1 | Версия iTunes устарела или прошивка не поддерживается | Обновите iTunes и iOS до последней поддерживаемой вашим устройством версии |
2 | Прошивка имеет актуальную версию, но в ней есть изменения. | Восстановите iOS |
3 | Проблема с работой модема | Отнесите устройство в сервис |
4 | Отсутствует подключение iTunes к серверам Apple | Сторонние приложения или службы могут блокировать доступ iTunes к сети или портам компьютера.Проверьте файл hosts в системе Windows по адресу /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия строки «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если она есть – удалите эту строку. |
5, 6 | Повреждение логотипов загрузки или попытка восстановления из некорректного режима (Требуется DFU Mode) | Введите устройство в требуемый режим или еще раз восстановите прошивку |
8 | Прошивка не поддерживается на аппаратном уровне | Используйте подходящую для вашего устройства версию iOS |
9 | Обрыв передачи данных через USB или несовместимость iOS с режимом восстановления | Проверьте соединения устройства с компьютером или смените USB-порт. Введите устройство в режим DFU |
10 | Повреждение или отсутствие загрузчика LLB (возникает в кастомных прошивках) | Используйте другую версию кастомной iOS |
11 | В ipsw-файле не найдены необходимые для загрузки файлы (возникает в кастомных прошивках) | Используйте другую версию кастомной iOS |
13 | Проблемы с подключением через USB или кабель Lightning | Замените кабель или используйте другой порт USB. В BIOS активируйте USB 2.0 |
14 | Нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Скачайте другую версию iOS, смените порт USB, отключите брандмауэр и антивирус |
17 | Замена одной кастомной прошивки на другую | Используйте режимы Recovery Mode и DFU Mode |
18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | Восстановите iOS через iTunes |
19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка появляется после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. При повторении0 ошибки используйте более позднюю версию iOS |
20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Войдите в режим DFU Mode |
21 | Ошибка возникает в процессе джейлбрейка или аппаратных проблем (плохого аккумулятора или слабого заряда батареи) | Для включения устройства в DFU Mode используйте утилиты Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.Полностью зарядите батарею или замените ее. |
23 | iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес устройства | Если смена прошивки не помогает, то проблема кроется в аппаратной части |
26 | Ошибка при обращении к NOR-памяти при неверно собранной кастомной прошивке | Используйте другую версию кастомной iOS или создайте собственную |
27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до последней версии |
28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Отнесите устройство в сервисный центр |
29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Замените аккумулятор, шлейфа или контроллер питания в сервисном центре |
31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. | Ошибка возникает при аппаратных проблемах. Отнесите устройство в сервисный центр |
34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, где установлен iTunes |
35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Выполните восстановление прав доступа (в terminal.app введите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя) |
37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Используйте другую версию кастомной iOS или создайте собственную |
39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации | Обновите iTunes до последней версии, отключите брандмауэр и антивирус |
54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. | Удалите ранние резервные копии. Авторизуйте заново компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) |
414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | Убедитесь, что ваш возраст соответствует контенту. Измените дату рождения в Apple ID, если она указана неверно |
1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите перепрошивку |
1004 | Временные проблемы на серверах Apple | Попробуйте повторить процедуру позже |
1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Не используйте в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр. Измените Apple ID, убрав ненужные символы |
1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Перезагрузите устройство. При сохранении ошибки отнесите его в сервисный центр |
1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» – выведите устройство из режима восстановления |
1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Повторите попытку активации позже |
1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache |
1394 | Повреждение системных файлов в устройстве (неудачный джейлбрейк) | Восстановите iOS и повторите попытку джейлбрейка |
1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Смените порт USB, проверьте целостность кабеля и подключение к порту |
1430, 1432 | Устройство не распознано | Замените кабель подключения, порт и/или компьютер. При сохранении ошибки возможна аппаратная проблема |
1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | Восстановите права доступа в OS X или проверьте права доступа к папке в Windows |
1600, 1611 | Попытка восстановления в DFU Mode, хотя должна быть из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode |
1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Переустановите iTunes, смените USB порт и кабель, закройте лишние процессы. Дополнительная инструкция. |
1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если записи есть — удалите. Смените порт, кабель, закройте фоновые процессы.Дополнительная инструкция. |
1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Перед прошивкой выполните джейлбрейк. Дополнительная инструкция. |
1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
1619 | iTunes не может распознать устройство в DFU-режиме | Обновите iTunes до последней версии |
1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. Перезагрузите компьютер |
1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите устройство, перезапустите iTunes |
2001 | Проблема с драйверами OS X | Обновите OS X до последней версии |
2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. Перезагрузите компьютер |
2003 | Проблема с USB портом | Подключите устройство к другому порту |
2005 | Поврежден USB кабель | Замените кабель |
3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. |
3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, удалите системные папки «SC Info» Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunesMac OS X: ~/users/Shared/SC Info |
3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. | Закройте TinyUmbrella. Удалите из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»Больше информации об ошибке 3194 в нашей инструкции. |
3014 | Превышено время ожидания ответа сервиса активации Apple | Перезагрузите компьютер, подключите заново соединение с Интернетом. |
3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Авторизуйте заново компьютер в iTunes |
3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите приложение QuickTime |
3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Используйте другую версию кастомной прошивки или создайте собственную |
4000 | Конфликт c иными подключенными USB устройствами | Отключите от компьютера все USB кабели, за исключением клавиатуры, мыши и вашего устройства |
4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Используйте другой USB кабель. Выполните восстановление в режиме DFU |
4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. | Используйте другой USB кабель, порт или компьютер |
5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Удалите содержимое папки iTunes Media/DownloadsWindows 7: ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads |
8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите iTunes-плагины. Завершите процесс Memonitor.exe |
9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
9813 | Проблема с сертификатами Связки ключей в OS X | Очистите кэш Safari |
11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store |
13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes. Удалите файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb в папке приложения |
13014, 13136 | В системе загружены процессы, препятствующие нормальной работе iTunes | Отключите антивирус и брандмауэр, закройте сторонние приложения и процессы |
13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | Включите стандартную графическую схему в Windows |
20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии |
-1 | Критическая ошибка модема | Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. При сохранении ошибки обратитесь в сервисный центр. |
-35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store |
-50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store |
-3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
-3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Восстановите права доступа в OS X через дисковую утилиту |
-3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Подключитесь заново к Интернету |
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Убедитесь в правильности даты и времени на вашем компьютере. Если надо – переустановите дату |
-9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | Перезапустите iTunes и заново залогиньтесь в магазине с помощью Apple ID |
0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отключите устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство |
0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите прошивку |
0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства на кастомную сборку iOS. | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, используйте другую версию кастомной прошивки |
0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. | Установите App Sync из Cydia для вашей версии iOS |
0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает при активации iPhone 4. | Сделайте привязанный даунгрейд на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. |
www.prostomac.com
1 | Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией | Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново |
2 | Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) | Перекачайте прошивку или попробуйте другую |
3 | Модем сообщает о неисправности | Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр |
4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com |
5, 6 | Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в DFU режим, если не поможет — скачайте другую прошивку |
8 | Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) | Скачайте версию прошивки, соответствующую модели твоего устройства |
9 | Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Попробуй восстановить прошивку через режим DFU режим. Проверь, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт. |
10 | Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
11 | В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
13 | Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows | Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0 |
14 | В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки | Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку |
17 | Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode |
18 | Повреждена медиатека iOS-устройства | С большой долей вероятности потребуется перепрошивка |
20 | Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode | Введите устройство в DFU Mode |
21 | Ошибка DFU-режима при джейлбрейке | Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w |
23 | iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства | Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер |
27, 29 | iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки | Обновите iTunes до 12 версии |
31 | Устройство не может выйти из DFU-режима | Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы |
35 | Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа |
37 | Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
39, 40, 306, 10054 | Проблема с доступом к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр и антивирус |
54 | Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства | Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова |
414 | Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ | Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись») |
1002 | При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка | Начните процедуру прошивания заново |
1004 | Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства | Попробуйте прошиться позже |
1008 | Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы | Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
1011, 1012 | Модем iPhone/iPad не откликается | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы |
1013-1015 | iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad | Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella |
1050 | Серверы активации Apple недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
1140 | Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto | В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache |
1394 | Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова |
1413-1428 | Проблемы с передачей данных по USB-кабелю | Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта |
1430, 1432 | Устройство не распознано | Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме |
1450 | Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes | Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows |
1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode |
1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes |
1602 | iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим | Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель |
1603, 1604 | На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство | Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам |
1608 | Повреждены компоненты iTunes | Требуется переустановка iTunes |
1609 | Версия iTunes слишком старая для работы с устройством | Обновите iTunes до последней версии |
1619 | iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме | Обновите iTunes до последней версии |
1644 | Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
1646 | iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме | Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes |
2001 | Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству | Обновите Mac OS X до актуальной версии |
2002 | Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы | Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер |
2003 | Повреждён USB-порт | Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру |
2005 | Повреждён кабель | Замените кабель |
3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео | Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info» |
3014 | Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple | Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету |
3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime |
3195 | Принятый хеш SHSH повреждён | Попробуйте начать прошивание снова |
3200 | В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы | Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново |
4000 | Конфликт c другими USB-устройствами | Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета |
4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель. |
4014 | Файл прошивки не удаётся залить в устройство | Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем |
5002 | Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store | Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке |
8003, 8008, -50, -5000, -42023 | iTunes не может восстановить сессию закачки файла | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes |
8248 | Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины | Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться |
9807 | iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
9813 | Недействительны сертификаты Связки ключей | Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari») |
11222 | Блокирован доступ к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр |
13001 | Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes | Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb |
13014, 13136 | Другие процессы мешают нормальной работе iTunes | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
13019 | Ошибка медиатеки при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов |
20000 | iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows | Включите в Windows стандартную тему оформления |
20008 | iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер |
-1 | Критическая ошибка модема | Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления |
-35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус |
-50 | iTunes не может связаться с серверами | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime |
-3198 | Нарушена целостность скачанных файлов | Повторите загрузку через iTunes ещё раз |
-3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа |
-3259 | Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Выставите на компьютере верную дату |
-9843 | Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку | Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова |
0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Перезапустите iTunes и подключите устройство снова |
0xE8000022 | Необратимо повреждены системные файлы iOS | Восстановите прошивку |
0xE800003D | iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи | Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку |
0xE8000065 | Ошибка при попытке установки кастомной прошивки | Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново |
0xE8008001 | Попытка установки в устройство неподписанного приложения | Не ставьте пиратский софт |
iphonich.ru
Ошибки iTunes | Все для iPhone-iPad
1—Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново
2—Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) Перекачайте прошивку или попробуйте другую
3—Модем сообщает о неисправности Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр
4—iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com.
5, 6— Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку
8—Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства
9—Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.
10—Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
11—В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
13—Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0
14—В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку
17—Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode
18—Повреждена медиатека iOS-устройства С большой долей вероятности потребуется перепрошивка
20 —Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode Введите устройство в DFU Mode
21 —Ошибка DFU-режима при джейлбрейке Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w
23 —iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер
26 —Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
27, 29 —iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки Обновите iTunes до 10 версии
28 —Выход из строя флеш-памяти или контактной группы Помочь вам смогут только в сервисе
31—Устройство не может выйти из DFU-режима Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы
34—Не хватает места на диске Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes
35—Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа
37—Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
39, 40, 306, 10054 —Проблема с доступом к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр и антивирус
54 —Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова
414 —Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись»)
1002 —При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка Начните процедуру прошивания заново
1004 —Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства Попробуйте прошиться позже
1008 —Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 —Модем iPhone/iPad не откликается Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы
1013-1015 —iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella
1050 —Серверы активации Apple недоступны Попробуйте активировать устройство позже
1394 —Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова
1413 -1428 —Проблемы с передачей данных по USB-кабелю Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта
1430, 1432 —Устройство не распознано Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме
1450 —Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows
1600, 1611 —Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode
1601—iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes
1602— iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель
1603, 1604 —На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам
1608—Повреждены компоненты iTunes Требуется переустановка iTunes
1609—Версия iTunes слишком старая для работы с устройством Обновите iTunes до последней версии
1619—iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме Обновите iTunes до последней версии
1644—Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
1646—iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes
2001—Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству Обновите Mac OS X до актуальной версии
2002—Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003—Повреждён USB-порт Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру
2005—Повреждён кабель Замените кабель
3000, 3004, 3999 —Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок Отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210 —iTunes не может загрузить видео Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»
3002, 3194 —Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com»
3014—Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету.
3123—iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191—Повреждены компоненты QuickTime Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime
3195—Принятый хеш SHSH повреждён Попробуйте начать прошивание снова
3200—В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново
4000—Конфликт c другими USB-устройствами Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета
4005, 4013—Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель.
5002—Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке
8008, -50, -5000, -42023-iTunes не может восстановить сессию закачки файла Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes
8248—Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться
9807—iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
9813—Недействительны сертификаты Связки ключей Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)
11222—Блокирован доступ к сервисам iTunes Отключите брандмауэр
13001—Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb
13014, 13136—Другие процессы мешают нормальной работе iTunes Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
13019—Ошибка медиатеки при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов
20000—iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows Включите в Windows стандартную тему оформления
20008—iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер
-1—Критическая ошибка модема Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления
-35, -39—Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус
-50—iTunes не может связаться с серверами Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime
-3198—Нарушена целостность скачанных файлов Повторите загрузку через iTunes ещё раз
-3221—Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа
-3259—Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815—Ошибка времени покупки в iTunes Store Выставите на компьютере верную дату
-9843—Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова
0xE8000001, 0xE800006B—Устройство было неожиданно отключено Перезапустите iTunes и подключите устройство снова
0xE8000022—Необратимо повреждены системные файлы iOS Восстановите прошивку
0xE800003D-iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку
0xE8000065—Ошибка при попытке установки кастомной прошивки Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001—Попытка установки в устройство неподписанного приложения Не ставьте пиратский софт
Ошибки iTunes was last modified: Июль 4th, 2017 by
iphone3g-4.ru
1 | Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией | Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново |
2 | Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) | Перекачайте прошивку или попробуйте другую |
5, 6 | Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в DFU Mode, если не поможет – скачайте другую прошивку |
8 | Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) | Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства |
9 | Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт. |
10 | Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
11 | В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
13 | Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows | Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0 |
14 | В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки | Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку |
17 | Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode |
18 | Повреждена медиатека iOS-устройства | Скорее всего потребуется перепрошивка |
20 | Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode | Введите устройство в DFU Mode |
21 | Ошибка DFU-режима при джейлбрейке | Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w |
23 | iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства | Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер |
26 | Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
27, 29 | iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки | Обновите iTunes |
28 | Выход из строя флеш-памяти или контактной группы | Помочь вам смогут только в сервисе по ремонту iPhone |
31 | Устройство не может выйти из DFU-режима | Чаще всего эта ошибка обозначает аппаратные проблемы |
34 | Не хватает места на диске | Очистите жёсткий диск, на котором установлен iTunes |
35 | Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа |
37 | Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
39, 40, 306, 10054 | Проблема с доступом к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр и антивирус |
54 | Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства | Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню “Магазин”) и попробуйте снова |
414 | Вы не имеете права заливать в устройство контент с отметкой 17+ | Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню “Магазин-Просмотреть мою учётную запись”) |
1002 | При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка | Начните процедуру перепрошивки заново |
1004 | Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства | Попробуйте перепрошиться позже |
1008 | Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы | Надо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры |
1011, 1012 | Модем iPhone/iPad не откликается | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы |
1013-1015 | iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad | Ошибка говорит о том, что установка новой прошивки завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella |
1050 | Серверы активации Apple недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
1394 | Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова |
1413-1428 | Проблемы с передачей данных по USB-кабелю | Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта |
1430, 1432 | Устройство не распознано | Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме |
1450 | Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes | Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows |
1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode |
1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes |
1602 | iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим | Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель |
1603, 1604 | На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство | Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам |
1608 | Повреждены компоненты iTunes | Требуется переустановка iTunes |
1609 | Версия iTunes слишком старая для работы с устройством | Обновите iTunes до последней версии |
1619 | iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме | Обновите iTunes до последней версии |
1644 | Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
1646 | iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме | Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes |
2001 | Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству | Обновите Mac OS X до актуальной версии |
2002 | Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы | Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер |
2003 | Повреждён USB-порт | Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру |
2005 | Повреждён кабель | Замените кабель |
3000, 3004, 3999 | Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок | Отключите брандмауэр и антивирус |
3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео | Найдите и удалите с диска служебную папку “SC Info” |
3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки | Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку “74.208.105.171 gs.apple.com” |
3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime |
3195 | Принятый хеш SHSH повреждён | Попробуйте перепрошиться еще раз |
3200 | В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы | Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново |
5002 | Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store | Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке |
8008, -50, -5000, -42023 | iTunes не может восстановить сессию закачки файла | Очистите содержимое папки “iTunes Media/Downloads” в папке iTunes |
8248 | Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины | Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться |
9807 | iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
9813 | Недействительны сертификаты Связки ключей | Очистите кэш Safari (меню “Safari-Сбросить Safari”) |
11222 | Блокирован доступ к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр |
13001 | Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes | Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb |
13014, 13136 | Другие процессы мешают нормальной работе iTunes | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
13019 | Ошибка медиатеки при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов |
20000 | iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows | Включите в Windows стандартную тему оформления |
20008 | iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер |
-1 | Критическая ошибка модема | Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления |
-35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус |
-50 | iTunes не может связаться с серверами | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае – переустановите iTunes и QuickTime |
-3198 | Нарушена целостность скачанных файлов | Повторите загрузку через iTunes ещё раз |
-3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа |
-3259 | Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату |
-9843 | Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку | Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и авторизуйтесь снова |
0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Перезапустите iTunes и подключите устройство снова |
0xE8000022 | Необратимо повреждены системные файлы iOS | Восстановите прошивку |
0xE800003D | iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи | Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку |
0xE8000065 | Ошибка при попытке установки кастомной прошивки | Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново |
0xE8008001 | Попытка установки в устройство приложения без подписи | Не пользуйтесь нелицензионными программами |
www.apple-iphone.ru
Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]
Уверен, что каждому из нас, хотя бы однажды в процессе джейлбрейка или восстановления прошивки Вашего i-устройства приходилось сталкиваться с ошибками в iTunes. Если не обращать внимания на код ошибки, то вряд ли Вам удастся удачно закончить желаемый процесс. Как правило повторная попытка также закончится ошибкой. В этой статье мы расскажем об основных ошибках iTunes, о вероятных причинах вызывающих эти ошибки и возможных
Вконтакте
Google+
решениях. В некоторых случаях нужно просто заменить старый USB кабель, в других отключить антивирус, а иногда все же придется отнести девайс в сервис для аппаратного ремонта.
Ошибка 1, 8
Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.
Ошибка 5, 6, 10, 11, 17
Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку
Возможное решение: Ведите устройство в PWNED DFU Mode, скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.
Ошибка 9, 13
Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.
Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.
Ошибка 14
Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки.
Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.
Ошибка 20
Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode
Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.
Ошибка 21
Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке.
Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.
Ошибка 23
Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства.
Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.
Ошибка 26, 37
Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки.
Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.
Ошибка 27, 29
Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 28
Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма.
Возможное решение: Обратитесь в сервис.
Ошибка 34
Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске.
Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.
Ошибка 35
Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X.
Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.
Ошибка 39, 40, 306, 10054
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка 54
Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен.
Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.
Ошибка 414
Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+
Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню «Магазин — Просмотреть мою учётную запись»)
Ошибка 1004, 1050
Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple.
Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.
Ошибка 1011, 1012
Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad.
Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.
Ошибка 1013-1015
Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО.
Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.
Ошибка 1415-1428, 1430, 1432
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.
Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.
Ошибка 1450
Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно.
Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.
Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011
Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку.
Возможное решение: Используйте утилиту iReb
Ошибка 1609
Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 1619
Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 1644, 2002
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.
Ошибка 2001
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes
Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.
Ошибка 2003, 2005
Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету.
Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.
Ошибка 3000, 3004, 3999
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер
Ошибка 3001, 5103, -42210
Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы.
Возможное решение: Удалите системную папку «SC Info».
Ошибка 3002, 3194
Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки.
Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Перезагрузите компьютер
Ошибка 3123
Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes
Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.
Ошибка 3195
Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден.
Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.
Ошибка 5002
Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store.
Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.
Ошибка 8008, -50, -5000, -42023
Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна.
Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.
Ошибка 9807
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка 9813
Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X.
Возможное решение: Очистите кэш Safari.
Ошибка 13001
Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes.
Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.
Ошибка 13014, 13136
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.
Ошибка 13019
Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes.
Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.
Ошибка 20000
Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows.
Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.
Ошибки -39, -50, 11222
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com.
Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка -3221
Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X.
Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .
Ошибка -3259
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store.
Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.
Ошибка -9800, -9812, -9814
Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store.
Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.
Ошибка 0xE8000022
Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки.
Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.
Ошибка 0xE8008001
Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО
Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.
Вконтакте
Google+
Метки: iFaq, iTunes.yablyk.com
Ошибки iTunes и решение проблем
Сегодня, после выхода джейлбрейка iOS 7 многим будет полезно вспомнить об ошибках в iTunes и решении проблем. Справочный материал не только для актуальных устройств и прошивок, но также владельцам раритетных устройств, которые все еще помнят кастомные прошивки, утилиты PWNage Tools, Sn0wBreeze и The Frimeware Umbrella.
Ошибка 1
Причина
Вы пытаетесь понизить прошивку на неподдерживаемую устройством или iTunes.
Решение
Убедитесь, что вы используете прошивку именно для вашего телефона и iTunes, соответствующий прошивке, на которую хотите перейти.
Ошибка 2
Причина
Проблема при ASR. Возникает, как правило, у кастомных прошивок с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze младше 1.7 обладал этой проблемой).
Решение
Используйте другую прошивку.
Ошибки 6 и 10
Причина
Возникает из-за проблемы вашей прошивки, как правило, если используются неподходящие boot/recovery logo.
Решение
Перепрошейтесь на новую кастомную прошивку и используйте правильные boot/recovery logo, а лучше — стандартные.
Ошибка 9
Причина
Kernel Panic — ошибка ядра при перепрошивке, аналог синего экрана смерти на Windows.
Решение
Возникает у кастомных прошивок. Стоит их пересобрать или использовать другие.
Ошибка 10
Причина
В прошивке нет LLB (Low Level Bootloader), без него систему невозможно загрузить.
Решение
Не используйте кастомные прошивки без повышения модема от старых версий PWNage Tools и Sn0wBreeze.
Ошибка 11
Причина
В прошивке не хватает BBFW.
Решение
Используйте другую прошивку, или добавьте недостающий файл в IPSW через архиватор.
Ошибка 14
Причина
Проблема с прошивкой после джейлбрейка, пробуйте восстановиться кастомной прошивкой. Если не помогает — проблема в USB.
Решение
Восстановление с кастомной прошивки, смена порта или компьютера.
Ошибка 17
Причина
Вы пытаетесь «Обновить» один кастом на другой.
Решение
Необходимо «Восстановить» устройство, желательно из DFU или Recovery.
Ошибка 23
Причина
Как правило, ошибка железа, в комборде. Так же выражается тем, что телефон не может узнать IMEI или MAC адрес.
Решение
Нести в сервисный центр, или пользоваться устройством без WiFi и BlueTooth.
Ошибка 26
Причина
NOR не прошел проверку версий.
Решение
Смените файл прошивки.
Ошибка 28
Причина
Проблема с нижним шлейфом и док-разьемом.
Решение
Несите в сервис.
Ошибка 27 и 29
Причины
Циклическая ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1
Решение
Используйте iTunes 10 или любую версию iTunes для Мака.
Ошибка 37
Причины
LLB в прошивке заменен на аналог с другой модели устройства.
Решение
Пересоберите кастом или используйте другой.
Ошибки 10**
Причина
Возникает при downgrade/upgrade на baseband отличный от того, какой имеет прошивка. Это не означает, что рестор неудался — ошибка сообщает, что прошивка телефона не соответствует baseband.
Решение
Используйте The Frimeware Umbrella чтобы включить телефон после ошибки.
Ошибки 1600 и 1611
Причина
Кастомная прошивка не рассчитана на DFU.
Решение
Используйте Recovery Mode
Ошибки 16**
Причина
Не отключена система проверки подписей файлов прошивки.
Решение
Необходимо сделать джейлбрейк прежде чем устанавливать кастомную прошивку.
Ошибка 1619
Причина
Версия iTunes слишком стара для работы с устройством.
Решение
Обновите iTunes.
Ошибка 1644
Причина
Обрыв сессии чтения прошивки.
Решение
Не трогайте файл прошивки, пока iTunes восстанавливает устройство.
Ошибка 2005
Причина
Ошибка в ответах iPhone. Как правило, вызывается механическими повреждениями.
Решение
Несите в сервис, проверяйте разъем.
Ошибка 3004
Причина
Для перепрошивки необходимо подключение к сети.
Решение
Убедитесь, что компьютер подключен к интернету, и ничто не мешает iTunes использовать это подключение.
Ошибки 14**
Причина
Поврежденный файл прошивки. Или проблема с USB-портом.
Решение
Скачайте файл прошивки из другого источника. Замените провод, порт, компьютер.
Ошибки 20**
Причина
Отказ кабеля или USB-порта.
Решение
Поменяйте кабель, USB-порт, при возможности попробуйте другой компьютер.
Ошибка (-39)
Причина
iTunes не может скачать купленную музыку из iTunes Store.
Решение
Обновите iTunes, если используются веб-акселераторы, нужно выключить их и перезагрузить компьютер.
Ошибка (-3221)
Причина
iTunes не может связаться с iTunes Store из-за блокировки файлов.
Решение
Измените доступ и права iTunes и iTunesHelper чтобы разблокировать их возможность пересылки данных с удаленным сервером.
Ошибка (-50)
Причина
Ошибка возникает после тайм-аута отправленного запроса.
Может быть вызвана: брандмауэром, файрволом, AD-фильтрами, антивирусами.
Решение
Настройте защитные приложения так, чтобы iTunes мог связаться с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com
Если ошибка возникает при загрузке видео-контента.
Удалите кэш видео загрузки, он находится в:
~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads на Mac
\Users\username\Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\ на Windows.
Найдите и удалите файл загружаемого видео с расширением TEMP (*.tmp) и начните загрузку сначала.
Ошибки 3001, -42110 или 5103
Причина
iTunes не может загрузить видео, из-за ошибок в процессе хэширования.
Решение
Установите последнюю версию iTunes и QuickTime или удалите папку SC Info из /users/Shared/SC Info на Mac или C:\Program Data\Apple Computer\iTunes на PC.
Ошибка (0x666D743F)
Причина
Конфликт файлов между собой при запуске.
Решение
Откройте настройки QuickTime в Панели управления и
во вкладке «Аудио» поставьте галочку около Safe mode.
Ошибка 9808
Причина
Ошибка при регистрации в iTunes Store.
Решение
В Пуск/Панель Управления/Настройки обозревателя/Дополнительно и отметить пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Перезагрузить компьютер.
Ошибка 39
Причина
Ошибка при попытке синхронизировать фотографии.
Решение
Попытайтесь создать новый альбом в iPhoto. Держите альбом пустым и синхронизируйте iPhone только с этим новым альбомом. Это удалит синхронизированные со смартфоном или планшетом фотографии. После этого нужно небольшими партиями добавлять снимки на устройства до получения аналогичной ошибки — так можно выявить проблемные файлы.
Ошибка 13001
Причина
Битый файл библиотеки iTunes
Решение
Создать новый файл библиотеки iTunes. Это можно сделать, удалив его, а потом снова запустить iTunes для создания файла.
Ошибки 13014, 13136, 13213
Причина
Проблема в iTunes.
Решение
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes. Закройте и вновь откройте программу, перезагрузите компьютер. Отключите антивирусную программу, потом откройте iTunes заново и попробуйте синхронизировать устройство.
Ошибка 20
Причина
Устройство находится в режиме восстановления.
Решение
Вводим устройство в DFU.
Ошибка -3259
Причина
Превышен лимит времени на подключение.
Решение
Установить новую версию iTunes, перезапустить iTunes, переподключить учетную запись, удалить все незаконченные загрузки.
Ошибка 54
Причина
Сбой при переносе данных с устройства. Обычно возникает на неавторизированных компьютерах, при переносе взломаных приложений.
Решение
Авторизовать компьютер в iTunes Store.
Ошибка 13019
Причина
Ошибка медиатеки iTunes.
Решение
Посмотреть, при синхронизации какого контента возникает ошибка, сниять галочку, чтобы iTunes не синхронизировал данный контент. После этого синхронизировать устройство и вернуть галочку на место. Если не помогло, из папки Моя Музыка/iTunes переместить файл iTunes Library и синхронизируйте девайс пустой медиатекой, после чего вернуть все на места.
Ошибка 13
Причине
Отказ кабеля, или USB порта.
Решение
Поменять кабель.
Ошибка 1015
Причина
Отказ при проверке прошивки.
Решение
Чтобы включить телефон необходимо использовать TinyUmbrella.
Ошибка 3002 и 3194
Причина
Ошибка в ответе сервера gs.apple.com, вызвана заменой файла Hosts на сервер Саурика, при отсутствии сохраненных SHSH на нем. Или ошибка связи с сервером восстановления.
Решение
Удалить из файла Hosts строку 74.208.105.171 gs.apple.com или установить прошивку, скачав ее из стороннего источника.
Ошибка 5002
Причина
Ошибка при подтверждении платежа.
Решение
Из аккаунта удалить данные банковской карты, купить бесплатное приложение, ввести данные еще раз.
Ошибка 306 или 10054
Причина
Проблемы с подключением к сети.
Решение
Отключить прокси, файрвол, антивирусы, очистить кэш браузера.
Ошибка 35
Причина
Ошибка вызвана некорректными правами доступа к папке на OS X.
Решение
В Терминале ввести код: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
Ошибка 39
Причина
Проблемы с сетевым соединением.
Решение
Установите последнюю версию iTunes, удалите сетевые акселерометры, и другие программы регуляторы трафика.
Ошибка -50, -5000, 8008, или -42023
Причина
Тайм-аут при записи скаченного файла из временного хранилища на диск.
Решение
Удалите папки ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads на Mac или \Users\username\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads на PC. После этого проверить доступные загрузки в магазине.
Ошибка 414
Причина
Возрастное ограничение на скачиваемый контент.
Решение
Изменить год рождения в Apple ID.
Ошибка 1008
Причина
Apple ID содержит недопустимые символы.
Решение
Проверить учетную запись.
Ошибка 3000 и 3999
Причина
Ошибка доступа к удаленным серверам.
Решение
Откройте порты #80 и #443, если вы используете файрвол, введите gs.apple.com в список доверенных адресов или исключений.
Ошибка 8248
Причина
Конфликт процессов Memonitor.exe которые устанавливаются с старыми версиями плагинов iTunes.
Решение
В диспетчере задач завершить процесс Memonitor.exe, и удалить софт, связанный с ним.
Ошибка -9800, -9812, -9815, или -9814
Причина
Ошибка системной даты, и даты покупки в iTunes Store
Решение
Установите корректное время.
Ошибка 9807
Причина
Ошибка соединения с удаленными серверами проверки подписей и сертификатов.
Решение
Откройте доступ для адресов evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com.
Ошибка 9813
Причина
Ошибка сертификатов для Keychain.
Решения
Очистите кеш Safari, скопируйте файлы «X509Anchors SystemRootCertificates.keychain» и «SystemCACertificates.keychain» в папку /System/Library/Keychains/X509Anchors с компьютера, работающего на той же версии OS X.
Ошибка 2005
Причина
Отказ USB кабеля
Решение
Заменить кабель.
www.iguides.ru
Продолжение коды ошибок iphone часть теретья. Возможное решение
Всех превествую вот мы уже прешли через экватор нашей базы ошибок позади остали первая и вторая чатсь различных видов ошибко iphone в этой статье мы продолжем искать решение для сбоев iphone.Если здесь ничего не нашли смотрим тут
Ошибка 1601
iTunes не может получить полный доступ к устройству
Решение: Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
Ошибка 1669
Аппаратная проблема с микросхемами U501_RF и U601_RF. Необходимо выполнить реболинг микросхем (если нет видимых повреждений).
Решение: Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Ошибка 3014
Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple
Решение: Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
Ошибка 0xE8000013
Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes
Решение: Повторите синхронизацию
Ошибка 0xE8000004 (iPhone 4)
Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.
Решение: Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
Ошибка 1671
iTunes возникает в том случае, если не отключается система проверки файлов прошивки.
Решение:
Необратимо повреждены системные файлы iOS.
Решение:
Восстановите прошивку DFU mode
Имеет место конфликт в работе файлов во время запуска. Появляется у пользователей ОС Windows
Решение: Необходимо зайти в «Панель управления» на компьютере, после чего запустить настройки «QuickTime» и в вкладке «Аудио» активировать «Save Mode».
iTunes не может установить нужные приложения на ваш айфон.
Решение:
Ошибка 0xE8008001
У некоторых приложений неправильная цифровая подпись (приложение взломано).
Решение: Для установки взломанных приложений нужно произвести джейлбрейк iPhone, после чего проинсталировать «AppSync»(патч для системы установки мобильного устройства, позволяющий установить взломанные приложения как через Installous, так и с помощью iTunes с настольного ПК) из Cydia.
Ошибка 0xE8000013
Простая ошибка синхронизации, иногда выскакивает у всех.
Решение: Синхронизируйте свой смартфон снова, при необходимости сделайте перезагрузку.
Ошибки 10**
Такие ошибки могут возникнуть при прошивке на более старую версию (даунгрейде) или обновлении на модем несоответствующей версии.
Решение: Необходимо скачать и запустить TinyUmbrella, потом нажать на кнопку «Kick Device Out of Recovery».
Ошибка 1008
iTunes не модет распознать символы, введеные в Apple ID. Может возникнуть из-за неправильной кодировки системы.
Решение:
- Открываем вкладки «Магазин» «Просмотреть мою учетную запись».
- Если в открывшемся окне все введено и отображается правильно, то жмем «Магазин» «Выйти».
- Теперь нам необходимо переключить кодировку системы в UTF-8 или Win5112, после чего можно зайти в аккаунт заново.
Ошибка 1015
Проблема при проверке файла прошивки.
Решение:
- Зачастую эта проблема появляется при попытке прошить смартфон на старую версию прошивки. Помните, что для даунгрейда вам необходимо использовать сохраненные SHSH, если вы их не сохранили, то можете забыть о даунгрейде.
- Также может возникать из-за блокировки серверов Apple системой, для того, чтобы решить это необходимо стереть всю информацию о серверах Apple из файла host, который можно найти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts (Windows)
etc/hosts (Mac OS X).
Код выглядит так: 74.208.105.171 gs.apple.com
Ошибки 14**
Вероятней всего, что вы закачали поврежденный файл прошивки или же у вас неисправное USB-гнездо.
Решение: Скачайте другую прошивку и попробуйте другой USB-разъем.
Ошибки 16**
Не отключена система проверки файлов прошивки.
Решение: Рекомендуется сделать джейлбрейк айфона. Если же вы хотите установить неофициальную прошивку с iOS 4/5 то при возникновении данной ошибки, нужно использовать PWNed DFU.
Ошибки 1600, 1611
Неофициальная прошивка, которую вы пытаетесь установить на iPhone, не совместима с DFU-режимом.
Решение:
Можно использовать «Recovery Mode», не помогло – скачайте иную прошивку.
Ошибка 1619
Версия iTunes не совместима с вашим айфоном.
Решение: обновите iTunes.
Ошибки 20**
Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.
Решение: Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.
Ошибка 2005
Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.
Решение: Не удалось восстановить iphone произошла неизвестная ошибка 2005
Ошибки 3001, 5103, -42110
iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.
Решение:
- Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
- Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:
- C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
users/Shared/SC Info (Mac OS)
Ошибки 3002 и 3194
Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.
Решение:
- При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
- Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.
- Подробное решение 3194 ошибки при восстановлении iphone 5s
Ошибка 5002
Возникала проблема при проведении платежа.
Решение: Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.
Ошибки 8008, -50, -5000, -42023
iTunes не может записать скачанный файл на диск.
Решение:
- Необходимо удалить следующие папки:
- Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads
- Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
- Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
- Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
- Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».
Ошибка 8248
Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.
Решение: Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.
Ошибка 9006
Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.
Решение:
- Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
- Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
- Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:
- (Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
- (Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
- (Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update
- Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.
Ошибка 9807
Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.
Решение: Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com
Ошибка 9808
Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.
Решение: Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.
Ошибка 9813
iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.
Решение: Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.
Ошибка 13001
По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.
Решение: Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.
Ошибка 13019
Проблема с медиатекой iTunes.
Решение:
- Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
- Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.
Ошибка -50
Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.
Решение:
- Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
- Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:
- Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
- Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
- Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads
- В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.
Ошибка -3221
iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.
Решение: Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.
Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814
Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.
Решение: Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.
Ошибки 20**
Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.
Решение: Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.
Ошибка 2005
Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.
Решение: Поход в сервисный центр!
Ошибки 3001, 5103, -42110
iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.
Решение:
- Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
- Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:
- C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
users/Shared/SC Info (Mac OS)
Ошибки 3002 и 3194
Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.
Решение:
- При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
- Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.
Ошибка 5002
Возникала проблема при проведении платежа.
Решение: Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.
Ошибки 8008, -50, -5000, -42023
iTunes не может записать скачанный файл на диск.
Решение:
- Необходимо удалить следующие папки:
- Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads
- Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
- Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
- Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
- Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».
Ошибка 8248
Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.
Решение: Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.
Ошибка 9006
Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.
Решение:
- Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
- Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
- Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:
- (Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
- (Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
- (Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update
- Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.
Ошибка 9807
Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.
Решение: Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com
Ошибка 9808
Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.
Решение: Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.
Ошибка 9813
iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.
Решение: Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.
Ошибка 13001
По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.
Решение: Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.
Ошибка 13019
Проблема с медиатекой iTunes.
Решение:
- Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
- Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.
Ошибка -50
Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.
Решение:
- Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
- Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:
- Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
- Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
- Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads
- В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.
Ошибка -3221
iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.
Решение: Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.
Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814
Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.
Решение: Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.
www.mobileoc.ru