Айфон в режиме пропажи: Режим пропажи в Найти iPhone, как включить и выключить режим пропажи на iPhone через iCloud или другой iOS-девайс

По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.

Содержание:

1. Украли iPhone, что делать
2. На айфоне не включена функция Найти iPhone»
3. Чего делать нельзя если у вас украли iPhone
4. Статус iPhone в iCloud — «оффлайн»
5. Личный совет
6. Заключение

Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш Apple ID и включена функция «Найти iPhone» (включен соответствующий выключатель).

Данная функция позволяет найти украденный iPhone (определить его геопозицию) и удаленно его заблокировать, но только в том случае, если устройство подключено к интернету (по Wi-Fi, LTE, 3G или GPRS — без разницы). Если вы не знаете, включена ли на вашем айфоне функция «Найти iPhone» — проверьте.

Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в iCloud в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:

1. На iPhone должны быть включены службы геолокации для функции «Найти iPhone» (см. «Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы»).

   

2. Устройство должно быть подключено к интернету.

   

3. Последняя геопозиция доступна только в течении первых 24 часов с момента последнего подключения к сети Интернет.

   

Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.

Украли iPhone, что делать?

1. Включите режим пропажи в iCloud.

   

2. Заблокируйте iPhone паролем.

   

   Если в его настройках включен пароль блокировки, то при активации режима пропажи не будет запроса на ввод пароля — устройство уже под паролем.
3. Введите контактный номер телефона.

   

4. Введите сообщение с просьбой вернуть устройство — предложите вознаграждение.

   

5. Обратитесь в правоохранительные органы (милицию) с соответствующим заявлением — это бесплатно.
   Для этого необходим IMEI (англ. International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования) — число (обычно 15-значное). Найти его можно на оригинальной упаковке на этикетке со штрихкодом или здесь.

После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.

Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?

Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.

Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна блокировка активации — вернуть его шансов мало.

Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?

Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:

1. Сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи, чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только восстановив iPhone в режиме DFU.

   

2. Сотрудник милиции предложит удалить iPhone из iCloud или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было активировать и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!

   

3. На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или стереть iPhone в iCloud для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и такое. Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.

   

   На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.

Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?

Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.

Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).

Если в настройках iPhone не был включен пароль блокировки (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (в нормальном режиме), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.

!Совет
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).

В заключение

Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.

У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.

Найти айфон, если он выключен

Компания Apple интегрировала в свои знаменитые смартфоны сразу несколько функций, которые могут помочь пользователю найти потерянный Айфон, даже если тот отключён. Однако воспользоваться этими возможностями без предварительной настройки нельзя. Речь идёт о функции «Найти iPhone», которая является основным инструментом поиска утерянного гаджета.

С помощью iCloud

Сразу стоит отметить, что для того, чтобы отслеживать перемещения смартфона в режиме реального времени через iCloud, устройство должно быть:

• включено;
• иметь доступ к Сети;
• иметь активированную функцию «Найти iPhone».

Можно ли найти выключенный Айфон? К сожалению, даже с включённой передачей данных и функцией «Найти iPhone», сервис сможет предоставить сведения лишь о последнем местонахождении смартфона, до того как он был выключен. Это может быть полезно, если точно известно, что устройство было просто утеряно. Если же была совершена кража, то в этом случае пользователь должен сделать всё, чтобы обезопасить свои личные файлы. И в этом ему также может помочь облачный сервис.

Первое, что должен сделать владелец Айфона после покупки и активации нового устройства – включить функцию «Найти iPhone».

Делается это следующим образом:

• Заходим в «Настройки» устройства. В появившемся меню переходим в параметры пользователя.

• Далее заходим в раздел «Локатор», пункт «Найти iPhone».

• Сама функция и опция «Последняя геопозиция» должны быть в активном состоянии. Если они неактивны, самостоятельно передвигаем «ползунки» в нужное состояние.

С функцией «Найти iPhone» в активированном состоянии, найти выключенный Айфон через iCloud на компьютере проще простого:

• Авторизуемся с помощью данных Apple ID.

• Открываем «Найти iPhone».

• В верхней части дисплея выбираем утерянное устройство.

Последнее местоположение выбранного смартфона отобразится на карте. Также рядом с названием устройства будет прописан его статус – момент, когда геоданные последний раз отправлялись на сервер. Очень повезёт, если высветится надпись «Меньше минуты назад» – у пользователя появится больше шансов найти смартфон.

Обратите внимание! Карты Apple малоинформативны на территории России. Поэтому стоит подключить снимки со спутников Google. Сделать это можно в правом нижнем углу странички iCloud выбором вместо стандартного вида «Спутник» или «Гибрид».

Если владелец устройства преследует цель не только найти iPhone, но и ограничить его работу, тем самым заблокировав доступ к конфиденциальным файлам, то он может воспользоваться функцией «Режим пропажи». После её активации останется только написать сообщение человеку, нашедшему гаджет: это может быть номер телефона для обратной связи или убедительная просьба вернуть смартфон владельцу. Это сообщение отобразится на дисплее заблокированного iPhone, как только тот будет включён.

На крайний случай можно воспользоваться функцией «Стереть iPhone». Её активация приведёт к удалению всех данных устройства и его блокировке.

Поиск через другое устройство Apple

Как найти выключенный Айфон, если у пользователя нет возможности воспользоваться компьютером для поиска утерянного смартфона? На помощь приходит приложение «Find My Phone», доступное для скачивания на iPhone и iPad в официальном магазине приложений App Store.

1. Заходим в приложение через доступное устройство Apple.
2. Входим в учётную запись, введя Apple ID и пароль утерянного смартфона.
3. На экране высветится карта с последним местоположением устройства.

Через приложение пользователь также может включить «Режим пропажи» или стереть все данные iPhone. Для этого достаточно перейти к вкладке «Действия» и нажать на соответствующую кнопку.

Найти iPhone по IMEI

IMEI – идентификационный номер смартфона, который расположен на коробке устройства, и потому является неприкасаемым: его нельзя стереть или подвергнуть изменениям.

IMEI транслируется то время, что телефон подключён к сотовой сети. Однако мобильный оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже при наличии доказательств того, что заявитель – законный обладатель iPhone. Повлиять на этот факт может обращение в правоохранительные органы. До этого момента пользователь может заблокировать SIM-карту, вставленную в утерянный смартфон.

Обращение в полицию

При обращении в местные органы МВД при себе иметь:

• паспорт;
• оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
• документ, подтверждающий покупку разыскиваемого телефона (чек или гарантийный талон).

В отделении полиции владельца потерянного устройства попросят написать специальное заявление, в котором указывается дата, время, место и обстоятельства утери смартфона.

Важно! В заявлении лучше указать, что смартфон утерян, а не украден. Так дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи, который займётся непосредственно поисками смартфона по IMEI.

Как найти айфон если он выключен

Потеря айфона и возвращение его обратно владельцу – процедура сложная и не всегда успешная. Но если приложить максимум усилий, можно обезопасить себя от утери или кражи гаджета в дальнейшем. Как найти айфон если он выключен? В статье рассмотрены нюансы и способы поиска телефонов Apple.

Содержание:

1. Поиск айфона если на нем включена функция «Найти iPhone»
2. Поиск украденного гаджета, если функция выключена
3. Социальный фактор
4. Что делать, если нашел айфон?
5. Заключение

Поиск айфона если на нем включена функция «Найти iPhone»

Поиск iPhone в режиме онлайн возможен, если:

• Устройство включено;
• Оно подключено к интернету;
• На нем активирована функция «Найти iPhone».

Последняя включается в разделе «Настройки» – «Ваш профиль» – «iCloud» – «Найти iPhone» – «Включено».

Включенный интернет позволяет более точно определить геолокацию гаджета. Если же он выключен, то приблизительные GPS координаты местоположения вы все равно сможете определить.

Важно! При включенном устройстве отслеживание проходит в реальном времени. Если iPhone выключен, то через поиск будет зафиксирована последняя точка на карте, где он был еще активен.

Отслеживать можно:

1. Через компьютер или MAC. Откройте в браузере сервис iCloud введя данные Apple ID, к которым привязан iPhone. 
2. Через iPhone и iPad. Работа ведеться с помощью приложения Find My iPhone. Нужен пароль и логин Apple ID утерянного смартфона. 
3. Сверху нажмите «Все устройства» и выберите ваше устройство. Если оно активно, его можно отследить по указанной метке на карте.

   

     
4. Если же метка указывает на то, что он потерян или украден, телефон можно заблокировать. Выберите ваше устройство и кликните «Режим пропажи».

   

    
5. Задайте пароль блокировки (если ранее он не был установлен) и повторите эту же процедуру еще раз.

   

    
6. Введите номер телефона (по желанию), чтобы на него позвонил нашедший его человек.

   

    
7. Затем текстовое сообщение, чтобы его смог прочитать нашедший.

   

    
8. После нажатия «Готово», телефон перейдет в режим пропажи.

   

    
9. Если айфон не подключен в это время к интернету, функция активируется как только он подключится.

Режим пропажи выполняет следующие функции:

1. Устройство блокируется заданным вами паролем.
2. Экран блокировки выведет указанный номер телефона и сообщение.
3. Разрешается с утерянного айфона позвонить по указанному номеру.
4. На дисплее появится надпись «Режим пропажи».
5. Извещение о «Режиме пропажи» отправляется на почту, привязанную к аккаунту Apple ID.
6. Включится Activation Lock – блокировка штатной активации.
7. Сопряжение с компьютером через iTunes не даст результатов, поскольку все функции будут заблокированы.
8. Прошивка телефона через рекавери невозможна без ввода логина и пароля Apple ID.
9. Вывод смартфона из режима пропажи возможен только вводом данных Apple ID.

Функция поиска утерянного айфона доступна и с другого iPhone. Для этого понадобиться приложение Find my iPhone. Просто введите данные Apple ID пропавшего смартфона и найдите его на карте.

Поиск украденного гаджета, если функция выключена

К сожалению, обычные программы для отслеживания местоположения вашего телефона здесь бессильны. Но поиск украденного гаджета все же возможен:

1. Найдите коробку со своим гаджетом и найдите на нем IMEI (уникальный идентификатор телефона).
2. Возьмите паспорт, чек или гарантийный талон с магазина на айфон и коробку с написанным IMEI.
3. Со всеми документами идите в местное отделение полиции.
4. Пишите заявление об утере телефона. Укажите дату, место и обстоятельства пропажи.
5. Рекомендуется написать, что смартфон утерян, так как по вашему делу быстрее направят информацию оператору связи.
6. Оператор связи сможет определить местоположение вашего устройства и дать обратную связь правоохранительным органам.
7. МВД в свою очередь передаст информацию вам, и вы сможете начать поиски.

Если в заявлении указать, что телефон был украден, дело может рассматриваться очень долго, а затем и вовсе закрыться в связи с истечением срока.

Попробовать обратиться в офис Apple можно, но будьте готовы к отказу. Политика компании указывает, что поиск устройства возможен только через активированную функцию «найти айфон». Иных способов нет.

Социальный фактор

Кроме составления заявления вы можете сделать следующее:

1. Обойти те места, в которых вы могли обронить устройство. Возможно, оно до сих пор лежит в траве / снегу и просто разрядилось.
2. Позвонить на собственный номер. Вдруг ваш телефон нашел порядочный человек и готов его вернуть за вознаграждение.
3. Написать в социальные паблики вашего района или города. На площадках можно найти специальные паблики, где пишут о пропажах и находках смартфонов. Дайте объявление или поищите. Возможно, ваш смартфон уже нашли и готовы вам вернуть.
4. В глобальной сети можно найти специальные базы телефонов, которые числятся пропавшими. В форму можно внести IMEI гаджета, ваши контакты, сумму вознаграждения и дополнительную информацию. Если телефон найдут, его могут прогнать по базам утерянных смартфонов и связаться с вами для возврата.

Что делать, если нашел айфон?

Продать или оставлять смартфон себе не рекомендуется по трем причинам:

• Это чужая собственность;
• Смартфон могут вычислить, а на вас повесить ярлык вора;
• Никаких действий без ввода данных от привязанного Apple ID выполнять не нужно.

Если на айфоне активирован «режим пропажи», рекомендуется отдать его владельцу, связавшись с ним по указанному на дисплее номеру.

При отсутствии данного режима можно:

1. Позвонить часто набираемому номеру или родственнику (если контакт подписан мама, папа).
2. Проверить айфон в базах утерянных устройств.
3. Просмотреть паблики или создать собственное объявление о нахождении «потеряшки».

При этом вы должны различать, кто настоящий владелец айфона. Можно задать контрольные вопросы:

1. Какого цвета айфон.
2. Какой чехол на нем (или же чехла совсем нет).
3. Какая заставка на экране блокировки.
4. Если доступ к телефону есть, какие фотки были сделаны последними.

И все в таком духе. Какие вопросы задавать, решайте сами.

Заключение

Поиск утерянного гаджета – дело не простое. Если функция «найти айфон» была включена, у вас большие шансы найти свой iPhone. При выключенной функции или выключенном телефоне сыграйте на социальном факторе или обратитесь за помощью к правоохранительным органам. Также обойдите те места, где, по-вашему, последний раз вы могли обронить свой яблочный гаджет.

Действия в случае потери или кражи компьютера Mac

Если компьютер Mac потерян, перечисленные действия могут помочь найти его и защитить имеющиеся данные.

С помощью программы «Локатор» можно найти и защитить потерянный или украденный компьютер Mac. Настройте заранее программу «Найти Mac», чтобы защитить компьютер. Чтобы включить ее, просто перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», выберите идентификатор Apple ID, а затем нажмите iCloud. Если вы уверены в том, что компьютер Mac был украден, обратитесь в местные правоохранительные органы.

Использование программы «Локатор» для поиска компьютера

Если функция «Найти Mac» настроена до потери или кражи компьютера Mac, ее можно использовать для поиска компьютера на карте или воспроизвести звук, чтобы быстрее найти его. Кроме того, она помогает удаленно заблокировать компьютер Mac или стереть данные на нем. Чтобы использовать программу «Локатор», войдите в систему на сайте iCloud.com на другом компьютере или откройте программу «Локатор» на устройстве iPhone, iPad и iPod touch.

Поиск компьютера Mac на карте

Откройте программу «Локатор» и выберите утерянный компьютер Mac в списке устройств, чтобы увидеть его геопозицию на карте и рассчитать маршрут.

Воспроизведение звукового сигнала

Если компьютер Mac находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.

Блокировка компьютера Mac

С помощью программы «Локатор» вы можете отметить компьютер как пропавший, чтобы удаленно заблокировать устройство с помощью кода-пароля. Кроме того, на его дисплей можно вывести настраиваемое сообщение.

Стирание данных на компьютере Mac

С помощью программы «Локатор» можно удаленно стереть все личные данные с компьютера Mac.

Действия в случае, если компьютер Mac выключен или не подключен к Интернету

Если компьютер выключен или отключен от сети, можно по-прежнему использовать программу «Локатор», чтобы запросить уведомление, когда он будет обнаружен, либо удаленно заблокировать компьютер Mac или стереть на нем данные. Когда компьютер Mac снова подключится к сети, действия вступят в силу. При удалении отключенного от сети компьютера Mac из программы «Локатор» запросы отменяются.

Способы разблокировки компьютера Mac

Разблокировать найденный компьютер Mac можно при помощи кода-пароля на сайте iCloud.com. Обратите внимание, что нужно ввести код-пароль, созданный при блокировке компьютера с помощью программы «Локатор», а не код-пароль устройства.

Чтобы узнать пароль для разблокировки компьютера Mac, выполните следующие действия.

1. Выполните вход на сайте icloud.com/find. 
2. Выберите свой компьютер Mac в меню «Устройства». 
3. Выберите «Разблокировать». Выполнив инструкции по подтверждению личности, вы увидите пароль для разблокировки компьютера Mac.

Код-пароль отобразится только на определенное время. Если вы забыли пароль или у вас не получается подтвердить личность, отвезите компьютер Mac в авторизованный сервисный центр компании Apple с подтверждением факта приобретения.

Если не удается найти компьютер Mac

«Найти Mac» — единственная служба Apple, которая помогает отследить или найти потерянный компьютер Mac. Если перед тем как компьютер Mac был потерян, функция «Найти Mac» не была настроена либо не удается найти его, перечисленные действия могут помочь защитить имеющиеся данные:

1. Измените пароль идентификатора Apple ID, чтобы предотвратить доступ посторонних лиц к данным iCloud или использование ими других служб (таких как iMessage или iTunes) на компьютере Mac.
2. Смените пароли для других учетных записей, используемых на компьютере Mac, в том числе для электронной почты, банковских сайтов и сайтов социальных сетей, таких как Facebook или Twitter.
3. Сообщите о потере или краже компьютера Mac в местные правоохранительные органы. Они могут запросить серийный номер компьютера. Найти эту информацию можно на оригинальной упаковке или чеке, полученном при покупке компьютера Mac.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 31 декабря 2019 г.