Ошибка 4000 itunes – How To Fix iTunes Error 4000

Содержание

Список ошибок iTunes и способы их решения

1 Версия iTunes устарела или прошивка не поддерживается Обновите iTunes и iOS до последней поддерживаемой вашим устройством версии
2 Прошивка имеет актуальную версию, но в ней есть изменения. Восстановите iOS
3 Проблема с работой модема Отнесите устройство в сервис
4 Отсутствует подключение iTunes к серверам Apple Сторонние приложения или службы могут блокировать доступ iTunes к сети или портам компьютера.Проверьте файл hosts в системе Windows по адресу /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия строки «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если она есть – удалите эту строку.
5, 6 Повреждение логотипов загрузки или попытка восстановления из некорректного режима (Требуется DFU Mode) Введите устройство в требуемый режим или еще раз восстановите прошивку
8 Прошивка не поддерживается на аппаратном уровне Используйте подходящую для вашего устройства версию iOS
9 Обрыв передачи данных через USB или несовместимость iOS с режимом восстановления Проверьте соединения устройства с компьютером или смените USB-порт. Введите устройство в режим DFU
10 Повреждение или отсутствие загрузчика LLB (возникает в кастомных прошивках) Используйте другую версию кастомной iOS
11 В ipsw-файле не найдены необходимые для загрузки файлы (возникает в кастомных прошивках) Используйте другую версию кастомной iOS
13 Проблемы с подключением через USB или кабель Lightning Замените кабель или используйте другой порт USB. В BIOS активируйте USB 2.0
14 Нарушение целостности ipsw-файла прошивки Скачайте другую версию iOS, смените порт USB, отключите брандмауэр и антивирус
17 Замена одной кастомной прошивки на другую Используйте режимы Recovery Mode и DFU Mode
18 Медиатека iOS-девайса повреждена Восстановите iOS через iTunes
19 «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка появляется после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время синхронизации iPhone с iTunes. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. При повторении0 ошибки используйте более позднюю версию iOS
20 Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode Войдите в режим DFU Mode
21 Ошибка возникает в процессе джейлбрейка или аппаратных проблем (плохого аккумулятора или слабого заряда батареи) Для включения устройства в DFU Mode используйте утилиты Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.Полностью зарядите батарею или замените ее.
23 iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес устройства Если смена прошивки не помогает, то проблема кроется в аппаратной части
26 Ошибка при обращении к NOR-памяти при неверно собранной кастомной прошивке Используйте другую версию кастомной iOS или создайте собственную
27, иногда 29 Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 Обновите iTunes до последней версии
28 Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве Отнесите устройство в сервисный центр
29 Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания Замените аккумулятор, шлейфа или контроллер питания в сервисном центре
31 Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Ошибка возникает при аппаратных проблемах. Отнесите устройство в сервисный центр
34 Недостаточно места на жестком диске для установки ПО Освободите место на диске, где установлен iTunes
35 Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X Выполните восстановление прав доступа (в terminal.app введите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37 Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства Используйте другую версию кастомной iOS или создайте собственную
39, 40, 306, 10054 Нет доступа к серверам активации Обновите iTunes до последней версии, отключите брандмауэр и антивирус
54 Программный сбой при переносе данных из устройства. Удалите ранние резервные копии. Авторизуйте заново компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes)
414 Ограничение по возрасту на скачиваемый контент Убедитесь, что ваш возраст соответствует контенту. Измените дату рождения в Apple ID, если она указана неверно
1002 Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство Повторите перепрошивку
1004 Временные проблемы на серверах Apple Попробуйте повторить процедуру позже
1008 Apple ID содержит недопустимые символы Не используйте в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр. Измените Apple ID, убрав ненужные символы
1011, 1012 Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad Перезагрузите устройство. При сохранении ошибки отнесите его в сервисный центр
1013-1015 Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» – выведите устройство из режима восстановления
1050 Серверы активации Apple временно недоступны Повторите попытку активации позже
1140 Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X Удалите папку iPod Photo Cache
1394 Повреждение системных файлов в устройстве (неудачный джейлбрейк) Восстановите iOS и повторите попытку джейлбрейка
1413-1428 Ошибка при передаче данных по USB-кабелю Смените порт USB, проверьте целостность кабеля и подключение к порту
1430, 1432 Устройство не распознано Замените кабель подключения, порт и/или компьютер. При сохранении ошибки возможна аппаратная проблема
1450 Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes Восстановите права доступа в OS X или проверьте права доступа к папке в Windows
1600, 1611 Попытка восстановления в DFU Mode, хотя должна быть из Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode
1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Переустановите iTunes, смените USB порт и кабель, закройте лишние процессы. Дополнительная инструкция.
1602 iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если записи есть — удалите. Смените порт, кабель, закройте фоновые процессы.Дополнительная инструкция.
1603, 1604 Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку Перед прошивкой выполните джейлбрейк. Дополнительная инструкция.
1608 Компоненты iTunes повреждены Переустановите iTunes
1609 Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела Обновите iTunes до последней версии
1619 iTunes не может распознать устройство в DFU-режиме Обновите iTunes до последней версии
1644 К файлу прошивки обращаются посторонние программы Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. Перезагрузите компьютер
1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме Перезагрузите устройство, перезапустите iTunes
2001 Проблема с драйверами OS X Обновите OS X до последней версии
2002 Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. Перезагрузите компьютер
2003 Проблема с USB портом Подключите устройство к другому порту
2005 Поврежден USB кабель Замените кабель
3000, 3004, 3999 Нет доступа к серверу подписывания прошивок Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения.
3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования Обновите iTunes, удалите системные папки «SC Info» Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunesMac OS X: ~/users/Shared/SC Info
3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Закройте TinyUmbrella. Удалите из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»Больше информации об ошибке 3194 в нашей инструкции.
3014 Превышено время ожидания ответа сервиса активации Apple Перезагрузите компьютер, подключите заново соединение с Интернетом.
3123 iTunes не может взять видео напрокат Авторизуйте заново компьютер в iTunes
3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите приложение QuickTime
3195 Цифровой SHSH-сертификат поврежден Повторите восстановление устройства через iTunes
3200 В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы Используйте другую версию кастомной прошивки или создайте собственную
4000 Конфликт c иными подключенными USB устройствами Отключите от компьютера все USB кабели, за исключением клавиатуры, мыши и вашего устройства
4005, 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Используйте другой USB кабель. Выполните восстановление в режиме DFU
4014 Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. Используйте другой USB кабель, порт или компьютер
5002 Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023 Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store Удалите содержимое папки iTunes Media/DownloadsWindows 7: ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
8248 iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы Удалите iTunes-плагины. Завершите процесс Memonitor.exe
9006 Проблема при загрузке прошивки в iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807 Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
9813 Проблема с сертификатами Связки ключей в OS X Очистите кэш Safari
11222 Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store
13001 Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes Переустановите iTunes. Удалите файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb в папке приложения
13014, 13136 В системе загружены процессы, препятствующие нормальной работе iTunes Отключите антивирус и брандмауэр, закройте сторонние приложения и процессы
13019 Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000 Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows Включите стандартную графическую схему в Windows
20008 Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella до последней версии
-1 Критическая ошибка модема Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. При сохранении ошибки обратитесь в сервисный центр.
-35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store
-50 Нет связи iTunes с серверами Apple Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store
-3198 Нарушена целостность загруженных файлов Повторите загрузку контента через iTunes
-3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X Восстановите права доступа в OS X через дисковую утилиту
-3259 Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store Подключитесь заново к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Убедитесь в правильности даты и времени на вашем компьютере. Если надо – переустановите дату
-9843 Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности Перезапустите iTunes и заново залогиньтесь в магазине с помощью Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Отключите устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство
0xE8000013 Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes Повторите синхронизацию
0xE8000022 Повреждены (необратимо) системные файлы iOS Восстановите прошивку
0xE800003D Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) Удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065 Ошибка при перепрошивке устройства на кастомную сборку iOS. Перезагрузите компьютер, повторите попытку, используйте другую версию кастомной прошивки
0xE8008001 Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Установите App Sync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4) Ошибка возникает при активации iPhone 4. Сделайте привязанный даунгрейд на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.

www.prostomac.com

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

1

Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново

2

Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) Перекачайте прошивку или попробуйте другую

3

Модем сообщает о неисправности Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр

4

iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com

5, 6

Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в DFU режим, если не поможет — скачайте другую прошивку

8

Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) Скачайте версию прошивки, соответствующую модели твоего устройства

9

Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Попробуй восстановить прошивку через режим DFU режим. Проверь, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.

10

Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

11

В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

13

Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

14

В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

17

Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

18

Повреждена медиатека iOS-устройства С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

20

Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode Введите устройство в DFU Mode

21

Ошибка DFU-режима при джейлбрейке Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

23

iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

27, 29

iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки Обновите iTunes до 12 версии

31

Устройство не может выйти из DFU-режима Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы

35

Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

37

Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

39, 40, 306, 10054

Проблема с доступом к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр и антивирус

54

Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова

414

Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись»)

1002

При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка Начните процедуру прошивания заново

1004

Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства Попробуйте прошиться позже

1008

Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр

1011, 1012

Модем iPhone/iPad не откликается Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

1013-1015

iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

1050

Серверы активации Apple недоступны Попробуйте активировать устройство позже

1140

Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache

1394

Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

1413-1428

Проблемы с передачей данных по USB-кабелю Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

1430, 1432

Устройство не распознано Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

1450

Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

1600, 1611

Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode

1601

iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes

1602

iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель

1603, 1604

На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

1608

Повреждены компоненты iTunes Требуется переустановка iTunes

1609

Версия iTunes слишком старая для работы с устройством Обновите iTunes до последней версии

1619

iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме Обновите iTunes до последней версии

1644

Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

1646

iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes

2001

Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству Обновите Mac OS X до актуальной версии

2002

Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

2003

Повреждён USB-порт Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

2005

Повреждён кабель Замените кабель

3001, 5103, -42210

iTunes не может загрузить видео Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»

3014

Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету

3123

iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова

3191

Повреждены компоненты QuickTime Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime

3195

Принятый хеш SHSH повреждён Попробуйте начать прошивание снова

3200

В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново

4000

Конфликт c другими USB-устройствами Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета

4005, 4013

Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель.

