Эппл сайт официальный на русском: Официальная служба поддержки Apple

Содержание

#FreeFortnite

Обновление (17 ноября 2020 г.)

Сегодня мы подали в суд на компанию Apple в Австралии. Суть этого иска та же, что и в США: мы хотим положить конец монополистической политике Apple в отношении распространения приложений, поскольку она подавляет конкуренцию и ставит под угрозу способность разработчиков развивать технологии и создавать новые игры, коммерческие и некоммерческие приложения. Противозаконные ограничения, налагаемые компанией Apple на распространение приложений и обработку платежей в приложениях, необходимо отменить. Мы выступаем за то, чтобы как игроки, так и разработчики получили права, которые они заслуживают.


Новая информация (6 ноября 2020 г.)

Из-за того, что на Mac и iOS недоступны обновления Fortnite, мы дарим игрокам на этих платформах бонус в виде В-баксов, которые можно потратить на любой платформе по вашему выбору. Пользователи устройств с iOS получат бонус, равный текущему количеству неизрасходованных В-баксов, купленных в App Store.

Информация для игроков на Mac: все, кто ранее играл в Fortnite на Mac, получат бонус, равный текущему количеству неизрасходованных В-баксов, купленных у Epic.


Обновление (10 сентября 2020 г.)

Компания Apple не позволяет устанавливать обновления Fortnite и загружать саму игру из App Store, а также лишила нас возможности заниматься разработкой Fortnite для устройств Apple. В связи с этим обновление с четвёртым сезоном второй главы Fortnite недоступно на устройствах с iOS и macOS.

Компания Google также удалила Fortnite из Google Play. Тем не менее вы можете играть в Fortnite на Android, установив последнюю версию игры с помощью приложения Epic Games для Android, которое доступно по ссылке Fortnite.com/Android или в Samsung Galaxy Store.

Epic стремится положить конец ограничениям Apple и Google, подавляющим свободную конкуренцию на рынках мобильных устройств. Вы можете ознакомиться с нашими документами для судебных разбирательств с Apple (от 13 августа, 17 августа, 23 августа и 4 сентября) и Google (13 августа).


ОРИГИНАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ (13 АВГУСТА 2020 ГОДА)

Присоединяйтесь к борьбе против @AppStore и @Google в социальных сетях, используя хештег #FreeFortnite

Fortnite по-прежнему доступна на PlayStation 4, Xbox One, Nintendo Switch, ПК, Mac, GeForce Now, а также в приложении Epic Games на Android. На этих платформах вам по-прежнему доступна ваша учётная запись, сохранён прогресс и покупки.
 


 


Часто задаваемые вопросы

Почему у меня нет доступа к Fortnite на iOS и в Google Play?

Из-за того, что компания Epic ввела платёжную систему со сниженными ценами на товары, компании Apple и Google лишили пользователей доступа к последним обновлениям Fortnite. У игроков должна быть возможность выбирать платёжный сервис и экономить до 20%.

Я играю в Fortnite только на мобильных устройствах. Как мне снова получить доступ к Fortnite, если я играю только на iOS или на Android через Google Play?

Пользователи устройств с iOS, присоединяйтесь к борьбе против налога на приложения! Упоминайте @AppStore в социальных сетях, используя хештег #FreeFortnite. У игроков должна быть возможность выбирать платёжный сервис и экономить до 20%. Однако Apple так не считает!

Fortnite для Android можно загрузить на сайте Epic Games или в Samsung Galaxy Store. Все ваши покупки будут перенесены на нужное устройство после того, как вы войдёте в существующую учётную запись.

Как получить деньги обратно, если они уже потрачены в Fortnite, а у меня нет доступа к своим покупкам из-за блокировки Apple и Google?

К сожалению, Apple и Google не разрешают Epic Games возвращать платежи игрокам напрямую в iOS и через Google Play — вместо этого они требуют, чтобы игроки просили компании Apple и Google вернуть деньги. Следуйте этим инструкциям, чтобы попросить компанию Apple и Google о возврате денег.

Примечание: 28 августа компания Epic Games возместила все потраченные средства тем клиентам, которые совершили покупки на iOS через платёжную систему Epic до 28 августа. От вас не требуется никаких дополнительных действий. Все ваши В-баксы и приобретённые предметы будут сохранены. 

Что будет, если я подарю какой-нибудь новый предмет (включая боевой пропуск четвёртого сезона) игроку с Fortnite на iOS или Android (если игра установлена через Google Play)?

Пользователи Google Play и устройств с iOS не смогут получать в подарок предметы, добавленные в игру после обновления 13.40, включая боевой пропуск четвёртого сезона второй главы и новые косметические предметы. Чтобы забрать подаренные предметы, вам придётся войти в игру на другой платформе, где есть доступ к версии игры 14.00 или новее. Но даже после получения подарка (боевого пропуска, экипировки и т.д.) он не будет доступен на iOS или Android (если игра установлена через Google Play).

Почему Epic не соглашается на требования Apple и Google о ликвидации платёжной системы Epic?

Epic считает, что вы имеете право экономить свои деньги, используя новые, более эффективные варианты покупки. Правила Apple и Google добавляют 30-процентный налог на все ваши покупки, и компании наказывает таких разработчиков игр, как мы, за то, что они предлагают варианты прямой оплаты.

#FreeFortnite

У вас остались вопросы? Ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов прессы.

Как я в российском Apple Online Store MacBook покупал. Пренеприятнейший опыт

Когда открылся российский Apple Online Store, я сразу решил, что следующую яблочную покупку совершу там. Так уж вышло, что, работая в редакции UkrainianiPhone, живу и учусь я в Москве и проблем с доставкой не предвиделось. В пользу этого решения меня подтолкнули также возможность выбрать собственную конфигурацию и впервые купить товар без посредников и, конечно же, скидки для образования. Тогда я и предположить не мог, насколько отвратно может работать эталонный американский сервис в России.

Мой первый заказ в Apple Online Store в России

29 июня я оформил заказ на MacBook Air 2013 с собственной конфигурацией (кастом). Благодаря студенческой скидке покупка подешевела с 55.970 р. до 52.584 р. Я ожидал, что потребуется подтверждение моего статуса, даже взял справку из университета, но никакого запроса не пришло. Похоже, не у меня одного, как видно из содержания одного из комментариев на Youtube. Неясно, долго ли этот лайф-хак для получения скидок будет действовать.

Для совершения покупки ввел данные своего аккаунта. В итоге оплатить Mac можно с той самой карты, к которой привязан Apple ID, что лишило меня проблем по части ввода данных и перекидывания денег со счета на счет. Покупки до 50000 можно оплатить наличными при получении, но это, увы, не мой случай. К тому же, если покупка совершена через Apple ID, есть возможность отменить покупку до того момента, как посылка будет отправлена.

Как только заказ был оформлен, мне пришло симпатичное письмо от Apple:

Ниже были приведены данные о покупке и моя персональная информация

Первые дни ноутбук собирался на китайских заводах, а затем начались перемещения. Мой MacBook оказался 31 июня в Шанхае, потом попал в аэропорт Pudong, откуда успешно вылетел в Москву 5 июля. Все это время на странице Apple, где находится информация о заказах, я видел примерную дату доставки — 15-16 июля, но при нажатии на «Отследить заказ» на том же Apple.com наблюдал уже другое и куда более приятное число — 8 июля. Ура, ура!

Так как на сайте Apple написано, что все товары передаются лично в руки заказчику, то я решил уточнить, в какой день следует остаться дома.

Первые проблемы

8-го июля я позвонил в Apple Online Store. Пробуксовав на пару минут на разговоре с автоответчиком, наконец вышел на живого консультанта. Он был вежлив, но совершенно не в курсе дела, утверждая, что MacBook еще не в Москве. Сошлись с ним на том, что он завтра свяжется с UPS и напишет мне мейл, где будет указана уже точная дата доставки. 9 июля он сообщил мне, что MacBook будет доставлен 15го, самое крайнее — 16го числа. Тогда же на странице «Отследить посылку» на сайте Apple дата поменялась с 8го на 17ое июля. Сайт UPS как дату доставки выводил 15ое число.

Посылка «Доставлена», но нет

Время шло, я периодически проверял свою посылку по Tracking Number. 15го числа я сильно удивился, когда увидел, что на сайте UPS моей посылке был поставлен статус «Доставлено». Так как никакой посылки я не получил, сразу связался с Apple. Они посоветовали обратиться в UPS. Найдя номер на сайте, прождав минут 5, пока оператор не возьмет трубку, я спросил, что происходит. Мне дали номер телефона и отфуболили в их отделение Supply Chain Sollutions, откуда меня тем же способом отослали в UPS Express. И, о чудо, последние посоветовали мне обратиться в Apple. Каждый раз, когда я просил информации, то не получал ничего нового, кроме того, что «ваш груз 5го июля прибыл в Москву». Спасибо, я в курсе. Я тоже в Москве. Но почему-то своего груза не вижу уже 10 дней.

Статус «доставлено», который появился и на сайте Apple, заставлял нервничать. UPS — конечно, не Почта России, но и на их голову жалоб хватает.

Под вечер мне поступил странный звонок от номера +********. Покопавшись в интернете, узнал, что это номер Ирландского (!) отделения Apple, с которого клиентам обычно звонят перед доставкой. Так как перезвонить по номеру не получилось, я опять связался с Apple Store. Девушка, которой в этот раз «выпала честь» меня консультировать, недоумевала, что это за номер и сказала, что мой груз находится в Москве с 5го июля. Объяснила, что единственным препятствием может быть таможня и она вообще не знает, когда мне ждать посылки. Я спросил, есть возможность получить покупку хоть к пятнице. Она сказала, что не знает и очень навязывалась продолжить меня консультировать. Видимо, у них за курирование клиентов идет какая-то надбавка.

Не удовлетворившись этим ответом, я написал запрос на e-mail прошлого консультанта, который казался адекватней. Его ответ:

«Здравствуйте, Уважаемый Егор,

Это номер с Ирландии, Корк, центральный офис Apple. К сожалению у меня нет информации. Они опять попробуют с Вами связаться.

При дальнейших вопросах Вы всегда можете обратиться ко мне по электронной почте.

Надеюсь, что я смог Вам помочь. Хорошего Вам дня».

Из письма видно, что никаких контактов с Ирландским офисом у него нет, а «они попробуют с Вами связаться» — это скорее дежурная фраза.

Через час мне перезвонили. Милая дама со специфичным русским представилась Людмилой «из компании Аппл», наконец, рассказала мне, что груз задержали на таможне, очень долго извинялась и пообещала, что посылка прибудет 17го числа. Извинялась она действительно много, а фраза «мы сделаем все возможное» прозвучала раз 10. Спасибо за звонок. Но, когда я положил трубку, то у меня созрел вполне законный вопрос. Почему Людмила, работающая в Ирландском офисе, знает о моей посылке больше, чем любой сотрудник русского филиала? Почему позвонили мне в крайнее время, хотя, о задержке было известно еще с 5-г или 6-го числа. И третье: почему вообще никто ничего не знает?

К тому же сотрудники UPS, кажется, вообще годятся только на то, чтобы вбивать номер отслеживания в то же самое окошко на главном сайте их компании, в которое скопировать эти цифры я в состоянии сам. Уточнить у менеджеров или связаться со мной позже? Нет, такое им в голову не приходило. Эх, если сведения о персидском наступлении после Марафонского сражения доставлял не Фиппидид, а компания UPS, то пала бы Эллада, так и не дав отпор захватчикам.

В итоге Игорь (тот самый адекватный консультант) отправил мне новый номер отслеживания, который должен заработать только тогда, когда Mac пройдет таможню.

16го числа он заработал, но, как оказалось, на деле это ничего не значит.

Со мной снова связалась Людмила из Ирландии, которая, извиняясь через слово, сообщила, что таможня не пройдена. 17го доставить могут, но вряд ли. Стоит ожидать 18го числа. Тут я немного вспылил и сказал, что, если 18го не получу посылку, то заказ отменю и потребую возврата денег. Она отнеслась к этому понимающе, еще раз извинилась. Вот и поговорили.

Я всю жизнь живу в России, поэтому знаю, насколько ужасной может быть таможня и вообще любая государственная структура. 2-3 дня опоздания меня совсем не пугают. Раздражает меня то, что я, как клиент, вовсе не ценюсь ни Apple Store, ни UPS. За время общения с ними я понял, что никого вообще не заботит моя посылка и ее местонахождение. А, если Игоря это и заботило, он ничего и не мог поделать. Вот тебе и 5-7 дней, указанные изначально.

В свое время Стив Джобс открывал Apple Store с целью привлечь потребителей. Действительно, какой толк ехать в какой-то гигантский ТЦ, если есть магазин от производителя, в котором просто и легко можно все потрогать и приобрести. В котором консультанты ответят на все ваши вопросы и вы сможете уйти довольные покупкой. Apple Online Store в теории должен предоставлять те же самые услуги только без «потрогать». А что я вижу в итоге? Обычный интернет-магазин, где никто ничего не знает. Так, может, удобнее все-таки действовать через перекупщиков? Цена немногим дороже, но товар уже лежит на складе или на витрине. Платишь — получаешь в день покупки без ожидания в 3 недели и постоянных перезвонов с тысячей извинений. Конечно, приятно, что извиняются и «делают все возможное», но я последствий этих действий не вижу.

Знаментый Apple Store на 5-ой Авеню в Нью-Йорке

Отдавая более чем 1500 напрямую компании-изготовителю ты ждешь хотя бы внимательного сервиса без двух непонятных номеров отслеживания, без сюрпризов со статусом «доставлено» у недоставленной посылки.

Кстати, UPS в этих ваших интернетах не пользуется особой популярностью. Приходило уж очень много жалоб и, кажется, таможня — самое слабое место этих странных логистов. Вот отзыв на сайте edost.ru. И таких там большинство. Речь идет, конечно, не о моей ситуации, но уровень работы UPS виден сразу.

Чем все закончилось

17-го мне снова позвонила Людмила. Радостным голосом сообщила, что таможня, наконец, пройдена и она «делает все возможное», чтобы посылка попала ко мне в тот же день. Доставили все-таки на следующий. Людмила несколько выправила мое отношение к заказам через Apple Online Store. Но, повторюсь, она в Ирландии. Те, с кем я говорю, звоня на номер 8800-333-51-73, совершенно не владеют информацией. К тому же, я попробовал уже ради интереса початиться с консультантом на сайте. В конфигурациях он разбирался, но по всем вопросам относительно доставки посоветовал позвонить на вышеуказанный номер. Там мне, наверное, предложили бы позвонить в UPS =)

В итоге Macbook приехал ко мне 18го. Курьер сперва смутил меня, когда назвал мой адрес, но с другим номером квартиры. На всякий случай проверил еще раз по сайту, вдруг я ошибся — нет, все данные были верны. Курьер назвал остальную информацию, они совпадали. Приехал через 20 минут после звонка, отдал посылку, я быстро оценил целостность упаковки, расписался на его КПК и он уехал.

С посылкой все в порядке, я доволен. Но впечатления подпорчены не самым приятным сервисом.

А ведь были истории и похуже

Алесандр Шеламов (@a1001001) поделился в твиттере следующими фотографиями:

Именно в таком виде его секретарша приняла у курьера посылку. Невооруженным взглядом видно, что повреждения не могли не коснуться самого Macbook Air. Да о чем мы. ПО НЕМУ ПРОЕХАЛА МАШИНА, а курьер не постеснялся именно в таком виде доставить коробку. Наверное, надеялся на «авось, пронесет». Александр связался с Apple, на следующий день приехал курьер, забрал повержденный девайс, а через день привез новый.

Заключение

Претензий непосредственно к Apple немного. Во-первых, полная децентрализация. Практически любой сотрудник, даже сгорая от желания помочь, помочь на деле и не может. Курируют доставку все равно консультанты из Ирландии. Российский филиал вполне годится для обсуждения конфигураций и оплаты, но с отслеживанием покупок они вряд ли могут помочь. Во-вторых, боже, ну почему UPS? Если Александр прав, то с DHL дела действительно должны пойти лучше. В-третьих, информация о доставке на сайте Apple. В «Моих заказах» одна дата, в «Отследить покупку» — другая. Непорядок.

Претензий к UPS, как видно, куда больше. Уж кто-кто, а они могли проинформировать и о задержке на таможне, и нанять персонал получше и доставлять посылки в целостности и сохранности. Вообще, нет никакого желания произносить UPS как «Ю-Пи-Эс». Скорее, хочется назвать эту службу доставки «упс». Сплошной упс во всем от доставки до общения с клиентами.

Заказывать через Apple Online Store можно. Это относительно безболезненно в случае базовых конфигураций. С кастомами заранее знайте, что ждать придется, скорее всего, больше, чем этого обещают при заказе.

Скидки для студентов и преподавателей — большой и жирный плюс. Увы, они не распространяются на iPhone, большинство моделей iPad и iPod. Во всем, кроме iPad, есть определенная логика.

Что мы имеем в итоге?

Плюсы:

  • Скидка для студентов
  • Покупка без посредников (немного дешевле, но в некоторых случаях, увы, дороже)
  • Готовность Apple совершить возврат или обмен по первому требованию (правда, непонятно, если бы мой Mac пришел в том же состоянии, что и Алесандру, то я бы еще 20 дней просидел в ожидании замены?)

Минусы:

  • Отвратительный сервис со стороны UPS и глупая система со стороны Apple
  • 20 дней ожидания (напомню, груз прибыл в Москву 5го числа, доставлен — 18го)
  • Непонятную историю со статусом «доставлено» у недоставленной посылки
  • Возможность получения поврежденной покупки

Следовательно, если вы не студент и не преподаватель (думаю, дыру с «халявными» скидками скоро прикроют), то сначала поищите нужный вам девайс у Premium Reseller’ов и перекупщиков. Куда приятнее забрать покупку день-в-день, чем ждать почти месяц, переживая, как бы твоя посылка не пропала во всей этой паутинообразной системе.

И анонс: В ближайшее время читайте обзор Macbook Air 2013 на UiP.

Бренды » Somersby » Somersby Apple Cider « Официальный сайт OOO «Пивоваренная компания «Балтика»

Somersby Apple Cider

Сорт:
Иное
Страна:
Дания
Алкоголь:
4,7%
Выпускается с:
2008

Somersby apple cider – натуральный сидр с невысоким содержанием алкоголя, изготовленный из 100 % яблочного сока.

Somersby обладает приятным яблочным вкусом и отлично освежает.

Cидр – это алкогольный напиток, полученный путем естественного брожения сока, который появился в Англии. А в 55 году до н.э римляне познакомились с сидром в одной из деревень в графстве Кент, жители которой пили вкусный алкогольный напиток, приготовленный из яблок. Веками сложившийся традиционный уклад сельской жизни в яблочные регионах Великобритании сформировал традицию производства фермерами собственного алкогольного напитка, который они ласково называли ‘scrumpy’. Этот напиток был популярен как сладкая альтернатива традиционному сорту пива ale и даже заменял воду в качестве освежающего напитка, который считался здоровее, чем питьевая вода. Способ традиционного производства сидра сохраняется до сих пор. И по-прежнему сидр ценится за естественный фруктовый и освежающий вкус.

В последние годы сидр становится в мире все более востребованным, переживая возрождение своей популярности. Сегодня это альтернатива пиву и вину, а также ароматизированным слабоалкогольным коктейлям. Somersby был создан впервые в 2008 году в Дании, и за прошедшие годы появился в большинстве стран континентальной Европы, сегодня он продается уже в 35 странах.

Благодаря свежему вкусу и аромату Somersby украшает самые запоминающиеся моменты жизни.

Варианты упаковки

Apple закрывает российский сайт из-за кризиса рубля | Apple

Apple прекратила продажу товаров на своем российском сайте из-за резких колебаний курса рубля.

Российская валюта потеряла 20% своей стоимости по отношению к доллару с начала недели, побив рекорды исторических минимумов в понедельник и вторник.

Когда россияне поспешили потратить свои рубли на импортные телевизоры, стиральные машины и смартфоны до повышения цен, Apple объявила о закрытии своего интернет-магазина.

«Из-за резких колебаний курса рубля наш интернет-магазин в России в настоящее время недоступен, пока мы пересматриваем цены», — говорится в заявлении компании. Посетителей сайта встречали с сообщением «мы вернемся» на нескольких языках.

Apple не имеет магазинов в России, но продает свои планшеты и смартфоны через местных розничных продавцов. Это второй раз, когда калифорнийская технологическая компания закрывает свой российский сайт. В конце ноября площадка была закрыта примерно на 24 часа, а затем снова открылась по ценам на 20-25% выше.

Россияне — большие поклонники гаджетов Apple, и до последнего валютного кризиса были готовы платить за последнюю модель iPhone примерно на треть больше, чем покупатели в США.

Apple продала 1,57 миллиона iPhone на сумму 1 миллиард долларов (630 миллионов фунтов стерлингов) в России в 2013 году, по данным Bloomberg, который первым сообщил об этом. Но Apple — не самый популярный бренд в России: по данным исследователей рынка IDC, в 2013 году Samsung продала в шесть раз больше телефонов. Но у Apple больше внимания к модной культурной элите Москвы.

Дмитрий Медведев, премьер-министр России, занимавший пост президента в 2008–2012 годах, был известен своей любовью к гаджетам Apple. Основатель компании Стив Джобс подарил ему iPhone во время визита в Кремниевую долину в 2010 году, с помощью которого он отправил свой первый твит. Медведеву с тех пор пришлось поменять свой iPad на устройство Samsung, поскольку ранее в этом году правительство России перешло с Apple на южнокорейскую фирму, сославшись на соображения безопасности.

Один человек, которого решение Apple вряд ли заинтересует, — это Владимир Путин.Президент России не отправляет текстовые сообщения и редко пользуется Интернетом.

Сообщалось, что некоторые автосалоны прекратили все продажи иностранных брендов. Глава центра дилерской торговли Владимир Моженков сообщил российской газете «Коммерсант», что участники, торгующие такими брендами, как BMW, Ford, Honda, Škoda и Nissan, прекратили продажи.

Источник в группе автомобильных дилеров Major Auto сообщил газете, что, когда курс евро достиг 99 рублей, отделу продаж запретили завершать продажи даже людям, подписавшим соглашение о предоплате.

Apple и Россия противостоят из-за Telegram в App Store

Apple и Россия находятся в противостоянии из-за App Store компании.

Роскомнадзор попросил американскую фирму удалить популярное мессенджер Telegram из русской версии магазина.

Несмотря на попытки российских властей заблокировать приложение с середины апреля, оно по-прежнему широко используется.

Роскомнадзор дал Apple месяц на ответ, и неясно, что произойдет, если он проигнорирует запрос.

Apple ранее выполняла требования Китая об удалении VPN-сервисов из своего App Store.

Telegram был разработан в России и является одним из самых популярных в мире сервисов обмена сообщениями.

Он доступен на планшетах, компьютерах и мобильных устройствах, обеспечивая пользователям сквозное шифрование. Это означает, что их могут видеть только отправитель и получатель сообщений. Сообщения остаются конфиденциальными от третьих лиц, таких как правительство России.

Компания покинула Россию из-за действующих в стране правил Интернета и теперь базируется в Дубае.

тысячи человек собрались в Москве в апреле, чтобы выразить протест против запрета приложения. Основатель Telegram Павел Дуров, родившийся в Санкт-Петербурге, отправился в Twitter, чтобы поблагодарить тех, кто оказался.

Telegram утверждает в разделе часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте, что «Apple запрещает Telegram обновлять свое приложение для iOS во всем мире с середины апреля».

Возможно, в результате приложение не соответствует требованиям GDPR.Для сравнения, в магазине Android Google Play приложение последний раз обновлялось 26 мая, на следующий день после даты внедрения GDPR.

Apple отказалась от комментариев.

Эксперт по конфиденциальности сказал, что этот шаг знаменует «продолжающуюся борьбу за власть между крупными технологическими компаниями и национальными государствами».

«Я не исключаю, что Россия заблокирует доступ к App Store», — сказал BBC доктор Джосс Райт, научный сотрудник Оксфордского института Интернета.

«Конечно, у вас будет много недовольных русских владельцев iPhone.» добавил он.

Сообщается, что Apple разрешает правительству России предварительно устанавливать приложения на все устройства iOS в рамках настройки пользователя / Digital Information World

С апреля российские пользователи при получении любого нового устройства Apple iPhone, iPad или Mac будут встречаться с дополнительным этапом во время настройки устройства с возможностью посетить новую страницу в App Store, чтобы загрузить российское программное обеспечение. Сообщалось, что Apple разрешила правительству России предварительно устанавливать приложения на их устройства Apple во время настройки в рамках нового закона о защите прав потребителей, который был принят правительством России, чтобы помочь местным разработчикам лучше конкурировать в 2019 году.Несмотря на то, что список, который появится, будет содержать приложения, одобренные правительством, но фактический список, конечно, будет включать приложения, которые соответствуют рекомендациям компании по проверке App Store.

Изначально этот закон даже назывался «законом против Apple», потому что сначала он требовал от Apple уйти с российского рынка и не менять правила, находящиеся под контролем компании.

Это решение Apple, как говорят, является первым случаем, когда компания сделала что-то подобное, позволяя своим пользователям устанавливать стороннее программное обеспечение на свое устройство в качестве настройки, потому что в предыдущих версиях настройки устройства Apple уже имела особенности, основанные на специфике каждой страны.Правительство России подвергается сильной критике со стороны своего народа за слежку за их деятельностью и постоянное наблюдение. Страна запретила Telegram, приложение для обмена личными сообщениями, которое заставляло граждан подозревать шпионаж своего правительства. Разумеется, устанавливать российское программное обеспечение на устройства необязательно, поскольку правительство обнаружило способ, с помощью которого граждане общаются на своих устройствах в частном порядке. В связи с этим Apple заявила, что их надежное шифрование и хранение пользовательских паролей защищает конфиденциальность граждан.

После фиаско 2019 года, когда приложение Apple Maps показало Крым как часть России, а не Украину, Apple и Россия снова вместе в новостях. Для Apple нарушение своих правил в России было большим шоком для всех, поскольку калифорнийская компания всегда знала, что придерживается своих правил и положений, даже Android не нарушил свои правила для чего-то подобного. Например, Google, разрабатывающий мобильную операционную систему Android, не контролирует, какие приложения предустановлены на устройствах.


Читать дальше: Карты Apple могут сообщить вам данные о компании в реальном времени, используя анонимный ресурс геолокации

У Apple проблемы с Владимиром Путиным

В ноябре 2019 года российский парламент принял так называемый «закон против Apple». Закон требует, чтобы все смартфоны предварительно загружали множество приложений, которые могут предоставить российскому правительству избыток информации о своих гражданах, включая их местонахождение, финансы и частную переписку.

Apple обычно запрещает предварительную загрузку сторонних приложений на оборудование своей системы. Но в июле 2020 года, когда закон вступит в силу, Apple будет вынуждена покинуть страну и рынок, оцениваемый в 3 миллиарда долларов, если она не подчинится. Этот закон, наряду с спорным законом, направленным на построение «суверенного Интернета», является последним шагом в продолжающемся вторжении Владимира Путина в цифровое пространство — и привел Apple к прямому конфликту с автократическим президентом России.

Apple отказалась комментировать свои планы. Но пока компания еще не сделала официального заявления, независимое российское издание Bell сообщило, что источники внутри Apple выразили сопротивление новым правилам. Внесение изменения потребует не только капитального ремонта существующей операционной системы Apple; это будет противоречить своему принципу, согласно которому конфиденциальность пользователей важнее интересов федерального правительства. Но настойчивое стремление Apple поставить конфиденциальность на первое место постепенно подталкивает технологического гиганта к более широкой глобальной борьбе за права на данные и цифровой суверенитет.

Когда конфиденциальность пользователей вступает в конфликт с национальными интересами

Позиция Apple также создала проблемы с ФБР и администрацией Трампа. Ранее в этом месяце Apple отклонила просьбу генерального прокурора Уильяма Барра о разблокировке двух iPhone, связанных со стрельбой в декабре 2019 года на военно-морской базе в Пенсаколе, штат Флорида, актом, предположительно связанным с международными террористическими сетями. Apple уже давно помогает правоохранительным органам в конкретных случаях, делясь информацией, и, как сообщается, даже отказалась от планов шифровать файлы резервных копий iPhone, хранящиеся в облаке.Но, создав бэкдор, который официальные органы, такие как ФБР и полицейские управления, могли бы использовать для доступа к зашифрованным устройствам, ускорил бы расследование, подобное тому, которое проводилось в Пенсаколе, Apple заявляет, что это создаст тревожный прецедент.

«Мы всегда утверждали, что не существует такой вещи, как черный ход только для хороших парней», — говорится в официальном заявлении компании. «Бэкдоры также могут быть использованы теми, кто угрожает нашей национальной безопасности и безопасности данных наших клиентов».

Мы всегда утверждали, что не существует такой вещи, как черный ход только для хороших парней.”

Apple

Когда в ноябре в России был принят« закон против Apple », эксперты выразили обеспокоенность тем, что предварительно загруженные приложения будут представлять такую ​​же реальную угрозу, как и официальный бэкдор. На прошлой неделе Федеральная антимонопольная служба России опубликовала список необходимых приложений. Среди программ — правительственные приложения для уплаты налогов и штрафов, а также банковские, навигационные и социальные сети со ссылками на официальные органы. Они могут собирать и отправлять данные, связанные с финансами, местонахождением, коммуникациями и т. Д., Без прямого разрешения пользователя.

Это беспокоит активистов в области цифровых прав, таких как Артем Козлюк, основатель общественной организации «Роскомсвобода» (сокращение от «свобода российских СМИ»). Он выступает против закона, сообщая Moscow Times , что «устройства уже напичканы огромным количеством сервисов. . . некоторые из них могут тайно собирать информацию: местоположение, используемые инструменты и услуги ». По словам Козлюк, это опасно тем, что пользователи не знают и не контролируют, какие данные собираются и используются правительством России.

Интересы России заключаются в попытках установить автократический контроль над своими гражданами, что, по-видимому, в корне противоречит Apple и ее миссии по обеспечению защиты конфиденциальности для своих пользователей — независимо от того, где они находятся в мире и что бы ни случилось. правительство требует. «Закон против Apple» — это пример того, как технологические компании с доходом в триллионы долларов сталкиваются с прерогативами стран, в которых они работают, но это не помешало Apple попытаться найти компромисс.

Решение для Apple, шум в соседней Украине

Возможно, этим летом Apple сделала спорную уступку Кремлю, пытаясь проложить путь к беспроигрышному исходу. Всего через несколько недель после того, как был принят «закон против Apple», в картографических и погодных приложениях компании появился Крым, который международное сообщество считает украинской территорией, в составе Российской Федерации. Это происходит только тогда, когда пользователи открывают эти приложения Apple в России, но это серьезный разрыв с международным консенсусом.

Apple внесла эти изменения в ответ на другой закон, который объявил, что компании, не показывающие Крым как территорию России, будут привлечены к ответственности за нарушение Конституции России. (Google, со своей стороны, определяет Крым как часть России для пользователей Google Maps внутри страны.) Решение Apple соблюдать этот закон дает некоторые доказательства того, что компания, возможно, действительно не желает уходить с российского рынка.

Уступка Apple также свидетельствует о том, что авторитарная технологическая политика Владимира Путина приносит свои плоды.С 2014 года Путин стремился изменить геополитику Европы с помощью тактики, которая зависит от высокой степени цифрового контроля и координации. Его успехи включают расширенные пропагандистские кампании, предшествовавшие кровопролитной войне в украинском Донбассе, а также предполагаемое вмешательство в выборы в Европе и США. Цифровое пространство и инструменты оказались ценными активами в гибридной войне, и поэтому любой признак капитуляции Запада перед стратегией Москвы, будь то со стороны правительства или технологического гиганта, беспокоит уязвимые страны на орбите России.

Украина особенно чувствительна к любым попыткам умиротворить Путина. После того, как новости о пограничной политике Apple стали достоянием общественности, украинские социальные сети резко усилились, и призывы к бойкоту положили конец любой возможности того, что уступка Apple останется незамеченной. Ольга Иванова, активистка гражданского общества, работающая над проблемами социальной сплоченности и перемещения в Украине, говорит, что социальные сети были полны ощущения, что «нашу боль и трагедию продают за доступ к российскому рынку.Даже Вадим Пристайко, министр иностранных дел страны, раскритиковал технологического гиганта в Twitter за то, что ему «наплевать» на страну.

IPhones — отличный продукт. А если серьезно, @Apple, пожалуйста, придерживайтесь высоких технологий и развлечений. Глобальная политика — не ваша сильная сторона. #CrimeaIsUkraine

— Вадим Пристайко (@VPrystaiko) 27 ноября 2019 г.

Хотя официальные лица Apple встречались с Пристайко на прошлой неделе в Давосе (возможная попытка сгладить ситуацию), решение компании могло способствовать изоляции Украины в критический момент.В начале декабря, всего через несколько недель после пограничного скандала, в Париже состоялась первая встреча Владимира Путина с новоизбранным президентом Украины Владимиром Зеленским. По словам Ивановой, Соединенные Штаты, как правило, сильный союзник Украины, были слишком отвлечены слушаниями по делу об импичменте, чтобы поддержать нового президента в Париже. Уступка Apple стала еще одним ударом по стране, которую Запад все больше бросает.

Новая эра управления крупными технологиями

Способность Apple повлиять на продолжающийся кризис в Украине укладывается в более широкую тенденцию того, как выбор крупных технологических компаний имеет все более геополитические последствия.Эти решения могут даже угрожать экономическим интересам или интересам национальной безопасности данной страны, отчасти потому, что продукция технологических компаний уникальна, популярна, а иногда и неизбежна. В то время как «решение» Apple произвело непреднамеренную волну в соседней Украине, такие компании, как Google, также играли мускулами за границей в своих интересах.

В декабре 2019 года Google фактически приостановил обслуживание систем Android в Турции из-за требования страны предоставить Google больше места конкурентам, таким как российская поисковая система Яндекс, для работы на устройствах Android в стране.Критик-монополист Мэтт Столлер сравнил эти действия с «безрассудным применением финансовых санкций».

Раньше крупные технологические компании предпринимали такие масштабные действия только по просьбе государственных чиновников, например, когда Google остановил обновление Android для устройств Huawei в соответствии с указом Белого дома в прошлом году. Столлер говорит, что это первый случай, когда Google в одностороннем порядке приостановил свои услуги внутри страны. Он добавляет, что это опасно, когда компании переосмысливают свои отношения с правительствами как отношения «партнерства», заменяя прежнюю модель, в которой суверенные государства имели окончательный контроль над политикой предприятий, действующих внутри них.

Страны и технологические компании ведут борьбу за определение того, как суверенитет применяется к Интернету.

Это может быть той самой причиной, по которой такие страны, как Россия, принимают множество законов для контроля над киберпространством. Страны и технологические компании ведут борьбу за определение того, как суверенитет — который обычно означает способность страны управлять собой без внешнего вмешательства — применим к Интернету. И хотя Турция может не иметь возможности напрямую бросить вызов таким компаниям, как Google или Apple, Россия вполне может.Например, в 2016 году российские государственные органы, отвечающие за регулирование коммуникаций, заблокировали такие компании, как LinkedIn и Pornhub, за их отказ размещать данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. В 2017 году Кремль, как известно, попытался заблокировать популярное приложение для обмена сообщениями Telegram за его отказ передать ключи шифрования. Нынешняя борьба России с Apple — это всего лишь последняя попытка долгосрочного стремления к цифровому контролю.

В своих публичных заявлениях об инциденте в Пенсаколе Apple попыталась заявить о моральном превосходстве, заявив, что любой прецедент, который она создает, разблокируя телефоны или создавая бэкдоры, отрицательно скажется на ее деятельности в других, более авторитарных частях мира. .Но в то же время Apple пошла на компромисс с Кремлем, выполнив его требования в отношении Крыма, оставив его на неправильном конце спорных геополитических маневров Путина и создав пиар-катастрофу.

В конечном итоге, когда наступит июльский крайний срок для «закона против Apple», решение Тима Кука либо оставить потенциальную прибыль на столе, либо придерживаться принципов Apple, поможет создать прецедент для глобальной политики, конфиденциальности и цифрового суверенитета. Apple, возможно, и не претендует на эту роль, но в этот непростой век глобальных технологий компания может оказаться, что она ее займет.


Джош Надо — канадский журналист из Санкт-Петербурга, освещающий вопросы, связанные с Россией, технологиями и культурой. Он писал для The Economist , Atlas Obscura и The Outline .

2020 год станет годом расплаты Apple с Россией

  • 2 декабря Владимир Путин подписал закон, согласно которому на все российские смартфоны и устройства должны быть предварительно установлены определенные одобренные Кремлем приложения.
  • Законопроект иногда называют «законом против Apple», поскольку он угрожает строгой политике Apple, запрещающей предустановку сторонних приложений на своих устройствах.
  • У Apple есть шесть месяцев на то, чтобы бороться с законом, прежде чем он вступит в силу, и ей придется вообще покинуть российский рынок.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

В следующие шесть месяцев может начаться серьезная драка между Apple и Кремлем.

Президент России Владимир Путин 2 декабря подписал закон, обязывающий иностранные смарт-устройства, продаваемые в России, поставляться с предустановленным списком одобренных правительством российских приложений. Список еще не составлен.

Закон является частью законодательной базы, предоставляющей российскому государству больший контроль над цифровой жизнью своих граждан, включая создание изолированного «суверенного Интернета». Однако, в частности, этот закон представляет собой серьезную проблему для Apple, которая не позволяет сторонним приложениям быть предустановленными на своих устройствах.Новый закон иногда неофициально называют «законом против Apple».

Apple яростно охраняет свое право на предустановку только собственных приложений на iPhone и iPad, утверждая, что предварительная установка только собственных приложений улучшает производительность, время автономной работы, конфиденциальность и безопасность телефонов. Эта политика привлекла внимание антимонопольного законодательства США в октябре прошлого года из-за преимущества, которое она дает приложениям Apple в домашних условиях.

Новый российский закон вступит в силу в июле этого года, и до тех пор Apple должна решить, как он отреагирует.Согласно переводу российского еженедельника The Bell, сделанному Forbes, Apple связалась с кремлевскими чиновниками и предупредила, что компания может «пересмотреть свою бизнес-модель в России».

Это, как сообщается, вызвало недовольство российских чиновников, которые привели в качестве примера Китай, где технологические гиганты США, такие как Apple, соблюдают местные законы и ограничения. Но влияние России на Apple намного меньше, чем у Китая, учитывая его относительно небольшой размер рынка. Другие крупные технологические компании изо всех сил пытались завоевать популярность в России с помощью местных компаний, таких как Mail.Ru и Яндекс доминируют в электронной почте, социальных сетях и поиске.

Apple не делала официального заявления по закону и не ответила Business Insider на просьбу прокомментировать ситуацию. Можно предвидеть, что технический гигант может вообще уйти из России, а не создать прецедент, разрешив правительству страны вставлять сторонние приложения в iPhone.

Приложения также ставят перед собой этическую дилемму, поскольку российские борцы за цифровые права выражают обеспокоенность тем, что выбранные правительством приложения могут использоваться для слежки за людьми.

Apple и раньше поддавалась политическому давлению со стороны России. В ноябре прошлого года он изменил Apple Maps и его приложение Weather для российских пользователей, чтобы показать Крым, который Россия аннексировала у Украины в 2014 году, как часть России. Против аннексии выступила Организация Объединенных Наций, которая сочла ее недействительной. Впоследствии Apple заявила, что «более внимательно изучает, как мы решаем спорные границы в наших сервисах».

Последние два месяца 2019 года подготовили почву для 2020 года, и Apple может все больше оказаться в центре геополитической напряженности между Америкой и ее соперниками — так же, как Huawei стала линзой для торговой войны между США и Китаем.

Вы работаете в Apple? Есть совет? Свяжитесь с этим репортером по электронной почте [email protected] или [email protected] Вы также можете безопасно связаться с Business Insider через SecureDrop.

Apple теперь позволяет правительству России рекламировать местных разработчиков во время установки iPhone

пользователей iPhone в России скоро увидят экран во время процесса настройки смартфона, который позволит им устанавливать приложения, официально санкционированные российским правительством.

Это переводит iPhone в соответствие с российским законом, принятым еще в 2019 году, который требует, чтобы смартфоны, планшеты, ноутбуки, настольные компьютеры и смарт-телевизоры, продаваемые в России, имели предустановленные приложения, сделанные российскими компаниями, согласно российскому новостному сайту Ведомости . Изменения вступят в силу 1 апреля.

Все конкретные приложения, предлагаемые пользователям, неизвестны, но правительство, похоже, знает, что список должен быть довольно обширным, чтобы не отдавать предпочтение конкретной платформе или разработчику.Несколько известных российских приложений, включенных во время установки, — это сервис Mail.ru, социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также антивирусное программное обеспечение «Лаборатории Касперского».

«Министерство совершенно не заинтересовано в том, чтобы популярные приложения, включенные в обязательный предустановочный список, занимали доминирующие позиции. Если альтернативы появятся на рынке, заинтересуют пользователей и быстро завоюют популярность, они будут включены в эту подборку, а также предложены для предварительной установки », — сказал российский чиновник в интервью« Ведомостям ».

Что наиболее примечательно, так это то, что это знаменует сдвиг в жестком контроле, который Apple исторически удерживала над процессом настройки iPhone и тем, какие приложения предварительно установлены на его смартфоне.

Поскольку Apple продолжает сталкиваться с юридическими баталиями в Европейском союзе (ЕС) и проблемами антимонопольного законодательства в Соединенных Штатах, есть вероятность, что мы увидим, что технический гигант предоставит правительствам больший контроль над тем, какие местные приложения предлагаются для установки во время установки или которые будут предустановлен на его смартфоны.

Что касается смартфонов Android, то эти приложения, разработанные в России, будут предварительно установлены на устройствах.

Источник: Ведомост Через: Грани, 9to5Mac

новых активированных устройств Apple будут предлагать отечественные приложения в России

Как сообщают российские СМИ, неназванный чиновник Министерства цифрового развития России заявил, что Apple согласилась соблюдать положения закона об обязательной предварительной установке российского программного обеспечения на свои устройства. гаджеты.С 1 апреля устройства Apple при активации в РФ будут предлагать отечественные приложения. Apple подтвердила эту новость.

Также читайте: Великобритания начнет антироссийское расследование в Apple App Store

Представитель Apple сообщил, что установка приложения не является обязательной. Таким образом, пользователи могут выбрать приложение из списка и щелкнуть, чтобы согласиться или отказаться от его установки.

Также в компании из Купертино заявили, что по соглашению с Министерством цифрового развития России с 1 апреля российские разработчики будут предварительно устанавливать локальные приложения для активированных новых устройств Apple.

Техническая компания подчеркнула, что на протяжении более десяти лет Apple App Store был очень безопасным и надежным для поиска и загрузки приложений. Все приложения в Apple Store проверены на соответствие стандартам конфиденциальности, безопасности и контента.

Министерство цифрового развития России также сообщило, что ведомство обсуждает с Apple вопрос о добавлении серии российских приложений в App Store, включая список обязательных предустановленных приложений.Если на рынке есть альтернативные приложения, которые интересны пользователям и быстро станут популярными, они будут добавлены в этот список и предустановлены.

Россия приняла закон о предварительной установке программного обеспечения в 2019 году. С тех пор он требует, чтобы электронные продукты поставлялись с предустановленными приложениями, разработанными разработчиками страны. В противном случае они не смогут получить лицензии на продажу. В связи со вспышкой эпидемии постановление дважды откладывалось. В последний раз его переносили на 1 апреля этого года.

Apple была на грани ухода из России

При обсуждении указа представитель Apple однажды сказал, что это может привести к изменению бизнес-модели Apple в России. Некоторые эксперты интерпретировали это как возможность ухода Apple с российского рынка. Для этого было основание. Мы имеем в виду, что политика компании не поддерживает предустановленное стороннее программное обеспечение.

Выручка Apple в 2019 году составила 267,7 миллиарда долларов США. А его выручка в России достигла 189,5 млрд рублей (около 2.9 миллиардов долларов США). В январе 2021 года по продажам смартфонов Apple в России третье место (16% рынка). А его доля продаж составила 45% (№1).

Денис Кусков, генеральный директор Telecom Daily, пояснил, что российский рынок невелик, но для Apple он стабильно растет. Местные пользователи очень лояльны к устройствам Apple. Так что Apple пошла на компромисс, чтобы не уходить с рынка.

Стоит отметить, что другие производители, особенно те, которые используют операционную систему Google Android, такие как смартфоны Huawei, уже предварительно установили локальные приложения в России, даже превышая установленное количество.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *