Детальный обзор Refurbished iPhone от Apple
Планшеты, смартфоны и прочие игрушки компании Apple уже не первый год сохраняют за собой титул культовой и наиболее востребованной высокотехнологичной продукции. Кто не мечтал купить айфон или хотя бы не присматривался к данной покупке? Скорее всего, таких персонажей вы не найдете. Единственный минус айфонов, айпадов и прочих товаров «яблочной» корпорации – высокая стоимость. И это понятно: за имиджевую вещь надо платить. Однако есть ли возможность если не радикально снизить, то минимизировать цену, не подвергаясь излишнему риску?
«Да, есть», – отвечают эксперты по интернет-покупкам. Но называется она немного непривычно: Apple iPhone Refurbished – продукция корпорации Apple в восстановленном тем или иным методом состоянии.
«Восстановленном?!» – наверняка спросите вы. Да, именно восстановленном, обновленном или, в переводе на английский, «Refurbished». Дело в том, что в Соединенных Штатах разнообразная элетроника — такая, как смартфоны, планшеты, ноутбуки, медиаплееры, LCD дисплеи и т.д., может продаваться не только в привычном для нас состоянии «новый» или «бывший в употреблении». Присутствует и третье состояние товара — «восстановленный» или «refurbished», о котором мы рассказывали в одной из предыдущих статей. Поэтому запоминаем: термином Refurbished обозначается техника, которая была продана в новом состоянии, с гарантией, но по каким-то причинам была возвращена обратно производителю. Производитель произвел полноценный ремонт, в обязательном порядке заменив аксессуары, а затем вновь выставил технику на продажу.
Термин после «Refurbished» может заменяться на «Certified», «Recertified», «Reconditioned» и так далее. В контексте смартфона iPhone не перепутайте с «Factory Unlocked» и «Factory Sealed», что означает «не привязанный к конкретному оператору сотовой связи» девайс.
Давайте возьмем пример из жизни. Джон, рядовой американский студент приобрел новенький смартфон Apple iPhone, выложив за последний солидные $600. Покупал в официальном интернет-магазине, на сайте Apple.com. Но буквально через несколько часов после того, как курьер службы доставки UPS принес посылку выяснилось, что вспышка камеры iPhone не работает. Обратившись в сервисный центр Джон практически сразу получил новый смартфон взамен.
Но что же компании делать с не совсем полноценным в рабочем плане устройством? Утилизировать такой дорогой девайс? Однако поломка незначительна и ее можно устранить, всего лишь заменив камеру! Именно этот ремонт и будет произведен — либо в авторизованном сервисном центре, либо же смартфон отправят обратно в Китай, где производятся все товары Apple.
Но продать данный товар, как «новый» уже невозможно – запрещает законодательство. «Бывшим в употреблении» его тоже можно назвать лишь с натяжкой. Поэтому наиболее рациональным выходом будет заменить наушники, шнуры и прочие аксессуары на новые, поместить айфон в коробку из белого картона и продать, как «восстановленный производителем» или же «manufacturer refurbished».
Скриншот с сайта Apple.com
Зачем менять наушники и шнуры? Таковы правила: необходимо в любом случае заменить все аксессуары и удалить оригинальную коробку, поместив товар в бокс из обычного белого картона. Последнее действие выполняется, чтобы ни у кого не возникло соблазна выставить товар на продажу под видом «нового».
Давайте разберемся более детально, сделав акцент именно на «iPhone refurbished» как наиболее востребованном девайсе, но и не обойдя вниманием другие устройства «Apple Refurbished» – айпады, айподы и прочую технику.
В каких же случаях iPhone может стать «Refurbished»?
- В период действия гарантийного срока произошла поломка, смартфон был возвращен и заменен на новый.
- Покупатель просто изменил свое решение о покупке и вернул полностью исправный iPhone в течении допустимого срока.
- Смартфон использовался в магазине или на каком-либо мероприятии в качестве выставочного образца.
Немного о методах восстановления
Прежде всего уточним терминологию: refurbished iPhone – это айфон не новый, а бывший в употреблении, но восстановленный до состояния «практически с завода». Методов восстановления существует всего два – manufacturer refurbished iPhone
Manufacturer refurbished – это восстановление, которое проводится непосредственно на предприятии производителя, в случае с айфоном, соответственно Apple. В конкретном случае это восстановление является, по сути, аналогом гарантийного ремонта, принятого у других производителей. Дело в том, что Apple чаще всего в принципе не производит гарантийное обслуживание: получивший ту или иную неисправность iPhone или iPad попросту меняется на новый. Ну а старые аппараты производитель изымает и отправляет на сервис – расположенные в Китае фирменные заводы Foxconn.
Здесь айфон или айпад полностью проверяется на работоспособность, все неисправные элементы не ремонтируются, а снова таки меняются на новые. После этого восстановленный iPhone проходит полный цикл проверок и тестов, аналогичный тем, через которые прогоняются новенькие, только сошедшие с конвейера Apple-устройства. В итоге manufacturer refurbished iPhone ничем не отличается от абсолютно новых аналогичных собратьев. Только ценой – в продажу manufacturer refurbished iPhone поступают по ощутимо сниженной стоимости.
В связи с выходом новых поколений Apple процедуру восстановления все чаще проходят предыдущие, но от того не менее востребованные модели. Например, iPhone 5S refurbished или iPhone 6 refurbished, не говоря уж об айфонах 4 поколения, сегодня занимают бОльший сегмент продаж, чем модели в новом состоянии.
iPhone Seller refurbished – совершенно иная песня. В этом случае речь идет о восстановлении, проведенном в условиях не сертифицированной «фирменной» фабрики Apple, а в сторонних компаниях – например, обычных сервисах по ремонту. Но сейчас данный термин стал настолько расплывчатым, что притянуть к нему за уши можно все что угодно, начиная от бывшего в употреблении смартфона, до чуда, собранного из мешка с неоригинальными запчастями неизвестного происхождения. Скорее это стало маркетинговым ходом, позволяющим привлечь покупателей, поскольку четких критериев для определения Seller Refurbished практически нет.
В принципе, если быть до конца справедливым, то нельзя сказать, что iPhone Seller Refurbished обязательно будет уступать в качестве такому же аппарату, восстановленному в «фабричных» условиях. Многие интернет-продавцы строят на восстановлении айфонов и айпадов действительно очень серьезный бизнес, к которому подходят со всей ответственностью, а потому восстановленные ими iPhone 5S refurbished или iPhone 6 refurbished мало чем отличаются от manufacturer «iPhone refurbished». Они предлагают и адекватную гарантию, и всегда в пользу клиента решают все спорные ситуации. В общем, заслуживают всяческой похвалы.
Но попадаются и другие, мягко скажем, более, гораздо более бессовестные продавцы, поэтому, решив купить айфон рефербишд онлайн, надо проявить внимательность: как минимум проанализировать, сколько штук уже продано тем или иным продавцом, вчитаться в отзывы покупателей, оставленных на страничке товара, и лишь после этого (если, конечно, полученная информация вас устроила) совершать покупку.
Сейчас в подавляющем большинстве случаем термином «Seller Refurbished» добросовестные продавцы на ebay, Amazon, других площадках определяют бывший в употреблении смартфон, прошедший всесторонний контроль и, при необходимости, отремонтированный. Многие продавцы совершенно не брезгуют определять данное действо, как «Manufacturer Refurbished», предлагая при этом вполне конкурентноспособный товар.
Поэтому стоит себе уяснить следующий момент: планшеты iPad, смартфоны iPhone, ноутбуки MacBook, как и другую продукцию корпорации Apple в состоянии «Manufacturer Refurbished» со 100% гарантией того, что восстановлением занимался именно производитель, можно приобрести только в Apple Store USA. Вернее, поручить покупку компании, оказывающей посреднические услуги, поскольку данный магазин принимает только платежные карты выпущенные в США, отправляя товары в пределах этой страны и отменяя все сомнительные заказы.
Гарантия на «Refurbished iPhone»
Корпорация Apple предлагает на официально восстановленные товары полную гарантию сроком один год. Но распространяется она только на продукцию, купленную в Apple Store USA — в отличие от смартфонов, планшетов и ноутбуков, которые можно купить у третьих продавцов на других площадках. Эти «третьи продавцы» обычно также готовы предоставить гарантийный срок, но гораздо более скромный — как правило, не более 30-90 дней на «Manufacturer Refurbished» и не более 30-ти на «Seller Refurbished».
Где приобрести Refurbished iPhone?
| Apple.comОфициальный интернет-магазин Apple USA предлагает смартфоны iPhone, планшеты iPad, плееры iPod и даже ноутбуки MacBook в кондиции «Refurbished» с дисконтом от 15 до 30%. Одно из немногих мест, где можно найти самые последние модели. Но чем «свежее» модель, тем, соответственно, меньше скидка. Приобрести товары в официальном американском Apple Store можно только через посредника, оформить заказ на адрес форвардера здесь не получится. Выбирайте посредника со складом в безналоговом штате (Делавер, Невада) — в противном случае при оформлении заказа к цене будет добавлен т.н. налог на продажу (sales tax, 5-7%). Посредники, разумеется, берут за услуги комиссию, но помните, что часто бывают акции. |
| eBay.comПлощадка аукциона ebay в Соединенных Штатах, – пожалуй, наиболее благодатное место для покупки восстановленного айфона. Почему? Ну, во-первых, по запросу «Refurbished iPhone» вы получите неимоверное количество предложений. Плюс правила здесь обязывают продавца четко декларировать, кем, собственно, произведено восстановление, а потому отличить «Manufacturer Refurbished» от «Seller Refurbished» очень просто. |
В совокупности с хорошим рейтингом продавца вы гарантированно сможете приобрести то, что нужно. По запросу «Manufacturer Refurbished iPhone» вы всегда найдете достойные предложения. Отдавайте предпочтения селлерам с высоким рейтингом, которые предлагают большие партии товара. В описании лота вы найдете информацию о состоянии товара и количестве уже проданных единиц. Доставка в таких случаях обычно бесплатная, но только по США, до склада форвардинговой компании. Кстати если авторитетный продавец предлагает «Seller Refurbished iPhone», четко описывая характеристики товара и предлагая гарантию, то присмотреться к такому лоту также имеет смыл, особенно если партия большая и уже присутствуют отзывы. | |
Скриншот с сайта eBay.com
| Amazon.comИнтернет-магазин Amazon, гигант онлайновой торговли, также предлагает восстановленные айфоны, но здесь политика несколько другая и более расплывчатая. Программа «Certified Refurbished» предполагает гарантию минимум 90 дней на все «refurbished» товары, но кто именно занимался восстановлением товара, определить невозможно. Единственное, на что можно опереться, – это высокие требования, которые Amazon предъявляет к третьим продавцам. Но разобраться все равно сложно, ведь, не зная, кем проведено восстановление, по сути, покупаешь кота в мешке. |
Скриншот с сайта Amazon.com
| Wallmart.comИнтернет-представительство гиганта розницы Wallmart предлагает солидный выбор Refurbished iPhone, как «Locked», так и «Unlocked», но данных о том, кто произвел восстановление, нет никаких совершенно. И четко понять, ЧТО ТЫ, СОБСТВЕННО, ПОКУПАЕШЬ, невозможно. Гарантия предлагается в каждом случае индивидуально, обычно она составляет 90 дней. |
| Newegg.comВ этом, пожалуй, крупнейшем специализированном интернет-магазине электроники третьими продавцами предлагается восстановленная продукция Apple, но магазин честно предупреждает, что не гарантирует «стандартов производителя». Приобрести товар здесь можно только через посредническую компанию, магазин не принимает платежные карты, эмитированные за пределами США. |
Как распознать Refurbished iPhone
В принципе, интернет-продавцы чаще всего не скрывают информации о том, новый ли айфон/айпад выставлен в их магазине или восстановленный. Но с центром восстановления: «manufacturer» это или «seller» могут быть вариации. Дело в том, что разница в цене будет очень существенной и многие продавцы всячески пытаются замылить этот вопрос. Стоит еще раз повторить: приобрести Manufacturer Refurbished iPhone со 100% гарантией профессионального восстановления производителем можно только в официальном американском интернет-магазине Apple.com, где, к слову, они есть не всегда. Но давайте пройдемся по пунктам и обозначим основные моменты и отличия.
- Manufacturer refurbished iPhone упакованы белую картонную коробку, ничем не отличающуюся от оригинальной, кроме внешних изображений. На коробке сверху указано «Apple Certified Refurbished / Pre-Owned». Сделано это для того, что бы исключить продажу смартфона, как нового.
- В случаях покупки Seller Refurbished iPhone могут не совпадать серийный номер и IMEI: на самом аппарате значится один, а на упаковке – другой.
- Еще один момент смогут заметить лишь специалисты или крайне внимательные пользователи – он касается мелких болтов, которыми фиксируется задняя крышка айфона. На новых аппаратах или Manufacturer Refurbished iPhone их шляпки идеально подогнаны к корпусу, их практически не заметно. А вот на Seller Refurbished iPhone могут быть крошечные неаккуратности в виде мельчайших зазоров между шляпкой и корпусом.
- Еще один способ сделать вывод о восстановлении и его методе – присмотреться к аксессуарам, входящим в комплект каждого айфона или айпада. В новых iPhone или manufacturer refurbished iPhone наушники, зарядное устройство, Lightning кабель наверняка будут совсем новыми и оригинальными. А вот если речь идет о Seller Refurbished iPhone, то риск обнаружить в коробке неоригинальные или бывшие в употреблении аксессуары стремительно повышается.
- При официальной процедуре восстановления смартфонов, планшетов, плееров и другой техники Apple всегда меняется ее IMEI или серийный номер. Новый номер совпадает с данными на коробке и устройстве.
- Нередки случаи, когда очевидно восстановленный смартфон пытаются продать, как новый. Предположить, что облюбованный вами айфон относится к разряду восстановленных, можно и исходя из его модели. Например, iPhone 4 32 Гб или iPhone 4S 64 Гб явно не будут новыми – по той причине, что эти аппараты давно сняты с производства. Из устройств 4 поколения сегодня выпускаются только iPhone 4 8 Гб или iPhone 4S 16 Гб, да и то буквально в «гомеопатических» дозах. В случае более новых генераций ситуация другая: iPhone 5S refurbished или iPhone 6 refurbished встречаются гораздо чаще.
Оправдывает ли это более низкая по сравнению с новыми или фабрично восстановленными аппаратами цена Seller Refurbished iPhone, решать только вам. А мы в любом случае желаем вам удачи в выгодном приобретении столь культового и востребованного Apple-устройства. И никогда не забывайте думать головой перед покупкой.
Что такое Refurbished iPhone и как его отличить от нового
Сегодня я затрону более чем актуальную проблему для украинского рынка портативной продукции Apple. Речь идёт от так называемых refurbished iPhone, iPad или iPod Touch. Но сегодня, в основном, мы будем говорить именно о refurbished iPhone, так как чаще всего именно покупатели этих устройств сталкиваются с проблемой покупки не новых и разными способами восстановленных iPhone.
Итак, сначала стоит разобраться в том, что из себя представляет refurbished iPhone и какие типы восстановления существуют. Их, типов восстановления, собственно, два: manufacturer refurbishing (этот тип восстановления ещё называют factory refurbishing) и seller refurbishing.
Manufacturer refurbishing — восстановление iPhone непосредственно производителем, то есть Apple. Дело в том, что у Apple до недавнего времени как такового гарантийного ремонта, в привычном для нас понимании этого термина, не было. Только недавно прошёл слух, что для Североамериканского рынка будут сделаны некоторые исключения, но когда они доберутся до Европы (про Украину я вообще молчу) неизвестно. Сейчас же, если вы обращаетесь в Apple Store в Европе, Азии или в Северной Америке с какой-то проблемой с вашим iPhone и если она является гарантийным случаем, то повреждённое устройство вам просто меняют на новое. Все заменённые подобным образом iPhone отправляются обратно в Китай на заводы Foxconn для последующего ремонта.
И я вам скажу, что подобный способ восстановления весьма неплох. iPhone или iPad после такого ремонта проходит весь цикл испытаний и тестов, которые проходит новое устройство и, в случае их успешного прохождения, запускается в продажу с какой-то уценкой. Отмечу, что когда я искал транспорт на свой SACD плеер Sony в наличии были только устройства factory refurbishing и по отзывам покупателей ничем не уступали новым.
Несколько слов стоит сказать о процессе такого восстановления. Если речь идёт о корпусных деталях (дисплеи, тачскрины, шлейфа, динамики и т. д.) то здесь все относительно просто — их меняют на новые. Если же проблема кроется в электронике, то здесь процесс ремонта немного другой. Если проблема локализована и её причина заключается в некорректно работающей микросхеме, то её просто заменяют. Если же проблема в какой-то сложной цепи, то все детали с материнской платы выпаивают, избавляются от дефектных, а старые исправные с новыми, взамен повреждённых, напаивают на новую основу. Поэтому factory refurbishing устройства от Apple не сильно уступают по надёжности новым.
Теперь о Seller refurbishing. Здесь все намного хуже. Хотя бы из-за того, что задачей продавца является как можно меньше вложить в ремонт и как можно дороже продать отремонтированное устройство. Ну и, конечно, немаловажную роль в этом играет наличие совести у продавца. Если она есть, то на выходе организовывается довольно неплохой процесс контроля качества и, соответственно, это прямым образом сказывается на надёжности продаваемого товара. Если её нет, то тут как повезёт. Чаще всего восстановлением техники занимаются компании, которые активно пользуются схемами продажи iPhone и iPad со значительными скидками в обмен на старые устройства.
Если все вышесказанное экстраполировать на реалии нашей страны, то картина выходит удручающей. Хотя бы из-за того, что на практике зачастую продавцы не знают, что закупают refurbishing товар. Вернее, их поставщики им об этом не говорят. И о каких-то проблемах с iPhone они узнают только по обращениям клиентов, а то, что они refurbishing понимают только тогда, когда начинают их ремонтировать. Упоминание о том, что продаётся refurbishing товар я видел только у одного украинского магазина. Причём, консультант мне сообщил что так и есть. Они закупают как новые так и восстановленные (factory refurbishing) Apple Magic Trackpad.
Теперь, чем все вышесказанное может помочь нам, обычным покупателям? К сожалению, каких-то стопроцентных способов определения того, был ли iPhone восстановлен нет. Есть ряд косвенных признаков, по которым при наличии удачи можно определить новый ли iPhone вы покупаете или это refurbished устройство. Итак, перейдём непосредственно к косвенным признакам.
Как отличить новый iPhone от Refurbished
Серийный номер и IMEI на iPhone 4 и iPhone 4S на SIM трее не совпадают с теми, которые указаны на коробке или в самом устройстве. Это, вероятно, говорит о том, что перед вами refurbishing. К сожалению, по качеству полиграфии на коробке определить refurbished это iPhone или нет не получится, так как недобросовестные дельцы достигли в этом деле небывалых высот и коробку практически нельзя отличить от оригинальной. Единственный шанс определения того, какой это refurbish — seller или manufacturer — болты, которыми фиксируется задняя крышка (см. фото ниже).
Обратите внимание на верхний iPhone, вернее, на его болты. Шляпки не плотно прилегают к выемкам в корпусе, имеют не четкие грани шлицов. В то же время оригинальные болты плотно прилегают к корпусу и их практически не заметно.
Модель iPhone 4 или 4S. Если, к примеру, вы собираетесь купить iPhone 4 32 Гб или iPhone 4S 64 Гб, то они явно не будут новыми. Хотя бы потому, что сейчас они сняты с производства. Про новые с большей долей вероятности можно говорить только если вы покупаете iPhone 4 8 Гб или iPhone 4S 16 Гб. Они выпускаются до сих пор и риск наткнуться на refurbished iPhone значительно ниже.
Комплектные аксессуары. Я уже писал о том, как отличить оригинальный Lightning кабель от подделки. Материал можно использовать в качестве практического пособия по определению подлинности аксессуаров. И если в коробке с новым iPhone обнаружатся неоригинальные аксессуары, то перед вами самый что ни на есть настоящий seller refurbish. Со всеми вытекающими последствиями.
Надеюсь, что изложенная выше информация поможет вам избежать неприятных неожиданностей при покупке iPhone. Так что будьте бдительны и осторожны. И покупайте iPhone и iPad в уже проверенных вами магазинах.
Что значит Refurbished iPhone? Как отличить ref iPhone?
Итак, ну для начала стоит наверно рассказать о том, что кроме слова «ref», могут также «Refurbished», «Восстановленный» и «Как новый».
Восстановленная техника приходит в Россию уже много лет. Например 15 лет назад покупая ноутбук SONY или HP , с английской версией Windows, мы даже не догадывались , что данная техника восстановленная.
В целом, такая техника достаточно неплохая, но давайте разберемся с видами такой техники.
- «Factory Refurbished», «Refurbished by Manufacturer» — эта категория телефонов, которые восстанавливались на заводах от Apple;
- «Seller refurbished» — это означает, что продавец сам делал всю процедуру.
Если первый вариант вполне адекватен и ты понимаешь, что телефон собран вполне нормально, то второй тип лучше всего избегать. Это может быть солянка, что через день телефон выключится. В основном все телефоны восстанавливаются на заводах в Китае.
Как отличить ref iPhone?
Естественно, внешность айфона реф будет точно такая же, как и у нового девайса. Но многих интересует, есть ли какие-то отличия, которые смогут помочь.
На сто процентов никаких проверок нету, ведь сейчас очень качественно все могут подделывать. Но я расскажу пару моментов, на которые стоит обратить внимание:
- Место покупки смартфона. Если вы захотели сэкономить, то чаще всего можно найти такие айфоны в официальных магазинах Apple. По сути, наверно это лучший вариант для покупки. Но также можно обратить внимание на популярные магазины. Не стоит рисковать и покупать телефон в однодневных интернет магазинах, пересекаться с курьером в Метро и тд.
- Коробка. По этому признаку можно сразу определить восстановленный айфон или нет. Если телефон делала Apple, то чаще всего это чисто белая коробка с названием модели.
- Номер модели. Если уже задумались о покупке такого телефон, то лучше всего также проверить номер модели. В подделках чаще всего клеят непонятные наклейки на коробку. Включите смартфон и сравните (Настройки — Основные — Об этом устройстве).
- Комплектующие. Внутри коробки все должно быть как в новом телефоне. Если хотите избежать подделки, то лучше всего проверить блок, кабель и наушники на подлинность.
- Внешний вид. Этот пункт касается чисто устройства. Нужно проверить как наклеена пленка, есть ли царапины и прочие моменты.
- И конечно же обязательно надо проверять как работает сеть, wi–fi, камеры, отпечаток пальца, Face ID.
Все эти пункты весьма формальны, потому что в реальной жизни этого обычно никто не проверяет. Но если будете следовать, то сможете перестраховаться.
Стоит ли покупать iPhone ref?
На самом деле, такие айфоны расходятся как горячие пирожки! Почему? Да все просто, цена таких телефонов на 40-50% ниже !
Можете не сомневаться, устройство вам прослужит достаточно долго. Конечно, вероятность брака есть всегда, но это касается и абсолютно новых девайсов.
На сегодня, когда цены на технику просто космос, люди чаще всего покупают «REF» либо вообще просто б/у.
Итоги
Думаю, такие устройство как iPhone Refurbished имеют право на существование. Ведь нам всегда хочется разнообразия выбора и тем более, что цена серьезно ниже рынка.
Если вы решили купить такой телефон, то стоит покупать его не с рук , а в стационарном магазине, чтобы всегда можно было обратится по гарантии.
Apple Refurbished — дешево и официально
Встречайте новинку от Бандерольки – программа Qwintry Plus!- Language: Русский English Español Português اللغة العربية
- Поиск
- Войти
- Регистрация
- Language: Русский English Español Português اللغة العربية
- Поиск
- Войти
- Регистрация
- Как это работает
- Где покупать
- Доставка
- Услуги
- Помощь при покупке
- Блог
покупаем электронику дешево, и с гарантией / Блог компании Pochtoy.com / Хабр
В комментариях к одной из статей блога прозвучал вопрос о покупках восстановленной техники за рубежом. Спрашивали — отвечаем.
Термин «refurbished» («восстановленный») прочно обосновался в лексиконе гиков. О восстановленной технике слышали все. Конечно, скидка на желанный электронный девайс привлекает – а она может быть от 15 до 50%. Но, хотя слышали все, многие еще не рискнули приобрести «refurbished» гаджет. Уж слишком много вопросов они вызывают. Почему такой большой разброс скидок после восстановления? Почему так дешево? А действительно ли восстановленное устройство не разочарует?
Вопросы закономерны, но ответы не всегда очевидны. Алгоритм появления «refurbished» довольно прост: электроника возвращается на производство, проходит косметические и не только процедуры, а затем снова поступает в продажу. Здесь кроется первый подводный камень.
Восстановление может производится двумя способами: Manufacturer (Factory) Refurbishment и Seller Refurbishment. Сегодня разберемся с первой категорией – самой надежной для покупки.
Manufacturer (Factory) Refurbishment
Такой статус получает техника после ЛЮБОГО возврата техники производителю. Восстановление работоспособности и товарного вида в таком случае производится на предприятии-изготовителе или официальном сервисном центре. В данном случае устройство подвергается тщательной проверке перед ремонтом, и после. Для устранения недостатков используются официальные комплектующие и соответствующие инструменты. Ну и не стоит забывать, что персонал таких предприятий имеет высокую квалификацию.
Причины для подобного ремонта:
- Возврат после покупки (дефект, возврат в течении указанного времени) цвет;
- Возврат в течение гарантийного срока;
- Витринные экземпляры;
- Поврежденная упаковка;
- Повреждения устройства при транспортировке;
- Массовые дефекты или необходимость обновления.
Как проводится ремонт?
- демонстрационные образцы получают свежую упаковку и обновленные элементы корпуса;
- вскрытые и упаковки заменяются;
- поврежденные гаджеты проходят ремонт с использованием оригинальных комплектующих;
- отбракованные партии проходят процедуру замены сбойных агрегатов и доводятся до серийной, работоспособной модификации.
После восстановления такие девайсы, в соответствии с американскими нормами торговли, либо получают на стандартной заводской упаковке штамп, либо пакуются в специальные коробки с соответствующими надписями «Refurbished» или «Refreshed». Если логотип отсутствует – есть шанс несертифицированного ремонта.
Как не нарваться на некачественный товар
В первую очередь, стоит приобретать технику только у проверенных продавцов. Стоит помнить, что возврат купленного товара после восстановления возможен. Но в среднем это не более 90 дней для крупных торговых площадок. Apple предлагает возможность возврата в течении 14 дней, а Amazon и Sony — 30 дней.
Если торговая площадка, не являющаяся прямым представителем компании (читать – официальным магазином вроде Apple Store), не указывает (или отказывает при запросе) возможность возврата или наличия гарантии купленного товара – от такой покупки стоит отказаться.
Где купить восстановленную производителем технику
(с) macrumors.com
Приобрести восстановленную технику можно в большинстве интернет-магазинов. Гарантия на такую технику дается обязательно, как правило, это 90 дней. Некоторые официальные магазины и отдельные бренды дают годовую гарантию. Но все очень индивидуально. Как ни странно, стабильно более выгодным способом приобретения являются официальные площадки производителя. Их краткий (и наверняка неполный) список с дополнительными условиями:
- Сток Apple – годовая гарантия.
- Dell Outlet – годовая гарантия. Предлагают три категории товара: «new» (отмененные или возвращенные заказы), «certified refurbished» (восстановлено, проверено заводским ОТК), и «scratch and dent» (с косметическими дефектами).
- HP – стандартная гарантия без ограничений.
- Sony – гарантия 90 дней.
- Canon
- Epson – продается как есть, без гарантии.
- DJI – 85% от начальной стоимости, стандартная гарантия, но обмен возможен только на восстановленные экземпляры
- Microsoft – год на продукт и 90 дней на аксессуары
- Corsair – гарантия 1 год
- GoPro – 30 дней на манибек
- Nintendo
- Nikon
После ознакомления с лотами скидки заметны налицо – особенно на примере Dell Outlet. Стоимость различных экземпляров может варьироваться. И при достаточной удаче можно выхватить удачную комплектацию отличного ноутбука за 50–60% от стандартной стоимости.
Восстановленная техника на Amazon
Если не хочется гоняться за призрачными скидками, лучше всего воспользоваться Amazon. На площадке всегда можно найти основные модели популярных товаров во всех состояниях: New, Refurbished, Used. Восстановленные производителем или официальным сервисом устройства на Amazon обязательно маркируются как Certified Refurbished. К тому же, не стоит забывать о действующей на площадке обязательной гарантийной программе сроком не менее, чем на 90 дней.
Кроме основного снижения стоимости из-за логотипа «Refurbished», в главном американском интернет-магазине можно воспользоваться дополнительными бонусами и предложениями. Часть из них можно получить, воспользовавшись Prime-аккаунтом. Самый простой способ приобрести по привилегированной цене — воспользоваться услугой «Полное сопровождение» на Pochtoy.com (вы же все равно будете использовать услуги мейлфорвардера), о которой мы уже подробно писали.
Если хочется воспользоваться дополнительными скидками самостоятельно, есть несколько способов получить Prime-аккаунт бесплатно. Но об этом — в следующей статье.
Refurbished — восстановленная электроника. Стоит ли покупать?
Джон Смит из Нью-Йорка уже несколько месяцев ждал выхода нового MacBook Air, и как только тот появился в Apple Store, сразу же оформил покупку. Джону повезло — его заказ обработали в числе первых, и уже через четыре дня MacBook к порогу квартиры привезли курьеры UPS. Распаковывая покупку, Джон не мог сдержать радости: не верилось, что уже сегодня вечером он сменит своего старичка Dell на самый миниатюрный, лёгкий и долгоиграющий лэптоп от Apple! И вот, разобрав коробку, Джон включает новый MacBook и сразу замечает то, от чего настроение мигом падает — с экраном что-то не так: по центру проходят две странные тёмные полосы. Очевидный брак, компьютер нужно менять.Да уж, бывает и такое… Но не волнуйтесь, через две недели Джон получил свой новый, на этот раз полностью исправный MacBook Air, и уже долгое время с удовольствием пользуется им, будучи в разъездах. А в этой статье мы осветим другой вопрос: как сложилась судьба того первого нетбука с дефектным дисплеем, который сразу после покупки вернули производителю, ведь, разумеется, когда Apple получили обратно неисправный компьютер ценой в 900$, никто не стал его списывать. Только вот после ремонта этот MacBook однозначно нельзя будет выставить на продажу как New — им уже пользовались. Но в то же время он и не Used.
На этом месте, обычно, предположения человека, живущего в России, заканчиваются. Ведь у нас как — товар может быть либо новым, либо Б/У-шным. Третьего нет. А вот в США есть и называется это Refurbished — восстановленный товар. Давайте разберёмся, в чем отличие восстановленного товара от бывшего в использовании.
Used — товары, которыми попользовались определённое время, а затем выставили на продажу. У их покупателя нет никаких гарантий их работоспособности кроме честного слова продавца. Кроме того, состояние такой электроники определяется очень субъективно и часто не в пользу покупателя, поскольку у продавца есть масса способов скрыть все проблемные места девайса как на фото, так и в жизни.
Refurbished — это товары, по тем или иным причинам вернувшиеся производителю после продажи, которые тот, в свою очередь, проинспектировал, при необходимости заменил брак, удалил следы использования и выставил на продажу.
В каких случая товары получают статус Refurbished:
— Если их вернули по любой причине после покупки: обнаружился дефект; стало жалко потраченных денег; не понравился цвет;
— Если девайс вернули в течение гарантийного срока;
— Если девайс выставлялся в магазине как демонстрационная модель;
— Если девайс вернули в связи с какими-либо повреждениями при доставке;
— Если производитель отозвал партию товара для устранения массового дефекта;
— Если производитель отозвал товары для обновления.
В случае с ноутбуком Джона алгоритм восстановления был следующий: поскольку ремонт дисплеев MacBook не предусмотрен производителем, Apple заменили всю крышку нового Air целиком, провели дополнительную диагностику ноутбука, чтобы убедиться, что другого брака в нём нет, устранили следы использования, переупаковали Мак в новую коробку, добавив туда все комплектующие, документацию и полноценную годовую гарантию. И после этого поместили девайс сюда.
Ну а самое главное — со сменой статуса с New на Refurbished меняется и цена. На старые модели восстановленных товаров скидки в Apple Store могут достигать 25-35%, а на новые 10-15%. Бывший ноутбук Джона, к примеру, подешевел на 15% или на 140 долларов.
Что в нём изменилось? Для нового покупателя совершенно ничего, разве что поменялась упаковка: простая белая и неброская. В остальном это абсолютно новый компьютер, который, к тому же, проверен дважды после устранения брака.
Стоит ли покупать бывший ноутбук Джона? Если Apple примут ваш заказ — определенно стоит. Сэкономить на этом получится 140$, а на более дорогих моделях скидка может доходить и до 400$. При этом, повторимся, никаких отличий в отношений гарантии, комплектации, внешнего вида и функционала нет. И это не просто предположение, а совет, основанный на личном опыте!
В 2014-ом году я заказал в американском Apple Store восстановленный MacBook Pro 13’. Ноутбук обошёлся мне на 300$ дешевле новой модели, и пользуюсь я им уже год. До меня несколько дней он пробыл или у Джека из Айовы, или Ким из Калифорнии, я этого не знаю. Зато прекрасно знаю то, что при получении это был абсолютно новый MacBook с полноценной гарантией, комплектацией и всего с пятью циклами заряда батареи, что можно грубо перевести в 1-2 дня использования.После покупки местный дилер Apple в моём городе подтвердил, что любой гарантийный ремонт этого мака будет бесплатным в течение всего года. В общем, одни плюсы. Единственный минус заключается в том, что восстановленную технику Apple, можно купить только на сайте Apple Store — Артём Данилов, редактор Бандерольки.
И тут мы подбираемся к ещё одной важной теме.
Восстановление восстановлению рознь
Поскольку с самого начала в качестве примера я взял технику Apple, давайте и дальше продолжим тему яблочных девайсов. Последнее заключение прошлого абзаца не совсем верное. Правильно оно бы звучало так: «Единственный минус заключается в том, что качественную восстановленную технику Apple, можно купить только на сайте Apple Store». Одно слово, а меняет весь смысл. А дело всё в двух разных типах восстановления:
Manufacturer Refurbishment — то самое восстановление, которому и подвергся MacBook Air Джона. Главная особенность — восстановлением занимается производитель.
Seller Refurbishment — ещё один популярный тип восстановленных товаров, который, увы, и разбавляет все положительные эмоции от классных сделок увесистой ложкой дёгтя. Этим восстановлением занимается продавец.
Тут можно много рассуждать о степени ответственности за свои товары, которая у производителя и у продавца разная, об ушлости отдельно взятых торговцев на том же eBay или Amazon. Но всё гораздо проще: ресурсы и возможности для качественного восстановления у продавца и производителя колоссально отличаются.
Обычно девайсы, восстановленные продавцом, появляются в результате различных Trade-in акции: «принеси старое устройство, а новое получишь дешевле». После этого девайсы восстанавливаются и продаются под маркировкой seller refurbished. Их очень много, особенно телефонов. Их продают и на eBay с международной доставкой, и на Амазоне, и в вашем местном магазине серой электроники (только обычно серые продавцы из СНГ не сообщают, что товары восстановленные).
Покупать их категорически не рекомендуем. Ни о каком контроле качества тут речи быть не может.
Заключение
В этой статье мы рассказали основные нюансы, которые необходимо знать покупателю восстановленной техники из США. Однако помимо Apple восстановленную технику продают практически все производители электроники. Её можно найти на официальных сайтах компаний или на мультибрендовых площадках. Покупать товары refurbished непосредственно у самого производителя, безусловно лучше и безопаснее, однако, и Амазон часто предлагает неплохие цены и варианты таких товаров. Главное, обращайте внимание на то, кто именно занимался восстановлением — продавец или производитель.
Спасибо за внимание и хороших покупок.
(Не)бойтесь refurbished? Почему всегда нужно покупать «последние» модели iPhone | by Эд Револьвер
Отечественный рынок техники Apple примечателен тем, что на нём продаётся очень много нелегально ввезённых на территорию нашей страны разнообразных устройств этого производителя. В большинстве случаев это связано с тем, что продавая такую технику, продавец из-за более низкой цены «серого» товара сможет больше заработать. Цены официальных дистрибьюторов не отличаются демократичностью. В первую очередь из-за price protect политики Apple.
Однако есть категория продукции, которая ввозится на территорию нашей страны по неофициальным каналам. Не из-за того, что так будет выгоднее для продавца, а из-за того, что по-другому нельзя. iPhone не продаётся в Украине официально по разным причинам, подробно останавливаться на которых я сейчас не буду. А неофициальная продажа чего-либо на территории любой страны оставляет пользователей, купивших такой товар, без официальной сервисной поддержки производителя.
Теперь немного об этой самой официальной сервисной поддержке. У Apple очень лояльное отношение к своим клиентам. Вследствие этого сломавшийся iPhone, в случае возникновения каких-то проблем, которые покрываются гарантией, заменяют на новый. Не ремонтируют, а именно меняют. Это очень круто для клиента. Представьте, что ещё сегодня у вас был аппарат с хрипящим динамиком, а через пару мгновений — совершенно новый аппарат в заводских плёнках.
Не так круто это для тех потребителей, которые обратились в Apple с какими-то механическими повреждениями. На такие случаи, естественно, гарантия не распространяется. И такие iPhone Apple тоже не ремонтирует. Только меняет. Повреждённое, разбитое, утопленное устройство сдаётся с доплатой и меняется на новое. Размер доплаты определяется Apple исходя из тяжести повреждений, которые получил iPhone, требующий замены.
Все сломанные устройства, которые были получены от клиентов в обмен на новые, отправляются на заводы для тестирования, ремонта и запуска в продажу по второму кругу. Большинство из них снова станет частью обменного фонд для гарантийной замены. Вот эти iPhone называются manufacturer refurbished. Это самая правильная категория refurbished устройств, которая может быть. По надёжности работы они сравнимы с новыми iPhone. Вообще, любое устройство, которое было возвращено после покупки, даже по причинам, не связанным с дефектами (цвет не понравился), не может продаваться как новое и становиться refurbished.
Далее. Есть ещё так называемые seller refurbished iPhone. Они появляются благодаря trade-in акциям разных крупных торговых сетей и магазинам поменьше, которые предлагают новое устройство в обмен на старое со скидкой. Смысл таких акций ясен: дополнительно заработать на бывших в употреблении iPhone и выгоднее продать новые модели iPhone. Так вот, в этом случае качество восстановления видавших виды телефонов регламентируется исключительно совестью продавца.
Теперь вернёмся к нашим суровым реалиям. В Украине, как я уже говорил, официально iPhone не продаётся. Как следствие, каналы поступления телефонов разные (в идеале должен быть один — Apple). Кто-то нашёл лазейку у реселлера в Европе или США и закупает «честные» iPhone, а кто-то соблазнился вкусными ценами и покупает их непонятно у кого. Наших местных продавцов тоже винить особо не стоит (разве только в алчности), потому что им самим никто не говорит (кто же будет сознательно отпугивать покупателей), что в коробках: новые iPhone или seller refurbished. Они, как правило, об этом узнают только от представителей местных неавторизованных сервисных центров, которые обслуживают их клиентов по договорённости. Manufacturer refurbished iPhone на территории нашей страны — большая редкость. Основная же масса устройств — это как попало отремонтированные seller refurbished.
Теперь немного о том, как восстановленные устройства циркулируют по нашему рынку. В самом начале продаж новой модели iPhone они сплошь и рядом новые. Refurbished устройствам просто неоткуда взяться, ничего ещё не успело сломаться. Первые восстановленные аппараты массово появляются примерно через полгода с момента начала продаж в США. Например, мы первый refurbished iPhone 5 увидели в июне 2013 г. Раньше, конечно, они тоже могут проскакивать, но это будет скорее исключением из правил. Дальше их становится всё больше.
Теперь, несколько слов о том, когда начинается, когда заканчивается и какое время длится цикл выпуска модели iPhone. Новая модель запускается в производство примерно за два-три месяца до анонса. Это необходимо Apple для того, чтобы насытить собственные склады и наполнить складские запасы партнёров перед стартом продаж. Как правило, предыдущая модель с началом производства новой прекращает выпускаться.
И вот теперь мы разберём сложившуюся ситуацию с уже имеющимися в продаже моделями iPhone в Украине. iPhone 4 уже не выпускается. Следовательно, новых аппаратов не существует в принципе. Мало того, всё, что сейчас продаётся под видом новых iPhone 4 — seller refurbished устройства разного, но чаще всего, не самого лучшего качества.
iPhone 4S (8 ГБ) уже не выпускается. Новых аппаратов, которые не прошли через процедуру восстановления тоже очень мало. Кроме того, если увидите iPhone 4S с объёмом памяти выше 8 ГБ, то знайте — это 100% рэф, потому что последний такой аппарат был выпущен летом 2011 года. iPhone 5 был снят с производства примерно в июле 2013 года. И найти действительно новое устройство сейчас очень трудно. Учитывая то, что iPhone 5 конструктивно намного сложнее своих предшественников, требование к качеству ремонта тоже повысились и вероятность купить себе головную боль вместо долгожданного гаджета очень высока. Seller refurbished в подавляющем большинстве случаев не самого высокого качества. И опрометчиво купив такой аппарат вы можете столкнуться, например, с такой проблемой. В действительности это один из примеров и проблем может быть намного больше.
В силу всех вышеперечисленных причин самым разумным вариантом для людей, которые не хотят вникать во все тонкости и не стремятся обменять деньги на проблемы, является сейчас покупка iPhone 5S. Отдавая предпочтения этой модели, вы обезопасите себя от неприятных неожиданностей и получите удовольствие от использования техники Apple.
Текст: Сергей Макаренко — руководитель сервисного центра computersart.com.ua.
Восстановленных iPhone — Walmart.com
«,» tooltipToggleOffText «:» Переключите переключатель, чтобы получитьБЕСПЛАТНАЯ доставка на следующий день!
«,» tooltipDuration «:» 5 «,» tempUnavailableMessage «:» Скоро вернусь! «,» TempUnavailableTooltipText «:»Мы прилагаем все усилия, чтобы снова начать работу.
- Временно приостановлено в связи с высоким спросом.
- Продолжайте проверять наличие.