4014

Файл прошивки не удаётся залить в устройство Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем

5002

Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке

8003, 8008, -50, -5000, -42023

iTunes не может восстановить сессию закачки файла Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes

8248

Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

9807

iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус

9813

Недействительны сертификаты Связки ключей Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)

11222

Блокирован доступ к сервисам iTunes Отключите брандмауэр

13001

Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

13014, 13136

Другие процессы мешают нормальной работе iTunes Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

13019

Ошибка медиатеки при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

20000

iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows Включите в Windows стандартную тему оформления

20008

iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер

-1

Критическая ошибка модема Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления

-35, -39

Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

-50

iTunes не может связаться с серверами Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime

-3198

Нарушена целостность скачанных файлов Повторите загрузку через iTunes ещё раз

-3221

Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

-3259

Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store Проверьте подключение к Интернету

-9800, -9808, -9812, -9814, -9815

Ошибка времени покупки в iTunes Store Выставите на компьютере верную дату

-9843

Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова

0xE8000001, 0xE800006B

Устройство было неожиданно отключено Перезапустите iTunes и подключите устройство снова

0xE8000022

Необратимо повреждены системные файлы iOS Восстановите прошивку

0xE800003D

iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку

0xE8000065

Ошибка при попытке установки кастомной прошивки Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново

0xE8008001

Попытка установки в устройство неподписанного приложения Не ставьте пиратский софт

iphonich.ru

Ошибки iTunes | Все для iPhone-iPad

1—Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией    Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново
2—Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками)    Перекачайте прошивку или попробуйте другую
3—Модем сообщает о неисправности    Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр
4—iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple    Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com.
5, 6— Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)    Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку
8—Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства)    Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства
9—Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления    Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.
10—Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки    Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
11—В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов    Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
13—Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows    Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0
14—В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки    Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку
17—Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку    Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode
18—Повреждена медиатека iOS-устройства    С большой долей вероятности потребуется перепрошивка
20 —Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode    Введите устройство в DFU Mode
21 —Ошибка DFU-режима при джейлбрейке    Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w
23 —iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства    Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер
26 —Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки    Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
27, 29 —iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки    Обновите iTunes до 10 версии
28 —Выход из строя флеш-памяти или контактной группы    Помочь вам смогут только в сервисе
31—Устройство не может выйти из DFU-режима    Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы
34—Не хватает места на диске    Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes
35—Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке    Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа
37—Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки    Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
39, 40, 306, 10054 —Проблема с доступом к серверам активации и подписывания    Отключите брандмауэр и антивирус
54 —Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства    Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова
414 —Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+    Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись»)
1002 —При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка    Начните процедуру прошивания заново
1004 —Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства    Попробуйте прошиться позже
1008 —Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы    Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 —Модем iPhone/iPad не откликается    Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы
1013-1015 —iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad    Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella
 1050 —Серверы активации Apple недоступны    Попробуйте активировать устройство позже
1394 —Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка    Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова
1413 -1428 —Проблемы с передачей данных по USB-кабелю    Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта
1430, 1432 —Устройство не распознано    Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме
1450 —Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes    Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows
1600, 1611 —Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode    Введите устройство в Recovery Mode
1601—iTunes не может получить полный доступ к устройству    Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes
1602— iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим    Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель
1603, 1604 —На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство    Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам
1608—Повреждены компоненты iTunes    Требуется переустановка iTunes
1609—Версия iTunes слишком старая для работы с устройством    Обновите iTunes до последней версии
1619—iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме    Обновите iTunes до последней версии
1644—Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки    Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
1646—iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме    Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes
2001—Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству    Обновите Mac OS X до актуальной версии
2002—Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы    Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003—Повреждён USB-порт    Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру
2005—Повреждён кабель    Замените кабель
3000, 3004, 3999 —Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок    Отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210 —iTunes не может загрузить видео    Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»
3002, 3194 —Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки    Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com»
3014—Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple    Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету.
3123—iTunes не может взять видео напрокат    Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191—Повреждены компоненты QuickTime    Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime
3195—Принятый хеш SHSH повреждён    Попробуйте начать прошивание снова
3200—В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы    Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново
4000—Конфликт c другими USB-устройствами    Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета
4005, 4013—Критическая ошибка при обновлении/восстановлении    Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель.
5002—Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store    Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке
8008, -50, -5000, -42023-iTunes не может восстановить сессию закачки файла    Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes
8248—Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины    Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться
9807—iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей    Отключите брандмауэр и антивирус
9813—Недействительны сертификаты Связки ключей    Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)
11222—Блокирован доступ к сервисам iTunes    Отключите брандмауэр
13001—Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes    Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb
13014, 13136—Другие процессы мешают нормальной работе iTunes    Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
13019—Ошибка медиатеки при попытке синхронизации    Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов
20000—iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows    Включите в Windows стандартную тему оформления
20008—iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella    Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер
-1—Критическая ошибка модема    Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления
-35, -39—Невозможно скачать музыку из iTunes Store    Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус
-50—iTunes не может связаться с серверами    Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime
-3198—Нарушена целостность скачанных файлов    Повторите загрузку через iTunes ещё раз
-3221—Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке    Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа
-3259—Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store    Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815—Ошибка времени покупки в iTunes Store    Выставите на компьютере верную дату
-9843—Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку    Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова
0xE8000001, 0xE800006B—Устройство было неожиданно отключено    Перезапустите iTunes и подключите устройство снова
0xE8000022—Необратимо повреждены системные файлы iOS    Восстановите прошивку
0xE800003D-iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи    Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку
0xE8000065—Ошибка при попытке установки кастомной прошивки    Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001—Попытка установки в устройство неподписанного приложения    Не ставьте пиратский софт

