Статус восстановления apple id: Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается

Содержание

Как удалить блокировку iCloud [Apple ID аккаунта]

Включенная функция “Найти iPhone” (FMI сокращенно на Англ.) на смартфонах Apple iPhone, планшетах iPad, смарт-часах Apple Watch и плеерах iPod Touch называется блокировкой iCloud. Предназначена она для защиты девайса от эксплуатации третьими лицами.

В большинстве случаев включение блокировки осуществляется непосредственно при покупке устройства. Так, продавец просит клиента ввести свой электронный адрес (в дальнейшем логин), пароль, ответы на контрольные вопросы. Нередко нетребовательные пользователи, для которых гаджет – это прежде всего “звонилка”, забывают данные, указанные во время покупки. В такую же неприятную ситуацию попадают владельцы б/у устройств, не владеющие информацией о пароле и логине предыдущего пользователя, например купили бу устройство.

В таких случаях Apple-девайс будет отображать экран блокировки с запросом пароля и логина, без которых дальнейшее использование устройства невозможно. Иногда не сразу, а после сброса или обновления версии iOS.

Как удалить блокировку Apple ID [iCloud] ?

Широкий перечень услуг по удалению блокировки предлагает наш сервисный центр. Однако следует отметить, что самих услуг много, и каждая имеет свои нюансы. Поэтому перед тем, как удалить iCloud необходимо определить, в каком состоянии находится гаджет. Только после этого можно выбрать подходящую услугу, которая обеспечит желаемый результат. Что же нужно знать?

  1. Статус устройства (FMI: Clean) или он стерт/украден/утерян (FMI: Stolen/Erased/LOST)? Подробнее об этом мы писали здесь.
  2. В какой стране был реализован гаджет?

Ответы на данные вопросы можно получить, воспользовавшись нашей услугой “Sold by”: страна и дата продажи по IMEI, данные из базы GSX APPLE стоимостью ~1 $ (заказать услугу можно в нашем СЦ). На основе данной проверки наш менеджер сможет подобрать наиболее подходящую для вас услугу по удалению Эпл ИД.

Выбор услуги

Вероятность успешно удалить айклауд составляет ~ 80-99% для чистых устройств, и ~30-50% для loststolen устройств.

На практике все возможные варианты разблокировки Apple-устройств выглядят следующим образом:

Удаление блокировки iCloud с чистых устройств (CLEAN)

Удаление айклауд (CLEAN: WorldWide): 99%; цена – 275 $; сроки примерно 6-12 дней;

Данная услуга гарантирует разблокировку любого Apple-устройства со статусом “FMI: CLEAN”, не зависимо от страны реализации. Это самый быстрый, и в то же время самый дорогой способ разлочить свой девайс.

Поддерживаются любые модели, гаджеты в GSM Lost (blacklist у оператора), а также девайсы Sold to: Apple. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо подтвердить, что девайс действительно чист. Для этого используется сопутствующая услуга “Проверка iPhone iCloud: (Stolen/Erased/Lost/Clean), стоимостью  ~ 1 $.

Удалить блокировку с чистого устройства также можно с помощью следующих услуг:

Услуга Clean: Europe, 90% Clean: Russia, 95% Clean: South Africa, 80% Clean: USA, 90%
Find My iPhone On On On On
iCloud Status Clean Clean Clean Clean
GSMA Status Clean Clean Clean Clean
Purchased In Страна Европы Российская Федерация South Africa United States
Особенности Не поддерживаются девайсы Sold to:Apple, GSMA Lost Не поддерживаются девайсы Sold to:Apple, GSMA Lost Не поддерживаются девайсы Sold to:Apple, GSMA Lost Не поддерживаются девайсы Sold to:Apple, GSMA Lost
Необходимы проверки Sold by: страна и дата продажи по IMEI; Проверка iPad, iPhone, по IMEI Sold by: страна и дата продажи по IMEI; Проверка iPhone, iPad по ИМЕИ Sold by: страна и дата продажи по IMEI; Проверка iPad, iPhone по IMEI Sold by: страна и дата продажи по IMEI; Проверка iPhone, iPad по ИМЕИ
Цена, долл.США ~ 135 $ ~ 135 $ ~ 140 $ ~ 190 $
Сроки, примерно ~ 3-4 недели ~ 3-5 недель ~ 3-4 недели ~ 3-4 недели

Удаление блокировки с устройств Stolen/Erased/LOST

Вероятность разблокировки устройств со статусом Stolen/Erased/Lost не превышает 50%. Однако в случае отмены заказа или неудачи вы не оплачиваете эту услугу. Чтобы удалить блокировку с девайса в режиме LostErased необходимо поочередно оформить несколько заказов. Но до этого момента следует восстановить данные Apple ID (логин, имя/фамилия владельца, телефон). Для этого следует воспользоваться соответствующей услугой (стоимость можно узнать у менеджера сервисного центра).

Теперь рассмотрим возможные варианты удаления.

Удаление iCloud (Stolen/Lost/Clean): вероятность разблокировки 30-50%; стоимость – ~ 60 $; сроки примерно 10-20 дней

Воспользоваться этой услугой можно только после восстановления данных Apple ID. Поддерживаются все модели – включая чистые IMEI.

Обратите внимание: шансы на успех будут минимальными для девайсов, с которых ранее пытались снять блокировку (с помощью других сервисов или самостоятельно).

Удаление iCloud (Stolen/Lost/Clean): для “не свежих” ИМЕИ; стоимость  ~ 120 $; сроки примерно 3-4 недели

Воспользоваться услугой можно только после восстановления данных Apple ID, а также получения результатов проверки “Sold by: (страна и дата продажи) по IMEI. Данный сервис предназначен для тех, кто уже заказывал услугу по разблокировки устройства и получил отмену.

Удаление iCloud (Erased/Stolen/Lost): вероятность разблокировки 90%; стоимость ~ 220 $; сроки примерно 4-6 недель

Разлочка устройства при оформлении этой услуги осуществляется только по IMEI. Обратите внимание: поддерживается только ИМЕИ из Соединенных Штатов Америки, если в результате проверки “Sold by”: (страна и дата продажи) по IMEI оператор указан следующим образом:

  • USA Verizon;
  • USA Walmart;
  • USA Best Buy;
  • USA AT&t.

* Для выполнения данного заказа обязательно потребуется качественная фотография корпуса устройства.

У Вас возникли сложности с устройством, не получается установить нужное приложение?

Ваш гаджет не работает?

Обращайтесь в сервисный центр Cellophone!

Наши мастера быстро устранят причину неисправности и вернут жизнь вашему устройству !

Регистрация устройств iOS/iPadOS с помощью ADE — Microsoft Intune

  • Чтение занимает 23 мин

В этой статье

Важно!

Компания Apple недавно перешла с Программы регистрации устройств (DEP) на автоматическую регистрацию устройств Apple (ADE).Apple recently changed from using the Apple Device Enrollment Program (DEP) to using Apple Automated Device Enrollment (ADE). Пользовательский интерфейс Microsoft Intune в настоящее время не отражает это изменение.The Microsoft Intune user interface doesn’t currently reflect that change. В настоящее время на портале Intune по-прежнему отображается

Программа регистрации устройств.Currently, you’ll still see Device Enrollment Program in the Intune portal. Термин DEP в Intune теперь означает автоматическую регистрацию устройств.Wherever you see references to DEP, Intune now uses Automated Device Enrollment.

Вы можете настроить Intune для регистрации устройств iOS и iPadOS, приобретенных по программе автоматической регистрации устройств (ADE) от Apple.You can set up Intune to enroll iOS/iPadOS devices purchased through Apple’s Automated Device Enrollment (ADE). Автоматическая регистрация устройств позволяет регистрировать большое число устройств, причем работать отдельно с каждым устройством не требуется.Automated Device Enrollment lets you enroll large numbers of devices without ever touching them. Устройства, такие как iPhone, iPad и MacBook, можно сразу же отправлять пользователям.Devices like iPhones, iPads, and MacBooks can be shipped directly to users. Когда пользователь включает устройство, запускается помощник по настройке с предварительно настроенными параметрами, включающий типичный интерфейс, который отображается при первом запуске продуктов Apple, и устройство регистрируется для управления.When a user turns on the device, Setup Assistant, which includes the typical out-of-box-experience for Apple products, runs with preconfigured settings and the device enrolls into management.

Для включения ADE используется портал Intune и один из двух порталов: Apple Business Manager (ABM) или Apple School Manager (ASM).To enable ADE, you use the Intune portal and either the Apple Business Manager (ABM) portal or the Apple School Manager (ASM) portal. На любом портале Apple необходим список серийных номеров или номер заказа на покупку, чтобы можно было назначить устройства Intune для управления.In either Apple portal, you need a list of serial numbers or a purchase order so you can assign devices to Intune for management. Вы создаете профили регистрации ADE в Intune.You create ADE enrollment profiles in Intune. Эти профили содержат параметры, которые применяются к устройствам во время регистрации.These profiles contain settings that are applied to devices during enrollment. ADE нельзя использовать с учетной записью диспетчера регистрации устройств.ADE can’t be used with a Device Enrollment Manager account.

Примечание

В рамках ADE задаются конфигурации устройств, которые пользователь не сможет удалить.ADE sets device configurations that can’t necessarily be removed by end users. Поэтому перед использованием ADE устройство необходимо очистить, чтобы вернуть его в изначальное (новое) состояние.Therefore, before ADE is used, the device must be wiped to return it to an out-of-box (new) state. Дополнительные сведения см. в статье Руководство по развертыванию. Регистрация устройств iOS и iPadOS.For more information, see Deployment guide: Enroll iOS and iPadOS devices.

При возникновении проблем с синхронизацией во время этого процесса см. раздел Устранение проблем с регистрацией устройства iOS/iPadOS.If you experience sync problems during the enrollment process, you can look for solutions at Troubleshoot iOS/iPadOS device enrollment problems.

Автоматическая регистрация устройств и Корпоративный порталAutomated Device Enrollment and Company Portal

Регистрации с помощью ADE несовместимы с версией приложения Корпоративного портала в App Store.ADE enrollments aren’t compatible with the App Store version of the Company Portal app. Вы можете предоставить пользователям доступ к приложению Корпоративного портала на устройстве ADE.You can give users access to the Company Portal app on an ADE device. Этот доступ может потребоваться по одной из следующих причин:You might want to provide this access for one of the following reasons:

  • Чтобы разрешить пользователям выбирать корпоративные приложения, которые они хотят использовать на своих устройствах.To let users choose which corporate apps they want to use on their devices
  • Чтобы использовать современную проверку подлинности для завершения процесса регистрации.To use modern authentication to complete the enrollment process
  • Чтобы обеспечить промежуточную регистрацию, в которой устройство регистрируется и получает политики устройств перед аутентификацией пользователей на Корпоративном портале.To provide a staged enrollment in which the device is enrolled and receives device policies before users authenticate in Company Portal

Чтобы использовать современную проверку подлинности во время регистрации, отправьте приложение на устройство с помощью команды Установить приложение «Корпоративный портал» по токену VPP (программа Volume Purchase Program) в профиле ADE.To enable modern authentication during enrollment, push the app to the device by using Install Company Portal with VPP (Volume Purchase Program) in the ADE profile. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая регистрация устройств iOS и iPadOS с помощью Apple ADE.For more information, see Automatically enroll iOS/iPadOS devices with Apple’s ADE.

Чтобы включить автоматическое обновление приложения «Корпоративный портал» и установить его на устройства, уже зарегистрированные в ADE, разверните приложение «Корпоративный портал» с помощью Intune в качестве обязательного приложения VPP с примененной политикой конфигурации приложений.To enable Company Portal to update automatically and provide the Company Portal app on devices already enrolled with ADE, deploy the Company Portal app through Intune as a required VPP app with an application configuration policy applied. Разверните приложение «Корпоративный портал» таким образом, чтобы включить промежуточную регистрацию устройств.Deploy the Company Portal app in this way to enable Device Staging. При использовании промежуточной регистрации устройство полностью регистрируется и получает политики перед сопоставлением пользователей и устройств.With Device Staging, a device is fully enrolled and receives device policies before the addition of a user affinity.

Что такое защищенный режимWhat is supervised mode?

Компания Apple представила защищенный режим в iOS и iPadOS 5.Apple introduced supervised mode in iOS/iPadOS 5. Устройство iOS/iPadOS в защищенном режиме предоставляет больше возможностей управления, например блокировку снимков экрана и блокировку установки приложений из магазина приложений.An iOS/iPadOS device in supervised mode provides more management control, like blocking of screen captures and blocking of the installation of apps from App Store. Этот режим особенно полезен для корпоративных устройств.So it’s especially useful for corporate-owned devices. Intune поддерживает настройку защищенного режима для устройств в рамках ADE.Intune supports configuring devices for supervised mode as part of ADE.

В iOS и iPadOS 11 прекращена поддержка незащищенных устройств ADE.Support for unsupervised ADE devices was deprecated in iOS/iPadOS 11. В iOS и iPadOS 11 и более поздних версий устройства, настроенные с помощью ADE, должны всегда быть защищены.In iOS/iPadOS 11 and later, ADE-configured devices should always be supervised. Флаг ADE is_supervised будет игнорироваться в iOS и iPadOS 13.0 и более поздних версиях.The ADE is_supervised flag will be ignored in iOS/iPadOS 13.0 and later. Все устройства iOS и iPadOS версии 13.0 и выше автоматически защищены при регистрации с помощью автоматической регистрации устройства.All iOS/iPadOS devices with version 13.0 and later are automatically supervised when enrolled with Automated Device Enrollment.

Предварительные условияPrerequisites

Поддерживаемый объемSupported volume

  • Максимальное число профилей регистрации на токен: 1000.Maximum enrollment profiles per token: 1,000.
  • Максимальное число автоматически зарегистрированных устройств на профиль: совпадает с максимальным числом устройств на токен.Maximum Automated Device Enrollment devices per profile: Same as the maximum number of devices per token.
  • Максимальное число токенов автоматической регистрации устройств на учетную запись Intune: 2000.Maximum Automated Device Enrollment tokens per Intune account: 2,000.
  • Максимальное число автоматически зарегистрированных устройств на токен: Рекомендуется указать не более 60 000 устройств на токен.Maximum Automated Device Enrollment devices per token: We recommend that you don’t exceed 60,000 devices per token. В противном случае могут возникнуть проблемы с синхронизацией.Otherwise you might have sync problems. Если у вас более 60 000 устройств, разделите их на несколько токенов ADE.If you have more than 60,000 devices, split the devices into multiple ADE tokens.

Получение токена автоматической регистрации устройств AppleGet an Apple Automated Device Enrollment token

Перед регистрацией устройств iOS и iPadOS с помощью ADE необходимо получить файл токена ADE (.p7m) от Apple.Before you can enroll iOS/iPadOS devices with ADE, you need an ADE token (.p7m) file from Apple. Этот токен позволяет службе Intune синхронизировать сведения о корпоративных устройствах, зарегистрированных по программе ADE.This token lets Intune sync information about ADE devices that your corporation owns. Он также позволяет службе Intune выполнять отправку данных профилей регистрации в Apple и назначать устройства этим профилям.It also allows Intune to upload enrollment profiles to Apple and to assign devices to those profiles.

Чтобы создать токен, используйте портал Apple Business Manager (ABM) или Apple School Manager (ASM).You use the Apple Business Manager (ABM) or Apple School Manager (ASM) portal to create a token. Кроме того, на портале ABM/ASM можно назначать устройства для управления службой Intune.You also use the ABM or ASM portal to assign devices to Intune for management.

Примечание

Для включения ADE можно использовать портал ABM или портал ASM.You can use either the ABM portal or the ASM portal to enable ADE. Остальная часть этой статьи относится к порталу ABM, но действия одинаковы для обоих порталов.The rest of this article refers to the ABM portal, but the steps are the same for both portals.

Шаг 1. Скачайте сертификат открытого ключа IntuneStep 1: Download the Intune public key certificate

  1. В разделе Центр администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите Устройства > iOS/iPadOS > Регистрация iOS/iPadOS:In Microsoft Endpoint Manager admin center, select Devices > iOS/iPadOS > iOS/iPadOS enrollment:

  2. Выберите Токены программы регистрации > Добавить.Select Enrollment Program Tokens > Add.

  3. На вкладке Основные сведения сделайте следующее.On the Basics tab:

    1. Выберите Принимаю, чтобы предоставить корпорации Майкрософт разрешение на отправку сведений о пользователях и устройствах в Apple:Select I agree to give permission to Microsoft to send user and device information to Apple:

    2. Выберите Скачивание сертификата открытого ключа Intune, необходимого для создания токена.Select Download the Intune public key certificate required to create the token. На этом шаге файл ключа шифрования (PEM) скачивается и сохраняется локально.This step downloads and saves the encryption key (.pem) file locally. Файл PEM используется для запроса сертификата отношений доверия с портала программы Apple Business Manager.The .pem file is used to request a trust-relationship certificate from the Apple Business Manager portal.

      Этот PEM-файл будет отправлен в Apple Business Manager на следующем шаге: Шаг 2. Перейдите на портал Apple Business Manager (в этой статье).You’ll upload this .pem file in Apple Business Manager in Step 2: Go to the Apple Business Manager portal (in this article).

    3. Не закрывайте эту вкладку и страницу веб-браузера.Keep this web browser tab and page open. Не закрывайте эту вкладку. В противном случае:If you close the tab:

      • Скачанный сертификат станет недействительным.The certificate you downloaded is invalidated.
      • Вам придется повторить все действия.You have to repeat steps.
      • На вкладке Проверка и создание кнопка Создать будет недоступна, и вы не сможете выполнить эту процедуру.On the Review + create tab, the Create button isn’t available, and you can’t complete this procedure.

Шаг 2. Перейдите на портал Apple Business ManagerStep 2: Go to the Apple Business Manager portal

Используйте портал Apple Business Manager для создания и продления токена ADE (сервер MDM).Use the Apple Business Manager portal to create and renew your ADE token (MDM server). Этот токен добавляется в Intune и передается между Intune и Apple.This token is added to Intune and communicates between Intune and Apple.

Примечание

Ниже перечислены действия, которые необходимо выполнить на портале Apple Business Manager.The following steps describe what you need to do in Apple Business Manager. Полное описание этих действий приводится в документации Apple.For the specific steps, refer to Apple’s documentation. Ознакомьтесь с Руководством пользователя Apple Business Manager (откроется веб-сайт Apple).Apple Business Manager User Guide (on Apple’s website) might be helpful.

Скачивание токена AppleDownload the Apple token
  1. Выполните вход в Apple Business Manager с использованием идентификатора Apple ID вашей организации.In Apple Business Manager, sign in with your company’s Apple ID.

  2. На портале выполните следующие действия.In this portal, complete the following steps.

    • В разделе параметров отображаются все токены.In settings, all tokens are shown. Добавьте сервер MDM и загрузите сертификат открытого ключа (PEM-файл), который вы скачали из Intune на предыдущем шаге: Шаг 1. Скачайте сертификат открытого ключа Intune (в этой статье).Add an MDM server, and upload the public key certificate (.pem file) that you downloaded from Intune in Step 1: Download the Intune public key certificate (in this article).

      Имя сервера используется для идентификации сервера управления мобильными устройствами (MDM).Use the server name to identify the mobile device management (MDM) server. Оно не определяет имя или URL-адрес службы Microsoft Intune.It isn’t the name or URL of the Microsoft Intune service.

    • После сохранения сервера MDM выберите его и скачайте токен (P7M-файл).After you save the MDM server, select it, and then download the token (.p7m file). Этот токен P7M будет отправлен в Intune на следующем шаге: Шаг 4. Отправьте токен и завершите работу (в этой статье).You’ll upload this .p7m token in Intune in Step 4: Upload your token and finish (in this article).

Назначение устройств токену Apple (сервер MDM)Assign devices to the Apple token (MDM server)
  1. В разделе Apple Business Manager > Устройства выберите устройства, которые требуется назначить этому токену.In Apple Business Manager > Devices, select the devices you want to assign to this token. Вы можете выполнять сортировку по различным свойствам устройства, таким как серийный номер.You can sort by various device properties, like serial number. Также можно выбрать несколько устройств одновременно.You can also select multiple devices simultaneously.
  2. Измените параметры управления устройством и выберите только что добавленный сервер MDM.Edit device management, and select the MDM server you just added. На этом шаге токену назначаются устройства.This step assigns devices to the token.

Шаг 3. Сохраните идентификатор Apple IDStep 3: Save the Apple ID

  1. В веб-браузере вернитесь на страницу Добавление токена программы регистрации в Intune.In your web browser, go back to the Add enrollment program token page in Intune. Не закрывайте эту страницу, как указано в Шаге 1. Скачайте сертификат открытого ключа Intune (в этой статье).You should have kept this page open, as noted in Step 1: Download the Intune public key certificate (in this article).

  2. Введите идентификатор в поле Apple ID.In Apple ID, enter your ID. На этом шаге вы сохраните идентификатор.This step saves the ID. Идентификатор можно использовать в будущем.The ID can be used in the future.

Шаг 4. Отправьте токен и завершите работуStep 4: Upload your token and finish

  1. В разделе Токен Apple перейдите к файлу сертификата P7M и нажмите Открыть.In Apple token, browse to the .p7m certificate file, and then select Open.

    Этот токен P7M вы скачали на предыдущем шаге: Шаг 2. Перейдите на портал Apple Business Manager.You downloaded this .p7m token in Step 2: Go to the Apple Business Manager portal.

  2. Выберите Далее.Select Next.

  3. (Необязательный параметр.) Если вы хотите применить теги области к данному токену ADE, щелкните Выберите теги области и выберите нужные теги.(Optional.) If you want to apply scope tags to this ADE token, click Select scope tags, and then select existing scope tags. Теги области, применяемые к токену, наследуются профилями и устройствами, добавляемыми в этот токен.Scope tags applied to a token are inherited by profiles and devices added to the token.

    Дополнительные сведения о тегах области см. в статье Использование управления доступом на основе ролей (RBAC) и тегов области для распределенной ИТ-разработки.For more information on scope tags, see Use role-based access control (RBAC) and scope tags for distributed IT.

    Выберите Далее.Select Next.

  4. На вкладке Проверить и создать выберите Создать.On the Review + create tab, select Create.

С помощью Push Certificate служба Intune может зарегистрировать устройства с iOS и iPadOS и управлять ими, применяя политики к зарегистрированным мобильным устройствам.With the push certificate, Intune can enroll and manage iOS/iPadOS devices by pushing policies to enrolled mobile devices. Intune автоматически синхронизируется с Apple для доступа к вашей учетной записи программы регистрации.Intune automatically synchronizes with Apple to access your enrollment program account.

Создание профиля регистрации AppleCreate an Apple enrollment profile

Теперь, когда вы установили токен, можно создать профиль регистрации для устройств ADE.Now that you’ve installed your token, you can create an enrollment profile for ADE devices. Профиль регистрации устройства определяет параметры, применяемые к группе устройств в процессе регистрации.A device enrollment profile defines the settings applied to a group of devices during enrollment. Для токена ADE существует ограничение в 1000 профилей регистрации.There’s a limit of 1,000 enrollment profiles per ADE token.

Примечание

Устройства будут заблокированы, если для токена VPP не хватает лицензий на Корпоративный портал или если истек срок действия токена.Devices will be blocked if there aren’t enough Company Portal licenses for a VPP token or if the token is expired. В Intune отобразится оповещение, когда срок действия токена будет истекать или не будет хватать лицензий.Intune will display an alert when a token is about to expire or licenses are running low.

  1. В Центре администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите Устройства > iOS/iPadOS > Регистрация iOS/iPadOS > Токены программы регистрации.In Microsoft Endpoint Manager admin center, select Devices > iOS/iPadOS > iOS/iPadOS enrollment > Enrollment Program Tokens.

  2. Выберите токен, щелкните Профили > Создать профиль > iOS/iPadOS:Select a token, and then select Profiles > Create profile > iOS/iPadOS:

  3. На вкладке Основные введите имя и описание профиля для использования в административных целях.On the Basics tab, enter a Name and Description for the profile for administrative purposes. Эти сведения не отображаются для пользователей.Users don’t see these details.

  4. Выберите Далее.Select Next.

  5. В списке Сопоставление пользователей укажите, должны ли устройства с этим профилем регистрироваться с назначенным пользователем или без него.In the User Affinity list, select an option that determines whether devices with this profile must enroll with or without an assigned user.

    • Зарегистрировать с сопоставлением пользователей.Enroll with User Affinity. Этот вариант предназначен для устройств, которые принадлежат пользователям и должны использовать Корпоративный портал для выполнения таких действий, как установка приложений.Select this option for devices that belong to users who want to use Company Portal for services like installing apps. Если вы используете службы федерации Active Directory (AD FS) и выполняете проверку подлинности с помощью помощника по настройке, требуется конечная точка WS-Trust 1.3 в режиме «Имя пользователя/смешанный».If you’re using Active Directory Federation Services and you’re using Setup Assistant to authenticate, a WS-Trust 1.3 Username/Mixed endpoint is required. Подробнее.Learn more.

    • Зарегистрировать без сопоставления пользователей.Enroll without User Affinity. Выберите этот параметр для устройств, которые не связаны с одним пользователем.Select this option for devices that aren’t affiliated with a single user. Этот параметр подходит для устройств, у которых нет доступа к локальным данным пользователя.Use this option for devices that don’t access local user data. Этот вариант обычно используется для киосков, точек продаж (POS) или служебных устройств общего пользования.This option is typically used for kiosk, point of sale (POS), or shared-utility devices.

      В некоторых ситуациях может потребоваться связать основного пользователя с устройствами, зарегистрированными без сопоставления пользователей.In some situations, you might want to associate a primary user on devices enrolled without user affinity. Для этого вы можете отправить ключ IntuneUDAUserlessDevice в приложение Корпоративного портала в политике конфигурации приложения для управляемых устройств.To do this task, you can send the IntuneUDAUserlessDevice key to the Company Portal app in an app configuration policy for managed devices. Первый пользователь, который входит в приложение Корпоративного портала, задается как основной пользователь.The first user that signs in to the Company Portal app is established as the primary user. Если первый пользователь выполняет выход, а второй пользователь — вход, основным пользователем устройства будет первый пользователь.If the first user signs out and a second user signs in, the first user remains the primary user of the device. См. раздел Настройка приложения корпоративного портала для поддержки устройств с iOS и iPadOS ADE.For more information, see Configure the Company Portal app to support iOS and iPadOS ADE devices.

  6. Если выбран параметр Регистрация с сопоставлением пользователей, вы можете разрешить пользователям выполнять проверку подлинности с помощью Корпоративного портала, а не помощника по настройке Apple:If you chose Enroll with User Affinity, you can let users authenticate with Company Portal instead of the Apple Setup Assistant:

    Примечание

    Проверку подлинности следует выполнять в приложении корпоративного портала в следующих случаях:Authenticate with the Company Portal app if you want to:

    • Использование многофакторной проверки подлинности.Use multifactor authentication.
    • Предложение пользователям изменить пароль при первом входе.Prompt users to change their passwords when they first sign in.
    • Предложение пользователям сбросить пароли с истекшим сроком действия во время регистрации.Prompt users to reset their expired passwords during enrollment.

    Эти возможности не поддерживаются при проверке подлинности с использованием помощника по настройке Apple.These features aren’t supported when you authenticate by using Apple Setup Assistant.

    Дополнительные сведения по регистрации устройств с iOS и iPadOS см. в разделе Руководство по развертыванию. Регистрация устройств с iOS и iPadOS в Microsoft Intune.For more information on enrolling iOS/iPadOS devices, see Deployment guide: Enroll iOS and iPadOS devices in Microsoft Intune.

  7. Если вы выбрали Корпоративный портал в качестве метода проверки подлинности, вы можете использовать токен VPP для автоматической установки Корпоративного портала на устройство.If you selected Company Portal for your authentication method, you can use a VPP token to automatically install Company Portal on the device. В этом случае пользователю не нужно указывать идентификатор Apple ID.In this case, the user doesn’t have to provide an Apple ID. Чтобы установить Корпоративный портал с токеном VPP, выберите токен в разделе Установить корпоративный портал с помощью VPP.To install Company Portal by using a VPP token, select a token in Install Company Portal with VPP. Корпоративный портал должен быть добавлен в токен VPP.You need to have already added Company Portal to the VPP token. Чтобы убедиться, что приложение «Корпоративный портал» продолжает обновляться после регистрации, убедитесь, что вы настроили установку приложения в Intune (Intune > Client Apps).To ensure that Company Portal continues to be updated after enrollment, make sure that you’ve configured an app deployment in Intune (Intune > Client Apps).

    Чтобы взаимодействие с пользователем не требовалось, вам, скорее всего, понадобится Корпоративный портал в виде приложения VPP для iOS и iPadOS. Сделайте его обязательным приложением и используйте для назначения лицензирование устройств.To ensure that user interaction isn’t required, you’ll probably want to make Company Portal an iOS/iPadOS VPP app, make it a required app, and use device licensing for the assignment. Убедитесь, что срок действия маркера не истекает и у вас достаточно лицензий на Корпоративный портал для устройств.Make sure that the token doesn’t expire and that you have enough device licenses for Company Portal. Если срок действия токена истекает или не хватает лицензий, Intune установит Корпоративный портал App Store (при этом запрашивается идентификатор Apple ID).If the token expires or runs out of licenses, Intune installs the App Store Company Portal instead and prompts for an Apple ID.

    Примечание

    Если в качестве метода проверки подлинности выбран Корпоративный портал, убедитесь, что процесс регистрации устройства выполняется в течение первых 24 часов с момента скачивания Корпоративного портала на устройство ADE.If you set the authentication method to Company Portal, make sure that the device enrollment process is completed within the first 24 hours of the Company Portal download to the ADE device. В противном случае может произойти сбой регистрации, а для регистрации устройства потребуется сброс параметров до заводских настроек.Otherwise enrollment might fail, and a factory reset will be needed to enroll the device.

  8. Если вы выбрали Помощник по настройке в качестве метода проверки подлинности, но также хотите использовать условный доступ или развернуть корпоративные приложения, вам следует установить Корпоративный портал на устройствах и войти в систему, чтобы выполнить регистрацию Azure AD.If you selected Setup Assistant for the authentication method but you also want to use Conditional Access or deploy company apps on the devices, you need to install Company Portal on the devices and sign in to complete the Azure AD registration. Для этого выберите Да для параметра Установить Корпоративный портал.To do so, select Yes for Install Company Portal. Если вы хотите, чтобы пользователи получали Корпоративный портал без проверки подлинности в App Store, выберите Установить приложение «Корпоративный портал» по токену VPP и выберите токен VPP.If you want users to receive Company Portal without having to authenticate in to the App Store, in Install Company Portal with VPP, select a VPP token. Для успешного развертывания убедитесь, что срок действия токена не истекает и у вас достаточно лицензий на приложение «Корпоративный портал» для устройств.Make sure the token doesn’t expire and that you have enough device licenses for the Company Portal app to deploy correctly.

  9. Если вы выбрали токен для варианта Установить приложение «Корпоративный портал» по токену VPP, вы можете блокировать устройства в режиме одиночного приложения (в частности, приложения «Корпоративный портал») сразу после завершения работы помощника по настройке.If you select a token for Install Company Portal with VPP, you can lock the device in Single App Mode (specifically, the Company Portal app) right after the Setup Assistant completes. Выберите вариант Да для варианта Запускать Корпоративный портал в режиме одиночного приложения до проверки подлинности, чтобы установить этот параметр.Select Yes for Run Company Portal in Single App Mode until authentication to set this option. Чтобы использовать устройство, пользователь сначала должен пройти проверку подлинности с использованием Корпоративного портала.To use the device, the user must first authenticate by signing in with Company Portal.

    Многофакторная проверка подлинности не поддерживается на одном устройстве, заблокированном в режиме одиночного приложения.Multifactor authentication isn’t supported on a single device locked in Single App Mode. Это ограничение существует, так как устройство не может переключиться на другое приложение для выполнения второго фактора проверки подлинности.This limitation exists because the device can’t switch to a different app to complete the second factor of authentication. Если требуется многофакторная проверка подлинности на устройстве в режиме одиночного приложения, второй фактор должен находиться на другом устройстве.If you want multifactor authentication on a Single App Mode device, the second factor must be on a different device.

    Эта функция поддерживается только для iOS и iPadOS версии 11.3.1 и выше.This feature is supported only for iOS/iPadOS 11.3.1 and later.

  10. Если вы хотите, чтобы устройства, использующие этот профиль, были защищены, выберите Да в списке Защищено:If you want devices using this profile to be supervised, select Yes in the Supervised list:

    Для защищенных устройств обеспечиваются дополнительные возможности управления и отключена блокировка активации по умолчанию.Supervised devices give you more management options and disabled Activation Lock by default. Корпорация Майкрософт рекомендует использовать ADE в качестве способа включения защищенного режима, особенно если вы развертываете большое количество устройств iOS и iPadOS.Microsoft recommends that you use ADE as the mechanism for enabling supervised mode, especially if you’re deploying large numbers of iOS/iPadOS devices. Общие устройства Apple iPad для бизнеса должны быть защищены.Apple Shared iPad for Business devices must be supervised.

    Пользователи получают уведомления о защите устройств двумя способами:Users are notified that their devices are supervised in two ways:

    • На экране блокировки отображается следующее уведомление: Этим устройством iPhone управляет компания название организации.The lock screen says: This iPhone is managed by company name.
    • Если выбрать Параметры > Общие > О программе, на экране появится сообщение: Это устройство iPhone защищено. Название организации может отслеживать ваш интернет-трафик и обнаруживать устройство.The Settings > General > About screen says: This iPhone is supervised. Company name can monitor your Internet traffic and locate this device.

    Примечание

    Если устройство зарегистрировано без защиты, необходимо использовать конфигуратор Apple, чтобы включить защищенный режим.If a device is enrolled without supervision, you need to use Apple Configurator if you want to set it to supervised. Чтобы сбросить устройство таким образом, необходимо подключить его к компьютеру Mac с помощью USB-кабеля.To reset the device in this way, you need to connect it to a Mac with a USB cable. Дополнительные сведения см. в справке по конфигуратору Apple.For more information, see Apple Configurator Help.

  11. В списке Регистрация заблокирована выберите Да или Нет.In the Locked enrollment list, select Yes or No. Регистрация заблокирована — отключает параметры iOS и iPadOS, которые позволяют удалить профиль управления из меню Параметры.Locked enrollment disables iOS/iPadOS settings that allow the management profile to be removed from the Settings menu. После регистрации изменить этот параметр можно, только очистив устройство.After device enrollment, you can’t change this setting without wiping the device. Чтобы использовать этот параметр, на устройстве для параметра управления Защищено должно быть установлено значение Да.To use this option, the device must have the Supervised management option set to Yes.

    Примечание

    После регистрации устройства с заблокированной регистрацией пользователи не смогут использовать параметры Удалить устройство или Сброс до заводских настроек в приложении «Корпоративный портал».If a device is enrolled with locked enrollment, the user won’t be able to use Remove Device or Factory Reset in the Company Portal app. Параметры будут недоступны пользователю.The options will be unavailable to the user. Пользователь также не сможет удалить устройство на веб-сайте Корпоративного портала.Also, the user won’t be able to remove the device on the Company Portal website.

    Если устройство BYOD будет преобразовано в устройство Apple ADE и зарегистрировано в профиле с заблокированной регистрацией, пользователь сможет использовать операции Удалить устройство и Сброс до заводских настроек в течение 30 дней.If a BYOD device is converted to an Apple ADE device and enrolled with a profile that has locked enrollment enabled, the user will be allowed to use Remove Device and Factory Reset for 30 days. По истечении 30 дней эти операции будут отключены или недоступны.After 30 days, the options will be disabled or unavailable. Дополнительные сведения см. в разделе Подготовка устройств вручную.For more information, see Prepare devices manually.

  12. Если вы выбрали Регистрация без сопоставления пользователей и Защищено, необходимо решить, следует ли настроить устройства как общие устройства Apple iPad для бизнеса.If you selected Enroll without User Affinity and Supervised in the previous steps, you need to decide whether to configure the devices to be Apple Shared iPad for Business devices. Если выбрать Да для параметра Общий iPad, несколько пользователей смогут входить в систему с одного устройства.If you select Yes for Shared iPad, multiple users will be able to sign in to a single device. Они будут проходить проверку подлинности с помощью управляемого идентификатора Apple ID и федеративных учетных записей проверки подлинности либо посредством временного сеанса (например, гостевой учетной записи).Users will authenticate by using their Managed Apple IDs and federated authentication accounts or by using a temporary session (like the Guest account). Для этого параметра требуется iOS/iPadOS 13.4 или более поздней версии.This option requires iOS/iPadOS 13.4 or later.

    Если вы решили настроить устройства как общие устройства Apple iPad для бизнеса, необходимо настроить параметр Максимальное число кэшированных пользователей.If you configured your devices as Apple Shared iPad for Business devices, you need to set Maximum cached users. Задайте для этого параметра число пользователей, которые будут использовать общий iPad.Set this value to the number of users that you expect to use the shared iPad. Вы можете кэшировать до 24 пользователей на устройстве с объемом памяти 32 ГБ или 64 ГБ.You can cache up to 24 users on a 32-GB or 64-GB device. Если указать небольшое число, может потребоваться некоторое время, чтобы данные пользователей отобразились на устройствах после входа.If you choose a low number, it might take a while for your users’ data to appear on their devices after they sign in. При выборе слишком большого значения пользователям может не хватить места на диске.If you choose a high number, your users might not have enough disk space.

    Примечание

    Если вы хотите настроить общее устройство Apple iPad для бизнеса, задайте следующие параметры:If you want to set up Apple Shared iPad for Business, configure these settings:

    • В списке Сопоставление пользователей выберите Регистрация без сопоставления пользователей.In the User Affinity list, select Enroll without User Affinity.
    • В списке Защищено выберите Да.In the Supervised list, select Yes.
    • В списке Общий iPad выберите Да.In the Shared iPad list, select Yes.

    Временные сеансы включены по умолчанию и позволяют пользователям войти на общее устройство iPad без управляемой учетной записи Apple ID.Temporary sessions are enabled by default and allow your users to sign in to a shared iPad without a Managed Apple ID account. Вы можете отключить временные сеансы на общем устройстве iPad, настроив параметры ограничений устройств iPad для iOS/iPadOS.You can disable temporary sessions on shared iPads by configuring iOS/iPadOS Shared iPad device restriction settings.

  13. В списке Синхронизировать с компьютерами выберите вариант для устройств, использующих этот профиль.In the Sync with computers list, select an option for the devices that use this profile. Если выбрать Разрешить конфигуратор Apple по сертификату, необходимо выбрать сертификат в разделе Сертификаты конфигуратора Apple.If you select Allow Apple Configurator by certificate, you need to choose a certificate under Apple Configurator Certificates. Для iOS/iPadOS 13.0 и более поздних версий компания Apple не рекомендует этот параметр.For iOS/iPadOS 13.0 and later, Apple deprecated this setting.

    Примечание

    Если для параметра Синхронизация с компьютерами установлено значение Запретить все, этот порт будет ограничен на устройствах iOS и iPadOS.If you set Sync with computers to Deny all, the port will be limited on iOS and iPadOS devices. Порт будет доступен только для зарядки.The port will be limited to only charging. Порт будет заблокирован для iTunes или конфигуратора Apple 2.It will be blocked from using iTunes or Apple Configurator 2.

    Если параметру Синхронизация с компьютерами задано значение Разрешить конфигуратор Apple по сертификату, убедитесь, что у вас есть локальная копия сертификата, доступ к которой можно получить позже.If you set Sync with computers to Allow Apple Configurator by certificate, make sure you have a local copy of the certificate that you can use later. Вы не сможете внести изменения в отправленную копию, поэтому важно сохранить копию этого сертификата.You won’t be able to make changes to the uploaded copy, and it’s important to retain an copy of this certificate. Чтобы подключиться к устройству iOS/iPadOS с устройства macOS или компьютера, на них должен быть установлен такой же сертификат, который устанавливает подключение к устройству iOS/iPadOS.If you want to connect to the iOS/iPadOS device from a macOS device or PC, the same certificate must be installed on the device making the connection to the iOS/iPadOS device.

  14. Если на предыдущем шаге вы выбрали Разрешить конфигуратор Apple по сертификату, укажите сертификат конфигуратора Apple для импорта.If you selected Allow Apple Configurator by certificate in the previous step, choose an Apple Configurator certificate to import.

  15. Вы можете указать формат именования для устройств, который будет автоматически применяться при регистрации и при каждом успешном входе.You can specify a naming format for devices that’s automatically applied when they’re enrolled and upon each successive check-in. Для создания шаблона именования выберите Да в разделе Применить шаблон имени устройства.To create a naming template, select Yes under Apply device name template. Затем в поле Шаблон имени устройства введите шаблон, который будет использоваться для имен в этом профиле.Then, in the Device Name Template box, enter the template to use for the names that use this profile. Вы можете указать формат шаблона, включающий тип устройства и серийный номер.You can specify a template format that includes the device type and serial number. Эта функция поддерживает iPhone, iPad и iPod Touch.This feature supports iPhone, iPad, and iPod Touch.

  16. Нажмите кнопку Далее: Конфигурация помощника по настройке.Select Next: Setup Assistant Customization.

  17. На вкладке Конфигурация помощника по настройке настройте следующие параметры профиля:On the Setup Assistant Customization tab, configure the following profile settings:

    Параметры отделаDepartment setting ОписаниеDescription
    ОтделDepartment Отображается, когда пользователь выбирает пункт О конфигурации во время активации.Appears when users tap About Configuration during activation.
    Телефон отделаDepartment Phone Отображается, когда пользователь нажимает кнопку Нужна помощь во время активации.Appears when users tap the Need Help button during activation.

    Вы можете настроить так, чтобы во время выполнения настройки пользователем экраны помощника по настройке на устройстве были скрыты.You can choose to hide Setup Assistant screens on the device during user setup.

