Не могу установить айтюнс на виндовс 7 – If you can’t install or update iTunes for Windows

Содержание

Почему ITunes не устанавливается на Windows 7?

Причины сбоя в установке ITunes могут быть следующие:

  1. Недостаточно прав доступа учетной записи для установки программ как таковых;
  2. Сбой в работе Windows Installer;
  3. Сбой работы службы Trusted Installer;
  4. Некорректное удаление ранее установленной версии ITunes;
  5. Сбой запуска служб ITunes на завершающей фазе установки.

Рассмотрим способы устранения проблем с установкой данной программы в Windows 7.

1. Недостаток прав

Необходимо зайти с учетной записью с правами администратора. Если в результате сбоя системы ваша учетная запись перестала обладать администраторскими правами доступа, то необходимо их восстановить. Сделать это можно при помощи утилиты ntpasswd. Далее залогиниться под пользователем «Администратор» и выполняем следующие действия:

  • переходим в настройки учетных записей пользователя через «панель управления»;
  • выбираем пункт «управление другой учетной записью»;
  • выбираем необходимую учетную запись пользователя;
  • нажимаем на «изменение типа учетной записи»;
  • устанавливаем доступ администратора и нажимаем кнопку «изменение типа учетной записи»:

После заходим под своей учеткой и устанавливаем программу.

2. Проблема с установщиком

Невозможность установить программу ITunes на Windows 7, да и многие другие приложения может быть в результате отключенной или не работающей со сбоями Windows Installer.
Если при запуске установки приложение система выдало окно с ошибкой, то необходимо включить службу или переустановить компонент установщика.

Для запуска установщика выполним следующие действия:

  • через меню «Пуск» запускаем «Выполнить» и вводим команду «services.msc»;
  • в появившемся окне находим «Установщик Windows»:
  • двойным щелчком открываем интерфейс управления службой и выбираем в выпадающем меню пункт «вручную»:

Если у вас версия Windows Installer ниже 5.0, то можно обновить компонент скачав его с сайта Майкрософт. В случае сбоя инсталера версии 5.0 исправить ошибку сложнее. Тут есть 2 варианта: или переустанавливать систему, или применить метод описанный в статье http://habrahabr.ru/sandbox/33155/, данный способ больше подходит для высоко квалифицированных пользователей, программистов или системных администраторов. Тем не менее, способ гарантированно решает задачу.

3. Ошибка службы

Ошибка, показанная на рисунке ниже (An error occurred during the installation of assembly, Microsoft.VC80.CRT, version="8.0.50727.4053", type="win32",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b", processorArchitecture="x86". PleaserefertoHelpandSupportformoreinformation. HRESULT: 0x800736B3

.) свидетельствует о сбое «Установщика компонентов Windows» или Trusted Installer, или о том, что служба по каким то причинам отключена.

Первым делом проверяем статус службы, для этого переходим в консоль управления службами и устанавливаем запуск вручную, как показано было в пункте 2, и нажимает «запустить», если при запуске возникает ошибка, то необходимо переустановить компонент. Также ошибку может исправить с помощью запуска «средства устранения неполадок» Для этого необходимо скачать Microsoft FixITс сайта Майкрософт по ссылке http://go.microsoft.com/?linkid=9774319 далее запускаем утилиту и ждем окончания выполнения ее работы. Ручная процедура устранения сбоя компонента «Установщик компонентов Windows» хорошо описана в статье http://support.microsoft.com/kb/968002/ru. Помните без необходимых навыков с реестром системы нужно работать крайне аккуратно. Исправив ошибку службы перегружаем Windows 7 и повторяем установку.

4. Мусор от предыдущей версии

Бывает, при установке ITunes система выдает ошибку:

или

В таком случае стоит воспользоваться утилитой Windows Installer Clean Up.
После завершения работы утилиты, через «Панель управления — >Установка программ» удаляем приложения:

  • AppleApplicationSupport
  • AppleMobileDeviceSupport
  • AppleSoftwareUpdate
  • Bonjour
  • QuickTime

В безопасном режиме удаляем все папки с названием ITunes в профиле пользователя, и папке C:\Windows. И повторяем установку.

Если не помогло можно попробовать архиватором вытащить с установочного пакета ITunes файл AppleSoftwareUpdate.msi и указать к нему путь. После чего установка или удаление будет продолжено.

5. Некорректный запуск сервисов программы

Очень неприятная ошибка возникает на завершающей фазе — сбой запуска служб ITunes. Без них, ITunes возможно будет использовать, разве что в качестве проигрывателя…

Скорее всего установка была запущенна не от имени администратора в Windows 7. Тут есть несколько вариантов, нажать пропустить и после перезагрузки системы руками запустить сервисы через консоль services.msc, прервать и повторить установку заново, отключить UAC через «панель управления» и нажать кнопку повторить.


windowstune.ru

Почему Не Устанавливается Айтюнс на Виндовс 7 (32

Добрый день, друзья. Почему не устанавливается Айтюнс на Виндовс 7 (32 — 64) бит.? В данной статье мы разберём эту проблему и другие ошибки, которые касаются установки iTunes на ПК с ОС Windows 7. Также, мы рассмотрим причину и узнаем метод для её устранения.

Почему не устанавливается itunes на windows 7 ­- причин

  • Сбой функционирования Виндовс Installer;
  • Недостаточно прав доступа учетной записи, чтобы инсталлировать подобный софт;
  • Неправильная деинсталляция прежней версии айтюнс;
  • Ошибка в работе службы Trusted Installer;
  • Ошибка в запуске служб айтюнс в конце инсталляции.

Итак, давайте разберём более подробно методы, которые мы описали вкратце.

Ошибки установщика

Невозможность инсталлировать софт айтюнс на Виндовс 7, как и прочие программы часто возникает, когда выключена или функционирует с ошибками утилита Windows Installer. Если во время запуска активации программы ОС показало окошко с ошибками, рекомендуется запустить службу или провести переустановку элемента инсталлятора.

Чтобы запустить инсталлятор, необходимо выполнить следующее:

  1. Кликнув по кнопочкам Win+R активируем окошко «Выполнить»;
  2. В открывшееся окошко введём «services.msc»;
  3. У нас появляется окошко, где нужно отыскать «Установщик Windows»;
  4. Далее, два раза кликнем по найденной строке, затем по меню «Общие». Тип запуска «Вручную»;

Если вы имеете вариант Виндовс Инсталлер менее 5.0, в этом случае можно провести его обновление, взяв его с ресурса Microsoft. Когда произошел сбой варианта Installer 5.0, то в этом случае устранить данный сбой более сложно. При этом, возможно два метода:

  1. Переустанавливаем Windows;
  2. Применим вариант исправления Installer по методу, рассказанному в статье https://habr.com/ru/sandbox/33155/. Этот метод подойдёт опытным пользователям и программистам. Новичкам лучше за него не браться. Но, всё же, он отлично решит эту проблему.

Недостаточно прав у пользователя

Заходим в свою учетку как администратор. Но, если из-за ошибки ОС ваша учётка теперь не обладает подобными правами, нужно провести их восстановление. Делается это с помощью софта ntpasswd. Затем, входим как админ и делаем следующее:

  1. Зайдём в настройку ученой записи используя «Панель управления»;
  2. Нужно выбрать команду «Управление другой учетной записью»;
  3. Теперь нам желательно выбрать нужную учетку;
  4. Жмём по «Изменение типа учетной записи»;
  5. Ставим чикбокс над командой «Администратор» и кликнем по ссылке «Изменение типа учетной записи».

Далее, выполняем вход под вашей учетной записью и инсталлируем софт.

Убираем хлам от прежней версии айтюнс

Частенько, когда вы инсталлируете айтюнс, ОС показывает ошибку:

Или же вот такую:

Это означает, что нам нужно применить утилиту Windows Installer Clean Up. Когда утилита завершит свою работу, нам нужно будет удалить софт, показанный на скриншоте:

Зайдя в «Безопасный режим» деинсталлируем каждую папочку, в которой присутствует название ITunes из аккаунта пользователя, и папочки C:\Windows. Затем, необходимо повторить инсталляцию.

Для входя в данный режим, в начале запуска системы нажимаем несколько раз F8. В открывшимся черном окне выбираем «Безопасный режим». В этом режиме многие функции ПК отключены. Но, возможность удаления элементов работает.

Если и это не поможет, тогда следует с помощью архиватора из пакета установки скопировать файлик AppleSoftwareUpdate.msi и указать его адрес. Затем, продолжит инсталляцию с деинсталляцией.

Сбои службы

Сбой, который мы видим на скриншоте, говорит об ошибке, находящейся в «Установщике компонентов Windows» или Trusted Installer. Также, это может показывать отключение по различным причинам этой службы.

Итак, нам нужно проверить состояние службы. Чтобы это сделать, войдём в «Управление службами» и ручным образом запустить нужную службу, как мы это делали в пункте первом. Далее, нужно нажать «Запустить» и, при возникновении ошибки, нужно произвести переустановку элемента.

Неудачный запуск сервисов софта

Когда вы уже завершаете фазу исправления, может появиться ошибка при запуске службы айтюнс. Без данных служб айтюнс можно применять только как проигрыватель.

 

Вполне возможно, данный сбой появился из-за того, что инсталляцию вы проводили не из режима админа Виндовс 7. При этом, для решения проблемы существуют несколько методов.

  1. Жмём «Пропустить», перезагружаем Windows и далее сами запускаем сервисы применив утилиту msc;
  2. Прерываем инсталляцию и вновь проводим её;
  3. Отключаем UAS используя «Панель управления» и кликнем по кнопочке «Повторить».

Вывод: — Проблему «Не устанавливается Айтюнс на Виндовс 7» можно решить различными путями. Основные из них мы сейчас рассмотрели. Советую ещё раз пересмотреть статью и выбрать для вас оптимальный вариант. Успехов!

С уважением, Андрей Зимин    25.09.2019

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

info-kibersant.ru

iTunes не устанавливается на Windows 7 ошибка пакета Windows Installer

Здравствуйте. В сегодняшнем обзоре хотелось бы рассмотреть все возможные решения ошибки «iTunes не устанавливается на Windows 7 — ошибка пакета Windows Installer» и прочих проблем, касающихся инсталляции Айтюнс на компьютере с операционной системой Виндовс. Буду разбирать конкретную причину и сразу же предоставлять способ устранения неполадки.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Недостаточный уровень доступа

Если Вы вошли в систему под гостевой учётной записью, то вряд ли получится выполнить установку любого приложения. Необходимо обладать правами администратора, чтобы получить возможность инсталлировать софт.

В первую очередь, войдите в Виндовс под аккаунтом админа. Если не знаете, как это делается – вот Вам инструкция (и еще одна).

Также, стоит попробовать просто кликнуть правой кнопкой мышки по файлу установщику iTunes на Windows 10 и в меню перейти к пункту «Запуск от имени админа…»:


Антивирусы блокируют процесс

На протяжении многих лет разработчики защитного программного обеспечения не научили свой софт корректно определять – является ли запускаемое приложение вредоносным или нет. В связи с этим, нередко безопасные утилиты блокируются антивирусами, возникает ошибка 1114:

Она указывает на то, что некоторые динамические библиотеки DLL не найдены или не могут быть скомпонованы.

Выход из ситуации прост – стоит временно отключить защиту, а если используете встроенные инструменты Виндовс 10, то еще и СмартСкрин не помешает деактивировать.


Вирусная активность

Если на дисках засел «троян» или любой другой вредоносный скрипт, это также может стать причиной неисправности. Вдруг на ПК не установлено никакого софта для поиска подобной гадости, я рекомендую выполнить проверку двумя бесплатными утилитами:

Скачиваем, поочередно запускаем, а по завершению процедуры перезагружаем комп. Все просто!


Системные сбои

Такой вариант тоже не исключается, ведь ОС от Майкрософт не отличается супер стабильностью в работе. Нередко проблема возникает из-за конфликтов между установленным ПО и драйверами оборудования.

Как минимум, стоит перезагрузить компьютер, а затем снова повторить попытку. Если не помогло, то необходимо прибегнуть к сканированию на предмет поврежденных компонентов.

  • Вводим команду:

sfc /scannow

  • Дожидаемся завершения операции и перезапускаем ПК.

Удаляем «следы»

Если не устанавливается iTunes на Windows 7 из-за ошибки конфигурации, то виной этому могут быть «остатки» прежней инсталляции продуктов Apple в системе. Стоит воспользоваться встроенным средством «Программы и компоненты» (открывается в «Панели управления»):

 

Находим в перечне и удаляем элементы со следующими названиями (не обязательно у Вас будут все нижеперечисленные объекты):

  • iTunes;
  • Bonjour;
  • QuickTime;
  • Apple Mobile Device Support;
  • Apple Software Update;
  • Apple Application Support.

Можно для этой же цели применять более продвинутый инструмент – утилиту CCleaner, она позволит не только деинсталлировать софт, но и убрать ошибки из реестра, очистить файловый «мусор». По ссылке можно скачать оптимизатор и посмотреть интсрукцию по эксплуатации.

Когда проделаете нужные манипуляции, обязательно перезапустите ноутбук и снова попробуйте запустить iTunesSetup.


Ошибка пакета Windows Installer

Если видите на мониторе окно с ошибкой, где указан подобный текст: «Не удается получить доступ к службе Windows Installer…», значит стоит проверить, активен ли нужный сервис. И если что – запустить его. Делается это просто:

  • Вызываем консоль «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R . В строку пишем команду:

services.msc

  • Спустя секунд десять отобразиться окно со списком служб. Необходимо отыскать «Установщик Виндовс», кликнуть по элементу правой кнопкой мышки, выбрать пункт меню «Свойства»:

  • Обратите внимание на параметр «Тип запуска»: справа от него должно быть указано значение «Вручную». Если компонент остановлен – жмем «Запустить».

Не устанавливается iTunes на Windows 10

Когда Вы скачиваете установщик утилиты с официального ресурса Apple, то сервис не предоставляет выбора разрядности, определяя его автоматически. Казалось бы, так намного проще, ведь пользователю не нужно лишний раз заморачиваться, смотреть в параметрах системы – какая у него ОС – 32 или 64 bit.

Но, с другой стороны, иногда на сайте определение происходит некорректно, и тогда скачивается инсталлятор, не совместимый с Вашей версией ОС.

Рекомендую воспользоваться ссылками ниже для выбора подходящей редакции установщика:

  • Загрузка iTunes 12.1.3 для 32-разрядных версий ОС Windows;
  • Загрузить — iTunes 12.4.3 для ОС Windows (64-разрядные версии со старыми видеокартами) – рекомендуется, когда возникает ошибка «Воспроизведение видео не поддерживается на этом компьютере»;
  • Скачать Айтюнс для 64 бит (Виндовс 7 и более позние версии).

Проверяем настройки времени и даты

Казалось бы – такая простая вещь, как она может влиять на процесс установки iTunes. На самом деле, подобное возможно, и не только в Виндовс, но и на мобильных Андроид устройствах. Если дата/время неправильные, то стоит ввести корректные значения.

Зайдите в «Параметры»:

Откройте раздел «Время и язык» и проверьте, соответствуют ли указанные значения действительности. Обязательно просмотрите и часовой пояс:

В идеале поставить все переключатели в положение «Автоматически…»

Если iTunes не устанавливается на Windows 7 x64 и прочих версиях, а перечисленные методы не работают, то стоит написать в техподдержку разработчиков, перейдя на страницу создания тикетов.

С уважением, Виктор!

it-tehnik.ru

iTunes не устанавливается на Windows 7. Почему возникают ошибки, пути решения

Автор Freeman На чтение 7 мин. Просмотров 103 Опубликовано

Медиаплеер iTunes с легкостью взаимодействует с любыми современными операционными системами – даже давно устаревшая и официально неподдерживаемая Microsoft «XP» все еще способна открывать программное обеспечение компании Apple и перекидывать музыку, фильмы и иную информацию на смартфоны, планшеты и плееры с iOS.

Прекрасно дела с iTunes обстоят и на более современных ОС – особенно на «восьмерке» и «десятке». А вот знаменитая «Семерка», до сих пор являющаяся настоящим «эталоном», медиаплеер переваривает с трудом, и часто – с ошибками. Почему? Какие проблемы появляются чаще всего и как избежать неполадок и сбоев – в инструкции ниже!

Возможные причины и способы их решения

Недостаток прав доступа, сбой в работе подключаемых библиотек, временное или постоянное отключение нужных служб, серьезная вирусная активность – на официальном сайте Apple перечислено какое-то немыслимое количество возможных проблем, возникающих при непосредственной установке iTunes. Список пополняется чуть ли не ежемесячно, но в основном разобраться стоит со следующими причинами если iTunes не устанавливается на Windows 7:

Уровень доступа

Первый обязательный шаг – авторизоваться не в статусе «Гостя» (с ограниченными правами), а с позиции полноценного «Администратора», обладающего повышенным приоритетом действий (подробнее о правильном выборе прав доступа в статье на официальном сайте Microsoft).

Кроме того, запускать установку программы стоит от имени «Администратора» (то есть, не двойным щелчком, а используя правую кнопку мыши и выпадающее меню). Дальше останется согласиться со всплывающим уведомлением и приступить к инсталляции.

Вирусы, шпионы, трояны и прочие вредители

Необязательно все время держать в системе антивирус (особенно, если ПК и без постоянной фоновой нагрузки едва ли справляется с задачами), но хотя бы изредка проверять системные диски и оперативную память – нужно. «Идеальный» одноразовый поиск с легкостью совершают следующие инструменты – HitmanPro, Dr.Web CureIt! и Malwarebytes – каждый перечисленный помощник доступен бесплатно и, в общем-то, предлагает, как схожий функционал, так и одинаковый порядок действий.

А именно – все необходимые файлы загружаются и распаковываются. Затем вызывается графический интерфейс и начинается непосредственная проверка каждого отдельного участка системы – процедура, как правило, занимает 5-10 минут, а затем заканчивается непосредственным подведением итогов, созданием точки восстановления и перезагрузкой.

Как результат – лишние, и угрожающие работоспособности вирусы удалены, можно вновь приступать к взаимодействию с айтюнс.

Неполадки с антивирусом

Иногда «защитники» виндовс видят в безвредных, и загруженных из официальных источников файлах «опасное» ПО, а потому блокируют запускаемые дистрибутивы (в том числе и iTunes). Лучший способ разобраться с проблемой – временно отключить все защитные протоколы антивируса (любого – хоть Avast!, хоть «Касперского»). Иногда нужно пойти еще дальше и вырубить даже Брандмауэр, встроенный в Windows. Официальному сайту Apple точно можно доверять!

Проблемы с системой

Описываемый подраздел стоит сразу же разделить на несколько частей.

В первую очередь стоит разобраться с подключаемыми библиотеками на компьютер, программными компонентами, и дополнительными графическими инструментами. И далее – точно по списку. Сразу же стоит загрузить Visual C++ с официального сайта Microsoft, и быстро пробежаться по установочном процессу. Кстати, желательно загрузить и 64-битную, и 32-битную версию – по неизвестным причинам, но именно так Windows сразу же приходит в «норму».

Еще понадобится DirectX, доступный все на том же сайте Microsoft (из источника загружается крошечный файл размером в сотню килобайт, а все остальные компоненты уже добываются из сети, а затем распаковываются и приходят в полную боеготовность). Не обойтись и без .NET Framework 3.5 и .NET Framework 4.5. Действия все те же – сохранить, распаковать, инициировать установку.

Следующий этап – обновление программного обеспечения. И, если с поиском необходимых библиотек и компонентов можно справиться «вручную», то искать драйвера к видеокартам, процессорам, чипам и контроллерам без помощи специальных помощников – трудно. А потому лучше сразу же воспользоваться силой и ответственностью Driver Booster, доступного на официальном сайте.

Подойдет любая версия (при необходимости можно выкупить и платные, дополнительные возможности) – главное проверить ОС на наличие недостающих драйверов. В целом, процедура занимает 5-7 минут, причем даже кнопки нажимать не придется – все произойдет в полуавтоматическом режиме, достаточно лишь согласиться на создание «Точки восстановления» и на загрузку необходимых файлов (если трафик ограничен, стоит задуматься!).

И последний, но не менее важный штрих. Проверка файловой системы на несовместимость между компонентами, установленными драйверами и службами. Осуществляется проверка так – сначала вызывается командная строка комбинацией клавиш CTRL + R, затем в появившемся текстовом поле вводится фраза «sfc /scannow».

Проверка занимает не более десяти секунд. После завершения операции – обязательная перезагрузка.

Неправильное удаление прошлой версии iTunes

Перед «чистой» установкой медиаплеера от Apple важно разобраться с оставшимися в системе файлами, дополнительными, связанными с iTunes программами, работающими службами и записями в реестре. Опять же, вручную решить столь обширную коллекцию проблем достаточно сложно (особенно без необходимой подготовки), а потому лучше воспользоваться специальным инструментом – IObit Uninstaller.

В таком случае удаление произойдет в автоматическом режиме (в том числе и очистка всех каталогов системы от остаточных файлов, ненужных компонентов, и приложений вроде Bonjour и Apple Software Update), и лишь в двух моментах в дело придется вступить пользователям. Во-первых, на этапе выбора инструментов, которые необходимо удалить. Лучше сразу воспользоваться поиском и, отыскав «Apple», тут же отметить все доступные в системе продукты и приступить к деинсталляции. Во-вторых, важно согласиться с созданием «Точки восстановления».

Дальше остается ждать и смотреть, как в корзину отправляются буквально все, что связанно с iTunes.

Ошибка пакета Windows Installer

Проблемы с установщиком бывают разные, но именно служба Windows Installer на корню пресекает все попытки воспользоваться медиаплеером Apple. Решается неполадка буквально в два счета – главное правильно повторить описанный алгоритм действий.

Первый шаг – воспользоваться комбинацией клавиш CTRL + R, в появившемся поле ввести команду «services.msc» и открыть список доступных «Служб». Прокрутить список практически до самого конца и найти пункт «Установщик» Windows.

Или сразу же открыть «Свойства» и нажать «Остановить», а затем «Запустить», или же вызвать выпадающее меню и кликнуть по пункту «Перезапустить». Кроме того, службу нужно и обновить – воспользовавшись предлагаемыми инструментами.

Утилита Easy Fix от Microsoft

Если перечисленные методы не помогли и не решили возникающие проблемы и ошибки, то в последнюю очередь стоит обратиться за помощью непосредственно к Windows.

И вариантов тут два – сначала проверка версии ОС и загрузка необходимых обновлений (Пуск, Все программы – переход в Центр Обновление Windows и автоматическая загрузка недостающих компонентов, различных «лекарств» от возникших уязвимостей), а затем – загрузка Easy Fix с официального сайта Microsoft.

Предлагаемая утилита решает ворох сбоев и неполадок – автоматически загружает недостающие документы, чинит «реестр», правит ярлыки, восстанавливает правильный путь уже установленного программного обеспечения. Процедура интуитивна и занимает минимум времени, а результат, как правило, действительно впечатляет.

Все основные методы борьбы с «Семеркой» перечислены выше. Остальные проблемы решаются уже в зависимости от конкретных случаев (иногда, к примеру, помогает банальная перезагрузка, порой же гораздо проще перейти на «десятку» или же откатиться на более старую версию системы с точки восстановления).

myapples.ru

Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes


Для того, чтобы иметь возможность работать с Apple-устройствами на компьютере, на самом компьютере должна быть обязательно установлена программа iTunes. Но что делать, если iTunes не удается установить из-за ошибки пакета Windows Installer? Данную проблему мы подробнее и разберем в статье.

Системный сбой, выдающий при установке iTunes ошибку пакета Windows Installer, наблюдается все чаще и связан он, как правило, с компонентом iTunes Apple Software Update. Ниже мы разберем основные способы устранения данной проблемы.

Способы устранения ошибки пакета Windows Installer

Способ 1: перезапуск системы

Прежде всего, столкнувшись со сбоем в работе системы, обязательно стоит выполнить перезагрузку компьютера. Нередко данный простой способ позволяет устранить проблему с установкой iTunes.

Способ 2: чистка реестра от Apple Software Update

Откройте меню «Панель управления», поставьте в верхней правой области окна режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Программы и компоненты».

Если в списке установленных программ присутствует Apple Software Update, выполните удаление данного программного обеспечения.

Теперь нам потребуется запустить реестр. Для этого вызовите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и в появившемся окне введите следующую команду:

regedit

На экране отобразится реестр Windows, в котором вам потребуется вызвать строку поиска сочетанием клавиш Ctrl+F, а следом найти через нее и удалить все значения, связанные с AppleSoftwareUpdate.

После завершения чистки закройте реестр, перезагрузите компьютер и возобновите попытку установки iTunes на компьютер.

Способ 3: переустановка Apple Software Update

Откройте меню «Панель управления», выставьте в верхней правой области режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Программы и компоненты».

В списке инсталлированных программ найдите Apple Software Update, щелкните по данному ПО правой кнопкой мыши и в проявившемся окне выберите пункт «Восстановить».

После окончания процедуры восстановления, не покидая раздел «Программы и компоненты», щелкните по Apple Software Update еще раз правой кнопкой мыши, но на этот раз в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Удалить». Завершите процедуру деинсталляции Apple Software Update.

После того, как удаление будет завершено, нам необходимо сделать копию установщика iTunes (iTunesSetup.exe), а затем разархивировать полученную копию. Для разархивирования лучше всего будет воспользоваться программой-архиватором, например, WinRAR.

Скачать программу WinRAR

Щелкните по копии установщика iTunes правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню пройдите к пункту «Извлечь файлы».

В открывшемся окне укажите папку, куда будет разархивирован установщик.

Как только установщик будет разархивирован, откройте получившуюся папку, найдите в ней файл AppleSoftwareUpdate.msi. Запустите данный файл и выполните установку данного программного компонента на компьютер.

Выполните перезагрузку компьютера и возобновите попытку установки iTunes на компьютер.

Надеемся, с помощью наших рекомендаций ошибка Windows Installer при установке iTunes была успешно устранена.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

почему не устанавливается, не запускается или не обновляется Айтюнс на Windows 7, 10 и других, что делать, инструкции с видео

Многим пользователям полюбилось приложение iTunes, которое используется на гаджетах вроде iPod, iPhone, iPad, а также на ПК. Для нормального функционирования в любой программе в первую очередь указываются системные требования и совместимость с ОС. В этой статье остановимся на часто используемых в наше время ОС Windows 7 и более поздних версиях. Рассмотрим основные ошибки, почему Айтюнс не устанавливается и не запускается и способы их устранения.

Не устанавливается iTunes на Windows 7, 10 и другие версии: разбираем основные проблемы

Начнём с того, что для установки каждой программы есть свои требования. Поэтому в первую очередь ознакомимся с требованиями для установки iTunes.

Системные требования для Виндовс

Аппаратное обеспечение:

  • Компьютер PC с процессором Intel или AMD с поддержкой SSE2 (1 ГГц) и 512 МБ ОЗУ
  • Для просмотра видео в стандартном формате из iTunes Store необходим процессор Intel Pentium D или более быстрый, 512 МБ ОЗУ и наличие видеокарты, совместимой с DirectX 9.0.
  • Для просмотра HD-видео 720p, материалов iTunes LP и iTunes Extras необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или более быстрый, 1 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 либо NVIDIA GeForce 6150 или более мощный.
  • Для просмотра HD-видео 1080p необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц или более быстрый, 2 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS или более мощный.
  • Для просмотра материалов iTunes LP и iTunes Extras необходимо разрешение экрана 1024×768 или выше; 1280×800 или выше
  • 16-битная звуковая карта и динамики
  • Для подключения к Apple Music, iTunes Store и iTunes Extras требуется широкополосное соединение с сетью Интернет
  • Рекомендуется наличие записывающего устройства CD или DVD для записи аудио-компакт-дисков, MP3-компакт-дисков или записи резервных копий CD или DVD. Песни из каталога Apple Music нельзя записать на CD.

Программное обеспечение:

  • Windows 7 или новее
  • Для 64-битных версий Windows требуется установщик iTunes; дополнительную информацию см. на страницеwww.itunes.com/download
  • 400 МБ свободного дискового пространства
  • Для работы программы чтения с экрана требуется Window-Eyes 7.2 или новее; информацию о наличии в iTunes см. на странице www.apple.com/ru/accessibility
  • Теперь iTunes является 64-битным приложением для 64-битных версий Windows. Некоторые визуализаторы сторонних разработчиков могут быть несовместимы с этой версией iTunes Свяжитесь с разработчиком, чтобы получить обновлённую версию визуализатора, совместимого с iTunes 12.1 и новее
  • Доступность Apple Music, Apple Music Radio, iTunes в облаке и iTunes Match может зависеть от страны

Если же на ПК установлены Windows Vista либо XP, ознакомиться с требованиями для установки и скачать поддерживаемую версию программы можно здесь https://support.apple.com/kb/DL1614?locale=ru_RU для 32-разрядных версий, а для 64-разрядных здесь https://support.apple.com/kb/DL1615?locale=ru_RU.

Кроме системных требований, учитывается и правильная последовательность установки. Этот процесс смотрим в следующем видео.

Видео: как установить Айтюнс

Не удаётся установить или после установки выдаются сообщения «ошибка 2» или «Программа Apple Application Support не найдена»

В таком случае выполняем следующие действия.

  • Проверьте наличие прав администратора компьютера в учётной записи, под которой произведён вход в систему.
  • Попробуйте установить обновления для Windows и последнюю версию iTunes для ПК.
  • Найдите папку iTunesSetup или iTunes6464Setup и, нажав правую клавишу мыши, в контекстном меню нажмите «Запуск от имени администратора» (для версии ХР — «Открыть»). Если на ПК уже устанавливалось приложение, то система просто предложит исправление программы. После этого перезапустите ПК и снова попробуйте запустить приложение.
  • Если до этого iTunes было на ПК, а установить или исправить программу не удалось, то возможным решением станет удаление оставшихся после предыдущей установки компонентов. Затем повторить попытку установить приложение.
  • Отключение программы безопасности или даже удаление.
  • Перезапустите ПК.

При попытке установить iTunes, возникает «ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)»

Эту неполадку стоит рассматривать отдельно, так как решение этой проблемы отличается от остальных. Это значит, что на ПК устаревшее либо несовместимое программное обеспечение. При этом появляются такие сообщения: «Программа iTunes установлена неправильно. Переустановите программу iTunes. Ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)», «Программа iTunesHelper установлена неправильно. Переустановите программу iTunes.Ошибка 7», «Не удалось запустить службу Apple Mobile Device. Убедитесь в наличии прав требуемого уровня для запуска системных служб».

скриншот

Для устранения проблемы заходим в папку C:\Windows\System32. Находим файлы из списка и перетягиваем в корзину:

  • msvcp100.dll
  • msvcp120.dll
  • msvcp140.dll
  • msvcr100.dll
  • msvcr120.dll
  • vcruntime140.dll

Если файл не нашли, переходите к следующему. Не стоит удалять другие файлы из этой папки.

Потом попробуйте восстановить обе установленные версий Apple Application Support (64- и 32-разрядной). В разделе «Установка и удаление программ» панели управления выделите файл 32-разрядной версии Apple Application Support. Правой кнопкой мыши открываем контекстное меню и выбираем «Исправить». Те же действия выполняем для 64-разрядной версии Apple Application Support. Пробуем запустить iTunes.

Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes

Проблемы при установке приложения появляются также из-за неполадок в работе установщика Windows Installer. При этом на экране появляется сообщение.

скриншот

Возможно, программа отключена, пробуем запустить в ручном режиме. Сделать это можно следующим образом. В меню «Пуск» нажимаем «Выполнить» и вводим в поле «services.msc». Откроется окно со списком, в котором находим «Установщик Windows».

скриншот

Открываем файл. Появляется окно установщика. Здесь выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «Запустить».

скриншот

Возможно, программа запускается, но при этом выдаётся ошибка. В этом случае пробуем обновить Windows Installer.

С другими вариантами устранения ошибки установщика можем ознакомиться по ссылкам http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html и https://habrahabr.ru/sandbox/33155/.

Айтюнс не запускается: как устранить неполадки

Частично устранение неполадок при запуске рассмотрены выше (ошибка 2, ошибка 7). Не забывайте, прежде чем браться за устранение ошибок, проверить наличие обновлений для Windows и iTunes.

Так как iTunes является продуктом Apple, то при запуске приложения, так же как и при установке, возможен конфликт с ПО сторонних разработчиков. Чтобы исключить этот вариант, приложение включаем в безопасном режиме. Для этого, при открытии iTunes, удерживаем на клавиатуре Shift и Ctrl. После такого запуска появится окно «iTunes работает в безопасном режиме. Установленные вами визуальные модули временно отключены».

скриншот

Потом нажимаем кнопку «Продолжить» и, если программа запустилась таким способом и работает без проблем, выполняем следующее:

  1. Уточните у производителя установленного плагина сведения о совместимости с требуемой версией программы iTunes, а также данные о наличии обновлённых версий этого плагина.
  2. Закройте программу iTunes и попробуйте временно переместите надстройки сторонних разработчиков на рабочий стол.

Плагины и сценарии программы iTunes находятся в следующих папках: C:\Пользователи\имя_пользователя\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; в Windows XP: C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins.

Ошибки при запуске ещё возникают когда необходимо обновить драйвера программы. Чтобы это проверить, отключаем интернет и запускаем приложение. Если iTunes работает нормально — обновляем драйверы.

Ошибки выдаются только при работе в определённой учётной записи. В таком случае можно создать ещё одну медиатеку и если в ней неполадок не возникает, восстанавливаем предыдущую версию медиатеки.

скриншот

Если неполадки снова появляются, нужно проверить сохранённые файлы, так как некоторые из них могут приводить к зависанию или самопроизвольному отключению iTunes. Чтобы найти такой файл, делаем следующее:

Если неполадки снова появляются, повторите действия, избегая добавления файлов, вызвавших неполадки.

Не будем забывать о системных неполадках. Возможные пути их решения:

  1. Проверьте наличие потенциально опасных программ. Убедитесь, что ПО безопасности обновлено, и проведите сканирование системы.
  2. Попытайтесь изменить настройки ПО безопасности.
  3. Убедитесь в правильной установке iTunes. При необходимости переустановите программу.
  4. Обновите драйверы на ПК.

Проблемы при обновлении: что делать

Неполадки, возникающие в процессе обновления iTunes такие же, как и при установке приложения и действуем аналогично описанию выше. Однако, есть отдельные случаи, требующие удаления компонентов Apple, установленных на ПК. Как это сделать смотрим в видео.

Видео: как удалить Аpple software update/Как обновить iTunes Win7

В некоторых вопросах разобрались. Конечно же, это не все возможные проблемы при использовании iTunes. Поэтому «на десерт» оставлю пару полезных ссылок! http://appstudio.org/errors — справочник ошибок iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 — коды ошибок на официальном сайте, а для желающих расширить возможности приложения — читайте о лайфхаках https://lifehacker.ru/2015/05/15/10-tips-for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497.

Здравствуйте! Меня зовут Анна. Мне 32 года. Образование экономическое и неоконченное высшее по специальности «Журналист». Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

iwiki.su

При установке iTunes ошибка пакета Windows Installer. Что делать?


Всем привет, уважаемые читатели. Сегодня я подготовил очень интересную инструкцию, что делать если при установке программы iTunes у вас вылетает ошибка инсталлятора Windows Installer. Данная ошибка выглядит примерно так.


Эта ошибка появляется довольно часто, но ни каких комментариев по этому поводу ни компания Apple ни компания MicroSoft не дает. Перед тем как мы перейдем к устранению данной проблемы в Windows, дам небольшое определение, что же такое Windows Installer и для чего он нужен.

Windows Installer – служба в операционно системе Windows, которая отвечает за установку программ. Если говорить простым языком пакета Windows Installer – это простой установщик программ, который позволяет вам без труда устанавливать любые программы.

Но, как вы видите и с данным, замечательным, инструментом могут возникнуть некоторые сложности. Ниже я привожу самый рабочий метод по устранению ошибки Windows Installer при установке программы iTunes. Итак, начнем.

Устранение ошибки

Для устранения ошибки с Windows Installer, проделайте следующие действия:

Создание копии iTunesSetup

  1. Первым делом нужно загрузить самую “свежую” версию программы iTunes для Windows. Сделать это вы можете по этой ссылке. Перейдите на сайт, введите адрес своего почтового ящика (желательно указывать только работающий адрес вашей электронной почты, т.к. в последующем он может вам понадобиться) и нажмите кнопку “Загрузить”.

    Важно: рекомендую вам скачивать данную программу, исключительно с официального сайта компании Apple. Скачивая программу iTunes со сторонних источников, вы рискуете, помимо программы загрузить на свой персональный компьютер сторонние программы содержащие вирусы или троянские программы. Поэтому в этом вопросе будьте, максимально, внимательны.

  2. Поместите загруженный файл iTunesSetup в отдельную папку и сделайте его копию. Кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите “Копировать”, далее клик правой кнопкой мыши по свободному полю и выбор пункта “Вставить”. Две копии нам нужны для того чтобы поменять расширение у одной копии и воспользоваться файлами находящимися в iTunesSetup;
  3. Поменяйте у одного из файлов расширение с .EXE на .ZIP (правая кнопка мыши – переименовать). Если не видны расширения файлов, то выполните следующие действия: перейдите в панель управления и выберите пункт “Параметры папок”, далее выберите вкладку “Вид”, далее уберите галочку с пункта “Скрывать расширения…”. Данным действием мы сделаем видимыми расширения файлов, чтобы в последующем можно было их менять прямо из папки;
  4. После того как вы поменяете расширение оного из файлов на .ZIP у вас должно получиться примерно следующее. Ниже вы можете увидеть скриншот:

Удаление AppleSoftwareUpdate

  1. Теперь вам нужно перейти в панель управления и выбрать пункт “Программы и компоненты”. С помощью данного пункта мы будем удалять AppleSoftwareUpdate. AppleSoftwareUpdate – программа отвечающая за автоматические обновления программы iTunes;
  2. В открывшемся окне вам нужно найти приложение под названием AppleSoftwareUpdate. Далее, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Восстановить”. Без этой операции, вам не удастся удалить данную программу в следующем шаге;
  3. После вышеописанной операции снова кликните по приложению AppleSoftwareUpdate и выберите пункт “Удалить”. Данной операцией вы удалите приложение автоматического обновления iTunes – AppleSoftwareUpdate.

Установка AppleSoftwareUpdate

  1. Теперь вам нужно установить свежую версию AppleSoftwareUpdate из файла, который мы скачивали ранее;
  2. Перейдите в папку с двумя копиями установщика iTunes и откройте файл iTunesSetup.ZIP. Для того чтобы открыть этот файл вам может понадобиться специальная программа архиватор;
  3. Далее, запустите файл AppleSoftwareUpdate.MSI и установите данную программу на свой персональный компьютер;
  4. После установки, обязательно, выполните перезагрузку вашего персонального компьютера. Если перезагрузку не выполнить, то ошибка может появится снова;
  5. Теперь снова запустите файл iTunesSetup.ZIP и запустите установку программы iTunes. Для этого выберите файл iTunes.MSI;
  6. После установки программы, вам нужно обязательно выполнить перезагрузку вашего персонального компьютера.

На сегодня у меня все, надеюсь, вам удалось преодолеть проблему и ошибка пакета Windows Installer устранена. Если остались какие либо вопросы относительно данного материала, то можете задавать их в комментариях к этой записи. Если статья была для вас полезна, вы можете поделиться ею в своих профилях в популярных социальных сетях. До встречи в следующих, несомненно полезных, материалов.

ioska.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о