Ошибки iTunes was last modified: Июль 4th, 2017 by

iphone3g-4.ru

Ошибки iTunes – Apple-iPhone.ru

1

Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново

2

Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) Перекачайте прошивку или попробуйте другую

5,

6

Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в DFU Mode, если не поможет – скачайте другую прошивку

8

Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

9

Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.

10

Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

11

В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

13

Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

14

В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

17

Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

18

Повреждена медиатека iOS-устройства Скорее всего потребуется перепрошивка

20

Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode Введите устройство в DFU Mode

21

Ошибка DFU-режима при джейлбрейке Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

23

iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

26

Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

27, 29

iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки Обновите iTunes

28

Выход из строя флеш-памяти или контактной группы Помочь вам смогут только в сервисе по ремонту iPhone

31

Устройство не может выйти из DFU-режима Чаще всего эта ошибка обозначает аппаратные проблемы

34

Не хватает места на диске Очистите жёсткий диск, на котором установлен iTunes

35

Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

37

Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

39, 40, 306, 10054

Проблема с доступом к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр и антивирус

54

Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню “Магазин”) и попробуйте снова

414

Вы не имеете права заливать в устройство контент с отметкой 17+ Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню “Магазин-Просмотреть мою учётную запись”)

1002

При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка Начните процедуру перепрошивки заново

1004

Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства Попробуйте перепрошиться позже

1008

Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы Надо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры

1011, 1012

Модем iPhone/iPad не откликается Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

1013-1015

iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad Ошибка говорит о том, что установка новой прошивки завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

1050

Серверы активации Apple недоступны Попробуйте активировать устройство позже

1394

Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

1413-1428

Проблемы с передачей данных по USB-кабелю Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

1430, 1432

Устройство не распознано Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

1450

Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

1600, 1611

Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode

1601

iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes

1602

iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель

1603, 1604

На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

1608

Повреждены компоненты iTunes Требуется переустановка iTunes

1609

Версия iTunes слишком старая для работы с устройством Обновите iTunes до последней версии

1619

iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме Обновите iTunes до последней версии

1644

Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

1646

iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes

2001

Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству Обновите Mac OS X до актуальной версии

2002

Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

2003

Повреждён USB-порт Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

2005

Повреждён кабель Замените кабель

3000, 3004, 3999

Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок Отключите брандмауэр и антивирус

3001, 5103, -42210

iTunes не может загрузить видео Найдите и удалите с диска служебную папку “SC Info”

3002, 3194

Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку “74.208.105.171 gs.apple.com”

3123

iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова

3191

Повреждены компоненты QuickTime Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime

3195

Принятый хеш SHSH повреждён Попробуйте перепрошиться еще раз

3200

В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново

5002

Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке

8008, -50, -5000, -42023

iTunes не может восстановить сессию закачки файла Очистите содержимое папки “iTunes Media/Downloads” в папке iTunes

8248

Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

9807

iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус

9813

Недействительны сертификаты Связки ключей Очистите кэш Safari (меню “Safari-Сбросить Safari”)

11222

Блокирован доступ к сервисам iTunes Отключите брандмауэр

13001

Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

13014, 13136

Другие процессы мешают нормальной работе iTunes Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

13019

Ошибка медиатеки при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

20000

iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows Включите в Windows стандартную тему оформления

20008

iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер

-1

Критическая ошибка модема Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления

-35, -39

Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

-50

iTunes не может связаться с серверами Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае – переустановите iTunes и QuickTime

-3198

Нарушена целостность скачанных файлов Повторите загрузку через iTunes ещё раз

-3221

Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

-3259

Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store Проверьте подключение к Интернету

-9800, -9808, -9812, -9814,

-9815

Ошибка времени покупки в iTunes Store Установите на компьютере правильную дату

-9843

Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и авторизуйтесь снова

0xE8000001, 0xE800006B

Устройство было неожиданно отключено Перезапустите iTunes и подключите устройство снова

0xE8000022

Необратимо повреждены системные файлы iOS Восстановите прошивку

0xE800003D

iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку

0xE8000065

Ошибка при попытке установки кастомной прошивки Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново

0xE8008001

Попытка установки в устройство приложения без подписи Не пользуйтесь нелицензионными программами

www.apple-iphone.ru

Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]

Уверен, что каждому из нас, хотя бы однажды в процессе джейлбрейка или восстановления прошивки Вашего i-устройства приходилось сталкиваться с ошибками в iTunes. Если не обращать внимания на код ошибки, то вряд ли Вам удастся удачно закончить желаемый процесс. Как правило повторная попытка также закончится ошибкой. В этой статье мы расскажем об основных ошибках iTunes, о вероятных причинах вызывающих эти ошибки и возможных 

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

решениях. В некоторых случаях нужно просто заменить старый USB кабель, в других отключить антивирус, а иногда все же придется отнести девайс в сервис для аппаратного ремонта.