    • Если вы выберете Скрыть, этот экран не будет отображаться во время настройки.If you select Hide, the screen won’t be displayed during setup. После настройки устройства пользователь по-прежнему может перейти в меню Параметры, чтобы настроить эту функцию.After setting up the device, the user can still go to the Settings menu to set up the feature.
    • Если выбрать Показать, экран будет отображаться во время настройки, но только если после восстановления или обновления ПО требуется выполнить какие-либо шаги.If you select Show, the screen will be displayed during setup, but only if there are steps to complete after the restore or after the software update. Иногда пользователь может пропустить экран без выполнения действия.Users can sometimes skip the screen without taking action. Позже он может открыть меню Параметры, чтобы настроить эту функцию.They can then later go to the device’s Settings menu to set up the feature.
    Параметры экранов помощника по настройкеSetup Assistant Screens setting Если вы выберете «Показать», во время настройки устройство будет…If you select Show, during setup the device will…
    Секретный кодPasscode Запрашивать у пользователя секретный код.Prompt the user for a passcode. Всегда требуйте секретный код для незащищенных устройств, если доступ к ним не контролируется иным образом.Always require a passcode for unsecured devices unless access is controlled in some other way. (Например, режим терминала позволяет запускать на устройстве только одно приложение.) Для iOS и iPadOS версии 7.0 и выше.(For example, a kiosk mode configuration that restricts the device to one app.) For iOS/iPadOS 7.0 and later.
    Службы расположенийLocation Services Запрашивать у пользователя местоположение.Prompt the user for their location. Для macOS версии 10.11 и выше и iOS или iPadOS 7.0 и более поздних версий.For macOS 10.11 and later, and iOS/iPadOS 7.0 and later.
    ВосстановитьRestore Отображать экран Приложения и данные.Display the Apps & Data screen. На этом экране пользователь может восстанавливать или передавать данные из резервной копии iCloud при настройке устройства.This screen gives users the option to restore or transfer data from iCloud Backup when they set up the device. Для macOS версии 10.9 и выше и iOS или iPadOS 7.0 и более поздних версий.For macOS 10.9 and later, and iOS/iPadOS 7.0 and later.
    iCloud и идентификатор Apple IDiCloud and Apple ID Предоставлять пользователю возможность войти с помощью идентификатора Apple ID и использовать iCloud.Give the user the options to sign in with their Apple ID and use iCloud. Для macOS версии 10.9 и выше и iOS или iPadOS 7.0 и более поздних версий.For macOS 10.9 and later, and iOS/iPadOS 7.0 and later.
    УсловияTerms and conditions Запрашивать принятие условий и положений Apple.Require the user to accept Apple’s terms and conditions. Для macOS версии 10.9 и выше и iOS или iPadOS 7.0 и более поздних версий.For macOS 10.9 and later, and iOS/iPadOS 7.0 and later.
    Touch IDTouch ID Предоставлять пользователю возможность настроить на устройстве идентификацию по отпечатку пальца.Give the user the option to set up fingerprint identification for the device. Для macOS версии 10.12.4 и выше и iOS или iPadOS 8.1 и более поздних версий.For macOS 10.12.4 and later, and iOS/iPadOS 8.1 and later.
    Apple PayApple Pay Предоставлять пользователю возможность настроить Apple Pay на устройстве.Give the user the option to set up Apple Pay on the device. Для macOS версии 10.12.4 и выше и iOS или iPadOS 7.0 и более поздних версий.For macOS 10.12.4 and later, and iOS/iPadOS 7.0 and later.
    МасштабZoom Предоставлять пользователю возможность изменить масштаб экрана при настройке устройства.Give the user to the option to zoom the display when they set up the device. Для iOS и iPadOS версии 8.3 и выше.For iOS/iPadOS 8.3 and later.
    SiriSiri Предоставлять пользователю возможность настроить Siri.Give the user the option to set up Siri. Для macOS версии 10.12 и выше и iOS или iPadOS 7.0 и более поздних версий.For macOS 10.12 and later, and iOS/iPadOS 7.0 and later.
    Данные диагностикиDiagnostics Data Открывает экран Диагностика.Display the Diagnostics screen. На этом экране можно отправлять диагностические данные в Apple.This screen gives the user the option to send diagnostic data to Apple. Для macOS версии 10.9 и выше и iOS или iPadOS 7.0 и более поздних версий.For macOS 10.9 and later, and iOS/iPadOS 7.0 and later.
    Восстановление завершеноRestore Completed Отображать экран Восстановление завершено после выполнения резервного копирования и восстановления на устройстве.Display the Restore Completed screen after a backup and restore is performed on the device. Если этот экран не отображается, пользователь не сможет увидеть, было ли во время работы помощника по настройке выполнено восстановление из резервной копии.If this screen isn’t shown, the user can’t see whether a restore from backup was completed during Setup Assistant.
    Обновление программного обеспечения завершеноSoftware Update Completed Отображать экран Обновление программного обеспечения завершено, если во время работы помощника по настройке было выполнено обновление программного обеспечения.Display the Software Update Completed screen if a software update is performed during Setup Assistant. Если этот экран не отображается, пользователь не сможет увидеть, было ли во время работы помощника по настройке выполнено обновление программного обеспечения.If this screen isn’t shown, the user can’t see whether a software update is performed during Setup Assistant.
    Тон дисплея.Display Tone Дает пользователю возможность включить тон отображения.Give the user the option to turn on Display Tone. Для macOS версии 10.13.6 и выше и iOS или iPadOS 9.3.2 и более поздних версий.For macOS 10.13.6 and later, and iOS/iPadOS 9.3.2 and later.
    КонфиденциальностьPrivacy Открывает экран Конфиденциальность.Display the Privacy screen. Для macOS версии 10.13.4 и выше и iOS или iPadOS 11.3 и более поздних версий.For macOS 10.13.4 and later, and iOS/iPadOS 11.3 and later.
    Перенос на Android.Android Migration Предоставляет пользователю возможность осуществить перенос данных с устройства Android.Give the user the option to migrate data from an Android device. Для iOS и iPadOS версии 9.0 и выше.For iOS/iPadOS 9.0 and later.
    iMessage и FaceTimeiMessage & FaceTime Предоставлять пользователю возможность настройки iMessage и FaceTime.Give the user the option to set up iMessage and FaceTime. Для iOS и iPadOS версии 9.0 и выше.For iOS/iPadOS 9.0 and later.
    Подключение.Onboarding Отображение информационных окон подключения для информирования пользователя, например обложка, многозадачность и доступ к центру управления.Display onboarding informational screens for user education, like Cover Sheet and Multitasking and Control Center. Для iOS и iPadOS версии 11.0 и выше.For iOS/iPadOS 11.0 and later.
    Перенос с часов.Watch Migration Предоставляет пользователю возможность осуществить перенос данных с устройства-часов.Give the user the option to migrate data from a watch device. Для iOS и iPadOS версии 11.0 и выше.For iOS/iPadOS 11.0 and later.
    Время экрана.Screen Time Открывает экран Время экрана.Display the Screen Time screen. Для macOS версии 10.15 и выше и iOS или iPadOS 12.0 и более поздних версий.For macOS 10.15 and later, and iOS/iPadOS 12.0 and later.
    Обновление программного обеспечения.Software Update Отображение экрана обязательного обновления программного обеспечения.Display the mandatory software update screen. Для iOS и iPadOS версии 12.0 и выше.For iOS/iPadOS 12.0 and later.
    Настройка SIM-картыSIM Setup Дает пользователю возможность добавить план сотовой связи.Give the user the option to add a cellular plan. Для iOS и iPadOS версии 12.0 и выше.For iOS/iPadOS 12.0 and later.
    Внешний видAppearance Открывает экран Внешний вид.Display the Appearance screen. Для macOS версии 10.14 и выше и iOS или iPadOS 13.0 и более поздних версий.For macOS 10.14 and later, and iOS/iPadOS 13.0 and later.
    Device to Device Migration (Перенос с устройства на устройство)Device to Device Migration Предоставлять пользователю возможность осуществить перенос данных со старого устройства на это.Give the user the option to migrate data from an old device to this device. Для iOS и iPadOS версии 13.0 и выше.For iOS/iPadOS 13.0 and later.
    РегистрацияRegistration Открывает экран регистрации.Display the registration screen. Для macOS 10.9 и выше.For macOS 10.9 and later.
    FileVaultFileVault Открывает экран шифрования FileVault 2.Display the FileVault 2 encryption screen. Для macOS 10.10 и выше.For macOS 10.10 and later.
    Диагностика iCloudiCloud diagnostics Открывает экран Аналитика iCloud.Display the iCloud Analytics screen. Для macOS 10.12.4 и выше.For macOS 10.12.4 and later.
    Хранилище iCloudiCloud Storage Открывает экран Документы и рабочий стол iCloud.Display the iCloud Documents and Desktop screen. Для macOS 10.13.4 и выше.For macOS 10.13.4 and later.
  18. Выберите Далее, чтобы перейти на вкладку Проверка + создание.Select Next to go to the Review + create tab.

  19. Выберите Создать, чтобы сохранить профиль.To save the profile, select Create.

Динамические группы в Azure Active DirectoryDynamic groups in Azure Active Directory

Поле Имя можно использовать для создания динамической группы в Azure Active Directory (Azure AD).You can use the enrollment Name field to create a dynamic group in Azure Active Directory (Azure AD). См. сведения о динамических группах Azure Active Directory.For more information, see Azure Active Directory dynamic groups.

Вы можете использовать имя профиля для определения параметра enrollmentProfileName, чтобы назначать устройства с этим профилем регистрации.You can use the profile name to define the enrollmentProfileName parameter to assign devices with this enrollment profile.

Чтобы обеспечить самую быструю доставку политик на устройствах ADE с сопоставлением пользователей, убедитесь, что зарегистрированный пользователь является участником, прежде чем настраивать устройства в группе пользователей Azure AD.For the fastest policy delivery on ADE devices that have user affinity, make sure the enrolling user is a member, before device setup, of an Azure AD user group.

Назначение динамических групп профилям регистрации может привести к некоторой задержке в доставке приложений и политик на устройства после регистрации.If you assign dynamic groups to enrollment profiles, there might be a delay in delivering applications and policies to devices after the enrollment.

Синхронизация управляемых устройствSync managed devices

Теперь, когда Intune имеет разрешение на управление вашими устройствами, можно синхронизировать Intune с Apple для просмотра управляемых устройств в Intune на портале Azure.Now that Intune has permission to manage your devices, you can synchronize Intune with Apple to see your managed devices in Intune in the Azure portal.

  1. В Центре администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите Устройства > iOS/iPadOS > Регистрация iOS/iPadOS > Токены программы регистрации.In Microsoft Endpoint Manager admin center, select Devices > iOS/iPadOS > iOS/iPadOS enrollment > Enrollment Program Tokens.

  2. Выберите маркер в списке, а затем выберите Устройства > Синхронизация:Select a token in the list, and then select Devices > Sync:

    В соответствии с условиями Apple относительно допустимого трафика программы регистрации Intune налагает следующие ограничения.To follow Apple’s terms for acceptable enrollment program traffic, Intune imposes the following restrictions:

    • Полная синхронизация может выполняться не чаще одного раза в семь дней.A full sync can run no more than once every seven days. Во время полной синхронизации Intune извлекает полный перечень обновленных серийных номеров, которые назначены подключенному к Intune серверу MDM Apple.During a full sync, Intune fetches the complete updated list of serial numbers assigned to the Apple MDM server connected to Intune. Если устройство ADE удаляется с портала Intune, оно должно быть неназначенным на сервере MDM Apple на портале ADE.If an ADE device is deleted from the Intune portal, it should be unassigned from the Apple MDM server in the ADE portal. Если оно остается назначенным, оно будет вновь импортировано в Intune только при выполнении полной синхронизации.If it’s not unassigned, it won’t be reimported to Intune until the full sync is run.
    • Если устройство было освобождено из ABM/ASM, на его автоматическое удаление со страницы устройств в Intune может потребоваться до 45 дней.If a device is released from ABM/ASM, it can take up to 45 days for it to be automatically deleted from the devices page in Intune. Если необходимо, вы можете вручную удалить эти устройства из Intune по одному.You can manually delete released devices from Intune one by one if needed. Освобожденные устройства будут отображаться как удаляемые из ABM/ASM в Intune, пока они не будут автоматически удалены в течение 30–45 дней.Released devices will be accurately reported as being Removed from ABM/ASM in Intune until they are automatically deleted within 30-45 days.
    • Синхронизация выполняется автоматически каждые 12 часов.A sync is run automatically every 12 hours. Также можно выполнить синхронизацию, нажав кнопку Синхронизировать (не чаще, чем раз в 15 минут).You can also sync by selecting the Sync button (no more than once every 15 minutes). Любой запрос синхронизации выполняется в течение 15 минут.All sync requests are given 15 minutes to finish. Кнопка Синхронизировать неактивна до завершения синхронизации.The Sync button is disabled until a sync is completed. Во время синхронизации обновится состояние существующих устройств и импортируются новые устройства, назначенные серверу MDM Apple.This sync will refresh existing device status and import new devices assigned to the Apple MDM server.

Назначение профиля регистрации устройствамAssign an enrollment profile to devices

Устройствам нужно назначить профиль программы регистрации, чтобы можно было их зарегистрировать.Before devices can be enrolled, you need to assign an enrollment program profile to them.

Примечание

Кроме того, серийные номера можно назначить профилям в колонке Серийные номера Apple.You can also assign serial numbers to profiles in the Apple Serial Numbers pane.

  1. В Центре администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите Устройства > iOS/iPadOS > Регистрация iOS/iPadOS > Токены программы регистрации.In Microsoft Endpoint Manager admin center, select Devices > iOS/iPadOS > iOS/iPadOS enrollment > Enrollment Program Tokens. Выберите токен в списке.Select a token in the list.
  2. Выберите Устройства.Select Devices. Выберите устройства в списке и нажмите Назначить профиль.Select devices in the list, and then select Assign profile.
  3. В разделе Назначение профиля выберите профиль для устройств, а затем щелкните Назначить.Under Assign profile, choose a profile for the devices, and then select Assign.

Назначение профиля по умолчаниюAssign a default profile

Вы можете применить профиль по умолчанию ко всем устройствам, регистрирующимся с использованием определенного токена.You can pick a default profile to be applied to all devices that enroll with a specific token.

  1. В Центре администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите Устройства > iOS/iPadOS > Регистрация iOS/iPadOS > Токены программы регистрации.In Microsoft Endpoint Manager admin center, select Devices > iOS/iPadOS > iOS/iPadOS enrollment > Enrollment Program Tokens. Выберите токен в списке.Select a token in the list.
  2. Выберите Задать профиль по умолчанию, выберите профиль в списке и нажмите Сохранить.Select Set Default Profile, select a profile in the list, and then select Save. Этот профиль будет применяться ко всем устройствам, которые регистрируются с использованием токена.The profile will be applied to all devices that enroll with the token.

Распределение устройствDistribute devices

Вы включили управление и синхронизацию между Apple и Intune и назначили профиль для разрешения регистрации устройств ADE.You enabled management and syncing between Apple and Intune and assigned a profile so your ADE devices can be enrolled. Теперь вы можете распределить устройства между пользователями.You’re now ready to distribute devices to users. Обратите внимание на следующие моменты:Some things to know:

  • Устройствам, зарегистрированным с сопоставлением пользователей, требуется, чтобы каждому пользователю была назначена лицензия Intune.Devices enrolled with user affinity require that each user be assigned an Intune license.

  • К устройствам, зарегистрированным без сходства пользователей, пользователи обычно не привязываются.Devices enrolled without user affinity typically don’t have any associated users. Такие устройства должны иметь лицензию на устройство Intune.These devices need to have an Intune device license. Если пользователь с лицензией Intune будет использовать устройства, зарегистрированные без сопоставления пользователей, то лицензия на устройство не потребуется.If devices enrolled without user affinity will be used by an Intune-licensed user, a device license isn’t needed.

    Таким образом, если у устройства есть пользователь, этому пользователю должна быть назначена лицензия Intune.To summarize, if a device has a user, the user needs to have an assigned Intune license. Если у устройства нет пользователя с лицензией Intune, этому устройству должна быть назначена лицензия на устройство Intune.If the device doesn’t have an Intune-licensed user, the device needs to have an Intune device license.

    Дополнительные сведения о лицензировании Intune см. в разделе Лицензирование Microsoft Intune и в руководстве по планированию Intune.For more information on Intune licensing, see Microsoft Intune licensing and the Intune planning guide.

  • Прежде чем зарегистрировать ранее активированное устройство в Intune, необходимо выполнить его очистку.A device that’s been activated needs to be wiped before it can enroll in Intune. После очистки можно применить к нему профиль регистрации.After it’s been wiped, you can apply the enrollment profile.

  • При регистрации с использованием ADE и сопоставления пользователей в процессе установки может произойти следующая ошибка:If you’re enrolling with ADE and user affinity, the following error can happen during setup:

    The SCEP server returned an invalid response.

    Чтобы устранить эту ошибку, необходимо сбросить параметры устройства до заводских настроек.To resolve this error, you need to factory reset the device. Это связано с 15-минутным ограничением действия сертификатов SCEP, которое применяется из соображений безопасности.This error occurs because of a 15-minute time limit on SCEP certificates, which is enforced for security.

Сведения о взаимодействии с пользователем см. в разделе Регистрация устройств с iOS и iPadOS в Intune с помощью ADE.For information on the end-user experience, see Enroll your iOS/iPadOS device in Intune by using ADE.

Продление токена автоматической регистрации устройств AppleRenew an Automated Device Enrollment token

Продлевать токены необходимо в следующих случаях:You’ll sometimes need to renew your tokens:

  • Токен ADE требуется продлевать ежегодно.Renew your ADE token yearly. Дата окончания срока его действия указывается в центре администрирования Endpoint Manager.The Endpoint Manager admin center shows the expiration date.
  • Если изменился пароль Apple ID для пользователя, который настроил этот токен в Apple Business Manager, требуется продлить токен программы регистрации в Intune и Apple Business Manager.If the Apple ID password changes for the user who set up the token in Apple Business Manager, renew your enrollment program token in Intune and Apple Business Manager.
  • Если пользователь, который настроил этот токен в Apple Business Manager, покидает организацию, требуется продлить токен программы регистрации в Intune и Apple Business Manager.If the user who set up the token in Apple Business Manager leaves the organization, renew your enrollment program token in Intune and Apple Business Manager.

Продление токеновRenew your tokens

  1. Перейдите на сайт business.apple.com и выполните вход с учетной записью, которая имеет роль администратора или менеджера регистрации устройств.Go to business.apple.com and sign in with an account that has an Administrator or Device Enrollment Manager role.

  2. Выберите Параметры.Select Settings. В разделе Управление серверами выберите сервер MDM, связанный с файлом токена, который требуется продлить.Under MDM Servers, select the MDM server associated with the token file that you want to renew. Нажмите Загрузить токен:Select Download Token:

  3. Выберите Загрузить токен сервера.Select Download Server Token.

    Примечание

    Как указано в командной строке, не выбирайте Загрузить токен сервера, если не хотите продлить токен.As it says in the prompt, don’t select Download Server Token if you don’t intend to renew the token. В противном случае токен будет недействителен для Intune (или любого другого решения MDM).Doing so will invalidate the token being used by Intune (or any other MDM solution). Если вы уже загрузили токен, выполните следующие инструкции, чтобы продлить токен.If you already downloaded the token, be sure to continue with the next steps until the token is renewed.

  4. После скачивания токена перейдите в Центр администрирования Microsoft Endpoint Manager.After you download the token, go to Microsoft Endpoint Manager admin center. Последовательно выберите Устройства > iOS/iPadOS > Регистрация iOS/iPadOS > Токены программы регистрации.Select Devices > iOS/iPadOS > iOS/iPadOS enrollment > Enrollment program tokens. Выберите токен.Select the token.

  5. Щелкните Продлить токен.Select Renew token. Введите идентификатор Apple ID, с которым был создан исходный токен (если он не указан автоматически):Enter the Apple ID used to create the original token (if it’s not automatically populated):

  6. Отправьте только что скачанный токен.Upload the newly downloaded token.

  7. Выберите Далее, чтобы перейти на страницу Теги области.Select Next to go to the Scope tags page. При необходимости назначьте теги области.Assign scope tags if you want to.

  8. Щелкните Продлить токен.Select Renew token. Появится подтверждение о продлении токена.You’ll see a confirmation that the token is renewed:

Удаление токена автоматической регистрации устройства из IntuneDelete an Automated Device Enrollment token from Intune

Вы можете удалить токены профиля регистрации из Intune, если:You can delete an enrollment profile token from Intune as long as:

  • токену не назначены устройства;No devices are assigned to the token.
  • профилю по умолчанию не назначены устройства.No devices are assigned to the default profile.

Удаление токена профиля регистрации:To delete an enrollment profile token:

  1. В Центре администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите Устройства > iOS/macOS > Регистрация iOS/macOS > Токены программы регистрации.In Microsoft Endpoint Manager admin center, select Devices > iOS/macOS > iOS/macOS enrollment > Enrollment Program Tokens. Выберите Устройства.Select the token, and then select Devices.
  2. Удалите все устройства, назначенные токену.Delete all the devices assigned to the token.
  3. Последовательно выберите Устройства > Устройства iOS и macOS > Регистрация устройств iOS и macOS > Токены программы регистрации.Go to Devices > iOS/macOS > iOS/macOS enrollment > Enrollment Program Tokens. Выберите токен и нажмите Профили.Select the token, and then select Profiles.
  4. Если есть профиль по умолчанию, удалите его.If there’s a default profile, delete it.
  5. Последовательно выберите Устройства > Устройства iOS и macOS > Регистрация устройств iOS и macOS > Токены программы регистрации.Go to Devices > iOS/macOS > iOS/macOS enrollment > Enrollment Program Tokens. Выберите токен и нажмите Удалить.Select the token, and then select Delete.

Дальнейшие действияNext steps

Сценарии резервного копирования и восстановления для iOS и iPadOSBackup and restore scenarios for iOS/iPadOS

Общие сведения о регистрации iOS и iPadOSiOS/iPadOS enrollment overview

35 самых популярных бета-ошибок и исправлений iOS 14 (ежедневное обновление)

Apple наконец-то представляет iOS 14 и iPadOS 14 на WDWC 2020. Новое обновление iOS с новыми функциями, но также содержит ошибки и проблемы с производительностью. Многие пользователи сообщали о проблемах iOS 14, таких как ненормальный разряд батареи, проблемы с Bluetooth, ошибки обновления. Ниже у нас есть список проблем с iOS 14 на iPhone 11, 11 Pro (Max), XS, XS Max, X, XR, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, SE 2, SE и всех остальных. модели iPad и как их починить самостоятельно.

Универсальное решение для всех проблем iOS 14

Чтобы быстро и полностью исправить проблемы iOS 14 без потери данных, вы можете попробовать профессиональный инструмент для восстановления iOS.Tenorshare ReiBoot такой удобный инструмент, который может помочь вам восстановить основную операционную систему iOS, тем самым избавившись от большинства проблем iOS, включая ошибки обновления iOS 14, проблемы с программным обеспечением и проблемы с приложениями после обновления и т. Д.

  • Исправьте зависание обновления iOS 14 на логотипе Apple, черном экране с вращающимся кружком и т. Д.
  • Восстановление зависания при переходе на более раннюю версию iOS 14 в режиме восстановления, цикле перезагрузки и т. Д.
  • Понизьте версию iOS 14 без джейлбрейка.
  • Верните iOS в нормальное состояние без потери данных.
  • Работает со всеми устройствами iOS и всеми версиями прошивки iOS.

Часть 1. Проблемы с обновлением / понижением версии iOS 14

Многие пользователи, устанавливающие iOS 14 на iPhone или iPad, сообщают, что у них возникают различные ошибки и проблемы с обновлением iOS. Вот некоторые из распространенных обновлений iOS 14, проблемы с переходом на более раннюю версию и способы их решения.

1. Не удается обновить произошла ошибка при установке iOS 14

«Невозможно установить обновление, произошла ошибка при установке iOS 14», похоже, является давней проблемой, которая возникает с каждым обновлением iOS. Причин может быть множество: из-за загрузки поврежденного программного обеспечения, конфликта обновлений и плохой сети. Ниже приведены некоторые возможные исправления для вас.

Быстрые исправления:
  • Проверьте хранилище iPhone. Зайдите в Настройки > Общие > Хранилище iPhone, чтобы проверить доступное пространство. Если нужно больше места, удалите ненужные приложения.
  • Принудительно перезагрузите iPhone или iPad.
  • Удалите загруженную прошивку обновления, затем перезагрузите и обновите снова.
  • Проверьте подключение к Wi-Fi и сделайте его надежным и стабильным.

2. Откатиться с iOS 14 застрял в цикле загрузки.

Пытались откатиться с бета-версии iOS 14 на iOS 13, но iPhone завис при перезагрузке? Многие пользователи, недовольные iOS 14, пытаются понизить версию iOS 14, но, к сожалению, застревают в цикле загрузки или в режиме восстановления. Вот несколько решений проблемы.

Быстрые исправления:
  • Принудительно перезагрузите iPhone или iPad.
  • Переведите iPhone в режим восстановления и выполните восстановление с помощью iTunes. Обратите внимание, что вы потеряете все данные после восстановления с помощью iTunes.
  • Если вы хотите исправить зависание понижения версии iOS 14 в цикле перезагрузки / логотипе Apple / режиме восстановления без потери данных, попробуйте Tenorshare ReiBoot. Он может исправить все проблемы, связанные с iOS, без потери данных.

3. Обновление iOS 14 застряло на логотипе Apple.

«Я обновил свой iPhone SE 2-го поколения до загрузки для разработчиков для iOS 14. Теперь он застрял с белым экраном и черным логотипом яблока». Застревание логотипа Apple происходит, когда операционная система повреждена.

Быстрые исправления:
  • Восстановите с помощью iTunes. Подключите свой iPhone к компьютеру и запустите на нем iTunes. Когда iTunes обнаруживает ваше устройство. Нажмите «Сводка» и нажмите «Восстановить iPhone».
  • Исправить в режиме восстановления. Если iTunes не удалось распознать ваш iPhone, переведите iPhone в режим восстановления, а затем выполните восстановление с помощью iTunes.
  • Воспользуйтесь инструментом восстановления iOS. Профессиональный инструмент для восстановления iOS, такой как Tenorshare ReiBoot может легко исправить застревание iPhone на логотипе Apple после обновления без потери данных.

4. Обновление iOS 14 зависает при установке

«Предполагается, что обновление займет очень много времени? Готовится к загрузке уже более получаса». Некоторые пользователи жаловались, что установка бета-обновления для iPadOS 14 и iOS 14 занимает очень много времени, и если вы остановите обновление, это может привести к потере данных на iPhone / iPad.

Быстрые исправления:
  • Подождите несколько часов. Обновление iPhone может занять несколько часов.
  • Проверьте состояние сети и убедитесь, что сеть Wi-Fi стабильна.
  • Восстановите устройство, если вы действительно застряли. Вы можете восстановить iPhone с помощью iTunes (iTunes может вернуть ошибки при восстановлении, и все данные будут стерты после восстановления) или восстановить iPhone с помощью Tenorshare ReiBoot без потери данных или ошибок восстановления iTunes.

5. iPhone 11 Pro продолжает сбой на ios14 бета-версии.

Сразу после выпуска iOS 14 iOS может быть нестабильной, что может привести к сбою вашего iPhone или iPad. Эта проблема может возникнуть из-за сбоя программного обеспечения, поврежденного обновления iOS и т. Д. Вот некоторые меры, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.

Быстрые исправления:
  • Принудительно перезагрузите iPhone или iPad.
  • Восстановите iPhone с помощью iTunes.
  • Откатиться с iOS 14. Если у вас возникла эта проблема при загрузке бета-версии iOS 14, вы можете откатиться с iOS 14 , чтобы быстро решить эту проблему.

6. Застрять в цикле загрузки на iOS 14 Beta 2

Некоторые пользователи столкнулись с проблемой с момента выхода iOS 14 Beta 2. Один из них сказал: «Я попытался обновить свой телефон с iOS 13.5.1 до ios14 beta 2, и, похоже, он застрял в цикле загрузки, получая логотип Apple примерно на 3 секунды перед перезапуском». Чтобы решить эту серьезную проблему, вы должны попробовать,

Быстрые исправления:
  • В случае зависания подключите iPhone к iTunes, а затем проведите к «Сводка»> «Восстановить iPhone».
  • Используйте ReiBoot, чтобы свободно войти в режим восстановления, чтобы избавиться от зависшего состояния ios 14 beta 2.
  • Если по-прежнему не удается выйти из зависания, попробуйте использовать инструмент восстановления системы iOS чтобы откатиться с iOS 14 beta 2 на iOS 13.5.1.

Часть 2. Функциональные проблемы iOS 14

Последняя выпущенная iOS 14 может быть недостаточно стабильной и иметь некоторые ошибки, которые вызовут проблемы с работой системы на вашем устройстве. Например, батарея быстро разряжается, iPhone нагревается после обновления, не может использовать сотовые данные и Wi-Fi не работает. Вы можете получить более подробную информацию в этой части.

1. Невозможно принимать звонки в бета-версии iOS 14

Многие пользователи сообщают, что iPhone не может принимать звонки после обновления iOS 14. Проблема может быть связана с проблемой сети, ошибкой настройки или проблемой, связанной с программным обеспечением. Вот несколько быстрых исправлений для iOS 14, которые не могут отвечать на звонки.

Быстрые исправления:
  • Перейдите в «Настройки» и включите режим полета, а через несколько минут выключите его.
  • Зайдите в Настройки и убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен.
  • Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее.
  • Перейдите в Настройки > Основные > Сброс, а затем Сброс настроек сети.
  • Перейдите в Настройки > Основные > Около > Перевозчик и проверьте, доступно ли новое обновление оператора связи.

2. Сотовые данные не работают в бета-версии iOS 14

После установки iOS 14 перестают работать сотовые данные? Получаете ошибку, говоря, что нет SIM-карты, ошибка SIM-карты, требуется обновление для использования сотовых данных на этом iPhone?

Быстрые исправления:
  • Принудительно перезагрузите iPhone или iPad.
  • Зайдите в Настройки, а затем Сотовые данные. Выключите сотовые данные, а затем включите их.
  • Сбросить настройки сети из Настройки > Основные > Сброс.

Прочтите здесь, чтобы найти дополнительные советы по исправлению сотовых данных, которые не работают на iPhone после обновления

3. «Другое» занимает много места после обновления iOS 14

Кто-нибудь ускоряет ту же проблему с «Другое», занимающим место после обновления iOS 14? Довольно много пользователей сообщают, что раздел «Другое» в iPhone занимает много гигабайт: «После установки iOS 14 другой раздел теперь занимает 27 ГБ». Если после обновления iOS 14 у вас возникли проблемы с хранилищем iPhone, попробуйте быстрые решения, указанные ниже.

Быстрые исправления:
  • Удалите все содержимое и настройки из Настройки > Основные > Сброс, а затем восстановите iPhone из предыдущего файла резервной копии.
  • Перейдите в Настройки > Основные > Хранилище iPhone > Сафари, чтобы очистить кеши Сафари и автономный список чтения.
  • Удалите старые данные iMessage и Mail.

4. Быстрая разрядка аккумулятора в бета-версии iOS 14

Проблема с разрядом батареи, похоже, возникает с каждым новым обновлением iOS. Пользователи сообщают, что батарея моего iPhone 11 разряжается очень быстро (примерно на 50% быстрее, чем в iOS 13). Это может быть виджет погоды, убивающий заряд батареи, или программная ошибка, из-за которой батарея быстро разряжается.

Быстрые исправления:
  • Определите, какое приложение больше всего разряжает аккумулятор вашего iPhone. Если виджет Погода убивает заряд батареи, как показано выше, просто удалите виджет.
  • Дождитесь официальной версии iOS 14. Бета-версия нестабильна и может сильно разряжать аккумулятор iPhone.
  • Откатить iOS 14 обратно на iOS 13.5.

5. Невозможно восстановить резервную копию на iOS 14

«Я понизил бета-версию iOS 14 до 13.5.1 и сделал резервную копию на своем Mac перед тем, как перейти на более раннюю версию. При попытке восстановления из резервной копии появляется сообщение об ошибке, которое программное обеспечение не поддерживает». Обратите внимание, что любые резервные копии, сделанные на iOS 14, нельзя использовать после перехода на более раннюю версию.

Быстрые исправления:
  • Выберите резервную копию, сделанную до обновления iOS 14.
  • Используйте сторонний инструмент восстановления резервной копии iOS, такой как Tenorshare iCareFone , чтобы восстановить резервную копию с более новой версии iOS на более старую iOS.

Также прочтите: резервную копию невозможно восстановить, потому что программное обеспечение слишком старое, как исправить.

6. Проблема с личной точкой доступа в бета-версии iOS14

«Я не могу подключить мои окна ПК к личной точке доступа на iPhone SE 2020 iOS 14 бета-версии с видимым. Он будет подключаться к моим устройствам Apple под управлением iOS 13.» Персональные точки доступа iPhone некоторых пользователей не работают на iOS14.

Быстрые исправления:
  • Принудительно перезагрузите iPhone или iPad.
  • Выключите и снова включите сотовые данные.
  • Направляйтесь к Настройки > Основные > Около. Подождите и посмотрите, появится ли опция обновления. Если отображается, обновите настройки оператора связи.
  • Предоставьте доступ к Интернету сотовой сети на iPhone через USB-кабель или Bluetooth.

7. Bluetooth отключается и подключается на iOS 14

Многие пользователи столкнулись с проблемами Bluetooth, включая невозможность подключения Bluetooth, отключение и подключение Bluetooth, невозможность отключения Bluetooth и т. Д. Если Bluetooth не работает на iOS 14 с вашего iPhone, попробуйте следующие быстрые решения.

Быстрые исправления:
  • Перезагрузите iPhone и устройство Bluetooth.
  • Из настроек> Bluetooth, выключите и снова включите Bluetooth.
  • Перейдите в Настройки> Bluetooth и разорвите пару с устройством Bluetooth, а затем снова выполните сопряжение.
  • Включение и выключение режима полета.
  • Сбросить настройки сети из Настройки > Основные > Сброс.

8. Мой iPhone перегревается на iOS 14 Beta 2

Начиная с iOS 14 beta 2, ошибка обнаруживала перегрев iPhone. Телефон может перегреваться по многим причинам, поэтому выполните следующие быстрые исправления.

Быстрые исправления:
  • Принудительно закрыть фоновые приложения.
  • Принудительно перезагрузите iPhone.

9. Оранжевые и зеленые точки в строке состояния, что это?

Некоторые пользователи обновленной iOS 14 beta 2 обнаружили оранжевые и зеленые точки в строке состояния при использовании некоторых приложений, таких как Siri, Facebook, Instagram или Dictation. Какую дозу означает оранжевая точка на iPhone? Это новая функция iOS 14?

Быстрые исправления:

Apple добавила оранжево-зеленый индикатор в iOS 14. Оранжевая точка на iPhone означает, что приложение на устройстве использует микрофон вашего телефона или микрофон телефона прослушивается и может быть записан. Зеленая точка указывает на то, что одна из ваших камер используется.

Это может помочь вам проверить, злоупотребляет ли приложение вашей конфиденциальностью или нет, особенно когда оранжевая или зеленая точка показывает, когда этого не следует.

10. AirPods не работают в бета-версии iOS 14

Недавно некоторые пользователи сообщили, что у них возникли проблемы с AirPods в iOS 14 Beta3. Один из них пожаловался, что AirPods продолжают отключаться / повторно подключаться. Причины могут быть разными. Независимо от проблемы, вот несколько возможных исправлений и советов по ее устранению.

Быстрые исправления:
  • Сбросьте AirPods. Убедитесь, что в зарядном футляре еще есть аккумулятор. Поместите оба AirPods в зарядный чехол; нажмите и удерживайте кнопку настройки не менее 15 секунд.

  • Обновите прошивку AirPods. Проверьте версию своей прошивки. Если это не последняя версия, слушайте музыку до одной минуты. Поместите AirPods Pro обратно в зарядный футляр и заряжайте их не менее 30 минут, микропрограмма обновится автоматически.

11. Синхронизация сообщений зависает при загрузке сообщений из iCloud

Некоторые пользователи сообщили, что синхронизация сообщений зависла «Загрузка сообщений из iCloud» после обновления до iOS 14 beta 3. И такая же проблема возникает и на iOS 13.6. Эта проблема связана с плохой связью между вашим Wi-Fi или сотовым подключением для передачи данных и сервером iCloud.

Быстрые исправления:
  • Проверьте статус системы Apple. Проверьте, нормально ли работают серверы Apple iCloud.
  • Отключите Сообщения в iCloud, а затем снова включите его.
  • Выйдите из iCloud, а затем снова войдите в систему.
  • Направляйтесь к Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети.

12. Виджеты не работают в бета-версии iOS 14

Apple представила виджеты главного экрана, совершенно новую структуру, которая позволит разработчикам создавать новые типы виджетов в iOS 14. Однако, по словам пользователей, которые уже обновились до бета-версии iOS 14, все еще существуют проблемы с виджетами, многие из которых не обновляются.

  • Виджеты новостей не обновляются и выглядят «пустыми».
  • Виджет погоды не обновляется.
  • Виджет погоды временно становится черным.
  • Виджет активности не обновится, пока вы не нажмете на него.
  • Виджет часов не обновляется / неверное время.
Быстрые исправления:

Поскольку iOS 14 все еще находится в стадии бета-версии, есть много ошибок, которые необходимо исправить в следующей версии iOS. Вы можете сообщить об этой ошибке в Apple и подождать и посмотреть, решит ли формальная версия iOS 14 эту проблему.

13. Телефонные звонки идут прямо на голосовую почту

«Любой, кто мне звонит, сразу переходит на голосовую почту на iOS 14 Beta 3. Я не получаю ни одного звонка». Все вызовы идут прямо на голосовую почту, возможно, из-за того, что ваш iPhone не подключен к сотовой сети, включен режим «Не беспокоить» или для параметра «Уведомлять о вызовах» установлено значение «Никогда». Независимо от проблемы, вот несколько быстрых решений.

Быстрые исправления:
  • Отключить режим «Не беспокоить» можно в Центре управления.
  • Перейдите в Настройки > Phone > Объявить о звонках, коснитесь Всегда.
  • Отключите режим «Не беспокоить во время вождения» в Настройках > Центр управления > Настройте элементы управления и коснитесь зеленого знака «плюс» слева от «Не беспокоить во время вождения».
  • Обновите настройки оператора связи из Настройки > Основные > Около.

14. iOS 14 Beta вынуждена сбросить пароль Apple ID

Недавно iOS 14 сообщила о новой ошибке: все ваши устройства будут отключены сразу, а учетная запись заблокирована, пока вы не измените пароль. До сих пор от Apple не поступало официального сообщения и нет четкой причины принудительного сброса пароля.

Быстрые исправления:

Измените свой пароль Apple ID. Перейдите на сайт Apple ID с помощью браузера. Войдите в свою учетную запись Apple и выберите параметр «Изменить пароль» в разделе «Безопасность».

15. Личная точка доступа отсутствует в бета-версии iOS 14

Согласно сообщениям сообществ Apple, личная точка доступа отсутствует в бета-версии iOS 14, и после попытки перезапуска телефона и сброса настроек сети она по-прежнему не работает.

Быстрые исправления:
  • Убедитесь, что ваша личная точка доступа APN заполнена настройками вашего провайдера. Перейдите в Настройки > Сотовая связь / мобильные данные > Сотовая сеть передачи данных > Настройка APN.
  • откатиться с бета-версии iOS 14 на iOS 13.6. Прочтите как удалить бета-версию iOS 14 без потери данных.

16. Ярлыки Wi-Fi бета-версии iOS 14 не работают

Благодаря новому приложению ярлыков в iOS 14 мы можем отключить Wi-Fi на iOS с помощью одной кнопки. Но недавно некоторые пользователи сообщили, что при запуске ярлыка для выключения Wi-Fi возникает ошибка: не удалось запустить настройку Wi-Fi — возникла проблема связи с приложением.

Быстрые исправления:

Многие пользователи сталкивались с проблемами ярлыков Wi-Fi в iOS 14 beta 4 и beta 3. Поскольку это новая функция iOS 14, вы можете сообщить об этой проблеме в Apple и посмотреть, будет ли она исправлена в следующей новой версии iOS.

17. Зеркальная фронтальная камера исчезла в iOS 14 Beta 3/4

iOS 14 представила новую настройку под названием Mirror Front Camera, которая позволяет снимать зеркальные селфи, которые отражают предварительный просмотр передней камеры. Вы можете включить эту функцию в Настройки > Камера. В разделе «Композиция» включите Mirror Front Camera. Однако некоторые пользователи сообщили, что опция зеркальной селфи-камеры в настройках камеры исчезла с бета-версии 3.

Быстрые исправления:

До сих пор в Apple ни слова о том, что Mirror Front Camera пропала из настроек у некоторых пользователей. Но вы сообщите об этой проблеме в Apple и посмотрите, вернется ли Mirror Front Camera в следующей новой версии iOS.

18. Контакты Quick Share отсутствуют в iOS 14

Согласно отчетам, контакты Quick Share исчезли в iOS 14 beta 3, обновились до B4 и все еще исчезли. Он также отсутствует для некоторых контактов WhatsApp и FB Messenger.

Быстрые исправления:
  • Сообщите об этом в Apple через приложение Feedback Assistant, которое есть в бета-версиях OS.
  • Понизьте бета-версию iOS 14 до iOS 13.6 или дождитесь официальной версии iOS 14.

Часть 3. Проблемы приложений в iOS 14

После обновления iOS всегда есть приложения, которые не работают, будь то сторонние приложения или встроенные приложения Apple. Ниже приведены распространенные проблемы приложений в iOS 14, прочтите и найдите решения, если у вас возникли проблемы с программным обеспечением / приложением iOS 14.

1. Приложение не работает на iOS 14 Beta

Хотя большинство приложений продолжают работать на iOS 14, некоторые приложения не работают на iOS 14. Это может быть связано с конфликтом программного обеспечения, сбоем iOS или изменением основных функций, используемых приложением. Ниже приведены наиболее часто возникающие проблемы с приложениями на iOS 14 и способы их решения.

  • Instagram вылетает на iOS 14.
  • Не могу играть в Pokémon на бета-версии iOS 14.
  • Музыка Amazon не работает.
  • Sky Go не запускается.
  • Публикация сообщений в Facebook не работает.
  • Банковские приложения, такие как Bank of Colorado, Chase Bank, Starling Bank (UK), банковское приложение TSB, не работают.
  • Adobe Photoshop не может сохранить кадрирование.
  • Spotify не открывается и вылетает на главный экран.
Быстрые исправления:
  • Удалите приложение, которое не работает, и переустановите его позже.
  • Обновите приложение. Если вы недавно обновились до iOS 14, проверьте, есть ли в приложении обновление, чтобы сделать его правильно.
  • Обратитесь к производителю приложения. Если приложение вообще не запускается, возможно, оно несовместимо с новой версией iOS 14, сообщите об этом производителю приложения.

2. Проблемы с Siri в бета-версии iOS 14

«Когда я говорю с Siri, он отвечает звуком, но я не вижу визуального вывода того, что он говорит, вместо этого я вижу странную синюю полосу». iOS 14 содержит новые функции и дизайн, но также вызывает некоторые новые проблемы.

Быстрые исправления:
  • Выключите Siri из настроек, а затем включите через несколько минут.
  • Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети.
  • Включите параметр «всегда показывать подписи Siri».

3. Приложение не загружается из AppStore

Не получается скачать какие-либо приложения, просто крутится, как будто оно загружается после обновления iOS 14? AppStore продолжает загружаться, и через некоторое время появляется сообщение «Попробовать еще раз?» iOS 14 действительно вызывает проблемы с AppStore у некоторых пользователей. Если вы один из них, попробуйте следующие быстрые решения.

Быстрые исправления:
  • Принудительно перезагрузите iPhone или iPad.
  • Закройте и снова откройте приложение App Store, дважды коснувшись главного экрана и проведя пальцем вверх, чтобы закрыть App Store.
  • Приостановите и перезапустите загрузку приложения. Нажмите и удерживайте приложение около 2 секунд, чтобы открыть меню ярлыков 3D touch, а затем нажмите «Приостановить загрузку».
  • Выйдите из App Store и войдите снова.

4. Safari зависает / вылетает на iOS 14

Есть пользователи, которые сообщают, что Safari зависает и тормозит, и его невозможно использовать каждый раз при его открытии. После обновления iOS 14 вы можете столкнуться с различными проблемами Safari, такими как зависание Safari, сбой при запуске, невозможность открывать страницы и т. Д. Вот несколько простых решений для вас.

Быстрые исправления:
  • Перейдите в настройки Safari и нажмите «Очистить историю и данные веб-сайтов».
  • Зайдите в Настройки > Safari и отключите «Предложения Safari».
  • Отключить автозаполнение в Настройках > Safari > Автозаполнения.
  • Отключите JavaScript. Перейдите в Настройки > Safari > Advanced выключите ползунок JavaScript.
  • Use Chrome or Firefox instead.

5. Камера зависает и вылетает в ios14 beta 2

Некоторые пользователи iPhone 11 и XR сообщили, что на iOS 14 beta 2 камера зависает и дает сбой при съемке фотографии или даже при простом открытии приложения. Существуют различные причины, по которым камера продолжает давать сбой в iOS 14, например, конфликты программного обеспечения, проблемы несовместимости с операционной системой. Если у вас также есть проблемы с камерой, попробуйте следующие быстрые решения.

Быстрые исправления:
  • Принудительно перезагрузите iPhone.
  • Закройте открытые приложения и перезапустите приложение «Камера».
  • Очистите кеш и удалите ненужные приложения на iPhone.
  • Восстановите заводские настройки iPhone.

6. Приложение Reddit читает данные из буфера обмена пользователя

Новая функция уведомления о конфиденциальности iOS 14 предупреждает пользователя, когда другое приложение обращается к тексту в буфере обмена Apple. Было обнаружено, что в общей сложности более 50 приложений, таких как LinkedIn, Trivia Royale, Reddit, Chrome, получают доступ к данным буфера обмена при запуске.

Быстрые исправления:

Единственное, что вы можете сделать, — это сообщить производителю приложения и посмотреть, отреагирует ли на это разработчик приложения. Или вы можете удалить это приложение и поискать альтернативные приложения.

7. Приложение Note застряло на iOS 14 Beta 4

Невозможно использовать приложение Notes в iOS 14 beta 4. Застрял на этом экране Найдите эту заметку. Если бы я только мог отключить клавиатуру. «Иногда мы можем обнаружить, что приложение Notes продолжает давать сбой, зависает в папках после обновления iOS. Независимо от того, какие проблемы вы испытываете с Notes, вы можете попробовать следующие исправления.

Быстрые исправления:

Вывод

Итак, мы суммировали проблемы и проблемы с iOS 14 на данный момент. Поскольку новая iOS 14 нестабильна и содержит множество ошибок, независимо от того, не удалось ли вам обновить iOS 14 или получить проблемы с программным обеспечением / приложениями после обновления iOS 14, попробуйте восстановить iOS или понизить iOS 14 до стабильной версии iOS с помощью Tenorshare ReiBoot чтобы избавиться от всех этих проблем.

Обход блокировки iphone 5s. Восстановление Apple ID

Activation Lock (Блокировка Активации) — встроенная в iPhone (начиная с iOs версии 7 и выше) функция, которая защищает личные данные от несанкционированного доступа и препятствует перепродаже устройства. Включается, если неправильно ввести пароль от учетной записи. Далее мы расскажем, как снять блокировку активации iPhone, если забыл Apple ID.

Восстановление Apple ID

Activation Lock включается в том случае, если iPhone привязан к Apple ID, а пользователь неправильно ввел данные учетной записи. Если вы забыли логин или пароль от аккаунта, то попробуйте восстановить. Для этого выполните следующие действия:

  • Если вы не помните идентификатор, то посмотреть его можно через настройки iCloud, iTunes Store или App Store. Но только, если вы успешно авторизованы на другом устройстве.
  • Посмотреть ID можно и с помощью ранее приобретенных в iTunes материалов. Для этого выберите файл через медиатеку и перейдите в меню «Правка» — «Сведения». Здесь перейдите на вкладку файл и найдите строчку «Покупатель».
  • Восстановите Apple ID с с помощью официального сайта. Для этого потребуется указать ФИО, предполагаемый адрес электронной почты.
  • Если вы забыли пароль, то выполните его сброс. Процедура отличается в зависимости от выбранного способа аутентификации. Восстановленный пароль будет отправлен на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Как только восстановите данные учетной записи Apple ID, попробуйте выполнить обход блокировки активации iPhone. Для этого укажите новый идентификатор и пароль. После этого вы получите доступ к устройству.

Снятие блокировки через iTunes

Если ранее вы использовали айтюнс для синхронизации данных и в программе остался нужный идентификатор Apple, то снять блок можно с помощью следующих действий:

  1. Подсоедините смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля (используйте только оригинальные шнуры).
  2. Включите iTunes и дождитесь, когда устройство отобразится в списке активных. Блокировать экран при этом не обязательно.
  3. На экране смартфона появится системное уведомление, где будет сказано, что айфон находится в режиме восстановления.
  4. Подтвердите действие и согласитесь на полное восстановление.

После этого пользовательские данные будут автоматически уничтожены, а на телефон загружена последняя версия iOs. Если до этого вы использовали функцию резервного копирования, то информацию можно будет перенести обратно.

Разблокировка iPhone доступна только владельцу. Если Activation Lock был включен через режим пропажи (с помощью службы «Find iPhone»), то восстановить его будет невозможно.

Проверка статуса Activation Lock

Статус айфона или любого другого iOS устройства можно узнать с помощью официального сайта Apple. Если вы хотите проверить iPhone по IMEI на блокировку активации, то выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в iCloud и перейдите на странице Activation Lock.
  2. Укажите серийный номер или IMEI устройства, которое хотите проверить.
  3. Дополнительно введите код с картинки, чтобы подтвердить действие.

После этого вкладка автоматически обновится, а на странице появится статус блокировки активации (включена, выключена). Сервис рекомендуется использовать перед покупкой iPhone «с рук».

Обращение в службу поддержки

Если убрать Activation Lock и восстановить Apple ID не получается, то снять его можно с помощью обращения в официальную службу поддержки Apple.

Свяжитесь со специалистом компании через форму на сайте (но лучше всего по телефону) и докажите тот факт, что вы пытаетесь восстановить устройство, которое принадлежит вам.

Для этого предоставьте все необходимые документы, включая фотографию коробки с серийным номером, данные айфона и другую информацию (не забудьте чек о покупке). Если все в порядке и смартфон действительно ваш, то сотрудники снимут iCloud Lock или помогут вернуть доступ к Apple ID.

Обход блокировки

Если вы используете чужое устройство, то «Activation Lock» может появиться в том случае, если предыдущий владелец не удалил айфон из списка привязанных. Чтобы сбросить блокировку, попросите его сделать следующее:

  1. Авторизоваться на официальном сайте айклауд и ввести данные Apple ID (идентификатор, пароль).
  2. Перейти на вкладку «Find iPhone» и выбрать пункт «Показать все привязанные устройства» (в верхней части страницы).
  3. Откроется список доступных iPhone, iPad и других устройств на базе iOs (которые привязаны к аккаунту).
  4. Выбрать айфон, который нужно отвязать от сервиса айклауд и нажать «Удалить из учетной записи».

Когда предыдущий владелец сделает описанные действия, смартфон необходимо отключить и заново включить. После этого произвести его активацию, как нового. Для этого создайте свой Apple ID или используйте существующий.

Блокировка активации Айпад защищает устройство от несанкционированного доступа в случае кражи или потери. Однако эта полезная функция в некоторых случаях может стать непреодолимой преградой для законного владельца планшета. Чтобы аппарат не остался в состоянии «кирпича», нужно знать, как обойти блокировку активации.

Как работает блокировка активации

Блокировка активации на Айпад появилась вместе с релизом iOS 7. Функция включается при настройке «Найти iPhone» и позволяет заблокировать устройство, привязанное к Apple ID. При включенной блокировке вводить пароль от Apple ID придется каждый раз при:

  1. выключении в настройках;
  2. выходе из ;
  3. стирании информации и повторной активации.

Блокировка активации, по сути, превращает iPad в «кирпич». Если забыл пароль или не знаешь его, устройство полностью блокируется. Разблокировать систему на Айпаде не получится, хоть 2 раза перепрошивай – ничего не изменится. При повторной активации система будет требовать пароль от Apple ID, а если вы его не введете, планшет не включится.

Корпорация Apple сделала такую защиту для сохранения личных данных пользователей от несанкционированного доступа, однако функция может быть опасной и для законного владельца. Если вы не помните пароль, то не сможете выйти из iCloud, выключить «Найти iPhone» и активировать устройство после сброса настроек и контента или перепрошивки.

Снятие блокировки

Как снять блокировку? Есть два способа:

  1. Отключить функцию «Найти iPhone» в настройках.
  2. Отвязать iPad от Apple ID.

В обоих случаях требуется знание пароля от Apple ID, так что получается замкнутый круг. Вы не можете снять блокировку, если функция активирована, а отключить её можно, только зная пароль. Но мы ведь постоянно забываем пароли, как быть, если честно купленное устройство заблокировано? Каким обходом воспользоваться? Может быть блокировку снимут в сервисном центре? Давайте разбираться, что делать, чтобы получить обратно разблокированный iPad.

Обращение в сервисный центр или звонок в службу поддержки точно не поможет: специалисты сразу скажут вам, что нет способа вернуть доступ к заблокированному устройству, кроме как узнать/вспомнить пароль от Apple ID.

Обход блокировки

Если снять блокировку не получается, попробуем её обойти. Про 100% рабочий способ писал сотрудник Security Research Labs Бен Шлабс. Его цитировали огромное количество раз, подтверждая, что метод действительно работает. Простым его не назовешь, но попробовать можно. Условия такие: вы не знаете ни код блокировки, ни Apple ID с паролем – ничего.

Инструкцию вполне могут использовать злоумышленники, но если вы будете знать метод, то сможете защититься от них в случае пропажи или кражи Айпада.

Использование сервиса doulCi

Если попасть в интерфейс системы не получается, потому что вы обнаружили блокировку активации только после сброса настроек, то придется использовать другой способ – обход с помощью сервиса doulCi. Откройте файл hosts на компьютере с установленным iTunes. Вставьте в него одну их строк:

Затем подключите iPad к компьютеру в режиме DFU.

Про вход/выход режима DFU можно подробно почитать

Когда устройство попытается подключиться к серверам Apple для проверки активации, запись в файле hosts перенаправит его на хакерский сервер. На серверах doulCi запрос на активацию будет обработан, после чего блокировка снимется, а вы сможете пройти на рабочий экран iOS.

Этот метод нельзя использовать для iPhone и iPad с SIM-картой, так как после такого обхода они останутся с функциональностью Айпода: на них можно будет слушать музыку и смотреть видео, но к мобильной сети подключаться устройства не будут. С iPad без GSM же ничего не случится, он будет работать так же, как действовал до блокировки.

Еще один минус – владельца серверов doulCi получают информацию об устройстве, включая серийный номер и другие индивидуальные идентификаторы, а также доступ к личной информации. Так что прежде чем использовать этот способ, хорошо подумайте и почистите облачное хранилище от информации, которую не должен видеть никто посторонний.

Позволяющий обходить технологию блокировки активации Activation Lock. Функция работает на мобильных устройствах Apple и блокирует потерянные или украденные гаджеты.

Activation Lock появилась в операционной системе iOS 7 и позволяет обладателям мобильных устройств Apple ограничивать доступ посторонних лиц к функциям и содержимому iPhone и iPad в случае кражи или утери. Однако благодаря разработке голландских хакеров эту технологию можно обойти.

Сервис doulCi выступает в качестве промежуточного звена между iOS-устройствами и iCloud. iPhone и iPad при этом ошибочно идентифицируют его как сервер Apple. В момент разблокировки сервер перехватывает сигналы, идущие с гаджета в iCloud и в обратном направлении. Таким образом, если человек решит воспользоваться сервисом, хакеры будут иметь доступ к паролям системы идентификации Apple ID и другой информации личного характера, хранимой в облаке.


По словам хакеров, их изобретение получило популярность среди пользователей – каждые несколько минут блокировка снимается с нескольких тысяч устройств. Взломщики также подчеркивают, что разработали технологию обхода активации исключительно для владельцев самих смартфонов, чтобы те могли вернуть их к жизни.

Как снять блокировку активации iPhone и iPad с помощью doulCi:

Шаг 1 : На первом шаге нужно открыть файл hosts на компьютере с установленным приложением iTunes. Чтобы найти системный файл hosts:

  • на Mac OS X нужно зайти в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
  • на Windows открыть C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найти host.

Шаг 2 : В файле hosts нужно добавить ОДНУ из следующих строчек:

  • 188.226.251.76 albert.apple.com
  • 188.25.246.35 albert.apple.com
  • 162.253.154.177 albert.apple.com
  • 109.120.169.64 albert.apple.com
  • 41.214.225.246 albert.apple.com
  • 197.247.122.170 albert.apple.com

Шаг 3 : Украденный или потерянный iPhone или iPad следует подключить к компьютеру и перевести гаджет в режим DFU. Для этого: удерживайте кнопку блокировки 3 секунды; не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд; удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки; продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать.

Шаг 4 : Этот этап является основным. Когда устройство попытается подключиться к серверам Apple для проверки активации (это происходит при каждом подключении iOS-устройств к iTunes), файл hosts перенаправит запрос на серверы хакеров. Последние проведут считывает информации об устройстве, включая серийный номер и прочие уникальные идентификаторы.

Шаг 5 : Серверы doulCi обработают запрос на активацию и снимут разблокировку. iPhone или iPad, привязанный к чужому Apple ID, сможет пройти экран «Активировать iPhone» и перейти на рабочий стол.


Единственный недостаток doulCi заключается в том, что разблокированный таким методом iPhone не будет работать с SIM-картой. Карта блокируется из-за особенностей работы этого метода – iOS считает, что она успешно активирована, в то время как прошивка модема iPhone (baseband) нет. iPhone нельзя подключить к сетям сотовых операторов, но пользоваться всеми остальными функциями устройства можно. В настоящий момент создатели doulCi изучают возможность активации и прошивки модема iPhone.

Стала одним из самых неоднозначных нововведений платформы. Невозможно подсчитать статистику спасенных ей гаджетов, как и количество «кирпичей», оставшихся на руках у незадачливых пользователей.

Вконтакте

К тому же, к минусам Activation Lock стоит отнести и тех владельцев заблокированных устройств, которые стали жертвами аферистов, предлагающих услуги по разблокированию iPhone. В этом материале мы постараемся в сжатой форме описать все нюансы и проверенные способы обхода блокировки по Apple ID, а также признаки, по которым можно отличить мошенников, выдающих себя за «мастеров обхода Activation Lock».

В первую очередь, необходимо уяснить, что блокировка смартфона производится непосредственно на серверах Apple, а не на самом устройстве. То есть, никакая перепрошивка или сторонне приложение не способны заставить ваш телефон полноценно функционировать. При этом, существует два типа блокировки. В первом случае, пользователь просто перепрошивает устройство, не отключив функцию , что случается довольно часто. Во втором — первый владелец устройства помечает устройство как украденное (на экране появляется надпись «This iPhone was lost and erased»).

Сразу стоит отметить, что во втором случае вы можете только связаться с предыдущим владельцем смартфона и попросить его разблокировать гаджет — никакие другие манипуляции и обращения в службу поддержки Apple не помогут. Любого, кто возьмется разблокировать такое устройство следует считать мошенником. Таким образом, все нижеописанные методы обхода Activation Lock будут действительны только для первого случая.

1. Баг функции Voice Over.

Один из самых популярных методов — использование бага функции Voice Over. На YouTube доступно несколько десятков видеороликов, наглядно демонстрирующих алгоритмы действий, которые могут несколько отличаться друг от друга (один из них мы ). Важный нюанс — данный метод превращает «кирпич» в iPod Touch, то есть вы получите смартфон, который сможете использовать только в качестве муьтимедиа-девайса (звонки и СМС будут недоступны).

2. Обращение в техподдержку Apple

Самый популярный метод полной разблокировки iPhone — это обращение в службу поддержки Apple. Для того, чтобы специалисты компании разблокировали ваш гаджет, необходимо предпринять следующие действия:

1. Совершить звонок в техподдержку. При этом, вам необходимо слукавить — вы утверждаете, что являетесь законным владельцем устройства, он зарегистрирован на ваш , но ни e-mail адреса, ни пароля вы не помните. Кроме того, вы утверждаете, что в наличии имеются документы, подтверждающие покупку смартфона у официального ритейлера;

2. Прислать в техподдержку ([email protected] — на русском, [email protected] — на английском) письмо, в теме которого должен быть указан номер обращения, полученный по телефону. К письму следует приложить фотографии смартфона, на которых отчетливо виден IMEI и чек, подтверждающий покупку устройства.

Естественно, никакого чека у вас нет, его придется подделать, что, естественно, незаконно. Поэтому лучшим вариантом будет обратиться к посредникам в интернете, которые занимаются этим профессионально. При этом, стоит максимально изучить продавца услуг — он может оказаться мошенником. Следует убедиться, что данный посредник не предлагает невозможного (разблокировки устройств с надписью «This iPhone was lost and erased», гарантий успешного полноценного обхода Activation Lock и т.д.), а также поискать отзывы о нем на сторонних ресурсах и форумах.

3. Специальные утилиты

Еще один способ — это использование инструментов от проверенных разработчиков, коих существует очень мало. Например, владельцы iPhone 4 могут воспользоваться для привязанного джейлбрейка последней версии ОС. Правда, в результате пользователь получает все тот же iPod Touch без возможности принимать и совершать звонки. Собственно, большинство популярных iOS-хакеров не устают отрицательно отвечать на вопросы пользователей касательно возможного выхода инструментов для обхода Activation Lock , сетуя на нежелание способствовать кражам iPhone.

Что в результате? А в результате имеем несколько действенных способов превращения «кирпича» в iPod Touch и единственный метод полноценной разблокировки (через службу поддержки Apple). Кроме того, вооружившись данной информацией, вы наверняка сможете посредством прямого диалога отличить мошенника от действительно эффективного посредника, предоставляющего услуги по обходу блокировки Apple ID.

Ошибка 3503 обновление айфона 5s. Устранение ошибок при восстановлении Iphone

  1. Завис Iphone, что делать?
  2. Почему не включается айфон?
  3. Ошибки iPhone и как их решить
  4. Ошибки iTunes
  5. Произошла неизвестная ошибка iPhone
  6. Не удалось восстановить iPhone ошибка

Иногда у пользователей смартфонов компании Apple возникают различные проблемы и происходят разные неприятные ситуации. Iphone не включается, зависает либо выдает ошибки при подключение к iTunes. Как и почему это происходит? Есть масса причин – ошибки в прошивке, или проблемы со шлейфом, разные сбои в программе, еще поводом могут быть физические повреждения либо попадание влаги. В целом может стрястись что угодно, и это становиться большой проблемой, в том случае, если вам необходимо срочно сделать звонок, зайти в интернет или же воспользоваться другими функциями айфона.

Завис Iphone, что делать?

Есть два решения этой проблемы: банальная перезагрузка и сделать полный сброс – восстановить iPhone через программу iTunes.

Восстановление необходимо делать только в том случае, когда айфон не отреагировал на первую попытку его перегрузить.

Перезагрузка iPhone делается очень просто, находим на телефоне кнопку включения «Power» и кнопку возврата «Home», зажимаем обе кнопки и держим около 10-ти секунд, до тех пор, пока телефон не потухнет. Дальше включаем iPhone и смотрим результат.

Важно, перед тем как делать восстановление не забываем сохранить все данные и информацию, иначе после сброса вы все потеряете безвозвратно! Можно также сделать иначе – удерживать кнопки «Power» и «Home» 3-4 сек. и включить айфон именно в момент, когда дисплей потухнет.

В том случае, если перезагрузка ни к чему не привела подключаем iPhone к iTunes. Теперь необходимо дождаться, когда программа обнаружит ваш айфон, сверху на панели инструментов нажимаем на иконку iPhone и а потом ниже на кнопку «Восстановить iPhone».


Теперь вы знаете, что делать, если завис Iphone и как сделать полный сброс iPhone.

Почему не включается айфон?

Данный вопрос является актуальным для всех владельцев айфона. На сегодняшнее время все новые смартфоны, гаджеты и иные высокотехнологичные устройства, а особенно мобильная техника временами выходит из строя. Причиной этому могут быть различные факторы.

Итак, что делать если не включается iPhone. Изначально, необходимо убедится, что батарея телефона заряжена. Если в течении 10-15 минут экран не засветится пробуем делать перезагрузку как описано выше. Экран засветился, и вы увидели логотип, значит все в порядке, если нет несем айфон в сервисный центр.

Рассмотрим причины, по которым наш телефон может перестать работать.

Если незадолго, до инцидента вы имели активный контакт с водой – ливень, пребывание возле водоема, то можно даже и не сомневаться, что капельки воды, попавшие внутрь, и стали причиной неисправности телефона. Для этого нужно максимально, быстро разобрать iPhone на запчасти, которые поддаются разборке, в том числе извлечь батарею. Все это аккуратно протереть и оставить на поверхности на сутки, чтобы высушить влагу. После этого может и не будет надобности обращаться в мастерскую.

Также причинами неисправности айфона могут быть:

  • внутреннее короткое замыкание, которое спровоцировано перегревом и наоборот;
  • механические повреждения, в частности падения, к которым чувствительны не только дисплей и сенсорная система, но даже и материнская плата;
  • выход из строя аккумулятора или контроллера питания;
  • нарушение взаимодействий внутри цепи питания;
  • сбой программного обеспечения;
  • заводской брак.

Ошибки iPhone и как их решить


Владельцы айфонов иногда сталкиваются с ошибками, сплывающими на экране компьютера при подключении телефона к iTunes. Многих пользователей это очень пугает особенно если они приобрели iPhone недавно и опыта обращения с подобными гаджетами вовсе нету. Но так как ошибке присваивается номер мы понимаем, что есть решение такой проблемы и в ней можно разобраться самому не обращаясь к специалистам. Так насколько же опасны эти 4005, 4013 и 4014 и как от них избавится.

Шнур и значок iTunes на экране iPhone

Часто у пользователей iPhone, когда они пытаются обновить прошивку на более новую на экране, появляется изображение USB-шнура и значка iTunes.

Не стоит преждевременно паниковать и нести телефон в мастерскую, просто ваш айфон находится в режиме восстановления «Recovery Mode». Также кабель и iTunes, кроме «Recovery Mode», могут означать «Recovery Loop» (петля восстановления), который отличается от режима восстановления.

Для того чтобы понять и определить в каком режиме находится ваш iPhone, отображающий USB-провод и Айтюнс, мы распишем результаты исследований, приобретенных в результате эксплуатации этих мобильных Apple-устройств.

Режим восстановления (Recovery Mode)

В обычный режим восстановления iPhone вводится при помощи несложных действий. Прежде чем вводить устройство в Recovery Mode, возьмите оригинальный или сертифицированный USB-кабель и просто подключите его к компьютеру (iPhone не подключаем пока). Наш айфон должен быть выключен, удерживаем кнопку «Power» пока дисплей не погаснет. После того как айфон выключился, вводим его в режим восстановления.

Зажимаем нижнюю кнопку «Home» (Домой) и держим её. Затем подключаем USB-шнур к iPhone, продолжая удерживать кнопку «Home». Apple iPhone начнет загружаться и после появления логотипа iTunes и шнура, кнопку «Домой» можно отпустить.

В том случае, если после проведения этих простых манипуляций на экране телефона появился значок кабеля и iTunes значит режим восстановления (Recovery Mode) запущен. Теперь можно запустить программу iTunes на компьютере и выполнить обновление или восстановление iPhone.

Режим петли (Recovery Loop)

Случается, что после принудительной перезагрузки, iPhone снова и снова продолжает загружать черный экран, на котором изображены шнур и iTunes. Это означает, что iPhone попал в режим «Петли». Причиной попадания вашего айфона в этот режим является программа iTunes. Существуют разные причины к примеру, вы могли видеть сообщение от iTunes про , причиной этому может быть то что ваше ПО безопасности препятствует подключению iPhone к серверу обновлений Apple или что-то блокирует закачку прошивки.. Recovery Loop может возникнуть в результате программного, аппаратного или бытового сбоя (случайно выдернули кабель).

Чтобы выйти из петли и вернуть iPhone в рабочее состояние без потери информации нужно использовать программу TinyUmbrella , у некоторых пользователей возникают сложности с TinyUmbrella , в таком случае необходимо использовать программу RedSn0w . Существуют также и другие программы для выхода из «Recovery Loop» – iReb и RecBoot .

Бываю случаи что у пользователей айфонов не получается вывести телефон с «Recovery Loop» с помощью вышеуказанных программ и после перезагрузки на экране мы снова видим кабель USB и логотип iTunes. В таком случае вам не удастся сохранить всю информацию на iPhone, но хорошо, если прежде вы сделали резервную копию.

Если вы словили «петлю» восстановления, то тут остается только подключать iPhone к iTunes и пробовать установить iOS. Иногда прошить в этом режиме айфон не получается, тогда его вводят в режим DFU и снова пробуют прошить (DFU-режим, Device Firmware Update – это режим обновления прошивки устройства. Относится к аварийным режимам и распознается iTunes при подключении iPhone или iPad к компьютеру при помощи USB-кабеля как режим восстановления). В результате прошивки iPhone стирает всю информацию, и мы восстанавливаем её из резервной копии, сделанной ранее.

В каких случаях всплывает ошибка?


Зачастую ошибки 4005, 4013 и 4014 беспокоят нас, когда мы синхронизируем iРhone с iTunes на ПК. Во-первых, необходимо успокоиться. Наш iPhone и программа iTunes разработаны одной компанией – Apple и это означает что нарушения в работоспособности смартфона не могут быть значительными. В корпорации Apple работают очень умные люди, и они знают своё дело. Как бы то ни было никто не застрахован от подобного рода ошибок и также речь идет об ИТ-технологиях, а не о каком-то примитивном механизме. ИТ-технологии являются совокупностью многих знаний которые материализованы в одном маленьком девайсе, поэтому очень сложно добиться его безукоризненной работоспособности.

Данные ошибки – 4005, 4013, 4014 – являются результатом конфликта между компьютером и iPhone. Иными словами, появления конфликтной ситуации может быть едва ли не закономерностью и найти iPhone, который бы работал без глюков практически нереально!

Как решаются проблемы?

Служба поддержки Apple приводит точный алгоритм действий, если внезапно вы увидели всплывающее окно на вашем ПК – ошибка iTunes с определенным номером.

Начнем с того что необходимо убедиться в том, что у вас установлена последняя версия программы iTunes . Поскольку каждое новое обновление несёт в себе что-то новое и не всегда может работать правильно на старой версии. В том случае если у вас установлена последняя версия iTunes, то требуется перезагрузка. В процессе перезагрузки оперативная память восстанавливается или полностью очищается. После этого нужно убедиться, что на компьютере доступны последние обновления. И самое главное: обновления должны быть получены от официального поставщика. Попробуйте сменить кабель USB. Ошибки при обновлении иногда происходят по вине пропускной способности USB кабеля. Даже такое простое устройство как USB шнур для iРhone может помешать работе. Само собой, в нашем случае все иначе и кабель лучше взять другой. Если же ошибки появляются снова, то попробуйте подключить айфон к другому ПК и проделать все действия снова. Если же ошибки выскакивают и дальше, то попробуйте совершить повторные действия, но уже на другом компьютере. Попробуйте сменить аккумуляторную батарею айфона. Как бы странно это не звучало как не хотелось найти смысл в этом действии – и такие советы часто встречаются в сети. Но самое интересное что, если верить профильным форумам, замена батареи помогла очень многим. И напоследок попробуйте восстановить свой айфон в так называемом режиме DFU. Для этого зажимаем кнопки «Home» и «Power» на 10 секунд, а потом только «Home» и тоже на 10 секунд.

Ошибки iTunes

Вам хоть раз встречались эти надоедающие ошибки в iTunes, решение для которых далеко не так просто найти? Благодаря этому списку ответов вы сможете легко решить все возникшие проблемы, связанные с iPhone и iTunes.

Ошибка 0x666D743F

Причина возникновения:

  • Имеет место конфликт в работе файлов во время запуска. Появляется у пользователей ОС Windows
  • Необходимо зайти в «Панель управления» на компьютере, после чего запустить настройки «QuickTime» и в вкладке «Аудио» активировать «Save Mode».

Ошибки 0xE8000001,0xE8000050

Причина возникновения:

  • iTunes не может установить нужные приложения на ваш айфон.
  • Попробуйте обновить iTunes до последней версии.
  • Зачастую такая ошибка появляется при попытке установить взломанные приложения. Если ошибка является причиной этого, необходимо сделать «Jailbrake» айфона.

Ошибка 0xE8008001

Причина возникновения:

  • У некоторых приложений неправильная цифровая подпись (приложение взломано).
  • Для установки взломанных приложений нужно произвести джейлбрейк iPhone, после чего проинсталировать «AppSync»(патч для системы установки мобильного устройства, позволяющий установить взломанные приложения как через Installous, так и с помощью iTunes с настольного ПК) из Cydia .

Ошибка 0xE8000013

Причина возникновения:

  • Простая ошибка синхронизации, иногда выскакивает у всех.
  • Синхронизируйте свой смартфон снова, при необходимости сделайте перезагрузку.

Ошибка 0xE8000065

Причина возникновения:

  • Появилась проблема с операционной системой либо с iTunes.
  • Поможет перезагрузка ПК, и смена порта USB. Если после этого ошибка снова выскочит, необходимо перепрошить айфон.

Ошибка 1

Причина возникновения:

  • Данная ошибка может появиться в том случае, если вы решили прошить айфон неподходящей версией прошивки!
  • Убедитесь в том, что данная прошивка подходит к айфону. Если вы уверены, в ее актуальности, то просто обновите iTunes до последней версии.

Ошибка 2

Причина возникновения:

  • Эта ошибка встречается очень редко, потому как она появляется при перепрошивке айфонов прошлых поколений на неофициальную прошивку с хактивацией и патчем ASR.
  • Найдите иную прошивку.

Ошибки 6, 10

Причина возникновения:

  • Данная ошибка возникает при установке неофициальной прошивки с boot recovery-логотипами, отличными от стандартных.
  • Перепрошейте iPhone с использованием другой неофициальной прошивки без кастомных boot recovery-логотипов или же используйте проверенную кастомную (неофициальную) прошивку.

Ошибка 9

Причина возникновения:

  • Kernel Panic — эта ошибка аналогична «синему экрану смерти» в компьютерах c ОС Windows. Она означает, что произошел сбой в ядре системы iOS.
  • Практически не возникает при использовании стандартной прошивки. Если вы используете неофициальную прошивку, то вам нужно поискать новую.

Ошибка 10

Причина возникновения:

  • Может появится при использовании неофициальных прошивок. Если вы столкнулись с такой ошибкой, это означает, что в ней отсутствует LLB (Low Level Bootloader), который отвечает за загрузку системы.
  • Скачать новую кастомную прошивку.

Ошибка 11

Причина возникновения:

  • В прошивке нет BBFW.
  • Скачайте прошивку еще раз из официального источника или воспользуйтесь архиватором и добавьте недостающий файл в контейнер прошивки.

Ошибка 13

Причина возникновения:

  • Данная ошибка возникает при использовании повреждённого USB-кабеля или неработоспособного USB-гнезда.
  • Найдите другой кабель USB. Если ошибка не пропадет, то нужно переустановить систему или воспользоваться другим компьютером.

Ошибка 14

Причина возникновения:

  • Данная проблема появилась из-за безуспешной попытки сделать джейлбрейк, или повреждено USB-гнездо.
  • Попробуйте заменить USB-разъем, если не поможет, то необходимо перепрошить iPhone.

Ошибка 17

Причина возникновения:

  • Такая ошибка может возникнуть при обновлении неофициальной прошивки на другую.
  • Для того, чтобы обновит кастомную прошивку на новую, нужно использовать режим восстановления и прошиваться следует с применением DFU-режима.

Ошибка 20

Причина возникновения:

  • Нельзя прошить iPhone из-за того, что он находится в режиме восстановления
  • Нужно ввести iPhone в DFU-режим.

Ошибка 21

Причина возникновения:

  • Не отключен режим проверки подписи IPSW (расшифровывается как “iPhone Software”. Файлы с расширением.ipsw представляют собой архив с компонентами мобильной операционной системы iOS, подготовленные для установки на iPhone, iPad или iPod touch , всякий раз при обновлении устройства, iTunes загружает с серверов Apple новый IPSW, файлы используются пользователями для изучения работы iOS на iPhone, а также для джейлбрейка и разлочки), может появится при эксплуатации неофициальной прошивки.
  • При появлении такой ошибки, необходимо установить кастомную прошивку при помощи PWNed DFU. Кастомную прошивку в таком случает рекомендуется создать при помощи PWNageTool(программа для создания прошивки)

Ошибка 23

Причина возникновения:

  • Скорее всего проблема с «хардварным» компонентом вашего айфона. Можно определить если смартфон не определяет IMEI или Mac адрес.
  • К превеликому сожалению, в такой ситуации поможет только сервисный центр.

Ошибка 26

Причина возникновения:

  • NOR не подходит для данной версии прошивки.
  • Просто скачайте другой файл прошивки из проверенного источника.

Ошибки 27, 29

Причина возникновения:

  • Может появится разве что на старых версиях iTunes 8-9.1 в ОС Windows.
  • Обновите iTunes до последней актуальной версии.

Ошибка 28

Причина возникновения:

  • Наиболее вероятно, что проблема заключается в 30-pin разъеме айфона.
  • Данную ошибку можно решить только путем похода в сервисный центр.

Ошибка 35

Причина возникновения:

  • Эта ошибка характерна для Mac OS X и возникает из-за неправильных прав доступа к папке с медиатекой iTunes.
  • Необходимо запустить приложение «Терминал» ввести свой , после чего ввести код – sudo chmod -R 700 Users Music iTunes iTunes Media.

Ошибка 37

Причина возникновения:

  • Возникает при использовании неофициальной прошивки (если в кастоме присутствует LLB от другого гаджета)
  • Нужно создать новую кастомную прошивку с использованием правильного LLB.

Ошибка 39

Причина возникновения:

  • Такая ошибка возникает при появлении проблем с фотоальбомом или с доступом к интернету.
  • Создайте новый фотоальбом, также обновите iTunes до последней версии и на компьютере отключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 54

Причина возникновения:

  • Возникает при невозможности скопировать приложение с телефона. Зачастую появляется при копировании взломанных приложений или при копировании лицензионных приложений на компьютер который авторизован в iTunes
  • Изначально нужно авторизовать ваш компьютер в iTunes Store. Для этого откройте вкладку «Магазин» потом «Авторизовать Компьютер».
  • Если не помогло, тогда нужно перейти по вкладкам «Настройки» «Синхронизация» «Сбросить историю синхронизаций», после чего удалить папку, которая находится по адресу C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. После этого авторизируйте компьютер заново.
  • И еще один способ решения. Нужно зайти в папку с медиатекой, после этого перенести папку «Музыка» в другое место. Синхронизируйте ваш айфон с iTunes, после этого верните папку «Музыка» на прежнее место и синхронизируем повторно.

И самый сложный способ. Только для продвинутых пользователей:

  • Открываем Cydia и загружаем SwapTunes. Этот твик позволяет синхронизировать iPhone с несколькими медиатеками;
  • Запускаем SwapTunes;
  • Открываем iFile и идем по адресу var/mobile/media/;
  • Находим папку iTunes_Contrlol2 и удаляем из названия цифру 2;
  • Папку iTunes Control необходимо удалять только после того, как будет создана новая папка;
  • Теперь можно удалить SwapTunes и синхронизировать телефон с iTunes.

Ошибки 306, 10054

Причина возникновения:

  • Возникли проблемы с доступом к интернету.
  • Необходимо отключить все прокси, выключить файрволы, брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 414

Причина возникновения:

  • Контент, который вы пытаетесь скачать относится к категории 17+
  • Необходимо изменить год рождения в информации профиля (Account Information).

Ошибки 10**

Причина возникновения:

  • Такие ошибки могут возникнуть при прошивке на более старую версию (даунгрейде) или обновлении на модем несоответствующей версии.
  • Необходимо скачать и запустить TinyUmbrella, потом нажать на кнопку «Kick Device Out of Recovery».

Ошибка 1008

Причина возникновения:

  • iTunes не модет распознать символы, введеные в Apple ID. Может возникнуть из-за неправильной кодировки системы.
  • Открываем вкладки «Магазин» «Просмотреть мою учетную запись».
  • Если в открывшемся окне все введено и отображается правильно, то жмем «Магазин» «Выйти».
  • Теперь нам необходимо переключить кодировку системы в UTF-8 или Win5112, после чего можно зайти в аккаунт заново.

Ошибка 1015

Причина возникновения:

  • Проблема при проверке файла прошивки.
  • Зачастую эта проблема появляется при попытке прошить смартфон на старую версию прошивки. Помните, что для даунгрейда вам необходимо использовать сохраненные SHSH, если вы их не сохранили, то можете забыть о даунгрейде.
  • Также может возникать из-за блокировки серверов Apple системой, для того, чтобы решить это необходимо стереть всю информацию о серверах Apple из файла host, который можно найти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts (Windows)
    etc/hosts (Mac OS X).

Код выглядит так:

  • 74.208.105.171 gs.apple.com

Ошибки 14**

Причина возникновения:

  • Вероятней всего, что вы закачали поврежденный файл прошивки или же у вас неисправное USB-гнездо.
  • Скачайте другую прошивку и попробуйте другой USB-разъем.

Ошибки 16**

Причина возникновения:

  • Не отключена система проверки файлов прошивки.
  • Рекомендуется сделать джейлбрейк айфона. Если же вы хотите установить неофициальную прошивку с iOS 4/5 то при возникновении данной ошибки, нужно использовать PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

Причина возникновения:

  • Неофициальная прошивка, которую вы пытаетесь установить на iPhone, не совместима с DFU-режимом.
  • Можно использовать «Recovery Mode», не помогло – скачайте иную прошивку.

Ошибка 1619

Причина возникновения:

  • Версия iTunes не совместима с вашим айфоном.

Решение: обновите iTunes.

Ошибка 1644
Причина возникновения:

  • Возникла проблема при прочтении файлов прошивки.
  • Данная ошибка возникает очень часто. Убедитесь, что никакие приложения не используют файл прошивки. В том случае если, ошибка продолжает выскакивать, перезагрузите компьютер.

Ошибки 20**

Причина возникновения:

  • Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.
  • Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.

Ошибка 2005

Причина возникновения:

  • Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.
  • Поход в сервисный центр!

Ошибки 3000, 3999

Причина возникновения:

  • Проблема при попытке достучатся к серверу Apple.
  • Убедитесь, что на вашем компьютере открыты порты #80 и #443. Если у вас включен антивирус или брэндмаузер, то добавьте адрес gs.apple.com в доверенные (исключения)

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причина возникновения:

  • iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.
  • Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
  • Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:

C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
users/Shared/SC Info (Mac OS)

Ошибки 3002 и 3194

Причина возникновения:

  • Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.
  • При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
  • Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.

Ошибка 3004

Причина возникновения:

  • На вашем компьютере нету доступа к сети.
  • Подключите компьютер к интернету. Если ошибка не пропала тогда выключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 5002

Причина возникновения:

  • Возникала проблема при проведении платежа.
  • Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причина возникновения:

  • iTunes не может записать скачанный файл на диск.
  • Необходимо удалить следующие папки:

Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads

Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

  • Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Причина возникновения:

  • Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.
  • Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.

Ошибка 9006

Причина возникновения:

  • Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.
  • Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
  • Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
  • Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:

(Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update

  • Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.

Ошибка 9807

Причина возникновения:

  • Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.
  • Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com

Ошибка 9808

Причина возникновения:

  • Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.
  • Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.

Ошибка 9813

Причина возникновения:

  • iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.
  • Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.

Ошибка 13001

Причина возникновения:

  • По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.
  • Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причина возникновения:

  • Проблемы с программой iTunes.
  • Попробуйте перезагрузить компьютер.
  • Закройте iTunes, а также отключите антивирусные программы и брэндмаузер. Запустите iTunes и произведите синхронизацию снова.
  • Нужно отключить Genius, который расположен в боковом меню iTunes (откройте вкладку «Вид» – «Скрыть боковое меню Genius»).
  • Скачайте последнюю версию iTunesи установите.

Ошибка 13019

Причина возникновения:

  • Проблема с медиатекой iTunes.
  • Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
  • Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -39

Причина возникновения:

  • Не удается загрузить купленную музыку из iTunes Store.
  • Скачайте последнюю версию iTunes и QuickTime с официального сайта Apple.
  • Выключите все веб-ускорители, после перезагрузите компьютер.

Ошибка -50

Причина возникновения:

  • Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.
  • Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
  • Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:

Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads

  • В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.

Ошибка -3221

Причина возникновения:

  • iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.
  • Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.

Ошибка -3259

Причина возникновения:

  • Проблема при подключении к серверам Apple.
  • Нужно выйти и войти в учетную запись iTunes Store, в случае если ошибка останется, то скачайте и установите последнюю версию iTunes, а также необходимо очистить список активных загрузок в iTunes.
  • Заходим в пуск и открываем системную утилиту «Выполнить», в которой необходимо ввести «msconfig». В открывшемся окне нужно проверить, находятся ли iTunes и QuickTime в списке автозапуска. Также проверяем есть ли там службы «AppleMobileDevice», и «Сервис iPod». При необходимости настраиваем их автозапуск, после чего перезагружаем компьютер.
  • Отключите антивирус и брэндмаузер.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Причина возникновения:

  • Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.
  • Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.

Теперь вы знаете как исправить ошибки iPhone и iTunes. Уважаемые владельцы iРhone, если вы самостоятельно не смогли решить проблему, которая беспокоит ваш iPhone напишите нам на электронную почту [email protected]сайт или в онлайн чат и наши специалисты смогут оказать вам помощь.

Иногда при восстановлении iPad пользователи сталкиваются с появлением неизвестной ошибки, которая мешает корректно завершить процедуру. В сообщении о сбое могут появиться следующие номера: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Зная номер, можно быстро диагностировать причину неполадки и найти пути исправления. Ниже рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при восстановлении iPad, и представлены способы их устранения.

Ошибка 3194

Сбой под номером 3194 – одна из самых распространенных ошибок при восстановлении iPad и iPhone, появление которой связано с тем, что устройство не получает ответ от сервера Apple. Причины возникновения сбоя 3194 можно разделить на две категории:

Чтобы вы понимали, как диагностировать причину, посмотрим порядок восстановления iPad.

  1. iTunes загружает файл прошивки.
  2. Загруженный файл распаковывается.
  3. Устройство переводится в Recovery Mode, подготавливаясь к восстановлению.
  4. Запускается проверка обновлений и подпись прошивки индивидуальным для каждого девайса хешем SHSH.
  5. Стартует процесс восстановления.

Если неполадка 3194 возникает во время первых четырех этапов восстановления, то она имеет программный характер и достаточно легко исправляется. Если же сообщение о неполадке 3194 появляется в заключительной фазе, то конкретную причину необходимо искать в аппаратной части устройства. Обычно это выход из строя модема или проблемы с питанием.

Если при появлении сообщения о сбое iPad был в режиме восстановления, то для возврата в обычное состояние придется использовать утилиту TinyUmbrella.


После вывода устройства из Recovery Mode можно приступать к устранению ошибки, помешавшей выполнить восстановление iPad.

Устранение сбоя 3194

Если вы обнаружили, что сбой имеет аппаратный характер, то не пытайтесь исправить ошибку самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, чтобы специалисты диагностировали точную причину. Если неполадка 3194 имеет программный характер, то вы можете устранить её своими силами.

Убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия iTunes. Удалите программу и загрузите последнюю версию с официального сайта Apple.

Следующий шаг – проверка файла hosts. В результате некоторых действий (например, запуска на компьютере утилиты TinyUmbrella), в файл hosts вносятся записи, блокирующие отправку запросов на серверы Apple.


Сохраните изменения в файле hosts и обязательно перезагрузите компьютер, чтобы конфигурация вступила в силу. Если неизвестная ошибка произошла при попытке восстановить iPad на компьютере Mac, то выполните следующие действия:

  1. Запустите Finder. Выберите пункт Программы – Утилиты.
  2. Откройте Терминал. Выполните команду «sudo nano /private/etc/hosts».
  3. Укажите пароль, который используется при входе в систему.

В окне Терминала вы увидите содержимое файла hosts. Используя стрелки на клавиатуре, спуститесь к записи, которая содержит адрес «gs.apple.com». Добавьте перед записью знак игнорирования «#» и поставьте пробел. Не забудьте сохранить файл и перезагрузить компьютер.

Если после редактирования файла hosts всё равно не удалось восстановить iPad, проверьте антивирус и брандмауэр.


Если iTunes и Bonjour нет в списке, нажмите «Разрешить другое приложение» и укажите путь к исполнительным файлам программ. Если это не помогает, отключите на время восстановления защиту компьютера или исключите роутер, подключив интернет-кабель напрямую в сетевую карту компьютера.

Ошибка 3004

Неизвестная ошибка 3004, появляющаяся при восстановлении iPad через iTunes, имеет те же корни, что и сбой 3194. Причина возникновения неполадки кроется в работе антивируса и брандмауэра, блокирующего доступ к серверам Apple. Для исправления ошибки 3004 попробуйте выполнить следующие действия:

Чтобы сделать браузер IE используемым по умолчанию, щелкните по его ярлыку правой кнопкой и откройте свойства. Зайдите на вкладку «Программы» и кликните «По умолчанию».

Если это не помогает устранить неполадку 3004, то попробуйте дополнительно отключить брандмауэр Windows. Среди других причин появления ошибки 3004:

  • Использование нелицензионного ПО (например, пиратской сборки Windows).
  • Заражение компьютера вирусами.

Чтобы исключить эти факторы, попробуйте выполнить восстановление iPad на другом компьютере, который был предварительно проверен антивирусом.

Ошибки 4005, 4014,4013

Сообщения о неполадках с номерами 4005, 4014, 4013 появляются в двух случаях:

  • Соединение между iPad и компьютером прерывается.
  • iTunes не удается запустить восстановление.

Кроме номеров 4005, 4014, 4013 может отображаться сообщение с ошибкой 9. У всех этих неполадок одинаковые причины:

  • iPad теряет связь с компьютером из-за некорректной работы USB-порта или кабеля.
  • Программа iTunes повреждена, установлены не все необходимые компоненты.
  • Компьютер заражен вирусами.

Зная причины появления сбоев 4005, 4014, 4013, нетрудно разобраться, какие меры следует предпринять для устранения неполадки. Первым делом следует проверить компьютер на вирусы. Используйте для сканирования как установленный антивирус, так и портативные утилиты Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool.

Убедитесь, что кабель не поврежден, а порт USB на компьютере работает. Подключите в этот порт другое устройство, чтобы удостовериться, что никаких проблем с разъемом нет. Посмотрите кабель: на нем не должно быть заломов и разрывов. Используйте оригинальные аксессуары Apple, чтобы исключить появление ошибок из-за несовместимости.

В некоторых случаях для устранения ошибок 4005, 4014, 4013 требуется полностью удалить iTunes с компьютера, а затем заново инсталлировать приложение для работы с техникой Apple. Для полного удаления приложения и очистки реестра от связанных с iTunes записей используйте утилиту Uninstall Tool или другой мощный деинсталлятор. Для устранения неполадок 4014,4013 кроме iTunes нужно удалить с компьютера другие компоненты, связанные с распознаванием и работой устройств Apple. Актуальную версию iTunes следует скачивать с официального сайта Apple, чтобы исключить возможность загрузки неполного или поврежденного пакета.

Еще одним способом исправления сбоев с номерами 4005, 4014, 4013 является установка обновлений операционной системы. Это не всегда помогает, но лучше держать систему в актуальном состоянии, так что попробуйте, если, конечно, у вас не пиратская сборка.

Служба поддержки Apple для устранения неполадки 4005, 4014, 4013 также советует выполнить принудительную перезагрузку iPad. Для выполнения принудительной перезагрузки зажмите кнопки Режим Сна/Пробуждение и Домой на 10 секунд. Отпустите кнопки, когда на экране появится логотип Apple. После загрузки устройства попробуйте снова его восстановить. Ошибки 4005, 4014, 4013 больше не должны помешать выполнению операции.

Пожаловаться на контент

Отправить

Ошибка 3503 itunes начала возникать на мобильных устройствах от компании Apple с конца сентября 2017-го года. Проявляет себя подобная неприятность при попытке обновить это приложение — техника переходит в состояние «Recovery mode», на экране появляется надпись «ошибка 3503 iphone» или ее аналог, на действия владельца не отвечает.

Естественно, неприятно, когда человек, купивший себе смартфон или планшет за достаточно серьезную сумму денег, не может пользоваться запланированными возможностями и всем богатым функционалом такого оборудования. Следовательно, необходимо понять — ошибка 3503 itunes: как исправить?

Что нужно для исправления ситуации

Некоторые люди, у которых на мобильном устройстве произошла неизвестная ошибка 3503, сразу же бросились писать в службу техподдержки.

Ответ их обескуражил, так как представлял собой некую форму официальной отписки:

  1. Попробуйте переставить симку в другую модель.
  2. Попытайтесь подключиться к ПК, если не получается, найдите второй компьютер и попробуйте на нем.

То есть, реальной инструкции по устранению этой проблемы предоставлено не было, а компания-разработчик предложила подождать неопределенный временной промежуток, пока ее специалисты разберутся с ситуацией.

Естественно, большинство пользователей такой техники такой ответ явно не устраивает. К счастью, решение существует в ситуации, когда не удалось восстановить айфон — ошибка 3503.

Для этого понадобится: проблемный гаджет, персональный компьютер и выход в Сеть.

Действенная методика лечения

Итак, что же делать, когда возникла ошибка при восстановлении айфона 3503? Первый вариант подразумевает выполнение следующих манипуляций:

  1. Зайти в Сеть, выполнить поиск, скачивание и установку спецприложения 3uTools.
  2. После завершения инсталляционного процесса программку необходимо обновить, нажав на кнопочку «Check Update».
  3. На мобильном устройство одновременно зажать кнопки отключения и «Home».
  4. Подождать появления фирменного логотипа, отпустить кнопку отключения.
  5. Как только картинка на экране изменится — убрать палец со второй кнопки.
  6. Пункты 3,4 и 5 следует осуществлять при работающей уже программе 3uTools и наличии соединения с ПК.
  7. С помощью клина на кнопку «Flash» начать перекачивание и инсталляцию проблемного приложение через данное ПО.
  8. Подождать завершения начатого процесса. Дальше уже руководствоваться рекомендациями от обновляемой мобильной техники.

В качестве альтернативы можно использовать еще несколько подобных инструментов, которые также подразумевают активное применение ПК и перевод мобильника в режим DFU, как это было описано в предыдущей инструкции:

  • Восстановление iphone (ошибка 3503) с помощью iMyFone iOS

Естественно, это ПО изначально следует найти, скачать и установить. После запуска инструмента:

  1. Перейти в стандартный режим, доступный с главного экрана.
  2. Перевести проблемную технику в DFU вышеописанным способом.
  3. Запустить установку новой прошивки — программка самостоятельно обнаружит подключенный мобильник или планшет.
  4. После завершения установочной процедуры кликнуть на «Начать исправление».

Пройдет несколько минут и сообщение о возникновении этой ошибки должно исчезнуть с экрана.

  1. Исправления за счет средств АйТюнс
  2. В очередной раз перевести подсоединенный Айфон к компьютеру в DFU-режим.
  3. Активировать запуск приложения Айтюнс на ПК.
  4. Программа проанализирует все подключения и обнаружит подсоединенный гаджет. Выбрать его.
  5. Перейти в «Сводка» и нажать на «Восстановить».

После автоматического перезапуска мобильной техники конфликтная ситуация должна устраниться.

В качестве еще нескольких возможных решений можно попробовать следующие:

  1. Убедиться в надежности интернет-соединения.
  2. Выполнить обновления Айтюнс до самой актуальной версии.
  3. Попытаться осуществить установку проблематичного обновления после отключений опции «Find My iPad / iPhone».

Последний вариант лечения можно реализовать за счет перехода в меню настроек, где необходимо сначала зайти в «iCloud», а затем — переместить разрешающий ползунок в неактивное состояние у требуемой функции. После подтверждения данного действия можно попытаться еще раз запустить ранее прерванную процедуру.

Как использовать восстановление учетной записи, если не удается сбросить пароль Apple ID — служба поддержки Apple

Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления аккаунта.

Что такое восстановление аккаунта?

Восстановление учетной записи — это процесс, предназначенный для возврата к учетной записи Apple ID, когда у вас недостаточно информации для сброса пароля.По соображениям безопасности может пройти несколько дней или больше, прежде чем вы снова сможете использовать свою учетную запись. Мы знаем, что такая задержка неудобна, но она важна, чтобы мы могли обеспечить безопасность вашей учетной записи и информации.

Перед тем, как начать период ожидания восстановления учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение Apple Suport на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на сайте.

Используйте восстановление учетной записи только в крайнем случае, если вы не можете войти или сбросить пароль Apple ID.

После начала восстановления аккаунта

После того, как вы запросили восстановление учетной записи, вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса, а также с датой и временем, когда вы можете ожидать восстановления доступа.

  • Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вам следует избегать использования этого устройства в течение этого периода. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
  • Во избежание задержек выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до тех пор, пока не будет завершено восстановление учетной записи.

По истечении периода ожидания Apple отправляет вам текстовый или автоматический телефонный звонок с инструкциями о том, как восстановить доступ к вашей учетной записи. Следуйте инструкциям, чтобы немедленно восстановить доступ к своему Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, проверив шестизначный код, который будет отправлен на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, предоставив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется эта возможность, эмитенту карты будет отправлен запрос на авторизацию. *

Проверьте статус вашего запроса

В любой момент вы можете увидеть, сколько времени пройдет, прежде чем ваша учетная запись будет готова к восстановлению или когда станет доступна дополнительная информация.Просто зайдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID.

Отменить ваш запрос

  • Если вы помните свои данные и можете успешно войти в систему, период ожидания будет автоматически отменен, и вы сможете сразу же использовать свой Apple ID.
  • Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не отправляли, следуйте инструкциям в подтверждении по электронной почте.

* Apple Pay не работает как кредитная карта.Если вы правильно ввели данные своей кредитной карты и вас попросят повторно ввести данные безопасности, обратитесь к эмитенту карты. Возможно, эмитент отклонил ваши попытки авторизации.

Получить помощь

  • Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Хотя мы можем ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, мы не можем подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.
  • Вы забыли пароль Apple ID, но не используете двухфакторную аутентификацию? Узнай, что делать.
  • Если вы создали ключ восстановления, вы не можете использовать восстановление учетной записи. Узнайте больше об использовании ключа восстановления.

Дата публикации:

iforgot.сброс пароля apple id: поддержка Apple

iforgot.apple id сброс пароля iforgot пароль apple iforgot.apple id сброс пароля я забыл свой пароль Apple id и адрес электронной почты как мне сбросить пароль Apple id на iphone? страница учетной записи Apple ID изменение пароля Apple ID забыл Apple ID и пароль электронной почты разблокировать Apple ID iforgot.apple ID сброс пароля Я забыл свой пароль Apple ID и адрес электронной почты как мне сбросить пароль Apple ID на iphone? страница учетной записи Apple ID изменение пароля Apple ID забыл идентификатор Apple ID и пароль электронной почты разблокировать Apple ID утерян пароль Apple ID и ключ восстановления утерян пароль Apple ID и ключ восстановления iforgot.статус Apple ID Я забыл свой пароль Apple ID и адрес электронной почты iforgot.apple.com разблокировать страницу учетной записи Apple ID iforgot статус Apple iforgot мой пароль разблокировать Apple ID

Solution-1

Шаг 1: Перейдите в настройки > [ваше имя ]> Пароль и безопасность .

Шаг 2: Нажмите Изменить пароль .

Шаг 3: Вам будет предложено ввести пароль, а затем вы сможете ввести новый пароль.

Использование страницы учетной записи Apple ID / сброса пароля Icloud

Шаг 4: Перейдите на iforgot.apple.com и введите доверенный ph-номер. вы отправили при настройке двухфакторной аутентификации.

Шаг 5: Выберите Продолжить , чтобы отправить уведомление на доверенный iPhone, iPad или iPod.

Шаг 6: Когда вы получите уведомление на своем устройстве iOS, нажмите Разрешить .

Шаг 7: Следуйте инструкциям, введите пароль и сбросьте пароль.

Как сбросить пароль с помощью восстановления учетной записи

Как сбросить пароль Apple ID

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на appleid.apple.com.
  2. Нажмите «Сбросить пароль».
  3. Введите свой Apple ID и нажмите Далее.
  4. Выберите «Проверка подлинности электронной почты» или «Ответить на контрольные вопросы» и нажмите «Далее».
  5. Нажмите «Сбросить пароль» в электронном письме или введите контрольные вопросы.
  6. Введите новый пароль в поля «Новый пароль» и «Подтвердите пароль».
  7. Нажмите «Сбросить пароль».

iforgot.apple id password reset iforgot apple password iforgot.apple id password reset Я забыл свой пароль apple id и адрес электронной почты как мне сбросить пароль apple id на iphone? страница учетной записи Apple ID изменение пароля Apple ID забыл идентификатор Apple ID и пароль электронной почты разблокировать Apple ID iforgot.Сброс пароля Apple ID Я забыл свой пароль Apple ID и адрес электронной почты как мне сбросить пароль Apple ID на iphone? страница учетной записи Apple ID изменение пароля Apple ID забыл Apple ID и пароль электронной почты разблокировать Apple ID утерян пароль Apple ID и ключ восстановления утерян пароль Apple ID и ключ восстановления iforgot.apple ID статус я забыл свой пароль Apple ID и адрес электронной почты iforgot.apple.com разблокировать страница учетной записи Apple ID iforgot статус Apple iforgot мой пароль разблокировка Apple ID

Идет восстановление учетной записи Apple ID

Восстановите учетную запись.Мы можем помочь вам сбросить пароль и информацию о безопасности. Сначала войдите в свою учетную запись Microsoft и следуйте инструкциям ниже. Получите помощь и поддержку с помощью службы домашнего телефона Cox Voice, от настройки таких функций, как голосовая почта и переадресация вызовов, до управления такими функциями, как блокировка нежелательных вызовов и т. Д.

Florida mediator cme курсы онлайн

Если вам нужны онлайн-формы для генерации потенциальных клиентов, распространения опросов, сбора платежей и многого другого, JotForm для вас.Узнайте больше о том, чем мы можем помочь, на JotForm.com. Если вы восстановите свою учетную запись, вы сможете как обычно входить в Gmail, Google Play и другие сервисы Google. Если ваша учетная запись восстановлена, создайте пароль, который вы еще не использовали для этой учетной записи. Узнайте, как создать надежный пароль.

2016 polaris ranger 900 xp на продажу

Я знаю, вы подумаете, что я глупый, но когда я настраивал свой Apple ID, я не понимал, что подчеркивание не было между моими именем и фамилией.Не такая уж большая проблема, если бы учетные записи ymail все еще были доступны, я бы просто пошел и попытался поймать тот, который мне нужен, но yahoo больше не выдает учетные записи ymail … 26 октября 2020 г. · Если вы не помните свой пароль Apple ID, выполните следующие действия, чтобы сбросить его. После сброса пароля вам необходимо обновить свой Apple ID и пароль в каждой службе, в которую вы вошли. Если вы сгенерировали ключ восстановления, вы можете использовать его для сброса пароля. Подробнее об использовании ключа восстановления.

Замена пыльника заднего тормоза

Создайте учетную запись TurboTax Online, чтобы начать подачу налоговой декларации с помощью самой продаваемой налоговой программы TurboTax №1.Войдите в свой логин TurboTax. Поделитесь своей работой. Все, что вы загружаете в DocumentCloud, остается конфиденциальным, пока вы не будете готовы сделать его общедоступным, но как только вы решите опубликовать, ваши документы присоединятся к более чем одному миллиону других первичных исходных документов в нашем общедоступном каталоге.

Какие утверждения относительно безопасности беспроводной сети верны_ (выберите все подходящие)

3 октября 2018 г. · Привязав учетные записи приложений и игр к Facebook, пользователи могут продолжить свой прогресс на другой платформе или устройстве в любое время.Проблема заключается в том, что привязать приложение к учетной записи Facebook так же просто, как и привязать его не так просто. Из этого туториала Вы узнаете, как отвязать учетную запись Facebook от любого приложения. 5 июня 2018 г. · Безопасный режим не помогает. Я также попытался загрузиться в раздел восстановления, чтобы переустановить Mojave, но он говорит, что я не могу этого сделать, поскольку у меня нет металлической совместимой карты (что у меня есть) или включено хранилище файлов (чего у меня нет). Я собираюсь позвонить в Apple утром, чтобы сообщить обо всех этих проблемах, а затем восстановлюсь из резервной копии HS.

Ac 130 gunship afghanistan

Служба аутентификации Университета Сан-Диего — это протокол единой регистрации для онлайн-сервисов. Его цель — разрешить пользователю SDSU доступ к нескольким приложениям SDSU, предоставляя учетные данные только один раз. Создайте учетную запись или войдите в Facebook. Общайтесь с друзьями, семьей и другими людьми, которых вы знаете. Делитесь фотографиями и видео, отправляйте сообщения и получайте обновления.

Мост слишком далеко полный фильм youtube

Все в iOS разработано, чтобы быть простым.Это включает переключение на него. Всего за несколько шагов вы можете автоматически и безопасно перенести свой контент со своего устройства Android с помощью приложения «Переместить на iOS». Нет необходимости сохранять свои данные в другом месте перед переходом с Android. Приложение «Перемещение на iOS» безопасно передает для вас все виды контента: Контакты История сообщений Фото и видео с камеры Интернет … Последние новости и обзоры приложений для iPhone / iPad. Тренироваться нужно не только мускулам. Эти игры для мозга освобождают ваш разум от стресса, улучшают память и многое другое.

F150 Протекает трубка щупа трансмиссии

Ключ восстановления Apple ID — самая надежная функция безопасности Apple, и в этом видео я расскажу вам о важности ключа восстановления … Кажется, настоящая Тайна Хогвартса здесь «как я могу перезапустить игру»? Если вы хотите сбросить свой прогресс так, чтобы вы …

СБРОС пароля. Идентифицировать, в процессе; … Какой номер социального страхования привязан к этому аккаунту? Персональный идентификационный номер. Последние 4 цифры SSN.

Какое вы мифическое существо buzzfeed

SpaceX разрабатывает, производит и запускает современные ракеты и космические корабли. Компания была основана в 2002 году с целью произвести революцию в космических технологиях с конечной целью — дать людям возможность жить на других планетах.

8 марта 2019 г. · Как восстановить календари и напоминания из iCloud. Как и ваши контакты, ваши календари и напоминания время от времени копируются. Однако резервные копии календарей и напоминаний создаются вместе, поэтому, если вы восстанавливаете один, вам придется восстанавливать и другой.

Модифицированный xbox 360 amazon

Установите homebrew на mac catalina

Ge тандемный выключатель

Стоят ли колпачки pbt reddit

Rb20det OEM-форсунки

Кабель Ethernet не влезает в стену

Honor band 5 поднимается не работает

Добро пожаловать в службу поддержки клиентов Adobe. Войдите в свою учетную запись, чтобы связаться с нами.

Toshiba предоставляет инновационные и экономичные решения b2b для различных отраслей, обслуживающих промышленность, энергетику и розничную торговлю.

Поддержка игроков в настоящее время не может помочь с изменениями кода создателя для авторов, присоединившихся к программе до 30 ноября 2020 года. Мы планируем внести изменения в код создателя для всех в начале 2021 года и благодарим вас за терпение, пока мы продолжаем создавать лучшие системы для поддержки всех Epic Creators.

Как восстановить iPhone, который зависает на экране Apple. Если ваш iPhone завис на экране Apple при загрузке, выполните перезагрузку, работающую от аккумулятора, или «сброс», чтобы устройство полностью выключилось…

14 декабря 2017 г. · Процесс аппаратного сброса зависит от модели iPhone, который у вас есть: iPhone 6 или старше: нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» одновременно. Отпустите обе кнопки, как только на дисплее появится логотип Apple.

Установка автосигнализации с дистанционным запуском

Лучший катализатор Dark Souls

5 1 ответы на наклоны для практики

Потолочный вентилятор Hampton Bay с обогревателем

К 1850-м годам конституция изначально была оформлена как инструментальный тест

Является ли солнечный трекер хорошей понтонной лодкой

Редактор тегов видео

Калькулятор усилия отрыва болта

Лицензионное соглашение на интеллектуальную собственность pdf

Контуры экзамена Kaplan nitro

529

драйвер vg270u s

Drug bust iowa

Albertapercent27s

Электрический гидроцилиндр для самосвального прицепа

Sma quick shutdown

Ответы на викторину Moodle проверить элемент

Кэмпбелл, округ Кентукки, передача собственности

Lubbock Crime

Оборудовать датчик крана для устранения неисправностей

2007 dodge durango abs control module

028 Packagesnotfounderror_ следующие пакеты недоступны на текущих каналах _ pytorch

Схема подключения Mk2 golf ce1

Альбион онлайн-гильдии

Происхождение и размещение мышц тела и антагонист действий

Карманные муравьи игры wiki

Ishq mein marjawan сезон 2, серия 24 dailymotion

Ось прицепа лодки Ranger

Eeg Power Spectrum Matlab

Делайте свое дело в коммерческих целях 2020

Секция 8 Brooklyn atlantic Ave

Комплект беседки 20×20

Lg c9 vrr 4k

Идет восстановление учетной записи Apple ID

Выполняется восстановление учетной записи Apple ID

Если вы внесете на свой новый счет от 250 000 до 999 999 долларов, вы получите кредит наличными в двух транзакциях в конце 60 дневное окно — в зависимости от вашей первоначальной суммы финансирования.Если вы внесете 1 000 000 долларов США на новый счет, вы получите два кредита наличными на общую сумму 2 500 долларов США в течение семи рабочих дней.

Часть 2: Как удалить Apple ID с вашего iPhone без пароля. Часть 3: Используйте FoneDog Toolkit-System Recovery для удаления старого Apple ID. Это может означать, что произойдет потеря данных или вы можете застрять в процессе восстановления. режим, так что это будет вашим последним средством. Для этого просто выполните …

1 апреля 2016 г. · Если ваш Apple ID будет отключен или заблокирован, у Apple есть система восстановления учетной записи, называемая iForgot, которую вы можете использовать для восстановления доступа к своей учетной записи.Во многих случаях, но не во всех, вам будет предложено сбросить пароль Apple ID, чтобы снова получить доступ к вашей учетной записи.

Acronis предоставляет отмеченное наградами программное обеспечение для резервного копирования и решения для защиты данных для потребителей и предприятий любого размера. Защитите вашу конфиденциальную информацию!

Перейдите на icloud.com, войдите со своим Apple ID и затем нажмите «Настройки iCloud» (либо значок в виде шестеренки, либо выбрав его в раскрывающемся меню под своим именем в правом верхнем углу…

«Ожидается, что рынок программного обеспечения для защиты и восстановления данных продолжит устойчивый рост до 2021 года. По мере того, как предприятия страдают от ущерба, нанесенного простоями, они все чаще вступают в« новую гонку к нулю »- почти нулевым RPO и RTO.

, 12 октября 2018 г. · Как мне это сделать. Моя игра не связана с facebook или платиновым идентификатором. Я удалил игру и установил ее снова, но это был мой старый идентификатор. Не могли бы вы помочь мне с этим. С уважением, Sreejon Привет, Sreejon! Чтобы играть в игру, вам нужен Plarium ID, поэтому, если вы захотите перезапустить игру, вам нужно будет создать другую учетную запись, используя другой адрес электронной почты.

Создайте учетную запись или войдите в Facebook. Общайтесь с друзьями, семьей и другими людьми, которых вы знаете. Делитесь фотографиями и видео, отправляйте сообщения и получайте обновления.

Проблемы с клапаном egr Volvo d13

Перейдите в «Настройки» -> «Резервное копирование и сброс», затем убедитесь, что «Резервное копирование моих данных» включено и что данные сохраняются в соответствующей учетной записи Gmail. Android 6.0 и более поздних версий — автоматическое резервное копирование приложений Начиная с Android Marshmallow, во многих случаях упускается из виду функция, которая увеличивает объем данных приложений, для которых ваш телефон может создать резервную копию.21 апреля 2014 г. · Как сделать + Рекомендуется. Как активировать Kill Switch на вашем iPhone или iPad прямо сейчас! Опубликовано 21 апреля 2014 г. Грэмом Клули. Крупные производители смартфонов — Apple, Google, Samsung и Microsoft — все взяли на себя обязательство представить смартфон «Kill Switch» для своих устройств к 2015 году.

Сопоставьте письмо с типами записей air force

2 февраля 2017 г. · Как я уже упоминал, после двойной проверки в Apple кажется, что процесс восстановления все еще продолжается.Вот сообщение непосредственно от Apple: Идет восстановление учетной записи. Ваш запрос на восстановление учетной записи все еще обрабатывается. Когда ваша учетная запись будет готова к восстановлению, инструкции будут отправлены на указанный вами номер телефона.

20 дек. 2020 г. · В большинстве случаев перезапуск PS4 решит любые проблемы, которые у вас есть. Однако иногда восстановление заводских настроек — единственное решение. Вот как восстановить заводские настройки PS4.

Вот что вам нужно знать о КАК ЗАГРУЗИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ НА СВОЙ IPHONE 6.Возможно, вам понадобится больше времени для загрузки приложения в первый раз, но постепенно вы обнаружите, что знакомы со всеми шагами, которые позволят вам сделать это быстрее. Toshiba предоставляет инновационные и экономичные решения b2b для различных отраслей, обслуживающих промышленность, энергетику и розничную торговлю.

Какие четыре шаблона аутентификации по умолчанию доступны для подключения хоста в cisco dna center_

Можно восстановить игровой прогресс после переустановки игры или после замены устройства.Для этого вам просто нужно установить приложение на свое устройство и войти в ту же учетную запись социальной сети, которую вы использовали ранее для привязки вашего игрового прогресса к своему устройству.

Узнайте, как решения Salesforce DXP могут помочь вам быстро повысить рентабельность инвестиций и стимулировать продажи для ваших клиентов, партнеров, сотрудников и сообществ в любой отрасли.

L’à © quipe Hootsuite Nous vous souhaitons une pleine rà © ussite dans vos recherches Futures.Поговорим с вами в ближайшее время, Nous vous remercions p …

Ошибка загрузки Cisco 2960x

Пароль сброса. Идентифицировать, в процессе; … Какой номер социального страхования привязан к этому аккаунту? Персональный идентификационный номер. Последние 4 цифры SSN.

Причина, по которой я описал шаги по созданию нового идентификатора Apple ID и последующему входу в Game Center, заключается в том, что весь ваш прогресс затем сохраняется в этой учетной записи Game Center. Если вы выйдете из Game Center, появится новая игра, но прогресс не будет сохранен, и если вы получите новый телефон в будущем, восстановить эту учетную запись будет невозможно.

Использование страницы учетной записи Apple ID. Шаг 1. Перейдите на iforgot.apple.com и введите доверенный номер телефона. Восстановление вашей учетной записи предотвратит доступ к ней посторонних лиц и возможность выдавать себя за другое лицо. Шаг 5. Вы получите текстовое сообщение или звонок с кодом восстановления учетной записи. Вернитесь на сайт iForgot и введите … Совместная работа бесплатно с онлайн-версиями Microsoft Word, PowerPoint, Excel и OneNote. Сохраняйте документы, таблицы и презентации в Интернете в OneDrive.

Catboost overfitting

Если вы внесете на свой новый счет от 250 000 до 999 999 долларов, вы получите кредит наличными в двух транзакциях в конце 60-дневного окна — в зависимости от вашей первоначальной суммы финансирования.Если вы внесете 1 000 000 долларов США на новый счет, вы получите два кредита наличными на общую сумму 2 500 долларов США в течение семи рабочих дней.

В Kroger есть что любить. Независимо от того, начинаете ли вы в магазине, в одном из офисов нашего подразделения или в штаб-квартире нашей компании в Цинциннати, штат Огайо, ясно одно: Kroger — это место, куда вы можете прийти по работе и остаться для карьеры.

После ввода пароля экран погаснет и появится логотип Apple и индикатор выполнения.Выйдите из своей учетной записи. При повторном входе в систему снова войдите в учетную запись Facebook, в которой хотите играть в игру. Очистка кеша. Если вышеуказанное не работает, вы можете попробовать очистить кеш браузера. Инструкции для Google Chrome. Инструкции для Mozilla Firefox. Инструкции для Microsoft Edge. Переустановите игру

Fantasy winter names

Если Apple ID отвечает за iCloud, двухэтапную проверку, настройки электронной почты и практически все интернет-сервисы Apple, забыть пароль может быть катастрофой.К счастью, Apple встроила …

Tap Apple ID Если у вас уже есть учетная запись, просто войдите в нее. Если у вас еще нет учетной записи, создайте свой собственный новый Apple ID (убедитесь, что вы не подключены к iCloud) После этого найдите и запустите приложение Game Center на главном экране

СБРОС пароля. Идентифицировать, в процессе; … Какой номер социального страхования привязан к этому аккаунту? Персональный идентификационный номер. Последние 4 цифры SSN. Имя пользователя и пароль не хранятся в виде обычного текста. Я бы обратился к поставщику с просьбой о поддержке и дал ссылку на статью, которую он вам отправил, если вам понадобится помощь в реализации определенного шага в этом процессе (поскольку вам может даже не понадобиться знать пароль для возобновления членства в клане).

Сценарий взлома Cointiply

24 декабря 2013 г. · Или сбросить при подключении к другой учетной записи Facebook (но не теряя старую учетную запись) и т. Д. И т. Д. Здесь есть масса хороших и достаточно компромиссов, которые будут приемлемо для 99% игроков. Hay Day — не единственная игра в App Store, в которой есть встроенные покупки.

Добро пожаловать в службу поддержки клиентов Adobe. Войдите в свою учетную запись, чтобы связаться с нами.

«Фильмы и телешоу Warner Bros., скорее всего, станут лишь началом контента Plex, поддерживаемого рекламой, поскольку компания планирует работать с дополнительными медиа-партнерами для расширения своего каталога.Наши телефонные линии и социальные сети будут недоступны с 18:00 среды 23 декабря до 08:30 понедельника 4 января (время по Великобритании).

Отсутствие полюса плода через 9 недель Истории успеха

Транслируйте и загружайте образовательные подкасты из ваших любимых подписок и станций в iTunes. Просмотрите широкий выбор бесплатных подкастов об образовании и начните слушать сегодня.

Перейдите на icloud.com, войдите со своим Apple ID и затем нажмите «Настройки iCloud» (либо значок в виде шестеренки, либо выбрав его в раскрывающемся меню под своим именем в правом верхнем углу…

24 ноября 2020 г. · Apple предлагает множество способов восстановления утерянных или забытых Apple ID и пароля; и вы можете начать процедуру восстановления на iPhone, iPad или Mac, ПК с Windows и интернет-браузером. Бонусный совет: сообщения и контакты очень важны для нас.

Wow классический квест на настройку ониксии

Джина Уилсон все уравнения алгебры и неравенства ответ ключ

Foreclosures brazoria county

Единый градиент будущего стоит

Magic Challenge Как решить

Мост Сан-Франциско платный covid 19

Шриланка Баду sexy WhatsApp group link

Разница в делении и синтезе ядер

Все девушки одинаковы с идентификатором roblox

Cstark27 gcam pixel

увеличить на chromebook

Угловая таблица с разбивкой на страницы, поиском и сортировкой

Проблемы с передачей в случае магнум

Список пожарной службы Манчестера

Новый шаблон автоответчика для нового адреса электронной почты

Asus router login 192.168

2016 Замена соленоида f150 5.0 vct

Мушки Necg

1997 polaris sltx 1050 cdi box

Рыболовный календарь 2020

Примеры личных атак

9000 traverse

9000 traverse отзыв с усилителем руля

Полезные способы разблокировки Apple ID без вопросов безопасности

Хотите разблокировать Apple ID, но не знаете контрольных вопросов? Если да, то мы рекомендуем вам ознакомиться с этим руководством и узнать, как исправить контрольные вопросы, которые невозможно сбросить.

Многие пользователи iDevice сталкиваются с сообщением об ошибке: «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности. Чтобы разблокировать его, вы должны подтвердить свою личность ». Apple позволяет разблокировать ваш Apple ID, отвечая на контрольные вопросы. Но что, если вы также не помните ответы на вопросы, касающиеся безопасности вашего Apple ID? Без проблем!! Продолжайте читать, чтобы узнать, как разблокировать Apple ID без вопросов безопасности и даже как сбросить или изменить причины безопасности Apple ID.

Часть 1. Когда ваш Apple ID будет заблокирован по соображениям безопасности

Apple ID заблокирован или отключен, поскольку Apple пытается защитить вашу учетную запись. Когда ваш Apple ID заблокирован, вы можете получить одно из следующих сообщений:

  • Этот Apple ID заблокирован из соображений безопасности.
  • Этот Apple ID отключен по соображениям безопасности.
  • Вы не можете войти / войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности.

Итак, каковы могут быть причины появления этого сообщения? Ниже приведены основные причины:

  • Слишком много попыток входа с неверным паролем.
  • Кто-то пытался войти в систему с подозрительного IP-адреса.
  • Кто-то пытался ответить на ваши вопросы безопасности неправильно при сбросе пароля.
  • Служба безопасности Apple заподозрила, что ваша учетная запись была нарушена или взломана.

Часть 2. Как исправить вопросы безопасности, которые не удается сбросить

Когда дело доходит до разблокировки вашего Apple Id, который отключен или заблокирован по соображениям безопасности, Apple поможет вам сделать это, ответив на вопросы, связанные с безопасностью вашего Apple ID.Но все усложняется, когда вы также забываете эти ответы. Вот тогда-то и выходит разблокировка вашего Apple ID без соображений безопасности.

Совет 1. Разблокируйте Apple ID с помощью двухфакторной аутентификации

Вы можете разблокировать Apple ID, используя двухфакторную аутентификацию. Итак, если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам понадобится доступ к доверенному устройству (iPhone / iPad / iPod Touch / Mac) или доверенный номер телефона, чтобы разблокировать вашу учетную запись. Ниже описано, как сбросить пароль и разблокировать Apple ID через доверенный iPhone:

Шаг 1. Чтобы начать процесс, разблокируйте iPhone, чтобы открыть приложение «Настройки».

Шаг 2: После этого вам нужно нажать «[Ваше имя]»> «Пароль и безопасность»> «Изменить пароль».

Шаг 3. Введите новый пароль, и все, чтобы разблокировать свой Apple ID.

Разблокировать Apple ID без вопросов безопасности с помощью двухфакторной аутентификации

Совет 2. Разблокируйте Apple ID с помощью ключа восстановления

Если у вас есть ключ восстановления, вы можете воспользоваться им, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи без соображений безопасности. Просто выполните следующие шаги, чтобы узнать, как это сделать:

Шаг 1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID и нажмите «Забыть Apple ID или пароль».

Шаг 2: Введите свой заблокированный Apple ID, выберите вариант сброса пароля, а затем нажмите «Продолжить».

Шаг 3. Введите ключ восстановления.

Шаг 4. Выберите доверенное устройство, на которое вы хотите получить проверочный код.

Шаг 5: Используйте полученный код, чтобы установить новый пароль, и выберите «Сбросить пароль».

Разблокируйте Apple ID без вопросов безопасности с помощью ключа восстановления

Совет 3. Удалите Apple ID с помощью AnyUnlock без вопросов безопасности

Если вышеуказанные методы по-прежнему не работают, и вы хотите попробовать какой-нибудь мощный инструмент разблокировки, который поможет вам решить проблему.Здесь мы рекомендуем вам надежную программу для разблокировки пароля iPhone — AnyUnlock. Поэтому, если вы хотите выйти из Apple ID без пароля, и вы не знаете секретный вопрос или не можете получить электронное письмо, определенно AnyUnlock может помочь вам удалить заблокированный Apple ID. И вот несколько основных функций, которые могут вас заинтересовать:

Затем, если вы хотите попробовать этот мощный инструмент разблокировки для удаления Apple ID, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы решить вашу проблему:

Шаг 1. Загрузите AnyUnlock на свой Mac / ПК> Запустите.

Шаг 2: При запуске интерфейс будет отображаться, как показано ниже> Нажмите кнопку «Разблокировать Apple ID» на главной странице.

Щелкните Разблокировать Apple ID на домашней странице

Шаг 3. Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью кабеля USB. Как только ваше устройство iOS будет обнаружено, отобразится интерфейс, показанный ниже. Затем нажмите кнопку «Разблокировать сейчас».

Нажмите кнопку «Разблокировать сейчас»

Шаг 4. Затем AnyUnlock автоматически удалит Apple ID. Не отключайте устройство до перезагрузки.Между тем, пожалуйста, не выходите из AnyUnlock во время процесса.

AnyUnlock удаляет Apple ID

Шаг 5: И когда процесс удаления будет завершен, вы увидите интерфейс, как показано ниже.

Apple ID успешно удален

После удаления не стирайте все содержимое и настройки на устройстве и не восстанавливайте устройство с помощью iTunes.

Совет 4. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, пора обратиться в службу поддержки Apple, и это действительно очень полезно.Если вы потеряете или забудете свой пароль, им потребуются ответы на вопросы безопасности вашего Apple ID, чтобы вы могли восстановить доступ к своей учетной записи. Если вы забудете и эти ответы, они переведут вашу учетную запись Apple ID в состояние восстановления.

Восстановление учетной записи приостанавливает действие вашей учетной записи до тех пор, пока ее нельзя будет проверить должным образом. Вы даже можете предоставить такую ​​информацию, как указанная в файле кредитная карта, чтобы ускорить процесс восстановления. Если даже со службой поддержки Apple не удается восстановить доступ, вам необходимо создать новую учетную запись.Более того, вы потеряете все покупки из старой учетной записи и доступ к нашим премиум-приложениям.

Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью

Бонусный совет. Как сбросить / изменить контрольные вопросы

Если вы не помните ответы на контрольные вопросы Apple ID, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы сбросить или изменить контрольные вопросы:

Шаг 1. Откройте iforgot.apple.com.

Шаг 2: Введите свой Apple ID и выберите «Продолжить».

Шаг 3: Выберите вариант сброса контрольных вопросов, а затем выберите «Продолжить».

Как сбросить контрольные вопросы — шаг 3

Шаг 4: Введите пароль своего Apple ID и выберите «Продолжить».

Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность. Информация, которую вас просят предоставить, может различаться в зависимости от данных вашего аккаунта и ряда других факторов. (Если у вас нет возможности подтвердить свою личность, вы не можете сбросить или изменить контрольные вопросы в настоящее время).

Шаг 6: Выберите новые контрольные вопросы и ответы, а затем нажмите «Продолжить».

Как сбросить контрольные вопросы — Шаг 6

Вот как Apple ID сбрасывает контрольные вопросы. Надеюсь, эти шаги помогли вам сбросить или изменить контрольные вопросы. Здесь важно отметить, что для изменения или сброса контрольных вопросов вашей учетной записи Apple ID вы должны знать свой пароль Apple ID. В противном случае вы не сможете их сбросить.

Итог

Итак, вот как разблокировать Apple ID без вопросов безопасности.Конечно, вы можете попробовать сбросить или изменить контрольные вопросы. Однако вместо этого вы можете использовать двухфакторную аутентификацию. Действительно, это лучший способ обеспечить безопасность вашего аккаунта. Более того, вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности, чтобы разблокировать свой Apple ID, если вы хотите попробовать AnyUnlock. Это может помочь вам быстро удалить свой Apple ID.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Без ключа восстановления ваш Apple ID может быть утерян навсегда

Вот вопрос, который может изменить всю остальную вашу цифровую жизнь: где находится ключ восстановления для вашей учетной записи Apple ID?

Если вы не включили двухэтапную аутентификацию для своего Apple ID (или для нескольких таких аккаунтов), вам не нужно отвечать на этот вопрос, потому что у вас нет такого животного. Если вы включили эту дополнительную защиту аккаунта, этот вопрос жизненно важен, но пока не паникуйте, если у вас нет ответа.

Оуэн Уильямс из The Next Web задокументировал многие часы холодного пота, которые он пережил после того, как кто-то попытался взломать его учетную запись, и Apple отключила нормальный доступ, как описано в этом документе поддержки. Он не смог найти свой ключ восстановления, и Apple заявила, что без него данные его учетной записи и доступ будут потеряны навсегда.

И это правда. Apple разработала свою двухэтапную систему восстановления, аналогичную защите паролем в iOS 8 и шифрованию FileVault в Mac OS X, так что в случае потери необходимых учетных данных компания не сможет восстановить ваши данные.Это не просто извращение. Apple не хранит информацию таким образом, чтобы получить доступ к ней без ключевых данных или устройств, которыми владеете только вы. Если у него есть секреты, то злоумышленники тоже могут их заполучить, или его можно заставить сдать их правительственным агентам. (Единственное исключение: FileVault предлагает вариант условного депонирования для ключа восстановления вашего диска, но даже в этом случае вы должны предоставить Apple точную информацию, чтобы разблокировать шифрование, окружающее ваш ключ.)

Без ключа восстановления Apple не сможет позволить вам вернуться в вашу учетную запись iCloud — и вы потеряете все, что не скопировали локально.

Тот факт, что атакованная учетная запись заблокирована, означает, что злоумышленник может даже использовать это поведение в качестве оружия, заставив вас навсегда потерять доступ к учетной записи, если вы не знаете, где вы спрятали свой ключ восстановления. Некоторые из нас установили двухфакторную аутентификацию почти два года назад, когда Apple впервые предложила ее.

Пришло время порыться в ваших записях и убедиться, что у вас есть все необходимое, чтобы предотвратить чью-то попытку взломать вашу учетную запись — или вы неуклюже вводите неправильный пароль несколько раз подряд — в катастрофу цифровой жизни.Если вы не можете его найти, пора сбросить ключ восстановления и найти лучший способ его сохранить.

(У Оуэна был счастливый конец: копаясь в резервных копиях Time Machine, он в конце концов нашел сделанную им фотографию, на которой был ключ, и он смог вернуться в свою учетную запись.)

Ключ восстановления — ваше последнее усилие

Apple построила двухэтапную проверку, основанную на том, что у вас всегда будет доступ как минимум к двум из трех вещей: вашему паролю, доверенному устройству и ключу восстановления.Если вы потеряете свой пароль, вы введете ключ восстановления и получите сообщение на доверенное устройство iOS или телефон. Если вы потеряете все доверенные устройства, вы можете использовать свой пароль и ключ восстановления, чтобы добавить новые. Потеряв ключ восстановления, вы сможете войти в систему и сгенерировать новый.

Однако это выходит из строя, если кто-то неоднократно вводит неправильный пароль для вашего Apple ID в любое из мест, где Apple позволяет вам использовать эту информацию об учетной записи. Это как если бы ваш пароль был утерян, потому что Apple выбросила его.Теперь вам абсолютно необходим ключ восстановления и надежное устройство.

Маловероятно, что вы окажетесь без всех доверенных устройств, потому что Apple требует, чтобы вы использовали SMS хотя бы с одним номером телефона, а номер телефона не привязан к физическому устройству. Фактически, если вы не можете найти свой телефон, и на нем установлена ​​iOS 8, Yosemite на вашем Mac, а телефон остается подключенным к той же учетной записи iCloud, что и ваш Mac, пересылка SMS доставит доверенное устройство. токен прямо в приложение Mac OS X Messages.(Несколько недель назад я поднял некоторые незначительные вопросы безопасности, связанные с пересылкой SMS.) Вы также можете попросить оператора связи поместить номер на другой телефон.

Но это по-прежнему означает, что вам нужен ключ восстановления. Если вы используете двухэтапную аутентификацию, вероятно, потому, что вы дочитали до этого места, где она находится? Вы распечатали его, сфотографировали, спрятали в программе для хранения паролей или данных? Сделать татуировку на бицепсе? Вы знаете? Если вы не можете найти его менее чем за пять минут, пора его сбросить.

Если вы не знаете, где находится ваш ключ восстановления, пора получить новый.(Старый признан недействительным.)

Перейдите на страницу Apple ID, нажмите «Управление Apple ID» и войдите в систему, если вы еще этого не сделали. Теперь вы можете щелкнуть элемент «Пароль и безопасность» на левой панели навигации и нажать «Заменить утерянный ключ». Следуйте инструкциям здесь, и ваш старый ключ восстановления станет недействительным и будет создан новый.

В отличие от Google, который дает вам 10 кодов восстановления одновременно, вы получаете только один действующий ключ восстановления iCloud.

Теперь, независимо от того, сбросили ли вы ключ восстановления или нет, с этого момента вам нужно хорошо его отслеживать.И вам нужно спросить себя, можно ли доверить это кому-нибудь еще, кого вы знаете или любому другому месту, чтобы вы не оказались единственной точкой отказа. Сам по себе ключ восстановления не имеет значения: кому-то нужен он плюс одно из ваших доверенных устройств или ваш пароль.

Таким образом, было бы разумнее разместить резервную копию (не единственную копию!) Где-нибудь, чтобы вы могли получить к ней доступ, но кто-то другой не может, даже если они хранят ее для вас. Зашифруйте ключ с помощью шифрования архива на основе ZIP или зашифрованного образа диска с помощью Дисковой утилиты, поместите его на USB-накопитель и передайте другу или партнеру.Распечатайте его, поместите в конверт и положите в депозитный ящик или, возможно, приклейте его в ящик в доме родителей или детей. (В течение многих лет мы с моим старым соседом по комнате записывали на книжной полке слово аварийного отключения нашей системы сигнализации на случай, когда мы ее срабатываем и неизбежно забываем.)

Это, безусловно, существенный недостаток двухэтапной проверки Apple: она настолько сильна, что вы можете оказаться взаперти, если не сбросили пароль — когда вы стали жертвой атаки.Вы можете избежать этого, убедившись, что теперь вы точно знаете, где находится ваш ключ восстановления.

Гленн Флейшман — редактор и издатель The Magazine, , постоянный автор Boing Boing и The Economist, и старший сотрудник Macworld.

Как восстановить сохраненный прогресс из iCloud? (Только для устройств iOS) — Spry Fox Support

Intent

Вам следует следовать этим инструкциям, если вы ранее сохраняли прогресс Alphabear в облаке и вам нужно восстановить это сохраненное состояние, потому что с вашими игровыми данными произошло что-то плохое.Например, если вам по какой-то причине пришлось удалить и переустановить игру, и теперь вы снова оказались в Учебнике.

Обратите внимание, что инструкции на этой странице не подходят для нормальной передачи сохраненного состояния между двумя устройствами (например, если вы играете на iPad, находясь дома, и на iPhone, находясь вдали от дома). Эти инструкции здесь.

Требования

  • Ваше приложение Alphabear должно быть версии 01.08.00i или выше. На этой странице показано, как можно проверить.
  • У вас должен быть включен iCloud для Alphabear.
    • Если вы используете iOS 7 , вы должны посмотреть в своем приложении «Настройки» iCloud >> Документы и данные >> Alphabear. Убедитесь, что он включен на всех этих уровнях.
    • При использовании iOS 8 ,
      • следуйте приведенным выше инструкциям iOS 7, если вы еще не использовали iCloud Drive.
      • следуйте приведенным ниже инструкциям iOS 9, если вы использовали iCloud Drive.
    • Если вы используете iOS 9 или выше , вы должны посмотреть в своем приложении «Настройки» iCloud >> iCloud Drive >> Alphabear. Убедитесь, что он включен на всех этих уровнях. Возможно, вам придется обновить iCloud до iCloud Drive, если вы никогда этого не делали раньше.
  • Вы должны войти в ту же учетную запись iCloud, которую вы использовали при создании облачного сохранения.
  • Вы должны войти в ту же учетную запись Game Center, которую вы использовали при создании облачного сохранения.Вы можете войти в свою учетную запись Game Center, зайдя в приложение «Настройки» и выполнив поиск Game Center. Введите свой Apple ID и пароль, затем нажмите кнопку «Войти».

ступеней

  1. Удалите приложение Alphabear с вашего устройства. (Есть и другие способы сделать это, но это наиболее надежный, чтобы гарантировать, что вы не перезаписываете состояние в облаке состоянием с начала игры.)
  2. Установите Alphabear на устройство. Затем убедитесь, что все настройки, перечисленные в разделе «Требования» выше, верны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *