Айфон сам звонит на номера что делать: Что делать если iPhone звонит сам

Содержание

Что делать если iPhone звонит сам

Когда-то давно, на каком то уже забытом мной форуме, читал как пользователи телефонов iPhone жалуются на, то что их аппарат сам делает звонки на различные знакомые и незнакомые номера. При чем это был не случай, когда человек случайно касался лежавшего в кармане экрана телефона и тот совершал звонок, что иногда тоже случается. Дело в том, что многие проверяя исходящие (приложение Телефон – раздел Недавние) не находили там этого самого исходящего звонка. После чего обладатели Айфонов с подобным недугом начинали строить различные версии:

Почему iPhone может сам звонить — популярные версии пользователей сети

Самая популярная техническая – какой-то сбой операционной системы iOS, в результате которого телефон набирает один из последних номеров, при этом не фиксируя звонок в журнале исходящих вызовов. Или сбой аппаратуры поставщика услуг сотовой связи.
Версия конспирологическая: Я под колпаком! Чекист «Рабинович» прослушивает телефон и случайно нажал какую то не ту кнопку!

Версия потусторонняя: Звонок из параллельной вселенной, ну типа там существует такой же человек с таким же номером и он пытается что то важное сообщить в наш мир, но «Рабинович» вовремя вас отключает, так как общение с параллельными вселенными запрещено межвселенским регламентом!
Ну и последняя версия бытовая: На самом деле владелец(а) iPhone звонил(а), сбрасывал(а) звонок, после чего стирал(а) его из исходящих и ждал(а) когда уже перезвонят, а если перезвонят и спросят: «Звонил(а)?», то тупить, ссылаясь на версии описанные выше!

Столкнулся с подобным недугом

Ситуация следующая: Сплю, ночь (03-15), раздается звонок iPhone, а от туда голос товарища: «Звонил только что?», отвечаю: «

Сплю уже давно и не звонил», после предлагаю разобраться утром.

На следующий день просматриваю журнал исходящих и четко вижу, что ночью (и даже вечером) звонков не делал. Перебираю в голове события вчерашнего вечера и вспоминаю, что весь вечер iPhone находился в Авиарежиме (то есть отключен от мобильно сети, все равно что выключен). В рабочий режим включил iPhone лишь перед сном.

Разрушаем легенды

Звоню товарищу и спрашиваю: «А ты трубку успел взять, во время моего вчерашнего ночного псевдо-звонка?» Он отвечает: «Да, но звонок сразу сбросился». В результате дальнейшей беседы понимаю, что товарищ звонил мне вчера вечером, в момент когда я был отключен и предлагаю смоделировать вчерашнюю ситуацию. Я отключаю телефон, товарищ набирает мне (в момент отключки iPhone) и ждем. Так и сделали. Через некоторое время включаю iPhone, набираю товарища чтобы спросить – было ли раньше у него что то подобное, и в момент нашего разговора, на телефон товарища поступает второй звонок, оказывается что по второй линии звонит такой же мой номер, но при попытке на него ответить идет сброс, жесть.

В момент, когда товарищ у себя ответил на вторую линию, ко мне на телефон пришло оповещение в виде SMS, с текстом, что мне звонил абонент, когда телефон был отключен или находился вне зоны доступа. Псевдо-звонок товарищу и оповещение мне пришло в одно время.

Откинув последние три версии данного недуга, обсуждаемыми на форумах, решил копать дальше и моделировать подобные ситуации с абонентами других операторов связи, дабы исключить версию какой-то несовместимости между ОПСОС-ами. В результате экспериментов стало понятно, что псевдо-звонок так же проявляется и с другими операторами сотовой связи, и не только в телефонах iPhone, но и в моделях Samsung и др. моделях телефонов.

Получается что эта фича на уровне поставщика услуг мобильной связи, этот звонок как бы дает знать, что абонент уже в сети, но вместо обычного SMS-уведомления, оператор имитирует входящий вызов от абонента которому вы когда то не могли дозвонится. Подобная имитация звонка, как минимум, не привлекательна для абонентов, так как создает неразбериху.

Теперь iPhone сам не звонит

В целях отключения данной функции позвонил своему оператору сотовой связи, который смог устранить эту проблему лишь отключением автоответчика, на который происходила переадресация, теперь мой номер никому не звонит самостоятельно (точнее имитации звонка не происходит). Но есть небольшой побочный эффект – теперь когда iPhone выключен или находится вне зоны действия сети, звонящие ко мне люди не слышат приятного голоса автоответчика, теперь просто короткие гудки. Возможно в вашем случает при подобной ситуации поможет отключение функции «

Вам звонили» или «На связи», нужно пробовать.

iPhone звонит сам по себе? Разбираемся и ищем решение!

Всем привет! Если ваш iPhone стал чересчур самостоятельным — без вашего участия набирает номера в записной книге и звонит по ним, то это еще не повод сходить с ума и думать что за вами следят. Нет, ну серьезно, отставить хандру и паранойю! Главное, что телефон при этом разговоры сам не разговаривает — вот это точно была бы уникальная ситуация.

Уникальная, но жутко интересная. Каждый день новый разговор — каждый день новый сюрприз!:)

Ладно, возвращаемся к теме статьи. На самом деле, несмотря на кажущуюся абсурдность ситуации, в большинстве случаев у всей этой «самостоятельности» есть вполне логичное объяснение. И, как показывает практика и личный опыт, даже не одно! Давайте разбираться, почему iPhone взбесился и начал совершать звонки сам по себе. Поехали же!

Но начнем с того, что абсолютно точно не является основанием для подобного поведения:

Слежка и прочие преследования. Мне кажется, такое возможно только в голливудских фильмах про супер агентов. Нет, iPhone конечно передает какие-то данные «на сторону», но они обезличенны и от «слежки» можно избавиться.

Вирусы. У меня на блоге есть хорошая (как мне кажется) статья про вредоносные программы под iOS. У нее огромное количество комментариев и ни один из пользователей не написал про то, что его iPhone вдруг стал самостоятельно звонить на разные номера. Почему? Потому что в iOS есть определенные ограничения, которые не дают программам (любым, даже самым «вредным») доступ к набору номера. Это вам не Android:)

Так. А если не вирусы и не шпионы, то в чем же тогда дело? Почему iPhone звонит контактам, когда его об этом не просят? Вот основные причины происходящего:

Синхронизация звонков. Да, если в журнале входящих и исходящих без вашего ведома появляются новые вызовы, то это еще не значит, что по этим телефонным номерам звонил именно ВАШ iPhone. Такая ситуация возможна при использовании одной учетной записи Apple ID на нескольких устройствах. Вызовы совершаются только с одного iPhone, а отображаются сразу на нескольких. Вот вам и кажется, что на последние номера смартфон звонил сам. Хотя на самом деле он этого не делал. Данная ситуация поправима — подробная инструкция.
Джейлбрейк. Если операционную систему взломать, то вся хваленая защита от вирусов пропадет — а значит, возможны различные варианты с заражением. Удаляем джейлбрейк и живем спокойно — iPhone перестанет хулиганить.
Некачественный экран. Для многих китайских матриц характерны «фантомные» нажатия и иногда они будут приходиться на записную книжку — вот вам и самостоятельный набор номера. Кстати, не всегда нужно бежать и менять дисплей — иногда достаточно просто наклеить пленку.
Качественный экран, но некачественный ремонт. При замене матрицы могут оставаться остатки клея. Если их не убрать, то при нагреве (охлаждении) клей «деформируется» и iPhone начинает жить своей жизнью: звонить по всем контактам подряд, сам набирать номера и т.д.

Зарядное устройство. Если звонки без вашего ведома идут только в тот момент, когда iPhone стоит на зарядке, то виноват провод или адаптер питания. Хотя, в большинстве случаев, дело все-таки в кабеле. Такую ситуацию я наблюдал лично — в этой статье писал об этом. Покупаем оригинальный или сертифицированный провод и все пройдет.
Трещины на дисплее. Причем они могут быть практически не заметны и видны только под определенным углом.

Но на это тоже стоит обратить внимание — ведь нарушается работа экрана, что может привести к самопроизвольным исходящим вызовам.

Вот и все. Как видите, даже у такой абсурдной ситуации есть несколько логичных объяснений.

И я практически на 100% уверен, что если iPhone сам начал расходовать деньги с баланса сим-карты (кстати, проверьте внимательно, а действительно ли они пропадают?), то в подобном поведении виновато что-то из перечисленного выше.

P.S. Инструкция помогла? Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — автор будет очень благодарен. Заранее большое спасибо!

P.S.S. Остались вопросы? Хочется рассказать о своем случае или есть чем дополнить статью? Обязательно пишите в комментарии — будем разбираться вместе!

