как проверить статус по серийному номеру правильно?
FAQ
Для улучшения работы iPhone компания Apple реализовала функцию «Оптимизация фото». Данная функция работает при
FAQ
Во все компьютеры моделей MacBook, MacBook Air или MacBook Pro установлены литий-полимерные батареи. Несмотря
FAQ
Владельцы iPhone при совершении вызовов иногда могут видеть на экране своего устройства надпись «не
Apple iWatch
На данный момент многие марки электроники предлагают покупателям различные умные часы. Но, как ни
FAQ
В эпоху цифровых технологий мы привыкли, что любой музыкальный файл называется MP3. Однако, это
FAQ
Беспроводные наушники Powerbeats подключаются к мобильным устройствам через Bluetooth. Сделать это несложно, давайте разбираться
iPhone
Существует разница между восстановлением и обновлением iPhone. Последнее касается программной составляющей мобильного устройства, то
FAQ
Пользователи iPhone часто замечают тусклую красную точку, которая периодически загорается в верхней части экрана.
FAQ
На протяжении нескольких лет цифровая индустрия переживает подъем спроса на видеокамеры и программное обеспечение
FAQ
Покупка продукции от Apple – это всегда волнительно и радостно. Если вы стали счастливым
Как проверить состояние гарантии iPhone или iPad
Одним заветный iPhone подарили на день рождения – запомнить дату события несложно, другие бережно хранят в специальной коробочке все чеки и квитанции. Всем остальным, вероятно, в случае досадного инцидента с устройством придется морщить чело в попытках подсчитать – можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или гарантийные обязательства Apple уже не действуют? А в цивилизованном мире в таких случаях используют специально разработанный метод.
Собственно, ничего хитрого в этом нет, большая часть продвинутых обладателей i-гаджетов и сами способны найти верное решение. Данное руководство предназначается в большей степени для новичков. Каждому мобильному коммуникатору по принятой в отрасли системе присваивается персональный 15-знаковый код, именуемый IMEI (можно использовать и серийный номер), по которому можно многое узнать о текущем статусе аппарата. Соответственно, состояние гарантии можно проверить, используя сайт техподержки Apple и IMEI оного гаджета.
А как узнать-то IMEI (серийный номер) конкретного устройства?
Это не та информация, которую принято скрывать, напротив, у каждого обладателя коммуникатора есть законное право узнать его IMEI и проверить, не числится ли за смартфоном «грязных делишек». И способов сделать это несколько:
- В случае с моделями iPhone от 3G до 4S нужно вынуть лоток для SIM-карт, серийный номер смартфона и IMEI напечатаны прямо на нем.
- Для более новых гаджетов, включая и последние iPhone 6 и iPhone 6 Plus, достаточно просто перевернуть аппарат тыльной стороной, искомый код открыто указан в конце нижней строки символов.
- IMEI и серийный номер, если продукция не контрафактная, всегда указывается на коробке с яблочным планшетом или смартфоном.
- Также эти данные представлены в настройках iPhone или iPad, раздел Основные –> Об устройстве. А если тапнуть по IMEI и задержать палец, можно быстро скопировать всю последовательность символов.
- В iTunes, во вкладке с общими данными об устройстве, если оно подключено, тоже отображает уникальный IMEI.
Как проверить состояние гарантии iPhone или iPad
1. Перейдите на специальную страничку на официальном сайте компании.
2. Введите IMEI или серийный номер устройства.
3. Нажмите на кнопку Continue (Продолжить) и через несколько секунд появится результат проверки, в котором будут представлены дата покупки смартфона, сроки действия гарантии и 90-дневной техподдержки – то, что нам и нужно.
Смотрите также:
Как на Apple проверить гарантию: рекомендации
На каждый приобретенный товар производителем предоставляется гарантия. Суть ее заключается в том, что в течение гарантийного срока товар не изменит своих потребительских качеств и будет выполнять заявленные функции. В противном случае, покупатель имеет право на возврат или замену неисправного образца на аналогичный. В этом материале мы расскажем о том, как проверить гарантию Apple и какие ее виды предоставляются на территории Российской Федерации.
Стандартные гарантии
Приобретая любую технику Apple, пользователь автоматически получает сразу две гарантии на выбранный товар:
- Годовая ограниченная, предоставляемая производителем.
- Двухлетняя (ее гарантирует закон РФ «О защите прав потребителей»).
Исчисление сроков у них производится по-разному. В соответствии с законом, гарантия наступает в момент приобретения или получения заказанного товара. Предоставляемая Apple ограниченная гарантия начинает действовать с момента активации устройства. К примеру, купленный заранее, в подарок на день рождения iPhone, пролежавший несколько месяцев в коробке, получит гарантию компании только в тот момент, когда его включит именинник, зарегистрировав под своим ID. В то же время, определенный законом срок уже будет исчисляться месяцами с указанной в товарном чеке даты.
Дополнительно, с момента активации любого «яблочного» устройства пользователь получает девяносто дней бесплатной технической поддержки по телефонной линии. Проверить гарантию Apple и срок истечения возможности телефонного обращения за консультациями можно одновременно на специальной странице сайта компании.
Расширенный вариант
Кроме стандартных, предоставляемых автоматически привилегий, пользователь может оплатить расширенный план гарантийного обслуживания и сервиса. Называется эта программа AppleCare Protection и предоставляется не на все продукты компании. В России ее можно заказать для следующих товаров:
- Все виды компьютеров Mac.
- Музыкальный проигрыватель iPod.
- Мониторы Apple Thunderbolt Display.
- Приставка Apple TV.
Стоимость варьируется в широких пределах и зависит от категории товара, для которого приобретается расширенная гарантия. Срок ее действия составляет три года. На протяжении всего периода пользователь получает право на бесплатное обращение в службу сервиса по телефону. Проверить гарантию Apple на тех. подержку по этой программе можно на той же самой странице, что и стандартную.
Кроме всего прочего, существует еще международная гарантия. Подразумевается, что авторизированные сервисные центры, работающие на территории России, в рамках ее исполнения, должны обслуживать все «яблочные» продукты независимо от страны приобретения. Фактически, все несколько сложнее. Под этот вид гарантийного обслуживания попадут только те устройства, которые официально зарегистрированы и сертифицированы для распространения на территории РФ.
Статус обслуживания
Как мы уже говорили, чтобы узнать статус обслуживания своего «яблочного» устройства, вам потребуется зайти на специальную страницу. На ней можно проверить гарантию Apple по серийному номеру. Попав на эту страницу, вы обнаружите только два поля для ввода текста. В первом необходимо указать номер устройства, а во втором – проверочную капчу.
Выдаваемая справка о статусе обслуживания максимально содержит четыре пункта:
- Действительная дата приобретения устройства.
- Состояние технической поддержки по телефону с датой ее окончания.
- Право на гарантийный ремонт.
- Состояние расширенной гарантии AppleCare, в случае если она приобреталась.
Все пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами состояния. Галочки на зеленом поле соответствуют действующим пунктам, восклицательные знаки на оранжевом – истекшим. В некоторых случаях, проверяя гарантию Apple в России, можно встретить восклицательный знак на синем поле. Для пользователя это означает, что право на гарантийный ремонт на его устройство не распространяется. Причина будет указана, но обычно ею является приобретение товара зарубежом.
Проверка для iPhone, iPad
Чтобы проверить на гарантию Apple свое мобильное устройство, потребуется ввести его серийный номер. Для устройств, работающих на iOS, его можно узнать несколькими способами:
- Посмотреть на коробке, в которой устройство находилось при покупке.
- Зайти в настройки, пункт «Основные» – «Об этом устройстве».
- Если устройство синхронизируется по Wi-Fi с iTunes, посмотреть в поле информации.
- Зайти на страницу управления Apple ID и посмотреть серийный номер для привязанного устройства.
На домашней странице компании, в верхнем меню выберите пункт «Поддержка» и пролистайте до раздела «AppleCare и гарантия». Для ввода серийного номера на проверку потребуется выбрать интерактивную ссылку «Действует ли еще гарантия на мой продукт?».
Проверка компьютеров Mac
На компьютерах проверить гарантию Apple можно, воспользовавшись меню с логотипом яблока, расположенным на верхней информационной панели. Выбрав пункт «Об этом Mac», вы откроете окно с характеристиками своего устройства. Серийный номер будет указан последним пунктом. Дальнейшие действия аналогичны уже описанным для мобильных устройств.
Проверить гарантию Apple на «яблочном» компьютере можно и еще одним способом. В вызванном окне с характеристиками устройства перейдите на вкладку «Обслуживание». Выберите здесь пункт «Проверить статус обслуживания и гарантии». Откроется страница технической поддержки, где потребуется ввести только подтверждающую капчу. Серийный номер ваше устройство передаст автоматически, и он будет указан в соответствующем поле.
Специальные программы
На странице технической поддержки Apple можно найти данные по расширенным программам замены и ремонта, которые проводятся компанией для всех пользователей устройств определенного типа, в которых выявлен заводской брак. Если ваше устройство попадает под описание выявленного дефекта, вы можете отправляться с ним в авторизированный сервисный центр для бесплатной замены или ремонта.
Список таких центров приводится на странице, описывающей программу. Дополнительная информация, размещенная там же, прямо предупреждает пользователей, что проводимые мероприятия не влияют на действующую гарантию. Иными словами, вы можете бесплатно устранить выявленный дефект, но при этом срок гарантийного обслуживания вашего устройства не будет изменен.
Еще один пункт дополнительной информации сообщает, что в случае, если до объявления программы ремонта вы обращались с выявленной проблемой в сервис и понесли финансовые затраты на обслуживание устройства, компания готова их компенсировать. Разумеется, факт такого обращения придется подтвердить товарным чеком.
В заключение
Мы рассказали вам о способах, позволяющих проверить гарантию Apple на приобретенное вами устройство, видах гарантий, действующих на территории РФ и некоторых особенностях, связанных с сервисным обслуживанием. Эта информация позволит вам, зная свои права, квалифицированно общаться с работниками сервиса в случае необходимости.
Проверка Айфона по серийному номеру на подлинность
Если при покупке у официального дилера в магазине или салоне связи, по поводу подлинности аппарата можно не переживать, то в случае, покупки через интернет или у частного лица, осторожность просто необходима. Именно в таких случаях чаще всего требуется проверка Айфона по серийному номеру.
Если не знаете где искать серийный номер, то попробуйте проверить iPhone по IMEI.
Новый Айфон – это своего рода показатель статуса и социального положения его владельца. Но, в то же время, это весьма недешевое приобретение. Так что же делать, если средств на самую актуальную или даже предыдущую модель не хватает, а иметь статусный телефон очень хочется? Можно воспользоваться рынком вторичных товаров и купить телефон уже бывший в употреблении.
Проверка на официальном сайте APPLE
Наиболее целесообразный и простой способ. Чтобы им воспользоваться, не обязательно даже вскрывать упаковку. Все необходимые данные напечатаны на коробке. Действовать надо по следующему алгоритму:
- Отыскать на упаковке серийный номер устройства (Serial No), расположенный между номером партии (Part No) и идентификатором IMEI. В нем 11 или 12 знаков, возможно наличие как букв, так и цифр. Если упаковка вскрыта и телефон активирован, нелишним будет сличить их серийные номера. В телефоне серийник найти несложно: «Настройки», пункт «Основное», подпункт «Об этом устройстве».
- На главной странице официального сайта найти кнопку «Поддержка». Она расположена наверху справа.
- Выбрать пункт «Гарантия и ремонт», далее «Проверка состояния гарантии».
- В появившееся окно ввести серийный номер. Если система выдает сообщение, что номер введен неверно, следует внимательно проверить номер. Но если данные верны, а подобное сообщение повторяется, значит телефон ввезен в страну неофициально, и от его покупки стоит воздержаться. Если же сервис находит устройство в базе, значит аппарат оригинальный. В этом случае на сайте отображается информация о дате приобретения, сроке бесплатной технической поддержки по телефону (составляет три месяца с даты приобретения) и праве на гарантийное обслуживание и ремонт (1 год).
Стоит иметь в виду что, если совершается такая дорогая покупка, как iPhone проверка по серийному номеру обязательна. Помимо того, что так можно убедиться в оригинальности аппарата, дополнительно предоставляется полезная информация, которой можно воспользоваться, если с телефоном что-то произойдет.
Рекомендуем проверить также iCloud на iPhone, чтобы потом не пришлось отвязывать iPhone. Будьте бдительны при покупке устройств и проверке – не слушайте отговорки продавцов, например, забыл пароль от Айфона или он разрядился и включится дома на зарядке.
Проверка на оригинальность с помощью сервиса SNDeepInfo
Еще один вариант убедиться в оригинальном происхождении купленного аппарата и его официальном ввозе в страну это сервис SNDeepInfo. Здесь можно
Для проверки необходимо выбрать производителя и ввести серийный номер в появившееся окно.
Полученная информация будет разделена на несколько блоков:
- Сертификат, подтверждающий, что аппарат не числится в списке потерянных или украденных.
- Данные, зашифрованные в IMEI. В ней указываются данные о стране производства, модели, цвете, размерах.
- Детальная информация. В этом блоке информация платная и предоставляется по запросу.