Ошибка при обновлении iphone – Get help with iOS update and restore errors

Содержание

Произошла ошибка 9006 при обновление в iTunes, как исправить на Айфоне?

Вы недавно получили оповещение об «ошибка 9006» при использовании iTunes и не смогли решить проблему?

Может быть множество причин возникновения ошибки: «Была проблема загрузки программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006)».

Есть несколько способов решить эту проблему. В этом статье мы расскажем вам об ошибке 9006 на Айфоне и предоставим пошаговые решения проблемы. Читайте дальше и узнайте, как преодолеть ошибку 9006 в iTunes четырьмя различными способами.

Из-за чего возникает ошибка 9006 при восстановлении в iTunes?

Ошибка появляется, если вы используете старую версию iTunes или пытаетесь обновить или восстановить прошивку своего iPhone с помощью Айтюнс, вы можете получить сообщение об ошибке 9006. В нем будет указано что-то вроде «Проблема с загрузкой программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006)». Обычно это свидетельствует о сбое обновления (или загрузки) программного обеспечения для используемого iPhone.

В большинстве случаев ошибка 9006 в iTunes возникает, когда приложение не может связаться с сервером Apple. Может возникнуть проблема с вашим сетевым подключением или сервер Apple может быть занят. Чтобы завершить процесс обновления программного обеспечения, iTunes требует соответствующий файл IPSW, связанный с вашим устройством. Когда он не может загрузить этот файл, он отображает ошибку 9006 в Айтюнс.

Это также может произойти, если вы используете более старую версию в iTunes, которая больше не поддерживается вашим устройством. Могло быть несколько причин для получения ошибки iPhone 9006. Теперь, когда вы знаете ее причину, давайте продолжим и узнаем, как ее разрешить.

Как исправить ошибку 9006 при обновлении в iTunes?

Как уже было сказано, одной из основных причин получения ошибки 9006 является использование более старой версии iTunes. Скорее всего, версия iTunes, которую вы используете, больше не поддерживает обновления вашего устройства, поэтому можно попытаться решить ошибку 9006, обновив Айтюнс.

Если вы используете iTunes на Mac, просто перейдите в верхнюю панель меню и выберите «iTunes» > «Проверить наличие обновлений».

Пользователи Windows могут перейти в «Справка» > «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить последнее обновление, связанное с iTunes. Появится всплывающее сообщение о последней версии iTunes. Просто соглашайтесь с ним и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

Исправьте ошибку 9006, перезагрузив устройство

Если вы уже используете обновленную версию iTunes, есть вероятность того, что с вашим устройством может возникнуть проблема. Ее можно решить, просто перезапустив его. Это можно сделать, нажав кнопку Power (пробуждение / спящий режим). После выйдет окошко, нажмите на «Выключение». Подождите несколько секунд, прежде чем включить устройство.

Если ваш телефон не может выключится, вам необходимо принудительно перезагрузить его. Если вы используете устройства iPhone 6 или более старые поколения, его можно перезагрузить, нажав одновременно кнопку «Дом» и «Питание» (удерживайте около десяти секунд). Продолжайте нажимать обе кнопки, пока экран не станет черным. Отпустите их, как только вы получите логотип Apple на экране.

Владельцам iPhone 7, iPhone 7 Plus необходимо одновременно удерживать кнопки «Питание» и «Уменьшить громкость» до тех пор, пока экран не станет черным.

Для iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X нужно быстро нажать увеличение громкости, потом уменьшение громкости, после чего удерживать кнопку выключения, пока не появится логотип Эпл.

Как обойти ошибку 9006 с использованием файла IPSW

В основном, мы получаем ошибку 9006 в iTunes всякий раз, когда система не может загрузить файл IPSW с сервера Apple. Чтобы исправить это, вы можете вручную загрузить файлы. IPSW – это исходный файл обновления системы iOS, который можно использовать для обновления вашего устройства с помощью iTunes. Чтобы исправить ошибку iPhone 9006 с помощью файла IPSW, выполните следующие действия:

1. Во-первых, загрузите соответствующий файл IPSW для вашего устройства здесь. Убедитесь, что вы загрузили нужный файл для своей модели устройства.

2. Во-вторых, теперь, подключив ваше устройство к системе iOS, запустите iTunes и зайдите в раздел «Сводка».

3. Здесь вы можете увидеть кнопки «Восстановить» и «Обновить». Если вы используете Mac, тогда удерживайте клавишу Option (Alt) и командную клавишу, нажав соответствующую кнопку. Для Windows это можно сделать, удерживая клавишу Shift.

4. Это откроет браузер файлов, из него вы сможете выбрать файл IPSW, который вы недавно загрузили. Это позволит iTunes обновить или восстановить ваше устройство без каких-либо проблем.

Также читайте:

В видео подробно показываются шаги:

HOW TO FIX ITUNES ERROR 9006

How To Fix iTunes Error 9006 iPhone

How to Fix iTunes Error (9006) Easy Steps

Как исправить ошибку 9006 в Айтюнс без потери данных?

Одним из лучших способов исправить ошибку 9006 является использование dr.fone – Repair. Это чрезвычайно эффективный и простой в использовании инструмент, который может решить множество других проблем, связанных с устройствами iOS, такими как: цикл перезагрузки, черный экран, ошибка iTunes 4013, ошибка 14 и т.д. Одна из лучших вещей в приложении заключается в том, что она может исправить ошибку 9006, не вызывая потери данных на вашем устройстве.

Часть инструментария dr.fone совместима со всеми ведущими версиями iOS всех основных устройств, таких как iPhone, iPad и iPod Touch. Чтобы использовать dr.fone – Repair, просто выполните следующие действия:

1. Загрузите приложение с официального сайта и установите его на свой Windows или Mac. На экране приветствия выберите вариант «Repair».

2. Теперь подключите свой iPhone к системе и дождитесь его распознавания. Как только это будет сделано, нажмите кнопку «Пуск».

3. Кроме того, вам необходимо убедиться, что ваш телефон находится в режиме DFU (обновление прошивки устройства). Это можно сделать, просто следуя инструкциям на экране.

4. Чтобы убедиться, что приложение может исправить ошибку 9006 iTunes, укажите правильные сведения о модели вашего устройства, обновлении прошивки и т.д. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы получить новое обновление прошивки.

5. Чтобы приложение могло загрузить обновление, может потребоваться некоторое время. Вы узнаете об этом с помощью экранного индикатора.

6. Как только это будет сделано, инструмент автоматически начнет восстанавливать ваше устройство.

7. В конце устройство перезагрузится в обычном режиме. Если вы недовольны результатами, просто нажмите кнопку «Попробовать снова», чтобы повторить процесс.

После выполнения этих шагов вы сможете легко устранить ошибку 9006 на своем устройстве.

Надеемся один из перечисленных способов помог вам исправить ошибку 9006, если это не так напишите комментарий с вашей проблемой и мы обязательно вам ответим и устраним вашу ошибку!

Прошивки Проблема 9006 в Itunes При Восстановлении

qfos.ru

Коды всех ошибок iTunes при обновлении и восстановлении iOS и как их исправить

Нет в мире совершенства — так что даже отличная «яблочная» техника тоже может работать неправильно при определенных обстоятельствах. Наш гид по самым частым ошибкам в iTunes, которые случаются в процессе обновления или восстановления iOS на iPhone, iPad или iPod Touch — к вашим услугам!

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

 

Ошибки сети

Номера: 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200

На экране могут появляться следующие уведомления:

«При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
«Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

В чем причина: проблемы с подключением ПК или Мас к серверу обновлений или самому устройству.

Что делать:

— Проверьте файл hosts. Инструкция для Windows здесь, инструкция для Mac — здесь.
— Временно отключите или удалите антивирусное ПО.

 

Конфликт с антивирусом

Номера: Ошибки: 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Что означает: Антивирусное ПО не дает iTunes подключиться к серверу обновлений или к iPhone / iPad / iPod.

Что делать:

— Проверьте настройки антивирусной программы и другого ПО, обеспечивающего безопасность. Убедитесь, что они не мешают работе iTunes. Самый простой способ сделать это — на время выключить и удалить ПО (некоторые придется дополнительно удалять через программы для очистки реестра вроде CCleaner).

 

Проблемы с USB компьютера, кабелем, Lightning-разъемом на устройстве

Номера: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014.

Сообщение на экране: «недопустимый ответ».

Что делать:

Убедитесь, что у вас нет проблем с подключением через USB (попробуйте другие USB-порты и другой кабель). Снимите все аккумуляторные элементы питания и чехлы от сторонних производителей, с помощью фирменного кабеля Apple подключитесь к ПК через другой порт USB (но НЕ подключайтесь через порты, например, на клавиатуре или мониторе), попробуйте подключиться на другом компьютере. Подключите iPhone или iPad к ПК через USB-разъем, затем отключите кабель от компьютера, подключите его повторно. Не помогает? Отключите кабель от iOS-устройства и затем подключите смартфон или планшет еще раз. Выключите программы для виртуализации (к примеру, Parallels или VMware), если они установлены. Наконец, иногда помогает и простая перезагрузка — как компьютера, так и iOS-устройства, а также отключение от ПК всей периферии (принтеры и т.п. Мышку и клавиатуру отключать не нужно). Возможно, стоит проверить, последняя ли версия iTunes установлена у вас на компьютере, и при необходимости обновить её. Если на экране iPhone или iPad вы видите надпись Подключитесь к iTunes, устройство надо перезапустить и восстановить.

См. советы выше по проверке ПО безопасности.

 

Проблемы с аппаратным обеспечением

Номера: 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669.

Что делать:

— См. советы выше по проверке ПО безопасности;
— 2 раза выполните восстановление iPhone или iPad — с условием, что делаете это с на 100% исправным кабелем, ПК и выходом в Интернет;
— обратитесь в сервисный центр.

 

Проблемы с программным обеспечением на устройстве

Номер: 1015.

Сообщение на экране: «Не удается найти требуемый ресурс».

Что означает: ПО устарело или изменено.

Причины: «древняя» версия iTunes / на iPhone или iPad установлена бета-версия новой прошивки iOS / попытка установить более раннюю версию iOS (например, iOS 8 на устройство с iOS 9) / обнаружена несанкционированная модификация (взлом прошивки).

Что делать:

— Используйте режим восстановления через iTunes и актуальный IPSW-файл прошивки (можно скачать здесь).

Смотрите также:

yablyk.com

Ошибка 2009 в iTunes при восстановлении iPhone 5, 6, 7, 8, X и iPad

Как исправить ошибку 2009 на Айфоне 3, 4, 5, 6, 7, 8, X и SE или iPad? Одной из тех ошибок, которые мы видим довольно часто при обновлении или восстановлении iPhone, iPad или iPod Touch, является ошибка 2009 в iTunes.

Кто-то, кто использует iPhone, iPad или iPod Touch, обновляет или восстанавливает свое устройство в iTunes, может получить сообщение «Не удалось восстановить iPhone (имя устройства). Произошла неизвестная ошибка 2009». Это всего лишь одна из длинного списка ошибок. Однако, она не позволит вам обновить или восстановить  телефон.

Существует множество способов решения проблемы.

Из-за чего происходит ошибка 2009 в iTunes?

Ошибка 2009 обычно вызвана из-за проблемам с оборудованием, в основном USB-кабели. Зачатую, эта проблема USB-кабеля, USB-порта или самого компьютера. Такая ошибка легко решаема.

Как исправить ошибку 2009 при прошивке Айфона в iTunes?

Вы можете использовать следующие советы, чтобы узнать, есть ли проблема с вашим USB-кабелем, USB-портом или компьютером. Повторите попытку после каждого шага:

1. Подключите свой iPhone, iPad или iPod, используя оригинальный USB-кабель, поставляемый вместе с устройством. Если у вас его нет, попробуйте использовать другой USB-кабель от Apple.

2. Переключитесь на другой порт USB на компьютере. Возможно, вам придется отключить клавиатуру.

3. Попробуйте использовать другой компьютер, если это возможно.

Обычно, если ошибка вызвана соединением USB, вы должны решить свою проблему, однако, если ошибка еще появилась, продолжайте пробовать следующие советы.

Перезагрузите компьютер или устройство iOS (быстрое решение)

Это большое клише. Но, как и большинство других клише, их популярность исходит из того, что они правильны на регулярной основе. Если у вас есть настольный компьютер или ноутбук, выполнение «перезагрузки» часто помогает восстановить устройство.

Иногда вы можете исправить ошибку iTunes, просто отключив компьютер и снова включив его. После перезагрузки зайдите в iTunes и снова запустите процесс обновления или восстановления.

Перезапуск девайса также может оказаться очень простым решением для устранения ошибок, которые произошли из-за сбоя подключения USB. Вы можете попробовать выполнить следующие шаги, чтобы перезапустить устройство:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение», пока на экране не появится «Красный слайдер».
  2. Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство.
  3. После того, как устройство полностью отключится, нажмите и удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение» еще раз, пока не появится логотип Apple.

Если не получается сделайте принудительную перезагрузку.

Иногда этого достаточно, чтобы исправить ошибку 2009.

Если это не сработает, следующим шагом будет обновление iTunes.

Обновите iTunes или другое ПО для исправления ошибки

Сначала проверьте, доступна ли обновленная версия iTunes. Если есть, вы можете загрузить последнюю версию Айтюнс из магазина Apple и установить ее. Для тех, кто использует систему Mac OS, необходимо проверить обновления через OS X. Вы можете загрузить новейшее программное обеспечение из магазина Mac Apple. Это относительно простой процесс и в некоторых случаях решает ошибку 2009. Не обновляется Айфон? Решение проблемы!

Обновление iTunes работает лучше, чем перезапуск, но даже это не всегда решает ошибку 2009.

Обновление антивирусной программы

Антивирусные программы определенно помогают нам, но время от времени они могут вызвать проблемы. Проверьте, есть ли какие-либо обновления для вашего антивирусного программного обеспечения. Если есть, загрузите и установите его. Когда вы будете удовлетворены тем, что все так, как должно быть, попробуйте снова обновить свое устройство iOS.

Также читайте:

Отключите iTunes помощник

Если у вас компьютер Mac, вам нужно перейти в «Системные настройки» > «Аккаунт», а затем нажать «Элементы входа». Вы найдете «iTunes Helper» в списке элементов. Отключите его.

Если вы используете Windows PC, сначала откройте диспетчер задач и перейдите во вкладку «Процессы». Найдите «iTunes Helper» и отключите его.

Возможно, вы уже заметили, что iTunes может быть очень упорным, настаивая на том, что он делает именно то, что он хочет сделать. Вскоре он снова включит процесс iTunes Helper. Вам нужно только отключить его, пока вы не закончите процесс восстановления или обновления.

Теперь, когда вы отключили iTunes Helper, вам нужно попробовать обновить iPhone / iPad / iPod Touch. Какой бы процесс не был остановлен ошибкой 2009 в iTunes, вы должны попытаться повторить его снова.

Переустановите iTunes на своем компьютере

Если выше перечисленные способы не помогли попробуйте переустановить Айтюнс:

  1. Перейдите в меню «Пуск».
  2. Выберите опцию «Панель управления».
  3. Теперь перейдите к «Удаление программы».
  4. Найдите и удалите «iTunes».
  5. После завершения закройте все вкладки.
  6. Теперь загрузите новую настройку «iTunes» в интернете.
  7. После загрузки установите его.

Удаление и переустановка Apple Айтюнс поможет быстро исправить и решить эту проблему с кодом ошибки 2009.

Как исправить ошибку iPhone 2009 без потери данных (безопасное решение)

Если вы все еще видите ошибку 2009 и все вышеописанные решения не помогают, возможно, на вашем iPhone возникла системная проблема. dr.fone – Ремонт может помочь вам исправить ошибку в iPhone (Айтюнс ошибка 2009) довольно легко и безопасно.

Эта программа является мощным и безопасным средством восстановления системы, которое может помочь вам исправить большинство ошибок iPhone или iTunes без потери данных. Ниже вы можете проверить дополнительные функции о dr.fone. Данная программа работает на iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, SE.

Вы также можете прошить устройство с помощью reboot для Айфона бесплатно.

Шаг 1. Выберите функцию «Ремонт»

Это просто. Загрузите, установите и запустите dr.fone. Выберите «Восстановить» в окне приборной панели.

Теперь подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Когда dr.fone обнаружит ваше устройство iOS, нажмите «Старт», чтобы продолжить процесс.

Шаг 2. Загрузите и выберите прошивку

Вы найдете этот процесс очень простым, так как dr.fone определит устройство, предлагая загрузить нужную, последнюю версию iOS . Нажмите «Загрузить», а затем подождите, пока наши инструменты не закончат процесс автоматически.

Шаг 3.  Ошибка 2009, исправление

Как только процесс загрузки будет завершен, программа начнет восстанавливать iOS, то есть операционную систему, на вашем устройстве. Это приведет к отключению вашего iPhone, iPad или iPod Touch из режима восстановления. Через несколько минут вы будете уведомлены о том, что устройство перезагружается в нормальном режиме.

Избавьтесь от ошибки 2009 в iTunes с помощью PhoneRescue

Если вы перепробовали все вышеописанные методы, но ошибка все еще остается, вы можете  установить PhoneRescue для исправления ошибки 2009 и вернуть свое устройство в нормальное состояние.

PhoneRescue – это профессиональный инструмент для восстановления данных, предназначенный для помощи пользователям Android и iOS в восстановлении удаленных или потерянных данных, тем временем PhoneRescue – восстановление данных iOS также используется для исправления ошибок iTunes путем восстановления системы iOS, безусловно, включая проблему 2009. Данная программа работает на iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, SE.

Это безопасный способ для восстановления системы iOS и не приведет к потере данных, после чего ваше устройство будет оснащено новейшей версией системы iOS, а также будет исправлена ​​ошибка. Теперь давайте посмотрим, как использовать PhoneRescue для восстановления системы iOS.

Шаг 1. Скачайте PhoneRescue – восстановление данных iOS (выберите «Загрузить для iOS») и установите его на свой компьютер. Подключите iPhone к компьютеру.

Шаг 2. Выберите Инструменты восстановления iOS и нажмите кнопку со стрелкой, чтобы продолжить.

Как исправить ошибку iTunes 2009 путем восстановления системы iOS.

Обратите внимание, что есть два режима ремонта, которые вы можете выбрать: стандартный и расширенный. Только расширенный режим может восстановить вашу систему iOS без потери данных. Другой будет удалять все данные на вашем устройстве.

Шаг 3. Выберите Расширенный режим.

Шаг 4. Следуйте трехэтапной инструкции в окне, чтобы войти в режим «Восстановление», затем подтвердите информацию о своем устройстве и выберите «Загрузить», PhoneRescue автоматически восстановит ваше устройство, и ошибка 2009 будет решена.

Надеемся, что приведенные выше методы помогут вам исправить ошибку 2009 на вашем устройстве. Если проблема остается, обратитесь в сервисный центр Apple или службу поддержки клиентов.

qfos.ru

Ошибка 3014/3194 в iTunes при восстановлении iPhone 5, 6, 7, 8, X и iPad

Из-за чего происходит ошибка 3014 в iTunes?

Apple, как правило, часто обновляет iOS. В течение нескольких недель, иногда дней выходит новое обновление iOS. Но, когда вы уже начали обновление своего iPhone, что-то пошло не так, и возникает ошибка 3014. Когда ваш компьютер пытается подключиться к серверам Apple, и возникает ошибка.

Почему так получилось?

Ошибка 3014 в iTunes обычно возникает, когда восстановление или обновление идет неправильно. Чаще всего это происходит во время обновления.  Прямо, скажем, «НЕ паниковать». Эту надоедливую ошибку 3014 легко можно убрать. Вот семь решений, которые вы можете попробовать.

Ошибки:

Как исправить ошибку 3014 в iTunes?

Решение 1. Исправьте файл «hosts»

Это немного сложно не опытному пользователю, но мы представим пошаговую инструкцию. Если вы еще не сделали что-то подобное раньше, обязательно сделайте точку восстановления в своей системе.

Шаг 1 Откройте «Блокнот». Затем «Создайте и откройте файл» и перейдите по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc». (Можете просто вставить этот путь).

Найдите файл «hosts».

Вы должны увидеть файл «hosts», но их два, какой же тогда открывать? Нужно открыть первый файл, с помощью блокнота.

Нажмите правой кнопкой по нужному файлу, и выберите открыть с помощью, далее выбираем блокнот.

Когда он откроется, он должен выглядеть примерно так:

Ничего не изменяйте

Шаг 2 Вам нужно добавить строку в конец файла «hosts».

74.208.10.249 gs.apple.com

Сохраните файл HOSTS, а затем попробуйте следующее: откройте свой браузер и перейдите на страницу https://support.apple.com/en-us/HT201442. Если вы сделали этот шаг правильно, он приведет вас на сайт Cydia.

Шаг 3 (Выполняйте этот шаг только в том случае, если у вас не отображается сайт. В противном случае вернитесь к шагу 2)

Найдите в своем файле HOSTS следующие строки и удалите их:

74.208.10.249 gs.apple.com

127.0.0.1 gs.apple.com

После завершения удаления этих строк сохраните файл hosts, откройте свой браузер и перейдите на страницу https://support.apple.com/en-us/HT201442. Он должен перенаправить вас на веб-сайт Apple.

После того, как вы выполните эти простые шаги, откройте iTunes и продолжите процесс восстановления, он должен закончится без ошибки 3014.

Решение 2. Обновите iTunes

Это очень просто. Если вы не уверены, просто проверьте версию Айтюнс, что даст вам понять, то у вас установлена ​​последняя версия iTunes на вашем компьютере. Это довольно очевидно, но лучше всего убедиться, что у вас есть все последния версия.

Возможно, вы видели подобное с другим программным обеспечением. В меню «Справка» вы можете запросить «обновления» для проверки.

Решение 3. Проверьте настройки вашего ПК

Помните, это связь вашего компьютера и серверов Apple? Это может показаться глупым, но причина возникновения ошибки 3014 может быть, в том что ваш компьютер и Apple не могут установить соединения из-за времени. Убедитесь, что дата, время, часовой пояс указаны правильно.

Синхронизировать время!

Надеюсь, что картинка поможет!

Решение 4. Обновите свою ОС

Независимо от того, какая у вас операционка: ПК с ОС Windows или на Mac от Apple, вы должны проверить, что у вас стоит последние обновление.

Решение 5. Проверьте программное обеспечение безопасности.

Во многих статьях написано о проблеме антивируса. Он блокирует соединение в iTunes.

Мы не знаем, какой у вас антивирус / брандмауэр. Пример, приведенный ниже, предназначен для Windows, встроенного в брандмауэр. Брандмауэр останавливает все сторонние соединения. Это может быть причиной нарушения связи с Apple.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия антивирусного программного обеспечения.

Обновите антивирус

Если у вас установлена последняя версия антивируса (или у вас его нету), то отключите как антивирус, так и браумер виндувс.

Windows «Система и безопасность».

Не забудьте включить его снова!

Решение 6. Подключены ли вы к интернету?

Такое может быть если вы подключены к общему Wi-Fi. Вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно. Очевидно, что это важный фактор для хорошей связи с серверами Apple. Убедитесь, что ничего больше не работает, что iTunes может полностью использовать вашу сеть.

Также читайте:

Бонусное решение!

Перезагрузка может помочь.

Просто нажмите одновременно кнопки «Дом» и «Питание». Удерживайте обе кнопки в течение десяти секунд, и ваш iPhone / Pad / Pod будет принудительно перезагружен. Попробуйте снова запустить iTunes и снова подключите устройство с помощью USB-кабеля.

Подробнее о том как перезагрузить iPhone 8 и X. Также можете попробовать перезагрузить роутер и интернет на своем компьютере, в некоторых случаях это помогало.

Если ничего из выше перечисленного не помогло тогда попробуйте сторонее приложение, которое установит обновление iOS.

Не удалось восстановить, произошла ошибка 3014

qfos.ru

ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы

Всем привет! Каждый год компания Apple обновляет операционную систему для своих мобильных устройств — это хорошо. И каждый год у нее не получается сделать это без ошибок — это плохо. И хотя iOS 11 вышла совсем недавно (а на момент написания статьи так и вовсе находится в стадии предварительного бета-тестирования), каждый пользователь может установить ее и «пощупать» — что же такого новенького приготовила нам компания Apple?

Правда, как на этапе установки, так и в процессе использования, с обновлением iOS 11 на iPhone и iPad могут возникнуть различные проблемы. Некоторые из них серьезные, некоторые попроще…. В общем, надо разбираться и исправлять все это безобразие. Каким образом? А я сейчас расскажу. Поехали же быстро и решительно!

Немного полезной информации:

Устройства, на которые можно установить iOS 11

Не все гаджеты поддерживают новую операционную систему компании Apple, обновление доступно для:

iPhone iPad iPod
iPhone X iPad Pro 12,9 дюйма The iPod Touch 6th-generation
iPhone 8 iPad Pro 9,7 дюйма
iPhone 8 Plus iPad Air 2
iPhone 7 Plus iPad Air
iPhone 7 iPad 4
iPhone 6S iPad mini 4
iPhone 6S Plus iPad mini 3
iPhone 6 iPad mini 2
iPhone 6 Plus
iPhone SE
iPhone 5S

Если в таблице вы не нашли упоминания своего девайса, то, к сожалению, iOS 11 для вас недоступна.

Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»

Итак, саму прошивку вы еще не установили (только изъявили желание) — проблемы уже в самом начале. И заключаются они в том, что:

При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.

Получается, что iPhone или iPad не находят новую прошивку (хотя она есть!). Как это исправить?

  1. Сделать жесткую перезагрузку.
  2. Проверить соединение с интернетом. Использовать другую Wi-Fi сеть для загрузки.
  3. Если это бета-версия, то проверить наличие соответствующего профиля. Если финальная — отсутствие каких-либо профилей.
  4. Попробовать обновится через iTunes.

Так же надо помнить, что в момент выпуска прошивки огромное количество людей пытаются скачать новую версию программного обеспечения. Сервера компании Apple не выдерживают и возможны сбои в их работе (как узнать их текущее состояние). В данном случае, мы ничего сделать не можем — остается только ждать.

Ошибка загрузки обновления

Итак, iPhone или iPad «увидели» iOS 11 и начали его загрузку. Однако, и здесь нас может поджидать сюрприз в виде ошибки загрузки обновления.

В чем причины подобного поведения?

  1. Недостаточно памяти на устройстве. Если загрузка происходит «по воздуху», то необходимо освободить место под установочный файл программного обеспечения. Не хочется ничего удалять? Используйте iTunes.
  2. Нестабильное или слабое соединение с интернетом — обрывы во время скачивания.
  3. Пресловутые перегрузки серверов Apple. Ждем некоторое время и пробуем снова.

Не хочется ждать пока пройдут сбои? Всегда можно «обмануть» Apple и скачать прошивку со сторонних ресурсов (например, 4PDA), а затем «подсунуть» ее в iTunes. Вот здесь написано как это сделать.

iOS 11 не устанавливается

Итак, новую версию ПО мы все-таки закачали и все готово к установке. Начинаем устанавливать и… возможны два варианта:

  1. Вылетает табличка с ошибкой «Сбой установки обновления iOS 11».
  2. Обновление начинает устанавливаться, однако индикатор двигается слишком медленно.

Что можно сделать?

  1. Жестко перезагрузить устройство.
  2. Проверить зарядку аккумулятора — она должна быть больше 50%.
  3. Опять-таки обращаем внимание на соединение с интернетом.

Ничего не помогает? Все зависло и полоска не двигается на протяжении долгого времени? Вводим iPhone или iPad в режим DFU и обновляемся через iTunes — это единственный способ «оживить» устройство.

Обновление на iOS 11 через iTunes — восстановление не удалось

Данная ошибка особенно актуальна для тех, кто постоянно использует бета-версии программного обеспечения. Так вот, при попытке «откатиться» на стабильную версию прошивки через iTunes можно столкнутся с тем, что iPhone или iPad «зависнет на шнурке» и восстановление будет заканчиваться неудачей.

Что делать?

  1. Ввести устройство в режим DFU.
  2. Скачать предыдущую версию прошивки (если у вас установлена 2-ая бета, скачайте 1-ую).
  3. Подключитесь к iTunes, зажмите клавишу Shift (для Windows) или Alt (для Mac) и нажмите кнопку «Восстановить».
  4. Выберите скачанную прошивку.

После установки опять подключаетесь к iTunes и восстанавливаете устройство обычным образом.

Пожалуй, на данный момент это все. Так как сейчас iOS 11 находится в стадии тестирования, рассматривать «глюки и баги» в работе iPhone или iPad не имеет смысла — их слишком много. Но если они останутся и после выхода финальной версии — я дополню эту статью.

P.S. Обязательно пишите в комментарии о тех ошибках, с которыми столкнулись именно вы — попробуем разобраться и найти подходящее решение!

P.S.S. Секретный способ избавиться от всех неисправностей — ставим «лайки» и жмем на кнопки социальных сетей. Стоит попробовать!:)

inewscast.ru

Ошибка «Сбой Обновления ПО» при обновлении iOS 10? Исправляем!

В среду после презентации iPhone 7 и iPhone 7 Plus, компания Apple выпустила обновление iOS 10 Golden Master (GM) для разработчиков с последующим выпуском публичной бета-версии на следующий день. Финальная версия iOS 10 вышла 13 сентября.

Все очень ждали выхода новой прошивки, но как это часто бывает с выходом нового ПО, появляются ошибки, препятствующие установке. Так например сегодня многие пользователи столкнулись с ошибкой “Сбой Обновления ПО”, которая появилась при установке iOS 10 по воздуху (OTA).

Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при обновлении до новой версии iOS. Данная ошибка встречалась при обновлении iOS 8 и iOS 9.

Ошибка содержит:

Сбой Обновления ПО

Произошла ошибка при загрузке «iOS 10».

Если вы столкнулись с этой проблемой, то к счастью, у нас есть несколько решений этой проблемы.

Решение 1: Попробуйте еще раз

При появлении всплывающего окна с ошибкой, вам будет предложено два варианта — “Закрыть” и “Настройки”. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть сообщение об ошибке, подождите пару минут, а затем снова приступите к установке iOS 10.

Решение 2: Подождите несколько часов

С выходом финальной версии iOS, миллионы пользователей пытаются скачать и установить iOS 10. Огромное количество трафика направляется на сервера Apple, это означает, что обязательно будут какие-то задержки. Поэтому лучше подождать в течение нескольких часов или дней,  пока нагрузка на их сервера не уменьшится.

Решение 3: Обновление до iOS 10 с помощью iTunes

Если ни один из вышеупомянутых способов не помог, то попробуйте подключить ваше устройство к компьютеру и запустить iTunes. Затем на вкладке “Обзор” нажмите кнопку Обновить.

Решение 4: Установка iOS 10 с помощью IPSW файла

В крайнем случае, вы можете вручную загрузить файл IPSW iOS 10 и использовать его для обновления устройства. Обычно это решает проблему, так как вы не зависите от серверов Apple.

Этот метод рекомендуется для опытных пользователей, так как она требует от вас обновления до iOS 10 вручную. Если вы обычный пользователь, то лучше подождите несколько часов и попробуйте обновление снова. Если же вам не терпится получить iOS 10 прямо сейчас, то следуйте нижеприведенной инструкции, чтобы скачать и установить iOS 10 с использованием IPSW-файлов:

  • Скачайте IPSW-файл iOS 10 для вашего устройства. Убедитесь , что вы скачали правильный файл IPSW, который соответствует вашей модели устройства.

iOS 10 для iPhone

iOS 10 для iPad

iOS 10 для iPod touch

  • Подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру.
  • Пройдите в раздел обновлений iTunes.
  • Зажмите кнопку Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows) и нажмите кнопку «Обновить». Если же вы хотите полностью очистить iPhone, чтобы получить «голую» iOS 10 без каких-либо данных, то вместо кнопки «Обновить» нажмите на «Восстановить», при этом зажимая кнопку Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows).
  • Выберите нужный, скачанный ранее ipsw-файл.

Далее iTunes начнет начнет обновлять устройство до iOS 10. После этого, у вас будет установлена новейшая операционная система. Не забудьте восстановить все ваши файлы из резервной копии.

Это были все способы решения ошибки “Сбой Обновления ПО”. Получилось ли у вас решить эту проблему?

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.

Основатель IT-HERE.RU. Главный по джейлбрейку iPhone. Пишу про твики, джейлбрейк и эксплойты iOS. Также пишу инструкции для всех iOS и macOS-устройств.

Смотрите похожее

it-here.ru

Ошибка 39 в iTunes при обновлении


Во время выполнения процедуры обновления или восстановления Apple-устройства в программе iTunes, пользователи нередко сталкиваются с ошибкой 39. Сегодня мы рассмотрим основные способы, которые помогут с ней бороться.

Ошибка 39 говорит пользователю о том, что в iTunes отсутствует возможность соединения с серверами Apple. На появление данной проблемы могут повлиять несколько факторов, для каждого из которых, соответственно, существует и свой способ решения.

Способы устранения ошибки 39

Способ 1: отключение антивируса и брандмауэра

Нередко антивирус или брандмауэр на вашем компьютере, стараясь защитить от вирусных гроз, принимает безопасные программы за подозрительную активность, блокируя их действия.

В частности, антивирус может блокировать процессы iTunes, в связи с чем доступ к серверам Apple был ограничен. Чтобы устранить проблему при таком типе проблемы, вам потребуется лишь на время отключить работу антивируса и попробовать запустить процесс восстановления или обновления в iTunes.

Способ 2: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes может некорректно работать на вашем компьютере, в результате чего могут появляться самые разнообразные ошибки в работе данной программы.

Читайте также: Как обновить программу iTunes

Проверьте iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, установите найденные апдейты на ваш компьютер. После обновления iTunes выполните перезагрузку компьютера.

Способ 3: проверка наличия интернет-подключения

При восстановлении или обновлении Apple-устройства, программе iTunes необходимо обеспечить высокоскоростное и стабильное интернет-соединение. Проверить скорость интернета вы сможете проверить на сайте онлайн-сервиса Speedtest.

Способ 4: переустановка iTunes

Программа iTunes и ее компоненты могут некорректно работать, в связи с чем для решения ошибки 39 вы можете попробовать выполнить переустановку iTunes.

Но перед тем как вы установите новую версию программы, вам необходимо полностью избавиться от старой версии iTunes и всех дополнительных компонентов данной программы, установленных на компьютере. Будет лучше, если вы это сделаете не стандартным способом через «Панель управления», а с помощью специальной программы Revo Uninstaller. Более подробно о полном удалении iTunes прежде рассказывалось на нашем сайте.

Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера

После того как вы завершите удаление программы iTunes и всех дополнительных программ, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке и установке новой версии медиакомбайна.

Скачать программу iTunes

Способ 5: обновление Windows

В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам Apple могут возникнуть из-за конфликта iTunes и ОС Windows. Как правило, возникает это из-за того, что на вашем компьютере установлена устаревшая версия данной операционной системы.

Проверьте систему на наличие обновлений. Например, в Windows 10 это можно сделать, если вызвать окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, а затем пройти к разделу «Обновление безопасность».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений», а затем, если обновления будут обнаружены, выполните их установку. Для более старых версий операционной системы вам потребуется перейти в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а затем выполнить установку всех обнаруженных обновлений, в том числе и необязательных.

Способ 6: проверка системы на наличие вирусов

Проблемы в работе системы могут возникать и из-за вирусной активности на вашем компьютере.

В данном случае мы рекомендуем вам выполнить проверку системы на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной сканирующей утилиты Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти все заселившиеся угрозы, но и полностью избавиться от них.

Скачать программу Dr.Web CureIt

Как правило, это основные способы борьбы с ошибкой 39. Если вы на собственном опыте знаете, как бороться с данной ошибкой, то поделитесь об этом в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о