Ошибка 1, 8
Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.

Ошибка 5, 6, 10, 11, 17
Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку
Возможное решение: 
Ведите устройство в PWNED DFU Mode, скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно. 

Ошибка 9, 13
Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.
Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.

Ошибка 14
Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки.
Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.

Ошибка 20
Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode
Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.

Ошибка 21
Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке.
Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.

Ошибка 23
Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства.
Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.

Ошибка 26, 37
Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки.
Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.

Ошибка 27, 29
Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 28
Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма.
Возможное решение: Обратитесь в сервис.

Ошибка 34
Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске.
Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.

Ошибка 35
Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X.
Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.

Ошибка 39, 40, 306, 10054
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 54
Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен.
Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 414
Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+
Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню «Магазин — Просмотреть мою учётную запись»)

Ошибка 1004, 1050
Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple. 
Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.

Ошибка 1011, 1012
Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad.
Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1013-1015
Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО.
Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.

Ошибка 1415-1428, 1430, 1432
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.
Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1450
Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно.
Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.

Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011
Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку.
Возможное решение: Используйте утилиту iReb

Ошибка 1609
Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1619
Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1644, 2002
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 2001
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes
Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.

Ошибка 2003, 2005
Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету.
Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.

Ошибка 3000, 3004, 3999
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер

Ошибка 3001, 5103, -42210
Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы.
Возможное решение: Удалите системную папку «SC Info».

Ошибка 3002, 3194
Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки.
Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Перезагрузите компьютер

Ошибка 3123
Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes
Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 3195
Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден.
Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.

Ошибка 5002
Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store.
Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.

Ошибка 8008, -50, -5000, -42023
Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна.
Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.

Ошибка 9807
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 9813
Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X.
Возможное решение: Очистите кэш Safari.

Ошибка 13001
Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes.
Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.

Ошибка 13014, 13136
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 13019
Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes.
Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.

Ошибка 20000
Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows.
Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.

Ошибки -39, -50, 11222
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com.
Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка -3221
Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X.
Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .

Ошибка -3259
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store.
Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.

Ошибка -9800, -9812, -9814
Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store.
Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.

Ошибка 0xE8000022
Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки.
Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.

Ошибка 0xE8008001
Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО
Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+


Метки: iFaq, iTunes.

yablyk.com

Ошибки iTunes и решение проблем

Сегодня, после выхода джейлбрейка iOS 7 многим будет полезно вспомнить об ошибках в iTunes и решении проблем. Справочный материал не только для актуальных устройств и прошивок, но также владельцам раритетных устройств, которые все еще помнят кастомные прошивки, утилиты PWNage Tools, Sn0wBreeze и The Frimeware Umbrella.

Ошибка 1

Причина

Вы пытаетесь понизить прошивку на неподдерживаемую устройством или iTunes.

Решение

Убедитесь, что вы используете прошивку именно для вашего телефона и iTunes, соответствующий прошивке, на которую хотите перейти.

Ошибка 2

Причина

Проблема при ASR. Возникает, как правило, у кастомных прошивок с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze младше 1.7 обладал этой проблемой).

Решение

Используйте другую прошивку.

Ошибки 6 и 10

Причина

Возникает из-за проблемы вашей прошивки, как правило, если используются неподходящие boot/recovery logo.

Решение

Перепрошейтесь на новую кастомную прошивку и используйте правильные boot/recovery logo, а лучше — стандартные.

Ошибка 9

Причина

Kernel Panic — ошибка ядра при перепрошивке, аналог синего экрана смерти на Windows.

Решение

Возникает у кастомных прошивок. Стоит их пересобрать или использовать другие.

Ошибка 10

Причина

В прошивке нет LLB (Low Level Bootloader), без него систему невозможно загрузить.

Решение

Не используйте кастомные прошивки без повышения модема от старых версий PWNage Tools и Sn0wBreeze.

Ошибка 11

Причина

В прошивке не хватает BBFW.

Решение

Используйте другую прошивку, или добавьте недостающий файл в IPSW через архиватор.

Ошибка 14

Причина

Проблема с прошивкой после джейлбрейка, пробуйте восстановиться кастомной прошивкой. Если не помогает — проблема в USB.

Решение

Восстановление с кастомной прошивки, смена порта или компьютера.

Ошибка 17

Причина

Вы пытаетесь «Обновить» один кастом на другой.

Решение

Необходимо «Восстановить» устройство, желательно из DFU или Recovery. 

Ошибка 23

Причина

Как правило, ошибка железа, в комборде. Так же выражается тем, что телефон не может узнать IMEI или MAC адрес.

Решение

Нести в сервисный центр, или пользоваться устройством без WiFi и BlueTooth.

Ошибка 26

Причина

NOR не прошел проверку версий.

Решение

Смените файл прошивки.

Ошибка 28

Причина

Проблема с нижним шлейфом и док-разьемом.

Решение

Несите в сервис.

Ошибка 27 и 29

Причины

Циклическая ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1

Решение

Используйте iTunes 10 или любую версию iTunes для Мака.

Ошибка 37

Причины

LLB в прошивке заменен на аналог с другой модели устройства.

Решение

Пересоберите кастом или используйте другой.

Ошибки 10**

Причина

Возникает при downgrade/upgrade на baseband отличный от того, какой имеет прошивка. Это не означает, что рестор неудался — ошибка сообщает, что прошивка телефона не соответствует baseband.

Решение

Используйте The Frimeware Umbrella чтобы включить телефон после ошибки.

Ошибки 1600 и 1611

Причина

Кастомная прошивка не рассчитана на DFU.

Решение

Используйте Recovery Mode

Ошибки 16**

Причина

Не отключена система проверки подписей файлов прошивки.

Решение

Необходимо сделать джейлбрейк прежде чем устанавливать кастомную прошивку.

Ошибка 1619

Причина

Версия iTunes слишком стара для работы с устройством.

Решение

Обновите iTunes.

Ошибка 1644

Причина

Обрыв сессии чтения прошивки.

Решение

Не трогайте файл прошивки, пока iTunes восстанавливает устройство.

Ошибка 2005

Причина

Ошибка в ответах iPhone. Как правило, вызывается механическими повреждениями.

Решение

Несите в сервис, проверяйте разъем.

Ошибка 3004

Причина

Для перепрошивки необходимо подключение к сети.

Решение

Убедитесь, что компьютер подключен к интернету, и ничто не мешает iTunes использовать это подключение.

Ошибки 14**

Причина

Поврежденный файл прошивки. Или проблема с USB-портом.

Решение

Скачайте файл прошивки из другого источника. Замените провод, порт, компьютер.

Ошибки 20**

Причина

Отказ кабеля или USB-порта.

Решение

Поменяйте кабель, USB-порт, при возможности попробуйте другой компьютер.

Ошибка (-39)

Причина

iTunes не может скачать купленную музыку из iTunes Store.

Решение

Обновите iTunes, если используются веб-акселераторы, нужно выключить их и перезагрузить компьютер. 

Ошибка (-3221)

Причина

iTunes не может связаться с iTunes Store из-за блокировки файлов.

Решение

Измените доступ и права iTunes и iTunesHelper чтобы разблокировать их возможность пересылки данных с удаленным сервером.

Ошибка (-50)

Причина

Ошибка возникает после тайм-аута отправленного запроса.

Может быть вызвана: брандмауэром, файрволом, AD-фильтрами, антивирусами.

Решение

Настройте защитные приложения так, чтобы iTunes мог связаться с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com

Если ошибка возникает при загрузке видео-контента.

Удалите кэш видео загрузки, он находится в:

~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads на Mac

\Users\username\Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\ на Windows.

Найдите и удалите файл загружаемого видео с расширением TEMP (*.tmp) и начните загрузку сначала.

Ошибки 3001, -42110 или 5103

Причина

iTunes не может загрузить видео, из-за ошибок в процессе хэширования.

Решение

Установите последнюю версию iTunes и QuickTime или удалите папку SC Info из /users/Shared/SC Info на Mac или C:\Program Data\Apple Computer\iTunes на PC.

Ошибка (0x666D743F)

Причина

Конфликт файлов между собой при запуске.

Решение

Откройте настройки QuickTime в Панели управления и

во вкладке «Аудио» поставьте галочку около Safe mode.

Ошибка 9808

Причина

Ошибка при регистрации в iTunes Store.

Решение

В Пуск/Панель Управления/Настройки обозревателя/Дополнительно и отметить пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Перезагрузить компьютер.

Ошибка 39

Причина

Ошибка при попытке синхронизировать фотографии.

Решение

Попытайтесь создать новый альбом в iPhoto. Держите альбом пустым и синхронизируйте iPhone только с этим новым альбомом. Это удалит синхронизированные со смартфоном или планшетом фотографии. После этого нужно небольшими партиями добавлять снимки на устройства до получения аналогичной ошибки — так можно выявить проблемные файлы. 

Ошибка 13001

Причина

Битый файл библиотеки iTunes

Решение

Создать новый файл библиотеки iTunes. Это можно сделать, удалив его, а потом снова запустить iTunes для создания файла.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причина

Проблема в iTunes.

Решение

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes. Закройте и вновь откройте программу, перезагрузите компьютер. Отключите антивирусную программу, потом откройте iTunes заново и попробуйте синхронизировать устройство.

Ошибка 20

Причина

Устройство находится в режиме восстановления.

Решение

Вводим устройство в DFU.

Ошибка -3259

Причина

Превышен лимит времени на подключение.

Решение

Установить новую версию iTunes, перезапустить iTunes, переподключить учетную запись, удалить все незаконченные загрузки.

Ошибка 54

Причина

Сбой при переносе данных с устройства. Обычно возникает на неавторизированных компьютерах, при переносе взломаных приложений.

Решение

Авторизовать компьютер в iTunes Store.

Ошибка 13019

Причина

Ошибка медиатеки iTunes.

Решение

Посмотреть, при синхронизации какого контента возникает ошибка, сниять галочку, чтобы iTunes не синхронизировал данный контент. После этого синхронизировать устройство и вернуть галочку на место. Если не помогло, из папки Моя Музыка/iTunes переместить файл iTunes Library и синхронизируйте девайс пустой медиатекой, после чего вернуть все на места. 

Ошибка 13

Причине

Отказ кабеля, или USB порта.

Решение

Поменять кабель.

Ошибка 1015

Причина

Отказ при проверке прошивки.

Решение

Чтобы включить телефон необходимо использовать TinyUmbrella.

Ошибка 3002 и 3194

Причина

Ошибка в ответе сервера gs.apple.com, вызвана заменой файла Hosts на сервер Саурика, при отсутствии сохраненных SHSH на нем. Или ошибка связи с сервером восстановления.

Решение

Удалить из файла Hosts строку 74.208.105.171 gs.apple.com или установить прошивку, скачав ее из стороннего источника.

Ошибка 5002

Причина

Ошибка при подтверждении платежа.

Решение

Из аккаунта удалить данные банковской карты, купить бесплатное приложение, ввести данные еще раз. 

Ошибка 306 или 10054

Причина

Проблемы с подключением к сети.

Решение

Отключить прокси, файрвол, антивирусы, очистить кэш браузера.

Ошибка 35

Причина

Ошибка вызвана некорректными правами доступа к папке на OS X.

Решение

В Терминале ввести код: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media

Ошибка 39

Причина

Проблемы с сетевым соединением.

Решение

Установите последнюю версию iTunes, удалите сетевые акселерометры, и другие программы регуляторы трафика.

Ошибка -50, -5000, 8008, или -42023

Причина

Тайм-аут при записи скаченного файла из временного хранилища на диск.

Решение

Удалите папки ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads на Mac или \Users\username\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads на PC. После этого проверить доступные загрузки в магазине.

Ошибка 414

Причина

Возрастное ограничение на скачиваемый контент.

Решение

Изменить год рождения в Apple ID.

Ошибка 1008

Причина

Apple ID содержит недопустимые символы.

Решение

Проверить учетную запись.

Ошибка 3000 и 3999

Причина

Ошибка доступа к удаленным серверам.

Решение

Откройте порты #80 и #443, если вы используете файрвол, введите gs.apple.com в список доверенных адресов или исключений.

Ошибка 8248

Причина

Конфликт процессов Memonitor.exe которые устанавливаются с старыми версиями плагинов iTunes.

Решение

В диспетчере задач завершить процесс Memonitor.exe, и удалить софт, связанный с ним.

Ошибка -9800, -9812, -9815, или -9814

Причина

Ошибка системной даты, и даты покупки в iTunes Store

Решение

Установите корректное время.

Ошибка 9807

Причина

Ошибка соединения с удаленными серверами проверки подписей и сертификатов.

Решение

Откройте доступ для адресов evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com.

Ошибка 9813

Причина

Ошибка сертификатов для Keychain.

Решения

Очистите кеш Safari, скопируйте файлы «X509Anchors SystemRootCertificates.keychain» и «SystemCACertificates.keychain» в папку /System/Library/Keychains/X509Anchors с компьютера, работающего на той же версии OS X. 

Ошибка 2005

Причина

Отказ USB кабеля

Решение

Заменить кабель.

www.iguides.ru

Продолжение коды ошибок iphone часть теретья. Возможное решение

Всех превествую вот мы уже прешли через экватор нашей базы ошибок позади остали первая и вторая чатсь различных видов ошибко  iphone в этой статье мы продолжем искать решение для сбоев iphone.Если здесь ничего не нашли смотрим тут

 

 

 Ошибка 1601

iTunes не может получить полный доступ к устройству

Решение: Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes

Ошибка 1669

Аппаратная проблема с микросхемами U501_RF и U601_RF. Необходимо выполнить реболинг микросхем (если нет видимых повреждений).

Решение: Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Ошибка 3014

Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple

Решение: Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.

Ошибка 0xE8000013

Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes

Решение: Повторите синхронизацию

Ошибка 0xE8000004 (iPhone 4)

Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.

Решение: Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. 

Ошибка 1671

iTunes возникает в том случае, если не отключается система проверки файлов прошивки.

Решение:  

Необратимо повреждены системные файлы iOS.

Решение: 

Восстановите прошивку DFU mode

Имеет место конфликт в работе файлов во время запуска. Появляется у пользователей ОС Windows

Решение: Необходимо зайти в «Панель управления» на компьютере, после чего запустить настройки «QuickTime» и в вкладке «Аудио» активировать «Save Mode».

 iTunes не может установить нужные приложения на ваш айфон.

Решение: 

 Ошибка 0xE8008001

 У некоторых приложений неправильная цифровая подпись (приложение взломано).

Решение:  Для установки взломанных приложений нужно произвести джейлбрейк iPhone, после чего проинсталировать «AppSync»(патч для системы установки мобильного устройства, позволяющий установить взломанные приложения как через Installous, так и с помощью iTunes с настольного ПК) из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Простая ошибка синхронизации, иногда выскакивает у всех.

Решение: Синхронизируйте свой смартфон снова, при необходимости сделайте перезагрузку.

Ошибки 10**

Такие ошибки могут возникнуть при прошивке на более старую версию (даунгрейде) или обновлении на модем несоответствующей версии.

Решение: Необходимо скачать и запустить TinyUmbrella, потом нажать на кнопку «Kick Device Out of Recovery».

Ошибка 1008

 iTunes не модет распознать символы, введеные в Apple ID. Может возникнуть из-за неправильной кодировки системы.

Решение: 

  • Открываем вкладки «Магазин» «Просмотреть мою учетную запись».
  • Если в открывшемся окне все введено и отображается правильно, то жмем «Магазин» «Выйти».
  • Теперь нам необходимо переключить кодировку системы в UTF-8 или Win5112, после чего можно зайти в аккаунт заново.

 Ошибка 1015

Проблема при проверке файла прошивки.

Решение: 

  • Зачастую эта проблема появляется при попытке прошить смартфон на старую версию прошивки. Помните, что для даунгрейда вам необходимо использовать сохраненные SHSH, если вы их не сохранили, то можете забыть о даунгрейде.
  • Также может возникать из-за блокировки серверов Apple системой, для того, чтобы решить это необходимо стереть всю информацию о серверах Apple из файла host, который можно найти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts (Windows)
    etc/hosts (Mac OS X).

Код выглядит так: 74.208.105.171 gs.apple.com

Ошибки 14**

 Вероятней всего, что вы закачали поврежденный файл прошивки или же у вас неисправное USB-гнездо.

Решение:  Скачайте другую прошивку и попробуйте другой USB-разъем.

Ошибки 16**

 Не отключена система проверки файлов прошивки.

Решение: Рекомендуется сделать джейлбрейк айфона. Если же вы хотите установить неофициальную прошивку с iOS 4/5 то при возникновении данной ошибки, нужно использовать PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

 Неофициальная прошивка, которую вы пытаетесь установить на iPhone, не совместима с DFU-режимом.

Решение: 

Можно использовать «Recovery Mode», не помогло – скачайте иную прошивку.

Ошибка 1619 

Версия iTunes не совместима с вашим айфоном.

Решение: обновите iTunes.

Ошибки 20**

Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.

Решение: Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.

Ошибка 2005

Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.

Решение:  Не удалось восстановить iphone произошла неизвестная ошибка 2005

Ошибки 3001, 5103, -42110

iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.

Решение: 

  • Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
  • Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:
  • C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
    C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
    users/Shared/SC Info (Mac OS)

Ошибки 3002 и 3194

Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.

Решение: 

  • При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
  • Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.
  • Подробное решение 3194 ошибки при восстановлении iphone 5s

Ошибка 5002

Возникала проблема при проведении платежа.

Решение: Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

iTunes не может записать скачанный файл на диск.

Решение: 

  • Необходимо удалить следующие папки:
  • Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads
  • Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
  • Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
  • Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
  • Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.

Решение: Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.

Ошибка 9006

Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.

Решение: 

  • Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
  • Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
  • Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:
  • (Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
  • (Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
  • (Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update
  • Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.

Ошибка 9807

Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.

Решение: Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com

Ошибка 9808

Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.

Решение: Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.

Ошибка 9813

iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.

Решение: Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.

Ошибка 13001

По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.

Решение: Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.

Ошибка 13019

Проблема с медиатекой iTunes.

Решение: 

  • Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
  • Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -50

Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.

Решение: 

  • Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
  • Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:
  • Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
  • Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
  • Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads
  • В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.

Ошибка -3221

iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.

Решение: Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.

Решение: Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.

Ошибки 20**

Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.

Решение: Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.

Ошибка 2005

Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.

Решение: Поход в сервисный центр!

Ошибки 3001, 5103, -42110

iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.

Решение: 

  • Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
  • Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:
  • C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
    C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
    users/Shared/SC Info (Mac OS)

Ошибки 3002 и 3194

Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.

Решение: 

  • При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
  • Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.

Ошибка 5002

Возникала проблема при проведении платежа.

Решение: Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

iTunes не может записать скачанный файл на диск.

Решение: 

  • Необходимо удалить следующие папки:
  • Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads
  • Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
  • Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
  • Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
  • Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.

Решение: Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.

Ошибка 9006

Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.

Решение: 

  • Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
  • Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
  • Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:
  • (Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
  • (Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
  • (Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update
  • Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.

Ошибка 9807

Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.

Решение: Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com

Ошибка 9808

Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.

Решение: Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.

Ошибка 9813

iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.

Решение: Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.

Ошибка 13001

По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.

Решение: Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.

Ошибка 13019

Проблема с медиатекой iTunes.

Решение: 

  • Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
  • Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -50

Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.

Решение: 

  • Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
  • Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:
  • Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
  • Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
  • Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads
  • В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.

Ошибка -3221

iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.

Решение: Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.

Решение: Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.

 

www.mobileoc.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о