Что делать, если украли iPhone или Android смартфон?
Привет всем! В жизни бывает всякое, и от потери смартфона не застрахован никто. Но если знать, как вести себя в таком случае, то можно минимизировать потери. Сейчас я подробно расскажу, как действовать, если потеряли или был украден iPhone!
Написать эту статью меня сподвигла ситуация с одной из знакомой, владелицы салона красоты, где нагло были украдены сразу 2 смартфона! Вор зашел, поглядел по сторонам, взял 2 смартфона и просто ушел. Кстати, вот он:
Итак, давайте разберемся по-шагам, как себя вести при потере смартфона и какие шаги надо совершить, что бы упростить себе жизнь.
Сохраняйте спокойствие
Не терять голову, хотя это может быть непросто, и вспомнить, где именно вы видели свой iPhone/Android в последний раз. Вполне может быть, что рассчитались им на кассе (бесконтактная оплата) и пока складывали продукты оставили у кассира. Или собираясь в спешке бросили телефон в сумку и не обратили внимание, или… Вариантов великое множество, но их объединяет одно — достаточно чуть-чуть напрячься и вы найдете «потеряшку».
Позвоните на свой телефон
Позвоните на телефон и послушайте. Если вы уверены, что смартфона рядом точно нет, то самое время улыбнуться прохожему и попросить позвонить на свой телефон. И опять же может оказаться, что он в сумке или вы услышите знакомый звонок в толпе… Если же нет, и телефона не слышно или он уже отключен, то пора переходить к:
Использовать функцию Найти iPhone/Android
Находим другой iPhone или компьютер и начинаем использовать встроенные системы поиска телефона. Опять же, если они были активированы на вашем телефоне ДО потери.
Найти iPhone
Что касается iPhone/iPad — надо запустить программу «Найти iPhone» на любом другом iOS устройстве, затем ввести свой Apple ID, который вы использовали для iCloud (а не для App Store, если они у вас разные) и пароль.
Если под рукой нет другого iOS устройства, то подойдет любой компьютер с браузером, в котором надо зайти на сайт https://www.icloud.com/#find и там так же ввести свой адрес iCloud и пароль от него.
После входа на экране можно будет увидеть ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ местоположение смартфона, а так же произвести его блокировку или послать на него звуковой сигнал или сообщение.
Для активации функции Найти iPhone надо зайти в настройки телефона, затем в настройки iCloud и там включить «Найти iPhone».
Найти Android устройство
Как и в случае с iPhone, есть несколько вариантов поиска устройства. Если под рукой есть еще один смартфон на базе Android, то можно установить на нем программу Find My Device и после захода в неё ввести свою почту Gmail и пароль от неё, которые используются в вашем смартфоне.
Так же можно зайти на сайт https://www.google.com/android/find и там так же ввести свою почту и пароль от Google, которые использовались в вашем потерянном смартфоне.
Для того, что бы ваш Android смартфон мог показывать свое местоположение, надо пройти по ссылке и удостовериться, что все сделано верно!
Учтите, что поиск смартфона таким способом возможен с некоторыми оговорками:
- на смартфоне должна быть активирована функция поиска;
- местоположение смартфона будет показано ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО, то есть в ТЦ или многоквартирном доме вы таким образом смартфон не найдете, но сможете
- в момент поиска, на телефоне должен быть интернет, хоть мобильный, хоть WiFi;
- в смартфоне должна быть включена геолокации;
- устройство очистится, на нем воспроизведется звук или он заблокируется только тогда, когда не нем появится интернет.
Итак, запустили программы или попытались найти телефон через сайт, но ничего не выходит? Тогда идем дальше — обращаемся в полицию.
Обращение в полицию
Посетить полицию надо не по месту жительства, а по месту потери смартфона, что важно! Естественно, что с собой желательно иметь побольше данных о смартфоне, таких как IMEI, серийный номер, может чек или коробку. Естественно, что у большинства таких данных с собой нет, но их можно найти дома и принести позже. При составлении заявления необходимо:
- отдавать себе отчет, что полиция может и не начинать искать старый iPhone 5 за 5 тыр…
- в заявлении писать «был украден», а не пропал, иначе уголовное дело не будет возбуждено;
- обязательно записать номер заявления и в дальнейшем, при появлении дополнительных сведений о смартфоне узнавать именно по номеру заявления;
- дописать в дальнейшем данные о телефоне — IMEI и серийниый номер, если при составлении заявления эти данные не были записаны.
После написания заявления не забывайте периодически обращаться в полицию и узнавать судьбу своего телефона!
Что делать с SIM картой?
- SIM карта может быть перевыпущена только на её владельца, при наличии паспорта;
- на SIM карту в первые сутки не будут приходить SMS от банков;
- номер телефона часто используется для сброса паролей на сайтах и разных сервисах.
Если с первыми пунктами вопросов особо не возникает, то вот с последним надо чуть поподробнее. Если ваш смартфон НЕ БЫЛ ЗАПАРОЛЕН, то то вам стоит как можно быстрее начать менять пароли на всех сервисах, пока злоумышленник не получил доступ к вашим аккаунтам! Особенно это касается тех, у кого все пароли записаны в заметках — это первое место куда пойдет злоумышленник (после перевода телефона в авиарежим, конечно).
В случае, если у вас стоял надежный пароль на вход, то переживать стоит, но не так сильно. Хотя, лучше все же сменить особо важные пароли на почту и соцсети.
Особняком стоят пользователи SMS банкинга (Сбер, например)! Если пароля на телефоне нет, то вор может перевести деньги на свою карту просто написав SMS на короткий номер банка и вам будет сложно как-то это предотвратить! Так что в таком случае необходимо блокировать еще и банковские карты!
Как обезопасить себя от потери телефона
Во-первых, я бы сразу, сейчас же, поставил пароль на смартфон. С учетом, что большинство смартфонов имеют дактилоскопический сканер (отпечаток пальца) или сканер лица, то вводить 4-6 цифр вам особо не потребуется. Прогресссс!!!
Во-вторых, убедиться, что функция «Найти iPhone/Android» включена на вашем смартфоне. Как это сделать уже написано выше, так что проблем с этим не возникнет. Кстати, бонус такой функции в том, что после потери, даже перепрошивка iPhone не поможет и он будет заблокирован на вечно. Про Android не уверен, все сильно зависит от модели телефона…
В-третьих, запишите и сохраните IMIE своего телефона. Его можно посмотреть в настройках телефона, на коробке от вашего аппарата или набрав короткую команду *#06#. Настоятельно рекомендую сделать скриншот этого номера и скинуть себе на почту или записать в блокнот, что бы к нему всегда был доступ!
В-четвертых, знайте точно и наизусть свой главный пароль от Apple ID/Gmail, который вы используете в смартфоне. Кроме этого, всегда имейте в надежном месте логины/пароли от самых важных сервисов, то есть от почтовых ящиков, так как именно на них будут приходить коды для восстановления доступа к сервисам!
Ну и в-пятых, если SIM карта оформлена не на вас, то постарайтесь как можно быстрее исправить это недоразумение и переоформите её на свое имя. Если переоформить нет возможности, то постарайтесь купить еще одну SIM и начинайте пересаживаться на неё. Если в какой-то неприятный момент с «чужой» SIM произойдет беда, вы останетесь совсем без телефона и доступа к сервисам!
Надеюсь, что после прочтения этой статьи у вас не возникнет вопросов, что же делать, если вдруг пропал iPhone или Android смартфон — вы уже все знаете 🙂 Поделитесь этой статьей с друзьями и родственниками, что бы и они знали, это очень важно! И как всегда, присоединяйтесь к моим группам в Facebook и Вконтакте!
appleprofi.ru
Порядок действий если у вас украли iphone
Ваш новенький iPhone 6 – настоящая приманка для вора-карманника. Но помимо чисто физической утраты дорого аппарата, пользователь теряет массу нужной ему и, зачастую, приватной информации. Поэтому, обязательно примите превентивные меры до того, как это произойдёт. И если вдруг айфон все-таки украли, Вы наверняка будете знать, что нужно делать в подобном случае. И благодаря современным разработкам компании Apple, которая пытается делать всё возможное для надёжной защиты, можно оперативно осуществить блокировку смартфона, закрыв доступ к личным данным, и значительно усложнить похитителю дальнейший его сбыт.
Что предпринять для обеспечения безопасности?
Прежде всего, активируйте функцию — Touch ID, предполагающую сканирование отпечатков пальцев владельца при каждом входе. Делать это быстро и не сложно, но это поможет уберечь от несанкционированного доступа, если телефон украли.
Затем обязательно инициируйте функцию «Найти iPhone», и делать это желательно сразу же после приобретения. Зайдите в пункт меню «Настройки», найдите вкладку «iCloud». Для входа в облако, создайте или введите существующие Apple ID и пароль. Если у Вас его нет, то можно получить его совершенно бесплатно, выбрав соответствующее предложение, оно высветится одновременно с запросом. Но лучше создайте сами надёжный, комбинированный цифро-буквенный пароль и главное – не забудьте его!
Далее, в меню iCloud, найдите зелёную пиктограмму в виде радара, с надписью — Найти iPhone, и переключите её в положение «вкл.». В этот момент на смартфоне активируется, по умолчанию, фоновый режим «Блокировка активации». Тогда, при краже, айфон не даст мошенникам возможности делать с ним что-либо в дальнейшем, кроме как продать на запчасти. Без вашего пароля и Apple ID, у них не получится бесследно стереть имеющиеся данные, ни отключить «Найти iPhone», ни использовать по назначению, при попытке повторной активации. В настоящее время практически невозможно полностью убрать существующую блокировку, те или иные ограничения на айфоне всё равно останутся. То есть пропадает весь смысл кражи. И возможно, Вам его вернут за вознаграждение, под видом «нашли», а не украли.
Также очень важно осуществить блокировку возможности отключения сервиса геолокации, чтобы похититель не смог его деактивировать. Но опять же, делать это нужно до того, как айфон украли. Для этого, в «Настройках» зайдите в «Основные», выберите «Ограничения» и включите их, введя пароль из четырёх цифр, отличный от пароля разблокировки. Затем, отыскав в самом низу, вкладку «Службы геолокации» поставьте блокировку на её изменения. После этого, похититель не сможет ни выключить айфон, ни отключить геолокацию. Ещё не помешает запретить также и изменения во вкладке «Учетные записи», тем самым исключив возможность взлома учетной записи владельца в iCloud.
Порядок действий при совершении кражи
В случае, если злоумышленники всё-таки украли смартфон, как можно быстрее, с любого компьютера, зайдите по ссылке: http://icloud.com/find. Введите свой Apple ID с паролем для идентификации, и запустив «Найти iPhone», выберите свой айфон. Для этого щелкните на вкладку «Все устройства». Далее, в том же меню, необходимо безотлагательно включить «Режим пропажи», благодаря этому будет произведена блокировка, с использованием четырехзначного кода-пароля. Затем на айфон можно будет послать уведомление, что он потерян/украден, и указать свой контактный телефон. Это сообщение отобразится на экране даже заблокированного аппарата. И с вашего iPhone можно будет перезвонить, но только на тот номер, который значится в данном сообщении.
Затем попытайтесь определить место расположения своего смартфона. Если зелёный кружок светится рядом с названием — это означает, что телефон находится в сети, и его можно отследить, а если серый — то нет, но при подключении он сразу отошлёт свои координаты. Можно нажать на «Уведомить меня о находке» и получить на почту извещение о соединении устройства с сетью. Если айфон, согласно карте, обнаруживается поблизости, можно спровоцировать принудительное воспроизведение им длительного (около 2 минут) звукового сигнала на максимальной громкости, помогающего его отыскать.
Также имеет смысл попытаться отыскать айфон, который украли, через IMEI код. Его можно найти на коробке, или заблаговременно, до того как его украли, набрать комбинацию *#06# и записать полученный пятнадцатизначный код. Но для этого необходимо лично подать письменное заявление о краже в отделение полиции, а она уже выпишет предписание мобильному оператору на отслеживание кода. Так можно получить информацию о дислокации аппарата, если он появится в сети, или о попытке замены сим-карты. Но шансы невелики, сами понимаете.
iphonebit.ru
Что делать, если потеряли айфон или его у вас украли?
Пропажа любимого iPhone/iPad — событие печальное, а иногда и ставящее под удар конфиденциальность ваших данных. Но паника — не наш метод, поэтому рассмотрим ряд действий, помогающих, если айфон пропал или стал объектом кражи.
Как быть, если вы потеряли айфон или он был украден?
Прежде всего, убедитесь, что гаджет не находится где-нибудь поблизости и постарайтесь вспомнить, когда вы держали его в руках в последний раз. Поиск устройств значительно облегчает приложение Find My iPhone, но бывает так, что по ряду причин эта полезность отключена. Рассмотрим оба варианта.
Если функция «Найти айфон» подключена
- Воспользовавшись любым яблочным гаджетом, запустите функцию «Найти iPhone», или зайдите на страницу странице icloud.com/find с любого другого портативного или стационарного устройства, подключённого к сети интернет.
- После запуска программы выберите свой потерявшийся айфон, указав AppleID, теперь, если iPhone подключён к сети интернет, то на карте отобразится его геопозиция. В вашем распоряжении есть три действия:
- Включить сигнал — звук, исходящий от гаджета поможет вам отыскать iPhone в сумке, квартире или конференц-зале.
- Режим пропажи- выбрав его вы можете блокировать iPhone четырёхзначным паролем, после чего вам будет доступно окно оповещение, в котором можно написать контакты связи с вами и стоимость вознаграждения нашедшему. Данное сообщение отобразится на экране вашего утерянного гаджета.
- Стереть айфон — прибегать к нему стоит только в том случае, если данные содержащиеся на гаджете, для вас важнее стоимости украденного айфона и нарушение их конфиденциальности принесёт существенный убыток. После ликвидации всех данных, обнаружить iPhone увы, невозможно, более того, яблочный гаджет полностью отключается от всех систем и паролей защиты и переходит в полное владение нашедшего.
Все эти действия имеют силу даже, если айфон отключен от сети интернет. Как только гаджет подсоединиться с глобальной сети- все выбранные вами действия автоматически активизируются. Если вы выбрали вариант «стереть айфон», а потом обнаружили пропажу, то вернуть все данные можно с использованием резервной копии вашего iPhone.
Если приложение «Найти айфон» не подключено
Увы, но в этом случае, вы можете лишь произвести защиту данных, ни о каком определении геопозиции и прочих функциях Find My iPhone, речь уже не идёт.
Так что вам стоит изменить свой AppleID номер, заблокировав таким образом посторонним лицам доступ к личной информации. Аналогично, рекомендуется сменить все пароли к социальным сетям, корпоративным приложениям, банковским счетам, подключенным к iPhone, и важным для Вас сайтам.
Куда обращаться если айфон пропал/украден?
- Если утеря произошла в общественном месте (супермаркете, бизнес-центре, конференц-зале), то стоит сообщить о утерянном iPhone охране или в бюро находок заведения.
- Рекомендуется обратиться к мобильному оператору, сообщив, что айфон пропал или украден, таким образом ваши контакты будут заблокированы, а номер временно отключён.
- Разместите пост о пропаже в социальной сети, а также, на наиболее популярных досках объявлений с указанием ИМЕИ номера и суммой вознаграждения.
- Также существует сайт регистрации найденных айфонов MissingPhones.org, попробуйте ввести туда ваш серийный номер, возможно, кто-то его уже нашёл и зарегистрировал.
- Вы также можете сообщить о пропаже в органы милиции. Для этого необходим серийный номер, который можно обнаружить на коробке, на чеке покупки гаджета, в личном профиле поддержки на сайте supportprofile.apple.com, если ранее вы выполняли вход со своим ай-ди номером.
Иногда бывает так, что украденный айфон продают за смешные деньги первому встречному. Поэтому чем больше действий вы предпримете по поиску вашего гаджета, тем более вероятно, что iPhone окажется у вас в целости и невредимости.
Есть ещё один способ, который хоть и не исключает остальные действия если вы потеряли яблочный гаджет или ваш айфон выкрали, но делает их намного эффективнее. Вам нужно представить себя держащим в руках ваш найденный iPhone/ iPad, упуская при этом варианты его попадания к вам. Чем реалистичнее вы отобразите в сознании этот момент, чем больше вы в это поверите; тем выше вероятность реализации вашего желания.
i-fix.ua
Что делать, если украли iPhone? — айВики — Энциклопедия Apple
Это один из самых частых вопросов, задаваемых на форумах, посвященных «яблочным» темам. Для большинства владельцев iPhone – это не только телефон, это кусочек жизни, поскольку на нем обычно хранится много личной информации: номера телефонов, адреса, фотографии и видео, пароли (к картам, почте, электронным кошелькам).
И как ни грустно, единственным правильным решением при краже телефона будет покупка нового iPhone. «Как же так?» – возмутятся многие обладатели этого устройства. «Ведь есть уникальный IMEI каждого телефона, есть специальные приложения, разработанные для поиска устройства, есть, в конце концов, полиция». Рассмотрим ситуацию с кражей iPhone подробнее.
Итак, телефон украден. Как действовать в этом случае?
Шаг 1
В первую очередь следует обратиться к своему сотовому оператору или в службу поддержки Apple с просьбой заблокировать устройство. Для этого понадобится IMEI телефона. Он указан на самом телефоне (можно посмотреть его данные в настройках, или набрав команду *#06#) и на коробке. Конечно, сомнительно, что все помнят 15-значный IMEI своего телефона наизусть, поэтому упаковку от устройства следует хранить. Даже после смены сим-карты оператор сможет отследить, на какие номера совершались звонки с украденного аппарата. Но данные эти имеет право получить только правоохранительные органы при наличии заявления о краже.
Шаг 2
Обратиться в местное отделение полиции и написать заявление о краже. Здесь опять-таки понадобится указать IMEI телефона. Хотя шансы, что полиция найдет украденный iPhone, практически равны нулю, не стоит пренебрегать этой возможностью. Вдруг телефон все-таки найдется?
Не стоит считать вора, укравшего телефон, глупее себя. Подавляющее большинство людей сейчас неплохо разбирается в технике, а уж личности, промышляющие воровством дорогих телефонов, тем более. Скорее всего, после кражи iPhone будет перепрошит, и найти его по IMEI будет невозможно.
Шаг 3
Можно действовать самому и с помощью специальных приложений попробовать установить местонахождение своего аппарата, или усложнить вору возможность сбыть телефон. Например, опция сервиса iCloud — «Найти iPhone» поможет определить на карте местоположение устройства, заблокировать его, стереть все личные данные,, но для функционирования данной опции надо было предварительно сделать настройку iCloud на вашем iPhone, а точнее — включить опцию «Найти iPhone». А операция поиска, стирания и включения звонка на полную гром проделывается удаленно, с другого устройства. Заблокировав, таким образом, свой iPhone, можно на его экране разместить любое сообщение, например, просьбу его вернуть и указать данные для связи. А можно включить на 2 минуты на полную громкость звуковой сигнал.
iwiki.su
Что делать если украли iPhone?
К сожалению, в настоящее время пропажа электронных гаджетов является огромной проблемой для большинства пользователей. Злоумышленники используют различные приёмы для того, чтобы завладеть тем или иным устройством. Однако, не будет останавливаться на подобных происшествиях и рассмотрим небольшую инструкцию о том, что вам необходимо делать, в случае пропажи iPhone.
Итак, во-первых
вам необходимо сразу написать заявлению в полицию и рассказать представителям власти о том, каким образом у вас пропал iPhone. (Когда пойдете к ним, обязательно захватите с собой коробку от Вашего айфона, т.к. на ней, с обратной стороны, указаны все данные Вашего телефона. Эти данные, такие как IMEI и серийный номер, являются уникальными. Даже после перепрошивки их злоумышленники не смогут сменить. Потому будьте настойчивы при общении с полицейскими. По этим данным можно найти Ваш телефон, такие случаи есть, там где сотрудники добросовестно проводят необходимые мероприятия. Конечно, Вам понадобится время и терпение, но, если Вы настроены решительно — у Вас все обязательно получится! ). Если речь идёт о грабеже, то вам также попросят описать приметы злоумышленников. В случае нахождения смартфона, вам вернут ваш iPhone.
Во-вторых,
Если вы установили одно из множества геолокационных приложений, то вы можете также самостоятельно отследить местоположение iPhone. Например, используя сервис MobileMe, у вас есть возможность посмотреть на карте, где в настоящее время находится ваш iГаджет. Кроме того, некоторые приложения также позволяют изменить данные вашего iPhone на удалённом расстоянии, закрыть доступ к тем или иным функциям, а также стереть личную информацию.
В-третьих,
Не забудьте разместить в местных форумах и досках объявлениях в интернете информацию об украденном или пропавшем iPhone. Мир не без добрых людей, и вполне возможно, что вам помогут найти ваш iГаджет.
В случае, если вам не удаётся отыскать ваш iPhone или поиски смартфона занимают слишком много времени, не забудьте уведомить близких людей и ваших коллег по работе о том, что несколько дней вы не будете доступны или изменился номер вашего мобильного телефона.
Крайне важно!
В последнее время злоумышленники могу связаться с Вами и под любим предлогом уговорить Вас передать им пароль от Вашего Apple ID или продиктовать код, который приходит Вам ввиде SMS от Apple. Ни в коем случаи не передавайте эти данные! Как только они их получат, все данные Вашего айфона и он сам попадут в их руки и доказать что либо, а , тем более, вернуть будет невозможно!
Мы искренне надеемся, что перечисленные выше советы помогут вам отыскать ваш iPhone и вы снова сможете воспользоваться всеми функциями культового смартфона от компании Apple.
Потребуется помощь по ремонту Вашего айфона, пожалуйста, обращайтесь:
Выбрать сервис-центр на карте
Метки: iPhone, украли iPhone, украли айфон
Возможно, Вам будет это интересно:
service-apple.ru