемиологическую целесообразность программы и исключить ситуации предвзятости и ошибок, правительства и корпорации должны вести содержательный и прозрачный диалог с заинтересованными сторонами (включая гражданское общество, представителей уязвимых и маргинализованных категорий населения, специалистов по цифровым технологиям и эпидемиологов). В частности, следует рассматривать вопросы возможной увязки программ с институциональными мерами: например, предусмотрена ли возможность тестирования и лечения для людей, выявленных как находившихся в зоне контактного риска? Также необходимо оценить, не будет ли программа отвлекать ресурсы от реализации мер нетехнологического характера, таких как отслеживание контактов в ручном режиме и разъяснительная работа о необходимости социального дистанцирования, и если да, то к каким последствиям это может привести.

Заинтересованные стороны также должны выяснять, действительно ли программа является полностью добровольной и возможны ли санкции или негативные последствия в связи с отказом от участия в ней. Например, важно составить представление о том, несет ли в себе реализация программы риски санкций или неоправданных ограничений свободы передвижения, доступа к здравоохранению и других прав, особенно для уязвимых и маргинализованных групп.

Вопросы на стадии разработки

Если программа уже находится в стадии разработки, то в дополнение к перечисленным выше вопросам важно убедиться в том, чтобы в нее были встроены принципы защиты приватности. Это включает минимизацию объема данных, то есть сбор только такой информации, которая была бы адекватна и имела бы отношение к достижению научно доказанной цели в области общественного здравоохранения, ограничиваясь минимальным объемом. Также важно, предполагает ли программа жесткие ограничения на то, каким образом данные будут собираться, использоваться, агрегироваться, храниться и предоставляться, в том числе другим пользователям, государственным структурам и обществу. Наконец, следует уточнить временные рамки ее действия, включая вопросы завершения программы и последующего удаления данных. Важным шагом является привлечение государственных структур по защите персональных данных к разработке рекомендаций об обеспечении приватности при использовании персональных данных в противоэпидемических целях.

Важным моментом должно быть предоставление пользователям контроля за исходящей от них информацией и возможность прекращения ее предоставления. Предусматривает ли программа получение от пользователя по-настоящему информированного согласия на прозрачных условиях, сформулированных предельно ясно и просто, исходя из предпочтительности принципа подписки на услугу, а не отписки от нее? Достаточно ли понятен встроенный в программу функционал защиты приватности, включая настройки того, какие данные могут собираться, кто будет иметь к ним доступ, сколько они будут храниться и как они могут быть удалены? Применительно к приложениям отслеживания контактов важно, чтобы сбор, агрегирование, хранение и анализ сведений о контактах и здоровье не были централизованы в рамках единственной государственной структуры, например министерства. Если собираемые программой данные используются для анализа рисков заражения и оповещения соответствующего лица, то ему должны разъясняться степень надежности анализа и возможности использования ресурсов общественного здравоохранения, таких как государственные информационные сервисы.

Обезличивание и безопасное хранение данных – это важные аспекты разработки, требующие пристального контроля. Собранные данные должны обезличиваться в максимально возможной степени, а риски обратной идентификации – доводиться до пользователей в максимально понятной и доступной форме. Раскрывается ли исходный код программы, чтобы общество могло убедиться в ее добросовестности? Раскрывается ли разработчиками содержательная информация о протоколах обезличивания, чтобы можно было проверить их эффективность? Разработчики также должны раскрывать информацию о том, каким образом собранные данные защищаются от попыток третьих сторон получить к ним несанкционированный доступ или изменить их. Например, можно поставить вопрос: используются ли в программе надежные методы информационной безопасности (такие как оконечное шифрование) и подлежат ли эти методы регулярной проверке?

Вопросы на стадии внедрения и операционной деятельности

Если программа уже действует, то она должна проверяться и перепроверяться на соответствие вышеперечисленным стандартам. Разработчики должны отслеживать социально-политический контекст и обеспечивать наличие механизмов и протоколов защиты от недобросовестного использования. Например, могут ли пользователи оспорить сбор, агрегирование, хранение и использование касающихся их данных, и имеют ли они доступ к эффективным средствам правовой защиты? Могут ли пользователи выйти из программы и удалить свои данные? Могут ли сообщества и пользователи самостоятельно проверять операционные алгоритмы, чтобы убедиться в их надежности и в соответствии заявленной программой цели?

Как восстановить id на айфоне если не помню почту


Как восстановить Apple ID по почте и номеру телефона

Для создания учетной записи на гаджетах «Яблочного» сервиса требуется придумать не простой пароль, который состоит из больших и маленьких букв латинского алфавита, символов и цифр.

Разработчики небезосновательно считают, что многоуровневый пароль, двухфакторная аутентификация и двойное подтверждение абсолютно полно защищают персональные данные и личную информацию пользователя.

Такая система имеет и противоположную сторону, достаточно часто пользователи забывают свои данные и не могут активировать ни iPhone, ни iPad. Ниже о том, как восстановить Apple ID во всех возможных случаях.

Восстановление учетной записи Apple ID

Если вы забыли свой пароль, но помните  идентификатор Эппл ID (почту, на которую делали первичную регистрацию), пройдите процедуру Сброс пароля. Для этого воспользуйтесь простыми шагами.

  1. На своем устройстве активируйте вкладку «Мой Apple ID», тапните на опцию «Сбросить пароль».
  2. В открывшемся окне вбейте свои данные идентификатора и кликните на значок «Далее».
  3. После отправки своего идентификатора перед вами откроется три опции, которые можно выбрать для восстановления: «Аутентификация по e-mail», «Двухэтапная проверка», «Ответы на вопросы». Отметьте галочкой нужную.

После этого, в зависимости от выбранного способа восстановления, вы получите доступ к своей учетной записи

Способ 1. Восстановление пароля через почту

Если вы выбрали восстановление через свой е-мейл, используйте пошаговую инструкцию.

  1. После отметки в выбранном поле «Аутентификация по e-mail» вам на почту придет сообщение от сервиса с просьбой перейти по ссылке для восстановления.

Важно! Если при создании своей учетной записи вы указывали основной и альтернативный почтовый ящик, в первую очередь проверьте альтернативный

  1. Пройдите по ссылке в сообщении. Перед вами откроется новое окно с опцией «Сброс пароля», нажмите на нее.
  2. В открывшемся окне введите новые данные, подтвердите их и войдите в свой гаджет повторно.
Способ 2. Восстановление по контрольным вопросам

В процессе создания своей уч. записи, разработчики просили вас ответить на несложные проверочные вопросы. Чаще это были дата рождения, страна проживания и пр. Если вы точно запомнили, или записали свои ответы, то просто воспользуйтесь следующей инструкцией.

Что бы узнать, как восстановить Apple ID, перейдите по ссылке

  1. Введите в открывшееся поле дату рождения и тапните опцию «Далее».
  2. Вбейте ответы на предложенные вопросы, перед вами развернется окно «Сброс пароля».
  3. Введите новые данные, подтвердите их и нажмите «Сброс пароля».

Войдите в учетную запись через новый пароль и обновите его через настройки на используемых устройствах

Способ 3. Через двухэтапную проверку

Когда вы создавали учетную запись, наверняка обращали внимание на графе «Ключевое слово» или «Ключ». Заполнив опцию, вы включили двухэтапную проверку через ключ восстановления с использованием доверенного устройства.

Информация! Доверенное устройство, это любой телефон, ПК и прочее устройство, которое может использоваться для подтверждения ваших данных

  1. В графе «Ключ (изображение ключика)» введите символы ключа.
  2. Отметьте галочкой доверенное устройство, на которое придут символы подтверждения.
  3. Вбейте полученный код в открывшееся поле.
  4. В графе рядом укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Восстановление через официальный сайт

Если у вас не хватает сведений восстановить пароль: нет возможности открыть почту, потерян доверенный телефон и пр. восстановите свои данные через официальный сервис разработчика. Для этого воспользуйтесь инструкцией.

  1. Откройте официальный веб сайт Apple ID.
  2. Нажмите на графу «Забыли Apple ID или пароль?».
  3. Заполните анкету максимально подробно, сформировав полноценный запрос.
  4. Нажмите на опцию «Отправить».
  5. Откройте свою почту, данные которой вы оставляли в запросе.

В течение нескольких минут вы получите ответ от разработчика о том, что ваш запрос принят, с указанием времени восстановления.

В течение этого времени регулярно проверяйте свой почтовый ящик, вам придет пошаговая инструкция с техническими указаниями, что делать. Чтобы получить доступ к своей учетной записи.

Информация! Если вы указывали контактный телефон, информация о порядке восстановления уч. записи может быть продиктована оператором компании

Для того чтобы ускорить процесс восстановления, укажите в запросе номер своей банковской карты, если ее номер фигурирует в сервисах учетной записи, как средство проведенного платежа. В этом случае служба поддержки Эппл отправит запрос на авторизацию в банк, выдавший кредитную (дебетовую) карту.

Информация! В 40% случаях автоматическая банковская система отклоняет запросы на авторизацию. Рекомендуется лично позвонить в банк и предупредить о возможности передачи данных с использованием их сервиса

Восстановление логина Apple ID

Кроме того, что пользователи забывают свои пароли, не редки случаи, когда невозможно вспомнить свой логин в сервисе, особенно если у клиента несколько десятков почтовых ящиков, или на ПК давно стоит функция автоматического ввода паролей и логинов

Если iPad или iPhone не заблокирован и находится в рабочем режиме, вспомнить или восстановить свой логин можно за несколько минут. Для этого воспользуйтесь простой схемой.

  1. Откройте раздел «Настройки».
  2. Выберите любой сервис:  iTunes Store, App Store, iCloud.
  3. В открывшемся окне сверху, вы увидите е-мейл, который был использован при создании учетной записи, это и будет логин Apple ID.

Восстановление через двухфакторную аутентификацию

Разработчики гаджетов постоянно совершенствуют систему защиты своих устройств. Пользователи АйФонов могут выбрать двухфакторную аутентификацию, как дополнительный уровень защиты для своих данных. Защита окажется действенной и не позволит войти в вашу учетную запись даже после введения пароля посторонним.

Если на вашем устройстве включена система, восстановить пароль можно следующим образом: через iPhone,  компьютер, по ключу восстановления, через почту.

Способ 1. Восстановление  через iPhone

Восстановить свои входные данные можно через устройства: iPad, iPhone, iPod touch при условии, что дополнительные гаджеты имеют встроенную версию не ранее iOS 10. Для восстановления воспользуйтесь следующей инструкцией.

  1. Откройте меню, выберите опцию «Настройки».
  2. Откройте раздел «Пароль».
  3. Выберите опцию «Сменить пароль».
  4. На экране появится подробная пошаговая инструкция.
Способ 2. Через компьютер

Чтобы восстановить пароль через ПК, воспользуйтесь следующими шагами.

  1. Откройте меню «Эппл», войдите в «Системные настройки» и тапните на значок облачного хранилища «iCloud».
  2. Откройте вкладку «Учетная запись». Отметьте «Забыли пароль» и следуйте пошаговым инструкциям, которые появятся на мониторе.
  3. Можно пропустить пункт «Забыли пароль» и продолжить сброс пароля. Нажмите на опцию «Безопасность».
  4. Нажмите на окно «Сброс пароля», предварительно вбив в поле пароль Apple ID, который вы используете, чтобы разблокировать компьютер.

Для восстановления пароля от учетной записи можно использовать ключ восстановления при двухфакторной аутентификации. Необходимо выбрать опцию: «Восстановление пароля через ключ».

Использование программы «Найти iPhone»

Если по какой либо причине вы не можете воспользоваться своими гаджетами, можно провести восстановление данных через АйФон или АйПад своего товарища. Несложная инструкция поможет в течение минуты восстановить свою учетную запись.

  1. Откройте встроенную опцию «Найти iPhone».

Важно! Поле Apple ID должно быть незаполненным. Если в графе стоят какие либо данные, удалите ихЗабыли Apple ID или пароль

  1. Кликните на опцию «».
  2. На экране откроется подробная инструкция по сбросу пароля. Пройдите все пункты.

Восстановить свою учетную запись, если вы банально забыли пароли или случайно заблокировали гаджет достаточно просто. Если указанные шаги не принесли желаемого результата, служба поддержки Эппл быстро решает подобные проблемы пользователя, но только при условии, что вы являетесь полноправным и законным хозяином гаджета.

Как восстановить пароль Apple ID [Инструкция]

При создании Apple ID нас просят придумать достаточно сложный пароль, который содержит заглавные и прописные буквы, а также цифры или другие символы.

Именно это требование заставляет пользователей изощряться и выдумывать что-то настолько заковыристое, что через время и самим трудно вспомнить. Если вы все-таки забыли пароль к учетной записи Apple, это пошаговое пособие как раз для вас.

Сегодня я расскажу как восстановить пароль Apple ID и вернуться к «полноценной жизни» в экосистеме Apple.

Бывают случаи еще более грустные. Это когда пользователь забыл не только пароль, но и логин (e-mail) Apple ID. Если ваше устройство не заблокированно, подсмотреть его можно в настройках вашего iPhone или iPad.

Заходим в Настройки > iCloud или Настройки > iTunes Store, App Store. Там будет указан e-mail адрес, который вы использовали при регистрации Apple ID. Это и есть логин Apple ID.

Если же ваш телефон заблокирован, и вы не помните логин Apple ID, то вот вам подсказка. Идентификатор Apple ID (он же логин) это всего лишь адрес электронной почты.

Я предполагаю что при регистрации Apple ID вы должны были указать один из своих персональных почтовых ящиков. Поэтому напрягите мозг и вспомните сколько у вас ящиков и где они находятся.

Затем зайдите на каждый из них и поищите письма от Apple. Тот ящик на котором найдутся таковые, скорее всего и будет вашим Apple ID.

Теперь когда нам известен идентификатор (т.е. e-mail), можно приступить к восстановлению пароля Apple ID. Ну и как обычно, на ваш выбор предлагается несколько способов. Какой из них выбрать опять же зависит от того, что вы еще припоминаете.

Восстановить пароль Apple ID с помощью e-mail

Самый простой и быстрый способ восстановить забытый пароль учетной записи Apple ID это отсылка специального сообщения на ваш почтовый ящик. Следуйте пошаговой инструкции ниже:

ШАГ 1 — Переходим вот по этому адресу: https://iforgot.apple.com/ и вводим e-mail идентификатор своего Apple ID. Нажимаем Продолжить.

ШАГ 2 — Выбираем «Получить сообщение по e-mail» и снова жмем Продолжить. !!!ВНИМАНИЕ!!! Обязательно посмотрите на какой именно электронный ящик будет отослано сообщение для сброса пароля Apple ID. В моем случае сообщения каждый раз отправляются на резервный почтовый ящик, а не на основной.

ШАГ 3 — На ваш e-mail (указанный во втором шаге) прийдет письмо с ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней и следуйте подсказкам на экране.

Если на ваш e-mail не пришло письмо для сброса пароля, читайте вот эту статью. А также проверьте папку СПАМ в вашем ящике. Если и там нет письма от Apple, то скорее всего письмо пришло на Дополнительный адрес e-mail.

Вспоминайте какой еще электронный ящик вы указывали при регистрации Apple ID в графе Резервный e-mail. Не помните? Проверяйте все свои ящики!

Сбросить Apple ID, ответив на контрольные вопросы

  1. ШАГ 1 — Переходим сюда: https://iforgot.apple.com/, вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
  2. ШАГ 3 — Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
  3. ШАГ 4 — Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
  4. ШАГ 5 — Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
  5. ШАГ 6 — Вводим новый пароль

Если вы забыли ответы на контрольные вопросы, читайте вот эту статью.

Как придумать идеальный пароль

Как же быть? Какой пароль придумать чтобы потом не его забыть? Поделюсь с вами своим опытом… Для Apple ID я всегда создаю пароль, который состоит из двух слов и одной цифры между ними.

При этом одно слово из заглавных букв, а второе прописными (маленькими). Вот вам парочка примеров: MAC4noob или noob2NOOB. Такие пароли просто запомнить, легко вводить с клавиатуры iPhone и довольно сложно подобрать.

Я надеюсь этот урок был для вас полезным и вы удачно восстановили пароль Apple ID. Если так, то ставь лайк в социальных сетях. Конечно же, все в памяти не удержишь, особенно когда пользуешься десятками интернет сервисов и зарегистрирован в несметном количестве он-лайн магазинов.

Если честно, то у меня на компьютере есть экселевский файл в котором я храню пароли от всех учетных записей. Опасная штука, конечно, так что решайте сами.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.

Что делать, если забыл Apple ID для iCloud, iTunes или App Store?

Бывает, придумал пароль к Apple ID, чтобы его не взломали и сам начисто его забыл. Бывает, что купил б/у iPhone или iPad, а на нем заблокирован Apple ID, толи продавец забыл, толи сознательно не вышел из своей учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Некоторые умудряются даже забыть Apple ID.

Из этой инструкции ты узнаешь:


Что делать, если забыл Apple ID

Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.

Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.

1: Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.

2: Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».

3: Выберите в меню Правка → Сведения → Файл.

4: В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.

Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.


Что делать, если забыл пароль от Apple ID?

Теперь, когда ты знаешь Apple ID, то и есть e-mail, можно сбросить пароль Apple ID, выбрав один из двух способов:

  • С помощью электронной почты (e-mail).
  • Ответив на контрольные вопросы.

Сбросить пароль можно на любом устройстве, будь это смартфон или планшет на Android, компьютер Windows или Mac OS, и конечно на айфоне и айпаде.


Как восстановить пароль Apple ID с помощью электронной почты

1. Первое, что нужно сделать это перейти на специально созданную компанией Apple страницу http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».

2. Теперь нужно выбрать пункт «Получить сообщение по e-mail» и опять нажать на кнопку «продолжить». Будь внимателен! Обязательно посмотрите на какой конкретно e-mail будет отправлена инструкция для восстановления пароля Apple ID. В моем случае сообщения отправляются на запасной e-mail, а не на Apple ID.

3. На твою почту должно прийти письмо ссылкой для восстановления пароля. Нажав на нее, ты перейдешь на страницу, где надо будет придумать и ввести новый пароль.


Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы

1. В этом способе так же нужно зайти на специально созданную компанией Apple страницу: http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».

2. Выбери пункт «Ответить на контрольные вопросы» и опять нажать на кнопку «продолжить».

3. Теперь нужно ввести дату своего рождения, ну или ту, что ты указал, когда регистрировал Apple ID.

4. Правильно ответь на два контрольных вопроса, в моем случае это «Имя лучшего друга детства?» и «Модель первого средства передвижения?», нажми «продолжить».

5. Придумай и напиши новый пароль


Если у тебя нет доступа к e-mail на который посылается письмо для сброса пароля Apple ID или ты не помнишь дату рождения и ответы на контрольные вопросы, без обращения в службу поддержки не обойтись.

Для обращения в службу поддержки Apple, ты можешь позвонить им по телефону +7 (495) 580-95-57 (перед тем как позвонить подготовь серийный номер своего устройства) или оставь заявку на поддержку на сайте.


Получилось восстановить забытый Apple ID или пароль от него?

Я надеюсь, эта инструкция помогла тебе восстановить пароль от Apple ID. Если помогла, то делись ею в социальных сетях. Если ты знаешь другие способы разблокировать Apple ID, если забыл пароль. Обязательно напишите о них в комментариях.

Бесспорно, все пароли запомнить не реально, в особенности, если у тебя их несколько десятков. Поэтому я уже больше пяти лет пользуюсь менеджером паролей 1Password, рекомендую и тебе.

Как восстановить пароль Apple ID?

Пароли, как известно, имеют ужасное свойство забываться или теряться. И если к своей учетной записи в социальной сети пользователи помнят пароль наизусть, то об установленном защитном слове на Apple ID могут забывать. Впрочем, восстановить утерянный или забытый пароль к Apple ID не сложнее, чем в любом другом онлайн-сервисе и о том, как это сделать мы расскажем в этой инструкции.

Восстановить пароль к учетной записи Apple ID можно следующими способами:

  • Послав заявку на изменения пароля через электронную почту, на которую зарегистрирован Apple ID;
  • Ответив на контрольные вопросы, указанные при регистрации;
  • Сбросив пароль с доверенного устройства (необходима активная двухэтапная проверка Apple ID).

Ниже, мы постараемся максимально подробно описать все перечисленные способы и попутно указать на возможные проблемы при восстановлении пароля Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID через электронную почту?

Для того чтобы воспользоваться данным способом вы должны располагать доступом к электронной почте на которую зарегистрирован ваш Apple ID. Пароль в этом случае можно будет восстановить за считаные минуты.

Шаг 1. Перейдите на страницу управления Apple ID

Шаг 2. Найдите ссылку «Сбросить пароль» и нажмите на нее

Шаг 3. Выберите пункт «Аутентификация» по e-mail и укажите почтовый адрес, на который была зарегистрирована учетная запись Apple ID

Шаг 4. Откройте пришедшее на вашу почту письмо и в его теле нажмите на ссылку, позволяющую сбросить текущий пароль и установить новый

Нередко случается, что пользователи не могут получить доступ к электронной почте, на которой дожидается письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Причина чаще всего банальна — пароль к почтовому ящику так же был забыт. В таких случаях необходимо ответить на контрольные вопросы, указанные во время регистрации Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы?

Шаг 1. Перейдите на страницу управления Apple ID

Шаг 2. Найдите ссылку «Сбросить пароль» и нажмите на нее

Шаг 3. Выберите пункт «Ответ на контрольные вопросы»

Шаг 4. Теперь необходимо ответить на все указанные во время регистрации контрольные вопросы и нажать «Далее»

Шаг 5. Если ответы будут указаны верно система предложит вам указать новый пароль

Но что делать в случае, если ответы не подходят даже после неоднократного ввода? К сожалению, придется обращаться в службу технической поддержки Apple. Сделать это можно как по телефону, так и при помощи специальной страницы на сайте компании.

Как восстановить пароль Apple ID, сбросив пароль с доверенного устройства?

Многие пользователи используют двухэтапную проверку Apple ID, позволяющую еще сильнее защитить личные данные от действий злоумышленников. В случае если у вас активна эта меры защиты, то восстановить пароль будет еще проще.

Перейдите на страницу Apple ID, нажмите по ссылке «Забыли пароль» и укажите логин своей учетной записи. После этого необходимо ввести ключ восстановления и выбрать доверенное устройство, на которое придет проверочный код. Этот код необходимо будет указать в открывшейся на сайте форме, после чего сброс пароля станет доступен.

Если ключ восстановления был забыт или утерян, без обращения в техподдержку Apple опять же не обойтись.

Рекомендуем владельцам Айфонов:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка…

Как восстановить Apple ID, если забыл

Для доступа к любой из служб Эпл требуется идентификатор Apple ID и пароль, что в полной мере касается и сервиса iCloud. На основании этих данных происходит идентификация конкретного физического пользователя с зарегистрированной учетной записью. Поэтому потеря данных о собственном идентификаторе равносильна потере ключа от сокровищницы ресурсов. Как же узнать свой Айклауд и восстановить полноценный доступ к устройству и всем службам?

Восстановление забытого Apple ID

Apple ID совпадает с адресом пользовательской электронной почты, которая использовалась при регистрации аккаунта в Эпл. Таким образом, обладателям единственного email долго гадать не придется. Впрочем, такая ситуация встречается довольно редко. Чтобы не попадать в такую непростую ситуацию, необходимо при регистрации устройства сохранить в надежном месте свои идентификатор Apple ID и пароль, а также записать все дополнительные данные, использованные при создании учетной записи. При обращении с информацией подобного типа всегда следует помнить о ее конфиденциальности и не допускать возможности ознакомления с посторонних лиц.

Бывает, что регистрация проводится сотрудниками магазина или точки продажи, ввиду чего в обязательном порядке необходимо всю регистрационную информацию запомнить (записать) и забрать с собой. При этом стоит обратить внимание на то, чтобы различные копии, черновики, пометки и прочие регистрационные сведения не остались у продавца (в том числе в его мусорных корзинах).

Способ 1: Данные в смартфоне

Если необходимо выяснить данные идентификатора, и в руках пользователя находится разблокированный iPad (iPod) или Mac-устройство, а также имеется доступ к App Store, при условии что ранее оттуда скачивались приложения, то в нижнем левом углу экрана программы можно прочитать свой Apple ID. В случае если приложения из App Store не устанавливались, значение идентификатора можно попробовать прочитать, зайдя в меню настройки iCloud, и посмотрев параметр «Учетная запись». Подобным визуальным способом можно попытаться почерпнуть информацию из разделов «FaceTime» и «Сообщения»: если хотя бы раз производилась синхронизация с iTunes, то, открыв раздел iTunes Store, в правом верхнем углу можно обнаружить Apple ID. Идентификатор также можно попробовать выяснить, перейдя в раздел «Мои программы» и активировав пункт меню «Сведения» для любого установленного приложения. В открывшемся окне, выбирая вкладку «Файл» и обращая внимание на параметр «Покупатель», можно прочитать искомое значение.

Читайте также: Узнаем забытый Apple ID

Однако такое удачное стечение обстоятельств и легких возможностей встречается крайне редко. В большинстве случаев, включив свое устройство, пользователь сталкивается с необходимостью ввести Apple ID и пароль. Здесь может быть два варианта. Самый губительный, когда включен режим пропажи и на экране девайса появляется надпись «This iPhone (iPad) was lost and erased»: функциональность аппарата восстановить практически не удастся, и его можно разбирать на запчасти. При условии, что такой надписи нет, надежда на восстановление еще имеется.

Способ 2: Использование другого Apple-девайса

Во-первых, часто у пользователя в эксплуатации находится несколько Apple-устройств и, возможно, на каком-то из них выполнен вход в одну из служб. В таком случае идентификатор можно посмотреть на разблокированном девайсе. Когда нет доступа ни к одному из устройств или в наличии только один гаджет, можно воспользоваться помощью близкого человека. На его смартфоне или планшете потребуется открыть приложение «Найти iPhone», стереть при необходимости данные в поле Apple ID и нажать кнопку «Забыли Apple ID или пароль?». Далее требуется следовать появляющимся на экране инструкциям.

Во-вторых, следует перейти на страницу восстановления доступа и попытаться вспоминать данные, предлагаемые системными подсказками, которые вводились при регистрации и получении Apple ID. Чем больше правильной информации удастся вспомнить, тем больше вероятность того, что действия по разблокировке устройства принесут успех.

Способ 3: Сервисная служба Apple

Последний и наиболее оптимальный вариант — обращение в службу поддержки компании Эпл. Перед обращением стоит еще раз попытаться вспомнить все возможные данные, использованные при регистрации. Кроме этого, нужно быть готовым сообщить подробную информацию, связанную с местом покупки устройства, его идентификационные параметры, указанные на коробке, предъявить чеки и прочую информацию, которая позволит служащим компании убедиться в том, что iPod или iPad не украден и принадлежит лицу, обратившемуся за поддержкой, на законных основаниях. Когда сотрудники удостоверятся в том, что девайс принадлежит тому, кому и должно принадлежать, блокировку снимут.

Способ 4: Восстановление при покупке б/у устройства

При покупке бывшего в эксплуатации устройства желательно в присутствии продающего самому или с его помощью убедиться в том, что произведен выход из iCloud, iTunes Store, App Store. При этом после выхода из приложений в обязательном порядке от предыдущего владельца потребуется ввести его Apple ID и осуществить полное отключение, нажав пункт меню «Выключить» или «Удалить с устройства».

Необходимо стереть всю информацию предыдущего владельца, активировав функцию «Стереть контент и настройки» в «Настройках». Иногда бывает включена функция «Поиск устройства» — покупателю или продавцу потребуется знание идентификатора и пароля для ее отключения. При стирании данных и восстановлении заводских настроек может потребоваться ввод пароля ограничений или пароля устройства, поэтому понадобится дополнительная информация, содержавшаяся в документах, полученных при первичной продаже. Если при покупке девайса, ранее находившегося в эксплуатации, не предусмотреть вышеперечисленные рекомендации, то может сложиться ситуация при которой в момент, когда старый владелец изменит пароль к своему Apple ID, информация продавца навсегда останется на смартфоне/планшете покупателя и в его iCloud.

Из этой статьи вы узнали все доступные способы восстановления Apple ID.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Забыл Apple ID и пароль, что делать, как сбросить или восстановить

Apple ID – ключевой элемент всех «яблочных» сервисов. Мы пользуемся им на iOS-устройствах и на Mac, с его помощью входим в iCloud, FaceTime, Календарь, iTunes, App Store… Но как быть, если логин или пароль от вашего «айди» давно не использовался и благополучно забыт?

ПО ТЕМЕ: Как следить за человеком, которому подарили iPhone.

 

Забыл Apple ID (к какому E-mail привязан), как вспомнить (где посмотреть)?

Проверьте свой iPhone

Ваш Apple ID используется сразу в нескольких местах на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Чтобы добраться до него, просто откройте на устройстве приложение Настройки и нажмите на свои имя и фамилию. А вот и ваш Apple ID!

 

Проверьте свой Mac

Та же история – без Apple ID не обходятся многие приложения и на «яблочных» компьютерах. Например, в приложении Системные настройки для этого достаточно выбрать раздел iCloud – информация о вашем ID отобразится слева.

 

Зайдите на сайт iCloud

Посетите одну из официальных страниц – iCloud.com или Apple ID. Если раньше вы сохраняли информацию о своем E-mail, она отобразится в окошке. Главное – набрать первые буквы.

Если прямо сейчас вы авторизованы на iCloud.com, кликните по своему имени в правом верхнем углу и выберите пункт Настройки iCloud. В верхней части экрана отобразится Apple ID.

 

Зайдите на сайт предполагаемой электронной почты, к которой привязан Apple ID

Если вы хотя бы помните какой почтовый сервис был использован в качестве регистрации Apple ID, попробуйте перейти на его главную страницу с ваших устройств. Например:

если использовался ящик @gmail.com – перейдите на gmail.com

@yandex.ru или ya.ru – yandex.ru

@mail.ru или inbox,ru, list.ru – mail.ru

Если повезет, адрес электронной почты будет отображаться в правом верхнем углу.

 

Попробуйте восстановить Apple ID через сайты Apple

… Если же ничего не получается (вы не помните даже первую букву своей почты, на которую регистрировался Apple ID) – тогда делать нечего, перейдите на один из официальных сайтов Apple – iCloud.com или Apple ID и нажмите кнопку-ссылку Забыли Apple ID или пароль?

На следующем экране можно будет попытаться ввести тот адрес электронной почты, который больше всего подходит на роль «правильного». Также сайт Apple предложит найти ваш ID – для этого потребуется нажать на специальную ссылку.

ПО ТЕМЕ: Как создать Apple ID на iPhone, iPad или на компьютере (инструкция 2019 года).

 

Как вспомнить (сбросить) пароль от Apple ID?

Если вы помните свой Apple ID, а пароль от него забыли – вам придется его сбросить и задать новый. Вот несколько способов это сделать:

 

На iPhone или iPad с двухфакторной аутентификацией

1. Откройте Настройки.

2. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.

3. Коснитесь надписи Пароль и безопасность.

4. Выберите вариант Изменить пароль.

5. Введите код-пароль.

6. Укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

 

На Mac с двухэтапной проверкой

1. Нажмите на меню Apple (в левом верхнем углу экрана) и нажмите Системные настройки….

2. Выберите iCloud → Учетная запись.

3. Кликните по вкладке Безопасность → Изменить пароль.

4. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

 

В приложении Найти iPhone на другом iPhone или iPad

Если под рукой есть только смартфон друга или члена семьи, откройте приложение Найти iPhone (ссылка для скачивания) и сделайте следующее:

1. Убедитесь, что владелец устройства вышел из своей учетной записи.

2. Нажмите кнопку-ссылку Забыли Apple ID или пароль?

3. Введите свой Apple ID и следуйте инструкциям от Apple по сбросу пароля.

 

В любом браузере на iPhone, iPad или компьютере

1. Перейдите на веб-страницу Apple ID и нажмите Забыли Apple ID или пароль?

2. Введите свой Apple ID и нажмите Продолжить.

3. Вам будут предложены варианты по сбросу пароля. Сделайте свой выбор и следуйте инструкциям Apple.

Если у вас подключена двухэтапная проверка, то вам предложат подтвердить номер телефона, привязанного к Apple ID. На него пришлют SMS с необходимыми инструкциями.

Смотрите также:

Что делать, если вы не можете вспомнить Apple ID или пароль

Забыть логин и пароль для Apple ID — не самое лучшее чувство в мире, особенно с учетом того, насколько важным является логин Apple для более широкого опыта iOS и Mac OS X. Итак, если вы или кто-то другой забудете Apple ID или пароль к учетной записи Apple, что вам делать? Во-первых, не волнуйтесь, мы люди, и такое случается. Apple предоставляет несколько способов восстановить забытый логин или пароль, и вы можете начать процесс восстановления либо непосредственно на iPhone, iPad или iPod touch, Mac, ПК с Windows, либо где угодно с помощью веб-браузера.

Различные процессы, описанные ниже, будут работать для восстановления забытого Apple ID (то есть адреса электронной почты, используемого для входа в систему) и / или сброса забытого пароля Apple ID. Это может быть особенно полезно, если вы настраиваете новое устройство для себя или кого-то еще, переключаете устройство на идентификатор без кредитной карты или меняете идентификатор Apple ID, связанный с устройством, и вы не можете вспомнить соответствующий логин. информацию, или если ваш адрес электронной почты изменился в какой-то момент, и вы не обновили свои данные Apple, чтобы согласиться с ним.

Прежде всего, знайте, что вы всегда можете связаться со службой поддержки Apple прямо здесь, если вам нужна помощь по официальным каналам для восстановления доступа к учетной записи, что может быть лучшим вариантом для пользователей, которые перегружены или сбиты с толку.

Восстановить или сбросить забытый Apple ID или пароль на iPhone и iPad

Все это делается на устройстве iOS и часто является самым простым способом снова войти в учетную запись Apple:

  1. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на свое имя (или «iCloud» в более ранней версии iOS).
  2. Нажмите на адрес электронной почты в самом верху экрана настроек iCloud
  3. Нажмите на синий текст под паролем с надписью «Забыли Apple ID или пароль?» где у вас будет два варианта:
  • Если вы знаете свой Apple ID и не помните пароль, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Далее», чтобы начать процесс сброса.
  • Если вы не знаете свой Apple ID, нажмите «Забыли свой Apple ID?» и заполните свое полное имя и адрес электронной почты, чтобы восстановить логин Apple ID (да, вы можете сбросить пароль после того, как у вас будет Apple ID)
  • Ответьте на вопросы безопасности, относящиеся к этому Apple ID, и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса
  • На этом этапе все готово, вы можете сбросить пароль для учетной записи и затем войти в систему как обычно.

    Что делать, если это не работает, или что, если он не находит ваш Apple ID? Вы можете попробовать один из следующих двух вариантов:

    Найдите забытый идентификатор Apple ID по электронной почте или по старому адресу электронной почты

    Это более продвинутый прием для поиска по нескольким адресам электронной почты, который невероятно полезен, если вы в какой-то момент сменили учетную запись электронной почты, и именно это вызвало проблему со входом. Это можно сделать с помощью любого веб-браузера в iOS, Mac OS X или Windows:

    1. Откройте нужный веб-браузер и перейдите на этот веб-сайт Apple iForgot по адресу https: // iforgot.apple.com/appleid
    2. Введите имя и фамилию, связанные с Apple ID, ваш текущий адрес электронной почты и все предыдущие адреса электронной почты, чтобы начать процесс сброса
    3. Ответьте на вопросы безопасности, связанные с пользователем, чтобы завершить процесс сброса

    Это поможет найти Apple ID, но если вы не можете вспомнить пароль для этого идентификатора, вам также нужно будет перейти к следующему шагу.

    Сброс пароля Apple ID из Интернета

    Вы также можете запустить процесс сброса пароля с официального сайта Apple ID, это также можно сделать на любом устройстве, если у вас есть веб-браузер:

    1. Перейдите на этот сайт Apple ID https: // appleid.apple.com/ и в разделе «Управление идентификатором Apple ID» выберите параметр «Сбросить пароль».
    2. Введите адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и ответьте на контрольные вопросы как обычно, чтобы завершить процесс сброса пароля.

    Наконец, если вы полностью застряли, раздражены, сбиты с толку или ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете напрямую связаться с Apple по поводу своей учетной записи, и во многих ситуациях они могут помочь вам снова получить доступ.

    Связанные .

    Сброс iPhone без Apple ID [Полное руководство] — Dr.Fone

    Часть 4: Сброс Apple ID без необходимости запоминать пароль и адрес электронной почты

    Еще одно умное решение для сброса Apple ID без пароля, адреса электронной почты или каких-либо других деталей — это Dr.Fone — Screen Unlock (iOS). Он предоставляет чрезвычайно быстрое и беспроблемное решение для разблокировки Apple ID на любом устройстве iOS. Хотя это также сбросит ваш телефон и сотрет сохраненные на нем данные. Просто убедитесь, что ваше устройство iOS работает на iOS 11.4 или предыдущая версия. В конце концов, вы можете использовать свой телефон как новый без блокировки экрана или ограничений Apple ID. Вот как вы можете разблокировать Apple ID с помощью Dr.Fone — Screen Unlock (iOS) на вашем устройстве.

    Dr.Fone — Разблокировка экрана

    разблокировать отключенный iPhone за 5 минут.

    • Простые операции по разблокировке iPhone без пароля.
    • Удаляет экран блокировки iPhone, не полагаясь на iTunes.
    • Работает со всеми моделями iPhone, iPad и iPod touch.

    3981454 человек скачали

    Шаг 1. Подключите устройство

    Для начала подключите устройство iOS к системе с помощью рабочего кабеля и запустите на нем приложение. На экране приветствия Dr.Fone войдите в раздел Разблокировка экрана.

    Кроме того, поскольку вам будут предложены варианты для разблокировки устройств Android или iOS, просто выберите «Разблокировать Apple ID».

    Шаг 2. Доверяйте компьютеру

    Как только ваше устройство будет подключено, вы увидите на нем экран «Доверяйте этому компьютеру».Просто нажмите кнопку «Доверие», чтобы приложение просканировало устройство.

    Шаг 3. Сбросьте настройки телефона

    Чтобы разблокировать Apple ID, существующие данные на вашем устройстве будут стерты. Введите «000000» и нажмите кнопку «Разблокировать».

    Кроме того, вам необходимо сбросить все сохраненные настройки на вашем устройстве. Просто разблокируйте свой телефон и перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки. Подтвердите свой выбор, снова введя пароль своего устройства.

    Шаг 4. Разблокируйте Apple ID

    После перезагрузки устройства приложение автоматически предпримет необходимые шаги для разблокировки Apple ID. Подождите немного и дайте инструменту завершить процесс.

    В конце вы получите уведомление, когда Apple ID будет разблокирован. Теперь вы можете безопасно извлечь устройство и использовать его без каких-либо проблем.

    .

    Как использовать восстановление учетной записи, если не удается сбросить пароль Apple ID

    Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления аккаунта.

    Что такое восстановление аккаунта?

    Восстановление учетной записи — это процесс, предназначенный для возврата к учетной записи Apple ID, когда у вас недостаточно информации для сброса пароля.По соображениям безопасности может пройти несколько дней или больше, прежде чем вы снова сможете использовать свою учетную запись. Мы знаем, что эта задержка неудобна, но она важна, чтобы мы могли обеспечить безопасность вашей учетной записи и информации.

    Перед тем, как начать период ожидания восстановления учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение Apple Suport на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на сайте.

    Используйте восстановление аккаунта только в крайнем случае, когда не можете войти или сбросить пароль Apple ID.

    После запуска восстановления аккаунта

    После того, как вы запросите восстановление учетной записи, вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса и датой и временем, когда вы можете ожидать восстановления доступа.

    • Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вам следует избегать использования этого устройства в этот период. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
    • Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

    По окончании периода ожидания Apple отправит вам текстовый или автоматический телефонный звонок с инструкциями по восстановлению доступа к вашей учетной записи. Следуйте инструкциям, чтобы немедленно восстановить доступ к своему Apple ID.

    В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, проверив шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты.Вы также можете сократить время ожидания, предоставив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется эта возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты. *

    Проверьте статус вашего запроса

    В любой момент вы можете увидеть, сколько времени пройдет, прежде чем ваша учетная запись будет готова к восстановлению, или когда станет доступна дополнительная информация. Просто зайдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID.

    Отменить ваш запрос
    • Если вы помните свою информацию и можете успешно войти в систему, период ожидания автоматически отменяется, и вы можете сразу же использовать свой Apple ID.
    • Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не отправляли, следуйте инструкциям в подтверждении по электронной почте.

    * Apple Pay не работает как кредитная карта. Если вы правильно ввели данные своей кредитной карты, и вас попросят повторно ввести данные безопасности, обратитесь к эмитенту карты.Эмитент мог отклонить ваши попытки авторизации.

    Получить помощь

    • Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Хотя мы можем ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, мы не можем подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.
    • Вы забыли свой пароль Apple ID, но не используете двухфакторную аутентификацию? Узнай, что делать.
    • Если вы создали ключ восстановления, вы не сможете использовать восстановление учетной записи. Подробнее об использовании ключа восстановления.

    Дата публикации:

    .

    Двухфакторная аутентификация для Apple ID

    Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности для вашего Apple ID, призванный гарантировать, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль.

    Как это работает

    При двухфакторной аутентификации только вы можете получить доступ к своей учетной записи на доверенном устройстве или в Интернете.Если вы хотите войти в систему на новом устройстве в первый раз, вам потребуется предоставить две части информации — ваш пароль и шестизначный проверочный код, который автоматически отображается на ваших доверенных устройствах или отправляется на ваш номер телефона. Вводя код, вы подтверждаете, что доверяете новому устройству. Например, если у вас есть iPhone и вы впервые входите в свою учетную запись на недавно приобретенном Mac, вам будет предложено ввести пароль и проверочный код, который автоматически отображается на вашем iPhone.

    Поскольку одного вашего пароля уже недостаточно для доступа к вашей учетной записи, двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID и всей личной информации, которую вы храните в Apple.

    После входа в систему вам больше не будет предлагаться ввести проверочный код на этом устройстве, если вы полностью не выйдете из системы, не сотрете данные с устройства или вам не потребуется изменить пароль по соображениям безопасности. Когда вы входите в систему в Интернете, вы можете доверять своему браузеру, чтобы вам не нужно было вводить код подтверждения при следующем входе с этого компьютера.

    Надежные устройства

    Доверенное устройство — это iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и новее или Mac с OS X El Capitan и новее, на котором вы уже вошли в систему с помощью двухфакторной аутентификации. Мы знаем, что это ваше устройство, которое можно использовать для подтверждения вашей личности, отображая проверочный код от Apple, когда вы входите в систему на другом устройстве или в другом браузере. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут получать коды подтверждения при входе в систему со своим Apple ID, но не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

    Надежные номера телефонов

    Доверенный номер телефона — это номер, который можно использовать для получения проверочных кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Вы должны подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона, чтобы зарегистрироваться для двухфакторной аутентификации.

    Вам также следует подумать о подтверждении дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, например домашнего телефона или номера, используемого членом семьи или близким другом.Вы можете использовать этот номер, если вы временно не можете получить доступ к своему основному номеру или собственным устройствам.

    Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID

    Включите двухфакторную аутентификацию на вашем iPhone, iPad или iPod touch
    Включите двухфакторную аутентификацию в настройках


    Если вы используете iOS 10.3 или новее:

    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя]> «Пароль и безопасность».
    2. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
    3. Нажмите «Продолжить».

    Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию:

    1. Перейдите в «Настройки»> «iCloud».
    2. Нажмите свой Apple ID> Пароль и безопасность.
    3. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
    4. Нажмите «Продолжить».

    Вас могут попросить ответить на контрольные вопросы Apple ID.

    Введите и подтвердите свой доверенный номер телефона

    Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему.Вы можете выбрать получение кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.

    Когда вы нажимаете «Далее», Apple отправляет проверочный код на указанный вами номер телефона.

    Введите проверочный код, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

    Включите двухфакторную аутентификацию на вашем Mac

    Если вы используете macOS Catalina:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
    2. Щелкните «Пароль и безопасность» под своим именем.
    3. Щелкните Включить двухфакторную аутентификацию.

    Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
    2. Щелкните Безопасность.
    3. Щелкните Включить двухфакторную аутентификацию.

    Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версиях, по умолчанию защищены двухфакторной аутентификацией.В этом случае вы видите, что двухфакторная аутентификация уже включена.

    Создайте Apple ID с двухфакторной аутентификацией в Интернете

    Если у вас нет iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете создать новый Apple ID с двухфакторной аутентификацией в Интернете.

    Узнайте, как создать Apple ID в Интернете.

    Если у вас есть Apple ID, не защищенный двухфакторной аутентификацией, некоторые веб-сайты Apple могут попросить вас обновить вашу учетную запись.

    Что нужно помнить при использовании двухфакторной аутентификации

    Двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID. После того, как вы включите его, для входа в вашу учетную запись потребуется ваш пароль и доступ к вашим доверенным устройствам или доверенному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную безопасность своей учетной записи и гарантировать, что вы никогда не потеряете доступ, вы должны следовать нескольким простым рекомендациям:

    • Запомните свой пароль Apple ID.
    • Используйте код доступа на всех своих устройствах.
    • Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов.
    • Обеспечьте физическую безопасность доверенных устройств.

    Управляйте своим счетом

    Вы можете управлять своими доверенными телефонными номерами, доверенными устройствами и другой информацией учетной записи на странице учетной записи Apple ID.

    Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов

    Для использования двухфакторной аутентификации у вас должен быть хотя бы один доверенный номер телефона в файле, по которому вы можете получать коды подтверждения. Рассмотрите возможность подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, кроме вашего собственного. Если ваш iPhone является вашим единственным доверенным устройством и он отсутствует или поврежден, вы не сможете получить коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

    Вы можете обновить доверенные номера телефонов, выполнив следующие действия:

    1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Войдите, используя свой Apple ID.
    3. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

    Если вы хотите добавить номер телефона, нажмите «Добавить надежный номер телефона» и введите номер телефона. Выберите подтверждение номера с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, щелкните рядом с номером телефона, который нужно удалить.

    Просмотр доверенных устройств и управление ими

    Вы можете просматривать список доверенных устройств и управлять им в iOS, macOS, а также в разделе «Устройства» на странице учетной записи Apple ID.

    В iOS:

    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя].
    2. Выберите устройство из списка.

    В macOS Catalina:

    1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
    2. Выберите Apple ID.
    3. Выберите устройство на боковой панели.

    В macOS Mojave или более ранней версии:

    1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
    2. Выберите iCloud, затем щелкните Сведения об учетной записи.
    3. Щелкните вкладку «Устройства».
    4. Выберите устройство из списка.

    В сети:

    1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Войдите, используя свой Apple ID.
    3. Перейти в раздел «Устройства».

    В списке устройств показаны устройства, на которые вы в настоящее время вошли с помощью своего Apple ID.Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию об устройстве, такую ​​как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, в том числе о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов подтверждения Apple ID.

    Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства гарантирует, что оно больше не может отображать коды подтверждения и что доступ к iCloud и другим службам Apple на устройстве будет заблокирован до тех пор, пока вы снова не войдете в систему с двухфакторной аутентификацией.Если вам нужно найти или стереть данные с устройства, прежде чем удалять его из списка доверенных устройств, вы можете использовать «Найти iPhone».

    Создание паролей для приложений

    При двухфакторной аутентификации вам понадобится пароль для конкретного приложения, чтобы войти в свою учетную запись с помощью сторонних приложений или служб, таких как электронная почта, контакты или приложения календаря, не предоставленные Apple. Выполните следующие действия, чтобы сгенерировать пароль для конкретного приложения:

    1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Нажмите «Создать пароль» под «Паролями для конкретных приложений».
    3. Следуйте инструкциям на экране.

    После создания пароля для конкретного приложения введите или вставьте его в поле пароля приложения, как обычно.

    Часто задаваемые вопросы

    Нужна помощь? Вы можете найти ответ на свой вопрос ниже.

    Что делать, если я забыл свой пароль?

    Вы можете сбросить или изменить свой пароль с доверенного устройства или браузера, выполнив следующие действия.

    На вашем iPhone, iPad или iPod touch
    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя]. Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud»> коснитесь своего Apple ID.
    2. Нажмите «Пароль и безопасность»> «Изменить пароль».
    3. Введите новый пароль.
    На вашем Mac

    Если вы используете macOS Catalina:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
    2. Щелкните «Пароль и безопасность», затем щелкните «Изменить пароль».

    Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните iCloud.
    2. Выберите сведения об учетной записи. Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране. Вы можете пропустить шаги, указанные ниже.
    3. Щелкните Безопасность> Сброс пароля. Прежде чем вы сможете сбросить пароль Apple ID, введите пароль, используемый для разблокировки вашего Mac.
    В сети

    Если у вас нет доступа к iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете сбросить или изменить свой пароль в iforgot.apple.com.

    Что делать, если я не могу получить доступ к доверенному устройству или не получил проверочный код?

    Если вы входите в систему и у вас нет под рукой доверенного устройства, которое может отображать коды подтверждения, вы можете получить код, отправленный на доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Щелкните Не получил код на экране входа и выберите отправку кода на доверенный номер телефона.Вы также можете получить код прямо из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить код подтверждения.

    Если вы используете iOS 11.3 или новее на своем iPhone, возможно, вам не потребуется вводить проверочный код. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически проверен в фоновом режиме на вашем iPhone. Осталось сделать одним делом меньше, и ваш аккаунт по-прежнему защищен двухфакторной аутентификацией.

    Если я не могу войти в систему, как мне восстановить доступ к своей учетной записи?

    Если вы не можете войти в систему, получить доступ к доверенному устройству, сбросить пароль или получить коды подтверждения, вы можете запросить восстановление аккаунта, чтобы восстановить доступ к нему.Восстановление учетной записи — это автоматический процесс, предназначенный для того, чтобы вы как можно быстрее вернулись в свою учетную запись, не допуская при этом доступа всем, кто может выдавать себя за вас. Это может занять несколько дней — или больше — в зависимости от того, какую конкретную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

    Мне все еще нужно помнить какие-либо вопросы безопасности?

    Нет. При двухфакторной аутентификации вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности.Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и проверочных кодов, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефонов. Когда вы подаете заявку на двухфакторную аутентификацию, мы храним ваши старые контрольные вопросы в файле в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть для своей учетной записи предыдущие настройки безопасности. После этого они удаляются.

    Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?
    Служба поддержки

    Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.

    Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

    Для оптимальной работы убедитесь, что вы соответствуете этим системным требованиям на всех устройствах, которые вы используете с вашим Apple ID:

    • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и новее
    • Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 и новее
    • Apple Watch с watchOS 2 и новее
    • Apple TV HD с tvOS
    • ПК с Windows с iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 и выше
    Могут ли идентификаторы Apple ID, созданные для детей, использовать двухфакторную аутентификацию?
    Что делать, если я не узнаю местоположение, указанное в моем уведомлении о входе?

    Когда вы войдете в систему на новом устройстве, вы получите уведомление на других доверенных устройствах с картой, показывающей приблизительное местоположение нового устройства.Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе, который устройство использует в настоящее время, а не на его точном местоположении. Показанное местоположение может отражать сеть, к которой вы подключены, а не ваше физическое местоположение.

    Если вы знаете, что пытаетесь войти в систему, но не узнаете указанное местоположение, вы все равно можете нажать «Разрешить» и продолжить вход. Однако, если вы когда-нибудь увидите уведомление о том, что ваш Apple ID используется для входа на новом устройстве и не вы входите в систему, нажмите Не разрешать, чтобы заблокировать попытку входа.

    Что делать, если я использую двухфакторную аутентификацию на устройстве с более старым программным обеспечением?

    Если вы используете двухфакторную аутентификацию с устройствами, работающими под управлением более старых версий ОС, например Apple TV (2-го или 3-го поколения), вас могут попросить добавить шестизначный проверочный код в конце пароля при входе в систему. Получите свой код подтверждения с доверенного устройства под управлением iOS 9 и новее или OS X El Capitan и новее, либо отправьте его на свой доверенный номер телефона.Затем введите свой пароль, а затем шестизначный проверочный код прямо в поле пароля.

    Могу ли я отключить двухфакторную аутентификацию после того, как я ее включил?

    Если вы уже используете двухфакторную аутентификацию, вы больше не можете ее отключить. Некоторые функции последних версий iOS и macOS требуют этого дополнительного уровня безопасности, который предназначен для защиты вашей информации. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отказаться от нее в течение двух недель после регистрации.Просто откройте письмо с подтверждением регистрации и щелкните ссылку, чтобы вернуться к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее безопасной и означает, что вы не можете использовать функции, требующие более высокой безопасности.

    Отличается ли эта функция от старой двухэтапной проверки Apple?

    Да. Двухфакторная аутентификация встроена непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты Apple.Он использует различные методы для доверия устройствам и доставки проверочных кодов, а также предлагает более удобный пользовательский интерфейс. Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.

    Если вы уже используете двухэтапную аутентификацию и хотите перейти на двухфакторную аутентификацию, узнайте, как перейти на двухфакторную аутентификацию. Если ваша учетная запись не подходит для двухфакторной аутентификации, вы все равно можете использовать двухэтапную аутентификацию для защиты своей информации.

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Забыли пароль ограничения на iPhone или…

    Вы задали этот вопрос несколько месяцев назад, но никогда не поздно, чем никогда, верно? 🙂 Я был на вашем месте несколько минут назад, но после тщательного «исследования» я нашел что-то менее радикальное, чем восстановление вашего устройства до заводских настроек. Первое, что вам нужно сделать, это создать резервную копию вашего устройства, если вы еще этого не сделали. После этого вам необходимо загрузить программу под названием «iBackupBot», она должна быть первой ссылкой в ​​Google при поиске имени.После установки и открытия программы в верхнем левом углу должен появиться список. Дважды щелкните Системные файлы> Домашний домен> Библиотека> Настройки. Справа от списка, по которому вы только что нажали, должен быть список файлов. В строке поиска введите com.apple.springboard.plist и дважды щелкните указанный файл. Может появиться окно с просьбой купить программу, просто нажмите «Отмена», и откроется нужное окно. В открытом окне выберите значок поиска (бинокль), найдите нас и под ним должна быть строка кода с надписью .Щелкните в конце кода и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть новую строку, где вы должны ввести SBParentalControlsPIN , затем введите 1234 в новой строке ниже. Когда это будет завершено, сохраните свой код и закройте окно. Убедитесь, что com.apple.springboard.plist выделен (если нет, щелкните по нему один раз), затем нажмите кнопку «Восстановить». Ваше устройство перезагрузится, и введенный вами код должен работать.

    PS. Вместо «1234» вы можете ввести любой четырехзначный код по вашему выбору.

    ПСС. Если ваша резервная копия защищена паролем, вам необходимо создать новую резервную копию без пароля. Программа не позволит восстановить данные из резервной копии, защищенной паролем. (Я научился на собственном горьком опыте.)

    PSSS. Надо ли мне упоминать, что ваше устройство должно быть подключено к компьютеру?

    .

    Если я поменяю Apple ID, я потеряю все свои…

    Только что изменив свой Apple ID, чтобы отделиться от сына, который делился моим ID, я могу рассказать вам, как с этим справиться в IOS7. Я зашел на веб-сайт Apple и установил свой новый идентификатор.

    Я последовал совету на этой странице поддержки, чтобы изменить свой Apple ID. Измените свой Apple ID — Apple Support

    . Затем я последовал совету на этой странице, чтобы обновить идентификатор на моем устройстве. Войдите в систему с другим Apple ID на вашем iPhone, iPad или iPod touch — служба поддержки Apple

    ВАЖНО !!!! Когда вы удаляете свой iCloud для своего старого Apple ID со своего телефона, вы потеряете все свои документы, которые находятся в облаке, но не ваши контакты, которые находятся в облаке.Кроме того, прежде чем следовать указаниям на странице «Войти с другой учетной записью» для удаления iCloud Apple ID, сначала отключите синхронизацию iCloud для каждого элемента отдельно. Когда вы выключите синхронизацию, он спросит вас, хотите ли вы сохранить данные на вашем телефоне. Да, вы этого хотите. После отключения синхронизации по отдельности Удалите учетную запись iCloud для старого Apple ID. Затем, когда вы войдете в iCloud с новым идентификатором Apple ID, выберите параметр «Объединить», и он загрузит все ваши контакты и данные в учетную запись iCloud для вашего нового идентификатора Apple ID.

    Если вы просто удалите свою учетную запись iCloud, все ваши контакты будут удалены с вашего телефона. Если вы удалите iCloud, не отключив синхронизацию контактов, а затем ваши контакты будут удалены с телефона, не беспокойтесь. Просто войдите в iCloud со своей старой учетной записью, и ваши контакты будут восстановлены. Затем вы можете отключить синхронизацию для всех элементов, удалить старую учетную запись из iCloud, войти в систему с новым идентификатором Apple Id, выбрать «Объединить данные iPhone». Таким образом, он помещает ваши контакты и данные с вашего телефона в вашу новую учетную запись iCloud.

    .

    Mercedes me Adapter — Официальный дилер «Евролак»

    АО «Мерседес-Бенц РУС», Mercedes-Benz AG и ООО «Евролак» используют куки-файлы и похожие технологии, например, веб-хранилище HTML5 или локальные совместно используемые объекты (далее: «куки-файлы») для определения предпочтений пользователей и оптимальной организации веб-сайтов. Они облегчают навигацию и делают посещение сайта более удобным.

    Куки представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве. Они используются для идентификации Вашего устройства при повторном входе на наши веб сайты. При этом используются только сохраненные на Вашем устройстве куки-файлы.

    Если Вы пользуетесь нашим веб-сайтом, Вы соглашаетесь на использование и сохранение куки-файлов на Вашем устройстве.

    Наши веб-сайты можно просматривать и без куки-файлов. Большинство браузеров акцептуют (устанавливают) куки-файлы автоматически. Вы можете воспрепятствовать сохранению куки-файлов на Вашем устройстве, выбрав в своем браузере настройку *не акцептовать (сохранять) куки-файлы*. Вы можете в любое время удалить установленные на Вашем устройстве куки-файлы. Более подробную информацию об этом читайте в инструкции по настройке установленного у Вас браузера или Вашего устройства.

    Дальнейшую информацию по деактивации куки-файлов Вы найдете в разделе «Анализ данных об использовании» ниже.

    Куки-файлы могут быть разделены на следующие категории:

    Необходимые куки-файлы (тип 1)
    Данные куки-файлы являются необходимыми для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта и его функций. Без этих куки-файлов невозможно, например, пользоваться такими службами, как конфигуратор автомобиля.

    Функциональные куки-файлы (тип 2)
    Данные куки-файлы позволяют повысить уровень комфорта пользования и сервиса веб-сайтов и предоставлять в распоряжение различные функции. В функциональных куки-файлах могут сохраняться, например, языковые настройки.

    Сервисные куки-файлы (тип 3)
    Данные куки-файлы собирают информацию о том, как Вы пользуетесь веб-сайтами. Сервисные куки-файлы помогают определять, например, какие разделы нашего веб-сайта вызывают особый интерес. Таким образом мы можем изменять содержание наших веб-сайтов в соответствии с Вашими потребностями и улучшать наши услуги. Дальнейшую информацию по сбору и обработке информации Вы найдете в разделе «Анализ данных об использовании».

    Куки-файлы третьих лиц (тип 4)
    Данные куки-файлы устанавливаются третьими лицами, например, социальными сетями. Они в первую очередь используются для интеграции контентов социальных сетей, например, плагинов, на нашем веб-сайте. Информацию об использовании плагинов социальных сетей Вы найдете в подразделе «Плагины социальных сетей» раздела «Защита данных».

    Анализ данных об использовании

    Мы используем куки-файлы, чтобы отслеживать предпочтения посетителей и выявлять популярные разделы нашего веб-сайта. Таким образом мы можем адаптировать контент наших веб-сайтов под Ваши предпочтения и улучшить предлагаемый Вам сервис.

    Для статистического анализа данных АО «Мерседес-Бенц РУС» и ООО «Евролак» используют сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «Яндекс» (119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16). Подробнее о сервисе Яндекс.Метрика Вы можете узнать по ссылке: https://yandex.ru/support/metrika/ .

    Если на веб-сайте используется виджет обратного звонка или сервис подменных номеров CallTouch, предоставляемые компанией «ООО «Колтач Солюшнс»», то при посещении веб-сайта, заказе и совершении обратного звонка с помощью виджета или при звонке на подменный номер телефона собирается дополнительная информация: информация о посещении сайта (в том числе, источник перехода на сайт, история посещения сайта), а также при звонках — Ваши номер телефона, пол, запись, время и длительность звонка. Указанная информация используется исключительно в статистических целях и для определения предпочтений посетителей сайта. Подробнее о политике обработки данных в рамках сервисов CallTouch Вы можете узнать по ссылке: https://www.calltouch.ru/privacy_policy.pdf.

    Собранная при помощи куки-файлов информация не может идентифицировать Вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего веб-сайта. Информация об использовании Вами данного сайта, собранная при помощи куки-файлов, и иная перечисленная информация будет передаваться в вышеуказанные компании и обрабатываться ими для оценки использования нашего веб-сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего веб-сайта и предоставления других услуг.

    Если Вы не хотите, чтобы АО «Мерседес-Бенц РУС», Mercedes-Benz AG и ООО «Евролак» организовывали сбор и анализ статистики данных, связанных с посещением Вами наших сайтов, Вы можете в любое время заблокировать эту функцию (Opt-Out). Однако это может повлиять на работу некоторых функций веб-сайта.

    Технически такая блокировка осуществляется путем установки на Вашем браузере куки-файла Opt-Out. Данный куки-файл служит исключительно для идентификации Вашего отказа. При этом учитывайте, что по техническим причинам куки-файл Opt-Out применим только на том браузере / терминальном устройстве, на котором он был установлен. В случае удаления куки-файлов с Вашего браузера или использования другого браузера / терминального устройства функцию Opt-Out необходимо будет включить повторно. Подробная информация и установка Opt-Out-Cookie для Яндекс.Метрики по ссылке:

    На нашем веб-сайте мы используем следующие куки-файлы:

    Наименование: App-id
    Описание: Идентификация приложения в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me
    Тип: Тип 1

    Наименование: BIGipServer
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect — Это постоянно хранимые куки-файлы от балансировщика нагрузки. См. https://support.f5.com/csp/article/K6917
    Тип: Тип 1

    Наименование: Last-user-id
    Описание: Последняя известная информация о пользователе для персонализации в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me
    Тип: Тип 1

    Наименование: MMCSPAID
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл содержит идентификатор сессии контроллера (Gatekeeper Session ID).
    Тип: Тип 1

    Наименование: MVP-JSESSIONID
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл используется для правильной маршрутизации в PCF.
    Тип: Тип 1

    Наименование: MVP-SESSION
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл идентифицирует сессию пользователя и, таким образом, аутентификацию и авторизацию в OneWeb.
    Тип: Тип 1

    Наименование: Nonce
    Описание: Строковый параметр, используемый для связи сеанса клиента с маркером в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me
    Тип: Тип 1

    Наименование: SCOPE
    Описание: Правила и дескриптор данных в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me
    Тип: Тип 1

    Наименование: SESSION
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл содержит идентификатор сессии, с помощью которого мы имеем доступ к соответствующей записи и получаем информацию об идентификационном номере автомобиля VIN, идентификаторе CIAM-ID, сервисе (Обновление карт или Обновление программного обеспечения), статусе активного сервиса пользователя.
    Тип: Тип 1

    Наименование: SSTOKEN
    Описание: Маркер безопасного сеанса в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me: зашифрованный маркер с информацией о пользователе, необходимой для аутентификации и персонализации на нашем сайте
    Тип: Тип 1

    Наименование: STATE
    Описание: Состояние сеанса в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me
    Тип: Тип 1

    Наименование: TS015cbe2e
    Описание: Маркер проверки в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me
    Тип: Тип 1

    Наименование: UserIdentifier
    Описание: Зашифрованный идентификатор пользователя в сегменте «Личность покупателя и управление доступом» служб связи Mercedes me, используемый только алгоритмами методов аутентификации. Он не содержит в себе никаких персональных данных, однако позволяет нам в некоторой степени понять, что собой представляет пользователь, благодаря чему мы можем персонализировать для него некоторые материалы на нашем веб-сайте.
    Тип: Тип 1

    Наименование: _VCAP_ID_
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл содержит переменные PCF.
    Тип: Тип 1

    Наименование: callback_uri
    Описание: Данный файл cookie позволяет нам переключить конечного пользователя на искомую веб-страницу после успешного входа в систему.
    Тип: Тип 1

    Наименование: ciamAuth_targetUrl
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл сохраняет URL обратного вызова, к которому идет перенаправление в случае успешной аутентификации учётной записи пользователя в системе CIAM.
    Тип: Тип 1

    Наименование: ciamAuth_viewObjec
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл сохраняет основные данные пользователя из системы CIAM, включая идентификатор CIAM-ID, с помощью которого пользователь идентифицируется после возвращения ответа от системы CIAM.
    Тип: Тип 1

    Наименование: countryCode
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл содержит актуальный код страны.
    Тип: Тип 1

    Наименование: locale
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл содержит актуальные региональные настройки (Locale).
    Тип: Тип 1

    Наименование: mvpClientId
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл создается на каждом устройстве и необходим для целей обмена сообщениями между системами VVA и CPD.
    Тип: Тип 1

    Наименование: redirectUrl
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл сохраняет URL перенаправления, после успешного начала обновления в системе CIAM: или адреса электронной почты, или пароля, или номера мобильного телефона.
    Тип: Тип 1

    Наименование: smcLoginState
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл используется для сохранения данных сессии из библиотеки сторонних поставщиков SMCSDK.
    Тип: Тип 1

    Наименование: updateSuccessUrl
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл сохраняет URL переадресации после успешного обновления адреса электронной почты.
    Тип: Тип 1

    Наименование: AWSALB, AWSELB
    Описание: Для обеспечения пользователю бесперебойного пользования веб-сайтами «Мерседес-Бенц» использует несколько серверов для распределения нагрузки. Этот куки-файл сохраняет соотнесение пользователя к одному из этих серверов.
    Тип: Тип 2

    Наименование: CooS_*
    Описание: Этот куки-файл отображает, согласны ли Вы с использованием куки-файлов на наших веб-сайтах.
    Тип: Тип 2

    Наименование: PREF
    Описание: Сохраняет настройки пользователя для сервисов YouTube.
    Тип: Тип 2

    Наименование: ADRUM, ADRUM_
    Описание: Эти куки-файлы сохраняют информацию о том, как пользователи используют наши веб-сайты, и помогают нам таким образом оптимизировать наши веб-сайты с учетом Ваших интересов.
    Тип: Тип 3

    Наименование: GPS
    Описание: Регистрирует однозначный ID на мобильных устройствах для осуществления отслеживания на основе географического местоположения GPS.
    Тип: Тип 3

    Наименование: ct, _ct_session_id, _ct_site_id
    Описание: Эти куки-файлы используются для сбора данных о совершаемом с помощью виджета CallTouch обратном звонке либо о звонке на подменный номер, а также о пользователе, совершившем звонок.
    Тип: Тип 3

    Наименование: flashtalkingad1
    Описание: Эти файлы cookie сохраняют заинтересовавшую Вас продукцию и услуги, чтобы на веб-сайтах наших партнеров по ретаргетингу мы могли предоставить Вам информацию, наиболее соответствующую Вашим интересам.
    Тип: Тип 3

    Наименование: i, _ym_d, _ym_isad, _ym_uid, _ym_metrika_enabled, _ym_metrika_enabled_,_ym_mp2_substs_,_ym_visorc_, _ym_wasSynced, yandexuid, amcuid, cycada, fuid01, mda, my, yabs-frequency, yabs-sid, yp
    Описание: Эти куки-файлы используются Яндекс.Метрикой для сбора информации о характеристиках посетителя, его поведении на страницах сайта, целевых действиях и др.
    Тип: Тип 3

    Наименование: BIGipServerRD_000_POOL_STD_ONEWEB_MEAPP_PP
    Описание: Сервисы Mercedes me Connect – Этот куки-файл используется в качестве балансировщика нагрузки F5, предшествующего PCF.
    Тип: Тип 4

    Наименование: is_p4s_p_push_key_updated, last_diplay_dateNative, p4s_p__subdomain_subscription_init, p4s_p_first_visit, p4s_p_push_do_not_show_notification_native, p4s_p_push_subscription_status, p4s_p_referrerUrl, p4s_p_unick_sended, page_view_count, IsDislogViewed, __zlcmid, _ym_d, _ym_isad, _ym_uid, ct , ct_session_id, ct_site_id, ct_ids, cted, call_s
    Описание: Эти куки файлы передаются сервису CallTouch для сбора информации о характеристиках посетителя, его поведении на страницах сайта, целевых действиях и др.
    Тип: Тип 4

    Наименование: yandex_optout
    Описание: Эти куки-файлы сохраняют информацию о том, разрешен ли анализ статистики действий пользователя при посещении сайта.
    Тип: Тип 4

    © «Евролак»

    Mercedes me Adapter

    ООО «Альтаир-Авто» и Daimler AG используют куки-файлы и похожие технологии, например, веб-хранилище HTML5 или локальные совместно используемые объекты (далее: «куки-файлы») для определения предпочтений пользователей и оптимальной организации веб-сайтов. Они облегчают навигацию и делают посещение сайта более удобным.

    Куки представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве. Они используются для идентификации Вашего устройства при повторном входе на наши веб сайты. При этом используются только сохраненные на Вашем устройстве куки-файлы. Персональные данные сохраняются в куки-файлах только с Вашего согласия.

    Если Вы пользуетесь нашим веб-сайтом, Вы соглашаетесь на использование и сохранение куки-файлов на Вашем устройстве.

    Наши веб-сайты можно просматривать и без куки-файлов. Большинство браузеров акцептуют (устанавливают) куки-файлы автоматически. Вы можете воспрепятствовать сохранению куки-файлов на Вашем устройстве, выбрав в своем браузере настройку *не акцептовать (сохранять) куки-файлы*. Вы можете в любое время удалить установленные на Вашем устройстве куки-файлы. Более подробную информацию об этом читайте в инструкции по настройке установленного у Вас браузера или Вашего устройства.

    Дальнейшую информацию по деактивации куки-файлов Вы найдете в разделе «Анализ данных об использовании» ниже.

    Куки-файлы могут быть разделены на следующие категории:

    Необходимые куки-файлы (тип 1)

    Данные куки-файлы являются необходимыми для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта и его функций. Без этих куки-файлов невозможно, например, пользоваться такими службами, как конфигуратор автомобиля.

    Функциональные куки-файлы (тип 2)

    Данные куки-файлы позволяют повысить уровень комфорта пользования и сервиса веб-сайтов и предоставлять в распоряжение различные функции. В функциональных куки-файлах могут сохраняться, например, языковые настройки.

    Сервисные куки-файлы (тип 3)

    Данные куки-файлы собирают информацию о том, как Вы пользуетесь веб-сайтами. Сервисные куки-файлы помогают определять, например, какие разделы нашего веб-сайта вызывают особый интерес. Таким образом мы можем изменять содержание наших веб-сайтов в соответствии с Вашими потребностями и улучшать наши услуги. Дальнейшую информацию по сбору и обработке информации Вы найдете в разделе «Анализ данных об использовании».

    Куки-файлы третьих лиц (тип 4)

    Данные куки-файлы устанавливаются третьими лицами, например, социальными сетями. Они в первую очередь используются для интеграции контентов социальных сетей, например, плагинов, на нашем веб-сайте. Информацию об использовании плагинов социальных сетей Вы найдете в подразделе «Плагины социальных сетей» раздела «Конфиденциальность данных».

    Анализ данных об использовании

    Мы используем куки-файлы, чтобы отслеживать предпочтения посетителей и выявлять популярные разделы нашего веб-сайта. Таким образом мы можем адаптировать контент наших веб-сайтов под Ваши предпочтения и улучшить предлагаемый Вам сервис.

    Для статистического анализа данных ООО «Альтаир-Авто» использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «Яндекс» (119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16). Для отслеживания конверсии ООО «Альтаир-Авто» использует сервис управления маркетинговыми кампаниями Google DoubleClick (входит в состав Google Marketing Platform), предоставляемый компанией ООО «Гугл» (115035, Москва, ул. Балчуг, 7).

    Если на веб-сайте используется виджет обратного звонка или сервис подменных номеров CallTouch / CallKeeper, предоставляемый компанией ООО «Фастком», то при заказе и совершении обратного звонка с помощью виджета, виджет собирает дополнительную информацию: Ваши номер телефона, пол, а также запись, время и длительность совершенного через виджет звонка. Указанная информация используется исключительно в статистических целях и для определения предпочтений посетителей сайта.

    Собранная при помощи куки-файлов информация не может идентифицировать Вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего веб-сайта. Информация об использовании Вами данного сайта, собранная при помощи куки-файлов, будет передаваться в вышеуказанные компании и обрабатываться ими для оценки использования нашего веб-сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего веб-сайта, и предоставления других услуг.

    Если Вы не хотите, чтобы ООО «Альтаир-Авто» и Daimler AG организовывали сбор и анализ статистики данных, связанных с посещением Вами наших сайтов, Вы можете в любое время заблокировать эту функцию (Opt-Out). Однако это может повлиять на работу некоторых функций веб-сайта.

    Технически такая блокировка осуществляется путем установки на Вашем браузере куки-файла Opt-Out. Данный куки-файл служит исключительно для идентификации Вашего отказа. При этом учитывайте, что по техническим причинам куки-файл Opt-Out применим только на том браузере / терминальном устройстве, на котором он был установлен. В случае удаления куки-файлов с Вашего браузера или использования другого браузера / терминального устройства функцию Opt-Out необходимо будет включить повторно.

    На нашем веб-сайте мы используем следующие куки-файлы:

    Наименование: APISID, HSID, ID, OGPC, PREF, SAPISID, SID, SS, SSID

    Описание: Эти куки-файлы устанавливаются Google Maps (Гугл Карт) для отображения поиска дилера на карте.

    Тип: Тип 1

    Наименование: JSESSIONID

    Описание: Эти куки-файлы устанавливаются сторонним сервером, поставляющим картографические данные. Сохраняется ID сессии, который привязывает к серверу несколько связанных друг с другом запросов, соотнося их к сессии.

    Тип: Тип 1

    Наименование: JSVERA

    Описание: Этот куки-файл используется для отображения персональных контентов (например, результатов поиска) и временного сохранения указанных пользователем данных в запросе бронирования / регистрации на обучающие курсы.

    Тип: Тип 1

    Наименование: _it, _pr

    Описание: При регистрации в «My Mercedes» в этом куки-файле в закодированном виде сохраняются данные профиля пользователя для получения зарегистрированного статуса.

    Тип: Тип 1

    Наименование: _slt (soft login token)

    Описание: Этот куки-файл сохраняет неконфиденциальные данные профиля пользователя для персонализации веб-сайта в незарегистрированном состоянии.

    Тип: Тип 1

    Наименование: dealer

    Описание: Этот куки-файл сохраняет заложенный в профиле мобильного приложения My Mercedes контакт избранного дилера.

    Тип: Тип 1

    Наименование: pgid, sid

    Описание: Эти куки-файлы присваивают Вашему устройству на время посещения анонимизированный ID (Session ID) для отображения персональных контентов (например, последние просмотренные продукты).

    Тип: Тип 1

    Наименование: ARPT

    Описание: Для обеспечения пользователю бесперебойного пользования веб-сайтами «Мерседес-Бенц» использует несколько серверов для распределения нагрузки. Этот куки-файл сохраняет соотнесение пользователя к одному из этих серверов.

    Тип: Тип 2

    Наименование: AWSALB, AWSELB

    Описание: Для обеспечения пользователю бесперебойного пользования веб-сайтами «Мерседес-Бенц» использует несколько серверов для распределения нагрузки. Этот куки-файл сохраняет соотнесение пользователя к одному из этих серверов.

    Тип: Тип 2

    Наименование: CooS_*

    Описание: Этот куки-файл отображает, согласны ли Вы с использованием куки-файлов на наших веб-сайтах.

    Тип: Тип 2

    Наименование: EMB_DS_FAVORITE

    Описание: Этот куки-файл используется при поиске дилера для сохранения выбранного Вами дилера как избранного.

    Тип: Тип 2

    Наименование: PREF

    Описание: Сохраняет настройки пользователя для сервисов YouTube.

    Тип: Тип 2

    Наименование: ShopStartLinkOutlet*

    Описание: Этот куки-файл определяет финишную страницу, на которую Вы вышли через ссылку стартовой страницы.

    Тип: Тип 2

    Наименование: YSC

    Описание: Используется сервисом YouTube для отслеживания настроек для встроенного видеоролика с YouTube, когда он воспроизводится.

    Тип: Тип 2

    Наименование: model

    Описание: Этот куки-файл запоминает последнюю просмотренную Вами модель автомобиля. Так при следующем посещении сайта мы в соответствии с Вашими интересами можем указать Вам на контенты, связанные с данной моделью.

    Тип: Тип 2

    Наименование: sr_voc, sr_voc_model

    Описание: Эти куки-файлы содержат информацию о том, какую модель малотоннажного автомобиля «Мерседес-Бенц» пользователь составил через конфигуратор в последний раз. Эти данные отображаются на странице с информацией о соответствующей модели и позволяют продолжить конфигурацию позже.

    Тип: Тип 2

    Наименование: unit

    Описание: На нашем веб-сайте содержится информация обо всех продуктах и услугах, предлагаемых «Мерседес-Бенц». Этот куки-файл сохраняет подразделение, которое Вы просматривали в последний раз. Благодаря этой информации мы можем при следующем Вашем посещении направить Вас на страницы интересующих Вас продуктов.

    Тип: Тип 2

    Наименование: ADRUM, ADRUM_

    Описание: Эти куки-файлы сохраняют информацию о том, как пользователи используют наши веб-сайты, и помогают нам таким образом оптимизировать наши веб-сайты с учетом Ваших интересов.

    Тип: Тип 3

    Наименование: GPS

    Описание: Регистрирует однозначный ID на мобильных устройствах для осуществления отслеживания на основе географического местоположения GPS.

    Тип: Тип 3

    Наименование: HighBandwidth, $ms_externalFlash

    Описание: Эти куки-файлы содержат информацию о том, какая версия Adobe Flash Player установлена на устройстве и какая пропускная способность доступна. Благодаря этому мы можем предлагать Вам медийные контенты в соответствии с Вашими индивидуальными системными предпосылками, чтобы избежать долгого ожидания загрузки.

    Тип: Тип 3

    Наименование: _lgin, lastUrl, amcv_

    Описание: Эти куки-файлы сохраняют информацию о том, как пользователи используют наши веб-сайты, и помогают нам таким образом оптимизировать наши веб-сайты с учетом Ваших интересов.

    Тип: Тип 3

    Наименование: ct, _ct_session_id, _ct_site_id

    Описание: Эти куки-файлы используются для сбора данных о совершаемом с помощью виджета CallTouch / CallKeeper обратном звонке либо о звонке на подменный номер, а также о пользователе, совершившем звонок.

    Тип: Тип 3

    Наименование: flashtalkingad1

    Описание: Эти файлы cookie сохраняют заинтересовавшую Вас продукцию и услуги, чтобы на веб-сайтах наших партнеров по ретаргетингу мы могли предоставить Вам информацию, наиболее соответствующую Вашим интересам.

    Тип: Тип 3

    Наименование: i, _ym_d, _ym_isad, _ym_uid, _ym_metrika_enabled, _ym_metrika_enabled_,_ym_mp2_substs_,_ym_visorc_, _ym_wasSynced, yandexuid, amcuid, cycada, fuid01, mda, my, yabs-frequency, yabs-sid, yp

    Описание: Эти куки-файлы используются Яндекс.Метрикой для сбора информации о характеристиках посетителя, его поведении на страницах сайта, целевых действиях и др.

    Тип: Тип 3

    Наименование: psyma_participation

    Описание: Для оптимизации наших веб-сайтов мы регулярно проводим онлайн-опросы о качестве наших сайтов и предлагаемой на них информации. Этот куки-файл показывает, приняли ли Вы или отклонили приглашение на участие в опросе.

    Тип: Тип 3

    Наименование: s_campaign, s_var_1

    Описание: Сохраняет параметры кампаний csref во избежание повторного счета – на время посещения веб-сайта.

    Тип: Тип 3

    Наименование: s_cc

    Описание: Этот куки-файл показывает, что в Вашем браузере активирован прием куки.

    Тип: Тип 3

    Наименование: session

    Описание: Этот куки-файл предотвращает повторный показ приветственной цепочки на нашей стартовой странице.

    Тип: Тип 3

    Наименование: VISITOR_INFO1_LIVE

    Описание: Пытается определить пропускную способность для встроенного видеоролика с YouTube.

    Тип: Тип 4

    Наименование: is_p4s_p_push_key_updated, last_diplay_dateNative, p4s_p__subdomain_subscription_init, p4s_p_first_visit, p4s_p_push_do_not_show_notification_native, p4s_p_push_subscription_status, p4s_p_referrerUrl, p4s_p_unick_sended, page_view_count, IsDislogViewed, __zlcmid, _ym_d, _ym_isad, _ym_uid

    Описание: Эти куки файлы передаются сервису CallTouch / CallKeeper для сбора информации о характеристиках посетителя, его поведении на страницах сайта, целевых действиях и др.

    Тип: Тип 4

    Наименование: yandex_optout

    Описание: Эти куки-файлы сохраняют информацию о том, разрешен ли анализ статистики действий пользователя при посещении сайта.

    Тип: Тип 4

     

    © ООО «Альтаир-Авто», Официальный дилер Mercedes-Benz

     

    Вопрос ответ | Национальная система маркировки Честный ЗНАК

  • Что такое регистратор выбытия?

    Аналог онлайн-кассы. Необходим в местах, где выводятся из оборота бесплатные ЛП.


    Руководство пользователя для регистратора выбытия 1.0
    Руководство пользователя для регистратора выбытия 2.0
    Руководство пользователя для регистратора выбытия 3.0
  • Как получить регистратор выбытия (РВ)?

    Для организаций, участвующих в программе высокозатратных нозологий, заявка на регистратор выбытия доступна для заполнения в личном кабинете системы мониторинга оборота лекарственных препаратов с 1 июля 2019 года (согласно ППРФ № 1557 от 14.12.18). Для остальных участников оборота сроки подачи заявок будут определены отдельными нормативными актами.

    Инструкция по оформлению заявки на регистратор выбытия

  • Кому необходимо получить регистратор выбытия?

    Регистраторы выбытия выдаются:

    1) Медицинским организациям, а также всем организациям, имеющим медицинскую лицензию — в соответствии с количеством мест осуществления деятельности по оказанию медицинской помощи.

    Кроме:
    • медицинских организации, подведомственных Минобороны России;
    • кабинетов врачебной помощи (медицинские кабинеты), расположенных в дошкольных образовательных организациях, общеобразовательных организациях, иных организациях, и являющиеся структурными подразделениями медицинской организации;
    • обособленных структурных подразделений медицинских организаций, получающих лекарственные препараты, предназначенные для оказания медицинской помощи, из головной медицинской организации.

    2) Аптекам, осуществляющим выдачу лекарственных препаратов по программе высокозатратных нозологий — по списку мест осуществления деятельности, задействованных в данной программе, согласованному Росздравнадзором.

    3) Аптекам, осуществляющим отпуск лекарственных препаратов по льготе или по частичной льготе.

    Кроме:
    • аптечных организаций (аптеки, аптечные пункты, аптечные киоски), осуществляющих только розничную торговлю лекарственными препаратами.
  • Где можно ознакомиться с договором на получение регистратора выбытия?

    Согласно п. 51 ППРФ1556 от 14.12.2018, оснащение будет производиться на основании типовой, утвержденной Министерством промышленности и торговли РФ формы договора.

    Типовая форма договора по предоставлению регистратора выбытия

  • Нужно ли для РВ дополнительное программное обеспечение или оборудование?

    При автономном использовании регистратора выбытия (РВ) требуется только подключение к сети Интернет. Дополнительного программного обеспечения или оборудования не требуется.

    При подключении РВ к компьютеру используется подключение к сети интернет, установленное на данном компьютере. Если на компьютере установлена информационная система (товаро-учетная система или ИС Вашей организации), умеющая управлять РВ (настроена интеграция методами API), то возможно использование сторонних 2D сканеров.

    Если РВ подключен в локальную вычислительную сеть организации и не находится непосредственно на рабочем месте сотрудника, регистрирующего вывод ЛП из оборота, подключение к нему и его использование возможно с любого компьютера в локальной сети организации. При этом использование встроенного сканера кодов маркировки невозможно и такие рабочие места должны быть оснащены сканерами 2D-штрихкодов. Также возможно использование серийно выпускаемых терминалов сбора данных с последующей передачей информации в РВ. Данное использование РВ невозможно без установки на рабочих местах пользователей информационной системы, управляющей работой РВ.

  • Можно ли на регистраторе выбытия посмотреть результаты попытки вывода ЛП?

    Информация о результатах попытки вывода из оборота ЛП через РВ недоступна на самом РВ, ее можно увидеть только на компьютере, имеющем прямое подключение к МДЛП через личный кабинет участника оборота или в информационной системе участника оборота, интегрированной с ИС МДЛП и загружающей оттуда сведения.

  • Можно ли перепривязать РВ на другое место деятельности?

    Регистратор можно перепривязать на другое место деятельности, например, если текущее место деятельности закрылось, но у организации имеется другое.

    Для осуществления перепривязки, обратитесь в службу поддержки [email protected] и предоставьте следующие данные:

    • Причина перепривязки
    • Идентификатор и адрес места деятельности, к которому привязан РВ на текущий момент
    • Идентификатор и адрес места деятельности, на которое необходимо перепривязать РВ
    • Серийный номер РВ
    • Контактное лицо и номер телефона
  • Алгоритм использования РВ для медицинских организаций.

    Алгоритм использования регистратора выбытия (РВ) для медицинских организаций:
    При работе РВ в автономном режиме (РВ подключен к сети интернет, интеграция с информационными системами не используется):
    1. Сотрудник медицинской организации получает или создает документ-основание для регистрации вывода из оборота. Это может быть требование-накладная, акт списания при использовании для оказания медицинской помощи или любой другой документ в соответствии с внутренней учетной политикой участника оборота.
    2. Входит в меню «Регистрация выбытия — Автономный режим — Прочее» (для РВ 1.0 и 2.0) или «Выбытие — Начать выбытие — Новый документ» (для РВ 3.0) и вводит реквизиты документа основания.
    3. Подбирает упаковки лекарственных препаратов (ЛП) в соответствии с документом-основанием и сканирует коды маркировки (КМ). При сканировании КМ РВ выводит на экран результат локальной проверки кода маркировки, GTIN и серийный номер ЛП.
    4. Завершив подбор ЛП, сотрудник выбирает действие «Завершить» (для РВ 1.0 и 2.0) или «Выбытие» (для РВ 3.0).

    Если используется информационная система (ИС), интегрированная с ФГИС МДЛП и РВ, реквизиты документов основания вводятся в ИС и сканируются КМ с помощью сканера. Выбытие осуществляется через интерфейс ИС.

  • Передает ли РВ при использовании автоматически информацию в ИС МДЛП? В нем встроен алгоритм 531 схемы?

    При использовании РВ создается документ на выбытие, выбирается тип выбытия (для мед применения или льготный рецепт), сканируются выбываемые лекарственные препараты. Затем сформированный документ отправляется на выбытие и РВ формирует и передает в ИС МДЛП схему 10531 (при выборе типа для мед применения) или 10521 (при выборе типа льготный рецепт).

  • Возможна ли установка стороннего ПО на РВ?

    Установка сторонних мобильных приложений на регистраторы выбытия не предусмотрена.Согласно пункту договора на предоставление регистратора выбытия 2.5.2. Г «Участник не имеет права без письменного согласия Оператора осуществлять вмешательство в программную и аппаратную часть Оборудования, вскрытие корпуса Оборудования, нарушение целостности разъёмов, интерфейсных кабелей, подключение к Оборудованию каких-либо устройств кроме тех, для подключения к которым Оборудование непосредственно предназначено».

  • Для чего используется РВ?

    Регистратор выбытия (далее — РВ) предназначен для отправки в ИС МДЛП информации о выводе лекарственных препаратов из оборота при отпуске лекарств без оплаты получателем и при отпуске ЛП в медицинских и иных организациях с мед. лицензией для оказания медицинской помощи.

    РВ НЕ предназначен для отправки в сведений о приемке товара, операциям внутреннего перемещения и другим логистическим операциям.
    Также РВ НЕ предназначен для отправки сведений по операциям вывода из оборота ЛП, если они не заканчиваются применением ЛП (передача на уничтожение, списание в ходе инвентаризации и т.п.) и по продаже ЛП с частичной льготой (в этом случае должна использоваться контрольно-кассовая техника — ККТ).

    РВ может использоваться для проверки информации по упаковкам ЛП, имеющейся в ИС МДЛП и для автоматизации работы с маркированными ЛП в информационной системе мед. организации или аптеки. Такие функции предусмотрены в РВ, но их использование необязательно.

  • Что делать в случае поломки РВ?

    Для решения данного вопроса необходимо составить обращение оператору ЦРПТ:
    — написав письмо на электронную почту службы технической поддержки: [email protected]
    — зарегистрированные в ИС МДЛП участники оборота для создания обращений в службу технической поддержки могут использовать портал https://support.crpt.ru, на котором можно посмотреть статус работы с созданными обращениями и получить другую полезную информацию.

    В обращении необходимо указать:
    1. Описание поломки
    2. Полный адрес места деятельности
    3. Серийный номер РВ
    4. Контактное лицо
    5. Номер телефона для связи
    6. Фото ошибки / дефекта

  • Можно ли заменить регистратор выбытия на другую модель?

    Возможность смены модели регистратора выбытия на другую (1.0 / 2.0 / 3.0) не предусмотрена.

  • Кто и когда осуществляет метрологическую проверку РВ?

    Регистратор выбытия не относится к измерительным приборам, поэтому метрологическую проверку производить не требуется.

  • Какой тип соединения с сетью/интернетом использует РВ?

    РВ — являются мобильными устройствами и предполагают использование по типу соединения:
    — Ethernet (только модели 1.0 и 3.0, для модели 2.0 в комплекте идет роутер MicroTic)
    — GSM Modem (только модель 3.0, модем приобретается участником самостоятельно, в комплект не входит)
    — WI-FI (все модели)
    — Sim-карта (только модель 1.0)

    Тип подключения определяется участником самостоятельно, исходя из процессов и технических возможностей, используемых при обороте ЛП на стороне участника оборота товаров.

  • Алгоритм работы с РВ для организаций и ИП, оказывающих платные мед услуги (стоматологии, косметологии и т.д.)

    Закупка ЛП в розницу в аптеке:
    Организации обладающие лицензией на розничную торговлю ЛП могут осуществлять отпуск ЛП только физ. лицам.
    Для продажи ЛП юридическим лицам в целях дальнейшего предоставления услуги, аптека должна обладать лицензией на оптовую продажу ЛП и производить реализацию ЛП в рамках отгрузки от одного юр. лица другому.
    Соответственно частные организации с медицинской лицензией в целях предоставления услуги обязаны закупать ЛП через юр. лицо, а не в рамках розничной продажи.
    ФАС России от 19.09.2017 N ИА/64899/17 «О необходимости наличия у участников закупки лекарственных препаратов лицензии на оптовую торговлю лекарственными препаратами»
    https://legalacts.ru/doc/pismo-fas-rossii-ot-19092017-n-ia6489917-o-neobkhodimosti/
    Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 02.08.2019)

    В ИС МДЛП необходимо передавать сведения о приемке / перемещении / выбытии.

    Приемка ЛП: возможно получение ЛП по прямому акцептированию и обратному.
    При прямом акцептировании сначала поставщик передает сведения по 415 схеме, затем получатель подтверждает приемку по 701 схеме.
    При обратном акцептировании сначала получатель отправляет 416 схему, затем поставщик подтверждает по 701. При этом поставщик должен добавить получателя в доверенные контрагенты.

    Перемещение ЛП: при наличии нескольких мест деятельности и перемещении ЛП между ними, необходимо передавать данные по 431 схеме.

    Выбытие ЛП: производится через регистратор выбытия (предоставляется бесплатно всем организациям с медицинской лицензией) перед использованием ЛП.
    Выбывать ЛП через кассу при оказании платных услуг не требуется, при этом по желанию можно просто указывать в чеке SGTIN использованного ЛП.

  • Как узнать какой РВ на какой адрес предоставлен?

    На момент получения регистратора выбытия (РВ) в личном кабинете на вкладке «Договоры» должен быть акт приема-передачи (по одному акту на каждый РВ). В акте приема-передачи указан адрес места деятельности и серийный номер регистратора выбытия. На коробке с РВ имеется наклейка, с серийными номерами РВ и модуля безопасности. Серийные номера РВ 3.0 начинаются с символов IZM, серийные номера РВ 1.0 и 2.0 состоят полностью из цифр. Сопоставив серийные номера на коробках с РВ с серийными номерами из актов приема-передачи можно определить, к какому адресу места деятельности привязан данный РВ. Также серийные номера можно посмотреть в меню самого РВ. Подробную инструкцию по нахождению данной информации можно найти в руководстве пользователя РВ.

  • В какой момент бизнес-процесса «отпуск в отделение» необходимо применять регистратор выбытия при использовании в медицинском учреждении?

    На усмотрение участника оборота оставлен вопрос определения места вывода из оборота в медицинских организациях — при отпуске в отделение в больничной аптеке или в отделении при выдаче со склада отделения.

  • Алгоритм использования РВ для аптек.

    1.Получатель ЛП предоставляет сотруднику (первостольнику) льготный рецепт.
    2.Сотрудник подбирает препараты в соответствии с полученным рецептом, при этом сканирует коды маркировки на них. Важно: отсканирована должна быть каждая упаковка. При повторном сканировании упаковки РВ не добавит ее в список для вывода из оборота, а сообщит пользователю об ошибочном сканировании.
    3.Сотрудник вводит дату, серию и номер рецепта (на РВ или в программе, которая умеет управлять РВ) и выбирает действие «Зарегистрировать выбытие». После индикации на РВ, что запрос отправлен, отдает ЛП получателю. Важно: ожидать ответ ФГИС МДЛП о результатах попытки вывода ЛП из оборота в момент отпуска ЛП не нужно. Для минимизации вероятности нарушений в сфере оборота ЛП желательно проверить возможность вывода из оборота всех упаковок ЛП до того, как они могут быть выданы получателю. Это не обязательно делать при приемке товара, это не следует делать при отпуске товара, это может быть сделано в любой момент времени, начиная с приемки товара и до момента подбора ЛП с целью отпуска получателю.

  • Как будет осуществляться взаимодействие товароучётной системы (ТУС) и РВ.

    Взаимодействие будет осуществляться по открытому API.
    Алгоритмы взаимодействия, а так же методы API описаны в документе «Выдержка из технической спецификации на поставку регистратора выбытия» по ссылке.

  • Необходим ли организации сканер помимо РВ?

    РВ предназначен только для выбытия ЛП, с помощью него нельзя принимать товар.

    Сканер необходим для приемки лекарственных препаратов в организации. Единственным критерием к нему является умение считывать Data-matrix код.
    Если же в вашей организации очень небольшой оборот товара (менее 10 упаковок в день), для внесения сведений о приёмке в ИС МДЛП можно пользоваться человекочитаемой информацией на упаковке лекарственного препарата — вносить её в систему вручную.

  • Ежемесячная стоимость регистратора выбытия, если бы он давался организациям в аренду.

    Согласно договору, регистратор выбытия предоставляется на безвозмездной основе. Арендная стоимость не предусмотрена. Залоговая стоимость оборудования указана в акте приема-передачи. Вопрос постановки на балансовый учет находится в компетенции отдела бухгалтерии Вашей организации. Все необходимые документы можно скачать в личном кабинете с оттисками электронных подписей.

  • При выводе лекарств через РВ, необходимо ли загружать в ИС МДЛП какие либо документы?

    При использовании РВ, в ИС МДЛП автоматически отправляется документ 10531 или 10521, в зависимости от типа выбытия (мед. применение или льготный рецепт), загружать вручную более ничего не требуется.

    При осуществлении тестового выбытия в ИС МДЛП отправляется документ 20521 — подключение регистратора выбытия.

  • У нас заберут РВ, если мы не будем им пользоваться 6 месяцев до начала маркировки?

    Согласно договору, пункт 7.7: Оператор вправе потребовать от Участника возвратить Оператору Оборудование, в случае если Оборудование не используется Участником в течение 6 месяцев подряд.

    В связи с переносом срока начала обязательной маркировки, время между получением регистратора выбытия и началом обязательной маркировки не будет учитываться при подсчете времени по пункту 7.7 договора.

  • Можно ли настроить регистратор выбытия на передачу сведений в тестовый контур «Песочница»?

    Регистратор выбытия настроен на промышленный контур ИС МДЛП. Настройка РВ на тестовый контур «Песочница» не реализована. К реализации не планируется.

  • Можно ли зарегистрировать в МДЛП выбытие из оборота сразу всей третичной упаковки целиком, без ее распаковки и сканирования каждой отдельной пачки?

    Выбытие можно произвести только вторичной упаковки. Если вторичная упаковка вложена в третичную, необходимо SSCC распаковать, предварительно получив из ИС МДЛП содержимое SSCC.

  • Алгоритм работы РВ.

    1. При подключении к компьютеру:
    Регистратор выбытия может быть подключен к персональному компьютеру сотрудника, регистрирующего вывод из оборота лекарственных препаратов. В этом случае:
    — РВ использует подключение к сети интернет, установленное на данном компьютере.
    — РВ может использовать как встроенный в него сканер кодов маркировки, так и подключенный к этому же компьютеру сканер 2D-штрихкодов стороннего производителя (например, стационарного типа), если на компьютере установлена информационная система, умеющая управлять РВ.
    2. При подключении к локальной вычислительной сети организации:
    Если РВ подключен в сеть организации и не находится непосредственно на рабочем месте сотрудника, регистрирующего вывод ЛП из оборота, подключение к нему и его использование возможно с любого компьютера в локальной сети организации. При этом использование встроенного сканера кодов маркировки невозможно и такие рабочие места должны быть оснащены сканерами 2D-штрихкодов. Также возможно использование серийно выпускаемых терминалов сбора данных с последующей передачей информации в РВ.
    Данное использование РВ невозможно без установки на рабочих местах пользователей информационной системы, управляющей работой РВ.
    3. Автономное использование РВ:
    При отсутствии подключения РВ к информационной системе участника оборота, РВ может отправлять данные о выводе ЛП из оборота через любое подключение к Интернет. В этом случае:
    — дополнительные сведения, необходимые для регистрации вывода ЛП из оборота (кроме содержащихся в коде маркировки), например, дату льготного рецепта или документа-основания, необходимо будет ввести с клавиатуры РВ;
    — необходимо помнить, что отсутствие в ИС МДЛП сведений о приемке ЛП участником оборота приведет к ошибке при попытке вывода этих ЛП у этого участника оборота и может служить сигналом о нарушении правил оборота маркированных ЛП.
    4. Если в организации используется облачное решение для автоматизации учета лекарств:
    В ряде регионов РФ реализованные облачные решения для ведения учета ЛП в государственных медицинских организациях. Возможно использование подобных решений по автоматизации в крупных аптечных сетях или сетях медицинских организаций. В этом случае возможна установка РВ в центре обработки данных. При этом оснащение рабочих мест сканерами 2D-штрихкодов должно выполняться за счет участника оборота.

  • Кто будет настраивать регистратор выбытия, подключать к сети и интегрировать с ПО?

    Оборудование — регистратор выбытия, доставляется до участника в подготовленном, проверенном и готовом к эксплуатации состоянии.
    Подключение к локальной сети учреждения, а также интеграция устройства с программным обеспечением участника, производится участником самостоятельно.
    В комплекте с регистратором выбытия прикладываются необходимые инструкции.

    Также инструкции в электронном виде можно скачать на сайте Честный ЗНАК, в разделе «Регистраторы выбытия».

  • Если РВ не будет синхронизироваться с системой Глонасс длительное время, какие последствия могут быть при этом? Может ли он заблокироваться насовсем?

    Для корректной работы и обновления ПО РВ КМ необходима точная настройка внутренних часов реального времени. Настройка часов производится по сигналам ГНСС ГЛОНАСС. Для настройки требуется, чтобы РВКМ имел связь как минимум с тремя спутниками ГЛОНАСС. В случае, если в течение суток, связи со спутниками не было, РВ блокируется до тех пор, пока связь не будет установлена. Других блокировок (более длительной или окончательной) по этой причине не предусмотрено.

  • Интеграция регистратора выбытия со своей информационной системой (ИС).

    Все инструкции по интеграции находятся на сайте.

    Согласно пункту 2.3.3 Договора по предоставлению регистратора выбытия лекарственных препаратов субъектам обращения лекарственных средств на безвозмездной основе:

    Участник принимает на себя следующие обязательства:
    Осуществлять действия по подключению оборудования к своему программно-аппаратному комплексу согласно требованиям, установленным инструкцией по эксплуатации оборудования и иной технической документацией, размещенной на официальном сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — Сайт Оператора, Правила), а также самостоятельно осуществлять интеграцию оборудования со своим программно-аппаратным комплексом.

    Если Вы используете программного обеспечение, предоставляемое другой организацией, рекомендуется обратиться в данную организацию.

  • При тестировании регистратора выбытия (РВ), а именно функции «Проверка КМ» при сканировании кода маркировки, ошибка «Проверка формата не пройдена: Не найден срок годности».

    Перед началом работы с регистратором выбытия 1.0 / 2.0, необходимо произвести обновление прошивки согласно инструкции пользователя.

    Если данного информационного окна не появилось «обновление OC», необходимо открыть меню настройки => об устройстве => обновление системы => обновить. Также после активации приложения «клиент оператора», необходимо зайти настройки => обновление прошивки платы МБ, дождаться окончания обновления ПО.

  • Настройка Wi-Fi РВ 1.0 и 2.0.

    Инструкцию по настройке можно найти в руководстве пользователя, на 11 странице, раздел «Подключение к Wi-Fi».

  • РВ 1.0 и 2.0. Как выйти из приложения «клиент оператора»? Не работает кнопка ESC.

    Нажмите кнопку «F1», далее кнопкой стрелкой спуститесь до пункта «Выход» и нажмите кнопку «Ent».
    Кнопкой «Esc» можно выйти только до ввода PIN кода.

  • РВ 1.0 смена раскладки.

    Клавишей F1 можно менять раскладку между 3 режимами: русская, английская, цифры.
    При необходимости ввести заглавные буквы требуется несколько раз нажимать на кнопку с соответствующими буквами — после строчных букв последуют заглавные.

  • РВ 1.0 и 2.0. При выполнении операции «Обновить базу ЛП» возникает ошибка «сервер МДЛП не отвечает. Авторизация не пройдена».

    Выполните обновление прошивки регистратора выбытия:

    1. Выйти из приложения «Клиент оператора» (нажать F1, пролистать появившееся меню вниз и выбрать «Выход».
    2. Открыть меню с приложениями (кнопка внизу экрана в виде круга с 6 точками).
    3. Открыть приложение «Обновление системы».
    4. Нажать «Обновить».

  • РВ 1.0 и 2.0 появляется надпись «СРОК МБ РВ истек» в приложении «клиент оператора».

    Появление уведомления «Срок МБ истёк» возможно. Необходимо выключить/включить РВ. Все устройства приходят активированными и дополнительных манипуляций по активации не требуют.

  • При сканировании DataMatrix ничего не происходит. РВ 1.0 и 2.0.

    Рекомендуется убедиться, что встроенный сканер 2D не заклеен защитной пленкой. Если имеется защитная пленка, то необходимо её удалить.
    Сканируемый лекарственный препарат желательно размещать не далее, чем на расстоянии 10-15 см от луча лазера сканера. Сканер следует направлять немного под углом относительно DataMatrix. При поиске оптимального положения можете перемещать сканер вверх и вниз относительно кода маркировки.

    Если произвести сканирование кода маркировки вне предназначенных для этого меню, ничего не произойдет.
    Для проверки кода маркировки в приложении клиент оператора необходимо выбрать «Проверка КМ» и когда появится надпись «Отсканируйте 2D штрих код» выполнить сканирование на кнопку «SCAN».
    Для тестового выбытия необходимо перейти в меню «Диагностика — Тестовое выбытие» и когда появится надпись «Просканируйте штрихкод нажав кнопку SCAN» выполнить сканирование на кнопку «SCAN».
    Аналогичный алгоритм сканирования при формировании выбытия по льготному рецепту или для мед. применения.

  • Активация появляется на пару секунд и исчезает — перейти на нее нет возможности. РВ 1.0 и 2.0.

    Устройство активировано. Кратковременное появление надписи «Активация РВ» до ввода Пин-кода возможно.

  • При вводе PIN-кода появляется ошибка «МБ не инициализирован или отсутствует». АТОЛ

    Выполните выключение и включение регистратора выбытия (РВ): зажать кнопку выключения, затем выбрать «Отключить питание», затем включить устройство зажав кнопку включения (внизу слева для РВ 2.0 / внизу посередине для РВ 1.0 ).

    Если после включения устройства и ввода пин-кода ошибка повторилась, подождите 10-15 секунд и введите пин-код повторно. Если ошибка осталась после перезагрузки и двух попыток ввода пин-кода — сообщите об этом, указав какие действия Вы уже произвели, в службу поддержки [email protected]

  • Поддерживает ли РВ 1.0 и 2.0 работу через прокси сервер?

    Регистратор выбытия 1.0 и 2.0 не поддерживает работу через прокси сервер.

  • В приложенной инструкции к РВ 1.0 и 2.0 написано, что его необходимо активировать, но такой пункт в меню РВ отсутствует.

    Для упрощения старта работы с регистраторами выбытия (РВ) для участников оборота, РВ активируются перед доставкой. Перед началом работы с РВ, Вам достаточно включить РВ, установить связь со спутниками и произвести тестовое выбытие.

  • Тестовое выбытие РВ 1.0 и 2.0.

    Для проверки успешности отправки данных с регистратора выбытия (РВ) можно выполнить тестовое выбытие кода маркировки (КМ): в приложении «Клиент оператора» вызвать боковое меню (кнопка F1 для РВ 1.0 или провести из левого края экрана вправо для РВ 2.0), выбрать «Диагностика» — «Тестовое выбытие».

    При переходе в режим тестового выбытия предлагается отсканировать тестовый КМ, который можно увидеть в «Паспорте» на используемый экземпляр РВ КМ. При корректно выполненных настройках на экране будет отображено уведомление: тестовое выбытие успешно зарегистрировано.

  • На экране РВ 1.0 или 2.0 нарисован ключ (где показывается заряд), что это за ключ?

    Значком в виде ключа отображается VPN соединение. Оно необходимо, если требуется с РВ подключиться к защищённой (VPN) сети организации.

  • Установка карты памяти микро-SD (РВ 1.0).

    При необходимости увеличить объем внутренней памяти, можно установить съемный внешний носитель — микро-SD. Слот для микро-SD расположен в отсеке АКБ, поэтому первоначально необходимо открыть крышку отсека АКБ, извлечь аккумулятор и отсоединить кабель. Правильная установка карты в слот изображено в отсеке АКБ. Микро-SD устанавливается в верхнюю часть смежного разъема (более углубленный разъем), сим-карта — в нижнюю. Сим-карту/микро-SD необходимо медленно вставлять в соответствующий слот до щелчка. Микро-SD считается «установленной» (подключенной), когда устройство распознает карту и откроет к ней доступ.

  • Как узнать какой указывать IP адрес и порт при подключении к регистратору выбытия 1.0 и 2.0.

    Необходимый IP адрес и порт для подключения можно найти в меню регистратора выбытия, после его подключения к сети. Приложение клиент оператора — Диагностика — Диагностика составных модулей — Сетевой режим.

  • Длительное время не удается поймать сигнал ГЛОНАСС (не в помещении) РВ 1.0 и 2.0.

    Выключите и включите устройство и повторите поиск спутников. Следите за уровнем сигнала / шума в приложении «Клиент оператора», меню «Диагностика — Диагностика составных модулей — Модуль ГНСС». Для получения актуальной информации на текущий момент необходимо периодически возвращаться в предыдущее меню и снова заходить в «Диагностика составных модулей».

  • Можно ли вставить в РВ 1.0 свою SIM-карту?

    В регистратор выбытия 1.0 можно вставить свою SIM-карту. Для установки SIM-карты необходимо открыть крышку отсека АКБ, извлечь аккумулятор и отсоединить кабель. Правильная установка карты в слот изображена в отсеке АКБ. Микро-SD устанавливается в верхнюю часть смежного разъема (более углубленный разъем), SIM-карта — в нижнюю. SIM-карту/микро-SD необходимо медленно вставлять в соответствующий слот до щелчка. Обращаем Ваше внимание, что ООО «Оператор-ЦРПТ» не несет ответственность за работоспособность устанавливаемых SIM-карт. По вопросам работы SIM-карты необходимо обращаться к поставщику SIM-карты. Выбор поставщика услуг по SIM-картам не регламентируется Оператором ЦРПТ и осуществляется участником оборота товаров самостоятельно.

  • Нужно ли обновлять ПО РВ 1.0 и 2.0?

    Если регистратор выбытия (РВ) выводит сообщение о доступности обновления, то необходимо обновить РВ.

    Подробная инструкция по обновлению имеется в руководстве пользователя в разделе «Обновление ОС»:
    РВ 1.0 (желтая кнопка)
    РВ 2.0 (красная кнопка)

  • При подключении кабеля интернета к РВ 3.0, значок «компьютеры» загорается красным цветом вместо зеленого. И в компьютере указывается, что сеть не найдена.

    Красный символ означает, что регистратор не подключен к сети. Нужно попробовать подключить регистратор к каналу, который точно имеет доступ к сети. Дополнительно необходимо проверить не настроен ли регистратор для статического подключения в случае, если подключение динамическое (сервис => настройки => настройка сети => конфигурация ethernet => способ настройки («авто» для динамического соединения, «ручной» для статического). Также можно воспользоваться подключением по WiFi.

  • Как узнать какой указывать IP адрес и порт при подключении к регистратору выбытия 3.0?

    Необходимый IP адрес для подключения можно найти в меню регистратора выбытия, после его подключения к сети. Главное меню — Информация — строка «IP». Порт по умолчанию — 8080.

  • Длительное время не удается поймать сигнал ГЛОНАСС (не в помещении) РВ 3.0.

    Поиск устройством спутников может занимать до 30 минут.
    Перезагрузите устройство и повторите поиск спутников. Следите за уровнем сигнала CNR в меню «Сервис — Проверка РВ — Спутники».

  • Настройка Wi-Fi РВ 3.0.

    а. Выберите пункт меню «Сервис» и нажмите зеленую клавишу .
    б. В меню «Сервис» выберите пункт меню «Настройки» и нажмите зеленую клавишу .
    в. В меню «Настройки» выберите пункт меню «Управление интерфейсами» и
    нажмите зеленую клавишу.
    г. В меню «Настройки сети» выберите пункт меню «Настройки сети» и нажмите зеленую
    клавишу .
    д. С помощью клавиш курсора «вверх», «вниз» выберите интерфейс WI-FI и нажмите зеленую клавишу.
    е. На появившееся приглашение сохранить настройки ответе «Да», нажав зеленую клавишу.
    ж. После возврата в меню «Настройка сети» выберите пункт «Конфигурация WIFI».
    з. В самой верхней строчке окна выберите, в зависимости от настроек вашей сети, способ получения IP-адреса «Авто (DHCP)» или «Ручной» (выбор нужного значения в поле осуществляется центральной белой кнопкой).
    и. В случае выбора «Авто (DHCP)» никакие другие настройки в окне менять не нужно, в противном случае необходимо заполнить все оставшиеся поля( «IP адрес», «Маска подсети», «Адрес шлюза», «Адрес DNS»).
    к. Сохраните настройки, нажав зеленую клавишу и подтвердив сохранение.
    л. После возврата в меню «Настройка сети» выберите пункт «Выбор сети WI-FI».
    м. В появившемся окне заполните поля «Ввод SSID» и «Ввод пароля». Если сеть является скрытой необходимо выбрать пункт «Скрытая». Просмотреть список доступных сетей и выбрать нужную можно выбрав пункт-кнопку «Выбрать SSID».
    н. Нажмите зеленую клавишу , чтобы подключиться к выбранной сети WI-FI.
    о. После успешного подключения РВКМ к сети WI-FI в панели состояния появится значок подключения. Зелёный цвет этого значка обозначает, что РВКМ успешно подключился к СЭ.

  • РВ подключается к спутникам, но значок интернета желтый, а не зеленый как должно быть по инструкции.

    Уровень приема сигнала Wi-fi на регистраторе выбытия определяется цветовой индикацией значка на дисплее устройства. Если цвет зеленый то прием сигнала отличный,если желтого цвета то средний (данный цвет индикатора не несет в себе критичности для отправки сведений с РВ), если индикатор красного цвета то рекомендуем осуществить проверку подключения.

  • Условия предоставления регистратора выбытия.

    РВ предоставляются Оператором ЦРПТ по заявкам участников оборота бесплатно.
    Инструкция по формированию заявок

  • Нужен ли постоянный сигнал спутника для работы регистратора выбытия?

    Связь регистратора выбытия со спутниками нужна только раз в сутки для синхронизации времени и контроля соответствия места выбытия лекарственного препарата фактическому. Для выполнения выбытия лекарственных препаратов связь со спутником не нужна.
    Для получения сигнала достаточно нескольких минут, после чего регистратор может работать без связи еще 24 часа.

  • При подписании документов на вкладке «Договоры» возникает ошибка — «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» (браузер Internet Explorer).

    Внизу экрана должно быть сообщение от браузера «Эта веб-страница пытается запустить надстройку Модуль внешнего интерфейса усовершенствованной Э… издателя CRYPTO-PRO», справа от этого сообщения имеется кнопка «Разрешить». Нажмите, пожалуйста, кнопку «Разрешить» и попробуйте повторно подписать соглашение.

  • Как получить РВ, если у организации несколько мест осуществления деятельности (МД)?

    Адрес предоставления регистратора выбытия соответствует адресу места осуществления деятельности организации. Соответственно, если у Вашей организации несколько мест осуществления деятельности, то согласно лицензии на медицинскую деятельность, необходимо подать несколько заявок на предоставление регистратора выбытия — для каждого места осуществления деятельности организации.

  • Для чего заполняется поле корреспондентский счет?

    Поле корреспондентского счета является обязательным для заполнения, потому что договор по форме Минпромторга предполагает заполнение реквизитов.

  • Ранее была информация, что заказать РВ можно только до определённого числа. Возможно ли заказать РВ сегодня?

    Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2019 № 1954 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2018 г. № 1556»», заявку (в электронной форме) на получение регистратора выбытия необходимо подать в срок до 15 февраля 2020 г. либо в течение 7 календарных дней со дня регистрации в МДЛП.

    Срок начала обязательной маркировки перенесен на 01.07.2020 (кроме категории 7ВЗН), но промаркированные лекарственные препараты уже могут поступать в оборот.
    Рекомендуем Вам подать анкету на предоставление регистратора выбытия (РВ) в максимально сжатые сроки, это позволит заблаговременно получить РВ и отработать Ваши бизнес процессы.

  • При переходе на вкладку «Договоры» загружается чистый белый лист или идёт перенаправление на начальную страницу / страницу авторизации / страницу входа в личный кабинет.

    Если используется браузер Internet Explorer 11:

    Для устранения ошибки необходимо изменить настройки безопасности браузера Internet Explorer .
    Нажмите на кнопки в виде шестеренки в верхней правой части браузера (или сочетание клавиш Alt + x) и выберите пункт «Свойства браузера».
    Перейдите на вкладку «Безопасность», в раздел «Интернет».
    Установите уровень безопасности «средний» или «выше среднего». После этого необходимо перезапустить браузер.
    Если после выполнения вышеописанных рекомендаций ошибка останется, воспользуйтесь, пожалуйста, браузером Google Chrome или Яндекс браузером последней версии.

    Плагин КриптоПро для Google Chrome или Яндекс браузера можно установить, открыв ссылку в этих браузерах.

    Если используется другой браузер:
    Загрузка вкладки «Договоры» в виде пустой белой страницы связана с медленным интернет соединением или блокировкой загружаемых данных.
    Для устранения данной ошибки попробуйте произвести следующие действия:
    1. Очистить КЭШ и куки браузера
    2. Отключить антивирус
    3. Отключить плагины антивирусов в браузере
    4. Отключить плагины VPN в браузере
    5. Отключить блокировщики рекламы в браузере

  • При подписании документа на вкладке «Договоры» возникает ошибка «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра».

    Для устранения ошибки «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» необходимо установить корневой сертификат удостоверяющего центра и корневой сертификат головного удостоверяющего центра.

  • При заполнении анкеты на РВ, ошибочно выбрана лицензия НЕ на мед. деятельность. Что делать в данном случае?

    Необходимо подать заново анкету с лицензией на медицинскую деятельность.

  • Как поменять пункты в договоре на РВ?

    Типовая форма договора на оснащение регистратором выбытия утверждена Приказом Министерства промышленности и торговли российской Федерации № 2973 от 13.08.2019 г.
    Изменение типовой формы договора не предусмотрено.

  • Руководитель организации действует на основании приказа или устава. Что указывать в пункте «Действует на основании» при заполнении заявления на формирование договора?

    Если руководитель организации действует на основании приказа или устава, то при заполнении анкеты на РВ, можно выбрать «учредительный документ». Выбор данного варианта не будет считаться ошибкой.

  • Какое количество РВ возможно получить/сколько РВ будет предоставляться на 1 место деятельности?

    На одно место осуществления деятельности (МД) предполагается выдача одного регистратора выбытия (РВ).

    Если на одном МД производится выбытие множества лекарственных препаратов (ЛП), используются разные товароучётные системы, то необходимо подключить РВ к сети организации. При этом устройство сможет по сети получать информацию из разных источников и регистрировать выбытие ЛП.

    Если в несколько лицензий внесён один и тот же адрес, например, по которому производится бесплатная выдача лекарств, как по рецептам, так и для мед. применения, то это будет считаться одним местом деятельности. Для осуществления выбытия лекарств РВ так же можно будет подключить к сети организации.

  • Как скачать договор на предоставление РВ для ознакомления?

    Скачать и просмотреть договор можно в личном кабинете на вкладке «Профиль — Анкеты и договоры — Договоры». После подписания со стороны ООО «ЦРПТ» (статус «Подписан сторонами») в конце документа будут присутствовать оттиски электронных подписей.
    Также с типовой формой договора можно ознакомиться по ссылке.

  • Для чего нужен акт выполненных работ из приложения № 5 к договору на РВ?

    Акт выполненных работ из приложения № 5 к типовой форме договора по предоставлении регистратора выбытия оформляется в случае произведения ремонта регистратора выбытия.

  • Как заполнять поля «БИК», «Наименование банка», «Расчетный счет», «Корреспондентский счет» в заявлении на формирование договора, если у организации только Лицевой счет в комитете финансов?

    Если у организации только лицевой счет в комитете финансов, то в поле «Наименование банка» необходимо заполнить: «л/с №хххххх в Комитете финансов» (вместо хххххх необходимо указать номер лицевого счета).
    При этом поля «БИК», «Корреспондентский счет» и «Расчетный счет» заполняются нулями.

  • Как заполнять поля «БИК», «Наименование банка», «Расчетный счет», «Корреспондентский счет» в заявлении на формирование договора, если у ИП они отсутствуют?

    При отсутствии у ИП банковского счета, поля «БИК», «Наименование банка», «Корреспондентский счет» и «Расчетный счет» заполняются нулями.

  • Где взять товарную-накладную на РВ?

    Согласно договору по форме МинПромТорга, товарной накладной к РВ нет. Акт приема-передачи отображается в личном кабинете.

  • При заполнении анкеты на РВ, не получается указать номер телефона.

    При заполнении анкеты на РВ В в графах «контакты руководителя организации», «контакты ответственного сотрудника», «контакты лиц, обеспечивающих доступ к месту установки» необходимо указать номер телефона и через запятую — имя контактного лица.

  • При подписании документа на вкладке «Договоры» в браузере Internet Explorer возникает ошибка «Отказано в доступе».

    В случае возникновения ошибки «Отказано в доступе» при подписании документов на вкладке «Договоры» в браузере Internet Explorer, воспользуйтесь, пожалуйста, другим браузером, например, Google Chrome или Яндекс браузер.

  • В договоре на РВ пустые вложения / незаполненные поля.

    В Договоре по предоставлению регистратора выбытия, приложения представлены как не заполненный образец типовой формы. Они формируются (заполняются) и подписываются как отдельный документ.

    Заявка на предоставление регистратора выбытия (приложение 1) формируется на основании отправленных Вами анкет на РВ.
    Акт приема-передачи (приложение 2) необходимо подписывать при получении регистратора выбытия.

  • При подписании документа на вкладке «Договоры» возникает ошибка: «Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия&raq

    Для устранения ошибки «Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия» необходимо установить корневой сертификат удостоверяющего центра и корневой сертификат головного удостоверяющего центра.

  • В акте приема — передачи РВ прописана сумма 36845р. должна ли её выплачивать организация?

    РВ предоставляются Оператором ЦРПТ по заявкам участников оборота бесплатно. В акте приема-передачи прописана залоговая сумма в случае утери оборудования (РВ).
    При получении РВ платить залоговую сумму не требуется.

  • У организации нет корреспондентского счёта (кор. счёт). Как заполнить анкету если данное поле является обязательным?

    Если отсутствует корреспондентский счёт, данное поле необходимо заполнить нулями.

  • В течение какого срока после подписания договора, будет направлен РВ?

    Согласно пункту 2.1.1 Договора по предоставлению регистратора выбытия, оборудование предоставляется в течении 30 календарных дней с момента подписания участником заявки на предоставление регистратора выбытия (приложение № 1 к Договору).

  • При подписании документа на вкладке «Договоры» возникает ошибка «Не установлен корневой сертификат».

    Для устранения ошибки «Не установлен корневой сертификат» необходимо установить корневой сертификат удостоверяющего центра и корневой сертификат головного удостоверяющего центра.

  • Заполнение анкет на РВ. При нажатии на «Плюс» появляется меню с 6 пунктами: Идентификатор МД, Идентификатор ФИАС, Адрес, Субъект РФ, Статус, Показать анкеты.

    Для заполнения анкеты на РВ требуется предварительно добавить место деятельности с действующей фарм/мед лицензией на вкладке «Профиль — Адреса — Места деятельности».
    После добавления адреса на вкладке «Профиль — Анкеты и договоры — Заполнение анкет на РВ», должна появиться строка с информацией о МД и в правой части этой строки будет кнопка «Плюс». При нажатии на эту кнопку откроется окно заполнения анкеты.

    Подробную инструкцию по добавлению места деятельности можно найти в руководстве пользователя, раздел 4.5 (страница 75)
    Руководство пользователя можно найти по ссылке.

  • Заполнение анкет на РВ. Что заполнять в поле «IT служба» при заполнении анкеты на РВ?

    В поле «IT служба» необходимо выбрать либо «Очная» — если в организации есть в штате сотрудник IT (например, системный администратор), либо «Заочная» — если нет сотрудника и организация использует сторонние услуги.

    При отсутствии штатного сотрудника службы IT в полях «Время работы ИТ поддержки «с», «Время работы ИТ поддержки «по», «Дни недели работы ИТ поддержки» и «Контакты ответственного сотрудника ИТ поддержки» заполняются данные Вашего сотрудника, который будет получать и подключать РВ.

  • Заполнение анкет на РВ. Что указывать в графе «Среднесуточное количество отпускаемых вторичных упаковок лекарственных препаратов»?

    Необходимо указывать усредненное количество всех лекарственных препаратов, выводимых из оборота за сутки.

  • Заполнение анкет на РВ. Что указывать в графе «Количество рабочих мест, на которых производится отпуск лекарственных препаратов»?

    Нужно указывать количество окон, в которых производится выдача ЛП. Если из одного окна, то необходимо указать одно окно.

  • Заполнение анкет на РВ. Что указывать в графе «Полное наименование используемой товарно-учетной системы»?

    Необходимо указать полное наименование, версию программы и номер релиза, а также место развёртывания программы (на локальном рабочем месте, сетевое размещение, облачная реализация).
    Если товаро-учетная система не используется, написать «не используется».

  • Заполнение анкет на РВ. Как заполнять графы с контактами?

    При заполнении граф с контактами необходимо указать номер телефона и имя контактного лица, например: «+11111111111, Имя».

  • РВ 1.0 и 2.0 не видит спутники ГЛОНАСС в помещении. Что делать?

    1. Проверить актуальность прошивки программного обеспечения.
    2. При попытке синхронизации внутри помещения устройство следует размещать в непосредственной близости к окну, при этом избегать северной стороны здания.
    3. Синхронизация со спутниками происходит значительно быстрее при его регулярном использовании, и поиска спутников в одно и тоже время суток.
    4. Синхронизация проходит значительно быстрее на открытом воздухе даже при наличии городской застройки.
    5. Сроки синхронизации могут увеличиваться при наличии в непосредственной близости индустриальных и промышленных шумов (заводы, производства и другие предприятия, порождающие электромагнитные помехи).

    Для отслеживания доступности спутников на РВ следует запустить приложение «Клиент оператора», вызвать информационное меню, проведя по экрану слева направо (или нажать F1, если экран не сенсорный), выбрать «Диагностика — Диагностика составных модулей». В строке «Модуль ГНСС» будет отображаться информация по поиску спутников. Для получения актуальной информации на текущий момент необходимо периодически возвращаться в предыдущее меню и снова заходить в «Диагностика составных модулей». Если на улице сигнал остается равным 0, выключите и включите РВ.

  • РВ 3.0 не видит спутники ГЛОНАСС в помещении. Что делать?

    1. Проверить актуальность прошивки программного обеспечения.
    2. При попытке синхронизации внутри помещения устройство следует размещать в непосредственной близости к окну, при этом избегать северной стороны здания.
    3. Синхронизация со спутниками происходит значительно быстрее при его регулярном использовании, и поиска спутников в одно и тоже время суток.
    4. Синхронизация проходит значительно быстрее на открытом воздухе даже при наличии городской застройки.
    5. Сроки синхронизации могут увеличиваться при наличии в непосредственной близости индустриальных и промышленных шумов (заводы, производства и другие предприятия, порождающие электромагнитные помехи).

     Для отслеживания доступности спутников на РВ следует зайти в «Сервис», «Проверка РВ», «Спутники». В данном меню будет отображаться информация по поиску спутников.

  • Аксессуары и гаджеты для расширения возможностей вашего смартфона

    В интернет-магазине гаджетов и аксессуаров для смартфонов LTmix представлен широчайший и разнообразный ассортимент самых популярных девайсов и новинок из мира электроники от ведущих брендов. Все предлагаемые товары отличаются доступной стоимостью и высоким качеством. Смартфон – постоянный спутник современного человека на дорогах повседневности, в среднем каждый владелец обращается к нему почти 110 раз на протяжении суток. Хотя число пользователей в разных странах отличается, их количество неуклонно увеличивается.

    В нашем магазине представлен широкий ассортимент товаров из Китая. Мы являемся прямым поставщиком и продавцом различных гаджетов из Китая, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Пекин, Гонконг, таких фабрик как Refine Industrial, Yale Industries и тд. У нас Вы можете приобрести множество товаров из Китая. В интернет магазине LTmix Вы можете купить tws наушники из Китая, повербанки, чехлы для смартфонов, автомобильные держатели, led проекторы, ip видеокамеры, видеорегистраторы, фитнес браслеты Xiaomi, смарт часы из Китая и многое многое другое!

    Возможности гаджетов и аксессуаров для смартфонов

    И возможность просто сделать звонок – далеко не единственная, любой смартфон способен предложить широкий спектр услуг, который с каждым годом пополняется все новыми возможностями. Но при всем желании производителей у них не получается сделать так, чтобы смартфон умел все, что требуется современному человеку. Выход из этой ситуации был найден довольно давно – это гаджеты и аксессуары, способные расширить функционал смартфона до пределов, которые еще лет пять назад считались фантастикой, а сегодня воспринимаются, как само собой разумеющееся.

    По статистике на каждого владельца смартфона в мире приходится в среднем 3 гаджета, которые имеют различное устройство и применяются с разными целями.

    Что умеют современные гаджеты?

    Многие из девайсов, представленные в каталоге интернет-магазина гаджетов и аксессуаров LTmix представляют собой по-настоящему гениальные решения, простые в использовании и способные существенно упростить жизнь или сделать ее более яркой и интересной. Прочитав описание их захватывающих особенностей, вы непременно захотите приобрести к своему смартфону что-нибудь новенькое.

    Гаджеты давно и успешно заменяют современным людям множество разнообразных приспособлений, причем не только общего назначения (калькулятор, органайзер, микрофон и т.п.), но и представляющих интерес только для определенной категории пользователей (водителей, спортсменов, меломанов и пр.). Выбирайте, что вам больше по душе или что нужно  именно в данный момент – вы точно не будете разочарованы в возможностях интернет-магазина LTmix. Здесь вы найдете как практичные дополнения для полноценной реализации возможностей своего смартфона, так и оригинальные инструменты самовыражения, которые достойно дополнят ваш индивидуальный стиль.

    ТОП-10 самых популярных гаджетов и аксессуаров для смартфона за последние три года

    1

    Наушники

    Стабильно занимают лидирующую позицию, потому что теряются, рвутся, ломаются, а без них – никуда

    2

    Портативный беспроводной динамик

    Для тех, кто любит, чтобы музыка звучала громко

    3

    Беспроводной фотопульт

    Полезный и удобный аксессуар для дистанционной съемки

    4

    Монопод

    Палка для сэлфи – одни из бесспорных лидеров

    5

    Адаптор для управления бытовой техникой

    С ним можно дистанционно управлять крупной и мелкой техникой, игрушками на радиоуправлении.

    6

    Светодиодная вспышка

    Позволяет сделать четкие фото даже в темноте.

    7

    Bluetooth-замок

    Открывается при помощи смартфона – без ключа

    8

    Радиомаяк

    Прикрепив его к одежде ребенка, ошейнику домашнего питомца или автомобилю, вы всегда будете знать об их перемещениях

    9

    «Умный браслет»

    Собирает и систематизирует информацию о физической активности

    10

    Гаджет для управления автомобилем

    Дает возможность полностью контролировать машину, находясь в ней или на расстоянии

     

    ТОП-3 гаджетов для смартфона, которые должны быть у каждого

    Теплые перчатки для смартфона

    Специальное покрытие на кончиках трех пальцах позволяет работать с экраном, не снимая перчаток

    Тревел-зарядка

    Незаменимая вещь для тех, кто в пути или далеко от источника электропитания

    Брелок для поиска

    Поможет найти или не потерять смартфон даже с выключенным звуком

     

    Почему люди предпочитают покупать аксессуары и гаджеты в интернет-магазине LTmix?

    · LTmix – это интернет-магазин, которому можно доверять. Он радует клиентов широчайшим выбором надежных и актуальных гаджетов. Ассоримент аксессуаров с привлекательной ценой, удобными и выгодными условиями покупки.

    · Подбор продукции для каталога выполняют люди, которые в курсе популярных трендов и разбираются в современных технологиях.

    · Каждый клиент может рассчитывать на предоставление грамотной консультации, получение ответов на все вопросы.

    · Несколько способов оплаты и доставки на выбор.

    · Низкие цены на товар и на доставку заказов.

    · Только оригинальная продукция от ведущих брендов, качество которой подтверждено сертификатами.

    · Гарантия на каждую позицию каталога – неисправности не будут портить ваше настроение.

    · Разносторонний ассортимент – в каталоге представлена продукция для клиентов с разными жизненными интересами и потребностями: бизнесменов, водителей, спортсменов и пр. Для каждого вне зависимости от его предпочтений найдется достойное решение.

    · Достоверное полноценное описание каждой позиции поможет без проблем сделать правильный выбор. А если будут затруднения, на помощь придут менеджеры интернет-магазина.

    · Доставка на дом в удобное для вас время или самовывоз с удобно расположенного пункта самовывоза в Москве.

    · В ассортименте представлены все популярные бренды.

    Интернет-магазин гаджетов и аксессуаров для смартфонов https://www.ltmix.ru – это всегда удачный подбор нужного вам товара.

    ТОП-12 самых перспективных гаджетов из представленного ассортимента, по мнению пользователей интернет-магазина LTmix

    1

    Электросамокат – гироскутер, сигвэй, моноцикл

    Для быстрого и комфортного передвижения по городу. Управляется через смартфон при помощи приложения

    2

    Тестер качества воды

    Позволит быстро узнать, можно ли пить эту воду

    3

    Умный дом

    Система датчиков движения, дыма, открытия дверей и окон

    4

    Робот-пылесос

    По-настоящему умная уборка вашего дома

    5

    Умный чайник

    Его можно включить через приложения на смартфоне

    6

    Умная кофеварка

    Приготовление кофе теперь регулируют через смартфон

    7

    Умный дверной звонок

    Оснащен камерой и передает изображение на смартфон

    8

    Умный домофон с функцией записи

    Новый уровень безопасности вашего дома

    9

    Умный замок

    Новый формат современного замка без ключей

    10

    Умная лампа-ночник

    Специальное приложение поможет вам создать свет под свое настроение

    11

    Очки виртуальной реальности

    С регулировкой линз под особенности вашего зрения

    12

    Квадрокоптер

    Через специальное приложение на смартфоне его можно использовать в доме и на улице

     

    Интернет-магазин гаджетов и аксессуаров для смартфонов – это новые возможности и новый уровень вашего старого смартфона. Высокое качество, доступные цены, удобная доставка и удобное расположение пункта выдачи заказов.

    Поделитесь этой информацией с друзьями!

    iPhone: Полная история — и что дальше

    Телефон вышел только через шесть месяцев после того первого показа, в течение которого Apple отчаянно пыталась превратить демонстрацию Джобса в гаджет для массового рынка. Когда он наконец появился в магазинах в июне, люди выстраивались в очередь, чтобы купить его. Apple продала 270 000 iPhone в первый уик-энд, а ко Дню труда достигла отметки в 1 миллион iPhone, что мгновенно захватило воображение владельцев телефонов во всем мире.

    iPhone 3G, который вышел годом позже, возможно, был еще более значительным событием.IPhone от Apple 2008 года включал поддержку сетей 3G, которые предлагали гораздо более быстрый доступ к электронной почте и веб-страницам, и стоили он гораздо дешевле. Самое главное, он добавил App Store, который дал разработчикам возможность создавать и продавать программное обеспечение миллионам владельцев смартфонов. App Store почти наверняка станет самым важным вкладом Apple как в технологическую индустрию, так и в общество в целом, даже больше, чем сам телефон. Разработчики сразу же начали создавать приложения и игры, которые изменили способ общения, работы, еды и игр.App Store уступил место Instagram, Uber и Tinder, превратив iPhone в карманный компьютер, которым он всегда был предназначен.

    Отсюда история iPhone — это история эволюции, а не революции. Каждый год Apple делала телефон больше и быстрее, совершенствуя продукт, не изменяя базовый форм-фактор или его самые любимые функции. С каждым разом он становился все популярнее. С самого начала Apple, казалось, знала, что камера может быть лучшей особенностью смартфона: iPhone 4 с его селфи-камерой и записью HD-видео был самым большим в камерах со времен Kodak.С тех пор камеры Apple являются одними из лучших в своем классе.

    Хронология: что нового было в каждом iPhone


    Apple

    iPhone (2007) : первый iPhone.


    Джобс всегда говорил, что Apple опережает выпуск первого iPhone на пять лет. Это оказалось консервативным: Samsung и другим потребовалось шесть или семь лет, чтобы создать действительно конкурентоспособные телефоны, такие как Galaxy S и HTC One. Затем, успешно скопировав iPhone, они нашли свои ниши.Samsung сделала ставку на перьевой ввод и большие экраны; Google доработал Android и начал поставки собственного оборудования с оптимизированными версиями программного обеспечения; и другие компании сделали отличные телефоны за небольшую часть стоимости iPhone. Долгое время iPhone был единственным лучшим выбором, но в конце концов его догнали другие.

    В 2017 году, в 10-ю годовщину выступления Macworld, Apple решила, что пришло время немного встряхнуть ситуацию с iPhone. Он выпустил iPhone 8 и 8 Plus, солидные, но неудивительные обновления на ту же тему, которая уже была установлена.Но он также попробовал что-то другое: с запуском iPhone X.

    Apple отказалась от кнопки «Домой», чтобы сделать экран телефона почти полностью экранным, и сделала ставку на распознавание лиц как на ключ к вашему телефону и совершенно новому набору устройств. приложения и функции. (Опять же: камеры — это все.) Он также попытался сделать дополненную реальность доступной, сделав ваш телефон и данные более безопасными, чем когда-либо. И, в качестве бонуса, iPhone X обладал самыми безумными функциями эмодзи, которые когда-либо видели до этого момента.Подход компании был радикальным, но в то же время исключительно Apple: он пытался ввести своих клиентов в новый технологический мир, но делал это, уделяя особое внимание конфиденциальности, безопасности и функциям, которые держат вас полностью запертыми в Apple.

    Несмотря на высокую цену и слухи о том, что более поздняя дата выхода iPhone X повлияет на продажи, он продавался неплохо. Весной 2018 года генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что X является самым популярным устройством компании, продаваемым каждую неделю с момента его запуска в ноябре 2017 года.Но iPhone X был недолговечным для смартфонов, потому что Apple отодвинула его на второй план, как только в сентябре 2018 года был анонсирован iPhone XS.

    Текущий урожай iPhone — это по большей части итерации. IPhone XS является естественным преемником iPhone X. iPhone XS Max имеет почти такую ​​же площадь, что и iPhone 8 Plus, но оснащен дисплеем от края до края (и, как и другие более новые iPhone, у него нет дома. кнопку или разъем для наушников).

    Эксклюзив: Apple нацелена на производство автомобилей к 2024 году и рассматривает аккумуляторные технологии «следующего уровня» — источники

    (Reuters) — Apple Inc. продвигается вперед с технологиями беспилотных автомобилей и нацеливается на 2024 год для производства легкового автомобиля, который мог бы включать собственная революционная технология производства аккумуляторов, сообщили агентству Reuters люди, знакомые с этим вопросом.

    Усилия производителя iPhone в автомобилестроении, известного как Project Titan, шли неравномерно с 2014 года, когда он впервые начал разрабатывать собственный автомобиль с нуля. В какой-то момент Apple отказалась от попыток сосредоточиться на программном обеспечении и пересмотрела свои цели. Дуг Филд, ветеран Apple, работавший в Tesla Inc, вернулся, чтобы руководить проектом в 2018 году, и уволил из команды 190 человек в 2019 году.

    С тех пор Apple достаточно продвинулась, чтобы теперь создать автомобиль для потребителей. , сказали два человека, знакомые с усилиями, и попросили не называть их имени, потому что планы Apple не разглашаются.Цель Apple — создать личный автомобиль для массового рынка — контрастирует с такими конкурентами, как Waymo, принадлежащая Alphabet Inc., которая построила робо-такси для перевозки пассажиров для службы вызова без водителя.

    Центральным элементом стратегии Apple является новая конструкция аккумулятора, которая может «радикально» снизить стоимость аккумуляторов и увеличить запас хода автомобиля, по словам третьего лица, знакомого с конструкцией аккумуляторов Apple.

    Apple отказалась комментировать свои планы и будущие продукты.

    Создание автомобиля представляет собой проблему для цепочки поставок даже для Apple, компании с большими карманами, которая ежегодно производит сотни миллионов электронных товаров с запчастями со всего мира, но никогда не делала автомобилей.Tesla Илона Маска потребовалось 17 лет, прежде чем она, наконец, превратилась в автомобили, приносящие стабильную прибыль.

    «Если и есть на планете компания, у которой есть ресурсы для этого, то это, вероятно, Apple. Но в то же время это не мобильный телефон », — сказал человек, работавший над Project Titan.

    Остается неясным, кто будет собирать автомобиль под брендом Apple, но источники говорят, что они ожидают, что компания будет полагаться на партнера-производителя при создании автомобилей. И все же есть шанс, что Apple решит сократить масштабы своих усилий до автономной системы вождения, которая будет интегрирована с автомобилем, произведенным традиционным автопроизводителем, а не производителем iPhone, продающим автомобиль под брендом Apple, как один из людей добавлен.

    Два человека, осведомленные о планах Apple, предупредили, что задержки, связанные с пандемией, могут подтолкнуть начало производства к 2025 году или позже.

    ФОТО ФАЙЛА: ФОТО ФАЙЛА: Логотип Apple Inc висит у входа в магазин Apple на 5-й авеню в Манхэттене, Нью-Йорк, США, 16 октября 2019 г. REUTERS / Mike Segar / File Photo / File Photo

    Акции Tesla упали на 6,5% в понедельник после их дебюта в S&P 500 в понедельник. Акции Apple закрылись с повышением на 1,24% после выхода новостей.

    Apple решила привлечь внешних партнеров для создания элементов системы, включая лидарные датчики, которые помогают беспилотным автомобилям получать трехмерное изображение дороги, сообщили два человека, знакомых с планами компании.

    Автомобиль Apple может быть оснащен несколькими лидарными датчиками для сканирования на разные расстояния, сказал другой человек. По словам этого человека, некоторые датчики могут быть получены из лидаров собственной разработки Apple. Выпущенные в этом году модели Apple iPhone 12 Pro и iPad Pro оснащены лидарными датчиками.

    Reuters ранее сообщало, что Apple провела переговоры с потенциальными поставщиками лидаров, но также изучает возможность создания собственного сенсора.

    Что касается автомобильного аккумулятора, Apple планирует использовать уникальную «одноячеечную» конструкцию, которая увеличивает отдельные элементы в аккумуляторе и освобождает место внутри аккумуляторного блока за счет устранения мешков и модулей, в которых хранятся материалы для аккумуляторов, сказал один из людей. .

    Дизайн Apple означает, что внутри батареи можно упаковать более активный материал, что потенциально увеличивает дальность действия автомобиля.Apple также изучает химический состав батареи, называемой LFP, или фосфата лития-железа, сказал человек, который по своей природе менее склонен к перегреву и, таким образом, более безопасен, чем другие типы литий-ионных батарей.

    «Это следующий уровень», — сказал человек о аккумуляторных технологиях Apple. «Как в первый раз, когда вы увидели iPhone».

    Apple ранее привлекала Magna International Inc к переговорам о производстве автомобиля, но переговоры прекратились, поскольку планы Apple стали неясными, сказал человек, знакомый с этими предыдущими усилиями.Magna не сразу ответила на запрос о комментарии.

    Чтобы получить прибыль, контрактные производители автомобилей часто запрашивают объемы, которые могут стать проблемой даже для Apple, которая была бы новичком на автомобильном рынке.

    «Для того, чтобы иметь жизнеспособный сборочный завод, вам необходимо 100 000 автомобилей в год, и в будущем это будет еще больше», — сказал этот человек.

    Некоторые инвесторы Apple осторожно отреагировали на сообщение Reuters о планах компании. Трип Миллер, управляющий партнер инвестора Apple Gullane Capital Partners, сказал, что Apple может быть непросто производить большие объемы автомобилей на открытом воздухе.

    «Мне кажется, что если Apple разработает какую-нибудь передовую операционную систему или аккумуляторную технологию, ее лучше всего использовать в партнерстве с существующим производителем по лицензии», — сказал Миллер. «Как мы видим на примере Tesla и старых автомобильных компаний, создание очень сложной производственной сети по всему миру не происходит в одночасье».

    Хэл Эддинс, главный экономист компании Apple Capital Investment Counsel, сказал, что у Apple история более высокой рентабельности, чем у большинства автопроизводителей.

    «Моя первая реакция как акционера, а?» — сказал Эддинс. «По-прежнему не вижу привлекательности автомобильного бизнеса, но Apple, возможно, смотрит под другим углом, чем я вижу».

    Репортаж Стивена Неллиса в Сан-Франциско, Норихико Широузу в Пекине; и Пол Линерт и Бен Клейман в Детройте; редактирование Джонатана Вебера, Эдварда Тобина и Сони Хепинстолл

    Влияет ли быстрая зарядка на срок службы батареи? 6 вопросов о батарее телефона, ответ

    Мы узнали несколько советов, как уберечь аккумулятор вашего телефона от попадания в красную зону.

    Анджела Ланг / CNET

    Ваш телефон работает весь день без подзарядки? Как насчет года? Беспокойство о заряде батареи реально, и если вы подумываете о новом телефоне, таком как Motorola Razr, Samsung Galaxy Note 20 или предстоящем iPhone 12, время автономной работы становится все более важным фактором при принятии решения о том, стоит ли это устройство своих денег. Поскольку мы ожидаем большего от наших телефонов и хотим, чтобы они прослужили дольше, важность заряда в течение всего дня стала важной функцией, наряду с размером экрана и качеством камеры.

    Постоянный акцент на срок службы батареи — одна из причин, по которой быстрые зарядные устройства теперь так широко распространены, по крайней мере, для устройств высокого класса. Самые быстрые и энергоемкие из всех телефонов премиум-класса, таких как Galaxy S20 и iPhone 11. Если батарея угрожает разрядиться до конца дня, быстрая подзарядка с помощью молниеносного зарядного устройства — следующая лучшая вещь. В особенности с быстрой зарядкой, 10-минутная зарядка может иметь значение между переходом в режим строгого энергосбережения и полной потерей энергии до того, как вы вернетесь домой.

    Получите больше от своих технологий

    Изучите умные гаджеты и советы и рекомендации по работе в Интернете с помощью информационного бюллетеня CNET How To.

    Подробнее: Можно ли самостоятельно заменить аккумулятор iPhone? Да, и вот насколько это просто.

    Но теперь, когда для телефонов так легко доступна быстрая зарядка, у нас есть вопросы: может ли зарядное устройство большой емкости повредить аккумулятор вашего телефона в краткосрочной перспективе? Может ли это со временем ухудшить способность вашего телефона сохранять энергию? И что в любом случае вызывает ненужный износ аккумулятора вашего телефона?

    Чтобы получить ответы, мы поговорили с несколькими исследователями и инженерами аккумуляторов о влиянии быстрой зарядки на время автономной работы вашего телефона.Вот что мы узнали.

    Сейчас играет: Смотри: iPhone 11 и 11 Pro: 2 месяца спустя, вот что мы …

    10:12

    Батарея вашего телефона не меняется в ближайшее время

    Во всех мобильных телефонах, а также в большинстве персональных электронных устройств и электромобилей используются литий-ионные (литий-ионные) аккумуляторные батареи.Создание аккумуляторов с более длительным сроком службы — сложная задача, потому что технология аккумуляторов не менялась десятилетиями. Вместо этого значительная часть недавнего прогресса в сроке службы аккумуляторов произошла благодаря функциям энергосбережения, встроенным в устройства, и благодаря более эффективному программному обеспечению, которое управляет зарядкой и разрядкой, так что вы потребляете энергию, а не потребляете ее.

    К сожалению, для мобильных телефонов продление срока службы аккумуляторов, как правило, делается в автомобилях, спутниках и системах электроснабжения вашего дома — областях, где промышленные аккумуляторы должны работать намного дольше двух или трех лет, которые мы ожидаем от наших мобильных устройств.

    Еще одна сила, работающая против наших телефонов, — это размер батареи. По сравнению с аккумулятором электромобиля, у телефона крошечный источник питания. Например, емкость аккумулятора Tesla 3 более чем в 4000 раз превышает емкость аккумулятора iPhone 11 Pro Max.

    Математика становится немного сложной, потому что батареи телефонов измеряются в миллиампер-часах, а батареи электромобилей измеряются в ватт-часах. Но можно нарисовать эквиваленты. Например, у Pixel 4 аккумулятор емкостью 2800 мАч (или 10.6 Втч), а iPhone 11 Pro Max, как сообщается, поставляется с батареей емкостью 3969 мАч (15,04 Втч). Между тем, Chevy Volt использует батарею на 18 400 Втч, а Tesla Model 3 среднего уровня — аккумулятор на 62 000 Втч.

    Подробнее: Лучшие беспроводные автомобильные зарядные устройства и крепления 2020 года

    Мощный аккумулятор Tesla Model 3 имеет емкость более чем в 4000 раз больше, чем у iPhone 11 Pro Max.

    Ник Миотке / Roadshow

    Это важно, потому что чем больше батарея, тем больше уловок по экономии заряда батареи можно продлить.Например, когда вы заряжаете аккумулятор, напряжение повышается, что подвергает его стрессу, особенно в течение последних 20% заряда. Чтобы избежать этого стресса, производители электромобилей могут заряжать новые батареи только до 80%. Из-за большей емкости аккумулятора электромобиль по-прежнему может проехать приемлемое расстояние, избегая при этом напряжения более высокого напряжения. Это может удвоить общий срок службы автомобильного аккумулятора.

    Аккумуляторы для телефонов большего размера могут обеспечить автономную работу в течение всего дня, но обычно только на 100%.И хотя это позволяет батарее работать в течение приемлемого времени между зарядками, это также подвергает батарею большей нагрузке из-за более высокого напряжения, необходимого для ее подзарядки.

    Если не считать серьезного прорыва в технологии аккумуляторов, улучшения в аккумуляторах для наших телефонов будут происходить за счет того, что устройства будут в целом более энергосберегающими. (Вот более подробный взгляд на то, что сдерживает революцию в области аккумуляторов.)

    Быстрая зарядка не повредит аккумулятор

    Обычное зарядное устройство имеет выходную мощность от 5 до 10 Вт.Более быстрое зарядное устройство может улучшить это до восьми раз. Например, iPhone 11 Pro и Pro Max поставляются с быстрым зарядным устройством на 18 Вт, Galaxy Note 10 и Note 10 Plus имеют зарядные устройства на 25 Вт в своих коробках. Samsung продаст вам сверхскоростное зарядное устройство на 45 Вт за 50 долларов.

    Однако, если нет технических недостатков в электронике аккумулятора или зарядного устройства, использование быстрого зарядного устройства не нанесет аккумулятору вашего телефона долговременного повреждения.

    Вот почему. Аккумуляторы с быстрой зарядкой работают в две фазы.Первая фаза подает скачок напряжения на разряженную или почти разряженную батарею. Это дает вам невероятный заряд от 50% до 70% за первые 10, 15 или 30 минут. Это связано с тем, что на первом этапе зарядки аккумуляторы могут быстро поглощать заряд без серьезных негативных последствий для их здоровья в долгосрочной перспективе.

    Например, Samsung обещает, что его 45-ваттное зарядное устройство может разряжаться с нуля до 70% за полчаса. Apple заявляет, что быстрое зарядное устройство, поставляемое с iPhone 11 Pro, может зарядиться на 50% за 30 минут.

    С 45-ваттным зарядным устройством Samsung Note 10 Plus может полностью разрядиться до 70% за полчаса.

    Хуан Гарсон / CNET

    Вы знаете, как кажется, что для заполнения последних 20% или 30% батареи требуется столько же времени, сколько для зарядки первых 70% или 80%? Эта последняя часть является второй фазой зарядки, когда производители телефонов должны замедлить и тщательно контролировать скорость зарядки, иначе процесс зарядки может действительно повредить аккумулятор.

    Артур Ши, инженер по разборке ремонтной мастерской iFixit, предлагает представить батарею в виде губки. Когда вы впервые наливаете воду на сухую губку, она быстро впитывает жидкость. Для аккумулятора это фаза быстрой зарядки.

    По мере того, как вы продолжаете поливать водой все более влажную губку с той же скоростью, жидкость будет капать на поверхность, пытаясь впитаться в пропитанную губку. Для аккумулятора этот непоглощенный заряд может привести к короткому замыканию и другим проблемам, которые потенциально могут повредить аккумулятор.

    Повреждения редки, если внутри все хорошо организовано. Система управления батареей внимательно следит за двумя фазами зарядки и снижает скорость зарядки во время второй фазы, чтобы дать батарее время поглотить заряд и избежать проблем, поэтому для получения этих последних нескольких процентных пунктов может потребоваться 10 минут.

    Случай с трагически взорвавшейся батареей Samsung Galaxy Note 7 был вызван недостатками конструкции батареи, а не методами управления батареей в программном обеспечении телефона.

    Нельзя перезарядить аккумулятор телефона

    Перезарядка вызывает беспокойство владельцев телефонов. Опасения заключались в том, что постоянное подключение телефона к сети может привести к заряду аккумулятора сверх его емкости, что сделает аккумулятор нестабильным, что может снизить общий срок службы аккумулятора или вызвать слишком много внутреннего тепла и вызвать взрыв или возгорание аккумулятора.

    Однако, по словам экспертов, с которыми мы говорили, система управления батареей предназначена для отключения электрического заряда, когда батарея достигает 100%, прежде чем она сможет перезарядиться.

    «Если что-то не выйдет из строя со схемой аккумулятора, вы не сможете перезарядить современный телефон», — сказал Венкат Сринивасан, исследователь аккумуляторов из Аргоннской национальной лаборатории и директор Аргоннского центра сотрудничества по хранению энергии. «У них есть встроенная защита, чтобы этого не случилось».

    Помните, что, тем не менее, вы можете подвергнуть аккумулятор напряжению, когда вы направляетесь на 100% заряд, как описано выше. (Вот почему производители электронных транспортных средств отключают заряд новых аккумуляторов примерно на 80%.)

    Apple применяет умный подход к этой проблеме, начиная с программного обеспечения iOS 13, которое заряжает аккумулятор вашего iPhone до 100%, не нанося долгосрочного ущерба.

    iOS 13 помогает снизить нагрузку на телефон при зарядке.

    Анджела Ланг / CNET

    Если вы часто держите iPhone подключенным к сети в течение дня или во время сна, вы можете включить настройку аккумулятора iOS 13 под названием Оптимизированная зарядка аккумулятора, которая будет отслеживать график зарядки и поддерживать заряд аккумулятора iPhone на уровне 80%, не допуская его отключения. зона стресса.После этого он полностью зарядится до 100% прямо перед тем, как вы будете регулярно отключать телефон от сети. Это лучше всего подходит для людей, у которых есть регулярная зарядка.

    Для ручного подхода вы также можете отключить телефон, когда он достигает 80% заряда, но компромисс заключается в том, что вы можете пропустить дополнительные часы использования, которые вы получаете от полностью заряженного телефона.

    Не позволяйте батарее разряжаться до нуля

    В свое время вы, возможно, хотели, чтобы ваш телефон время от времени полностью разрядился, чтобы помочь аккумулятору повторно откалибровать состояние заряда.Но это не такая уж большая проблема с батареями для современных телефонов.

    Фактически, полная разрядка аккумулятора может вызвать химические реакции, которые со временем могут сократить срок службы аккумулятора. Чтобы избежать полной разрядки, система управления аккумулятором включает в себя функции безопасности, которые отключают телефон, когда он достигает уровня заряда, превышающего безопасный уровень разряда. Вы думаете, что достигли нуля, только когда видите последнее предупреждение о низком заряде батареи.

    Если вы хотите более активно заботиться о здоровье своей батареи, подключите телефон, когда уровень заряда батареи упадет примерно на 30%, что намного выше крайне низкого уровня заряда батареи.

    Высокая температура может повредить аккумулятор

    Тепло — настоящий враг аккумулятора. Известно, что высокие температуры со временем сокращают срок службы батареи.

    Держите телефон подальше от яркого солнца, подальше от подоконников и приборной панели автомобиля, чтобы предотвратить перегрев, который со временем может снизить эффективность аккумулятора. В крайнем случае может взорваться перегретый аккумулятор.

    Температура до 86 градусов по Фаренгейту (30 градусов по Цельсию) может снизить эффективность батареи, сказал Исидор Бухманн, основатель и генеральный директор компании Cadex Electronics, занимающейся технологиями аккумуляторов, и ее сопутствующего образовательного веб-сайта Battery University.

    Означает ли это, что вы хотите хранить свой телефон в ящике для льда? Нет. Но насколько это возможно, держите его подальше от высоких температур. Если вы долгое время находитесь на солнце, попробуйте накинуть на него полотенце или футболку или положить в сумку вместе с бутылкой с прохладной водой. Идея состоит в том, чтобы не допустить повышения внутренней температуры телефона.

    Несоответствующие зарядные устройства и кабели не повредят вашей батарее

    Если вы не используете поддельные или поврежденные зарядные устройства и кабели, смешивание и соответствие кабелей и зарядных устройств не повредит вашей батарее.Однако, возможно, вы не будете заряжаться так быстро, как если бы вы использовали те, которые поставлялись с вашим устройством.

    В некоторых телефонах, например Huawei и OnePlus, используется запатентованная конструкция зарядки — часть схемы, отвечающей за быструю зарядку, встроена в зарядное устройство. Чтобы в полной мере использовать фирменную быструю зарядку устройства, вам необходимо использовать совместимое зарядное устройство.

    OnePlus использует запатентованную конструкцию зарядки для своих телефонов, включая OnePlus 7T Pro.

    Эндрю Хойл / CNET

    Другие производители телефонов, такие как Samsung и Apple, придерживаются отраслевых стандартов в отношении быстрой зарядки и позволяют эффективно заряжать их с помощью различных совместимых кабелей и зарядных устройств.

    Самый безопасный вариант — использовать зарядные устройства и кабели, которые входят в комплект, потому что при смешивании и согласовании зарядных устройств и кабелей с телефоном устройство может по умолчанию установить минимально возможную скорость зарядки.

    Как еще можно сэкономить заряд аккумулятора телефона?

    Чтобы продлить срок службы батареи, вы можете использовать обычные энергосберегающие приемы для экономии заряда батареи, такие как уменьшение яркости дисплея, отключение Wi-Fi и Bluetooth, когда вы их не используете, ограничение фона использование данных в настройках и отслеживание приложений, использующих GPS.

    Но правда в том, что как бы мы ни были осторожны, батарейки в наших телефонах прослужат лишь на определенное время. Уловка состоит в том, чтобы получить от батареи как можно больше месяцев, не беспокоясь о ее заряде.

    Apple Pay: ответы на все ваши вопросы

    UK

    13 июля 2015 года Apple Pay впервые вышла за пределы США и была запущена в Великобритании. Как и в США, Visa, MasterCard и American Express поддерживали Apple Pay при запуске. Банки Великобритании, поддерживающие Apple Pay при запуске, включали MBNA, Nationwide, NatWest, Royal Bank of Scotland, Santander и Ulster Bank.Позднее поддержка была добавлена ​​в First Direct, HSBC, Clydesdale Bank, Yorkshire Bank, Metro Bank, The Co-Operative Bank, Starling Bank и цифровой банковский сервис B.

    У Apple есть список всех британских банков, поддерживающих Apple Pay, на своем британском сайте Apple Pay. Большинство крупных банков страны поддерживают платежный сервис, в том числе удерживающийся Barclays, который после долгой задержки начал принимать Apple Pay в апреле.

    Apple Pay поддерживает более 250 000 точек, от ресторанов быстрого питания, таких как KFC и McDonald’s, до магазинов, таких как Boots, Marks & Spencer и Waitrose.Полный список розничных магазинов и приложений, которые принимают Apple Pay, можно найти на веб-сайте Apple. Многие британские приложения также принимают Apple Pay, например Zara, TopShop, Five Guys, Hotel Tonight, Miss Selfridge и другие.

    Британские территории Гернси, остров Мэн и Джерси также поддерживают Apple Pay.

    Австралия

    Apple Pay стал доступен в ноябре 2015 года в рамках партнерства с American Express, что позволило держателям карт American Express использовать Apple Pay в любом магазине, принимающем бесконтактные платежи, но позже Visa, Mastercard и eftpos начали поддерживать Apple Pay.В апреле 2016 года Apple Pay расширилась до ANZ, первого из четырех крупных банков Австралии, реализовавших поддержку Apple Pay.

    При запуске австралийский банк содружества (CBA), Westpac и NAB попытались заключить коллективные переговоры с Apple, чтобы заставить Apple открыть возможности NFC в iPhone для поддержки других цифровых кошельков, но попытка была заблокирована австралийскими властями. правительство, а по состоянию на апрель 2020 года все четыре крупных банка Австралии поддерживают Apple Pay.

    Благодаря партнерству с Cuscal, Apple Pay также доступна в более чем 31 небольшом банке и кредитном союзе, что делает ее доступной для четырех миллионов австралийцев, которые являются клиентами этих финансовых учреждений.ING Direct и Macquarie также реализовали поддержку Apple Pay, а также HSBC и Bendigo. В апреле 2018 года Ситибанк добавил поддержку Apple Pay в Австралии.

    Список розничных продавцов, официально поддерживающих Apple Pay в Австралии, можно найти на австралийском веб-сайте Apple Pay.

    Канада

    Apple Pay была запущена в Канаде в ноябре 2015 года в рамках партнерства с American Express, что позволяет держателям карт American Express в Канаде использовать Apple Pay в любом магазине, принимающем бесконтактные платежи.

    После дебюта в рамках партнерства с American Express в 2015 году, Apple Pay в Канаде 10 мая 2016 года расширилась до двух крупных канадских банков, RBC и CIBC. Apple Pay расширилась до Canada Trust, Scotiabank, BMO, Tangerine и MBNA, а также Поскольку все основные канадские банки принимают Apple Pay, платежный сервис доступен 90 процентам клиентов канадских банковских услуг.

    Список участвующих розничных продавцов и банков в Канаде доступен на канадском веб-сайте Apple Pay от Apple.

    Китай

    Apple Pay запущена в Китае 18 февраля 2016 года в рамках партнерства с China UnionPay, государственной межбанковской сетью Китая. Держатели карт China UnionPay с подходящей дебетовой или кредитной картой могут использовать свои карты в любом месте, где есть доступная система точек продаж, совместимая с UnionPay. Apple подписала соглашения с 19 крупнейшими кредиторами в Китае, благодаря чему 80% кредитных и дебетовых карт в Китае могут использоваться с Apple Pay.

    Гонконг

    Apple Pay запущен в Гонконге 20 июля 2016 года с поддержкой дебетовых и кредитных карт Visa, MasterCard и American Express, выпущенных Hang Seng Bank, Bank of China (Гонконг), DBS Bank (Гонконг), HSBC, Standard Chartered, Citibank и напрямую от American Express.BEA и Tap & Go начали принимать Apple Pay вскоре после августа 2016 года.

    розничных продавцов Apple Pay в Гонконге: 7-Eleven, Apple, Colourmix, KFC, Lane Crawford, Mannings, McDonald’s, Pacific Coffee, Pizza Hut, Sasa, Senryo, Starbucks, ThreeSixty и везде, где принимаются бесконтактные платежи.

    Макао

    Apple Pay запущена в Макао, специальном административном районе Китая, в августе 2019 года. Apple Pay в Макао работает с Banco Nacional Ultramarino (BNU) и UnionPay International Hong Kong Branch (UPI).

    Сингапур

    Apple Pay запущена в Сингапуре в апреле 2016 года в рамках партнерства с American Express. Позднее поддержка Apple Pay была расширена и теперь включает кредитные и дебетовые карты Visa, American Express и Mastercard, выпущенные POSB, DBS, OCBC, Standard Chartered, UOB, HSBC и Citibank. Apple Pay теперь доступна более чем 80 процентам держателей карт Visa и Mastercard в стране.

    Список розничных точек, где принимают Apple Pay, можно найти на веб-сайте Apple в Сингапуре.

    Швейцария

    Apple Pay расширилась до Швейцарии 7 июля. Apple Pay доступна для кредитных и дебетовых карт MasterCard и Visa, выпущенных Bonus Card, Cornèr Bank, Swiss Bankers и UBS.

    Apple Pay принимается во многих розничных магазинах Швейцарии, включая ALDI SUISSE, Apple, Avec, Hublot, K Kiosk, Lidl, Louis Vuitton, Mobilezone, Press & Books, SPAR, TAG Heuer и везде, где принимаются бесконтактные платежи.

    Франция

    Apple Pay расширилась до Франции 18 июля 2016 года.Кредитные и дебетовые карты MasterCard и Visa, выпущенные Banque Populaire, Ticket Restaurant, Carrefour Banque, Caisse d’Epargne, BNP Paribas, HSBC Bank, Vivid Money и др., Доступны для использования с Apple Pay в стране.

    Как указано на веб-сайте Apple Pay France, Apple Pay доступен в различных магазинах, таких как Bocage, Le Bon Marché, Cojean, Dior, Louis Vuitton, Fnac, Sephora, Flunch, Parkeon, Pret и других.

    Япония

    Apple Pay стал доступен в Японии 24 октября 2016 года после выпуска iOS 10.1. Apple Pay в Японии работает с кредитными и дебетовыми картами American Express, JCB, Mastercard, Aeon Financial, Orico, Credit Saison, SoftBank, d Card, View Card, MUFG Card, APLUS, EPOS, JACCS, Cedyna, POCKETCARD, Жизнь и многое другое.

    Системы общественного транспорта

    Suica и PASMO совместимы с режимами Apple Pay и Express Transit в Японии, что позволяет пользователям оплачивать проезд и другие транзакции с помощью iPhone или Apple Watch. Многие розничные точки, магазины, рестораны и другие районы Японии также поддерживают Apple Pay, подробности можно найти на японском веб-сайте Apple Pay.

    Россия

    Apple Pay расширилась до России 4 октября, и теперь услуга оплаты доступна для карт под брендом MasterCard от Сбербанка в Москве. С 1 ноября доступность Apple Pay расширилась и стала доступна клиентам следующих финансовых организаций: Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, Райффайзенбанк, Яндекс.Деньги, Альфа-Банк, МТС Банк, ВТБ 24, Рокетбанк и МДМ Банк.

    Участвующие ритейлеры в стране: ТАК, Магнит, Медиа Маркт, Ашан, Азбука Вкуса, Б.П., М.Видео, ЦУМ и авторизованный реселлер Apple re: Store. Полный список доступен на российском сайте Apple Pay.

    Беларусь

    Apple Pay запущен в Беларуси 19 ноября и доступен для клиентов БПС Сбербанка, у которых есть карты Visa или Mastercard. БПС Сбербанк — белорусский филиал ПАО Сбербанк, российского банка, находящегося в государственной собственности.

    Новая Зеландия

    Apple Pay запущен в Новой Зеландии в рамках партнерства с ANZ 12 октября 2016 года. Apple Pay первоначально работала только с кредитными и дебетовыми картами, выпущенными ANZ, но в октябре 2017 года BNZ добавила поддержку.Позже Westpac начал поддерживать Apple Pay в 2019 году.

    Apple Pay доступен во многих местах в Новой Зеландии, включая McDonald’s, Domino’s, Glassons, K-Mart, Hallenstein Brothers, Stevens, Noel Leeming, Storm и другие, а полный список доступен на веб-сайте Apple Pay New Zealand.

    Испания

    Apple Pay запущена в Испании 1 декабря 2016 года. Apple Pay доступна клиентам American Express, CaixaBank, ImaginBank, ING, Banco de Santander. Также принимаются кредитные и дебетовые карты Carrefour и Ticket Restaurant.

    Полный список розничных партнеров Apple Pay и совместимых приложений находится на испанском веб-сайте Apple.

    Ирландия

    Apple Pay распространилась на Ирландию в марте 2017 года. Apple Pay доступна для держателей карт Visa и MasterCard, которые работают с KBC, Bank of Ireland, Ulster Bank, AIB, Permanent TSB и другими.

    Участвующие розничные торговцы в Ирландии включают Aldi, Amber Oil, Applegreen, Boots, Burger King, Centra, Dunnes Stores, Harvey Norman, Lidl, Marks and Spencers, PostPoint, SuperValu и другие, а полный список участвующих розничных торговцев доступен на ирландском Веб-сайт Apple Pay.

    Тайвань

    Apple Pay запущена на Тайване 28 марта 2017 года. Apple Pay доступна держателям карт Visa и MasterCard, которые являются клиентами Cathay United Bank, CTBC Bank, E. Sun Commercial Bank, Standard Chartered Bank, Taipei Fubon Commercial Bank, Taishin International Bank и Union Bank of Taiwan.

    Список магазинов и веб-сайтов, поддерживающих Apple Pay в стране, доступен на веб-сайте Apple Pay в Тайване.

    Италия

    Apple Pay был запущен в Италии в мае 2017 года после намеков на скорый запуск в течение нескольких недель.Apple Pay работает с картами American Express, выпущенными American Express, а также Visa и MasterCards, выпущенными Carrefour, UniCredit, Banca Mediolanum, ING и другими.

    Apple Pay работает в розничных магазинах, которые принимают бесконтактные платежи, а список партнеров доступен на итальянском веб-сайте Apple Pay.

    Дания

    Apple Pay запущен в Дании в октябре 2017 года. Jyske Bank (только дебетовые карты Visa), Arbejdernes Landsbank, Spar Nord, Nordea и Danske Bank поддерживают Apple Pay в Дании.Платежи Apple Pay принимаются везде, где доступны бесконтактные платежи, а список поддерживаемых розничных продавцов и дополнительную информацию об Apple Pay можно найти на веб-сайте Apple Pay в Дании.

    Финляндия

    Apple Pay запущен в Финляндии в октябре 2017 г. В Финляндии кредитные и дебетовые карты Nordea, Aktia и ST1 работают с Apple Pay. Платежи Apple Pay принимаются везде, где доступны бесконтактные платежи, а список поддерживаемых розничных продавцов и дополнительную информацию об Apple Pay можно найти на веб-сайте Apple Pay в Финляндии.

    Швеция

    Apple Pay запущен в Швеции в октябре 2017 года. В Швеции кредитные и дебетовые карты Nordea, Swedbank и ST1 работают с Apple Pay. Платежи Apple Pay принимаются везде, где доступны бесконтактные платежи, а список поддерживаемых розничных продавцов и дополнительную информацию об Apple Pay можно найти на веб-сайте Apple Pay в Швеции.

    Объединенные Арабские Эмираты

    Apple Pay запущен в ОАЭ в октябре 2017 года. В Объединенных Арабских Эмиратах несколько банков поддерживают Apple Pay, в том числе Emirates Islamic (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Visa), Emirates NBD, HSBC (кредитные и дебетовые карты Visa и Mastercard. ), Машрек, RAKBANK (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Mastercard) и Standard Chartered Bank.

    Платежи

    Apple Pay принимаются везде, где доступны бесконтактные платежи, а список поддерживаемых розничных продавцов и дополнительную информацию об Apple Pay можно найти на веб-сайте Apple Pay в ОАЭ.

    Бразилия

    Apple Pay распространилась на Бразилию в апреле 2018 года благодаря партнерству с бразильским банком Itaú Unibanco. Apple Pay можно использовать с кредитными и дебетовыми картами, выпущенными Itaú Unibanco, в розничных магазинах, где принимаются платежи NFC, и в приложениях.

    Apple Pay в Бразилии принимается в нескольких розничных магазинах, включая Starbucks, Taco Bell, Cobasi, Bullguer, Fast Shop и др. Полный список мест доступен на веб-сайте Apple Pay в Бразилии.

    Украина

    Apple Pay стал доступен в Украине 17 мая 2018 года. Сервис работает с кредитными и дебетовыми картами, выпущенными ПриватБанком в настоящее время, и Ощадбанк планирует добавить поддержку Apple Pay в будущем.

    Польша

    Apple Pay запущен в Польше 18 июня 2018 года и работает с кредитными и дебетовыми картами Visa и Mastercard, выпущенными следующими банками: BGZ BNP Paribas, Bank Zachodni WBK, Alior Bank, Raiffeisen Polbank, Nest Bank, mBank, Bank Pekao , Банк Миллениум и Гетин Банк.

    Норвегия

    Apple Pay запущена в Норвегии 19 июня 2018 г. и работает с кредитными и дебетовыми картами Visa и Mastercard от Nordea и Santander Consumer Finance.

    Бельгия

    Apple Pay запущен в Бельгии в ноябре 2018 года в рамках эксклюзивного партнерства с BNP Paribas Fortis и его дочерними брендами Fintro и Hello Bank. Клиенты этих банков могут использовать Apple Pay для оплаты покупок в Интернете, в приложениях и в торговых точках, которые поддерживают бесконтактные платежи.В 2020 году доступность Apple Pay расширилась до KBC.

    Казахстан

    Apple Pay запущен в Казахстане в ноябре 2018 года. Apple Pay доступен держателям кредитных и дебетовых карт Visa и Mastercard в Казахстане, которые осуществляют банковские операции в Евразийском банке, Народном банке, ForteBank, Сбербанке, Банк ЦентрКредит и АТФБанк.

    Германия

    Apple Pay запущен в Германии 10 декабря 2018 года, услуга доступна через American Express, Deutsche Bank, Viabuy, Consorsbank, Hanseatic Bank, HypoVereinsbank, Edenred, Comdirect, Fidor Bank, Sparkasse, Sparkassen-Card, Commerzbank и мобильные банки. и платежные сервисы o2, N26, bunq и VIMpay.

    Apple Pay в Германии можно использовать в розничных магазинах, включая Aldi, Burger King, Lidl, McDonalds, MediaMarkt, Pull & Bear, Shell, Starbucks, Vapiano и многие другие точки, как указано на сайте Apple Pay для Германии.

    Саудовская Аравия

    Apple Pay запущен в Саудовской Аравии 19 февраля 2019 года. Он доступен для держателей карт Visa и Mastercard, которые обслуживаются через Al Rajhi Bank, NCB, MADA, Riyad Bank, Alinma Bank и Bank Aljazira.

    Список мест, где можно использовать Apple Pay в Саудовской Аравии, доступен на веб-сайте Apple Pay для Саудовской Аравии.

    Чешская Республика

    Apple Pay запущен в Чешской Республике 19 февраля 2019 года. Apple Pay в стране работает с Air Bank, Česká spořitelna, J&T Banka, Komerční banka, MONETA Money Bank, mBank и платежным сервисом Twisto.

    Список мест, где принимают Apple Pay в Чешской Республике, можно найти на веб-сайте Apple Pay для этой страны.

    Австрия

    Apple Pay стал доступен в Австрии в апреле 2019 года. Erste Bank, Sparkasse, N26, Bank Austria и Raiffeisen Bank поддерживают Apple Pay в Австрии, поэтому клиенты этих банков могут добавлять свои кредитные и дебетовые карты в приложение Wallet для использования с Apple Платить.

    Список мест, где принимают Apple Pay в Австрии, можно найти на австрийском веб-сайте Apple Pay.

    Исландия

    Apple Pay был запущен в Исландии в мае 2019 года, что позволяет клиентам, работающим с Landsbankinn и Arion banki, использовать свои кредитные и дебетовые карты с сервисом Apple Pay для бесконтактных платежей.

    Венгрия

    Apple Pay был запущен в Венгрии в мае 2019 года, что позволяет клиентам OTP Bank использовать Apple Pay со своими кредитными и дебетовыми картами.Список мест, где можно использовать Apple Pay в Венгрии, доступен на веб-сайте Apple Pay в стране.

    Люксембург

    Apple Pay запущен в Люксембурге в мае 2019 года, что позволяет клиентам BGL BNP Paribas использовать Apple Pay со своими кредитными и дебетовыми картами. В настоящее время BGL BNP Paribas — единственный банк, поддерживающий Apple Pay. Список мест, где можно использовать Apple Pay в Люксембурге, доступен на веб-сайте Apple Pay в стране.

    Нидерланды

    Apple Pay запущен в Нидерландах в июне 2019 года, что позволяет клиентам голландского банка ING с дебетовыми картами Maestro совершать покупки через Apple Pay в стране.В сентябре 2019 года Apple Pay расширилась до Bunq, Monese, N26 и Revolut, а в 2020 году — до American Express.

    Apple Pay можно использовать в Нидерландах в нескольких онлайн-магазинах и торговых центрах, включая Adidas, ALDI, Amac, ARKET, BCC, Burger King, Capi, cool blue, COS, Decathlon, Douglas, H&M, Jumbo, Lidl, McDonalds, Starbucks. , и другие, полный список которых доступен на веб-сайте Apple Pay для Нидерландов.

    Грузия

    Apple Pay расширилась до Грузии в сентябре 2019 года.Он доступен держателям кредитных карт Банка Грузии.

    Крупное расширение в Европе

    В июне 2019 года Apple Pay распространилась на несколько европейских стран, включая Болгарию, Хорватию, Кипр, Эстонию, Грецию, Латвию, Лихтенштейн, Литву, Мальту, Португалию, Румынию, Словакию и Словению.

    Apple Pay работает с рядом популярных банков в этих странах, подробности по каждой стране доступны на веб-сайте Apple.

    Сербия

    Apple Pay был запущен в Сербии в июне 2020 года, что позволяет пользователям Mastercard, которые осуществляют банковские операции с помощью ProCredit, добавлять свои карты в приложение Wallet для бесконтактных платежей Apple Pay.

    Южная Корея

    Apple находится на ранней стадии переговоров о внедрении Apple Pay в Южной Корее, но до запуска сервиса в стране может пройти некоторое время. Поскольку терминалы NFC не распространены в Южной Корее, Apple необходимо поощрять большее количество розничных продавцов к внедрению поддержки NFC.

    Израиль

    Apple работает с финансовыми учреждениями на Ближнем Востоке, чтобы принести Apple Pay в Израиль. Представители Apple встречались с банками и компаниями, выпускающими кредитные карты, для достижения соглашений об Apple Pay, и ожидалось, что Apple Pay появится в Израиле к концу 2020 года, но этого не произошло.

    Apple Pay будет запущена в Израиле в начале 2021 года, сообщает израильский сайт The Verifier . Израильская служба мобильного банкинга Pepper недавно обновила свое приложение для iPhone, упомянув «сюрприз», который скоро будет. В приложении на короткое время появилось всплывающее окно с демонстрацией Apple Pay.

    Мексика

    Apple Pay запущена в Мексике 23 февраля, что позволяет клиентам Citibanamex, Banorte, American Express и MasterCard использовать Apple Pay в стране для совершения бесконтактных платежей.

    Многие магазины в Мексике поддерживают Apple Pay, в том числе 7-Eleven, Petco, PF Changs, Xcaret и другие, полный список которых доступен на веб-сайте Apple Pay Mexico.

    Южная Африка

    Apple Pay может скоро появиться в Южной Африке, так как условия и положения Apple Pay начали появляться в некоторых южноафриканских банках при изменении региона на США. Обычно это признак того, что подготовка к Apple Pay ведется, и похоже, что Nedbank и Discovery Bank могут поддерживать Apple Pay при запуске.

    Индия

    Apple работала над распространением Apple Pay на Индию, но планы относительно платежного сервиса в стране пока отложены из-за нормативных вопросов и технических проблем. Резервный банк Индии требует от компаний хранить данные о платежах для местных пользователей в Индии, что привело к неопределенности в отношении развертывания Apple Pay в стране. Пока неизвестно, когда Apple Pay появится в Индии.

    FAQs МВД — Министерство юстиции Монтаны

    Добро пожаловать на страницу часто задаваемых вопросов МВД! Здесь мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы общественности.Однако для получения наиболее полной информации мы рекомендуем посетить соответствующую веб-страницу МВД (водительские права, титул и регистрация, номерные знаки) или позвонить по телефону (406) 444-3933.

    Лицензирование драйвера

    НАСТОЯЩЕЕ ID

    Есть вопросы по REAL ID? Посетите наш новый сайт mtrealid.gov, чтобы получить самую свежую информацию и ответы на часто задаваемые вопросы!

    Название и регистрация легкового автомобиля

    Номерные знаки

    Лицензирование драйвера


    Как мне получить водительские права штата Монтана?

    Жители Монтаны, соответствующие возрастным требованиям и желающие получить водительские права, должны пройти как письменный тест на знания, так и тест на навыки вождения.Оба теста можно сдать на любой станции по сдаче экзаменов на водительские права штата Монтана. Если вы недавно переехали в Монтану и у вас есть действующие водительские права другого штата, экзаменатор может по своему усмотрению отказаться от письменного и дорожного теста.


    Какой возраст требуется для получения водительских прав штата Монтана?

    Все заявители в возрасте 18 лет и старше могут подать заявку на получение полных привилегированных водительских прав. С 16-летнего возраста можно подать заявку на лицензию учащегося с письменного согласия их родителей или опекунов.15-летний подросток может подать заявку на получение лицензии учащегося после завершения утвержденной государством программы обучения дорожному движению и с письменного согласия своего родителя или опекуна. После выполнения требований лицензии учащегося подросток может подать заявку на получение ограниченной лицензии на первый год.


    Сколько стоят водительские права?

    Помимо фиксированной платы в размере 0,52 цента за отправку напоминания о продлении лицензии, стоимость лицензии класса D (некоммерческой) составляет 5 долларов.15 за каждый год. Например, лицензия, действительная в течение 8 лет, будет стоить 41,72 доллара, лицензия, действительная в течение 7 лет, будет стоить 37,20 доллара и т. Д. Как правило, заявители в возрасте от 21 до 67 лет получают лицензию, действительную в течение 8 лет. Дополнительную информацию можно найти по стоимости и сроку действия обычной лицензии. Квитанции о предоплате будут иметь номинальный размер комиссии при оплате в казначействе графства.


    Какие документы мне нужно иметь при себе при подаче заявления на получение водительских прав?

    Если вы новый заявитель или новый заявитель в Монтане, вам нужно будет принести следующее: два документа в качестве удостоверения личности, подтверждение авторизованного присутствия и подтверждение проживания в Монтане.


    Какие формы оплаты принимаются?

    Наличные, чек, денежный перевод и кредитные карты.


    Нужно ли мне записываться на прием?

    Да. Большинство транзакций требуют записи на прием.


    Как мне продлить водительские права?

    Вы можете продлить лицензию лично на любом пункте экзамена на водительские права. Назначения рекомендуются и могут быть запланированы за 6 месяцев до истечения срока действия.Если вы временно находитесь за пределами штата или в округе, который не предоставляет услуги по выдаче водительских прав, вы можете продлить его по почте. Однако, если вы продлеваете по почте, ваше следующее продление должно быть сделано лично.


    Я потерял водительские права, что мне делать?

    Вы можете получить замену лицензии в любом пункте сдачи экзамена на водительские права лично, предъявив два документа, удостоверяющие личность, и форму оплаты. Если вы временно находитесь за пределами штата, вы можете запросить замену лицензии по почте, используя Mail-in Replacement (Все водительские права и идентификационные карты) (форма 21-2000).Стоимость замены лицензии составляет 10,30 долларов США. Квитанции о предоплате будут иметь номинальный размер комиссии при оплате в казначействе графства.


    Как мне подготовиться к экзамену на водительские права?

    Чтобы подготовиться к письменному тесту знаний, прочитайте и усвойте Руководство по водителю Montana. Кандидаты также могут попрактиковаться в использовании мобильного приложения MT.gov Driver Test, доступного в iTunes. Чтобы подготовиться к тесту на навыки дорожного движения, перед тестом выделите как можно больше времени за рулем под наблюдением лицензированного водителя.


    Как получить заверенную копию свидетельства о рождении?

    Заверенное свидетельство о рождении может служить как подтверждением личности, так и подтверждением авторизованного присутствия. Если вы родились в Монтане, вы можете получить заверенную копию свидетельства о рождении в отделе естественной статистики Министерства здравоохранения и социальных служб или, в некоторых случаях, в казначействе вашего округа. Если вы родились в другом штате, пожалуйста, обратитесь к справочнику CDC штата за вашими жизненно важными записями.

    Название и регистрация легкового автомобиля


    Что такое легковой автомобиль?

    Легковой автомобиль — это легковой автомобиль, пикап весом не более 1 тонны, фургон или внедорожник.


    Какие документы мне нужно взять с собой для получения права собственности и регистрации моего автомобиля?

    Вам необходимо иметь при себе действующие водительские права штата Монтана, свидетельство о страховании и форму оплаты.


    Какие формы оплаты принимаются?

    Все казначейства округа принимают наличные и чеки, хотя по своему усмотрению и с некоторыми дополнительными сборами некоторые округа принимают кредитные или дебетовые карты.


    Как долго действует регистрация моего автомобиля?

    Стандартная регистрация автомобиля действительна в течение 1 года.


    Сколько стоит зарегистрировать мой автомобиль?

    Это зависит от множества факторов, в том числе от возраста вашего автомобиля, рекомендованной производителем розничной цены (MSRP) и округа, в котором вы проживаете. Подробные сведения см. На веб-странице «Название и регистрация».


    Когда я могу навсегда зарегистрировать свой легковой автомобиль или дом на колесах?

    Если вашему легковому автомобилю или автодому одиннадцать лет или больше, вы можете иметь право на постоянную регистрацию. Согласно Montana Code Annotated (MCA) 61-3-501, «возраст транспортного средства определяется путем вычитания года выпуска модели из текущего календарного года». Вы можете просмотреть все регистрационные сборы в MCA 61-3-321. Вы можете просмотреть все постоянные регистрационные сборы и соображения в MCA 61-3-562.


    Как рассчитывается плата за постоянную регистрацию для легковых автомобилей?

    Постоянная регистрация начинается с базовой платы за легковые автомобили в размере 90,13 долларов США. Опционные налоги округа начисляются и добавляются. Добавляется дополнительная поддержка государственных парков в размере 6,18 долларов США, зарплата патруля на шоссе в штате Монтана 10,30 долларов США и сбор за удержание, сбор за проверку страховки в размере 5,15 долларов США (если существующие номера хранятся на транспортном средстве), а также определенные сборы за специальные номера и сборы за полную массу транспортного средства (если применимо) также.MCA 61-3-562 объясняет, как оцениваются сборы за постоянную регистрацию, включая умножение определенных сборов при постоянной регистрации.


    Могу ли я использовать специальные таблички при покупке постоянной регистрации для моего легкового автомобиля или прицепа?

    Некоторые спонсорские номера доступны при постоянной регистрации вашего автомобиля на сумму единовременного взноса. Однако тарелки, требующие ежегодной повторной сертификации, и тарелки, требующие ежегодного пожертвования, не принимаются.Эти номера включают: Национальную гвардию, резервные вооруженные силы, радиолюбители и некоторые специальные номера организаций.


    Могу ли я передать постоянную регистрацию другому владельцу после того, как я продал постоянно зарегистрированный автомобиль?

    Нет. Снимите постоянные номерные знаки с любого постоянно зарегистрированного транспортного средства до того, как новый владелец вступит во владение транспортным средством. Вы несете юридическую и финансовую ответственность за эти пластины. Любой ущерб, штрафы за нарушение правил дорожного движения или даже преступная деятельность, связанная с постоянными номерными знаками / регистрацией, возлагается на первоначального заявителя.


    Когда я могу навсегда зарегистрировать свой прицеп, мотоцикл, разрешенный для использования на улице, квадрицикл или снегоход?

    Все прицепы, мотоциклы, разрешенные для использования на улице, квадрициклы и снегоходы должны быть постоянно зарегистрированы.


    Как продлить регистрацию автомобиля?

    Вы можете продлить регистрацию автомобиля лично в офисе казначея вашего округа, по почте, используя форму, включенную в отправленное по почте уведомление о продлении, или через Интернет.


    Как мне присвоить автомобилю титул на свое имя?

    Вся работа по оформлению титулов должна выполняться в канцелярии казначея вашего округа (CTO). Если вы приобрели автомобиль в автосалоне, он отправит ваши документы техническому директору по почте, где вам нужно будет заполнить их. Если вы приобрели автомобиль у частного продавца, вам необходимо принести оригинальное название своему техническому директору за подписью продавца.


    Как я могу получить новый титул на свой автомобиль?

    Чтобы подать заявку на замену титула, вам необходимо заполнить и отправить форму MV7 по почте на адрес, указанный в форме, или в офис казначея вашего округа.

    Номерные знаки


    Какие номерные знаки я могу заказать для своего автомобиля?

    Если вы зарегистрированный владелец легкового автомобиля, вы можете выбрать любой из пяти стандартных номеров Montana или из большинства нестандартных номеров. Некоторые ограничения применяются к небольшому количеству номеров, например, к военным или старинным номерным знакам.


    Где заказать номерные знаки?

    Вы должны заказать номерной знак лично в канцелярии казначея вашего округа.


    Сколько стоит номерной знак?

    Стоимость производства стандартного номерного знака составляет 10,30 долларов США. Дополнительная плата за нестандартные номера варьируется.


    Как персонализировать тарелку и сколько это стоит?

    Чтобы персонализировать номерной знак, вам необходимо отправить форму MV8 в канцелярию вашего графства при заказе номерного знака. Персонализированная тарелка стоит дополнительно 25,75 доллара сверх 10 долларов.30 сборов за производство и любые применимые нестандартные сборы за пластину.

    Что такое Siri и как работает Siri?

    (Pocket-lint) — Siri — это персональный помощник Apple с голосовым управлением, который существует уже несколько лет. Помощник впервые появился на iPhone 4S, но Siri также доступна на iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods, HomePod и Mac (macOS Sierra и более поздние версии) — ознакомьтесь с нашим руководством по Siri на macOS.

    Siri развивалась с возрастом. Ее интеллект вырос, а ее способности расширились. Ей также приходилось идти в ногу с Amazon Alexa и Google Assistant.

    Так что же особенного в Siri? Что она умеет, как она это делает и чем может вам помочь, если вы пользователь Apple? Вот все, что нужно знать о Siri.

    Что такое Siri?

    Как мы уже упоминали, Siri — это встроенный персональный помощник с голосовым управлением, доступный для пользователей Apple.Идея состоит в том, что вы разговариваете с ней, как с другом, и она стремится помочь вам в работе, будь то заказ столика на ужин или отправка сообщения.

    Siri разработана, чтобы предложить вам беспрепятственный способ взаимодействия с вашим iPhone, iPad, iPod Touch, Apple Watch, HomePod или Mac, когда вы разговариваете с ней, а она отвечает вам, чтобы найти или сделать то, что вам нужно. Вы можете задать ей вопросы, попросить ее показать вам что-нибудь или дать ей команды, которые она должна выполнять от вашего имени, без помощи рук.

    Siri имеет доступ ко всем другим встроенным приложениям на вашем устройстве Apple — почте, контактам, сообщениям, картам, Safari и т. Д. — и будет обращаться к этим приложениям для представления данных или поиска в их базах данных, когда ей это необходимо. В конечном итоге всю работу за вас делает Siri.

    Как запустить Siri

    Вы можете попросить Siri выполнить задание, просто сказав «Привет, Siri» своему iPhone, AirPods, подключенным Bluetooth-гарнитурам, Apple Watch или HomePod.

    Вы также можете вызывать Siri с помощью кнопок.Если у вас iPhone с Touch ID (iPhone 6S или новее), удерживайте кнопку «Домой» и скажите, что вам нужно. Для iPhone с Face ID (iPhone X и новее) нажмите и удерживайте боковую кнопку включения / пробуждения. На некоторых устройствах вам может потребоваться дождаться появления Siri, прежде чем отправлять запрос.

    На HomePod вы можете нажать кнопку «Домой» в центре верхней части устройства.

    Apple

    На Apple Watch удерживайте Digital Crown или скажите «Привет, Siri» в течение нескольких секунд после того, как поднимите запястье. Отсюда вы можете приказать Siri выполнять различные задачи, и это зависит от того, что вы спрашиваете, как ответит Siri на Apple Watch.

    Например, если вы попросите ее направить вас куда-нибудь, она отобразит карту на ваших часах, и вы просто нажмете кнопку «Пуск», чтобы начать работу.

    Задайте более сложный вопрос, на который, однако, потребуется более длинный ответ, и Siri откроется на вашем iPhone для выполнения задачи.

    Такие вещи, как открытие приложения, установка будильника, звонок маме или выяснение счета любимой команды, все это можно сделать с помощью Watch, а Siri будет улучшена для WatchOS 7, которая должна выйти в ближайшие пару недель. — с переводом на устройство и поддержкой сообщений с объявлением.

    Apple

    Что умеет Siri?

    Siri может на многое. Она чертовски умна, а иногда и забавна. Если вы хотите, чтобы Сири посмеялась, а не попросила ее сделать что-то серьезное, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим пасхальным яйцам Siri.

    В противном случае Siri может помочь вам, когда вы в пути, в машине, если у вас есть автомобиль, совместимый с CarPlay, со спортивной и развлекательной информацией, телефонными звонками и сообщениями, организацией, советами и уловками и, конечно же, предоставлением вам ответы.

    С первого взгляда она прочитает ваше последнее электронное письмо, напишет другу, чтобы сообщить, что вы опаздываете, перемешает плейлист для поездки в Apple Music, расскажет, какие фильмы идут сегодня, найдет столик на троих в Лондоне или позвони папе на работу.

    Она также может сказать вам, где поблизости находится хороший ресторан, подбросить монетку, найти книги определенного автора, установить будильник, указать маршрут и даже установить напоминание, которое активируется только тогда, когда оно распознает, что вы находитесь. или покинули определенное место (например, «забрать химчистку», когда вы уходите с работы).

    Но это еще не все, скорее всего, даже не половина. Она расскажет вам, какая погода будет завтра, перенесет встречи, скажет вам, когда следующая игра для вашей команды, и вы даже можете заставить ее бросить кубик, а также ряд других вещей, таких как научить ее произносить ваше имя или сообщите ей, кто из ваших знакомых является членами семьи. Мы говорили вам, что она была довольно умной.

    Apple

    Как работает Siri?

    Siri основана на областях искусственного интеллекта и обработки естественного языка и состоит из трех компонентов — диалогового интерфейса, осведомленности личного контекста и делегирования услуг.

    Диалоговый интерфейс — это в первую очередь то, как Siri понимает вас. Общая работа прямого дословного распознавания голоса должна быть хорошей, чтобы слышать то, что вы говорите, но расшифровка смысла — это все сводится к статистике и машинному обучению, и именно здесь на помощь приходит система распознавания личного контекста.

    В Siri огромный объем работы, которая может предсказать, к чему вы клоните, на основе ключевых слов, которые вы используете, а также ваших общих привычек и выбора языка.Она разработана, чтобы со временем адаптироваться к вашим индивидуальным предпочтениям и персонализировать результаты.

    Система делегирования услуг — это неограниченный доступ ко всем встроенным приложениям iPhone и их внутренним функциям. Этот доступ позволяет Сири делать то, что она делает. Без доступа Siri была бы довольно мусорным помощником.

    Apple

    Говорит ли Siri на моем языке?

    Siri говорит и понимает английский (Австралия, Канада, Индия, Новая Зеландия, Сингапур, Великобритания, США), испанский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, мандаринский, норвежский, кантонский, шведский, датский, голландский, русский , Турецкий, тайский и португальский.

    Как изменить пол и акцент Siri?

    Если вы хотите изменить Siri на мужчину или женщину, вам нужно зайти в «Настройки»> «Siri и поиск» в iOS или в меню Apple> «Системные настройки»> «Siri» в macOS Sierra или более поздней версии. Вы можете изменить настройки Siri на HomePod в приложении Home и на Apple Watch в приложении Watch.

    Лучшие приложения для iPhone 2021 года: полное руководство Мэгги Тиллман ·

    Параметры голоса Siri для пола и диалекта зависят от выбранного вами языка.

    В этих настройках Siri вы также можете разрешить или запретить команду «Привет, Siri», а также просмотреть ярлыки Siri и решить, хотите ли вы разрешить Siri, когда ваше устройство заблокировано.

    Написано Бриттой О’Бойл.

    Руководство по подаче исков о возмещении имущественного ущерба после автомобильной аварии

    Получите справедливую компенсацию за разбитую машину и испорченные личные вещи.Вот что вам нужно знать о подаче претензий по автострахованию за материальный ущерб.

    Рано или поздно вы обязательно попадете в автомобильную аварию, которая приведет к повреждению вашего автомобиля.

    Среднестатистический американский водитель может ожидать по крайней мере трех или четырех автомобильных аварий в течение своей жизни, и большинство аварий связано с каким-либо повреждением имущества. ¹

    Если вы попали в автомобильную аварию по вине кого-то другого, вы имеете право ожидать, что виновный водитель или его страховая компания оплатят ваш ущерб.

    Узнайте, как подать иск о возмещении имущественного ущерба и что вы можете сделать, если страховая компания не заплатит.

    Иски о возмещении имущественного ущерба в автомобильной аварии

    Если вы попали в автомобильную аварию, вы имеете право потребовать от виновного водителя компенсации за повреждение вашего автомобиля, потерю личных вещей и многое другое.

    Претензии, связанные с материальным ущербом, связанным с транспортным средством, могут включать:

    • Стоимость ремонта автомобиля
    • Справедливая рыночная стоимость автомобиля, если он полностью утерян
    • Стоимость аренды автомобиля в магазине
    • Стоимость замены обновлений, которые вы сделали для своего автомобиля, например стереосистемы или специальных колесных дисков

    Вы также можете подать иск в отношении утраченного или поврежденного личного имущества, например:

    • Мобильные телефоны
    • Ноутбуки
    • Ювелирные изделия, в том числе смарт-часы
    • Солнцезащитные очки и очки по рецепту

    Вы можете подать иск в отношении любого имущества, которое, как вы можете доказать, было потеряно в результате аварии.Например, если вы ехали домой с продуктами на неделю в багажнике, сохраните товарный чек, чтобы подтвердить свое заявление, если ваши продукты были испорчены в результате аварии.

    Автокресла и автокресла: Эксперты по безопасности рекомендуют заменять детские автокресла после автомобильной аварии средней или тяжелой степени тяжести. Не забудьте запросить стоимость замены автокресла в страховой компании.

    Успешные претензии начинаются с места событий

    Представьте, что вы сидите в машине и занимаетесь своими делами, а в следующее мгновение вас начинает шатать от удара в результате аварии.

    Большинство штатов требует, чтобы водители оставались на месте происшествия, проверяли наличие травм и обменивались информацией с другими водителями.

    Позвоните в полицию: После проверки на наличие травм позвоните 911, чтобы сообщить о происшествии и попросить о помощи. В зависимости от того, где вы живете, полицейские могут быть отправлены на место происшествия только в том случае, если кто-то ранен, движение нарушено или условия опасны для окружающих.

    Звоните в полицию вне зависимости от обстоятельств. Отчет полиции может быть важным доказательством вины другого водителя, особенно если на него был выписан билет.

    Следователь поговорит с вами, другим водителем и любыми свидетелями. Они исследуют место происшествия и могут сделать фотографии. Водителю, виновному в нарушении правил движения, может быть выдано уведомление о дорожном движении.

    Соберите важную информацию: Пока вы находитесь на месте происшествия, запишите информацию, которая вам понадобится в процессе рассмотрения претензий, в том числе:

    • Контактная информация другого водителя
    • Марка, модель автомобиля и номер лицензии
    • Название, номер полиса и номер телефона страховой компании другого водителя.
    • Признания, сделанные другим водителем, например: «Я виноват» или «Я вас не видел.”

    Будьте готовы с нашей бесплатной формой информации о несчастном случае. Храните копию в машине вместе с ручкой в ​​том же месте, где вы храните свидетельство о страховании.

    Сфотографируйте и снимите видео: Используйте свой мобильный телефон или камеру, чтобы снимать фото и видео места происшествия с максимально возможного количества ракурсов. Попробуйте сфотографировать:

    • Повреждения обоих автомобилей
    • В непосредственной близости от места аварии, включая следы заноса
    • Разбитое стекло и другие разбитые детали, упавшие с автомобилей
    • Положение вагонов
    • Любые специальные колеса или аксессуары к автомобилю
    • Любое поврежденное или уничтоженное личное имущество

    Как можно скорее после аварии, пока у вас еще свежа память, начните собирать другие формы важных доказательств в поддержку вашего требования по автострахованию.

    Составьте список личного имущества, поврежденного в результате ДТП. Сделайте снимки поврежденных предметов и попытайтесь найти их фотографии до крушения. Соберите квитанции о покупке товаров или найдите другую документацию о восстановительной стоимости каждого товара.

    Создайте дневник претензий. Составьте хронологический список всего, что происходит в процессе рассмотрения претензий. Ваш дневник хранит важную информацию у вас под рукой. Документируйте события по мере их возникновения с указанием даты, времени и деталей.

    Запишите важные факты и события, например:

    • Дата и время аварии
    • Погодные условия на момент крушения
    • Имена сотрудников полиции и номер рапорта
    • .
    • Имена и телефоны свидетелей
    • Информация о страховке другого водителя
    • Обзоры ваших бесед с специалистом по урегулированию убытков

    Чем более организованы ваши претензии и примечания, тем больше у вас шансов получить максимальную компенсацию за имущественный ущерб.

    Работа со страховыми компаниями

    Большинство исков о возмещении имущественного ущерба оплачиваются страховкой автомобилей.

    Ваша страховка без ошибок не распространяется на ремонт автомобиля. Вы можете воспользоваться страховкой на случай столкновения с франшизой или подать иск непосредственно против страховой компании виновного водителя.

    Обычно вам не нужно получать оценки повреждений автомобиля. Специалист по урегулированию претензий осмотрит ваш автомобиль или проведет оценку автомобиля в ремонтной мастерской, у которой уже есть деловые отношения со страховой компанией.

    Уведомите свою страховую компанию

    Когда другой водитель принимает на себя вину на месте происшествия, вы можете не чувствовать необходимости уведомлять свою страховую компанию, особенно в случае незначительного отклонения крыльев. Это плохой ход.

    Позвоните в свою страховую компанию. Вы не только защитите свои финансовые интересы, но и ваша политика требует, чтобы вы сообщали компании о каждой автомобильной аварии.

    Пункт об уведомлении: Почти каждый полис автострахования содержит пункт об уведомлении.«Пункт означает, что вы согласились сообщить страховой компании о несчастном случае и сотрудничать со страховой компанией в расследовании несчастного случая.

    Пункт об уведомлении выглядит примерно так:

    «Застрахованный (вы) соглашаетесь уведомить страховщика (вашу страховую компанию) о любых несчастных случаях и после этого соблюдать всю информацию, помощь и сотрудничество, которые обоснованно запрашивает страховщик, и соглашается, что в случае претензии страховщик и страхователь не сделает ничего, что может нанести ущерб позиции страховщика… »

    Обязанность защищать: Страховая компания должна нанять адвоката для защиты, если кто-то из другой машины подаст против вас иск.Вы можете потерять эту защиту, если не уведомите страховую компанию сразу после аварии.

    Защита от мошенничества: Не полагайтесь на то, что другой водитель говорит на месте происшествия. Поддельные иски о возмещении вреда подаются каждый день после незначительных столкновений. Ваша страховая компания оказалась бы в плохом положении, если бы вы еще не сообщили им об аварии.

    Удобство: Если у вас есть страховка на случай ДТП, вы можете предпочесть, чтобы ваша страховая компания рассматривала ваши претензии по ремонту и аренде автомобиля.В свою очередь, ваша страховая компания будет требовать возмещения у перевозчика другого водителя. Если вы заплатили франшизу, они также могут вернуть ее вам.

    Нет страховки: Если у виновного водителя не было действующей страховки, страхование незастрахованного автомобилиста могло бы покрыть иски о материальном ущербе. Во многих штатах требуется страхование незастрахованных лиц от травм, с дополнительным покрытием ущерба незастрахованному имуществу.

    Уведомить компанию по страхованию виновных водителей

    Вы можете позвонить в страховую компанию другого водителя и подать иск о возмещении имущественного ущерба.Ваша претензия будет передана специалисту по урегулированию претензий. Убедитесь, что вы получили номер претензии для дальнейшего использования. Если вы также подали иск о возмещении вреда, у вас может быть два разных номера претензии.

    Процесс рассмотрения претензий начинается, когда вы подаете иск о возмещении имущественного ущерба в страховую компанию виновного водителя. В отличие от претензий о причинении личного вреда, которые могут занять недели или месяцы, претензии о материальном ущербе проще доказать и урегулировать гораздо быстрее.

    Стоимость ремонта автомобилей — фиксированная сумма.В большинстве случаев вам не придется ждать более нескольких дней, пока ваш автомобиль будет в ремонте.

    Претензия о повреждении транспортного средства обычно может быть обработана с помощью нескольких телефонных звонков и электронных писем. Обсуждения с автомастерской и специалистом по урегулированию претензий необязательно должны быть лично. Помимо отправки по электронной почте или факсу некоторых оценок ремонта, ваша претензия может быть обработана по телефону.

    Как только вы подадите претензию в страховую компанию другого водителя, работа оценщика претензий начнется. Настройщик согласовывает с вами и с автомастерской.

    Спроси машину напрокат

    У вас есть право на аренду, пока ваша машина непригодна для передвижения. Большинство страховых компаний имеют отношения с агентствами по аренде автомобилей и могут подсказать вам, где взять автомобиль напрокат. В качестве альтернативы вы имеете право потребовать аналогичную компенсацию за «невозможность использования» до тех пор, пока вы не вернете свой автомобиль.

    А как насчет запчастей OEM?

    Если ваш автомобиль поврежден, вы имеете право вернуть его в состояние, в котором он находился до аварии.

    Страховые компании хотят платить как можно меньше по автострахованиям. Когда ваш автомобиль ремонтируется с использованием деталей OEM или оригинального оборудования, это означает, что они такие же, как и детали, изначально поставляемые с вашим автомобилем.

    Детали

    OEM обычно находятся на гарантии и должны быть не хуже оригинальных.

    Если вы не настаиваете на запчастях OEM, специалист по урегулированию претензий может разрешить только запчасти «послепродажного обслуживания». Запасные части дешевле, их легче получить, и они могут отличаться по качеству от оригинальных запчастей.В наши дни запасные части могут быть не хуже OEM, но не всегда.

    Компенсация на основе фактической денежной стоимости (ACV)

    Каждая машина имеет ценность. Это значение установлено Kelly Blue Book или компанией CCC Information Services. Около 80% специалистов по урегулированию претензий используют программу оценки CCC для расчета фактической денежной стоимости. Балансовая стоимость помогает наладчику решить, санкционировать ли ремонт или считать транспортное средство полным убытком.

    Балансовая стоимость вашего автомобиля зависит от возраста, состояния, пробега и даже вашего домашнего местоположения.Например, в сельской местности пикапы, как правило, имеют более высокую ценность, чем в более городских районах.

    Когда предполагаемый ремонт будет стоить больше, чем стоимость вашего автомобиля, страховая компания не обязана платить за ремонт. Вместо этого они «просчитают» вашу машину и выпишут вам чек на балансовую стоимость.

    Вы можете оставить себе автомобиль, признанный полностью утерянным. Тем не менее, страховая компания, вероятно, вычтет из вашей выплаты компенсационную стоимость, так как это компенсирует их убытки.Они также могут уведомить DMV вашего штата о том, что автомобиль был забит.

    Стоимость вашего автомобиля не зависит от суммы вашей задолженности по автокредиту. Если сумма вашего автомобиля «просчитана» на сумму меньше остатка по кредиту, банк все равно будет ожидать, что вы заплатите за автомобиль, если вы не разработаете другую схему.

    Обращение в суд с исками о возмещении имущественного ущерба

    Большинство претензий о возмещении имущественного ущерба урегулируются в разумные сроки и за приличную сумму денег.Если страховая компания другого водителя отклоняет ваше требование или у виновного водителя нет страховки, обратитесь в свою страховую компанию.

    Если у вас нет страховки на случай ДТП или незастрахованного имущества, вы остаетесь в одиночестве.

    Большинство исков о возмещении имущественного ущерба не выходят за рамки денежных ограничений вашего штата для рассмотрения в суде мелких тяжб. Суды мелких тяжб — идеальное место для разрешения финансовых споров о материальном ущербе.

    Вы должны подать иск о мелких претензиях непосредственно против другого водителя, а не его страховой компании.Однако, если другой водитель застрахован, его компания может иметь «обязанность защищать» своего застрахованного, отправив адвоката.

    Вам не нужен адвокат в суде мелких тяжб. Эти суды предназначены для того, чтобы помогать людям разрешать споры самостоятельно, без юридической помощи.

    Тем не менее, вам нечего терять, проконсультировавшись с адвокатом перед тем, как принять решение представлять себя в суде.

    Большинство юристов не взимают плату за первую консультацию. Ничего не стоит узнать, что опытный адвокат может для вас сделать.

    Видео: Как подать иск о возмещении имущественного ущерба

    Сколько стоит ваше заявление о травме?

    Узнайте сейчас с помощью БЕСПЛАТНОГО рассмотрения дела адвокатом…

    Вопросы и ответы о возмещении ущерба имуществу в результате автомобильной аварии

    Темный мусорный бак на дороге…

    Была темная январская ночь, и я возвращался с обеда.Было около 8 часов вечера. Я хотел показать начальнику свой новый…

    Хит и беги на моей подъездной дорожке!

    Прошлой ночью мою новую машину сбили, когда я припарковал ее на подъездной дорожке.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *