Не могу активировать айфон 5s – If you can’t activate your iPhone

Содержание

Сбой активации iPhone 5s — что делать, решение

После выхода iOS 11 и обновления политики безопасности, активировать перепрошитое устройство невозможно. Проблема может возникать и на iPhone, которые были сброшены до заводских настроек или отремонтированы не в официальном сервисном центре. Тогда после запуска устройства появляется сообщение — сбой активации iPhone 5s. Что делать, чтобы устранить ошибку, читайте далее.

Возможные причины сбоя активации

Если устройство не перепрошивалось и не ремонтировалось неофициальными сервисными центрами, то ошибка может появляться по следующим причинам:

  1. Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта. Попробуйте использовать другую симку. Для активации устройства наличие SIM-карты — обязательно. Даже, если у вас не оформлен договор на оказание услуг связи.
  2. Убедитесь, что устройство подключено к сети. Попробуйте перезагрузить смартфон, подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
  3. Убедитесь в доступности серверов Apple. Сделать это можно с помощью официального сервиса. Часто сбой активации происходит после выхода обновления для iOs и других масштабных изменений в политике конфиденциальности и безопасности данных.
  4. Если ошибка появляется при активации iPhone через iTunes, то убедитесь, что вы используете последнюю версию программы. Проверить наличие обновлений можно через меню «Настройки». При необходимости полностью удалите и загрузите последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
  5. Произведите полную перезагрузку айфона. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой». Дождитесь отключения устройства и запустите его в штатном режиме. При необходимости перейдите в dfu mode (режим восстановления) и перепрошейте устройство.

После этого айфон должен заработать. Если это не помогает, и вы уверены, что устройство не подвергалось ремонту в сторонних сервисах и не перепрошивалось, то попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже способов.

Если сбой активации iPhone произошел после сброса iOS 11 на заводские настройки, то не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Обратитесь за помощью в официальный сервисный центр или свяжитесь со службой поддержки по адресу http://apple.com/ru/support.

Откат до iOS 10.3.3

Проблема активации появилась после выхода iOS 11. Если сбой появляется после загрузки новой версии прошивки, то попробуйте сделать откат с iOS 11 на iOS 10.3.3. Порядок действий:

  1. Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля и запустите iTunes.
  2. Скачайте нужную версию iOS с другого сайта. Старайтесь использовать только проверенные ресурсы.
  3. Переключитесь в iTunes и кликните на значок в виде смартфона (в левом верхнем углу).
  4. Перейдите на вкладку обзор. В левой части окна нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», при этом удерживайте нажатой кнопку Shift (для Windows) и Alt (для Mac) на клавиатуре.
  5. В появившемся окне выберите файл прошивки, который хотите установить на айфон. Если оно не появляется, то убедитесь, что на клавиатуре вы нажимаете нужную клавишу.

Подтвердите загрузку новой версии iOS и дождитесь окончания установки. В процессе смартфон может несколько раз включаться и выключаться. Как только прошивка будет загружена, на экране появится системное уведомление. Только после этого устройство можно отсоединить от компьютера.

Бета версия прошивки

Если вы используете бета-версию прошивки, то на экране может появиться сообщение с текстом: «ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером или устройство не зарегистрировано в программе разработчиков Apple». В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:

  1. С помощью другого смартфона или компьютера перейдите по адресу «developer.apple.com» и авторизуйтесь в учетной записи разработчика, используя Apple ID и пароль. После этого зарегистрируйте устройство в сети и перезагрузите айфон.
  2. Если бета тестирование завершилось (узнать информацию можно на официальном ресурсе), то необходимо перепрошить устройство с помощью iTunes (последняя версия iOS доступна на официальном сайте Apple).
  3. Если тестирование завершилось, переустановить iOS с помощью компьютера не получается, то «оживить» айфон можно через iCloud (способ актуален только, если на устройстве была включена служба «Find iPhone»). Для этого перейдите на сайт облачного хранилища, авторизуйтесь в учетной записи и удалите его из списка доступных. При этом все пользовательские данные будут уничтожены.

Описанные выше действия актуальны только в том случае, если вы используете бета-версию прошивки. Тогда на экране будет сообщение, что устройство не зарегистрировано в программе разработчика.

Если описанные выше способы не помогают, а при попытке обновиться через iTunes появляется системное уведомление с текстом: «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию», то скорее всего серийный номер, IMEI, MAC-адрес или другие данные устройства не совпадают с официальной базой Apple. Тогда для устранения ошибки необходимо обратиться в официальный сервисный центр компании.

ioska.ru

Что делать если не удается активировать iPhone X?

«Я постоянно получаю сообщение о том, что iPhone X не может быть активирован, потому что сервер временно недоступен. Как долго я могу ожидать этого, или есть проблема с моим iPhone X?»

Многие люди сообщают в Twitter или Facebook о том, что они испытывают неудачу активации iPhone X. Проблемы с активацией не ограничиваются iPhone XS/XR/X, а также iPhone 8/8Plus/7/7Plus или даже более ранним iPhone/iPad. Они происходят с iPhone/iPad после обновления до iOS 11/12. Вот несколько распространенных причин, по которым вы не смогли активировать iPhone и способы устранения проблем.

Часть 1. Почему iPhone X не может быть активирован

Несущие операторы

Вы не можете активировать iPhone на iPhone X, когда ваши носители испытывают некоторые ошибки. Проблемы с активацией iPhone X в основном происходят с клиентами AT & T и Verizon в США.

Сервер активации временно недоступен

iPhone X не может быть активирован, так как сервер активации недоступен/временно недоступен. Сервер Apple используется для проверки того, может ли ваше устройство быть активировано. В эти дни он может испытывать значительно больший объем трафика, и он падает. Вы можете проверить, он падает или нет здесь

SIM-карта не поддерживается.

iPhone X не активируется, потому что SIM-карта недействительна / поддерживается.

Проблема с Интернетом или iPhone X

Процесс активации не может быть завершен, потому что плохое подключение к Интернету или iPhone X.

Блокировка активации установлена

Вы не можете активировать iPhone X, потому что он связан с предыдущей учетной записью владельца, например, привязан к учетной записи iCloud другого с набором блокировки активации. Это редко, когда вы получаете совершенно новый iPhone X.

Часть 2. Способы по устранению проблем активации с iPhone X

Если вы не смогли активировать Phone на iPhone X или предупреждение сообщило, что сервер активации недоступен или SIM-карта недействительна или не поддерживается, как исправить деактивированный iPhone X? Вот несколько способов.

Способ 1. Сначала выполните следующие проверки

1. Вы не можете активировать iPhone X без SIM-карты. Поэтому проверьте, вставлена ли SIM-карта.

2. Если ошибка говорит «Нет SIM-карты» или «Недействителбная SIM», пожалуйста, вставьте SIM-карту, потому что ваша SIM-карта может не сидеть в нужном месте,

3. Проверьте, хорошо ли функционирует ваша сеть Wi-Fi.

4. Просмотрите список на странице состояния системы Apple, чтобы узнать, включен ли флажок при активации устройства iOS. Если нет, подождите некоторое время и попробуйте активировать iPhone X позже.

Способ 2. Выключить блокировку активации

Если вас попросят ввести код доступа при попытке активировать iPhone X, блокировка активации может быть включена бывшим пользователем в Find My iPhone для защиты данных в случае кражи (это может случиться с некоторыми подержанными iPhone. Как я уже сказал, это редко случается с новым iPhone X). Чтобы разблокировать iPhone X, вам нужно ввести прежний пароль для входа и удалить блокировку в Find My iPhone.

Способ 3. Перезапустите iPhone

Вы можете попробовать перезагрузить iPhone X, чтобы узнать, работает ли он.

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится ползунок.
2. Перетяните ползунок, чтобы выключить iPhoneX.
3. После того, как iPhone X выключен, снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Способ 4. Активация iPhone с помощью iTunes

Если все методы не удались, вы можете попробовать активировать айфон X через iTunes. Следуйте шагам:

1. Убедитесь, что вы установили последнюю версию iTunes на своем ПК / Mac.

2. Подключите iPhone X к компьютеру и запустите iTunes.
3. Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он покажет: «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что программа iTunes активировала ваш iPhone. Если ошибка в iTunes говорит о том, что SIM-карта несовместима, обратитесь к своему оператору.

Способ 5. Исправить сбой активации iPhone с помощью инструмента Reiboot

Сбой активации iPhone, что делать? У нас утилита Tenorshare ReiBoot может исправить эту проблему.

Способ 6. Свяжитесь с Apple

Если советы выше не работают, может возникнуть проблема с самим iPhone X. Вы можете позвонить в компанию Apple для замены или ремонта, если она под гарантии.

Заключение

Я искренне надеюсь, что 5 способов выше могут решить вашу проблему, и у вас есть активированный iPhone X. Читайте о новых функциях и спецификациях iPhone X, чтобы ознакомиться с новым iPhone. Если у вас возникла проблема с использованием iPhone X, например, черного экрана, логотипа Apple, сбоя и т. д. Tenorshare ReiBoot рекомендуется исправить все виды проблем с iOS без потери данных.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

www.tenorshare.ru

Ремонт Apple iPhone 5S в Липецке. Айфон после обновления до iOS11 не активируется. Сбой активации iPhone.

И снова в наш сервисный центр «Ремонт48» в Липецке принесли на ремонт очередной Apple iPhone 5S, который после обновления до iOS11 не получилось активировать. При попытке активации iPhone появлялась ошибка «Сбой активации iPhone». Такая участь коснулась многих восстановленных iPhone (REF) из-за изменения алгоритма активации.

Начиная с iOS 11, компания Apple изменила алгоритм активации, и после установки обновления много восстановленных iPhone (REF) не получилось активировать.
Сбой активации iPhone возникал двум причинам:
1. У айфона менялась микросхема памяти FLASH NAND с целью ремонта или увеличения объема памяти iPhone.
Раньше можно было не прописывать родные MAC адреса Wi-Fi и Bluetooth, теперь же это обязательно. Необходимо получить правильные MAC адреса, которые соответствуют серийному номеру нашего iPhone, выпаять NAND, программатором поправить MAC адреса, впаиваем NAND обратно, прошиваем айфон и успешно его активируем!
2. Телефон отвязывался от iCloud путём замены тройки(модем, NAND, SPI/EEPROM). До iPhone5S(включительно), раньше не нужно было перебрасывать процессор. Теперь на 5s он так же как и на более старших моделях участвует в формировании UDID. Родной процессор разумеется уже не найти, такую плату только распаивать на запчасти.

Итак, приступим к ремонту iPhone 5S
Сначала смотрим и переписываем IMEI 

Далее по значению IMEI заказываем правильные MAC адреса Wi-Fi и Bluetooth iPhone.


Разбираем iPhone, вынимаем плату из корпуса, выпаиваем микросхему памяти NAND.


С поверхности платы, где была припаяна микросхема NAND удаляем компаунд и припой, тем самым подготовив «посадочное» место для NAND FLASH после правки MAC адресов.


Накатываем BGA шарики на контактные площадки микросхемы NAND


Теперь нам понадобится программатор IP Box 2 c колодкой. Вставляем NAND FLASH в колодку, программатор подключаем к ноутбуку.


Запускаем программу, выбираем модель iPhone (5S), обнаруживаем FLASH NAND (кнопка Disk Test)


Теперь считываем с микросхемы информацию (кнопка Extraction Disk data). Видим, что MAC адреса отличаются, от тех что мы получили, но не спешим их изменять.

Идём на вкладку NAND_FLASH и стираем диск(кнопка Erase All)


Возвращаемся назад, прописываем правильные MAC адреса, выбираем цвет, смотрим, что бы стояли 2 последние галки, записываем данные (кнопка Write)


Припаиваем флешку на место.
Собираем iPhone и прошиваем в режиме DFU. После прошивки айфон успешно активируется!

48remont.ru

что делать и когда исправят

Самой распространенной проблемой с айфоном может стать появление ошибки 0xe8000013, которая оповещает о том, что в телефоне произошел сбой активирования.

Почему появляется ошибка активации iOS 11

Сбой активации iPhone iOS 11 может произойти по нескольким причинам. Самой распространенной, считается сбой в работе сервиса обслуживания Apple. Так происходит, когда производится пополнение новыми доступными видами настроек.

При этом слишком много пользователей пытаются воспользоваться дополнительными возможностями, что приводит к некоторым нарушениям. Не менее частым явлением считается невозможность активизации нелицензионного устройства.

Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013 в сервисе

Если сбой произошел после прошивки или с телефоном, который до этого работал нормально, специалисты могут попробовать восстановить настройки или заменить неисправный модем.

Но при этом следует учитывать тот факт, что за устранение подобной неисправности берутся не все сервисы и специалисты.

Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013

Любой айфон очень просто проверить на наличие ошибки активации iOS 11, для этого придется воспользоваться сервисом Apple, выполняются манипуляции в такой последовательности:

  1. Заходим на сайт компании и выбираем пункт: «Проверка прав на обслуживание»;
  2. В соответствующую графу ввести комбинацию серийного номера или IMEI.
  3. После того как данные были введены, на сайте Apple должна появиться информация о вашем телефоне с указанной датой осуществления покупки, активизацией и сроком обслуживания.

Примечание: обязательно сверьте данные, полученные в самом телефоне, с серийной комбинацией на упаковке айфона, если нумерация не совпадает, вам пытаются продать нелицензированный товар, то есть, подделку

Как решить проблему с активацией iPhone с iOS 11: возможные варианты

Сбой активации iOS 11 можно попробовать устранить несколькими способами, хотя четких гарантий любого из способов не даст никто, ведь все зависит от причин возникновения неполадок.

Перезагрузка устройства

В некоторых случаях, чтобы исправить ошибку активации iPhone iOS 11, просто перезагружают телефонное устройство. Для перезагрузки первым способом необходимо одновременно нажать на кнопочки «Home» и «Power», подержать около десяти секунд.

Потом прибор включают опять, если проблема была связана с качеством прошивки, такой способ может помочь. Используя второй способ, необходимо нажать на те же кнопки, но удерживать их только три секунды. При этом следят за экраном и в тот момент, когда он гаснет, включают телефон.

Смена сети

Поскольку iOS 11 начал функционировать только в 2017 году, некоторые операторы могут сбрасывать запрос на активирование.

Поэтому, при сбое активации iPhone iOS 11 решением может стать смена сети. Для этого просто меняют сим-карту на карточку другого оператора и включают средство связи.

Примечание: Бывает, что причиной неполадки с активированием выступает неисправная симка или ее отсутствие. Несмотря на то что эта причина кажется почти абсурдной, иногда такое встречается.

Активация через iTunes

Активация iOS 11 ошибки сегодня возможна и с помощью iTunes, для этого последнюю версию плеера необходимо установить на компьютер.

После этого нужно включить телефон и подключить его к компьютеру, программа iTunes должна распознать средство связи и провести его активирование.

Восстановление устройства для устранения сбоя

Когда исправить ошибку активации на iOS 11 не получается более простыми способами, можно использовать еще один вариант запуска с помощью iTunes.

Для этого следует вставить симку, включить устройство, зажать кнопочку «Домой» и, не отпуская ее, осуществить подключение телефона к компьютеру. 

Удерживание кнопки «Домой» позволяет программе распознать телефонный прибор в особом режиме, при этом вам достаточно будет просто подтвердить восстановление.

Устройства с проблемой активации на iOS 11

Баги при активизации на iOS 11 возможны на любом устройстве, все дело в том, что при отличной рекламе и многих преимуществах, ПО все же имеет свои изъяны.

Многие люди совершают ошибку, спеша менять прошивку, как только она появилась, со временем любой сервис усовершенствуется, но изначально выпускается в довольно «сыром» варианте.

Сбой активации на iPhone 5S iOS 11

Такая проблема с 5S, для которого применяют последнюю версию ПО не редкость, как и подвисание аппарата, перебои связи, быстрая разрядка и многие другие побочные действия мощного сервиса.

Ошибка активации iPhone 6/6 Plus 

Решается стандартными способами, возникнуть может из-за сбоев в самой системе, несовместимость с симкой и некоторых других проблем.

Поиск решения проблемы выполняется с учетом данных об ошибке.

Cбой активации iPhone 6S/6S Plus

Чаще всего характеризуется ошибкой 0xe8000013 iOS 11, которая возникает в восстановленных телефонах, если процедуру проводили не в официальном сервисном центре с использованием неоригинальных деталей.

Сбой активации iOS 11 на iPhone 7/7 Plus

В этом устройстве неполадки с активированием могут возникать в связи со сбросом от оператора, когда продукт не состоит на обслуживании, то есть является подделкой или при слишком загруженной системе.

Сбой активации iOS 11 на iPhone 8/8 Plus

Происходит, когда прибор ремонтировался или прошивался не в специализированном сервисе, после несанкционированных вмешательств установка просто блокируется самим iOS 11.

Решением может стать только повторное обращение к «левому» специалисту, который в редких случаях может найти выход.

Ошибка активации iPhone X (десять)  

Apple отвергает любую возможность сбоев для данной модели, мотивируя это тем, что провести активирование невозможно только в случае неактуальной перепрошивки или восстановления «неродными» запчастями.

Но в действительности невозможность запуска может возникать даже с почти новыми приборами.

IPad на iOS 11 сбой активирования и решение от Apple

На сбой активации iPad iOS 11 решение Apple еще не нашло, а если быть точнее – проблема не признана официально.

Поэтому обращение за технической поддержкой не дает никаких результатов. Можно просто воспользоваться предложенными пользователями способами для запуска.

Когда полностью исправят ошибку активации на iOS 11

Баги с функционированием и активированием, Apple обещает исправить до весны 2018, но новые дополнения грозят новыми неурядицами, такими как невозможность отката, хотя именно откат может стать спасательной соломинкой для случаев, когда баг сложно устранить.

 

soft-ok.net

Сбой активации iphone, ipad — что делать

Смартфоны и планшеты компании Apple всегда отличались высоким качеством и простотой в использовании. Постоянное совершенствование системы iOS сделало её понятной на интуитивном уровне. Однако даже самые опытные пользователи порой сталкиваются с ошибками активации iPhone и iPad. Рассмотрим основные причины сбоя активации гаджетов и способы решения проблемы.

Причины сбоя активации

Трудности при активации устройств — явление нередкое. Но не стоит паниковать и сразу же возвращать смартфон в магазин или сервисный центр. Ошибка при завершении настройки iPhone или iPad может быть вызвана:

  • отсутствием подключения к беспроводной сети;
  • перегрузкой/неработоспособностью серверов Apple или блокированием возможности к ним подключиться;
  • неверным форматом SIM-карты, её повреждением или банальным отсутствием.

Что делать при сбое активации

Как правило, текст ошибки, отобразившейся на экране гаджета, объясняет, из-за чего произошёл сбой активации. Это позволяет выбрать оптимальный способ решения проблемы для каждой конкретной ситуации.

Отсутствие доступа к серверу активации может быть одной из причин возникновения проблемы

Смена беспроводной сети

Проверка работоспособности и качества соединения Wi-Fi, к которому вы подключены, — первое и самое очевидное действие при сбое активации iPhone/iPad. Вполне возможно, что из-за нестабильности сети устройство не смогло в нужный момент установить связь с серверами Apple. Если перебоев в соединении не обнаружено, а смартфон или планшет по-прежнему выдаёт ошибку активации, попробуйте сменить беспроводную сеть. Дело в том, что существуют маршрутизаторы, которые блокируют доступ устройства Apple к серверам компании. Подключение к другому работающему Wi-Fi может в этом случае помочь.

Активация iPhone/iPad через iTunes

Этот способ актуален при проблемах с беспроводной сетью и отсутствии альтернативных подключений. Он осуществляется в несколько простых шагов:

  1. Скачайте и установите приложение iTunes.
  2. Запустите iTunes.
  3. Подключите смартфон/планшет к ПК посредством USB-кабеля.
  4. В приложении появится уведомление о том, что устройство разблокировано. Нажмите пункт «Продолжить».
  5. На отобразившейся странице регистрации выберите пункт «Настроить как новый».

    Выберите пункт «Настроить как новый» на странице регистрации

  6. Запустится процесс синхронизации. Дождитесь его окончания.
  7. Выполните первоначальную настройку iPhone/iPad, не отсоединяя его от компьютера.

Установка SIM-карты

В стремлении как можно быстрее испробовать все возможности своего нового смартфона новоявленные пользователи iPhone довольно часто осуществляют его первоначальную настройку впопыхах и забывают вставить SIM-карту. В этом случае после ошибки активации достаточно просто установить SIM-карту в устройство. Процесс активации продолжится автоматически, и перезагрузка iPhone не потребуется.

Неверный формат SIM-карты, её повреждение или банальное отсутствие могут стать причинами возникновения сбоя активации

Однако если сбой активации произошёл с установленной SIM-картой, нужно проверить её работоспособность или воспользоваться запасной.

Восстановление iPhone/iPad при помощи iTunes

В подавляющем большинстве случаев вышеперечисленные манипуляции решают проблему сбоя активации устройств Apple. Но существует и более радикальный метод — восстановление через iTunes. Чаще всего к нему прибегают при ошибке активации после сброса смартфона или планшета к заводским настройкам. Восстановление осуществляется следующим образом:

  1. Запустите iTunes на ПК.
  2. Зажав и удерживая кнопки «Домой» и «Питание», подключите устройство к компьютеру через USB.
  3. После того как приложение распознает гаджет в режиме восстановления, нажмите кнопку «Восстановить».

    К восстановлению через iTunes прибегают в случаях, когда ошибка активации возникла после сброса устройства к заводским настройкам

Видео: что делать с ошибкой при активации iPhone/iPad

Даже самые стабильные операционные системы иногда дают сбой. iOS — не исключение. Ошибка при активации смартфонов и планшетов Apple может возникнуть по нескольким причинам, среди которых отсутствие постоянного беспроводного подключения к сети и неустановленная SIM-карта. Однако решение подобной проблемы под силу даже самым неопытным владельцам iPhone и iPad, поскольку не требует никаких специальных навыков или глубоких познаний в сфере IT.

legkovmeste.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о