Apple Iphone сам звонит в фоном режиме, как это исправить? — Вопросы на vc.ru

{«id»:144444,»url»:»https:\/\/vc.ru\/ask\/144444-apple-iphone-sam-zvonit-v-fonom-rezhime-kak-eto-ispravit»,»title»:»Apple Iphone \u0441\u0430\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u0444\u043e\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/ask\/144444-apple-iphone-sam-zvonit-v-fonom-rezhime-kak-eto-ispravit»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/144444-apple-iphone-sam-zvonit-v-fonom-rezhime-kak-eto-ispravit&title=Apple Iphone \u0441\u0430\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u0444\u043e\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/144444-apple-iphone-sam-zvonit-v-fonom-rezhime-kak-eto-ispravit&text=Apple Iphone \u0441\u0430\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u0444\u043e\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/ask\/144444-apple-iphone-sam-zvonit-v-fonom-rezhime-kak-eto-ispravit&text=Apple Iphone \u0441\u0430\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u0444\u043e\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/ask\/144444-apple-iphone-sam-zvonit-v-fonom-rezhime-kak-eto-ispravit»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=Apple Iphone \u0441\u0430\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u0444\u043e\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c?&body=https:\/\/vc. ru\/ask\/144444-apple-iphone-sam-zvonit-v-fonom-rezhime-kak-eto-ispravit»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

3932 просмотров

Айфон сам звонит на номера что делать

Почему iPhone может сам звонить – популярные версии пользователей сети

Самая популярная техническая – какой-то сбой операционной системы iOS, в результате которого телефон набирает один из последних номеров, при этом не фиксируя звонок в журнале исходящих вызовов. Или сбой аппаратуры поставщика услуг сотовой связи.
Версия конспирологическая: Я под колпаком! Чекист «Рабинович» прослушивает телефон и случайно нажал какую то не ту кнопку!
Версия потусторонняя: Звонок из параллельной вселенной, ну типа там существует такой же человек с таким же номером и он пытается что то важное сообщить в наш мир, но «Рабинович» вовремя вас отключает, так как общение с параллельными вселенными запрещено межвселенским регламентом!
Ну и последняя версия бытовая: На самом деле владелец(а) iPhone звонил(а), сбрасывал(а) звонок, после чего стирал(а) его из исходящих и ждал(а) когда уже перезвонят, а если перезвонят и спросят: «Звонил(а)?», то тупить, ссылаясь на версии описанные выше!

Столкнулся с подобным недугом

Ситуация следующая: Сплю, ночь (03-15), раздается звонок iPhone, а от туда голос товарища: «Звонил только что?», отвечаю: «Сплю уже давно и не звонил», после предлагаю разобраться утром.

Разрушаем легенды

Теперь iPhone сам не звонит

Бывает такое, что Айфон становится «самостоятельным», и начинает сам набирать номера и звонить. Поэтому необходимо разобраться почему так происходит и как звонит Айфон сам.

Начнем с самого простого, отбросим варианты, которые точно не будут являться основанием для такой ситуации.

Слежка за человеком и другие преследования. Да, iPhone передает различные данные в разные ресурсы, но они обезличены. И никакой опасности в данном случае нет.
Заражение вирусами. Это вариант тоже не подходит. В операционной системе iPhone есть некоторые ограничения, которые не будут давать, абсолютно любым программам, будь то вирусные или нет, доступ к набору номера.

Основные причины самостоятельного набора номеров

Перейдем к возможным причинам, почему iPhone звонит контактам своего владельца:

Синхронизация звонков. Когда в журнале входящих или же исходящих появляются новые вызовы, о которых вы даже не подозреваете, иногда это не значит, что конкретно это устройство набирало эти номера. Возможна такая ситуация, если одной учетной записью пользуются на нескольких устройствах. Может быть такое, что вызов совершается с одного устройства iPhone, а отображается вызов и на первом и на втором устройстве.

Джейлбрейк. Если все же взломать операционную систему Айфона, то естественно, что защиты от вирусов уже не будет, и это значит, что вариант с вирусами уже возможен. Тут решение простое — удалить джейбрейк.
Некачественный экран. Многие китайские матрицы, реагируют на так называемые «фантомные» нажатия. И иногда они могут приходиться и на записную книгу. И кстати, необязательно сразу же бежать в сервисный центр, иногда будет достаточно и наклейки пленки.
Хороший экран, но плохой ремонт. Когда матрицу заменяют, не редки случаи, когда остаются остатки клея. Если его тут же не убрать, то когда телефон или нагревается или охлаждается, клей начинает «деформироваться», и тогда у iPhone может начаться «своя жизнь», и он начнет звонить по контактам в записной книжке.
Зарядное устройство. Если звонки совершаются исключительно в тот момент, когда Айфон стоит на зарядке, то причиной всему может быть поломка провода или адаптера. Нередко виноват именно кабель, поэтому всегда стоит покупать оригинальный или сертифицированный провод, и подобных ситуаций никогда не будет.

Как можно посмотреть, даже у такой странной ситуации есть всему логическое объяснение.

выручайте советом, тел айфон 4, 7.1.1, прошивался через «землю» история такая, что поговорив с человеком, телефон сам произвольно, набирает номер из последних набранных, т.е. как бы получается телефон сам звонит)))))
было у кого? как вылечить?

Смотрите также

Комментарии 60

Была такая хрень, правда тьфутьфутьфу один раз только

А я то думал, что случайно нажимал на номера и шел вызов))))

Не это баг какой то

у мня 6. 1.2 и мне 7 в том состоянии что щас — даром не нать

жалею что перешел

я просто давно понял, что торопиться не надо, все новые прошивки сырые, под твики не заточены. Пока все залупы исправят, а там уж опять новая прошивка 🙂
Мня единственное что бесит — новые проги заточены под семерку — туды их блин с обновлениями.

если есть кто зарегеный на 4пда, сделайте там топик, мож там кто че еще подскажет

У меня тоже звонит сука сам без моего согласия, причем недавно стал так делать !

топить гада-как котенка слепого, за такое)))))

У меня тоже звонит сука сам без моего согласия, причем недавно стал так делать !

если серьезно, то ищем варианты решения проблемы, присоединяйся

Да я не особо в этом разбираюсь, ну буду благодарен если скажете че с этим делать, а то вдруг жене позвонить в ненужный момент, так там и смерть не за горами!

iPhone X звонит сам на последний номер телефона

В последнее время стали появляться проблемы у владельцев Айфон Х с несуществующими звонками. Пользователи считают, что гаджет самостоятельно звонит на последний номер. Решить данную проблему можно путем удаления вирусов с телефона или другими манипуляциями, которые мы рассмотрим в статье.

СодержаниеПоказать

Основные причины почему сам звонит

Синхронизация звонков

Если вы заметили, что в журнале звонков стала отображаться без вашего ведома информация про новые вызовы, то данный факт не означает, что эти звонки были совершены с вашего Айфона. Подобная ситуация возможна, когда на нескольких девайсах используется один Apple ID аккаунт. Поэтому в вашей телефонной книге отображаются новые номера, а вам кажется, что ваш гаджет совершал звонки, хотя в действительности этого не было.

Некачественный экран

Если на гаджете установлена китайская матрица, то вполне вероятны «фантомные» нажатия:

Выполняется «фантомное» нажатие на книжку контактов.
Еще одно нажатие приводит к совершению звонка.

Не всегда для решения проблемы стоит заменять экран. Можно просто наклеить пленку, чтобы защититься от подобных нажатий.

Читайте Как на iPhone X сместить экран вниз

Хороший экран, но профессиональный мастер по ремонту

Когда выполняется процедура замены матрицы, остатки клея могут остаться на экране. Если их оперативно не удалить, то при охлаждении или нагреве эти остатки клея начинают «деформироваться».

При этом Айфон самостоятельно выполняет разные действия:

Совершение звонков всем подряд контактам.
Самостоятельный набор номеров и т.д.

Трещины на дисплее

Такие трещины для взгляда могут быть незаметными, их возможно увидеть только под определенным углом. Они способны привести к нарушению функционирования экрана и совершению самопроизвольных звонков.

Зарядное устройство

Если телефонные звонки Айфон Х самостоятельно совершает во время процесса зарядки, то причина в адаптере питания или проводе. Зачастую виноват в звонках провод. Решается проблема легко – достаточно приобрести новый сертифицированный провод.

Читайте Как узнать количество циклов зарядки iPhone 11/X(s/r)/8/7/6

Проблемы с мобильным оператором

В некоторых ситуациях услуга мобильного оператора «Вам звонили» может дать сбой. Айфон Х, как и любой другой гаджет, может совершать звонки вместо обычного уведомления по СМС. Оператором инициируется входящий звонок от того абонента, до которого вы не дозвонились.

Для отключения опции стоит позвонить сотовому оператору. Зачастую для этого потребуется отключить автоответчик, откуда осуществлялась переадресация. После этого ваш номер никому не будет самостоятельно звонить.

Iphone сам звонит и сбрасывает

Почему iPhone может сам звонить – популярные версии пользователей сети

Самая популярная техническая – какой-то сбой операционной системы iOS, в результате которого телефон набирает один из последних номеров, при этом не фиксируя звонок в журнале исходящих вызовов. Или сбой аппаратуры поставщика услуг сотовой связи.
Версия конспирологическая: Я под колпаком! Чекист «Рабинович» прослушивает телефон и случайно нажал какую то не ту кнопку!
Версия потусторонняя: Звонок из параллельной вселенной, ну типа там существует такой же человек с таким же номером и он пытается что то важное сообщить в наш мир, но «Рабинович» вовремя вас отключает, так как общение с параллельными вселенными запрещено межвселенским регламентом!
Ну и последняя версия бытовая: На самом деле владелец(а) iPhone звонил(а), сбрасывал(а) звонок, после чего стирал(а) его из исходящих и ждал(а) когда уже перезвонят, а если перезвонят и спросят: «Звонил(а)?», то тупить, ссылаясь на версии описанные выше!

Столкнулся с подобным недугом

Разрушаем легенды

Теперь iPhone сам не звонит

Действенные способы борьбы со спамерами.

Каждый день абонентам абсолютно всех операторов поступают десятки и сотни тысяч звонков, которые моментально сбрасываются. Почему это происходит и как оградить себя от назойливых звонков? Рассказали о природе появления таких вызовов и способах борьбы в этой инструкции.

Кто звонит с неизвестных номеров и сбрасывает

Звонки с неизвестных номеров с последующим сбросом могут выполняться:

мошенниками, которые наживаются на перезвонивших обратно людях;
рекламными компаниями, которые прозванивают базы номеров для отсеивания «мертвых» контактов;
банками и другими организациями с целью предложения услуг после того, как абонент перезвонит.

Разумеется, бывает и так, что человек набрал ваш номер по ошибке и оборвал звонок как только осознал это. Распознать можно и такие номера. Об этом подробнее ниже.

Зачем используется такая схема? Это делается для того, чтобы абонент фактически не мог пожаловаться на неправомерные действия. В детализации звонков будет зафиксировано, что человек сам позвонил, например, мошеннику, в результате чего у него и были списаны все деньги со счета.

Вернуть средства после таких списаний действительно сложно. Поэтому лучше не попадаться, что довольно просто.

Как проверить номер?

В первую очередь, стоит обзавестись автоопределителем номеров. На iPhone и Android-смартфонах существует целый ряд отличных приложений, определяющих неизвестные номера. Распознавание выполняется на основе информации из огромных баз данных, которые пополняются за счет пользователей ежедневно.

Ранее мы рассказывали о проверенных способах определения неизвестных номеров, там об АОН-приложениях можно прочитать подробнее. Если же хотите скачать такое приложение здесь и сейчас, то присмотреться можно к Kaspersky Who Calls (iOS, Android) или официальному приложению «Яндекса» (iOS, Android), в которое встроен определитель номеров.

Использование АОН-приложения позволит узнать, кто звонит до того, как вы возьмете трубку. Если звонок выполняют мошенники, то смартфон сразу же предупредит об этом.

Часто подобные мошеннические звонки моментально сбрасываются. Тем самым злоумышленники пытаются вынудить своих жертв перезвонить обратно. В том случае, если приложение предупредило о возможном мошенничестве, на такие номера ни в коем случае нельзя перезванивать. Могут снять деньги, причем немалые.

Бывает и так, что звонки с неизвестных номеров происходят вовсе не от мошенников. Нередко людям докучают бывшие, ревнивые друзья или подруги, либо же банально коллекторы. Проверить такие «обычные» номера можно при помощи приложения GetContact (iOS, Android). Оно позволяет узнать, как любой номер записан в телефонных книгах у других людей.

Важно знать, что как только вы воспользуетесь приложением GetContact, ваш номер автоматически попадет в его базу данных. Оттуда его можно легко исключить. Как это сделать рассказывали в этой инструкции.

Также не стоит забывать про действенную проверку через Viber. Добавьте неизвестный номер через мессенджер, и вы узнаете имя человека и увидите его фотографию. Конечно, если абонент использует Viber на своем смартфоне.

Веский повод не отвечать на неизвестные номера

Многие абоненты предпочитают совсем не связываться с неизвестными номерами. Однако есть и такие, кто всегда перезванивает: «Мало ли, может что случилось?». Последние как раз чаще всего и попадаются на удочку мошенников, которые только и ждут обратного звонка. Либо же своими же руками включают собственные номера в базы данных для прозвона всевозможными организациями, предлагающих различные услуги.

Это как? Очень часто моментально сбрасываемые звонки являются так называемым прозвоном, о котором было упомянуто в начале статьи. Если абонент перезванивает на такой «прозвон», то номер автоматически помечается активным и пригодным для обзвона в будущем. Именно поэтому одним людям регулярно звонят с предложениями из банков и салонов красоты, а другим нет.

Ранее мы подробно рассказывали обо всех самых эффективных способах определения неизвестных абонентов.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

Во время разговора вызов часто сбрасывается. Оператор заверил, что проблем с их стороны нет. Связь ловит хорошо, проверяли на разных сим-картах. В чем может быть причина?
– Марина

Сброс звонков часто происходит при использовании некачественных пленок, стекол или чехлов, закрывающих переднюю панель смартфона.

В случае с использованием стекла или пленки может блокироваться датчик приближения, который расположен над экраном смартфона. Так девайс не будет блокировать экран на время разговора и прервать его запросто получится случайным нажатием на кнопку ухом или щекой.

При использовании кейса с закрывающей экран частью может происходить как блокировка сенсора, так и утолщение общей конструкции, что не позволяет датчику приближения работать корректно.

Для начала попробуйте сделать тестовый звонок и проверить, происходит ли блокировка дисплея. Если заметите, что экран не гаснет после приближения к чему-либо, придется убирать чехлы, пленки или стекла.

Если же дело не в аксессуарах, возможен программный сбой либо поломка самого датчика приближения. Следует попробовать восстановить прошивку через iTunes или iCloud, если проблема не уйдет – обратиться в сервисный центр.

Почему Айфон сам по себе звонит

Телефон сам звонит на другие номера.

ЗАЧЕМ iPHONE ДВА СПОСОБА ОТВЕТА НА ЗВОНОК?!?

iOS 11 — автоматический ответ на вызов

iphone 5 звонит без сим карты.

ДВА СПОСОБА ОТВЕТА НА ЗВОНОК В iPHONE — ЗАЧЕМ!?!

Узнаем кто звонит не глядя на iPhone

[Советы] Неизвестный номер телефона (Как включить антиопределитель номера на iPhone)

ЕСЛИ УСЛЫШАЛ ЭТУ ФРАЗУ ПО ТЕЛЕФОНУ — БРОСАЙ ТРУБКУ!

Нашёл iPhone. А толку? Ни себе — ни владельцу:( Привязка к iCloud — лучшая защита!

АЙФОН ПОД ПОДУШКОЙ

Также смотрите:

Приложение для Айфона чтобы соединять видео
Какой ssd лучше для Macbook Pro
Есть ли сим карта в iPad Mini
Не показывает пропущенные вызовы Айфон
Как сделать респринг iPhone с джейлбрейком
Как открепить Айфон от учетной записи
На Макбуке не переключается язык
Как вернуть деньги за купленный Айфон
Разлочен ли мой Айфон
Как узнать кому принадлежит iPhone
Как посмотреть сколько циклов зарядки Macbook
Как проверить что Айфон не восстановленный
Айфон перестал подключаться к вайфай
Самые необходимые приложения на Айфон
Как посмотреть где находится друг с Айфоном

Главная » Подборки » Почему Айфон сам по себе звонит

iPhone делает случайные звонки? Вот решение!

Ваш iPhone делает случайные телефонные звонки, и вы не знаете, почему. Звучит как странная проблема, но случается довольно часто. В этой статье я объясню , как решить проблему, когда ваш iPhone делает случайные вызовы !

Аппаратный сброс вашего iPhone

Звонит ли ваш iPhone случайным образом, когда он выключен? Возможно, ваш iPhone вообще не выключен! Из-за сбоя программного обеспечения экран вашего iPhone может стать черным, и он будет казаться выключенным.

Аппаратный сброс заставит ваш iPhone выключиться и снова включить, устраняя незначительный сбой программного обеспечения. Он также не сотрет ничего с вашего iPhone!

Как выполнить полный сброс iPhone 8 или новее

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Как выполнить полный сброс iPhone 7

Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.
Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Как выполнить полный сброс iPhone 6 или более ранней версии

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой».
Отпустите обе кнопки, когда на экране появится логотип Apple.

Отключение от устройств Bluetooth

Возможно, ваш iPhone подключен к устройству Bluetooth, способному совершать телефонные звонки. Перейдите в Настройки -> Bluetooth и проверьте, подключены ли к вашему iPhone какие-либо устройства Bluetooth.

Если есть, нажмите кнопку информации (синий i) справа. Наконец, нажмите Отключить .

Отключить голосовое управление

Голосовое управление — это отличная функция универсального доступа, которая позволяет выполнять различные операции на iPhone, просто используя свой голос. Однако голосовое управление иногда может привести к тому, что ваш iPhone будет совершать случайные звонки, потому что думает, что вы это говорите. Попробуйте отключить голосовое управление и посмотрите, решит ли это проблему.

Откройте «Настройки» и нажмите Доступность .Нажмите «Голосовое управление», затем выключите переключатель в верхней части экрана. Когда переключатель станет серым, вы узнаете, что голосовое управление выключено.

Обновите iOS на вашем iPhone

Поддержание iPhone в актуальном состоянии — хороший способ избежать неприятных проблем с программным обеспечением. Apple регулярно выпускает обновления для исправления ошибок и внедрения новых функций.

Откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Обновление программного обеспечения . Нажмите Загрузить и установить , если доступно обновление.

Сброс всех настроек

При сбросе всех настроек на iPhone все в приложении «Настройки» сбрасывается до заводских настроек по умолчанию.Вы не потеряете свои личные данные, но вам придется повторно подключить устройства Bluetooth, повторно ввести пароли Wi-Fi и снова установить обои для iPhone. Это небольшая цена за устранение проблемной проблемы с программным обеспечением!

Откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Сброс -> Сбросить все настройки . Введите свой пароль, затем нажмите Сбросить все настройки , когда появится сообщение о подтверждении. Ваш iPhone выключится, перезагрузится, а затем снова включится после завершения сброса.

DFU Restore Your iPhone

DFU (Обновление прошивки устройства) — это самый глубокий тип восстановления, который вы можете выполнить на iPhone. Это последний шаг, который вы можете предпринять, чтобы полностью исключить проблему с программным обеспечением.

Мы рекомендуем сделать резервную копию вашего iPhone, прежде чем переводить iPhone в режим DFU, чтобы вы не потеряли при этом какие-либо данные. Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашим руководством по режиму DFU.

Обратитесь в Apple

Если ваш iPhone по-прежнему выполняет случайные телефонные звонки, может возникнуть проблема с оборудованием. Назначьте встречу в Genius Bar и попросите специалиста Apple взглянуть на ваш iPhone. Apple также предлагает онлайн-чат и поддержку по телефону, если вы не живете рядом с розничным магазином.

Свяжитесь с вашим оператором беспроводной связи

Надеюсь, ваш iPhone перестал совершать случайные вызовы. Если нет, то следующий вариант — обратиться к оператору беспроводной связи. Как и в случае с Apple, вы можете лично поговорить с представителем службы поддержки.

Вот номера телефонов службы поддержки четырех основных операторов беспроводной связи в США:

Verizon: 1- (800) -922-0204
Sprint: 1- (888) -211-4727
AT&T : 1- (800) -331-0500
T-Mobile: 1- (877) -746-0909

Вы можете подумать о смене оператора беспроводной связи, если ваш iPhone делает случайные вызовы из-за проблем с вашей сотовой Телефон.Воспользуйтесь инструментом сравнения тарифных планов для мобильных телефонов UpPhone, чтобы узнать о новых тарифах!

Больше никаких случайных звонков!

Вы устранили проблему с вашим iPhone, и он больше не звонит людям случайным образом. Мы надеемся, что вы поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы научить своих друзей, подписчиков и членов семьи, что делать, когда их iPhone делает случайные телефонные звонки.

Есть еще вопросы? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Почему мой iPhone называет сам себя? Осторожно: это афера!

Вам звонят по телефону, и это от вас.Неужели это ты, из будущего? Наверное, нет. В этой статье я расскажу , как мошенники пытаются обманом заставить вас отказаться от номера кредитной карты, заставляя его выглядеть так, будто ваш iPhone называет себя , и как обезопасить себя от мошенников в Интернете.

Не доверяйте АОН.

Однажды я задумался над идеей создания консультационной службы по телефону для бизнеса, и когда узнал, как ее настроить, я понял кое-что тревожное: я мог установить для идентификатора звонящего по телефону любой номер, который захочу.Я мог бы сделать так, чтобы выглядел как любой, кому звонил , когда я набирал их номер.

Caller ID на 100% не заслуживает доверия , хотя кажется, что это так. По правде говоря, идентификатор вызывающего абонента не связан с номером телефона — это просто еще одна информация, которая отправляется на ваш iPhone, когда вы получаете телефонный звонок.

Умный способ обмануть черные списки

Многие люди подписались на черные списки, запрещающие звонки, которые блокируют известные номера телемаркетинга, но вот загвоздка: Ваш номер телефона отсутствует в черном списке.

Заманчиво ответить на звонок, когда с вашего собственного номера телефона вам звонят на iPhone. Я мог бы подумать: «Только мой оператор беспроводной связи имеет доступ к моему номеру телефона, значит, звонит он».

Затем мошенник просит вас подтвердить данные вашей кредитной карты для безопасности вашей учетной записи (умно, верно?), Вы вводите номер своей кредитной карты, а затем отправляетесь за покупками в Scam’s Club. (Это не настоящий оптовый дисконтный магазин для мошенников, предназначенный только для участников. )

Что мне делать, когда мне звонит мошенник?

Если вы получаете телефонный звонок от себя, лучше всего просто дать ему зазвонить.Если вы возьмете трубку, ничего страшного, только не нажимайте кнопки и не сообщайте личную информацию. Если вы думаете, что вам, возможно, позвонил мошенник, и ввел номер вашей кредитной карты, сразу же позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и спросите, как действовать дальше.

Как я могу сообщить о телефонных звонках-мошенниках?

Verizon, AT&T и Sprint имеют на своих веб-сайтах разделы о мошенничестве, которые предоставляют информацию о том, как бороться с мошенничеством, а в некоторых случаях позволяют вам сообщить о полученном мошенническом телефонном звонке.

Помимо сообщения оператору о мошенниках, вы ничего не можете сделать. В конце концов, операторы беспроводной связи найдут способ навсегда покончить с этим мошенничеством, а мошенники придумают новый способ обмануть людей и заставить их выдать свою личную информацию, как это умное мошенничество с текстовыми сообщениями, о котором я писал в предыдущей статье. .

Я хотел бы услышать о вашем опыте использования этой аферы на вашем iPhone. Вы ответили на звонок? Или это действительно вы называли себя из будущего ? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Спасибо за прочтение и не забудьте заплатить вперед,
Дэвид П.
Рекомендуемое изображение, фотография сделана Uncalno Tekno и под лицензией CC BY 2.0.

5 лучших способов исправить случайные вызовы iPhone Проблема

Часто ли вы видите в журнале вызовов iPhone номер или контакт, который вы не помните, когда звонили? Или вам часто звонят друзья и родственники, спрашивающие, почему вы им звонили, хотя явно не звонили? Если это описывает то, что вы пережили в последнее время, то ваш iPhone, скорее всего, совершает случайные звонки.Как бы ужасно это ни звучало, ознакомьтесь с пятью способами решения проблемы случайных звонков на iPhone.

Вы можете подумать, что вы ошибочно набрали эти номера, когда телефон был в кармане, но это не так. Некоторые пользователи, у которых была подобная проблема в прошлом, сообщали, что при инициировании случайных вызовов никто не прикасался к их телефонам, и они не были в их кармане. Без лишних слов перейдем к решениям.

1. Отключить голосовое управление

Голосовое управление, представленное в iOS 13, представляет собой отличную функцию доступности, которая позволяет вам взаимодействовать с вашим устройством с помощью голосовых команд.Если эта функция включена, ваше устройство может улавливать голос из окружения и принимать его за имена людей из вашего контакта, которым вы хотите позвонить.

Попробуйте отключить функцию голосового управления на своем устройстве и посмотрите, продолжает ли ваш iPhone выполнять эти вызовы случайным образом. Вот как отключить голосовое управление на вашем iPhone.

Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone.

Шаг 2: Найдите и выберите Доступность.

Шаг 3: В разделе «Physical and Motor» коснитесь параметра «Голосовое управление».
Шаг 4: Если голосовое управление включено (с зеленой кнопкой-переключателем), нажмите кнопку, чтобы отключить эту функцию.
Если голосовое управление отключено, но ваш iPhone продолжает делать эти случайные вызовы, перейдите к следующему решению ниже.
2. Отключите устройства Bluetooth
При подключении к iPhone некоторые устройства Bluetooth могут совершать звонки одним нажатием кнопки. Некоторые устройства Bluetooth имеют специальную кнопку вызова, которая инициирует телефонный звонок последнему человеку, которому вы звонили в вашем списке контактов.Возможно, кто-то (например, ваш малыш) играет с вашим устройством Bluetooth, или у вас неисправный аксессуар Bluetooth, который инициирует случайные вызовы на вашем устройстве.
Если к вашему iPhone каждый раз подключается Bluetooth-устройство, попробуйте отключить устройство (-а) Bluetooth и проверьте, сохраняется ли проблема. Кроме того, вы можете временно отключить Bluetooth на своем iPhone. Просто откройте Центр управления вашего устройства и, если значок Bluetooth синий, нажмите на значок, чтобы выключить его.
Вы также можете отключить Bluetooth в меню настроек iPhone.
Шаг 1: Запустите меню настроек вашего устройства.
Шаг 2: Коснитесь Bluetooth.
Шаг 3: Нажмите зеленую кнопку, чтобы выключить Bluetooth.
3. Перезагрузите телефон
Перезагрузка iPhone помогает обновить его и заставить работать лучше и быстрее. Это действие также может помочь исправить проблемы со случайными вызовами на вашем iPhone. Это влечет за собой выключение устройства и его повторное включение.Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку блокировки и любую из кнопок громкости. Затем переместите кнопку «Сдвинуть, чтобы выключить» вправо.
Чтобы снова включить его, просто нажмите и удерживайте кнопку блокировки / питания, пока на экране не появится логотип Apple. Если проблема случайных вызовов не устранена на вашем iPhone, перейдите к следующему решению ниже.
4. Обновите iPhone OS (iOS)
Иногда из-за ошибки операционной системы (ОС) ваш iPhone может совершать случайные вызовы.Apple исправляет распространенные ошибки и проблемы с операционной системой при выпуске новых обновлений. Вы хотите убедиться, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Если это не так, убедитесь, что вы загрузили и установили последнее обновление, доступное для вашего устройства. Вот как это сделать.
Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone.
Шаг 2: Выберите Общие.
Шаг 3: Нажмите «Обновление программного обеспечения».
Шаг 4: Если для вашего iPhone доступно обновление, загрузите и установите его на свое устройство.
Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, желательно через Wi-Fi, чтобы обновить iOS вашего телефона.
Это может занять пару минут (в зависимости от скорости вашего интернет-соединения), но когда процесс обновления программного обеспечения будет завершен, у вас больше не должно быть проблем с вашим iPhone, совершающим случайные вызовы.
5. Сброс настроек iPhone
Сброс настроек iPhone — надежный способ исправить некоторые странные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь на своем устройстве.Например, если ваш iPhone сам выполняет случайные вызовы, сброс всех настроек может помочь решить проблему. Когда вы сбрасываете настройки на своем iPhone, то все настройки, которые вы ранее сделали в меню «Настройки» вашего устройства, возвращаются к заводским настройкам по умолчанию.
Ваши файлы и приложения будут в порядке и нетронутыми, но вам, возможно, придется перенастроить некоторые вещи, такие как сети Wi-Fi, устройства Bluetooth, Apple Pay и т. Д. Это может показаться слишком большим риском, но это может помочь исправить проблема со странными случайными вызовами. Вот как сбросить настройки вашего iPhone.
Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone.
Шаг 2: Выберите Общие.
Шаг 3: Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сброс».
Шаг 4: Выберите «Сбросить все настройки».
Шаг 5: Введите пароль вашего iPhone, чтобы начать процесс сброса.
После сброса всех настроек на вашем iPhone вам больше не придется иметь дело с устройством, совершающим случайные вызовы.
Следующий: Знаете ли вы, что неограниченный доступ к Центру управления через экран блокировки вашего iPhone или iPad может создавать различные проблемы. Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать, почему вам следует отключить его и как это сделать.
Последнее обновление 16 мар.2020 г.
В приведенной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают в поддержке Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Мой iPhone делает случайные вызовы.Что я должен делать?
Многие владельцы iPhone сообщили, что у их телефонов есть довольно своеобразная проблема: устройство многократно набирает номер самостоятельно или даже совершает случайные звонки, используя номера из адресной книги, находясь в кармане или ничего не касаясь его.
Как упоминалось в наших предыдущих руководствах, ни одна операционная система не идеальна, и iOS не является исключением. Тем не менее, как и в большинстве случаев, есть решения для таких проблем, как сбрасывание звонков на телефоне и тому подобное. К счастью для вас, этот не исключение.
Если ваш iPhone совершает случайные вызовы, вы можете попробовать следовать некоторым советам из нашего руководства и посмотреть, сохраняется ли проблема после их применения.
Как запретить iPhone делать случайные вызовы
По-видимому, эта проблема в основном присутствует среди пользователей iPhone 7, но, по мнению некоторых пользователей, затронуты и пользователи 6S и 5S. В частности, пользователи сообщают, что приложение для телефона, помимо совершения звонков само по себе, часто зависает и требует жесткого закрытия
Однако обсуждение на доске Apple показало, что на самом деле существует четыре решения этой проблемы.Поэтому, если — независимо от модели — ваш iPhone совершает случайные вызовы, попробуйте выполнить следующие шаги и посмотрите, как это происходит.
Решение 1. Сброс настроек
Первым делом, простой сброс может оказаться самым простым для применения решения. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить все настройки». После этого наблюдайте, как ваш телефон ведет себя в течение одного или нескольких дней.
Решение 2. Отключите голосовое управление
Несмотря на то, что эта функция была разработана для помощи пользователям, она также может вызывать проблемы.Одна из причин, по которой ваш iPhone выполняет случайные вызовы, заключается в том, что вы случайно просите его сделать это, используя режим голосового управления. Выключите его и избавьтесь от проблемы раз и навсегда.
Выберите «Настройки»> «Основные»> «Блокировка паролем»> «Отключить пароль». Это отключит функцию и остановит случайные вызовы.
Решение 3. Переведите телефон в режим DFU
Судя по всему, это метод, который, по сообщениям многих пользователей, работает. Выполните следующие действия, чтобы применить его:
Подключите телефон к Mac или ПК и убедитесь, что iTunes работает
Выключите телефон
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение трех секунд
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, удерживая кнопку питания.
Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд.Если появляется логотип Apple, это означает, что вы нажимали их слишком долго и вам нужно начать заново.
Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд. Опять же, если вы видите экран «Подключить к iTunes», это означает, что вы нажимали их слишком долго и вам нужно начать заново
Если экран телефона остается черным, ваш iPhone теперь находится в режиме DFU
После установки телефона в DFU, дождитесь, пока iTunes определит его как восстановление и предложит восстановить. Выберите этот вариант и дождитесь завершения процесса. После этого настройте устройство как новое.
Решение 4. Обновите iOS до последней версии
Наконец, давайте не будем забывать о прошлом Apple и о том, что некоторые новые версии iOS приносят больше вреда, чем улучшают функциональность телефона. Следовательно, вам необходимо установить последнюю версию, чтобы решить проблему и запретить вашему iPhone совершать случайные вызовы.
Подключите телефон к ПК и запустите iTunes. Вскоре после этого вы увидите вариант обновления.Выберите его и выберите «Обновление программного обеспечения», чтобы получить последнюю версию iOS, которая устранит проблему.
Сообщите нам, какой из этих методов работает для вас, или если вы нашли альтернативное решение, используя раздел комментариев ниже!
iPhone называет себя? Попробуйте эти исправления
Это очень странная и немного пугающая ситуация, потому что кажется, что вы звоните вам, хотя не вы сами звоните. Может быть, это ты в будущем пытаешься тебе звонить?
Почему мой iPhone вызывает сам себя?
На самом деле ваш iPhone не звонит сам себе, это другой номер, который звонит вам, но номер маскируется под ваш номер.На самом деле это проще, чем кажется, поэтому не удивляйтесь тому, что они делают свой номер похожим на ваш.
Это мошенники, которые собираются позвонить вам и попытаться получить от вас информацию о вашей кредитной или дебетовой карте. Они собираются сочинить кучу лжи, чтобы попытаться обманом заставить вас дать им какую-то ценную информацию. Если вы когда-нибудь увидите это число, никогда не отвечайте на него, потому что если вы это сделаете, вы просто увеличите свои шансы на мошенничество.
Хотя вы знаете, почему ваш телефон звонит на ваш номер, мошенник может сделать свою ложь очень правдоподобной, так что вы можете попасть в их ловушку, если будете достаточно заинтригованы, чтобы ответить на звонок.
Обманный вызов
Обманный вызов — это когда кто-то меняет свой идентификатор вызывающего абонента, чтобы он мог отображаться по-другому на другом устройстве. Обман звонка — это метод, который мошенник будет использовать, чтобы сделать свой номер телефона похожим на ваш.
Многие шутники используют эту технику, чтобы разыграть людей, и это может показаться им довольно забавным. Обман вызова на самом деле можно использовать по уважительной причине, если вы никогда не думали, что это возможно.
«Возможно, вы однажды работаете из дома, но вам нужно позвонить клиенту или покупателю и вы хотите выглядеть так, будто работаете из офиса, или просто не называете свой домашний или мобильный номер (в частности, врачи могут есть в этом необходимость).”
Как перестать iPhone звонить самому себе
Вы можете запретить своему iPhone звонить на ваш собственный номер, но это означает, что вам придется отказаться от приема звонков от других людей.
Вы можете внести изменения в приложение настроек на вашем iPhone, которое позволяет вам принимать звонки от определенной группы людей.
Чтобы iPhone не звонил сам себе:
Запустите приложение Settings
Нажмите на Не беспокоить
Включите Не беспокоить и убедитесь, что он стал зеленым
Нажмите Разрешить вызов с
Избранное — это означает, что вы можете принимать звонки только от людей из списка избранного в приложении «Телефон». Список избранного заполнен людьми, которым вы часто звоните, поэтому вы можете рассмотреть возможность выбора этого варианта.
Все контакты — вы также можете выбрать все контакты. Это означает, что вы будете принимать звонки только от людей, которых вы сохранили в качестве контакта. Выбор любого из этих вариантов позволит вам принимать звонки только от людей, которым вы доверяете, и это означает, что ваш iPhone не сможет снова позвонить самому себе.
Hiya FAQ: iPhone — Hiya
Q: Как мне настроить приложение в первый раз?
A: Пошаговые инструкции можно найти здесь: Hiya: Руководство по установке и началу работы iPhone
В: Что такое Hiya Premium для iPhone?
A: Hiya Premium — это наша новая услуга подписки, которая дополняет наше бесплатное предложение, не убирая при этом основные бесплатные функции, которые полюбились нашим пользователям и на которые они полагаются.
Что пользователи получают с Hiya Premium?
Премиум-пользователям пользуются:
— Автоматическая блокировка мошенничества и спама.
— Premium Caller ID — до 1,5 миллионов идентификаторов вызывающих абонентов (людей * и предприятий) загружаются в их устройства для идентификации входящих вызовов, регулярно обновляются.
— Более частые обновления спама (3 раза в день)
— 200 ежемесячных проверок деловых и личных * имен премиум-класса с использованием комбинации собственных данных Hiya и источников данных премиум-класса.
— 25 кодов городов + префиксы к блоку
Новые пользователи могут выбрать бесплатный пробный период, по истечении которого они будут автоматически подписаны на повторяющийся платный план по своему выбору.
* Это относится только к пользователям за пределами Европы. Пользователи в Европе не смогут идентифицировать номера, принадлежащие отдельным людям, даже на Premium.
А как насчет бесплатных пользователей?
Пользователи
Free будут по-прежнему получать обнаружение спама при входящих вызовах с ежедневными обновлениями и отчетами о спаме. Автоматическая блокировка будет доступна только для пользователей Premium.
Они также продолжат пользоваться неограниченным бесплатным поиском номеров спама и мошенничества, а также номеров, которые, как мы знаем, принадлежат бизнесу (будут некоторые бизнес-номера, которые мы еще не знаем, это бизнес).
Они также смогут быть предупреждены, но не заблокированы, 25 кодов зон + префиксы.
Поиск номеров, принадлежащих отдельным людям, будет доступен только для пользователей Hiya Premium.*
* Это относится только к пользователям за пределами Европы. Пользователи в Европе не смогут идентифицировать номера, принадлежащие отдельным людям, даже на Premium.
Почему у меня нет доступа к функциям Premium после подписки?
В нашем приложении перейдите на вкладку премиум. Затем прокрутите вниз и нажмите на опцию «восстановить покупки».
Если восстановление покупок не работает, не могли бы вы попробовать действия на этой странице? Hiya не работает на моем iPhone
После переустановки попробуйте еще раз вариант восстановления покупок. Это может показаться очевидным, но убедитесь, что вы вошли в учетную запись Apple, с которой вы приобрели подписку.
Как мне отменить Премиум?
Вы можете отменить подписку на Премиум, не удаляя приложение. Пользователь должен отменить подписку через Apple. Вы можете найти инструкции на странице поддержки Apple здесь: https://support.apple.com/en-us/HT202039
В: Hiya работает некорректно.Что я могу попробовать, прежде чем попробую что-нибудь еще?
A: Обновите приложение в App Store Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте отказоустойчивый, описанный ниже.
Если вы используете более старую версию операционной системы iPhone, возможно, вы не сможете выполнить обновление до самой последней версии приложения. Пожалуйста, обновите телефон до более новой версии iOS, чтобы обновить приложение. Мы совместимы только с iOS 10 или выше.
Обратите внимание, что этот шаг может обновить ваше приложение до бесплатной версии нашего приложения. Премиум-версия доступна в обновленном приложении.
A: Не закрывайте приложение принудительно во время повседневного использования. Hiya необходимо периодически обновлять, и если приложение принудительно закрывается в середине обновления, то блокировка и ваш черный список могут не работать. Лучше не закрывать приложение принудительно, чтобы оно работало правильно. Обычно это происходит, когда поступает заблокированный вызов.
Входящие вызовы просматриваются в базе данных номеров, загруженных и кэшированных на iPhone для блокировки.Мы не можем включить все подозреваемые номера в загруженный список. Любой номер, который вы заблокируете вручную, также будет в этой загруженной базе данных.
Ключевым моментом является то, что каждый раз, когда вы вносите изменение или удаление в черный список, должно произойти обновление.
Приложение обычно обновляется автоматически, пока вы не закрываете его. Однако iPhone закрывает приложения самостоятельно после определенного периода бездействия. Обычно рекомендуется открывать приложение каждые 24 часа, чтобы обеспечить обновление.
A: Отказоустойчивый: Считайте отказоустойчивым версию приложения: позвонив в службу поддержки и спросив, перезагружали ли вы свой компьютер.
Однако, , важно отметить, что при удалении приложения вы потеряете номера в своем черном списке. Я бы посоветовал записать числа в свой черный список или сделать снимок экрана, прежде чем делать этот шаг. С учетом сказанного, используйте это как последнее средство, если у вас есть обширный черный список и вы не хотите записывать его или делать снимок экрана.(Функция «Сохранить черный список» — популярный запрос, и мы ищем его для будущих обновлений).
Отключить Hiya в настройках
Настройки принудительного выхода
Удалить Hiya
Перезагрузите устройство
Переустановите Hiya
Если у вас есть подписка Premium, вам нужно будет перейти на вкладку Premium. Затем прокрутите вниз и нажмите на опцию «восстановить покупки» после переустановки. Это должно вернуть подписку Premium в приложение.
Q: Не работает опция включения Hiya в настройках iPhone. Что я делаю?
Мы общались с Apple, и это известная ошибка. Apple предложила обходной путь, который, похоже, работает (и не требует удаления Hiya, что приводит к потере вашего черного списка). Итак, если у вас возникли проблемы после обновления до последней версии, попробуйте следующее:
Подождите более один час после того, как приложение не позволит вам включить.Это может занять до 12-24 часов. Перезагрузите телефон, затем попробуйте снова включить приложение, и оно должно исправиться само.
Нам сказали, что на окончательную регистрацию приложения на телефоне может уйти 2-3 дня. Единственное, что нужно сделать, это подождать и периодически повторять описанные выше шаги.
Если это не сработает, попробуйте отказоустойчивый, описанный в начале этой статьи.
В: Имя моего идентификатора вызывающего абонента неверно. Как мне это изменить?
A: Если ваш номер ошибочно помечен как спам, или вы заметили, что неверная информация отображается или отсутствует на вашем собственном или чужом номере, или, если вы хотите полностью удалить свою информацию из наших служб, нажмите здесь, и мы сможем помочь тебе.
Q: Как мне сообщить о неточных или оскорбительных комментариях?
A: Если по вашему номеру есть неточные или оскорбительные комментарии, следуйте инструкциям в этой связанной форме, и мы сможем удалить их за вас.
БЛОКИРОВКА ЗВОНКОВ
В: Как я могу заблокировать ложные вызовы / мошенничество соседей (вызовы, которые отображаются как код города и префикс) на Hiya?
A: Если вы получаете много спам-звонков с определенного кода города и префикса, у вас есть возможность заблокировать его в приложении Hiya.
Мы не можем заблокировать весь код города на iPhone из-за ограничений Apple, но мы можем заблокировать код города и префикс.
Если вы получаете много спам-звонков с определенного кода города и префикса, у вас есть возможность заблокировать его в приложении Hiya. В приложении для iPhone есть способ заблокировать поддельные вызовы. В приложении Hiya коснитесь вкладки «Защита», затем прокрутите вниз до параметра «Соседское мошенничество», коснитесь его, включите и выберите блокировать. Вы можете добавить числа под этим.
Если у вас есть подписка на Premium, вы можете заблокировать до 20 таких комбинаций номеров.
Вы можете внести свой список контактов в белый список на iPhone. Перейдите на вкладку «Защита» и прокрутите вниз, чтобы увидеть возможность занесения в белый список. Вам нужно будет убедиться, что номер, о котором идет речь, есть в вашем списке контактов, чтобы его можно было использовать. Убедитесь, что вы не закрыли приложение после этого. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо выполнить обновление списка вызовов.
Вы можете удалить код города и префикс, сдвинув номер влево и нажав «Удалить».
В: Почему приложение iPhone не позволяет контакту звонить мне?
A: В вашем iPhone есть контакт, которому запрещено звонить вам, и вы не знаете, почему? Возможно, вам придется изменить настройку или поделиться своими контактами, чтобы исправить это. Убедитесь, что вы используете последнее обновление приложения Hiya.
В приложении Hiya нажмите «Параметры» в правом нижнем углу, затем прокрутите вниз до параметра «Поддельные вызовы / мошенничество с соседями» и выберите «Оповещать» или «Ничего не делать».Опция блокировки для поддельных вызовов блокирует все вызовы с вашим кодом города и вашим префиксом. Те, кто есть в вашем списке контактов, будут в порядке, если вы поделитесь своими контактами с Hiya.
В: Есть ли способ предотвратить попадание заблокированных вызовов на голосовую почту?
A: К сожалению, мы не можем предотвратить попадание заблокированных вызовов на голосовую почту. Это ограничение Apple, которое не позволяет нам повесить трубку при заблокированных звонках. Как только Apple снимет это ограничение, мы с радостью сделаем его доступным.Мы тоже хотим повесить трубку.
В: Есть ли способ увидеть заблокированные вызовы?
A: К сожалению, нет. Это еще одна деталь реализации от Apple, которую мы не можем обойти (мы можем предоставить список заблокированных вызовов с Android). Мы понятия не имеем, почему мы не можем сказать «Эй! Мы классные, и вот где-то в разделе «Список звонков, которые мы заблокировали для вас». День, который изменится, — это день, когда вы это увидите.
Q: Есть ли способ заблокировать всех неизвестных идентификаторов вызывающих / частных абонентов?
A: К сожалению, невозможно заблокировать всех неизвестных абонентов ни в приложении, ни в самом iPhone.Мы можем заблокировать только реальный номер, который распознается идентификатором вызывающего абонента. В Android есть несколько интересных функций, таких как блок по коду города, но в настоящее время мы не можем предоставить эту функцию на iPhone.
В: Можно ли заблокировать текстовые сообщения?
A: Hiya и на iPhone, и на Android не блокирует текстовые сообщения с заблокированных номеров.
В: Есть ли в iOS способ импортировать или экспортировать черный список после удаления / переустановки?
A: У нас сейчас нет функции «сохранить черный список» … Тем не менее, это популярный запрос, поэтому мы его ищем.
ЗАЩИТА
В: Как использовать Hiya для поиска неизвестных номеров?
A: Сначала перейдите к своим недавним вызовам в приложении iPhone Phone и нажмите на значок информации («i» с кружком вокруг него) для номера, который вы хотите найти. Как только вы окажетесь на карточке контакта, нажмите «Поделиться контактом», затем нажмите «Hiya». Затем вы можете просмотреть в Hiya, Сообщить о спаме или Заблокировать.
Q: Как мне сообщить и оставить комментарий к полученному звонку?
A: После поиска числа в поле «Определить» в левом нижнем углу нажмите «Сообщить». «Нажмите на тип звонка, а затем у вас также есть возможность оставить комментарий.
Q: Как искать числа с помощью виджета (только для iOS 8 и выше)?
Сначала установите виджет Hiya. Чтобы установить виджет, откройте Центр уведомлений. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Сегодня». Прокрутите вниз и нажмите «Изменить». Вам будет показан список приложений, для которых доступны виджеты. Нажмите на Hiya, чтобы добавить виджет.
Затем скопируйте номер, который хотите найти, из журнала недавних вызовов.Потяните вниз Центр уведомлений и перейдите к виджету Hiya. Номер телефона будет автоматически идентифицирован там.
В: Как Hiya определяет входящие мошеннические и спам-звонки?
Hiya загружает в телефон базу данных номеров, которые нужно заблокировать. Поскольку мошенники и спамеры постоянно меняют свои номера телефонов, чтобы избежать обнаружения, мы обновляем наши записи не реже одного раза в день, а часто и чаще.
В: Почему входящий вызов не помечается как спам, даже если в отчетах Hiya он отображается как номер для спама?
A: В этом сценарии может произойти несколько вещей:
1) Наша база спамеров огромна.К сожалению, мы не можем ввести все спамерские номера в мире в CallKit (список известных спамеров, который мы обновляем каждый день). Мы должны быть разборчивыми, поэтому мы выбираем только те номера для спама, которым мы больше всего доверяем, для идентификации входящего звонка. Что касается оставшихся номеров, иногда вам придется вручную искать их в приложении, чтобы узнать, являются ли они подозреваемым в спаме или нет.
2) Когда поступает звонок, мы ищем номер, чтобы убедиться, что это спам. Обычно это занимает менее одной секунды, но иногда это просто занимает больше времени, и звонки могут пройти.
В: Когда я переключаю параметры для отправки вызовов напрямую на голосовую почту (вместо определения спам-вызовов), кажется, что приложение перестает идентифицировать вызовы, и они звонят. Я делаю что-то неправильно?
A: Это сложно объяснить, потому что с iPhone мы не можем показать вам звонки, которые мы блокируем (мы можем с Android, но Apple не позволяет нам). Часто в случае спам-звонков, если они блокируются и автоматически отправляются на голосовую почту, они не оставляют голосовое сообщение. В таком случае у вас нет записи звонка, поэтому вы не знаете, что мы заблокировали его для вас.С учетом сказанного, когда поступают вызовы, которые не проверяются, вы обязательно заметите это больше, если вы видите только те вызовы, которые не идентифицируются (и как бы мы ни хотели идентифицировать каждый звонок мы просто не можем — там слишком много спамеров).
Q: В iPhone обновляются ли номера спама в фоновом режиме или мне нужно время от времени запускать приложение вручную для обновления?
A: Если вы включите Hiya (через Настройки телефона> Телефон> Блокировка и идентификация вызовов), то наши списки спама будут обновляться в фоновом режиме. Переходя к нашему следующему постоянно популярному вопросу…
Q: Я включил Hiya в настройках телефона, почему приложение постоянно сообщает мне, что мне нужно войти и обновить (показывая красную точку на значке приложения)?
A: Это было исправлено в нашем последнем обновлении. Для работы Hiya больше не нужно отображать значок значка. Пожалуйста, обновите Hiya до последней версии в App Store.
Если вы не можете обновить, вы можете выключить его, выполнив следующие действия:
Каждый раз при обновлении списка спама вы будете получать уведомление о значке на значке Hiya.Это сделано для того, чтобы вы знали, что он работает и обновляется. Если вы предпочитаете не видеть это, вы можете отключить значки значков в своих настройках (списки спама будут продолжать обновляться, вы просто не будете получать уведомления как таковые).
Чтобы отключить значки значков, выполните следующие действия: Войдите в настройки самого iPhone. Выберите «Настройки»> «Уведомления»> «Hiya»> и затем отключите «Значок приложения для значка».
Q: Почему количество спам-звонков и мошенников, от которых я защищен, постоянно меняется?
A: Мошенники и спамеры постоянно меняют свои номера телефонов, чтобы наше приложение не заблокировало их.Мы обновляем списки мошенников и спамеров не реже одного раза в день, пока приложение активно, чтобы вы были защищены от нежелательных звонков. Обычно номер мошенника будет активен только в течение 2-5 дней, прежде чем он будет отключен собственным провайдером. Когда номер выключен и деактивирован, мы убираем его из общего списка заблокированных.
В: В чем разница между мошенническими звонками, спам-звонками и звонками из черного списка?
A: Мошенничество — это звонки, которые пытаются заставить вас отправить им деньги или которые считаются мошенничеством иным способом.Спам-звонки — это звонки от телемаркетеров, сборщиков счетов, адвокатов и т. Д. Спам не опасен, но может очень раздражать. В черный список звонки поступают с номеров, которые вы выбрали в черный список, потому что хотите, чтобы они были заблокированы. Это кто-то вроде бывшего парня, бывшей девушки или любого, с кем вы просто не хотите разговаривать.
В: Как использовать дозвонщик для проверки на спам?
A: Перейдите на вкладку «Позвонить» в приложении и введите номер телефона, по которому хотите позвонить. Если спама не обнаружено, то звонок будет выполнен.Если номер, который вы набираете, будет идентифицирован как спам, вы будете предупреждены и спросите, хотите ли вы продолжить звонок.
Q: Уведомление «в реальном времени» работает только через Wi-Fi или 3G?
A: Hiya не требует подключения к сети; если вы можете получить телефонный звонок, это работает! Вам понадобится только соединение, чтобы обновить список номеров спама.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Q: Зачем вам нужен доступ к моим контактам?
A: Предоставление нам ваших контактов не является обязательным (если вы это сделаете, они не покинут ваш телефон), хотя нам это не требуется, разрешение доступа к вашему списку контактов помогает нам идентифицировать абонентов под тем именем, которое вы предпочитаете видеть, и чтобы отфильтровать номера, которые могут выглядеть спамом, но на самом деле являются для вас законными (например, кабинет вашего врача). Более подробную информацию можно найти здесь.
В: У вас есть доступ к моим журналам вызовов на iPhone?
A: У нас нет доступа к журналам вызовов на iPhone.
В: Как удалить Hiya?
A: Чтобы удалить Hiya с вашего iPhone:
Откройте приложение и нажмите «Защитить» внизу.
Коснитесь ползунка «Включить защиту вызова», чтобы отключить защиту вызова. Это приведет к удалению контактов «подозрения на спам», «мошенничества или мошенничества» и «черного списка», которые приложение использует для идентификации спама / мошенничества.
Закройте приложение и нажмите и удерживайте значок приложения.
В одном углу появится значок «x». Нажмите «x», чтобы полностью удалить.
В: Я удалил Hiya, но почему звонки все еще блокируются?
A: Если у вас все еще возникают проблемы после удаления Hiya, возможно, вам придется переустановить приложение, а затем попробовать следующие шаги:
Отключить Hiya в настройках iPhone (Настройки-> Телефон-> Блокировка вызовов и идентификация)
Настройки принудительного выхода
Удалить Hiya
Перезагрузите устройство
НАЧАТЬ МЕНЯ
В: Я ждал кода подтверждения, но еще не получил его. Что дает?
А:
Вы можете пропустить процесс подтверждения номера телефона, если хотите. Это не обязательно. Вы должны нажать «Продолжить», не вводя номер, и тогда вы увидите опцию «Пропустить».
Вот несколько советов, которые могут помочь:
1. Попробуйте отказоустойчивый (указано в верхней части статьи). https://hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/articles/115014946588-Hiya-is-not-working-on-my-iPhone
2. Используйте только цифры, не начинайте с 1 или +1
3.Убедитесь, что ваше устройство подписано на тарифный план и может получать сообщения с коротким кодом . Сообщения с короткими кодами часто блокируются на уровне оператора для многих телефонных линий. Это кажется очевидным, но у нас было несколько случаев, когда пользователи (и даже один из наших разработчиков!) Автоматически отключали короткие текстовые сообщения через своего оператора связи. Если вы не получаете коды активации, вам стоит позвонить своему оператору связи, чтобы убедиться, что вас поддержат.
В: Почему я не вижу «Hiya» в меню «Настройки»> «Телефон»> «Блокировка вызовов и идентификация»?
A: Во-первых, в нашем последнем обновлении iOS возникли проблемы с включением и / или обновлением.Мы общались с Apple, и это известная ошибка. Apple предложила обходной путь, который, похоже, работает (и не требует удаления Hiya, что приводит к потере вашего черного списка). Итак, если у вас возникли проблемы после обновления до последней версии, попробуйте следующее:
Подождите более один час после того, как Hiya перейдет в плохое состояние. Перезагрузите телефон, затем попробуйте снова включить Hiya, и он должен исправиться.
Если это не сработает, попробуйте отказоустойчивый, описанный в начале этой статьи.
В. Виджет Hiya не отображается в качестве выбора в уведомлениях.
A: Если вы уже пробовали отказоустойчивый (см. Выше), давайте попробуем вместо этого: потяните вниз центр уведомлений, проведя вниз от верхнего края экрана. Проведите пальцем вправо, чтобы открыть страницу виджетов, прокрутите вниз. Нажмите круглую кнопку «Изменить» и нажмите кнопку «+» рядом с Hiya.
Q: Как я могу оставить отзыв или связаться со службой поддержки?
A: Вы всегда можете связаться с нами через нашу контактную форму здесь
Hiya FAQ: Часто задаваемые вопросы (iOS)
У вас есть вопросы? У нас есть ответы.Здесь, в Hiya, мы получаем множество одних и тех же вопросов от наших пользователей, поэтому мы решили, почему бы не попасть в точку и не опубликовать эти ответы для всеобщего использования? Гениальная идея!
Во-первых, в нашем последнем обновлении iOS возникли проблемы с включением и / или обновлением. Мы общались с Apple, и это известная ошибка. Apple предложила обходной путь, который, похоже, работает (и не требует удаления Hiya, что приводит к потере вашего черного списка). Итак, если у вас возникли проблемы после обновления до последней версии, попробуйте следующее:
Подождите более часа после того, как Hiya перейдет в плохое состояние. Перезагрузите телефон, затем снова запустите Hiya, и он должен исправиться.
Переходя к более частым вопросам, мы начнем с отказоустойчивого.
Отказоустойчивый : Считайте отказоустойчивым версию приложения: позвоните в службу поддержки и спросите, перезагружали ли вы свой компьютер. В восьмидесяти процентах случаев он работает каждый раз. А это лучше 60%, так что вы знаете, что это хорошо.
Однако, , важно отметить, что при удалении приложения вы потеряете номера в своем черном списке.С учетом сказанного, используйте это как последнее средство, если у вас обширный черный список. (Функция «Сохранить черный список» — популярный запрос, и мы ищем его для будущих обновлений).
Отключить Hiya в настройках
Настройки принудительного выхода
Удалить Hiya
Перезагрузите устройство
Переустановите Hiya
Хорошо! Так что это отказоустойчивый. А теперь давайте углубимся…
БЛОКИРОВКА ЗВОНКОВ
В: Есть ли способ предотвратить попадание заблокированных вызовов на голосовую почту?
A: К сожалению, нет. Это ограничение Apple, которое не позволяет нам повесить трубку при заблокированных звонках. Как только Apple снимет это ограничение, мы с радостью сделаем его доступным. Мы тоже хотим повесить трубку.
В: Есть ли способ увидеть заблокированные вызовы?
A: К сожалению, нет. Это еще одна деталь реализации от Apple, которую мы не можем обойти (мы можем предоставить список заблокированных вызовов с Android). Мы понятия не имеем, почему мы не можем сказать «Эй! Мы классные, и вот где-то в разделе «Список звонков, которые мы заблокировали для вас».День, который изменится, — это день, когда вы это увидите.
В: Есть ли способ заблокировать всех неизвестных / частных абонентов?
A: К сожалению, невозможно заблокировать всех неизвестных абонентов ни в приложении, ни в самой iOS. Мы можем заблокировать только реальный номер. У частных лиц, как правило, нет номера, потому что они подлые сыновья оружия. В Android есть несколько интересных функций, таких как блокировка по коду города, не в моих контактах и т. Д., Но в настоящее время мы не можем предоставить эту функцию на iOS.
В: Есть ли в iOS способ импортировать или экспортировать черный список после удаления / переустановки?
A: У нас сейчас нет функции «сохранить черный список» … Тем не менее, это популярный запрос, поэтому мы его ищем.
В: Почему текстовые сообщения не блокируются?
A: К сожалению, Apple ввела ограничения, не позволяющие приложениям блокировать текстовые сообщения. Функциональность CallKit, которую мы используем, применима только к телефонным звонкам. iOS11 (выйдет осенью) должна предоставить нам возможность отображать / блокировать текстовые сообщения, но нам придется подождать и посмотреть.
ЗАЩИТА
В: Почему входящий вызов не помечается как спам, даже если в отчетах Hiya он отображается как номер для спама?
A: Здесь мало чего.
# 1) Наша база спамеров огромна. К сожалению, мы не можем ввести в CallKit все спам-номера в мире. Мы должны быть разборчивыми, поэтому мы выбираем только те номера для спама, которым мы больше всего доверяем, для идентификации входящего звонка. Что касается оставшихся номеров, иногда вам придется вручную искать их в приложении, чтобы узнать, являются ли они подозреваемым в спаме или нет.
# 2) Когда поступает звонок, мы ищем номер, чтобы убедиться, что это спам. Обычно это занимает менее одной секунды, но иногда это просто занимает больше времени, и звонки могут пройти.
В: Когда я переключаю параметры для отправки вызовов напрямую на голосовую почту (вместо определения спам-вызовов), кажется, что приложение перестает идентифицировать вызовы, и они звонят. Я делаю что-то неправильно?
A: Это сложно объяснить, потому что с iPhone мы не можем показать вам звонки, которые мы блокируем (мы можем с Android, но Apple не позволяет нам). Часто в случае спам-звонков, если они блокируются и автоматически отправляются на голосовую почту, они не оставляют голосовое сообщение. В таком случае у вас нет записи звонка, поэтому вы не знаете, что мы заблокировали его для вас.С учетом сказанного, когда поступают вызовы, которые не проверяются, вы обязательно заметите это больше, если вы видите только те вызовы, которые не идентифицируются (и как бы мы ни хотели идентифицировать каждый звонок мы просто не можем — там слишком много спамеров).
В: Я установил приложение, но пока звонков не обнаружено….?
A: Если звонки вообще не идентифицируются, когда вы их получаете, значит, что-то пошло не так (спасибо, капитан очевидный). Простая проверка — увидеть, идентифицированы ли какие-либо вызовы в собственном журнале вызовов телефона.Вы должны увидеть там записи Hiya, если они работают.
Если нет, вернитесь в отказоустойчивый режим (см. Выше), а затем вернитесь в приложение, на вкладке «Защита вызовов» нажмите «Обновить сейчас» и дайте ему около минуты на обновление, затем снова проверьте журнал вызовов. .
Q: В iOS обновляются ли номера спама в фоновом режиме или мне нужно время от времени запускать приложение вручную для обновления?
A: Если вы включите тихие push-уведомления (через вкладку «Защита»), то наши списки спама будут обновляться в фоновом режиме. Переходя к нашему следующему постоянно популярному вопросу…
В: Я включил бесшумные push-уведомления, почему приложение постоянно сообщает мне, что мне нужно войти и обновить (показывая красную точку на значке приложения)?
A: Каждый раз, когда список спама обновляется, вы будете получать уведомление о значке на значке Hiya. Это сделано для того, чтобы вы знали, что он работает и обновляется. Если вы предпочитаете не видеть это, вы можете отключить значки значков в своих настройках (списки спама будут продолжать обновляться, вы просто не будете получать уведомления как таковые).
Q: Уведомление «в реальном времени» работает только через Wi-Fi или 3G?
A: Hiya не требует подключения к сети; если вы можете получить телефонный звонок, это работает!
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
В: Что, черт возьми, ты делаешь с моими контактами?
A: Хотя нам не требуется доступ к вашим контактам, если вы его разрешите, они никогда не покидают ваш телефон. Кроме того, мы не продаем вашу информацию третьим лицам и не используем ее для продажи вам или вашим контактам.Потому что мы не ужасные люди. Более подробную информацию легко найти здесь.
В: Требуется ли вам доступ к моему списку контактов?
A: Для основных функций приложения (идентификатор спама, блокировка спама и идентификатор вызывающего абонента) вам не нужно предоставлять нам доступ к вашим контактам. Но если вам нужна полная функциональность приложения, вы можете это рассмотреть. Мы используем его для умного дозвона, для автозаполнения предложений, для внесения спама в белый список, для обмена между контактами и для функции «добавления в черный список».Вам не нужно предоставлять нам разрешение на использование контактов, но в этом случае в приложении будет больше наворотов.
Q: Моя информация неверна; как я могу это исправить?
A: Поехали!
В: У вас есть доступ к моим журналам вызовов на iOS?
A: Отрицательно!
Q: Как сохранить конфиденциальность контактной информации, если вы используете Facebook?
A: Facebook используется только для входа в систему, это необязательно, и ничто не передается Facebook. Facebook AccountKit используется для подтверждения по телефону. Он не требует учетной записи Facebook, он только проверяет номер телефона.
ПОЛУЧИ МЕНЯ!
В: Я ждал кода активации, но еще не получил его?
A: Мы используем Facebook Account Kit для проверки кода по SMS. К сожалению, мы не контролируем, работает это или нет. : / С учетом сказанного, мы хотим, чтобы он работал так же, как и вы. Вот несколько советов, которые могут помочь:
Попробуйте отказоустойчивый (указано в верхней части статьи).
Убедитесь, что вы выбрали «США (+1)» (при условии, что ваш телефон действительно является номером в США).
Используйте только цифры, не начинайте с 1 или +1
Убедитесь, что ваше устройство подписано на тарифный план и может получать сообщения с короткими кодами. Это кажется очевидным, но у нас было несколько случаев, когда пользователи (и даже один из наших разработчиков!) Автоматически отключали короткие текстовые сообщения через своего оператора связи. Если вы не получаете коды активации, возможно, стоит позвонить своему оператору связи, чтобы убедиться, что вас поддержат.
В: Я не вижу «Hiya» в меню «Настройки»> «Телефон»> «Идентификатор вызываемого абонента».
A: Во-первых, приятно отметить, что параметр «Настройки-> Телефон-> Блокировка и идентификация вызовов» доступен только в iOS 10. Теперь, если у вас установлена iOS 10 и приложение установлено, оно должно появиться в списке Программы. Если нет, попробуйте отказоустойчивый (см. Выше). Вуаля?
В. Виджет Hiya не отображается в качестве выбора в уведомлениях.
A: Если вы уже пробовали отказоустойчивый (см. Выше), давайте попробуем вместо этого: потяните вниз центр уведомлений, проведя вниз от верхнего края экрана.Проведите пальцем вправо, чтобы открыть страницу виджетов, прокрутите вниз. Нажмите круглую кнопку «Изменить» и нажмите кнопку «+» рядом с Hiya.
Надеюсь, это ответит на некоторые ваши вопросы! Если нет, свяжитесь с нами через нашу страницу в Facebook, через аккаунт в Twitter или на support@hiya.
No related posts.