Ошибка при восстановлении айфона: Ошибки обновления и восстановления iOS

Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.

Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows

Подключение непосредственно к компьютеру

Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Если предупреждение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте воспользоваться другим кабелем.

Перезапуск

Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.

По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере

Повторная попытка

Повторите попытку обновления или восстановления устройства.

Дополнительная помощь

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

04 мая 2021 г.

Ошибка при восстановлении iPhone? Устранение ошибки 4013, 3194, 4005, 6, 5 и др. Сеть сервисных центров Apple Reanimator в Ростове-на-Дону.

Возникла ошибка при восстановлении iPhone?

Каждый владелец айфона или айпада переодически обновляет свое устройство, к сожалению это происходит не всегда гладко и появление ошибки- это одна из самых распространенных проблем при прошивке.

ПОЧЕМУ ЭТО ПРОИСХОДИТ?

Во время прошивки или обновления iPhone или iPad производят самодиагностику.

Устройства во время прошивки или восстановления производят проверку на работоспособность ключевых элементов, микросхем, и если какой то элемент или микросхема не отвечает или отвечает на некорректно, iPhone выдает ошибку.

Код ошибки говорит о определенной неисправности, по ошибке можно определить, в каком направлении производить диагностику.

КЛАССИФИКАЦИЯ ОШИБОК

Номер ошибки	Описание
Ошибка 4013	Проблемы с Nand* или процессором
Ошибка 9	Питание Nand, док разъем, контроллер питания малый/большой
Ошибка 21	Неисправна АКБ
Ошибка 14	Возможно во время сборки/разборки повредили дорожки на плате, как правило это происходит, когда болтик закрутили не на свое место, так же проблемы с оперативной памятью(отвал)
Ошибка -1	Неисправен модем, отсутствует питание модема
Ошибка 3193/3194	Во время обновления оборвалась вязь с телефоном / неполадки с интернет соединением
Ошибка 4014	Процессор
Ошибка 40	Отсутствие Nand / телефон не видит Nand
Ошибка 26	Требуется прошивка в DFU
Ошибка 4005	Неисправен Nand/оперативная память

*Nand- флеш память телефона, та самая память в которой хранятся ваши данные, фото, музыка и прочая пользовательская информация.

Что делать если iPhone или iPad выдал ошибку?

Ошибки делятся на программные и аппаратные, чтобы исключить программные ошибки, устройство нужно прошить.

Перед прошивкой обязательно нужно выполнить следующие условия:

1. Обновить iTunes до последней версии.
2. Убедиться, что у вас оригинальный кабель, при использовании неоригинального кабеля во время прошивки могут возникать ошибки.
3. Проверить компьютер на наличие вирусов, попробовать прошить на другом компьютере.
4. Так же ошибки могут возникать из-за нестабильного интернета, убедитесь в стабильности интернет соединения.

Если это не помогло, с высокой  вероятностью  это аппаратная неисправность,  айфон или айпад нужно сдавать на диагностику в сервисный центр, приносите, у нас есть все необходимое для ремонта.

Ошибки при восстановлении Iphone: способы устранения

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

1. Поломка микросхемы модемной части.
2. Выход из строя процессора модема.
3. Попадание жидкости в модемную часть.

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством. В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус. Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

• Обновите Айтюнс, скачав программу с сайта Apple.
• Проверьте файл hosts, который находится в среде Windows по адресу C/Windows/System32/drivers/etc/. Откройте его с помощью блокнота и убедитесь, что в конце текста нет записи, блокирующей соединение с сервером Apple и вызывающей ошибки с номерами 3004, 3014 3194, 9006.

Лишняя запись будет заканчиваться адресом gs.apple.com. Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts. После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone. Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если iTunes выдает ошибку 3194, когда строка восстановления заполняется на 2/3, то с большой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной неполадкой – повреждением модема или модулем питания Айфона.

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

• Используйте оригинальный кабель от iPhone.
• Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
• Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Ошибка 21

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.

iTunes может выдать ошибку 21 при обнаружении аппаратных проблем. Если причиной появления сообщения с кодом 21 стал выход из строя аккумулятора или неполадки со шлейфом питания, то вам придется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 21 может иметь серьезную причину, вплоть до выхода из строя материнской платы iPhone, поэтому не пытайтесь устранить её самостоятельно.

Ошибка 1015

Ошибка с номером 1015 возникает при попытке понизить версию модема. Сбой 1015 можно легко устранить, но если он появился, то будьте внимательны. Неправильное выполнение процедуры понижения версии при появлении ошибки 1015 может превратить устройство в «кирпич». Кроме того, неполадка 1015 может возникнуть при взломе прошивки. Если же iTunes выдал сообщение с кодом 1015 при восстановлении, то знайте, что прошивка прошла успешно. Но чтобы убрать ошибку 1015, нужно воспользоваться утилитой TinyUmbrella :

1. Запустите TinyUmbrella .
2. Используйте функцию «Kick Device Out of Recovery».

Устройство будет принудительно выведено из режима восстановления, сообщение об ошибке 1015 пропадет. Кроме 1015, таким же способом можно устранить сбои 1013 и 1014.

Пожаловаться на контент

Все об ошибках iPhone (Справочник ошибок iTunes)

Довольно часто во время подключению смартфона или планшета к компьютеру или ноутбуку, например, для синхронизации или обновления прошивки на экране появляется сообщение об ошибке с каким-то номером и малопонятным объяснением. Неопытного пользователя такие ошибки iTunes могут испугать и повергнуть в ступор.

Но все не всегда так страшно, как может показаться на первый взгляд. Хотя, справедливости ради, отмечу, что встречаются ошибки, которые свидетельствуют о серьезных проблемах на уровне железа и без помощи компетентного сервисного центра по ремонту техники Apple тогда не обойтись. Но все же большинство проблем связаны с несовместимостью и мелкими ошибками в программном обеспечении, которые довольно просто устранить самостоятельно.

Даже на официальном сайте Apple есть целый раздел, посвященный ошибкам обновления и восстановления ваших iOS устройств если вы столкнулись с какой-то ошибкой. В нем вы найдете пошаговую инструкцию для устранения той или иной ошибки. Ознакомиться с этим разделом можно по ссылке.

В таблице ниже мы приводим список основных ошибок iTunes, которые могут появиться при попытке прошивки, синхронизации iPhone или iPad с компьютером. А также говорим о возможных причинах их возникновения и путях их решения.

Коды ошибок iTunes

НОМЕР ОШИБКИ	ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА ОШИБКИ	ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
-9843	Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку	Необходимо выйти из своего аккаунта, перезапустить устройство и попытатся залогинеться заново.
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Ошибка времени покупки в iTunes Store	Возможно на компьютере высавлена неверная дата и время.
-3259	Превышен лимит времени ожидания в отклика программы iTunes Store	Возможно у вас плохое соеднение с интернетом, подключитесь к другое сети Wi-Fi.
-3221	Неверные права доступа к файлам программы iTunes на компьютере под управлением MacOS	Необходимо воспользоваться специальной Дисковой утилитой и сделайте восстановление прав доступа
-3198	Нарушена целостность скачанных файлов	Необбходимо заново выполнить загрузку через iTunes
-50	Программа iTunes не может связаться с серверами	Обновите iTunes до последней версии, выйдите из своего аккаунта и залогинтесь заново. Возможно необходимо выключить антивируссы и брандмауэр (Для компьютеров под управлением Windows). Если это не помогло попроуйте переустановить iTunes и QuickTime.
-35, -39	Невозможно скачать музыку из iTunes Store	Обновите iTunes до последней версии, выйдите из своего аккаунта и залогинтесь заново. Возможно необходимо выключить антивируссы и брандмауэр (Для компьютеров под управлением Windows).
-1	Критическая ошибка модема	Возникает при обновлении iOS на iPhone и свидетельствует о проблемах с модемом устройства. Можно попробовать устранить ошибку с помощью программ redsn0w или TinyUmbrella. Если это не помогло — обратитесь в сервисный центр.
0xE8000001, 0xE800006B	Устройство было неожиданно отключено	Перезапустите программу iTunes и подключите устройство заново.
0xE8000022	Необратимо повреждены системные файлы iOS	Сделайте восстановление прошивки вашего устройства с помощью iTunes.
0xE800003D	iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи	Для аппаратов с установленным Jailbreak — исправьте права доступа, удалите все кастомные бандлы операторов. Для аппаратов без деилбрейка потребуется восстановить прошивку.
0xE8000065	Ошибка при попытке установки кастомной прошивки	Попробуйте установить Jailbreak заново. ПОМНИТЕ!!! Мы крайне не рекомендуем устанавливать Jailbreak на любой гаджет Apple.
0xE8008001	Попытка установки в устройство неподписаное Apple приложение	Не ставьте на свой девайс пиратский софт.
1	Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией	Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, скачайте нужную версию прошивки заново.
2	Прошивка распознана, но не может быть установленна из-за того, что собрана и упакована некорректно	Скачайте прошивку заново или попробуйте другую версию прошивки.
3	Ошибка связанная с неисправностью модема	Это проблема по «железу», обратитесь в сервисный центр для чательной диагностики и странения проблемы.
4	Программа iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple	Необходимо проверить не блокирует ли антивирус или другие сторонние программы доступ к серверам: albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com
5, 6	Прошивка не может быть установлена из-за внутреннего конфликта. Например, по причине повреждены внутренние логотипов загрузки, либо устройство введено не в тот служебный режим (DFU Mode, Recovery Mode).	Попробуйте скачать другую прошивку или ввести устройство в другой сервисный режим, например, DFU Mode.
8	Прошивка несовместима с текущим устройством.	Скачайте другую версию прошивки, которая соответствует модели вашего устройства.
9	«Паника» ядра в устройстве при установке прошивки. Возникает при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.	Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, хорошо ли подключен кабель в USB-порт и в разъёме устройства. Проверьте целостность кабеля. При необходимости замените кабель или разъем синхронизации вашего устройства.
10	Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за неправильно собранной «кастомной» прошивки.	Скачайте и установите другую прошивку. Мы рекомендуем устанавливать только ОФИЦИАЛЬНЫЕ прошивки.
13	Проблема с USB-кабелем или поврежден разъём синхронизации устройства.	Смените ваш USB-кабель или обратитесь в сервисный центр для замены разъема зарядки-синхронизации в вашем устройстве.
14	Нарушение целостности файла прошивки. Завершение процесса прошивки невозможно.	Отключите антивирус, а также попробуйте скачать другую прошивку.
18	Повреждена медиатека iOS-устройства.	Обновите прошивку устройства или перепрошейте его.
20	Неверный режим восстановления утройства. Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode.	Введите устройство в DFU-режим.
21	Ошибка DFU-режима при джейлбрейке	Введите устройство в DFU-режим через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w
23	iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства.	Скачайте другую прошивку. Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер — обратитесь в сервисный центр для более детальной диагностики.
27, 29	iTunes «зацикливается» во время восстановления прошивки.	Обновите iTunes до последней актуальной версии.
31	Устройство не может выйти из DFU-режима.	Скорее всего имеет место ошибка на аппаратном уровне. Обратитесь в сервисный центр для более детальной диагностики.
35	Повреждены права доступа к папке iTunes на компьютерах под управлением MacOS.	Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа.
39, 40, 306, 10054	Проблема с доступом к серверам активации и подписи Apple.	Отключите брандмауэр Windows и антивирус.
54	Невозможно перенести покупки iTunes Store c вашего устройства.	Во-первых, удалите старые резервные копии вашего устройства. Во-вторых, деавторизуйте компьютер в iTunes через меню «Магазин».
1002	Сбой при копировании файлов прошивки на устройство.	Начните процедуру прошивки заново. Если не помогло попробуйте скачать другую прошивку.
1004	Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства или просто недоступны в данный момент.	Попробуйте прошиться через некоторое время.
1011, 1012	Модем iPhone/iPad не откликается.	Попробуйте просто или «жестко» перезагрузить устройство. Если ошибка будет повторяется — обратитесь в сервисный центр, скорее всего, ошибка по «железу».
1013-1015	iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad.	Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella.
1050	Серверы активации Apple недоступны.	Попробуйте активировать устройство через некоторое время.
1394	Системные файлы повреждены в результате неудачного Jailbreak.	Восстановите прошивку и попробуйте сделать Jailbreak заново.
1413-1428	Ошибка связана с проблемами с передачей данных по USB-кабелю.	Проверьте целостность самого кабеля, а также исправность самого разъема синхронизации.
1430, 1432	Устройство не распознано компьютером.	Попробуйте подключиться к другому компьютеру или использовать другой «шнурок». В редких случаях ошибка может быть связана с аппаратной частью.
1450	Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes.	Восстановите права доступа на MacOS, проверьте открыты ли права доступа к папке делиатеки на ОС Windows.
1601	iTunes не может получить полный доступ к устройству.	Отключите все фоновые процессы, которые запущены на ПК, попробуйте использовать другой USB-порт или кабель. Не лишним будет переустановить iTunes.
1602	iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим.	Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы на компьютере, попробуйте другой USB-порт или «шнурок».
1608	Повреждены компоненты iTunes.	Необходимо переустановить iTunes.
1609	Версия iTunes не поддерживается данным устройством.	Обновите iTunes до актуальной версии.
1619	iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме.	Обновите iTunes до актуальной версии.
1644	Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлами прошивки.	Отключите брандмауэр Windows и антивирус, закройте все программы работающие в фоновом режиме. Перезагрузите компьютер.
1646	iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме.	Перезагрузите iOS-устройство и перезапустите программу iTunes.
2001	Драйверы операционной системы MacOS блокируют доступ к устройству.	Обновите текущую версию MacOS до актуальной.
2002	Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы.	Отключите брандмауэр Windows и антивирус, закройте все программы работающие в фоновом режиме. Перезагрузите компьютер.
2003	Повреждён USB-порт.	Подключите ваше iOS-устройство к другому USB-порту или компьютеру.
2005	Кабель поврежден или не поддерживается.	Попробуйте использовать другой кабель для синхронизации или прошивки.
3014	Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple.	Проверьте подключение к Интернету. При необходимости перезагрузите компьютер.
3191	Повреждены компоненты плеера QuickTime.	Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime.
3195	Принятый хеш SHSH повреждён.	Попробуйте прошить устройство еще раз.
3200	0	0
4000	Конфликт c другими USB-устройствами.	Попробуйте отключить от своего ПК все USB-устройства кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого iOS-девайса.
4005, 4013	Критическая ошибка при обновлении/восстановлении прошивки.	Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме. Желательно попробовать другой компьютер и USB-кабель.
4014	Файлы прошивки не удаётся залить на устройство.	Попробуйте прошиться свое устройство на другом компьютере и с другим кабелем.
5002	Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store.	Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке. Возможно закончился срок её действия.
8003, 8008, -50, -5000, -42023	iTunes не может восстановить сессию закачки файла.	Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes.
9807	iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей.	Отключите брандмауэр Windows и антивирус, закройте все фоновые процессы.
11222	Заблокирован доступ к сервисам iTunes.	Отключите брандмауэр Windows.
13001	Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes.	Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением *.itdb.
13014, 13136	Другие процессы мешают нормальной работе iTunes.	Отключите брандмауэр Windows и антивирус, закройте все программы работающие в фоновом режиме. Перезагрузите компьютер.
13019	Ошибка медиатеки при попытке синхронизации.	Следует проверить медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов. При необходимости переустановите iTunes.
20008	iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella.	Обновите/переустановите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер.

Не получается восстановить iPhone – как исправить

Если пользователь сталкивается с проблемами на iOS-устройстве, самыми эффективным решением будет восстановление iPhone до заводских настроек или из резервной копии. Однако, не всегда получается это сделать. Как показывает практика, восстановление айфона из резервной копии в iTunes или iCloud не всегда заканчивается успехом. У некоторых, судя по отзывам на форумах, в процессе восстановления возникают такие ошибки, как 3194, 4013. Если вы столкнулись с похожей проблемой, используйте описанное ниже решение.

Не восстанавливается iPhone после обновления на iOS 11

Если вы установили на свое мобильное устройство самую последнюю версию ПО и теперь хотите выполнить восстановление iPhone через iTunes, но iTunes не распознает ваше устройство при подключении, скорее всего, проблема снова кроется в работе яблочного медиакомбайна.

Проверьте, какая версия iTunes у вас установлена – возможно, что она уже устарела. Если да, то установите самую актуальную. После этого переведите ваше устройство в режим восстановления и подключите снова к iTunes для повторной попытки. При необходимости снова используйте программу TunesCare для решения проблем с синхронизацией мобильного девайса с iTunes.

Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка

Если вы подключаете ваш смартфон к компьютеру и запускаете iTunes, далее начинаете выполнять процедуру восстановления, и на вашем экране появляется оповещение о том, что iPhone не может быть восстановлен, так как произошла ошибка (код ошибки), тогда вам следует использовать программу Tenorshare TunesCare.

Самыми частыми ошибками обычно являются 3194, 9, 4014. Каждая из них указывает на определенную проблему. Например, ошибка 4014 свидетельствует о неисправном кабеле, поврежденном порте или какой-то другой проблеме с оборудованием. Если ошибка связана с работой программы iTunes, тогда необходимо устранить ее.

Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет

Если вы в процессе активации и настройки вашего iPhone выбрали функцию восстановления из бэкапа iCloud, и процесс длится слишком долго и никак не заканчивается, скорее всего, устройство потеряло стабильное соединение с Сетью.

Проверьте соединение Wi-Fi, к которому подключен iPhone. При необходимости подключите телефон к источнику питания. Только после этого запустите процесс восстановления заново.

4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления

Вы пытаетесь восстановить ваше устройство, а она зависло в режиме восстановления. Пытаетесь обновить его через iTunes, но появляется сообщение о необходимости восстановления его. После завершения процесса восстановления телефон перезагружается и снова запрашивает восстановление или обновление.

Чтобы выйти из этого замкнутого круга, используйте программу Tenorshare ReiBoot. Бесплатный инструмент позволит выйти из режима восстановления одним кликом. После чего вы сможете заново выполнить восстановление через iTunes.

Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка

Распространенная ситуация среди джейлбрейк-сообщества. Попытка восстановить свой телефон после джейлбрейка оборачивается крахом и всплывающим сообщением о том, что устройство не подходит для запрошенной сборки. Что делать в этом случае?

Переведите ваш телефон в DFU режим и попробуйте снова восстановить. Также помочь справиться с ошибкой может программа ReiBoot – с ее помощью вы сможете вернуть iPhone к заводским настройкам.

Как сбросить iPhone/Айфон до заводских настроек без iTunes & пороля

Как восстановить iPhone, если он заблокирован

Еще одна возможная ситуация на случай, если вы забыли пароль от телефона, сделали несколько неудачных попыток ввода пин-кода, и устройство заблокировалось. Если в этом случае попытаться сделать восстановление через iTunes, в определенный момент вас все равно попросят ввести пароль от устройства.

Если у вас на телефоне настроена функция «Найти iPhone», вы можете открыть iCloud, войти через Apple ID, в разделе «Мои устройства» выбрать свой телефон и нажать на кнопку «Стереть». После этого вам нужно будет восстановить все данные из резервной копии.

iPhone не восстанавливается – не хватает памяти

Очень часто при восстановлении iPhone программа iTunes отказывается это делать и пишет, что на устройстве недостаточно памяти. Ознакомиться со статистикой расхода памяти вы можете через приложение Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

Если, действительно, памяти не хватает – удалите большие приложения, фото и другие данные. Если место есть, а сообщение все равно всплывает, значит, надо обновить iTunes до самой последней версии, обновить iOS, перезагрузить компьютер и iPhone.

Если вы попали в одну из этих ситуаций, надеемся, что описание решений помогли вам исправить проблему. Если же вы до сих пор не можете восстановить iPhone, задайте нам свои вопросы в комментариях.

Ошибка 9, 40, 14 при восстановлении или обновлении

 

Чаще всего данная неисправнасть является аппаратной, тоесть в 90% случаев проблема кроется в неисправности материнской платы. Ниже приведем статистику по неисправностям материнской платы и способы которые можно попробовать в домашних условиях. В самом низу страницы рвзмещено видео по одному из ремонтов «ошибки 9» на iPhone 5s. Вы можете получить бесплатную консультацию по данной проблеме. 

Распространенные причины «ошибки 9» по моделям устройств:

iPhone 4/4s/5/5s: 70% — неисправная Flash-память, 15% — проблемы с процессором, 15%-другие неисправности мат. платы.

iPhone 6/6+: 85% — проблемы с процессором, 10% — неисправная Flash-память, 5% — другие неисправности мат. платы.

iPhone 6s/6s+/7/7+: 60%- неисправность Flash-памяти, 30%- проблемы с процессором, 10% — другие неисправности мат. платы.

Все выше перечисленные проблемы подлежат ремонту в нашем сервисном центре, независимо от сложности проблемы, в том числе и ремонт связанный с неисправностью процессора. Окончательный вердикт и стоимость озвучиваем только после диагностики нашими инженерами, так как симптомы практически во всех случаях практически одинаковы, и диагностика по телефону равносильна гаданию по звездам 🙂

Ошибка под номером 9 в iPhone чаще всего возникает при обновлении программного обеспечения и относится к достаточно серьезным сбоям, которые устранить самостоятельно пользователь обычно не в силах. С этой неприятностью обычно сталкиваются при прошивке смартфона, причем ее коварство в том, что она возникает в момент, когда, казалось бы, прошивка завершилась успешно и iPhone отключают от USB-порта компьютера. После того, как появилась ошибка 9, iPhone категорически отказывается реагировать на команды владельца и полностью превращается в «кирпич». Как бороться с ошибкой 9 и можно ли самостоятельно решить эту проблему?

Несмотря на угрожающие симптомы, неприятность с ошибкой 9 можно попробовать устранить самостоятельно. Очень часто в сбое виноват порт компьютера. Чтобы дать процедуре прошивки нормально завершиться, порой достаточно просто поменять USB-разъем на соседний. Нередко причиной ошибки становится некачественный или неисправный шнур подключения. Статистика говорит о том, что пользователи, применяющие оригинальный кабель iPhone для соединения с компьютером, гораздо меньше рискуют стать жертвой error 9. Поэтому одним из возможных вариантов выхода из ситуации, может стать замена кабеля на заведомо исправный.

Также причина может скрываться в самой прошивке. Если ни один из перечисленных способов не помог, можно попробовать начать процедуру заново, но с использованием гарантированно качественной прошивки для iPhone. Увы, все описанные способы возвращения к жизни iPhone после неудачной прошивки не гарантируют успеха. Операционная система любого смартфона – это сложный организм, который даже незначительное отклонение от нормы может привести к сбою. Именно поэтому специалисты не рекомендуют самостоятельно делать перепрошивку iPhone, не имея опыта в этом деле. Сотрудники сервисного центра гарантировано успешно произведут любые работы как с ПО, так и с «железом» вашего устройства и смартфон будет работать долго и без «сюрпризов». Но если неприятность уже произошла и на экране вашего гаджета появилась ошибка 9, не стоит расстраиваться, так как вернуть к жизни ваш смартфон всегда смогут в специализированном сервисном центре. В большинстве случаев, визит к квалифицированному специалисту по ремонту техники Apple, обходится гораздо дешевле, чем попытки самостоятельного, неквалифицированного ремонта. Специалисты сервисного центра Apple «Чиним яблоки» легко устранят ошибку 9 и сделают это на порядок дешевле, чем другие мастерские. 

 

Самостоятельный ремонт по нашей видео-инструкции

[Сложный ремонт]:

 

Ошибки iPhone — 4013,9, 3194, 21, 6, 14 и другие

Популярность «яблочных» гаджетов стремительно возрастает. Число поклонников дорогостоящей, но качественной техники только увеличивается. Покупатели ценят высокую производительность, расширенные функциональные возможности и стильный дизайн iPhone. Но, несмотря на надёжность и мощность девайсов, всё же могут появляться поломки в процессе эксплуатации. Часто сбои, глюки, зависание возникают после прошивки, синхронизации, обновления программного обеспечения. Чтобы сделать использование телефона максимально комфортным и продолжительным, нужно знать, как расшифровываются ошибки, и как их исправлять.

Ошибка 4013

4013 ошибка на iPhone появляется при попытке обновить или восстановить телефон через iTunes. Её возникновение может быть спровоцировано такими факторами: устаревшая версия iTunes на ПК, системный сбой. 

Есть несколько способов решения проблемы:

• обновление iTunes;
• перезагрузка телефона;
• подключение к другому порту;
• восстановление через DFU.

Если ничего не помогает, отнесите iPhone в сервисный центр. Специалист проведёт диагностику, определит точную причину и успешно устранит поломку.

Ошибка 9

iPhone ошибка 9 возникает при прерывании передачи данных через USB или в случаях, когда операционная система телефона несовместима с режимом восстановления. Проверьте, не нарушено ли соединение между компьютером и вашим гаджетом, исправно ли работают порты. Если проблема не исчезает, введите телефон в режим DFU.

Ошибка 3194

Если Apple не отвечает на попытку iTunes подписать прошивку IPSW сертификатом ECID, высвечивается на дисплее iPhone ошибка 3194. Она появляется при обновлении или даунгрейде прошивки. 

Исправить её можно такими способами:

• инсталлировать актуальную версию iTunes;
• установить приложение TinyUmbrella , после чего запустить и выполнить действие Set Hosts to Cydia on Exit во вкладке Advanced.

Можно попытаться устранить ошибку и через компьютер. Для этого следует подключить устройство, найти и открыть файл «hosts», удалить в нём 74.208.105.171.gs.apple.com, закрыть, перезапустить iTunes, обновить прошивку.

Ошибка 21

iPhone ошибка 21 появляется при джейлбрейке или вследствие проблем в аппаратной части (разрядился аккумулятор, неисправная батарея). Попробуйте запустить телефон в режиме DFU Mode, используя приложение Pwnage Tool. Если ошибка возникла из-за АКБ, зарядите её или обратитесь в сервисный центр для установки нового аккумулятора. В домашних условиях производить замену не стоит, ведь можно нарушить хрупкие соединения и вызвать более серьёзные поломки.

Ошибка 6

Если повреждены логотипы загрузки или не удалась попытка восстановить телефон из некорректного режима, появляется сообщение о том, что произошла на iPhone ошибка 6. Для исправления попробуйте ввести гаджет в правильный режим или восстановить прошивку повторно.

Ошибка 14

iPhone ошибка 14 сигнализирует о том, что нарушена целостность ipsw-файла прошивки. Нужно установить другую версию iOS, сменить USB-порт, деинсталлировать антивирусную программу и отключить брандмауэр.

Ошибка 4005

Критическая ошибка, возникновение которой чаще всего связано с попыткой обновить прошивку устройства. Если появилась на iPhone ошибка 4005, следует заменить кабель USB, запустить Айфон в режиме DFU.

Это далеко не полный перечень ошибок, с которыми пользователь Айфона может столкнуться во время эксплуатации устройства. Если вы не знаете, как восстановить нормальную работоспособность гаджета, лучше отнесите его в СЦ. Опытный мастер проведёт тщательную диагностику iPhone, определит причину поломки, а также примет эффективные меры для её устранения. Профессиональный ремонт и обслуживание вашего гаджета – гарантия его длительной, полноценной работы. 

Если вы видите ошибку при обновлении или восстановлении вашего iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если вы видите код ошибки или предупреждение при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства.

Подключите прямо к компьютеру

Подключите устройство iOS непосредственно к USB-порту компьютера (не к подключенной клавиатуре или USB-концентратору).Если вы все еще видите предупреждение об ошибке, попробуйте другой кабель.

Перезагрузка

Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.

Вот как перезагрузить iPhone, iPad или iPod touch.

Проверьте программное обеспечение безопасности вашего компьютера

Повторить попытку

Обновите или восстановите устройство еще раз.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов.Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 16 марта 2021 г.

Если вы видите ошибку 9, 4005, 4013 или 4014 при восстановлении устройства iOS

Когда вы пытаетесь обновить или восстановить свой iPhone, iPad или iPod touch, вы можете увидеть одно из этих сообщений на своем компьютере.

Попробуйте обновить устройство еще раз

Если ваше устройство отключается во время обновления или восстановления, или если ваш компьютер не может сказать вашему устройству о восстановлении, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

• Не удалось восстановить iPhone [имя устройства].Произошла неизвестная ошибка (9).
• Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4005).
• Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
• Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4014).

Попробуйте следующие шаги:

1. Убедитесь, что на вашем Mac установлена ​​последняя версия macOS или последняя версия iTunes.
2. Принудительно перезапустите устройство:
   • Модели iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока устройство не перезагрузится.
   • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
   • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не увидите логотип Apple.
3. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Найдите свое устройство на своем компьютере.
4. Когда вы видите вариант обновления или восстановления, нажмите «Обновить», а не «Восстановить», чтобы переустановить программное обеспечение и сохранить свои личные данные.

Если вам все еще нужна помощь, попробуйте следующие шаги

Если вы можете обновить свое устройство, но оно запускается в режиме восстановления, выполните указанные выше действия еще раз.На шаге 4 выберите «Восстановить» вместо «Обновить». После завершения восстановления вам необходимо настроить устройство из резервной копии.

Если вы все еще видите ошибку во время обновления:

1. Проверьте наличие обновлений на вашем Mac или ПК. Если вы перезагрузите компьютер для обновления, проверьте наличие обновлений еще раз после перезагрузки.
2. Попробуйте восстановить устройство с помощью другого кабеля USB.
3. Попробуйте восстановить устройство на другом компьютере.

Если вы по-прежнему видите ошибку 9, 4005, 4013 или 4014 при попытке восстановить свой iPhone, iPad или iPod touch, свяжитесь с нами.

Узнайте о других ошибках обновления и восстановления.

Дата публикации: 7 октября 2019 г.

Шесть исправлений для «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки»

Я видел свою долю полезных, не очень полезных и совершенно глупых сообщений об ошибках приложений.Сообщение об ошибке iTunes «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки». находится в моем верхнем списке как бесполезное и очевидное. iTunes не дает никаких подсказок об источнике проблемы или о том, что вы можете сделать, чтобы ее исправить!

Как ведущий разработчик Decipher Backup Repair, программного обеспечения для исправления поврежденных или иным образом поврежденных резервных копий iPhone / iPad / iPod, я изучил многие из основных причин этого общего сообщения «Произошла ошибка» во время работы с клиентами .

Вот несколько причин появления сообщения «iTunes не удалось восстановить iPhone / iPad / iPod из-за ошибки»:

• Проблема соединения между iPhone и компьютером, из-за которой некоторые файлы не передаются.

• В резервной копии отсутствуют данные.

• Резервная копия хранится на внешнем или сетевом диске с прерывистой связью.

• Любая ошибка, для которой в iTunes нет явного сообщения.

По моему опыту, это обычно означает, что в резервной копии было что-то неожиданное, с чем iPhone не знает, как справиться, поэтому вся попытка восстановления внезапно отклоняется. Сообщение «Произошла ошибка» — это все, когда у iTunes нет лучшего объяснения. Хорошей новостью является то, что мы исправили множество восстановлений с этим сообщением об ошибке, поэтому у нас есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать!

Как исправить сообщение об ошибке «iTunes не удалось восстановить iPhone / iPad / iPod из-за ошибки»

1. Используйте другой USB-кабель Lightning для iPhone, если у вас есть запасной.
2. Если ваш компьютер имеет более одного порта USB, переключите штекер USB на другой порт. Если у вас есть настольный компьютер, с некоторыми портами USB спереди и сзади, я также настоятельно рекомендую переключиться на другую сторону компьютера.
3. Если вы подключаете iPhone к концентратору USB или клавиатуре, снимите концентратор и подключите кабель iPhone непосредственно к USB-порту компьютера.
4. Отключите iPhone / iPad / iPod от кабеля Lightning и выполните полную перезагрузку iPhone.
5. Для пользователей Windows : сбросьте сокеты Windows с помощью сброса winsock, а затем перезагрузите компьютер. Для пользователей Mac : перезагрузите Mac.

Если все вышеперечисленные предложения не помогли с сообщением «произошла ошибка», то, вероятно, есть проблемы с самой резервной копией, которые вызывают ошибку. Для таких ситуаций мы сделали Decipher Backup Repair для сканирования и исправления поврежденных / сломанных резервных копий iPhone / iPad / iPod, которые невозможно восстановить в iTunes.

Скачать Decipher Backup Repair

Как использовать Decipher Backup Repair, чтобы исправить «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки»:

Выполните следующие действия, чтобы восстановить резервную копию iPhone, в которой возникла ошибка сообщение

1. Запустите восстановление резервной копии дешифрования.
2. Выберите ошибку резервного копирования iPhone из списка резервных копий iTunes.
3. Нажмите «Восстановить!» для сканирования и исправления неработающей резервной копии.
4. Просмотрите список исправлений возникшей ошибки резервного копирования iPhone и нажмите «Далее».
5. Введите код лицензии Decipher Backup Repair, чтобы зарегистрировать программное обеспечение.
6. Подождите, пока не появится экран «Пора восстанавливать» с инструкциями iTunes.

Далее мы собираемся восстановить новую восстановленную резервную копию в iTunes:

1. Откройте iTunes и выберите свой iPhone / iPad / iPod.
2. Нажмите «Восстановить резервную копию», как и раньше.
3. Вместо выбора резервной копии «произошла ошибка» выберите версию резервной копии «Восстановлено дешифрованием».

В том редком случае, когда вы по-прежнему не можете восстановить резервную копию после использования Decipher Backup Repair, мы поможем обнаружить проблему и исправить ее или вернем вам деньги за покупку.

10 самых распространенных проблем и способов устранения iPhone

Вы часто были одержимы различными ошибками восстановления iPhone? Не волнуйся.Здесь мы перечислим 10 наиболее часто встречающихся проблем с восстановлением iPhone и поделимся некоторыми соответствующими решениями, чтобы исправить проблему, когда iPhone не может быть восстановлен правильно без усилий.

Советы и проблемы по восстановлению iPhone

Средства восстановления данных iPhone

Восстановление данных со сломанного iPhone

Восстановление iPhone — это процесс, который возвращает устройство к заводским настройкам по умолчанию и переустанавливает операционную систему. Это отличный способ передачи данных при переходе на новое устройство, устранения многих технических проблем и повышения производительности устройства.Тем не менее, вы можете часто испытывать проблемы, когда пытаетесь восстановить свой iPhone, получайте одно из следующих сообщений:

• Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
• iTunes не удалось подключиться к этому iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (0xE8000015).
• Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
• iTunes не удалось подключиться к этому iPhone из-за неизвестной ошибки (0xE8000065).

Если ваш iPhone также сталкивается с такими проблемами во время процесса восстановления, читайте дальше, чтобы узнать о решениях. В следующем руководстве мы перечислим 10 наиболее распространенных проблем с восстановлением iPhone и покажем вам потенциальные решения, которые помогут с ними легко справиться.

Как исправить ошибки восстановления iPhone с помощью средства восстановления iOS

Мы настоятельно рекомендуем вам инструмент восстановления iOS под названием Anyfix, если вы застряли в этих проблемах. Он предлагает универсальное решение для устранения различных проблем iOS / iPadOS / tvOS / iTunes за считанные минуты, а затем вы можете вернуть свои устройства Apple в нормальное состояние без потери данных.Более того, AnyFix предоставляет простое и быстрое решение для 200+ ошибок iTunes. Теперь вы можете решить любую из них или другие проблемы, просто нажав кнопку. Итак, давайте посмотрим, как это работает:

Шаг 1. Загрузите и установите последнюю версию AnyFix. Затем нажмите Ремонт iTunes .

Исправить ошибку восстановления iPhone с помощью AnyFix

Шаг 2: Выберите Ошибки установки / загрузки / обновления iTunes и нажмите Исправить сейчас .

Выберите типы проблем для исправления

Шаг 3: Затем начнется процесс анализа.И вы увидите этот интерфейс ниже:

Анализируем

Шаг 4: После завершения процесса анализа нажмите Исправить сейчас . Затем нажмите Да , чтобы предоставить AnyFix разрешение.

Начать ремонт

Шаг 5: После завершения процесса восстановления вы можете нажать на Откройте iTunes , чтобы проверить, решена ли проблема. Если нет, вы можете выбрать режим Deep Repair , чтобы устранить проблему. Чтобы вернуться к основному интерфейсу AnyFix, нажмите Вернуться .

Ремонт завершен

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 9

Ошибка iTunes 9 возникает при восстановлении iPhone с помощью iTunes или обновлении прошивки. Факторы, которые могут вызвать эту ошибку, включают: брандмауэр, блокирующий доступ к серверам Apple, программное обеспечение безопасности, предотвращающее доступ к серверам Apple, сетевые настройки повреждены и т. Д. Чтобы исправить ошибку iTunes 9, вот несколько потенциальных решений:

• Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения iPhone к компьютеру.
• Проверьте кабельное соединение iPhone с компьютером или наоборот.
• Отсоедините кабель, который соединяет ваш iPhone и компьютер, а затем снова подсоедините его.
• Убедитесь, что USB-кабель напрямую подключен к порту телефона. При необходимости попробуйте удалить аккумуляторные батареи или футляры сторонних производителей.

Если вышеуказанные решения не помогают исправить ошибку iTunes 9, прочтите это руководство, чтобы получить дополнительные решения: Как исправить: ошибка iTunes 9 с 5 полезными советами>

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 13

Многие пользователи iPhone столкнулись с этой проблемой и сообщили в Apple.Если у вас старая версия iTunes, поврежденная прошивка, вы можете получить эту ошибку. Вот несколько советов, которые помогут вам избавиться от ошибки iTunes 13.

• Проверьте версию iTunes. Если вы используете старую версию iTunes, просто обновите ее до последней версии.
• Перезагрузите iPhone и компьютер. Простой перезапуск устройств и компьютеров решит множество неизвестных проблем.
• Обновите антивирусное программное обеспечение. Если у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения безопасности, это может вызвать ошибку iTunes 13 во время процесса восстановления.
• Выключите антивирусное программное обеспечение. Если обновление программы не решило проблему, то отключите его полностью.
• Проверьте USB-кабель и порт. Убедитесь, что ваш USB-кабель или порт не повреждены.

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 21

Если во время процесса восстановления вы столкнетесь с ошибкой iPhone 21, это означает, что ваш iTunes пытается загрузить настраиваемый IPSW для восстановления, но аутентификация заблокирована. Вот несколько простых способов исправить эту ошибку:

Ошибка iTunes 21

• Перезапустите iTunes.Убедитесь, что с программным обеспечением iTunes нет проблем.
• Удалите ненужные кабели USB. Попробуйте отключить от компьютера другие USB-устройства, кроме клавиатуры и мыши, а затем снова подключите iPhone.
• Отключите программное обеспечение безопасности. Антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, может вызвать множество проблем во время восстановления, просто выключите его.
• Обновите iTunes до последней версии. Иногда это может вызвать множество проблем, если вы не используете последнюю версию iTunes.

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 37

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой iTunes 37 при попытке восстановления из резервной копии на свой iPhone? Если вы попали в такую ​​ситуацию, мы расскажем, как исправить эту ошибку несколькими простыми методами.

• Проверьте версию iTunes. Загрузите последнюю версию iTunes, и вы сможете исправить ошибку iTunes 37.
• Сбросить настройки сети. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».Этот метод не приведет к стиранию данных на вашем устройстве.
• Жесткая перезагрузка iPhone. Многие проблемы iPhone можно легко решить путем полной перезагрузки.

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 56

Многие пользователи iOS жаловались, что они часто видят ошибку iTunes 56 при попытке восстановить свой iPhone или iPad. Когда появляется эта ошибка, ваш iPhone может застрять на экране с логотипом iTunes и не реагировать на какие-либо ваши жесты на экране iPhone.А вот несколько быстрых советов, как легко исправить ошибку iTunes 56.

Ошибка iTunes 56

• Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes. Если нет, обновите до последней версии.
• Программное обеспечение безопасности может блокировать обмен данными между iTunes и серверами Apple. Просто найдите их на своем компьютере и выключите. После процесса восстановления просто включите их снова.
• Убедитесь в отсутствии ослабленных соединений и правильном подключении всех кабелей.

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 1015

Эта ошибка является типом проблемы и чаще всего встречается у пользователей iPhone. Эта ошибка возникает с сообщением о том, что «требуемый ресурс не найден». В этом случае на вашем iPhone могут быть несанкционированные модификации iOS или вы пытаетесь перейти на более раннюю версию iOS. И здесь мы покажем вам, как можно исправить ошибку 1015.

• Перезапустите iTunes. Просто перезапустите iTunes, а затем снова запустите процесс восстановления, чтобы исправить ошибку.
• Установите последнюю версию iTunes. Устаревший iTunes может быть большим виновником возникновения ошибки iTunes 1015.
• Проверьте USB-соединение. Кабель USB может быть неисправен, если вы используете кабель, которого не было в комплекте с iPhone.
• Проверить программное обеспечение безопасности. Программное обеспечение безопасности на вашем компьютере может вызвать проблемы с подключением компьютера к iTunes, просто отключите их.

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 4005

Большинство пользователей iPhone iPad жаловались, что ошибка iTunes 4005 время от времени возникает, когда они пытаются восстановить или обновить устройство с помощью iTunes.Эта ошибка возникает из-за технологической конструкции. А вот несколько решений, которые оказались полезными многими пользователями iPhone.

• Обновите iTunes до последней версии. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes. Если нет, обновите и установите сейчас.
• Жесткая перезагрузка iPhone. Это позволит вам сбросить все настройки на вашем устройстве и вернуть все в нормальное состояние.
• Зарядите свое устройство. Если у вашего устройства низкий уровень заряда, причиной ошибки может быть низкое состояние.
• Восстановите ваш iPhone в режиме DFU. Поскольку этот метод удалит все данные с вашего устройства, вам лучше заранее сделать резервную копию.

Дополнительные полезные решения вы можете найти в этом руководстве: 8 способов исправить: ошибка iTunes 4005>

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 4013

Эта ошибка обычно возникает, когда пользователи iPhone пытаются восстановить устройство или обновить его до последней версии iOS. Если вы также являетесь одним из пользователей, которых разочаровала ошибка 4013, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями, чтобы навсегда избавиться от этой проблемы.

Ошибка iTunes 4013

• Попробуйте восстановить свой iPhone на другом компьютере.
• Попробуйте сбросить настройки сети на вашем устройстве. Зайдите в Настройки на вашем устройстве> Нажмите на Общие> Сброс> Сбросить настройки сети.
• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes.
• Убедитесь, что у вас стабильная сеть Wi-Fi.

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 0xE8000015

Одной из самых неприятных ошибок восстановления iPhone является ошибка 0xE8000015.Каждый раз, когда возникает эта ошибка, вы не можете восстановить или загрузить свое устройство. Теперь давайте проверим, как исправить ошибку без лишних хлопот.

• Принудительно перезагрузите iPhone. Просто выключите телефон, а затем снова включите его.
• Проверьте кабель / порт / разъем USB. Проверьте неисправный кабель и порт, так как они тоже могут вызывать проблемы.
• Отключить антивирус. Возможно, антивирус на вашем компьютере блокирует связь с серверами Apple.

Если вышеуказанные решения не помогли, вы можете посетить это руководство, чтобы найти другие решения: Как исправить: ошибка iTunes 0xE8000015 с помощью 5 методов>

Ошибка восстановления iPhone — ошибка iTunes 0xE8000065

Когда вы получаете ошибку 0xE8000065 на вашем iPhone, это не означает, что с вашим устройством что-то не так. Это происходит, когда вы пытаетесь восстановить или синхронизировать свой iPhone с iTunes в Windows. Итак, это ошибка Windows. Чтобы исправить эту ошибку, просто ознакомьтесь со следующими решениями.

Ошибка iTunes 0xE8000065

• Замените компьютер. Смените компьютер, чтобы завершить восстановление.
• Перезагрузите iPhone и компьютер. Перезагрузка часто помогает исправить множество ошибок iPhone.
• Обновите iTunes. iTunes должна быть последней версии, которая помогает избежать подобных проблем с iPhone.
• Обновите программное обеспечение безопасности. Убедитесь, что программное обеспечение безопасности обновлено. Если нет, обновите его до последней версии.

Чтобы получить дополнительные решения по устранению ошибки iTunes 0xE8000065: исправьте ошибку iTunes 0xE8000065 с помощью 7 методов>

Итог

В приведенном выше руководстве мы перечислили почти все распространенные ошибки восстановления iPhone. И исправления, предлагаемые для каждой ошибки, оказались полезными для многих пользователей iPhone. Если вы также столкнулись с проблемой невозможности восстановления iPhone из-за одной из вышеуказанных ошибок, попробуйте возможные решения. Наконец, если это руководство действительно решит вашу проблему, поделитесь им, чтобы помочь большему количеству пользователей iPhone, у которых с вами возникают такие же проблемы.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Как исправить ошибки восстановления и обновления iPhone

Резюме. В этой статье рассказывается о методах исправления различных ошибок, возникающих при восстановлении или обновлении iPhone. Вы можете применить советы по устранению неполадок к любой версии iOS и модели iPhone, включая iPhone X / XR / XS.

Ошибка iTunes 3194, ошибка iPhone 4013, ошибка iTunes 9, ошибка iPhone 6, …… и продолжается список типов ошибок, возникающих при обновлении или восстановлении iPhone с помощью iTunes.

Могут быть разные причины возникновения ошибки «iTunes не удается восстановить», например,

• Неисправен USB-кабель или порт
• Плохое интернет-соединение
• Устаревшие приложения
• Сторонние инструменты на вашем компьютере
• Взлом и прочее

Прочтите, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы исправить определенные ошибки, которые появляются во время восстановления iPhone в iTunes.

• Исправить ошибки восстановления iPhone: 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 и 17
• Исправить ошибки iPhone: 2, 4, 6 и 1611
• Исправить ошибки восстановления iPhone 4005, 4013 или 4014
• Исправить ошибки iPhone: 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 13 и 14
• Исправить ошибку iTunes 53
• Исправить ошибки iPhone: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 и 1669
• Исправить ошибку iTunes 1015
• Метод восстановления iPhone в обход ошибок восстановления

Исправить ошибки восстановления iPhone: 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 и 17

Любая из вышеперечисленных ошибок, возникающих в процессе восстановления iPhone, указывает на то, что ваш ПК или Mac не может подключиться к вашему устройству iOS по какой-либо причине.

Что вы можете сделать:

1. Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что ваш Интернет является непрерывным и имеет высокую скорость во время процесса восстановления или обновления iPhone. Проверьте, нормально ли работает роутер или модем.

Вместо Интернет-маршрутизатора вы также можете попробовать подключить свой ПК или Mac напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet. Затем перезагрузите компьютер и модем. Теперь попробуйте восстановить или обновить iPhone.

2. Установите последнюю версию iTunes

.

На вашем компьютере должна быть установлена ​​последняя версия iTunes для восстановления iPhone из iTunes.

Обновление iTunes в Windows: в строке меню iTunes выберите «Справка »> «Проверить наличие обновлений». Затем следуйте инструкциям по установке последней версии iTunes. Если у вас уже установлена ​​последняя версия iTunes, запрос на установку версии iTunes не появится.

Обновите iTunes на Mac: перейдите в магазин приложений . Щелкните «Обновления» вверху. Нажмите Install, , если вы видите обновления iTunes .

3. Обновите iOS

Большинство ошибок, возникающих при восстановлении iPhone, исправляются после обновления iOS.

Включите Интернет на своем устройстве iOS и нажмите, чтобы перейти в раздел «Настройки»> «»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», и нажмите «« Загрузить и установить ».

4.Обновите Windows или macOS

Обновление операционной системы помогает вашему устройству работать бесперебойно и без сбоев и ошибок.

Чтобы обновить macOS, щелкните значок Apple на Mac. Выберите «Обновление программного обеспечения», чтобы открыть App Store. Щелкните доступные обновления.

На ПК с Windows нажмите кнопку Пуск. Перейдите в «Настройки »> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows».

Вы также можете посетить веб-сайт Центра обновления Майкрософт, чтобы обновить ОС Windows.

5. Удалите на компьютере стороннее программное обеспечение

Если ошибка восстановления iTunes возникает из-за стороннего программного обеспечения, такого как антивирус, на вашем компьютере, то его удаление может помочь.

Часто это программное обеспечение не позволяет компьютеру подключиться к серверам Apple при попытке восстановить, обновить или синхронизировать iPhone с iTunes.

Шаги по удалению любой программы в Windows:

• Перейдите на Пуск> Все приложения
• Найдите программу, которую хотите удалить.Щелкните правой кнопкой мыши
• Нажмите Удалить

Чтобы удалить программное обеспечение безопасности с вашего ПК, вы также можете запустить утилиту очистки, доступную в Интернете.

Шаги по удалению любой программы на Mac:

• Откройте новое окно в Finder. Перейдите в папку Applications
• Найдите программное обеспечение, которое вы хотите удалить, и выберите его
• Перейдите к файлу в верхней строке меню.Выберите Переместить в корзину
• Затем нажмите и удерживайте значок Корзина в Dock вашего Mac. Появится всплывающее окно, нажмите Очистить корзину

6. Проверьте файл hosts на компьютере

Файл

Hosts на вашем компьютере позволяет подключиться к нужному серверу. Вы можете попробовать сбросить файл hosts, чтобы исправить проблемы с подключением к серверу Apple.

Действия по сбросу файла hosts в Windows

Если вы являетесь пользователем Windows, следуйте инструкциям на сайте Microsoft, чтобы сбросить файл hosts на вашем ПК.

Действия по сбросу файла хоста на Mac

• Войдите в свой Mac, используя пароль администратора
• В Finder выберите Приложения> Утилиты> Терминал
• Введите следующую команду и нажмите Return: sudo nano / private / etc / hosts
• Введите пароль Mac и нажмите Return
• Вы можете увидеть файл hosts в окне Терминала
• Найдите запись «gs.apple.com ’
• Добавьте # и пробел («#») в начало как ‘# gs.apple.com’
• Нажмите Control-O, чтобы сохранить
• Нажмите Return при запросе имени файла
• Нажмите Control-X для выхода из редактора
• Перезагрузите Mac

Затем попробуйте обновить или восстановить устройство iOS еще раз.

7. Восстановить iPhone с другого компьютера

Если после использования всех вышеперечисленных методов устранения неполадок ваш Mac или ПК по-прежнему выдает ошибку восстановления iPhone, восстановите iPhone через другой компьютер.

Исправить ошибки iPhone: 2, 4, 6 и 1611

Эти ошибки iPhone обычно появляются, когда USB-кабель или порт, соединяющий iPhone и компьютер, не работают должным образом. Помимо их исправления, также рекомендуется обновить приложения.

Что вы можете сделать:

• Проверьте подключение к Интернету
• Установите последнюю версию iTunes
• Обновите iOS
• Обновите Windows или macOS
• Удалить стороннее программное обеспечение на вашем компьютере
• Восстановить iPhone с другого компьютера
• Проверьте соединение USB

Возможно, проблема связана с USB-соединением.Сделайте следующие проверки:

• Убедитесь, что вы используете порт Apple USB
• Попробуйте подключить iPhone к ПК / Mac с помощью другого кабеля USB
• Проблема может быть в порте. Подключитесь к другому USB-порту на вашем компьютере
• Попробуйте на другом компьютере исключить проблему с USB-кабелем или портом

Исправить ошибки восстановления iPhone 4005, 4013 или 4014

Вы можете столкнуться с этими ошибками в iTunes при попытке обновить или восстановить свой iPhone, iPad или iPod touch.

Что вы можете сделать:

• Проверьте подключение к Интернету
• Установите последнюю версию iTunes
• Обновите iOS
• Проверьте соединение USB
• Восстановить iPhone с другого компьютера
• Заставьте ваше устройство перезагрузить iPhone

Вот как можно принудительно перезагрузить iPhone для модели iPhone:

iPhone 8 или новее: Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.

iPhone 6s или более ранняя версия: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не увидите логотип Apple.

Исправить ошибки iPhone: 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 13 и 14

Что вы можете сделать:

• Проверьте подключение к Интернету
• Установите последнюю версию iTunes
• Обновите iOS
• Обновите Windows или macOS
• Проверьте соединение USB
• Удалить стороннее программное обеспечение на вашем компьютере
• Восстановить iPhone с другого компьютера

Исправить ошибку iTunes 53

Ошибка

iTunes 53 жалобы указывают на то, что пользователи столкнулись с проблемой после того, как они внесли изменения в аппаратное обеспечение Touch ID или кнопки «Домой».Помимо этого, устаревшие iOS и проблемы с компьютером также привели к ошибке iTunes 53.

Что вы можете сделать:

• Проверьте подключение к Интернету
• Установите последнюю версию iTunes
• Обновите iOS
• Обновите iTunes до последней версии
• Обновите Windows или macOS
• Исправить кнопку Touch ID

Убедитесь, что Touch ID на вашем iPhone работает.Обратитесь в службу поддержки Apple рядом с вами, чтобы узнать, как лучше всего исправить Touch ID на iPhone. Не откладывайте дешевый сторонний ремонт, так как он может еще больше повредить ваш iPhone.

8. Удалите с компьютера ненужные файлы

Конфликт нежелательных файлов с приложениями вызывает ошибку iTunes 53.

Шаги по очистке нежелательной почты в Windows:

• Введите очистку диска в поле поиска Windows
• Выберите очистку диска
• Выберите диск для очистки.Нажмите ОК
• Выберите файлы в разделе Файлы для удаления, которые вы хотите удалить
• Нажмите ОК

Шаги по очистке ненужных файлов на Mac:

• В Finder выберите Перейти> Перейти к папке
• Введите: ~ / Library / Caches в диалоговом окне
• Введите: ~ / Library / Caches в диалоговом окне
• Введите: ~ / Library / Caches в диалоговом окне
• Введите: ~ / Library / Caches в диалоговом окне

9.Очистите реестр на вашем ПК

Неправильные записи реестра Windows могут вызывать сообщения об ошибках при использовании приложений.

Вы можете очистить реестр вашего ПК с помощью программного обеспечения для очистки реестра, такого как CCleaner, Wise Registry Cleaner и т. Д.

Исправить ошибки iPhone: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 и 1669

Помимо программных сбоев, указанные выше ошибки во время восстановления или обновления iPhone указывают на проблему с оборудованием.

Что вы можете сделать:

• Закройте и снова откройте iTunes
• Установите последнюю версию iTunes
• Обновите iOS
• Обновите Windows или macOS
• Удалить стороннее программное обеспечение на вашем компьютере
• Проверьте соединения USB

Исправить ошибку iTunes 1015

Эта ошибка обычно появляется при взломе iPhone.

Что вы можете сделать

1. Восстановите iPhone с помощью режима восстановления

Используйте указанные шаги для восстановления iPhone с помощью режима восстановления.

2. Обратитесь в службу поддержки Apple.

. Если вы продолжаете видеть ошибку iTunes 1015 или любую другую ошибку после вышеуказанного устранения неполадок, обратитесь в авторизованный центр поддержки Apple.

Метод восстановления iPhone в обход ошибок восстановления

Загрузите Stellar Data Recovery для iPhone на свой компьютер, чтобы восстановить iPhone с помощью iTunes или iCloud.Программа поможет восстановить потерянные данные iPhone в случае, если:

• Вы не можете выполнить восстановление с помощью резервной копии iTunes / iCloud из-за ошибок и по другим причинам

• Устройство iOS застревает на логотипе Apple во время устранения неполадок ошибка

Общая ошибка iTunes при восстановлении iPhone — Как исправить

iTunes действительно развивался на протяжении веков. Когда был выпущен iPhone, вы могли управлять своей музыкальной коллекцией только с помощью iTunes, но с последней версией iTunes теперь вы можете создавать резервные копии и восстанавливать свои iDevices, а также исправлять основные проблемы, связанные с системой iOS.

Однако iTunes часто показывает ошибки при восстановлении iPhone или любых других iDevices неожиданно img по загадочным причинам. Самая распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи iPhone при восстановлении iTunes, — это ошибка «iTunes не удается восстановить». Эта ошибка обычно возникает по следующим причинам:

1. Устаревшая версия iTunes.

2. Ожидающие обновления на компьютере Mac или Windows.

3.Проблема с подключением USB-кабеля для передачи данных.

4. Проблема с подключением к Интернету.

5. Аппаратная неисправность отказа.

Кроме того, аналогичные проблемы, с которыми вы можете столкнуться с iTunes во время восстановления iPhone, заключаются в следующем:

1. iTunes не может восстановить, потому что iPhone отключен.

2.Возникла проблема с iPhone, требующая обновления или восстановления .

3. Тайм-аут iPhone.

4. Код ошибки: 2001, 3014, 1671, 1611, 9006, 1, 9 …

5. Неисправность или отказ оборудования.

Решения очень просты, и эту проблему можно решить, используя следующие методы устранения неполадок:

Советы 1 Обновите iTunes

Загрузите последнюю версию iTunes на свой Mac или компьютер с Windows и обновите iTunes до самой последней версии.Если ошибка возникает из-за несовместимого обновления программного обеспечения, это должно решить проблему.

Советы 2 Обновите компьютерное программное обеспечение

Если у вас есть ожидающие обновления для системы Mac или Windows, перейдите в панель управления и обновите компьютер. Последние обновления для Mac и Windows делают iTunes недоступным для пользователей Apple. Итак, если вы можете просто загрузить последнее обновление прямо из своей системы, это может решить эту проблему.

Советы 3 Подключите iPhone с помощью USB-кабеля для передачи данных

Вместо использования портов Wi-Fi или USB-концентратора попробуйте подключить iPhone к ПК напрямую с помощью кабеля с молнией молнии или USB-кабеля для передачи данных. Если проблема связана с подключением, это должно решить эту проблему.

Советы 4 Удаление ненадежного программного обеспечения

Эта программа работает как на компьютерах Windows, так и на Mac. Загрузите версию, соответствующую операционной системе вашего компьютера.Процесс установки довольно прост, следуя встроенному мастеру. После этого на рабочем столе появится ярлык, позволяющий быстро запустить программу. Главный экран, показанный ниже:

Советы 5 Перезагрузите компьютер

Если какое-либо обновление на вашем компьютере требует обязательной перезагрузки, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы применить его эффект. После перезапуска снова запустите программу iTunes и попробуйте восстановить снова и посмотрите, работает ли она у вас.

Если ни одно из этих решений не помогло решить вашу проблему, то, несомненно, проблема связана с вашей системой iPhone, и вам необходимо обратиться за помощью к профессиональному и коммерческому стороннему программному обеспечению для восстановления системы iOS, чтобы навсегда решить эту проблему.

Как восстановить iPhone из резервной копии iTunes через iPhone Data Recovery

В этом руководстве мы будем использовать iPhone Data Recovery для восстановления iPhone из резервной копии iTunes.В этом отношении это отличная альтернатива iTunes. Первоначально он был введен для восстановления файлов резервных копий с вашего iPhone и iCloud, но с годами он настолько развился, что теперь он даже может выполнять восстановление системы iOS и восстанавливать ваш iPhone и другие iDevice до нормального состояния.

Шаг 1.Загрузите iPhone Восстановление данных

Вам потребуется установить iPhone Data Recovery на компьютер с Windows или Mac и запустить на нем программу.В пользовательском интерфейсе этой программы нажмите «Восстановить из файла резервной копии iTunes» на боковой панели.

Шаг 2 Выберите файл резервной копии iTunes

Через несколько секунд все файлы резервных копий iTunes появятся на экране. Вам нужно выбрать правильный, прежде чем переходить к следующему шагу.

Шаг 3: Восстановление потерянных данных из резервной копии iTunes

Нажмите кнопку Начать сканирование . Затем программа проанализирует файловую структуру в этом файле.Через несколько минут весь контент будет отображаться в разных категориях. Вы можете предварительно просмотреть любой из них и выбрать его, если это был тот, который вы ищете. Наконец, нажмите кнопку «Восстановить», чтобы сохранить их на свой компьютер.

В этом руководстве мы показали, как использовать iPhone Data Recovery для восстановления iPhone из iTunes. Вам не нужно покупать другое программное обеспечение для выполнения этих задач, поскольку FoneLab в одиночку может отлично справиться с обеими задачами. Он может сканировать ваш телефон бесплатно, но для восстановления данных из iTunes или любого другого файла резервной копии вы должны зарегистрировать программное обеспечение, чтобы воспользоваться всеми преимуществами.Но это одноразовые инвестиции, учитывая, насколько мощным и эффективным является это программное обеспечение. Кроме того, у этой программы тысячи довольных клиентов, и мы уверены, что она отлично подойдет и вам.

Мой iPhone не восстанавливается. Вот настоящее решение!

Вы пытаетесь восстановить свой iPhone, но он не работает. Вы подключили iPhone к iTunes и начали процесс восстановления, но видите сообщение об ошибке типа «Этот iPhone не может быть восстановлен» и не знаете, что делать.В этой статье я объясню , почему ваш iPhone не восстанавливает и , как именно решить проблему с iTunes .

Не паникуйте: это очень распространенная проблема. При восстановлении iPhone стирается все, что есть на нем , и это незаменимое решение для программных проблем iPhone, особенно серьезных. Итак, приступим!

Статья поддержки Apple меня не устраивает

Собственная страница службы поддержки Apple о том, что делать, если iPhone не восстанавливается, очень ограничена и, честно говоря, неполна.Они предлагают несколько решений, и они действительны, но есть множество причин, по которым iPhone не восстанавливается с помощью iTunes . Фактически, эта проблема может быть связана с аппаратными проблемами как программного обеспечения , так и , но ее легко решить, если вы подойдете к ней правильно.

Из-за этого я составил список из нескольких решений по ремонту iPhone, которые не восстанавливаются. Эти шаги решают проблемы как программного, так и аппаратного обеспечения в логическом порядке, поэтому вы сможете восстановить свой iPhone в кратчайшие сроки.

Как исправить iPhone, который не восстанавливает

1. Обновите iTunes на вашем компьютере

Прежде всего, важно убедиться, что iTunes установлена ​​на вашем Mac или ПК в актуальном состоянии. Проверить легко! На Mac выполните следующие три шага:

1. Откройте iTunes на своем компьютере.
2. Посмотрите на левую часть панели инструментов Apple в верхней части экрана и нажмите iTunes кнопку .
3. Щелкните Проверить наличие обновлений в раскрывающемся меню.После этого iTunes либо обновится, либо уведомит вас о том, что ваша копия iTunes уже обновлена.

На компьютере с Windows выполните следующие действия:

1. Откройте iTunes на своем компьютере.
2. В строке меню Windows нажмите кнопку Справка .
3. Щелкните Проверить наличие обновлений в раскрывающемся меню. После этого iTunes для Windows либо обновится, либо уведомит вас о том, что ваша копия iTunes уже обновлена.

2.Перезагрузите компьютер

Если у вас уже установлена ​​последняя версия iTunes, следующим шагом в исправлении вашего iPhone будет перезагрузка компьютера. На Mac просто нажмите кнопку Apple в верхнем левом углу экрана и нажмите Перезагрузить в нижней части раскрывающегося меню. На ПК нажмите Start Menu и нажмите Restart.

3. Аппаратный сброс вашего iPhone, когда он подключен к компьютеру

Мы не всегда рекомендуем выполнять полный сброс вашего iPhone, но это может быть необходимым шагом, когда ваш iPhone не восстанавливается.Убедитесь, что ваш iPhone подключен к компьютеру во время выполнения аппаратного сброса.

Процесс полной перезагрузки iPhone зависит от вашей модели:

• iPhone 6s, SE и старше : одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока на дисплее не появится логотип Apple. .
• iPhone 7 и iPhone 7 Plus : одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда на экране появится логотип Apple.
• iPhone 8 и новее : быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.

4. Попробуйте другой кабель Lightning / USB

Часто iPhone не восстанавливается из-за сломанного или неисправного кабеля Lightning. Попробуйте использовать другой кабель Lightning или одолжите его у друга.

Кроме того, использование кабелей сторонних производителей, не сертифицированных Apple MFi, может вызвать проблемы с восстановлением.Сертификация MFi означает, что Apple проверила кабель на соответствие своим стандартам и что он «сделан для iPhone». Если вы используете кабель стороннего производителя, не имеющий сертификата MFi, я настоятельно рекомендую приобрести высококачественный кабель Lightning с сертификатом MFi производства Amazon — его длина составляет 6 футов, что вдвое дешевле, чем у Apple!

5. Используйте другой порт USB или компьютер

Проблемы с портом USB на вашем компьютере могут привести к сбою процесса восстановления, даже если тот же порт работает с другими устройствами.IPhone не сможет восстановить данные, если один из ваших USB-портов поврежден или не обеспечивает достаточной мощности для зарядки устройства в течение всего процесса восстановления. Имея это в виду, всегда пытайтесь использовать другой USB-порт для восстановления вашего iPhone, прежде чем переходить к следующему шагу.

6. Восстановление с помощью DFU iPhone

Пришло время попробовать восстановление с помощью DFU, если после попытки использования нового порта USB и кабеля Lightning ваш iPhone все равно не восстанавливается. Это особый тип восстановления, который очищает аппаратные и программные настройки вашего iPhone, делая ваш iPhone полностью чистым.Часто восстановление DFU позволяет восстановить iPhone, на которых возникают проблемы с программным обеспечением, препятствующие нормальному восстановлению. Следуйте нашему руководству по восстановлению DFU здесь.

7. Если все остальное не помогло: варианты восстановления вашего iPhone

Если ваш iPhone все еще не восстанавливается, есть вероятность, что ваш iPhone нужно отправить в ремонт. К счастью, это не должно быть дорогостоящим или трудоемким процессом.

Если вы решите пойти в Apple Store за помощью, обязательно сначала запишитесь на прием в Genius Bar, чтобы вам не пришлось ждать в очень длинной очереди.