Проверка айфон на гарантию: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Содержание

Проверяем наличие гарантии на iPhone

Все новые смартфоны Apple имеют годовую гарантию производителя, что позволяет покупателю рассчитывать на починку или замену устройства в случае возникновения гарантийного случая.

Многие пользователи не знают, как проверять информацию о наличии гарантии и следить за её сроком.

К счастью, компания Apple предлагает пользователям специальный сервис для проверки данной информации, который позволяет за минуту получить нужную информацию без звонка на горячую линию или обращения в чат поддержки.

Как проверить

1. Найдите серийный номер iPhone.

Самый простой способ – перейти по пути Настройки – Основные – Об этом устройстве и отыскать одноименный пункт.

Кроме этого серийный номер устройства расположен на оригинальной коробке смартфона, а еще его можно найти в iTunes на компьютере, с которым синхронизировался девайс.

Если доступа к устройству или компьютеру нет, найти серийный номер можно на сайте appleid.

apple.com. После авторизации под своим Apple ID нужно найти девайс в разделе Устройства и нажать на него.

2. Перейдите на сайт сервиса Проверка права на обслуживание и поддержку.

В соответствующие поля введите серийный номер iPhone и капчу.

Сервис подскажет, имеет ли право владелец на техническое обслуживание по телефону и дату окончания годичного гарантийного срока.

Действительная дата покупки означает, что компания зафиксировала действительную дату покупки вашего устройства, что упрощает обслуживание и общую связь с компанией.

Техническая поддержка по телефону. Все пользователи техники Apple получают 90-дневную поддержку по телефону с момента покупки устройства.

Ремонт и обслуживание

указывает на то, покрывается ли ваш продукт ограниченной гарантией Apple.

Не забывайте, что еще год гарантии должен предоставлять продавец iPhone.

⭐ Спасибо re:Store за полезную информацию.

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones.ru Добавляй в закладки, чтобы не забыть.

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

  • До ←

    Муравьи танцуют вокруг iPhone, когда играет стандартный рингтон

  • После →

    В Facebook появилось распознавание лиц.

    Это опасно для вас?

Как проверить гарантию iPhone

Хорошо помнить, когда заканчивается гарантия на iPhone или iPad. Например, чтобы расширить его с помощью программы AppleCare. Или продайте и купите новый телефон с новой гарантией. В этом руководстве мы покажем вам, как проверить нашу гарантию.

В рамках Европейского Союза Apple предлагает своим клиентам ограниченную гарантию на их продукцию на один год. Это также относится к iPhone-смартфонам. Через год с момента покупки гарантия истекает, и мы должны покрыть весь ремонт из нашего собственного кармана. Для новых смартфонов это может стать серьезным ударом по вашему кошельку.

Вот почему хорошо знать, когда он истечет — или, возможно, уже истек, — наша гарантия. Мы сможем заранее подготовиться к этому мероприятию. Apple предлагает возможность использования расширенной гарантии с помощью программы AppleCare в рамках Европейского Союза. Продление гарантии можно приобрести через интернет-магазин Apple или у лицензированных реселлеров.

Проверка гарантии IPhone

Очень легко проверить гарантию на iPhone-смартфоны. Нам нужно будет только найти ключ IMEI нашего устройства, а затем использовать специальный веб-сайт Apple, который был создан именно для этой цели.

Начнем с IMEI. У каждого телефона, а не только на iPhone, есть свой уникальный номер IMEI. Это позволяет вам найти телефон, но также, например, заблокировать его в случае кражи. После номера IMEI вы также можете проверить гарантию Apple. Если вы не знаете, как найти номер IMEI на вашем iPhone, обратитесь к отдельному руководству.

Когда мы запишем наш номер IMEI, мы можем перейти к следующему шагу. Для этого в браузере мы запускаем специальный веб-сайт Apple. Проверьте объем гарантии. Он полностью доступен на польском языке, поэтому его использование не должно создавать никаких трудностей.

После открытия страницы в основном поле введите наш IMEI-адрес («Введите серийный номер устройства»), затем перепишите код с изображения и нажмите синюю кнопку «Далее». Теперь мы перейдем на экран, где будут перечислены сведения о нашем iPhone.

Когда iPhone не гарантируется

Если наша гарантия истекла, мы будем уведомлены об этом специальном сообщении на веб-сайте Apple. Также будет ссылка на контакт с группой поддержки, которая поможет вам выбрать продление гарантии. Мы также можем организовать ремонт устройства, если в нем обнаружены какие-либо дефекты.

Наконец, стоит также отметить, что отдельные гарантии иногда предлагают продавцам — агентам, от которых мы покупаем телефон. Если мы купили iPhone в подписке на польского оператора сотовой сети, стоит спросить о возможной гарантии или страховании устройства. Если, однако, мы купили одного из брокеров, официальных представителей Apple в салоне, стоит проверить доказательство покупки. Разумеется, была информация о возможной гарантии и возможности ее продления на последующие годы. Если, однако, вы не хотите продлевать гарантию, может быть хорошей идеей продать ваш телефон.

Как проверить гарантию айфона.

Как узнать срок гарантии iPhone? Проверить по IMEI! Как проверить, новый ли iPhone вы купили

Вам продали iPhone в запечатанной коробке и продавец уверяет, что он новый. Перед тем как начать работу с новым смартфоном Apple, его необходимо . Процедура активации предполагает подключение смартфона со вставленной SIM-картой к серверам активации Apple. Для этого необходимо просто подключиться к Wi-Fi или использовать сотовую передачу данных.

Вконтакте

И только после того, как владелец iPhone получит подтверждение об активации, он сможет использовать свое устройство.

Таким образом, если при первом включении смартфона пользователь сразу попадает на домашний экран, минуя экраны приветствия, активации и настройки, то он уже был в употреблении. В тоже время, если после первого включения iPhone появился экран приветствия – это еще не будет означать, что гаджетом не пользовались. Дело в том, что экран со словом Здравствуйте на разных языках мира появляется при каждом сбросе настроек iPhone до заводских или после .

Другими словами, даже распаковка запечатанной коробки и появление экрана приветствия при включении купленного iPhone не дает гарантии, что смартфон новый.

Подробная видеоинструкция

Как проверить, новый ли iPhone вы купили?

На сайте Apple присутствует раздел ««, в котором быстро и без особых усилий можно проверить, действительно ли приобретаемый покупателем iPhone не был использован ранее. Все что необходимо знать пользователю для работы с сервисом – это серийный номер устройства. У активированных гаджетов этот номер можно узнать в «Настройках », в разделе «Основные », пункте меню «Об этом устройстве ». В том случае, если смартфон встречает пользователя стартовым экраном приветствия, его серийный код можно узнать, нажав кнопку «i» в правом нижнем углу.

Кроме того, серийный номер iPhone указан на этикетке, размещенной на задней части оригинальной коробки.

Итак, для проверки iPhone выполните следующие действия:

1 . Перейдите в раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку » на сайте Apple.

2 . Впишите в соответствующее поле серийный номер iPhone (), введите код, указанный на картинке и нажмите Продолжить .

ВНИМАНИЕ:

Серийный номер iPhone НИКОГДА не содержит букву «O» (используется цифра «0» (ноль).

3 . Если при проверке якобы нового iPhone (или официально восстановленного (реф, refurbished) Apple) появится сообщение «Необходимо активировать iPhone «, то это действительно подтверждает, что у смартфона не было истории и он действительно является новым

.

После активации, в сервисе «Право на обслуживание и поддержку » появится (возможно не сразу, а в течение суток) расчетная дата окончания Права на обслуживание и ремонт, которая определяется путем прибавления 365 дней ко дню активации. Другими словами, чтобы узнать дату первой активации, отнимите от расчетной даты ровно 1 год.

ПРИМЕЧАНИЕ: Данные на сервере Apple могут измениться не сразу, обычно это происходит в интервале от 1 минуты до 12 часов.

Если дата активации, которую проводили Вы будет отличаться от указанной в сервисе «Проверка права на обслуживание и поддержку «, то можете смело предъявлять претензии продавцу — смартфон был активирован ранее, т.е. к сожалению, Вы не первый владелец этого iPhone.

Видеообзор:

Приведем пример из жизни. На постсоветском пространстве часто используется продажа серых (ввезенных нелегально) активированных iPhone под видом новых. Как это происходит? Новые залоченные (привязанные к мобильному оператору) iPhone продаются, например, в США, по достаточно низкой цене. Их и покупают «бизнесмены» с целью последующей разлочки (отвязки от оператора) за отдельную плату.

Однако, зачастую чтобы разлочить такой iPhone, в большиинстве случаев его коробку необходимо распаковать, и снова запаковать. По большому счету, это новый телефон (по факту им не пользовались), идентичный купленному у официального реселлера, однако дата его первой активации не будет соответствовать дате активации покупателем, так как она уже была произведена ранее. Естественно, срок действия обслуживания и поддержки у такого телефона будет меньше года.

Приобретение современного коммуникационного устройства – очередной шаг к увеличению скорости обмена информацией, новым технологическим возможностям обработки данных, а если это телефон торгового бренда Apple, к примеру, Iphone 7 a1660, то и путь повышения имиджа. Смартфоны данного производителя относят к линейке дорогих товаров своей категории, поэтому вполне обоснована озабоченность покупателей возможностью провести гарантийный ремонт или замену неисправного аппарата. Какая гарантия Apple предоставляется владельцам телефонов этой марки в РФ.

Что гарантируется?

Телекоммуникационное оборудование торговой марки Apple известно во всём мире. Эргономичный дизайн, качество сборки и программное обеспечение зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Но мнение о том, что оно не выходит из строя, является ошибочным. С увеличением объема продаж возросло количество обращений владельцев о различных неисправностях в гарантийный и постгарантийный период. Отношение производителя характеризуется желанием минимизировать доставляемые владельцам неудобства.

Об этом свидетельствует отзыв партий продукции при обнаружении дефектов и предоставление гарантий, в число которых входит:

  1. Ремонт iphone с гарантией в авторизированных мастерских с установкой новых деталей или подходящих по сроку эксплуатации и техническому состоянию;
  2. Полная замена телефона на второй новый (но не исключена возможность, что при его сборке использовались комплектующие, предустановленные на другом экземпляре), но по качеству, производительности и характеристикам равные новым;
  3. Возврат стоимости телефона.

Существует ряд обстоятельств, при возникновении которых обязательная гарантия Apple будет приостановлена.

В основном они выражены нарушениями эксплуатации и ненадлежащим содержанием телефона владельцем и включают в себя:

Гарантия iphone 7, как и других моделей, не распространяется на аккумуляторные батареи и внешние защитные покрытия, теряющие эксплуатационные свойства в результате долгосрочного использования. Исключением являются дефекты, полученные в результате нарушения технологии сборки или применения материалов ненадлежащего качества.

Гарантия Apple в России

На весь перечень продукции Apple распространяется международная гарантия сроком, не превышающим 1 год по стандартному договору или 3 года при приобретении дополнительного пакета Apple Care Protection Plan. Одновременно предоставляется 90 суток безвозмездного технического сопровождения изделия и его программного обеспечения.

Все телефоны этой торговой марки перед реализацией на территории страны проходят процедуру обязательной государственной сертификации (ростест), распространяются в официальных торговых учреждениях, следовательно, полностью подпадают под действие положений Закона о защите прав потребителей (Закона). Требования Закона предписывают предоставления гарантийного обслуживания товара производителем сроком не менее двух лет — при обнаружении в этот период недостатков, возникновение которых произошло до момента передачи потребителю, возникает обязанность принять меры к их устранению. Учитывая требования Закона, бесплатная гарантия в России продукции Apple установлена на срок 2 года.

Бытует мнение о том, что iphone 7 в России (и не только он) имеет более низкое качество, чем такие же модели, приобретённые за границей.

Но территория приобретения телефона определяет особенности обслуживания, в том числе:

Программы по ремонту

Существуют специальные программы по ремонту телефонов, которые применяются в случаях выявления массового выхода из строя одного или нескольких компонентов устройства.

Подобное применялось в случае:

  • со смартфонами 5 серии (iphone 5s, iphone se), где аккумуляторная батарея не обеспечивала бесперебойную работу, а контроллер питания выходил из строя;
  • на iphone 6 серии;
  • iphone 6s, iphone 7 128gb, iphone 7 plus a1661, во время эксплуатации которых фиксировалось смещение камеры со стороны фронта и нарушалась фокусировка изображения.

Используя принцип мировой гарантии, официальные сервисные центры обеспечивались необходимыми комплектующими, а специалисты проводили их замену независимо от места продажи и регистрации изделия без взимания платы.

При возникновении оснований у владельца считать, что неисправность телефонов iphone 7 128gb или iphone 5s можно отнести к массовым дефектам, следует обратиться на официальный сайт для уточнения действия программы в отношении наличного аппарата.

Встречаются случаи, когда официальная гарантия закончилась, а iphone 5s вышел из строя по серьёзной технической причине, например, не работает контроллер питания. В свободной продаже нет представленных оригинальных запасных частей, а быть уверенным, что сомнительный сервис проведёт качественный ремонт, не приходится. Что делать? Компания предоставляет возможности провести замену старого аппарата на новый с доплатой.

Отказать в проведении процедуры могут только при установлении факта попыток самостоятельного отремонтировать iphone 7 128gb, а равно и других моделей, или при наличии фатальных повреждений.

Перед сдачей в сервис

Постоянное использование телефона сопровождается накоплению в нём персональной информации, фотографических изображений, собственных профилей и настроек. Мероприятия по ремонту зачастую сопровождаются манипуляциями, приводящими к частичной или полной потере информации.

В целях предупреждения таких ситуаций и для определения принадлежности телефона владельцу производитель рекомендует перед сдачей в сервис следующее:

  1. С помощью встроенных приложений осуществить резервное копирование информации.
  2. На отдельном носителе зафиксировать пароль Apple ID. В некоторых случаях при проведении ремонтных работ требуется отключение ряда предустановленных услуг, например, поиск утерянного телефона, а без пароля это сделать невозможно.
  3. Следует удалить карту оператора, чехлы, украшающие аксессуары и защитную плёнку. Кабель и устройство зарядки аккумулятора в сервис не сдаются.
  4. При сдаче телефона в сервис может потребоваться чек. Изначально изготовитель от apple декларировал, что для выполнения гарантийных обязательств чек и гарантийный талон необязательны. Но нередки случаи, когда центрам необходимо подтверждение реализации телефона конкретным центром продаж. Кроме этого, владельцы достаточно часто не могут вспомнить пороли, Apple ID, ответы на восстанавливающие доступ вопросы, а по предъявлению чека эти проблемы решаются автоматически.
  5. Обязательно необходимы документы государственного образца, подтверждающие личность владельца. Кроме удостоверения личности, их роль могут выполнять водительские права.

С целью экономии времени и получения скорейшего ответа о характере неисправностей телефона производитель рекомендует заблаговременно договориться о времени встречи со специалистом сервисного центра.

Особенности самостоятельной проверки

До настоящего времени в стране продаётся большое количество телефонов, поступивших на рынок по «серым» каналам. Полки магазинов заполнены «семерками» и «шестёрками». Телефоны везут из ЕС, Америки и Азии.

Вероятность приобретения поддельного аппарата значительно снижается при его покупке в авторизированных магазинах, но не исключается полностью. Как проверить на гарантии ли приобретенный iphone 5s или любой другой Apple?

Чтобы определить происхождение гаджета, прохождение им сертификации и наличие гарантийного покрытия необходимо провести ряд манипуляций:

  1. Внешний осмотр упаковочной коробки. Iphone 7 128gbу, как и другие оригинальные модели, упаковывают аккуратно и без запузыривания контрольных лент.
  2. Серийная идентификация? размещённая на коробке, должна полностью совпадать с маркировкой на телефоне. Одиннадцать идентификационных цифр информируют о модельном ряде устройства, оформлении цветными панелями, дате производства, активировалась ли оборудование и есть ли на него гарантия. Следует провести проверку гарантии iphone по серийному номеру, для чего потребуется зайти на сайт Apple — «Проверка права на обслуживание и поддержку» ввести цифры. Если результат будет представлен приглашением к активации, то первичная проверка пройдена.
  3. Как узнать, подпадает ли iphone 7 128gb, как и другие, под гарантию обслуживания по принципу территории продажи? Можно проверить айфон, не вскрывая коробки. Полное наименование модели, например, модель a1723 S/A отражает информацию о прохождении ростеста. Если последние буквы представлены S/A – это сертифицированный телефон.
  4. Проверки гарантии apple iphone по imei позволят, кроме ранее рассмотренной информации по проверке iphone по серийному номеру, установить, может ли он работать с разными сетями или «прошит» под определённую. Используя ресурсы сайта iunlocker.net, можно уточнить по imei телефон продаётся с завода или обменного фонда.

Для предупреждения неприятных последствий приобретения некачественного оборудования или исключения покупки изделия с сомнительной гарантией следует уточнить на сайте Apple адреса размещения магазинов, где представлена продукция бренда официально. Проверяйте всю информацию на месте. Последствием приобретения телефона с рук может быть короткий срок его работы, а если он был похищен – объяснения с представителями правоохранительных органов.

Представленная информация о том, как работает гарантия Apple, позволяет покупателю брендового телефона этой марки, например, Iphone 7 a1778, проверить возможность её получения на стадии приобретения, исключив вероятность совершения покупки не сертифицированного аппарата. При тотальном выходе из строя или возникновении текущих неисправностей необходимо обратиться в сервисные учреждения, проводящие замену и ремонт. Информированность о гарантийных сроках, действующих на территории страны, обеспечит реализацию прав потребителя в полном объеме.

Друзья, подпольные китайские умельцы очень хорошо научились изготавливать копии телефонов iPhone, подделывают их так, что внешний осмотр иногда не позволяет новичку определить клон перед ним или настоящий оригинальный iPhone. Тем более на сегодняшний день выпущено множество телефонов марки Apple и разбираться в тонкостях внешнего вида и особенностях прошивок iOS начинающим пользователям бывает проблематично. Для того чтобы отличить оригинал iPhone от подделки применяют несколько способов.


Сегодня я расскажу вам – Как проверить iPhone на сайте Apple . Этот способ является самым распространенным, так как проверить на сайте можно не только распакованный, но и запечатанный в упаковку iPhone, плеер iPod или планшет iPad, без вскрытия коробки.

У этого способа есть еще один «плюс» – не требуется программы iTunes. Проверить приобретаемый iPhone, на сайте Apple, можно при помощи компьютера или при помощи любого мобильного устройства (телефон, планшет) с наличием доступа в сеть интернет. Для проверки Айфона этим способом, в любом браузер зайдите на сайт: Apple.com/ru/
Сверху справа на сайте компании Apple выберите раздел – Поддержка


Прокрутите страницу ниже, до подраздела «AppleCare и гарантия», в нем выберите – Действует ли еще гарантия на мой продукт? .


На сайте запустится панель проверки, где нужно будет ввести серийный номер (он же Serial Number) нашего iPhone, ввести код капчи и нажать кнопку – Продолжить . Найти серийный номер iPhone или другого Apple-устройства можно в нескольких местах, как на коробке, так и на самом гаджете. Если возникнут проблемы с поиском серийника, то почитайте – , и посмотрите картинки – . Serial, Serial No. – это все тоже серийный номер.

Если все буквы и цифры серийного номера вы ввели правильно, то должно появиться название и нашего iPhone, в нашем случае база данных Apple верно распознала наш iPhone 5S. Значит iPhone оригинал и выпущен официально. Ниже картинки iPhone, названия модели и серийного номера можно рассмотреть состояние гарантии, ниже мы рассмотрели возможные гарантийные состояния, с которыми вы можете столкнуться в момент покупки iPhone:


Пример 1. В первом примере мы видим iPhone 5S, который находится в запечатанной коробке, т.е. мы его даже не распаковывая проверили и убедились, в том, что iPhone настоящий, не подделка. Модель отображается, гарантийную информацию сайт Apple пока не отображает, это значит что данная модель после схода с конвейера ни разу не активировалась, соответственно мы убедились, что этим телефоном действительно ни кто не пользовался ранее. Если вы купили новый iPhone, iPod touch или iPad и еще его не активировали, то при проверке сайт должен вам выдать примерно то же что у нас в первом примере – Необходимо подтвердить дату приобретения продукта .


Пример 2. По истечении 3-х месяцев мы решили проверить наш iPhone на сайте Apple еще раз. В результате мы видим уже другие гарантийные данные. К тому же за эти три месяца истек бесплатный срок технической поддержки по телефону, но право на обслуживание и ремонт пока предоставляется. В примере номер два мы видим, что эта модель уже активирована, этим телефоном уже пользовались, но годовая гарантия еще не кончилась. Пока гарантия на ремонт и обслуживание не кончилась можно узнать дату первой активации iPhone.


Пример 3. В последнем примере мы видим, что этим iPhone не только пользовались, но и истек срок гарантии на ремонт и на поддержку по телефону. Третий пример показывает, что iPhone тоже оригинальный, не поддельный, но им пользовались больше года.

Ну вот, теперь вы будете знать как проверить iPhone на подлинность на официальном сайте Apple, если вы будете выполнять в точности по пунктам указанным выше, то гарантийная информация у вас тоже будет отображаться на русском языке. Применять проверку по сайту вы можете как при покупке нового, так и подержанного iPhone, iPad и iPod. Если приобретаете не новое, а побывавшее в употреблении устройство, то обязательно перед покупкой выполните и не забудьте активировать телефон, и позвонить.

Проверка гарантии iPhone по серийному номеру


Все новые Apple-устройства имеют право на гарантийное обслуживание в течение одного года с момента приобретения. Например, если в результате использования iPhone внезапно перестал заряжаться, при обращении в сервисный центр специалист бесплатно проведет диагностику, а затем устранит возникшую неполадку (при условии, что проблема возникла не в результате неправильной эксплуатации). Если вам интересно знать, сколько времени осталось до окончания срока гарантии, данную информацию можно легко получить — достаточно лишь знать серийный номер своего смартфона.

Узнаем, имеет ли iPhone право на гарантийное обслуживание

Данная информация может быть получена на специальной веб-странице Apple, для чего потребуется ввести серийный номер конкретного устройства. Узнать его можно несколькими способами.

Подробнее: Как узнать серийный номер iPhone

  1. Когда серийный номер iPhone был получен, перейдите на сайт проверки гарантии по этой ссылке.
  2. В открывшемся окне введите серийный номер iPhone.
  3. Для продолжения ниже потребуется ввести цифры, указанные на экране, а затем запустить проверку нажатием кнопки «Продолжить».
  4. Спустя мгновение на экране должна отобразиться модель проверяемого iPhone. Также ниже будет приведена информация о состоянии гарантии телефона — действует она еще или нет. Например, в нашем случае срок бесплатного гарантийного обслуживания истек, а значит, если с телефоном что-либо случится, можно рассчитывать лишь на платный ремонт.

Подобным образом можно узнать, действует ли возможность бесплатного ремонта не только iPhone, но и любого другого Apple-устройства — достаточно лишь знать его серийный номер.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Поделиться статьей в социальных сетях:

Как проверить гарантию Apple за 1 минуту на официальном сайте?

На все смартфоны, планшеты, компьютеры, плееры и другие устройства от компании Apple действует гарантия производителя в течение года. Когда начинается отсчет? Со дня покупки. Гарантия дает возможность починить или заменить любой девайс, если, к примеру, имеется заводской брак или поломка попадает под любой другой гарантийный случай.

Как показывает практика, большинство пользователей не знают о наличии подобной гарантии и не следят за сроком ее действия. Поэтому Apple создала специальный сайт, на котором можно, промониторив всю информацию, узнать, реально ли сдать устройство при возникновении неисправности. Ниже рассказано, как проверить гарантию Apple за минуту, не звоня на горячую линию и не обращаясь в чат поддержки.

Первый шаг – отыскать серийный номер

Без уникальной комбинации, состоящей из цифр и букв, невозможно проверить состояние права на обслуживание и поддержку.

Легче всего узнать номер в настройках устройства. Для этого:

  • запустите «Настройки»;
  • перейдите в «Основные»;
  • откройте вкладку «Об этом устройстве»;
  • найдите строчку, где написано «Серийный номер»;
  • скопируйте код.
Фото: Серийный номер

Еще это можно сделать при помощи iTunes. Для этого нужно:

  • подключить устройство к компьютеру по оригинальному проводу;
  • запустить Айтюнс и дождаться синхронизации;
  • кликнуть на иконку, к примеру, смартфона и найти строчку «Серийный номер».

Также эта информация дублируется на задней части коробки устройства и в слоте для сим-карты.

Если по какой-то причине коробка не подходит под ваше устройство, а слот для SIM менялся, то доверять этой информации не стоит, лучше воспользоваться другим способом.

Если устройства нет рядом, серийный можно найти на сайте appleid.apple.com:

  1. Введите свой логин Apple ID и пароль от аккаунта.
  2. После авторизации найдите нужный гаджет во вкладке «Устройства» и кликните по нему.
  3. Нужные данные отобразятся сразу же.

Второй шаг – ввести «серийник» на официальном сайте

  1. Далее перейдите на сайт https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ и в блоке введите свой уникальный серийный код.
  2. Чуть ниже придется пройти проверку и доказать, что вы не робот, введя капчу с картинки.
  3. Сервис подскажет, имеет ли владелец право на обслуживание Apple Care.

Теперь расшифруем каждую строчку на сайте:

  • Действительная дата покупки – подтверждение того, что компания зафиксировала дату приобретения гаджета. Благодаря этому можно общаться и получать отклики от Apple.
  • Техническая поддержка по телефону – это бесплатная связь с компанией напрямую, предоставляемая в течение 1.5 месяцев от даты покупки. В основном это нужно для пользователей, только начинающих знакомиться с продукцией от Apple, чтобы проинструктировать их и ответить на базовые вопросы.
  • Ремонт и обслуживание – строка, которая показывает действительность гарантии Apple. Если она все еще в рабочем режиме, вы можете сдать технику в авторизированный центр бесплатно.

Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch. name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Проверка гарантии iPhone по imei

Как проверить iPhone по IMEI или серийному номеру | Яблык

Как проверить гарантию apple — iphone, ipad, macbook и т.д.?

iPhone. Гарантия, активация, проверка — отвечаю на ваши вопросы!

Проверяем подлинность iPhone по серийному номеру и как проверить айфон по IMEI

Как проверить, новый ли iPhone вы купили? | Яблык

СЕРИЙНЫЙ НОМЕР iPhone ПРОВЕРЯЮ через Apple и ChipMunk

НАДО БЫЛО ПРОВЕРИТЬ IPHONE ПРИ ПОКУПКЕ !!! — EVG

Как проверить информацию о iPhone по IMEI

Как проверить новый iPhone, iPad, Apple Watch при покупке? | ProTech

Также смотрите:

  • Что делать если забыл логин и пароль на Айфоне
  • Проблема с экраном iPhone 5c
  • Из чего сделана камера Айфон 5S
  • До какой версии можно откатить iPhone 4S
  • Топ бесплатных приложений и игр для iPhone
  • Установка wats up на iPad
  • Скинуть книги с компа на Айпад
  • На Макбуке не работает facetime
  • iPhone 5 слишком быстро заряжается
  • joyetechelektronik sigaralar
  • Можно ли поменять touch ID на iPhone 5S
  • Нужен ли антивирус для Макбука
  • Ремонт зарядного устройства Макбук
  • Подключение iPhone к audio 20
  • На Айфоне пропал звук без наушников
Главная » Хиты » Проверка гарантии iPhone по imei

какие условия и как проверить

Обычно вопрос о гарантии на iPhone поднимается тогда, когда с девайсом что-нибудь случается. Тогда-то и возникает потребность в технической поддержке сервисного центра Apple. Случается и такое, что решив , покупатель хочет проверить действует ли для него еще техническая поддержка.

Кроме этого, такая процедура не помешает и при покупке нового телефона, ведь современные китайские умельцы научились настолько качественно , что простому человеку, а порой и опытному мастеру трудно отличить настоящий ли перед ним телефон или подделка.

Начнем с того, что мировая гарантия на все устройства Apple начинается с первого включения и активации, да-да, именно с того момента когда большинство новоиспеченных владельцев радостно предвкушали первый старт устройства.

Поэтому самым простым способом, который поможет не только проверить актуальность гарантии, но и определить подлинность, является проверка айфона на сайте Apple. Этот способ самый легкий, потому как проверить можно даже запакованный в коробку iPhone.

Проверка права на Тех. поддержку и обслуживание

Для того, чтобы проверить право на ремонт нужен компьютер, планшет или сам айфон с наличием доступа в интернет. С любого браузера нужно зайти на официальный сайт Apple.com в раздел «Поддержка ». После этого перед вами появится специальная панель проверки, в которую нужно будет ввести IMEI или серийный номер вашего телефона.

Для того, чтобы узнать IMEI или Серийный номер есть несколько способов:

  1. Найти его в Настройках телефона
  2. Набрать на телефоне номер *#06#
  3. Оба номера также указаны на лотке СИМ-карты

После того как вы введете серийный номер или IMEI в панель для проверки, на сайте должна появится модель и название iPhone. Это будет гарантировать то, что данная модель является подлинной и выпущена официально.

Ниже будет находиться информация о его гарантийном состоянии. Предлагаем ознакомиться с видео, иллюстрирующим весь процесс, а затем рассмотрим несколько вариантов гарантийных состояний.

Возможные гарантийные состояния

Телефон оригинальный и никогда ранее не был активирован

В этом случае на сайте появится модель и название iPhone, но информации о гарантийном состоянии не будет. Сайт может выдать что-то вроде «Не удалось найти сведения о гарантии» или «Необходимо предоставить дату покупки продукта». Это значит, что девайс еще не активирован, а соответственно им действительно никто никогда не пользовался.

Предоставляется техподдержка и право на обслуживание

Если телефон был куплен и активирован совсем недавно, то возле полей техподдержка и право на ремонт будет находиться зеленая галочка, и указано состояние «Поддерживается», также здесь можно узнать срок окончания обслуживания. Это значит, что устройство находится на бесплатной гарантии.

Срок техподдержки истек, но право на обслуживание осталось

По истечению трехмесячного термина срок на бесплатную техническую поддержку заканчивается, но остается право на обслуживание и ремонт. Это значит, что телефоном пользовались меньше года, и пока не закончилось право на ремонт можно узнать время первого включения iPhone.

Давайте разберемся как узнать статус (срок) гарании на iPhone или любом из iPad. Несложные действия.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Приобретая Айфон или иной мобильный гаджет Apple с рук, пользователи хотят узнать про него максимально возможное количество информации. К наиболее интересующему пункту относится статус гарантии приобретаемого аппарата, про который многие нерадивые продавцы любят зачастую приврать.

Указывая в объявлении данные, что продающийся iPad или айфон находится по-прежнему на гарантии, некоторые продавцы стараются повысить стоимость девайса. Печальная практика показывает, что в большинстве случаев уже истек срок гарантии, поэтому не приходится рассчитывать на помощь со стороны компании Apple или ее авторизованных партнеров. Именно поэтому во время покупки гаджета Apple стоит перестраховаться и проверить статус гарантии на изделие лично.

Стандартные гарантии

Когда пользователь приобретает любую технику Apple, он получает автоматически сразу 2-е гарантии на продукцию:

  • Годовая ограниченная, которую предоставляет производитель.
  • Двухлетняя (гарантируется законом России «О защите прав потребителей»).

У них по-разному осуществляется исчисление сроков. В соответствии с законодательством, наступает гарантия в момент покупки или получения выбранного товара. Ограниченная гарантия, предоставляемая компанией Apple, начинает действовать с момента, когда устройство активируется.

Например, приобретенный заранее iPhone несколько месяцев пролежал в коробке. Изделие получит гарантию в момент его включения и регистрации под своим ID. Законом время гарантии исчисляется с даты, указанной в товарном чеке.

Пользователь любого «яблочного» аппарата с момента активации получает 90 дней технической бесплатной поддержки по телефону. Проверить гарантию устройства и время истечения возможности обращения за консультациями по телефону можно одновременно на сайте компании на соответствующей странице.

Статус обслуживания

Будет выдана следующая информация про статус обслуживания гаджета:

  • Право на гарантийный ремонт.
  • Состояние техподдержки по телефону, дата ее окончания.
  • Действительная дата покупки устройства.
  • Состояние гарантии AppleCare, если она приобреталась.

Эти пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами. Галочки на зеленом поле говорят, что пункты действующие, на оранжевом восклицательные знаки — истекшие.

Есть случаи, когда при проверке гарантии в России, можно увидеть на синем поле восклицательный знак. Это для пользователя означает, что на его устройство право на гарантийные ремонт не распространяется. Будет указана причины, но зачастую ею является то, что товар приобретен за рубежом.

Проверка для iPad, iPhone

Для проверки статуса гарантии следует ввести серийный номер устройства. Кроме вышеописанного варианта, можно использовать следующие способы:

  • Перейти на страницу управления функцией Apple ID и для привязанного устройства посмотреть серийный номер.
  • Когда гаджет синхронизируется с iTunes по Wi-Fi, посмотреть в информационном поле.
  • Посмотреть на коробке устройства.

На домашней странице Apple, в верхнем меню необходимо выбрать раздел «Поддержка» и пролистать до меню «AppleCare и гарантия». Чтобы ввести серийный номер для проверки, выбираем интерактивную ссылку с названием «Действует ли еще на мой продукт гарантия?».

Специальные программы

На ресурсе технической поддержки Apple есть информация про расширенные программы ремонта и замены, которые компания проводит для всех пользователей изделий определенного типа, где выявлен заводской брак. Если используемый девайс имеет выявленный дефект, то можно с ним отправляться в сервисный авторизованный центр для ремонта или бесплатной замены.

Приобретение современного коммуникационного устройства – очередной шаг к увеличению скорости обмена информацией, новым технологическим возможностям обработки данных, а если это телефон торгового бренда Apple, к примеру, Iphone 7 a1660, то и путь повышения имиджа. Смартфоны данного производителя относят к линейке дорогих товаров своей категории, поэтому вполне обоснована озабоченность покупателей возможностью провести гарантийный ремонт или замену неисправного аппарата. Какая гарантия Apple предоставляется владельцам телефонов этой марки в РФ.

Что гарантируется?

Телекоммуникационное оборудование торговой марки Apple известно во всём мире. Эргономичный дизайн, качество сборки и программное обеспечение зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Но мнение о том, что оно не выходит из строя, является ошибочным. С увеличением объема продаж возросло количество обращений владельцев о различных неисправностях в гарантийный и постгарантийный период. Отношение производителя характеризуется желанием минимизировать доставляемые владельцам неудобства.

Об этом свидетельствует отзыв партий продукции при обнаружении дефектов и предоставление гарантий, в число которых входит:

  1. Ремонт iphone с гарантией в авторизированных мастерских с установкой новых деталей или подходящих по сроку эксплуатации и техническому состоянию;
  2. Полная замена телефона на второй новый (но не исключена возможность, что при его сборке использовались комплектующие, предустановленные на другом экземпляре), но по качеству, производительности и характеристикам равные новым;
  3. Возврат стоимости телефона.

Существует ряд обстоятельств, при возникновении которых обязательная гарантия Apple будет приостановлена.

В основном они выражены нарушениями эксплуатации и ненадлежащим содержанием телефона владельцем и включают в себя:

Гарантия iphone 7, как и других моделей, не распространяется на аккумуляторные батареи и внешние защитные покрытия, теряющие эксплуатационные свойства в результате долгосрочного использования. Исключением являются дефекты, полученные в результате нарушения технологии сборки или применения материалов ненадлежащего качества.

Гарантия Apple в России

На весь перечень продукции Apple распространяется международная гарантия сроком, не превышающим 1 год по стандартному договору или 3 года при приобретении дополнительного пакета Apple Care Protection Plan. Одновременно предоставляется 90 суток безвозмездного технического сопровождения изделия и его программного обеспечения.

Все телефоны этой торговой марки перед реализацией на территории страны проходят процедуру обязательной государственной сертификации (ростест), распространяются в официальных торговых учреждениях, следовательно, полностью подпадают под действие положений Закона о защите прав потребителей (Закона). Требования Закона предписывают предоставления гарантийного обслуживания товара производителем сроком не менее двух лет — при обнаружении в этот период недостатков, возникновение которых произошло до момента передачи потребителю, возникает обязанность принять меры к их устранению. Учитывая требования Закона, бесплатная гарантия в России продукции Apple установлена на срок 2 года.

Бытует мнение о том, что iphone 7 в России (и не только он) имеет более низкое качество, чем такие же модели, приобретённые за границей.

Но территория приобретения телефона определяет особенности обслуживания, в том числе:

Программы по ремонту

Существуют специальные программы по ремонту телефонов, которые применяются в случаях выявления массового выхода из строя одного или нескольких компонентов устройства.

Подобное применялось в случае:

  • со смартфонами 5 серии (iphone 5s, iphone se), где аккумуляторная батарея не обеспечивала бесперебойную работу, а контроллер питания выходил из строя;
  • на iphone 6 серии;
  • iphone 6s, iphone 7 128gb, iphone 7 plus a1661, во время эксплуатации которых фиксировалось смещение камеры со стороны фронта и нарушалась фокусировка изображения.

Используя принцип мировой гарантии, официальные сервисные центры обеспечивались необходимыми комплектующими, а специалисты проводили их замену независимо от места продажи и регистрации изделия без взимания платы.

При возникновении оснований у владельца считать, что неисправность телефонов iphone 7 128gb или iphone 5s можно отнести к массовым дефектам, следует обратиться на официальный сайт для уточнения действия программы в отношении наличного аппарата.

Встречаются случаи, когда официальная гарантия закончилась, а iphone 5s вышел из строя по серьёзной технической причине, например, не работает контроллер питания. В свободной продаже нет представленных оригинальных запасных частей, а быть уверенным, что сомнительный сервис проведёт качественный ремонт, не приходится. Что делать? Компания предоставляет возможности провести замену старого аппарата на новый с доплатой.

Отказать в проведении процедуры могут только при установлении факта попыток самостоятельного отремонтировать iphone 7 128gb, а равно и других моделей, или при наличии фатальных повреждений.

Перед сдачей в сервис

Постоянное использование телефона сопровождается накоплению в нём персональной информации, фотографических изображений, собственных профилей и настроек. Мероприятия по ремонту зачастую сопровождаются манипуляциями, приводящими к частичной или полной потере информации.

В целях предупреждения таких ситуаций и для определения принадлежности телефона владельцу производитель рекомендует перед сдачей в сервис следующее:

  1. С помощью встроенных приложений осуществить резервное копирование информации.
  2. На отдельном носителе зафиксировать пароль Apple ID. В некоторых случаях при проведении ремонтных работ требуется отключение ряда предустановленных услуг, например, поиск утерянного телефона, а без пароля это сделать невозможно.
  3. Следует удалить карту оператора, чехлы, украшающие аксессуары и защитную плёнку. Кабель и устройство зарядки аккумулятора в сервис не сдаются.
  4. При сдаче телефона в сервис может потребоваться чек. Изначально изготовитель от apple декларировал, что для выполнения гарантийных обязательств чек и гарантийный талон необязательны. Но нередки случаи, когда центрам необходимо подтверждение реализации телефона конкретным центром продаж. Кроме этого, владельцы достаточно часто не могут вспомнить пороли, Apple ID, ответы на восстанавливающие доступ вопросы, а по предъявлению чека эти проблемы решаются автоматически.
  5. Обязательно необходимы документы государственного образца, подтверждающие личность владельца. Кроме удостоверения личности, их роль могут выполнять водительские права.

С целью экономии времени и получения скорейшего ответа о характере неисправностей телефона производитель рекомендует заблаговременно договориться о времени встречи со специалистом сервисного центра.

Особенности самостоятельной проверки

До настоящего времени в стране продаётся большое количество телефонов, поступивших на рынок по «серым» каналам. Полки магазинов заполнены «семерками» и «шестёрками». Телефоны везут из ЕС, Америки и Азии.

Вероятность приобретения поддельного аппарата значительно снижается при его покупке в авторизированных магазинах, но не исключается полностью. Как проверить на гарантии ли приобретенный iphone 5s или любой другой Apple?

Чтобы определить происхождение гаджета, прохождение им сертификации и наличие гарантийного покрытия необходимо провести ряд манипуляций:

  1. Внешний осмотр упаковочной коробки. Iphone 7 128gbу, как и другие оригинальные модели, упаковывают аккуратно и без запузыривания контрольных лент.
  2. Серийная идентификация? размещённая на коробке, должна полностью совпадать с маркировкой на телефоне. Одиннадцать идентификационных цифр информируют о модельном ряде устройства, оформлении цветными панелями, дате производства, активировалась ли оборудование и есть ли на него гарантия. Следует провести проверку гарантии iphone по серийному номеру, для чего потребуется зайти на сайт Apple — «Проверка права на обслуживание и поддержку» ввести цифры. Если результат будет представлен приглашением к активации, то первичная проверка пройдена.
  3. Как узнать, подпадает ли iphone 7 128gb, как и другие, под гарантию обслуживания по принципу территории продажи? Можно проверить айфон, не вскрывая коробки. Полное наименование модели, например, модель a1723 S/A отражает информацию о прохождении ростеста. Если последние буквы представлены S/A – это сертифицированный телефон.
  4. Проверки гарантии apple iphone по imei позволят, кроме ранее рассмотренной информации по проверке iphone по серийному номеру, установить, может ли он работать с разными сетями или «прошит» под определённую. Используя ресурсы сайта iunlocker.net, можно уточнить по imei телефон продаётся с завода или обменного фонда.

Для предупреждения неприятных последствий приобретения некачественного оборудования или исключения покупки изделия с сомнительной гарантией следует уточнить на сайте Apple адреса размещения магазинов, где представлена продукция бренда официально. Проверяйте всю информацию на месте. Последствием приобретения телефона с рук может быть короткий срок его работы, а если он был похищен – объяснения с представителями правоохранительных органов.

Представленная информация о том, как работает гарантия Apple, позволяет покупателю брендового телефона этой марки, например, Iphone 7 a1778, проверить возможность её получения на стадии приобретения, исключив вероятность совершения покупки не сертифицированного аппарата. При тотальном выходе из строя или возникновении текущих неисправностей необходимо обратиться в сервисные учреждения, проводящие замену и ремонт. Информированность о гарантийных сроках, действующих на территории страны, обеспечит реализацию прав потребителя в полном объеме.

Чем популярнее становятся устройства компании Apple, тем больше появляется подделок и очень важно понимать,как убедиться, что приобретаемый Айфон подлинный (оригинальный). Помимо этого, необходимо уметь проверять, не является ли устройство украденным и сохранена ли возможность гарантийного обслуживания в официальных магазинах iStore.

Ещё не так давно оригинальный и поддельный Айфон можно было различить с закрытыми глазами. Это было два абсолютно разных устройства, которые отличались не только ПО, но и качеством всех используемых деталей. А сейчас ситуация изменилась кардинальным образом и теперь очень трудно найти различия между настоящим и неоригинальным гаджетом.

В сегодняшнем материале, Вы научитесь подтверждать оригинальность Айфона перед тем, как его приобрести.

Что необходимо знать о iPhone?

Чтобы избежать сотрудничества с мошенниками, лучше всего приобретать Айфон лишь в салоне официального дилера.

К таким местам может относиться надёжный интернет-магазин или супермаркет электроники, который давно реализует продукцию компании Apple, у которого положительные отзывы в интернет-сети и который может предоставить клиентам сервисное обслуживание смартфона.

Помните, что официальные дилеры завышают цену на 20-30% от стоимости, которая определяется компанией Apple. По этой причине, потребители часто решают заказать гаджет из Соединенных Штатов Америки, при помощи множества распространителей. Другой способ купить Айфон дешевле – это найти объявление о продаже б/у устройства, которое нормально работает. У каждого из представленных способов меньше потратить на покупку, есть свои «подводные камни».

Выписать Айфон из США – дешевле, да и выбор цветовых решений там намного больше. Но если просто купить смартфон там, то он не будет работать в какой-либо другой стране, он будет функционировать лишь в США. Значит необходимо будет отключиться от сети мобильного оператора (анлок).

Также в интернете встречаются объявления о продаже смартфонов, которые не требуют анлока – это восстановленные гаджеты, которые кем-то были куплены, а затем из-за каких-то технических проблем, сданы обратно в магазин. Такие устройства отправляют в сервисный центр, где проводятся ремонтные работы, а затем продаются за границами США, где к ним относятся не очень хорошо.

Чтобы не купить китайскую подделку iPhone, необходимо разбираться в следующих вещах:

  1. Что входит в полную комплектацию оригинального смартфона?
  2. Проверка устройства по его внешним параметрам;
  3. Нюансы работы программного обеспечения.

Как выбрать продавца?

Если Вы хотите приобрести оригинальный телефон и хотите быть в этом уверены на 100%, при чём не особо обращая внимания на стоимость устройства, то сразу направляйтесь в популярные торговые сети.

А если у Вас не хватает средств или Вы привыкли экономить на покупках качественных вещей, то запоминайте следующие советы по выбору надёжного продавца Айфонов:

  • Всегда проверяйте отзывы о продавце и его рейтинг. Возможно придётся поискать дополнительную информацию о нём в поисковой системе, при помощи имени или номера телефона. Если это злоумышленник, о нём скорее всего говорят на каких-то сайтах, в группах соцсетей или же форумах.
  • Просите, как можно больше фотографий с гаджетом, комплектацией устройства, коробкой и серийным номером. Возможно придётся даже созвониться с помощью видео звонка.
  • Не стоит скупиться на вопросы, которые помогают узнать историю телефона. В каком магазине и как давно его приобрели? Сколько им пользовались? Ремонтировали ли его? Роняли ли его? Только владелец даст ответы на поставленные вопросы, а мошенник растеряется.
  • Проверьте состояние гарантии и не является ли Айфон залоченным. Не обязательно наличие гарантии, но хорошим бонусом этот нюанс точно будет!

Параметры, отличающие оригинальный смартфон от поддельного

В компании Apple уделяется большое внимание вопросу безопасности и оригинальности собственных гаджетов. Именно поэтому, предусмотрены параметры, позволяющие пользователям выявлять и подтверждать уникальность своего устройства.

Для проверки необходимо осуществить внешний осмотр гаджета, а также выяснить серийный номер и исследовать работу ПО. Следуйте нашим советам:

  1. Проверьте состояние корпуса, в том числе все особенности выбираемой модели Айфона;
  2. Проверьте технические характеристики гаджета, они не должны отличаться от заявленных;
  3. Проверьте серийный номер и код IMEI;
  4. Проверьте Apple ID.

Этап №1. Проверяем IMEI, серийный номер и параметры iOS

Не рекомендуется приобретать Айфон без коробки, так как она является один из инструментов, который помогает выяснить оригинально или нет устройство. На коробке написан IMEI и его нужно сравнить с тем, который отображён в информации о iOS, в самом iPhone.

Если номера не совпали – это значит, что смартфон либо не оригинальный, либо ворованный.

Узнать IMEI на любом телефоне можно, набрав комбинацию: *#06#

Этап №2. Проверяем с помощью официального сайта Apple

Для того чтобы проверить подлинность устройства, можно воспользоваться интернет-сайтом компании Apple. Это очень точный и надёжный способ. А на проверку у Вас уйдёт несколько минут:

  • Переходим на страницу Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/;
  • Вводим серийный номер устройства;
  • Вводим информацию нужную информацию и нажимаем на «Продолжить».

Важно понимать, что этот способ определяет наличие возможности воспользоваться сервисным обслуживанием. Также с помощью сайта imei.info можно узнать:

  • Модель гаджета;
  • Его серийный номер;
  • Дату первоначального приобретения;
  • И наличие возможности обслуживания по гарантии.

Всё о Activation Lock

Activation Lock – это инструмент, позволяющий заблокировать Айфон, который был украден. Никто не сможет снять блокировку, кроме того, кто владел им до этого момента. Активация Activation Lock происходит с помощью сервиса FindMyPhone .

На сайте сервиса можно узнать тип гаджета, его местоположение, а также информацию о том, в каком статусе находится устройство.

Привязка iPhone к Apple ID

Apple ID – online-сервис, к которому должен быть привязан абсолютно каждый Айфон. Этот сайт идентифицирует пользователей. Создав аккаунт на сайте, данные аккаунт будут вводиться на каждом устройстве.

Всё привязывается к одному месту и может использоваться на нескольких устройствах одновременно.
Перед покупкой, важно проверять привязку устройства. Не следует покупать те устройства, к которому привязан какой-то посторонний аккаунт. Если продавец придумывает причины не выходить из аккаунта, значит покупать не стоит. Если нет возможности выйти из ID, значит устройство ворованное.

Для выхода следует осуществить следующие действия:

  1. Зайти в настройки;
  2. Включить «Основные» настройки;
  3. Зайти в Apple ID;
  4. Нажимаем на «Безопасность и пароль»;
  5. Далее нажать «Выход»;
  6. Потом подтверждаем процесс отвязки;

Как правильно проверять iPhone перед покупкой?

Неважно, какой Айфон Вы решили приобрести: из Америки, разлоченный, восстановленный или б/у, главное проверить его состояние на месте покупки. Для этого обращайте внимание на разные элементы, о которых мы расскажем далее.

Корпус

Нужно проверить в каком состоянии находится задняя крышка и экран. Хорошо, если дефекты отсутствуют или их количество сводится к минимальному числу. Вмятины, сколы и потёртости – признаки не очень качественного смартфона.

Нажатия на экран должны сопровождаться моментальной реакцией. Задержка – это признак того, что дисплейный модуль работает плохо.

Каждый пользователь устройств производства Apple знает, что имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание в течение одного года после его приобретения. Однако с учетом стоимости продуктов яблочной компании не будет лишним более подробно ознакомиться с со своими правами касательно возврата, обмена и ремонта товаров. Оказывается, что российский пользователь имеет право на бесплатный второй год официальной гарантии Apple, но с некоторыми нюансами.

Вконтакте

В России Apple может иметь сразу три различных, не взаимоисключающих гарантийных обязательства относительного одного устройства. Первое гарантировано законом РФ о правах потребителя, второе (ограниченная гарантия Apple) добровольно возложено на себя компанией и третье (AppleCare Protection Plan) может быть дополнительно приобретено пользователей. Теперь подробнее остановимся на каждом из обязательств.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Как проверить и подтвердить гарантию iPhone

Как проверить и подтвердить гарантию iPhone?

Введите свой номер IMEI в поле ниже и узнайте статус гарантии iPhone

Как использовать веб-сайт APPLE.COM для проверки обслуживания и гарантии?

  1. В самом начале разблокируйте свой iPhone и нажмите на приложение «Настройки » .
  2. На следующем шаге в списке «Настройки» выберите «Общие».
  3. Пришло время выбрать About.
  4. Здесь вы можете получить свой серийный номер . Этот номер вам понадобится, чтобы проверить статус гарантии на сайте APPLE.COM.
  5. Сейчас самое время открыть checkcoverage.apple.com и ввести Серийный номер , чтобы успешно получить информацию о статусе гарантии .
  6. В заключительной части вы можете узнать информацию о статусе гарантии Apple .

Как использовать веб-сайт IMEI.info, чтобы заказать iPhone, продаваемый и проверить статус покрытия?

  1. На первом этапе откройте IMEI.info и введите в поле свой уникальный номер IMEI, чтобы получить доступ к информации о вашем устройстве Apple.

    или сразу сделайте возможность заказать проверку Sold-by & Coverage, просто введите свой номер IMEI в поле ниже.
  2. Во-вторых, вам будут переданы сведения и функции, разработанные специально для вашего iPhone.На этом этапе выберите Продавец & Покрытие.
  3. После этого вы сможете сделать заказ. Как и в представленном примере, вы можете увидеть, что получите в ответ.
  4. Удачи! Заказана услуга продажи и покрытия. Вы получите обратно информацию о: модели , серийном номере, последнем восстановлении, версии iOS, блокировке iCloud, статусе iCloud, статусе MDM, статусе покрытия — гарантия или отсутствие гарантии, проданный продукт, страна покупки, предполагаемая дата покупки, Sim -Замок .

Найдите другие статьи о

iPhone , которые могут вас заинтересовать:

Как проверить статус гарантии AppleCare на вашем устройстве — JemJem

Как убедиться, что на ваше устройство распространяется AppleCare?
Путем проверки статуса на сайте статуса гарантии Apple.

На каждый iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV и Mac предоставляется годовая гарантия от производственных дефектов и отказов оборудования. При желании вы также можете продлить эту гарантию на дополнительные годы с помощью AppleCare.Независимо от того, какая у вас гарантия, вы можете легко узнать, покрываются ли ваши продукты Apple в настоящее время. Вот как.

Как легко найти серийный номер для всех ваших устройств с помощью Apple ID

Когда вы входите на страницу своего профиля Apple ID, вы можете видеть все устройства, которые вы подключили к этому идентификатору. Когда вы нажимаете на устройство, вы можете увидеть его серийный номер.

  1. Войдите на страницу своего профиля Apple ID с помощью веб-браузера
  2. Прокрутите вниз до Устройства
  3. Нажмите на устройство, для которого вам нужен серийный номер

Вы можете скопировать серийный номер и вставить его в текстовое поле в программе проверки гарантийного покрытия устройства Apple.

Как узнать серийный номер на вашем iPhone или iPad

Если у вас нет доступа к странице вашего профиля Apple ID, вы можете быстро найти информацию прямо на своем iPhone или iPad.

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Прокрутите вниз и нажмите Общие.
  3. Нажмите «О программе».
  4. Просмотр серийного номера.

Эта информация будет полезна при проверке статуса гарантии AppleCare через веб-сайт Apple.

Как посмотреть статус гарантии на iOS 12.2

В последней версии iOS ваш iPhone сообщит вам прямо в настройках, какой у вас статус гарантии, что означает, что вам не нужно делать это через веб-страницу статуса гарантии Apple.

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Прокрутите вниз и коснитесь Общие.
  3. Нажмите «О программе».

Здесь вы должны увидеть, есть ли у вас AppleCare + с датой истечения срока действия, или
, вы должны увидеть Ограниченную гарантию с датой истечения срока, если у вас нет AppleCare.

Вы будете перенаправлены на страницу сводки для устройства, которое вы проверяете.

Действительная дата покупки — Это подтверждает, что данный товар действительно был куплен

Техническая поддержка по телефону: активна или истекла — Если ваша техническая поддержка по телефону активна, она будет включать предполагаемый срок действия. Если срок его действия истек, в нем будет указано, соответствует ли устройство расширенной гарантии AppleCare, со ссылкой для его покупки, если она соответствует условиям.

Ремонт и обслуживание: активный или истекший — Если ваше покрытие на ремонт и обслуживание активно, оно будет включать предполагаемый срок годности. Если он истек, он будет включать в себя, соответствует ли устройство расширенной гарантии AppleCare. со ссылкой для покупки, когда это возможно.

Покрывается планом защиты AppleCare — Если вы приобрели расширенную гарантию AppleCare для своего устройства, она будет указана здесь.

iPhone 12 Pro Max Гарантия и проверка базовой информации, как

Как узнать статус гарантии на iPhone 12 Pro Max? Как узнать дату окончания действия покрытия в iPhone 12 Pro Max? Как получить доступ к дате истечения срока поддержки Apple в iPhone 12 Pro Max? Как проверить активированную информацию в iPhone 12 Pro Max? Как проверить цвет и хранение iPhone 12 Pro Max?

Хотите испытать оригинальный Color and Storage iPhone 12 Pro Max?
Хотите получить доступ к Activated Information iPhone 12 Pro Max?
Вы ищете Дата покупки вашего iPhone 12 Pro Max?
Вам нужно узнать iPhone 12 Pro Max , оставшееся количество дней покрытия ?

Если вы ответили ДА на вышеуказанные вопросы, мы очень рады представить вам iPhone 12 Pro Max Warranty & Basic Info Checker, который доступен по IMEI.информация на складе. Единственное, что вам нужно иметь, чтобы получить эту информацию, — это номер IMEI. Откройте сайт IMEI.info, введите номер IMEI и узнайте свой iPhone 12 Pro Max лучше.


Средство проверки гарантии и базовой информации Apple предоставляет информацию, представленную ниже:


• IMEI, серийный номер, модель, цвет и память,
• После ремонта, активировано инфо,
• Дата покупки, действительная дата покупки,
• Дата окончания действия и оставшиеся дни покрытия:
• Срок действия поддержки Apple, соответствие требованиям AppleCare,
• Ссудодатель.


Проверка гарантии и базовой информации — невероятно полезная функция, которую вы можете использовать на веб-сайте IMEI.info. Если вы только что купили iPhone 12 Pro Max из вторых рук и хотите узнать больше о своем устройстве Apple, то вам нужно использовать эту полезную программу проверки. Давайте сохраним ваш уникальный номер IMEI и начнем весь процесс.

Как пользоваться программой проверки гарантии и базовой информации iPhone 12 Pro Max?

  1. В самом начале открываем IMEI.info и введите свой номер IMEI на нашей домашней странице.
  2. В этот момент вы перейдете к полной спецификации вашего iPhone 12 Pro Max, где вы сможете использовать средства проверки и функции, разработанные специально для вашего iPhone 12 Pro Max. Просто нажмите на Гарантия и основная информация Apple.
  3. После этого изучите свой iPhone 12 Pro Max еще раз, используя вкладку Apple Warranty & Basic Info Check, и подождите пару секунд.
  4. Потрясающе! Вы можете прочитать полную спецификацию своего iPhone 12 Pro Max.

Узнайте, сколько полезных функций предлагает веб-сайт IMEI.info для вашего iPhone 12 Pro Max. Вы сможете проверить, внесено ли устройство Apple в черный список, заявлено ли оно утерянным или украденным.

Из видео ниже вы сможете узнать, как найти номер IMEI на устройстве Apple.

Найдите другие статьи об iPhone, которые могут вас заинтересовать:

Если вы нашли это полезным, нажмите на звездочку Google, поставьте лайк на Facebook или подписывайтесь на нас на Twitter и Instagram

Проверка гарантии iPhone: продление гарантии Apple на iPhone

Когда дело доходит до смартфонов премиум-класса, Apple является бесспорным мировым лидером, в то время как iPhone считается золотым стандартом, с которым сравнивают любой другой смартфон высокого класса.IPhone, как и любой другой смартфон, является долгосрочным вложением и требует регулярного ухода. Тем не менее, Apple предоставляет бесплатные услуги по ремонту iPhone в случае производственных дефектов, и клиенты могут воспользоваться своими услугами в течение гарантийного периода. Чтобы выполнить проверку гарантии iPhone, вам необходимо ввести серийный номер вашего iPhone (номер IMEI) в средство отслеживания гарантии Apple и проверить гарантийный срок iPhone.

Однако обязательно подумайте о продлении гарантии Apple iPhone.Учитывая тот факт, что покупка iPhone — это долгосрочное вложение, разумно выбрать расширенную гарантию, чтобы вы были финансово защищены, если вашему iPhone потребуется дополнительный ремонт после истечения срока гарантии бренда. Кроме того, действие расширенной гарантии начинается сразу после истечения срока первоначальной гарантии. Вы можете продлить гарантию, купив план AppleCare Protection Plan, и продлить срок действия гарантии до двух лет со дня покупки нового iPhone. Однако вы должны сначала убедиться, что ваш iPhone соответствует требованиям плана AppleCare, перейдя в «Настройки» на своем iPhone, а затем нажав «Общие».После подтверждения права на участие в программе вы можете нажать «AppleCare + Coverage Available», следовать инструкциям на телефоне и произвести оплату для приобретения плана. Кроме того, вы можете воспользоваться сторонним сервисом, предлагающим расширенные гарантии.

Проверьте, на что распространяется гарантия Apple


Apple считается лучшим брендом для смартфонов премиум-класса. Помимо премиального дизайна iPhone, отличной производительности и впечатляющей функциональности, потребители предпочитают iPhone смартфонам других брендов из-за отличного обслуживания клиентов Apple.Ограниченная гарантия Apple, предоставляемая брендом, распространяется на различные проблемы с программным и аппаратным обеспечением, которые могли быть вызваны производственными дефектами Apple, в течение одного года с даты покупки. Гарантия распространяется на следующие проблемы:

  • Аккумулятор iPhone, вышедший из строя из-за производственного брака
  • Устранение любых проблем, связанных с кнопкой «Домой», повреждением жидкостью или проблемами, связанными с аксессуарами, такими как адаптер питания, из-за производственных дефектов

Однако ограниченная гарантия Apple не распространяется на следующее:

  • Любые физические повреждения, вызванные несчастными случаями или неавторизованными модификациями
  • Батареи iPhone, которые изнашиваются при нормальном использовании
  • Случайное повреждение принадлежностей

Как проверить, распространяется ли гарантия на iPhone, iPad, Mac или Apple Watch

Apple предоставляет годовую гарантию на свои продукты в стандартной комплектации в Великобритании и США.Но можно заплатить за дополнительное покрытие — и потом об этом легко забыть. Или забыть, когда именно вы купили товар. Или поймите, что у вас другие условия гарантии, потому что вы купили устройство в другой стране.

Если вам интересно, распространяется ли гарантия на ваш iPhone, iPad, Mac, Apple Watch или другой продукт Apple, вы обратились по адресу. И, к счастью, это действительно просто узнать.

Используйте средство проверки гарантийного покрытия Apple

Apple упрощает и упрощает проверку гарантийного статуса вашего продукта.Если вы зайдете на checkcoverage.apple.com и введете серийный номер своего устройства (и введете код captcha ниже, чтобы доказать, что вы не бот), сайт выдаст всю необходимую информацию.

Если вы не знаете, как найти свой серийный номер, мы можем помочь и с этим.

Нахождение серийного номера iPhone

iPhone может быть непростым делом. Если он готов включиться, вам просто нужно открыть приложение «Настройки» и перейти в «Общие»> «О программе», но если вы ищете информацию о гарантии, есть большая вероятность, что это сломается.

На некоторых старых iPhone серийный номер напечатан на лотке для SIM-карты (а на самом первом iPhone он напечатан на задней панели устройства). Но для новых iPhone, если вы не можете найти упаковку, лучше всего проверить настройки своей учетной записи Apple ID.

Мы объясняем, как это сделать, в нашей статье Как узнать серийный номер iPhone.

Как узнать серийный номер iPad

iPad сделают вашу жизнь проще. Серийный номер всегда будет напечатан на задней панели устройства вместе с остальной нормативной информацией.Он помечен как «Серийный».

Как узнать серийный номер Mac

На

Mac всегда где-то напечатаны серийные номера, но поскольку они могут быть довольно тяжелыми, а расположение варьируется от машины к машине, вероятно, проще щелкнуть логотип Apple в верхнем левом углу экрана и выбрать «Об этом Mac». Вы увидите серийный номер на панели «Обзор».

Если же он не включается, посмотрите на нижнюю часть устройства — это наиболее распространенное место.Это будет с нормативной информацией или рядом с ней. На некоторых компьютерах Mac — в основном старых Mac Pro — вместо этого он напечатан на обратной стороне.

Мы рассмотрим все это более подробно в нашей статье Как узнать серийный номер Mac.

Что делать, если моя гарантия закончилась?

Вы по-прежнему можете получать поддержку от Apple, но у вас не так много прав на бесплатный ремонт и замену. (Однако, если в устройстве есть известная проблема, Apple может объявить о программе отзыва и предложить замену даже для продуктов, на которые не распространяется гарантия.)

И, конечно, вы можете связаться с Apple и воспользоваться услугами AppleCare для расширенного покрытия.

Мы объясняем ваши права как владельца продукта Apple, на который не распространяется гарантия (а также ваши законные права при ряде других обстоятельств) в нашей статье «Как отремонтировать или заменить сломанный iPhone».

Проверьте состояние устройства

Эта страница поможет вам проверить ваше устройство на наличие различных повреждений, чтобы избежать неожиданностей.

Как T-Mobile обрабатывает повреждения устройства

  • T-Mobile не может обрабатывать возврат или гарантийный обмен для устройств, не прошедших проверку состояния.
  • JUMP! ®, JUMP on Demand® и устройства Trade-In с повреждениями будут оценены по более низкой цене или потребуют оплаты. См. Подробности в условиях и положениях вашей программы.
  • Обмены с повреждением экрана могут получить частичную стоимость, но они не участвуют в рекламных акциях.
  • Если у вас есть JUMP! или Защита устройства, вы можете подать иск о замене поврежденного устройства.
Возврат устройства по почте

Состояние устройства проверит склад, когда мы его получим.Если он поврежден, вы можете получить меньшую стоимость при обмене или оплатить комиссию в выписке по счету. (Пользователям предоплаты будет отправлено неисправное устройство обратно.)

Возврат устройства в розничной торговле

Mobile Expert проведет проверку состояния устройства. В случае повреждения Mobile Expert сообщит вам о возможных вариантах.

Проверка состояния вашего устройства

На устройстве необходимо проверить четыре основных момента. Щелкните каждую ссылку, чтобы узнать больше.

Повреждение экрана и ЖК-дисплея

Жидкое повреждение

Функция «Найти iPhone» и функция защиты от краж отключены

Устройство включается (не требуется при раскаянии покупателя или гарантийном обмене)

Повреждение экрана и ЖК-дисплея

Повреждение экрана (повреждение ЖК-дисплея или дисплея) аннулирует все гарантии и не может быть принято.

  • При осмотре экрана сначала снимите все защитные пленки и чехлы. При хорошем освещении наклоняйте устройство и осматривайте его под разными углами.Повреждение экрана включает в себя микротрещины, которые трудно увидеть.
  • Повреждение экрана включает:
    • Треснувший экран
    • Трещины или сколы на стекле, прилегающем к экрану (включая края)
    • Грохот раздавлен или раздроблен
    • Нечитаемое, пиксельное или искаженное изображение
    • Замена экрана или ремонт у неавторизованной третьей стороны
  • При нормальном использовании могут появиться царапины и потертости, с которыми можно согласиться.
  • Примеры (щелкните изображения, чтобы увеличить)

Если экран поврежден и вы участвуете в программе T-Mobile Device Protection или Protection <360>, узнайте, как обрабатывать претензию.

Жидкое повреждение

Мобильные устройства имеют индикатор повреждения жидкостью (LDI), который показывает, контактировало ли устройство с какой-либо жидкостью. Индикатор белый, когда он новый, и становится розовым или красным при контакте с водой.

  • Расположение LDI зависит от устройства. Чтобы узнать больше и просмотреть изображения, откройте страницу «Устройства», выберите свое устройство и найдите страницу «Индикатор повреждения жидкостью» (LDI).
  • Если ваш LDI:
    • Белый: На устройстве нет признаков повреждения жидкостью.
    • Розовый или красный: На устройство попала жидкость.
    • Отсутствует или подделано: Гарантия на устройство не распространяется. Несанкционированный сторонний ремонт аннулирует гарантию и может удалить LDI.
  • Повреждение из-за жидкости также может вызвать вздутие аккумулятора. Обратите особое внимание на LDI, если аккумулятор вздул.
  • iPhone® X и выше не имеют видимого светодиода. Если вы не можете идентифицировать свой LDI на iPhone X или выше, мы просим вас подтвердить, что устройство не подвергалось воздействию жидкости.

Если устройство повреждено жидкостью и вы участвуете в программе T-Mobile Device Protection или Protection <360>, узнайте, как обрабатывать претензию.

Функция «Найти iPhone» и функция защиты от краж отключены

Перед возвратом устройства необходимо выключить или отключить функции безопасности «Найти iPhone» и «Защита от кражи».

Устройство включается (Не требуется при раскаянии покупателя или гарантийном обмене)

Если устройство не полностью включается и не загружает главный экран или если оно не может оставаться включенным без подключения к зарядному устройству, оно считается неспособным включиться.

  • JUMP! 1.0, JUMP! 2.0, программы Jump On Demand и Trade-In требуют, чтобы устройство могло включиться, прежде чем его можно будет вернуть.
  • Раскаяние покупателя и гарантийный обмен не требуют включения устройства.

Отремонтировать или заменить поврежденное устройство

Как бы осторожно вы ни были, несчастные случаи случаются. Гарантия не распространяется на повреждения экрана и попадание жидкости, поэтому T-Mobile не может заменить устройства с такими повреждениями. Но мы не хотим, чтобы вы застряли со сломанным телефоном, поэтому у вас есть два варианта замены или ремонта поврежденного устройства:

  • Если у вас есть защита устройства Apple, вы можете претендовать на ремонт экрана Apple.
  • Если ты прыгун! Клиент On Demand ® может заплатить комиссию за сдачу поврежденного устройства.
  • Если у вас есть JUMP! или Защита устройства, вы можете подать иск о замене поврежденного устройства.
  • Некоторые производители предлагают отремонтировать поврежденное оборудование (платно). Свяжитесь с производителем устройства, чтобы узнать, предлагает ли он эту услугу.

Как проверить гарантийное покрытие на iPhone и iPad

Ранее мы обсуждали, как проверить гарантийное покрытие ваших продуктов Apple через веб-сайт поддержки компании.Но недавние обновления программного обеспечения Apple сделали этот процесс еще проще, особенно для устройств iOS.
Начиная с iOS 12.2 — последней версии операционной системы Apple для iPhone и iPad — теперь у нас есть возможность проверить действие гарантии в настройках самого устройства. Это значительно ускоряет и упрощает процесс: нет необходимости копировать серийные номера или решать какие-либо из этих надоедливых форм CAPTCHA.
Чтобы попробовать это на себе, сначала убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен и работает как минимум на iOS 12.2. Затем выполните следующие действия.

Проверка гарантийного покрытия iPhone в iOS

  1. Откройте приложение Settings на своем iPhone или iPad и выберите General> About .
  2. В меню «О программе» найдите и выберите новую запись с надписью Limited Warranty (опция по умолчанию) или AppleCare (если вы приобрели расширенное гарантийное обслуживание Apple).
  3. Появится экран Покрытие , на котором будет указан тип покрытия, зарегистрированного в настоящее время на ваше устройство, и дата истечения срока гарантии на оборудование вашего iPhone или iPad.

Если вы не приобрели AppleCare для своего устройства, но по-прежнему имеете право сделать это, на экране «Покрытие» вы также сможете купить его напрямую.

Стоит ли покупать AppleCare?

Итак, теперь, когда вы знаете, как узнать статус гарантии вашего iPhone или iPad, у многих возникает вопрос: Стоит ли мне покупать AppleCare ? Первоначально AppleCare представляла собой единый продукт, который просто увеличивал гарантию производителя на ваши устройства Apple с 1 года по умолчанию до 3 лет.Цена варьировалась в зависимости от устройства (например, более низкая стоимость iPod по сравнению с MacBook Pro).
Однако, как простое расширение обычной гарантии, оригинальная AppleCare не покрывала никаких случайных повреждений или других проблем, вызванных пользователями, что приводило к путанице среди клиентов, особенно когда мобильные устройства, подверженные повреждениям, такие как MacBook и iPhone, становились более крупными. и больший процент от общих продаж оборудования Apple. Поэтому Apple изменила программу AppleCare еще в 2011 году, представив «AppleCare +», которая обеспечивала защиту iPhone на основе франшизы (а позже была расширена и на другие устройства).
В рамках AppleCare + пользователи могут по-прежнему получать страховое покрытие для своих неисправных устройств, даже если проблема возникла из-за повреждения, вызванного пользователем. Пользователи должны были оплатить AppleCare + во время или вскоре после покупки устройства, а затем заплатить назначенную франшизу, чтобы получить покрытие для ограниченного количества инцидентов. Если предположить, что вам нужно было обслужить случай случайного повреждения и оплатить франшизу, общая стоимость может быть немного высокой, но, как правило, намного меньше, чем стоимость замены устройства.Также появился уровень обслуживания, который полностью заменит ваше устройство в случае кражи или потери.
Стоимость покрытия и франшиз зависит от стоимости устройства и уровня покрытия. Например, AppleCare + с защитой от кражи и потери для нового iPhone XS стоит 299 долларов вперед с франшизой от 29 долларов (повреждение экрана) до 269 долларов (полная замена на случай потери или кражи). Напротив, стандартная AppleCare + для iPhone 8 стоит 129 долларов вперед с вычетом 29 долларов (повреждение экрана) и 99 долларов (любое другое повреждение).Посетите веб-сайт AppleCare +, чтобы узнать все цены в зависимости от устройства.
Помимо полной оплаты одного из уровней AppleCare +, вы можете получить его через вашего оператора связи или программу финансирования устройства. Например, AppleCare + включена в программу Apple iPhone Upgrade Program, и некоторые операторы связи предлагают включить стоимость услуги в ежемесячное финансирование вашего устройства.
При отсутствии одного из уровней AppleCare + у вас будет только один год ограниченной гарантии Apple на оборудование на ваше устройство без какой-либо формы включенной защиты от случайного повреждения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *