Ios 11.0 1 когда исправят ошибку активации. Сбой активации iPhone – недоступен сервер или что-то похуже? Восстановление iPhone в режиме DFU
Активация iPhone — процесс несложный и сделан разработчиками из Apple интуитивно понятным, однако, проблемы могут возникать и здесь. Одна из наиболее частых ошибок связана с появляющимся сообщением «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен» — о том, как избавиться от нее, мы и расскажем в этой инструкции.
Прямо сейчас на iOS 9.3 пытаются обновиться огромное количество пользователей со всего мира. Перед таким серьезным наплывом желающих установить новую прошивку не могут устоять даже сильные сервера Apple, поэтому у многих возникают ошибки при обновлении. Во избежании проявления каких-либо проблем настоятельно рекомендуется отложить обновление на как минимум на несколько часов. После того как сервера обновлений Apple начнут работать в штатном режиме вы сможете без происшествий установить на свой iPhone, iPad или iPod touch последнюю версию iOS.
Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:
- «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»
- «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания»
- «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается»
- «iTunes не может проверить устройство»
Если на экране вашего iPhone отображается одно из этих сообщений, попробуйте воспользоваться нашими советами — один из них точно поможет вам справиться с проблемной ситуацией.
Вставьте SIM-карту
Новоиспеченные владельцы iPhone зачастую так торопятся познакомиться со своим устройством, что совсем забывают о необходимости установки SIM-карты . Смартфон в этом случае перезагружать необязательно — процесс активации продолжится сразу же после установки «симки».
Если же SIM-карты вставлена, то необходимо убедиться в ее работоспособности. Попробуйте воспользоваться другой SIM-картой и повторить попытку активации.
Используйте другое Wi-Fi-подключение
Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.
Попробуйте активировать iPhone через iTunes
Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.
Перезагрузите iPhone
Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.
Восстановите iPhone через iTunes
В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру.
Существует множество причин, по которым вы можете увидеть ошибку «Не удалось активировать iPhone» или «Could not activate iPhone» при попытке настроить ваш iPhone. В этом уроке мы рассмотрим причины ошибки активации и возможные способы исправить ошибку, которые помогут вам настроить ваш iPhone
Но проблемы с активацией не ограничиваются iPhone X. Были проблемы с тем, что люди не могли активировать свой iPhone после обновления до iOS 11. Хотя эта проблема в основном затрагивает iPhone 5S или ранее.
Как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone»
Существует множество других причин, по которым вы можете не активировать свой iPhone, и мы перечислим их ниже, а также предложим ряд исправлений, которые должны позволить активировать ваш iPhone.
Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone
Установлена блокировка активации
У вас могут возникнуть проблемы с активацией, если iPhone, который вы используете, по-прежнему привязан к другой учетной записи iCloud с блокировкой активации. Дальше мы разберем решение того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone», в этой ситуации при запуске смартфона.
У вашего оператора может возникнуть проблема
В случае проблем с активацией iPhone X, похоже, они были в основном привязаны к клиентам AT & T и Verizon в США.
Сервер активации может быть недоступен
Сервер Apple, который проверяет, что ваше устройство может быть активировано, может быть недоступен или может испытывать большой объем трафика. Вы можете проверить, находится ли сервер Apple здесь LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.
Возможно, ваша SIM-карта не поддерживается
SIM-карта на вашем устройстве может не работать с iPhone.
Активация не может быть завершена
Возможно, возникли проблемы с подключением к Интернету или iPhone.
Как устранить ошибки активации iPhone
Убедитесь, что в вашем iPhone есть SIM-карта
Вы не можете активировать iPhone без SIM-карты. Узнайте больше об этом здесь: Как настроить iPhone без SIM-карты.
Подожди немного
Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/
Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее
Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».
Сбросьте свой iPhone
То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».
Разблокировка блокировки
Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.
Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.
Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone
Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.
Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi
Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).
Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes
Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:
- Убедитесь, что iTunes обновлен.
- Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
- Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
- Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
- Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
- Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
- Позвоните своему перевозчику
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …
Как связаться с Apple
Возможно, в вашем iPhone есть ошибка, которая мешает вам активировать его. Apple должна быть в состоянии помочь или заменить iPhone, если он неисправен и все еще находится под гарантией. В этом случае обратитесь в сервис поддержки.
Выводы
Надеемся, вы поняли возможные способы того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone». Если вы знаете другие варианты решения этой ошибки, то пишите о них в форме комментариев.
Модели iPhone уже который год занимают первое место среди желаемых новинок. Объемы продаж достаточно высоки, чтобы назвать продукцию компании фаворитом рынка. Apple обеспечивает качественную поддержку покупателям купленной техники. Тем не менее, сбои в работе встречаются и здесь. В последнее время в iTunes стал массовым сбой: “Не удалось активировать iPhone. Произошла неизвестная ошибка 0xe8000013”, который появился после перехода на iOS 11. Явление носит массовый характер и может возникнуть при любом сбросе или прошивке устройства. Что делать и как решить проблему читайте далее.
Из-за чего появляется ошибка?
Основной причиной проблемы называется банальный баг в iOS 11, который, к слову, должен быть исправлен самими разработчиками. В подавляющем большинстве случаев, неисправность операционки вызывает проблему в iPhone 5S. На форумах выделяют еще несколько причин:
- замененный Touch ID;
- использование телефоном серийного номера, который не принадлежит ему.
Неизвестная ошибка 0xe8000013 при активации iPhone
Как исправить ошибку активации 0xe8000013?
К сожалению, пока что не существует 100% результативных способов сделать это, но, тем не менее, попробовать некоторые варианты можно.
- Подключить USB непосредственно в материнскую плату.
- Попробовать подключение через все имеющиеся порты.
- Поменять соединяющий кабель – использовать оригинал.
- Отключить другие устройства, перезагрузить лаптоп или ПК, подключить телефон.
- Вставить SIM-карту, с положительным балансом (телефон может попытаться отправить техническое SMS).
- Зажать кнопку «Домой» и вставить кабель в разъем.
- Восстановить через Recovery Mode . На выключенном телефоне зажать кнопку «Домой» и подключить к ПК, на котором запущен iTunes.
- Сообщите о проблеме в службу поддержки.
Устранить появившуюся ошибку не смогут даже в сервисных центрах, так что обращения к мастерам на данный момент не имеют смысла. Как не попасть в такую ситуацию?
Кстати, почитайте эту статью тоже: Как правильно заряжать смартфон, чтобы не испортить аккумулятор
Проверка серийного номера устройства
Увы, это не решение проблемы, но реальная возможность узнать, числиться ли ваш серийный номер в базе. Если он занят, то проводить сброс настроек и перепрошивку до тех пор, пока ситуация с данной ошибкой не решится, нельзя.
Как проверить серийный номер:
Так вышло, что проблемные смартфоны могут продаваться как новые. К ним идет коробка и прочая необходимая документация. Желательно при покупке проверить совпадение серийного номера на коробке и в настройках девайса, дабы избежать неприятностей в будущем. Обратите внимание, что замененные устройства проходят даже в официальные сети, поэтому личная проверка будет нелишней. Говоря о любой ошибке iOS, стоит вспомнить про еще одну процедуру – DFU, которую рассмотрим подробнее.
Восстановление iPhone в режиме DFU
Если режим обычного восстановления не помог, то используют другой подход. Под аббревиатурой DFU подразумевают режим обновления прошивки . По факту, он предназначен для аварийных ситуаций, таких как ошибка 0xe8000013. Здесь не используется тач и оболочка операционки. Поэтому на касания и нажатия аппарат не будет отвечать явными признаками. Для входа в режим нужно сделать так.
Выход из DFU отладки не менее прост. Нужно всего лишь нажать кнопку питания. Не помогло? Тогда зажмите “Home”+”Power” на 10 секунд при отключенном кабеле. Этот сброс сотрет все ваши данные на телефоне, поэтому нужно заранее позаботится о резервной копии. На сегодняшний день, такое восстановление – это самое верное, но кардинальное решение.
Заключение
Компания Apple хорошо относится к своим клиентам, обеспечивая оперативное решение любых проблем. Данная ошибка же носит глобальный характер, и над ее устранением уже работают. В ближайшем будущем выйдет обновление, которое исправит баг, так что не ставьте крест на устройстве, а запаситесь терпением. Вероятность того, что девайс останется нерабочим, стремится к нулю.
Новое программное обеспечение iOS 11 принесло для пользователей немало проблем. У кого-то устройства зависли на черном экране и логотипе Apple во время установки, кто-то не смог скачать прошивку из-за отсутствия достаточного объема памяти или сбой активации iPhone. А кто-то установил билд, но столкнулся с проблемой, что iPhone или iPad не активируется после установки iOS 11. Что делать в этом случае и как решить эту проблему, расскажем в этой статье подробно.
Почему не активируется iPhone после установки iOS 11
Если вы установили iOS 11, но при этом никак не можете пройти процедуру активации, вам необходимо попробовать выполнить один из предложенных методов. Обычно пройти экран активации не удается при вводе Apple ID. Подобная проблема также была и в случае выхода прошивки iOS 11. Что делать, если не активируется айфон.
Первое, что может помочь – перезагрузка устройства. Перезапустите ваше мобильное устройство, затем пробуйте пройти процедуру активации снова.
Если вновь произошел сбой активации, нужно проверить, правильно ли вы вводите Apple ID – возможно, что iPhone или iPad, который вы не можете активировать после установки iOS 11, просто привязан к другому Apple ID. Итак, проверяем:
1. Откройте сайт iCloud. com. Выполните вход с помощью Apple ID, который вы вводите для активации айфона или айпада.
2. Далее в iCloud зайдите в раздел Настройки – Мои устройства. Здесь будут перечислены все устройства, которые привязаны к данному Apple ID. Если среди них, нет вашего iPhone/iPad, значит вы просто вводите неверный Apple ID. Если же ваше устройство есть в списке, тогда необходимо выполнить следующий шаг.
3. Подключите ваш iPhone/iPad, который вы не можете активировать, к компьютеру с помощью USB-шнура. Затем запустите iTunes. Выполните обновление до самой последней версии и введите Apple ID.
Если данный метод не помог вам, тогда можно попробовать использовать программу .
1. Скачайте программу Tenorshare iCareFone на ваш компьютер с официального сайта. Установите ее и запустите.
3. В нижней панели меню выбираем «Ремонт системы iOS». Нажмите кнопку.
4. Затем вам будет предложено нажать кнопку «Скачать» для продолжения восстановления iOS.
5. Как только загрузка будет завершена, нажмите » Исправить сейчас » .Дождитесь перезапуска вашего iPhone или iPad. После этого устройство будет готово к работе, и вы сможете успешно пройти процедуру активации.
Обзор iCareFone
Отметим, что программа Tenorshare iCareFone имеет очень расширенный набор инструментов. С ее помощью можно легко управлять файлами на телефоне и компьютере (экспорт, импорт, синхронизация), делать резервные копии выборочных типов файлов и восстановление, очищать мобильное устройство от мусора и лишних файлов, а также решать большинство системных ошибок. Скачать Tenorshare iCareFone можно на официальном сайте. Вы также можете бесплатно скачать инструмент ,он тоже может решить вашу проблему, если не можете войти в Apple ID и ваш iPhone не удалось активировать.
Время на чтение: 12 минут
Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время . Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.
Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.
Задайте свой вопрос специалисту
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?
В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись «iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору…» и что делать в таком случае.
Что делать, если не удается активировать iPhone
Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.
Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице:
Увеличить
Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.
«Залоченный» iPhone
Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.
Увеличить
Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone — это мошенники.
Activation Lock
Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.
Увеличить
Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.
Сбой активации
Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.
Ошибки при активации
Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.
Ошибка 50
Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.
Увеличить
Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0xe8000015
Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.
Увеличить
- В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
- Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
- Перезагрузите компьютер.
- Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».
Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).
- Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
- Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
- Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.
Увеличить
Ошибка 0xe8000013
К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.
Не могу активировать айфон после обновления 11. Сбой активации iPhone. Что делать? Используйте другое Wi-Fi-подключение
После выхода iOS 11 и обновления политики безопасности, активировать перепрошитое устройство невозможно. Проблема может возникать и на iPhone, которые были сброшены до заводских настроек или отремонтированы не в официальном сервисном центре. Тогда после запуска устройства появляется сообщение — сбой активации iPhone 5s. Что делать, чтобы устранить ошибку, читайте далее.
Возможные причины сбоя активации
Если устройство не перепрошивалось и не ремонтировалось неофициальными сервисными центрами, то ошибка может появляться по следующим причинам:
- Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта. Попробуйте использовать другую симку. Для активации устройства наличие SIM-карты — обязательно. Даже, если у вас не оформлен договор на оказание услуг связи.
- Убедитесь, что устройство подключено к сети. Попробуйте перезагрузить смартфон, подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
- Убедитесь в доступности серверов Apple. Сделать это можно с помощью официального сервиса. Часто сбой активации происходит после выхода обновления для iOs и других масштабных изменений в политике конфиденциальности и безопасности данных.
- Если ошибка появляется при активации iPhone через iTunes, то убедитесь, что вы используете последнюю версию программы. Проверить наличие обновлений можно через меню «Настройки». При необходимости полностью удалите и загрузите последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
- Произведите полную перезагрузку айфона. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой». Дождитесь отключения устройства и запустите его в штатном режиме. При необходимости перейдите в dfu mode (режим восстановления) и перепрошейте устройство.
После этого айфон должен заработать. Если это не помогает, и вы уверены, что устройство не подвергалось ремонту в сторонних сервисах и не перепрошивалось, то попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже способов.
Если сбой активации iPhone произошел после сброса iOS 11 на заводские настройки, то не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Обратитесь за помощью в официальный сервисный центр или свяжитесь со службой поддержки по адресу http://apple.com/ru/support.
Откат до iOS 10.3.3
Проблема активации появилась после выхода iOS 11. Если сбой появляется после загрузки новой версии прошивки, то попробуйте сделать откат с iOS 11 на iOS 10.3.3. Порядок действий:
- Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля и запустите iTunes.
- Скачайте нужную версию iOS с другого сайта. Старайтесь использовать только проверенные ресурсы.
- Переключитесь в iTunes и кликните на значок в виде смартфона (в левом верхнем углу).
- Перейдите на вкладку обзор. В левой части окна нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», при этом удерживайте нажатой кнопку Shift (для Windows) и Alt (для Mac) на клавиатуре.
- В появившемся окне выберите файл прошивки, который хотите установить на айфон. Если оно не появляется, то убедитесь, что на клавиатуре вы нажимаете нужную клавишу.
Подтвердите загрузку новой версии iOS и дождитесь окончания установки. В процессе смартфон может несколько раз включаться и выключаться. Как только прошивка будет загружена, на экране появится системное уведомление. Только после этого устройство можно отсоединить от компьютера.
Бета версия прошивки
Если вы используете бета-версию прошивки, то на экране может появиться сообщение с текстом: «ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером или устройство не зарегистрировано в программе разработчиков Apple». В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:
- С помощью другого смартфона или компьютера перейдите по адресу «developer.apple.com» и авторизуйтесь в учетной записи разработчика, используя Apple ID и пароль. После этого зарегистрируйте устройство в сети и перезагрузите айфон.
- Если бета тестирование завершилось (узнать информацию можно на официальном ресурсе), то необходимо перепрошить устройство с помощью iTunes (последняя версия iOS доступна на официальном сайте Apple).
- Если тестирование завершилось, переустановить iOS с помощью компьютера не получается, то «оживить» айфон можно через iCloud (способ актуален только, если на устройстве была включена служба «Find iPhone»). Для этого перейдите на сайт облачного хранилища, авторизуйтесь в учетной записи и удалите его из списка доступных. При этом все пользовательские данные будут уничтожены.
Описанные выше действия актуальны только в том случае, если вы используете бета-версию прошивки. Тогда на экране будет сообщение, что устройство не зарегистрировано в программе разработчика.
Если описанные выше способы не помогают, а при попытке обновиться через iTunes появляется системное уведомление с текстом: «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию», то скорее всего серийный номер, IMEI, MAC-адрес или другие данные устройства не совпадают с официальной базой Apple. Тогда для устранения ошибки необходимо обратиться в официальный сервисный центр компании.
Сегодня узнал (да-да, я в данном случае слоупок), что у многих пользователей после прошивки устройства до iOS 11.0.2 возникает странная ошибка 0xE8000013. Давайте обратим на проблему более пристальное внимание.
Суть проблемы
Пользователи начинали прошивать устройство на iOS 11.0.2. После прошивки у них вылазит ошибка 0xE8000013. Вот один из комментариев нам на сайт (орфография и пунктуация автора сохранены):
Сбросил настройки iPad Air стояла IOS 11. 1. После сбой активации. Пробывал другие вайфай сети, перезагружал, востановился на OS 11.02 показываэт ошибку (0xE8000013) не удалось активировать iPad(ето на виндовс пк(мак зависал на подготовке к востонавления и давал ошибку 2006)), iTunes на MacBook не может сконектить iPad. 5 часов убил с службой поддержки Apple (толку ноль). Все перепробовал, помогите пожалуйста.
Ошибка, к слову, не новая. Год назад некоторые пользователи iPhone 5S ловили эту же ошибку на iOS 10.
Причина
Одна из возможных причин ошибки 0xE8000013 – не родной Touch ID на телефоне. Но не всегда. Это баг iOS 11.
Решение
- Нужно включить провод напрямую в ПК. То есть без использования USB хабов.
- Попробуйте другой USB кабель
- Отключите все USB устройства от компьютера кроме мышки и клавиатуры. Перезагрузите компьютер и подключите ваш iPhone к компьютеру.
Гарантированным решением было откатить систему с iOS 11 до iOS 10, но способ больше не работает, так как Apple перестала подписывать iOS 10.
Проблема на самом деле массовая и это очень хорошо! Скорей всего, Apple обратит на проблему внимание и в ближайшее время решит. В сервис везти телефон бессмысленно, ибо я прочитал отзыв от одного такого сервиса, что им привезли несколько телефонов с этой ошибкой и они не знают, что с ними делать.
Если у вас есть какие-то сведения, какие-то решения, или у вас возникла такая ошибка – пишите комментарии. Будем разбираться. Пока, во избежание проблем, рекомендую не обновлять свой телефон на iOS 11.0.2.
P.S. ВНИМАНИЕ . В комментариях выявлены мошенники. Сейчас он действует под именем Славы, но может написать под любым другим. НЕ пересылайте никому свои деньги! Никто вам проблему удалённо не решит. НЕ предоставляйте никому свой APPLE ID и пароль.
Новое программное обеспечение iOS 11 принесло для пользователей немало проблем. У кого-то устройства зависли на черном экране и логотипе Apple во время установки, кто-то не смог скачать прошивку из-за отсутствия достаточного объема памяти или сбой активации iPhone. А кто-то установил билд, но столкнулся с проблемой, что iPhone или iPad не активируется после установки iOS 11. Что делать в этом случае и как решить эту проблему, расскажем в этой статье подробно.
Почему не активируется iPhone после установки iOS 11
Если вы установили iOS 11, но при этом никак не можете пройти процедуру активации, вам необходимо попробовать выполнить один из предложенных методов. Обычно пройти экран активации не удается при вводе Apple ID. Подобная проблема также была и в случае выхода прошивки iOS 11. Что делать, если не активируется айфон.
Первое, что может помочь – перезагрузка устройства. Перезапустите ваше мобильное устройство, затем пробуйте пройти процедуру активации снова.
Если вновь произошел сбой активации, нужно проверить, правильно ли вы вводите Apple ID – возможно, что iPhone или iPad, который вы не можете активировать после установки iOS 11, просто привязан к другому Apple ID. Итак, проверяем:
1. Откройте сайт iCloud. com. Выполните вход с помощью Apple ID, который вы вводите для активации айфона или айпада.
2. Далее в iCloud зайдите в раздел Настройки – Мои устройства. Здесь будут перечислены все устройства, которые привязаны к данному Apple ID. Если среди них, нет вашего iPhone/iPad, значит вы просто вводите неверный Apple ID. Если же ваше устройство есть в списке, тогда необходимо выполнить следующий шаг.
3. Подключите ваш iPhone/iPad, который вы не можете активировать, к компьютеру с помощью USB-шнура. Затем запустите iTunes. Выполните обновление до самой последней версии и введите Apple ID.
Если данный метод не помог вам, тогда можно попробовать использовать программу .
1. Скачайте программу Tenorshare iCareFone на ваш компьютер с официального сайта. Установите ее и запустите.
3. В нижней панели меню выбираем «Ремонт системы iOS». Нажмите кнопку.
4. Затем вам будет предложено нажать кнопку «Скачать» для продолжения восстановления iOS.
5. Как только загрузка будет завершена, нажмите » Исправить сейчас » .Дождитесь перезапуска вашего iPhone или iPad. После этого устройство будет готово к работе, и вы сможете успешно пройти процедуру активации.
Обзор iCareFone
Отметим, что программа Tenorshare iCareFone имеет очень расширенный набор инструментов. С ее помощью можно легко управлять файлами на телефоне и компьютере (экспорт, импорт, синхронизация), делать резервные копии выборочных типов файлов и восстановление, очищать мобильное устройство от мусора и лишних файлов, а также решать большинство системных ошибок. Скачать Tenorshare iCareFone можно на официальном сайте. Вы также можете бесплатно скачать инструмент ,он тоже может решить вашу проблему, если не можете войти в Apple ID и ваш iPhone не удалось активировать.
Существует множество причин, по которым вы можете увидеть ошибку «Не удалось активировать iPhone» или «Could not activate iPhone» при попытке настроить ваш iPhone. В этом уроке мы рассмотрим причины ошибки активации и возможные способы исправить ошибку, которые помогут вам настроить ваш iPhone
По-видимому, многие люди сталкиваются с трудностями при активации своего нового iPhone X, поэтому, если вы обнаружили такую ошибку знайте, что вы не одиноки.
Но проблемы с активацией не ограничиваются iPhone X. Были проблемы с тем, что люди не могли активировать свой iPhone после обновления до iOS 11. Хотя эта проблема в основном затрагивает iPhone 5S или ранее.
Как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone»
Существует множество других причин, по которым вы можете не активировать свой iPhone, и мы перечислим их ниже, а также предложим ряд исправлений, которые должны позволить активировать ваш iPhone. Далее мы поговорим про возможные способы как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».
Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone
Установлена блокировка активации
У вас могут возникнуть проблемы с активацией, если iPhone, который вы используете, по-прежнему привязан к другой учетной записи iCloud с блокировкой активации. Дальше мы разберем решение того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone», в этой ситуации при запуске смартфона.
У вашего оператора может возникнуть проблема
В случае проблем с активацией iPhone X, похоже, они были в основном привязаны к клиентам AT & T и Verizon в США.
Сервер активации может быть недоступен
Сервер Apple, который проверяет, что ваше устройство может быть активировано, может быть недоступен или может испытывать большой объем трафика. Вы можете проверить, находится ли сервер Apple здесь LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.
Возможно, ваша SIM-карта не поддерживается
SIM-карта на вашем устройстве может не работать с iPhone.
Активация не может быть завершена
Возможно, возникли проблемы с подключением к Интернету или iPhone.
Как устранить ошибки активации iPhone
Убедитесь, что в вашем iPhone есть SIM-карта
Вы не можете активировать iPhone без SIM-карты. Узнайте больше об этом здесь: Как настроить iPhone без SIM-карты.
Подожди немного
Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/
Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее
Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».
Сбросьте свой iPhone
То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».
Разблокировка блокировки
Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.
Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.
Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone
Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.
Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi
Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).
Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes
Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:
- Убедитесь, что iTunes обновлен.
- Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
- Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
- Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
- Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
- Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
- Позвоните своему перевозчику
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …
Как связаться с Apple
Возможно, в вашем iPhone есть ошибка, которая мешает вам активировать его. Apple должна быть в состоянии помочь или заменить iPhone, если он неисправен и все еще находится под гарантией. В этом случае обратитесь в сервис поддержки.
Выводы
Надеемся, вы поняли возможные способы того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone». Если вы знаете другие варианты решения этой ошибки, то пишите о них в форме комментариев.
Время на чтение: 12 минут
Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время . Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.
Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.
Задайте свой вопрос специалисту
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?
В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись «iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору…» и что делать в таком случае.
Что делать, если не удается активировать iPhone
Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.
Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице:
Увеличить
Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.
«Залоченный» iPhone
Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.
Увеличить
Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone — это мошенники.
Activation Lock
Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.
Увеличить
Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.
Сбой активации
Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.
Ошибки при активации
Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.
Ошибка 50
Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.
Увеличить
Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0xe8000015
Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.
Увеличить
- В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
- Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
- Перезагрузите компьютер.
- Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».
Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).
- Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
- Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
- Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.
Увеличить
Ошибка 0xe8000013
К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.
Не получается активировать ipad. Что делать, если произошел сбой активации iPhone или iPad
Сложно представить каким был бы мир, не существуя компании под название Apple. Возможно, кто-то взвалил на себя непростые обязательства и создавал интересные продукты, показывая тем самым пример, как нужно вести дела и в каком направлении развиваться. Однако, пожалуй, только Apple может так удивлять и, отчасти, «зомбировать» людей. И вроде секрет просто, нормально делай – нормально будет, но удается это только единицам, а команда из Купертино уже только оттачивает свое мастерство. Год за годом, Apple снабжает нас новинками и делает из этого поистине шоу, на которое хочет попасть великое множество людей.
Вслед за вышедшими iPhone и iPod Touch, которые вызвали восторг во всем мире и задали новый виток развития электронных устройств. Но Apple не была бы Apple, если остановилась на достигнутом, и в 2010 году она решила вновь удивить всех и направить вектор развития индустрии в сторону планшетов. С каждым годом планшеты раскупались все охотнее, стремительно росло количество проданных экземпляров, вместе с тем все чаще у людей возникал вопрос, связанный с «яблочной» новинкой, как активировать iPad?
Подготовка к активации
Прежде всего, кроме iPad нам потребуется компьютер с выходом в Интернет. И абсолютно неважно Ваш личный это будет компьютер, либо чужой. При активации это не имеет значения. Итак, первым делом нам необходима установленная на компьютере программа iTunes. Если таковой еще нет, то вы без труда сможете отыскать ее на сайте Apple. Все просто:
- скачиваете установочный файл
- устанавливаете, следуя указаниям и подсказкам
- по окончании установки потребуется перезагрузка компьютера
- пользуетесь iTunes
Коротко о назначении iTunes. Образно выражаясь, iTunes – это мост, который связывает компьютер с Вашим девайсом. Благодаря ему Вы можете загружать музыку, игры и приложения, фильмы и много другое с Вашего компьютера, но чтобы это сделать Вам нужно весь необходимый контент перенести сначала в iTunes, а уже потом на сам девайс.
Активация
Итак, мы выходим на финишную прямую, а именно, непосредственно к ответу на вопрос, о том, как активировать iPad.
Собираем в кучу все, что нам необходимо:
- Несомненно, сам iPad.
- USB-кабель, который лежал в коробке с iPad.
- И компьютер с подключенным Интернетом.
Теперь осталось собрать все воедино и довершить начатое, поэтому:
- Берем USB-кабель и аккуратно подключаем один конец к iPad, а другой к компьютеру. Сложностей возникнуть не должно и перепутать концы довольно сложно. Кабель вставляется более чем легко, поэтому если не получается, то не стоит применять избыточную силу.
- Затем, если iPad не включился сам, то включаем его вручную. Для этого зажимаем кнопку Power на верхней грани iPad до появления «яблока» на экране.
- Через несколько секунд включится iPad, а на компьютере автоматически запустится iTunes и соответственно будет выполнена активация iPad.
- Далее на экране своего девайса Вам будет предложено выполнить первоначальную настройку. Все просто и интуитивно понятно.
- В довершении будет произведена первоначальная синхронизация iPad.
Теперь Вы знаете как активировать iPad и всегда сможете прийти на помощь своим друзьям и знакомым, если у них возникнут сложности в освоении данного девайса. Надеюсь, что все было понятно и интересно.
Активация iPhone — процесс несложный и сделан разработчиками из Apple интуитивно понятным, однако, проблемы могут возникать и здесь. Одна из наиболее частых ошибок связана с появляющимся сообщением «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен» — о том, как избавиться от нее, мы и расскажем в этой инструкции.
Прямо сейчас на iOS 9.3 пытаются обновиться огромное количество пользователей со всего мира. Перед таким серьезным наплывом желающих установить новую прошивку не могут устоять даже сильные сервера Apple, поэтому у многих возникают ошибки при обновлении. Во избежании проявления каких-либо проблем настоятельно рекомендуется отложить обновление на как минимум на несколько часов. После того как сервера обновлений Apple начнут работать в штатном режиме вы сможете без происшествий установить на свой iPhone, iPad или iPod touch последнюю версию iOS.
Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:
- «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»
- «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания»
- «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается»
- «iTunes не может проверить устройство»
Если на экране вашего iPhone отображается одно из этих сообщений, попробуйте воспользоваться нашими советами — один из них точно поможет вам справиться с проблемной ситуацией.
Вставьте SIM-карту
Новоиспеченные владельцы iPhone зачастую так торопятся познакомиться со своим устройством, что совсем забывают о необходимости установки SIM-карты. Смартфон в этом случае перезагружать необязательно — процесс активации продолжится сразу же после установки «симки».
Если же SIM-карты вставлена, то необходимо убедиться в ее работоспособности. Попробуйте воспользоваться другой SIM-картой и повторить попытку активации.
Используйте другое Wi-Fi-подключение
Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.
Попробуйте активировать iPhone через iTunes
Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.
Перезагрузите iPhone
Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.
Восстановите iPhone через iTunes
В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».
Что полезно знать:
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте ,
Четыре совета о том, что нужно делать, если вы не можете активировать свой iPhone и видите ошибку активации
3.07.14 в 14:47
Если вы попали в ситуацию, когда решили сбросить iPhone до заводских настроек, попытались настроить его как новое устройство и увидели ошибку «сбой активации», вы пробуете снова, но это не помогает, вы снова видите табличку с текстом ниже, что делать в такой ситуации?
«Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support».
Прежде всего, убедитесь, что вы подключены к работающему Wi-Fi, некоторые, очень не многие маршрутизаторы могут быть виновником этой проблемы, так как они блокируют доступ iPhone к серверам Apple. Поэтому в некоторых случаях подключение к нормально функционирующему роутеру решает эту проблему.
С первого взгляда кажется, что сообщение о сбое активации полностью неактивно, вы не видите кнопок управления или повтора. Однако если вы нажмете на физическую круглую кнопку iPhone, то появится меню, из которого можно: позвонить в экстренные службы, начать сначала или изменить настройки Wi-Fi подключения. Нажмите «начать сначала», чтобы повторить попытку активации, если со второго раза это не удалось, стоит попробовать еще несколько раз. Некоторые пользователи отмечают, что на 5 попытку активация проходит нормально. Возможно причина этому загруженные сервера или иные причины и немного терпения поможет решить проблему.
Если у вас есть другая SIM-карта и вы уверены в том, что она работает, попробуйте использовать ее. При замене SIM-карты выключать iPhone не нужно, просто замените ее, нажмите кнопку Домой и попробуйте активацию снова.
Еще одно важное замечание: баланс вашей SIM-карты должен быть положительный, а сумма на счете достаточна для одной SMS за границу.
Это нигде не афишируется, но именно так решается проблема с активацией iMessage и Facetime. Нами было установлено, что чтобы подтвердить активацию этих сервисов iPhone видимо пытается отправить техническую скрытую SMS на сервера Apple. Техническая SMS отправляется с вашего телефона на специальный номер номер поэтому баланс на вашей SIM-карте должен быть положительный и достаточный для такой операции.
Подтверждено! Активация действительно отправляет SMS, которая тарифицируется как «SMS в другие страны».
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выключить iPhone, подсоедините один конец USB кабеля к Mac, а другой пока не вставляйте в iPhone, зажмите и держите кнопку Домой и в этот самый момент вставьте USB кабель в iPhone. Если все прошло успешно, iTunes покажет сообщение «Программа iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить iPhone перед использованием с iTunes». Затем нажимите кнопку Восстановить iPhone и следуйте инструкциям.
Некоторые iPhone на базе iOS 11 и новее могут быть подвержены ошибке 0xE8000013 (или 4016) при активации в iTunes или сообщением «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать….» , из-за которой смартфон оказывается полностью заблокированным и превращается в «кирпич».
Вконтакте
Почему появляется ошибка 0xE8000013 или 4016?
Для начала поясним, что представляет собой ошибка 0xE8000013 или 4016 .
Чаще всего она возникает на неофициально восстановленных (рефах) iPhone. Обычно такие устройства продаются в интернет-магазинах под видом новых (!!!) гаджетов. Не стоит путать с от Apple (CPO, оф реф и т.д.). Причина ошибки заключается в том, что серийный номер этого устройства уже содержится в базе замененных iPhone (например, телефон имел заводской брак и был возвращен покупателем по гарантии). Другими словами, этот IMEI или серийный номер уже не действителен. Таким образом, iPhone с не принадлежащим ему серийным номером просто не может активироваться на серверах Apple. После сброса настроек или перехода на резервную копию такое устройство превращается в бесполезный «кирпич». Об этом свидетельствует сообщение:
«Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации. Попытайтесь подключить iPhonу к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки».
Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013?
К сожалению, на сегодняшний день не существует решения, позволяющего произвести активацию iPhone с ошибкой 0xE8000013. Однако существует возможность предотвратить подобную ситуацию. О том, как проверить гаджет и не стать жертвой ошибки 0xE8000013, пойдет речь в инструкции ниже.
Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013?
В некоторых случаях из-за мошенничества или банальной человеческой ошибки подобные смартфоны могут оказаться в магазинах, торгующих iPhone официально. Поэтому пользователям будет не лишне всегда проверять свои iPhone перед покупкой.
Проверить подверженность телефона на ошибку при активации можно на сайте Apple по этой ссылке , введя серийный номер или IMEI устройства в поле «Введите серийный номер» .
Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone активирован и находится в работоспособном состоянии
Узнать серийный номер или IMEI гаджета можно, открыв «Настройки» -> «Основные» -> «Об устройстве» .
Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone запакован (продается как новый)
Серийный номер и IMEI находятся на этикетке в нижней части коробки, однако в случае с описанными выше iPhone, данные на коробке и на самом устройстве могут отличаться. Поэтому для гарантированно верной проверки следует:
1. Распаковать устройство.
2. Включить iPhone.
3. На экране приветствия нажмите на кнопку i в правом нижнем углу.
4. Сравните IMEI или серийный номер, указанный на экране с размещенным на коробке.
5. Введите IMEI или серийный номер на сайте Apple (ссылка выше) чтобы проверить, действительно ли Вы покупаете новый телефон ()
Если на странице отобразится информация об устройстве, значит, волноваться не нужно.
Новый iPhone, который нужно активировать:
Активированный iPhone (бывший в употреблении не более 3-х месяцев), на гарантии:
Активированный iPhone (бывший в употреблении более 1 года):
В случае, если появится уведомление о том, что серийный номер принадлежит замененному гаджету, существует опасность ошибки 0xE8000013:
«К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если данные верны, попробуйте связаться с нами.»
К сожалению, разработчикам еще не удалось создать идеальное устройство, которое бы не ломалось, не выдавало ошибки и проработало бы стабильно всю жизнь. Во-первых, это не в интересах производителя. Во-вторых, такое, пожалуй, невозможно. Поэтому обычному пользователю приходится сталкиваться со сбоем активации iPad и другими его неполадками.
Без паники
Так уж сложилось, что не все пользователи понимают, по какому принципу работает то или иное устройство. В итоге это приводит к разным неполадкам. Часто появляются системные сбои, на устройство попадают вирусы или удаляется важная информация. Все это причины неопытного пользования планшетами и смартфонами. Чтобы этого избежать, нужно быть внимательным и терпеливым.
Мог произойти по разным причинам. Но важно сразу не паниковать, нажимая все кнопки подряд и предпринимая ошибочные действия. Запаситесь терпением и прочитайте статью.
Причины
Как показывает практика, с подобной проблемой сталкиваются те, кто самостоятельно пытался сбросить контент и настройки, перепрошивал систему, обновлял её или восстанавливал. Любая из этих операций приводит к тому, что планшет требует активации.
Чтобы все исправить, достаточно пройти тот же путь, что и после покупки гаджета. Но на нем вас могут ожидать некоторые сложности.
Сбой активации iPad
Итак, сначала устройство показало вам, что нуждается в активации, а после выдало ошибку. Она обязательно появится вместе с пояснением. По нему вы сразу поймете, что стало причиной и что нужно предпринять далее.
Если вы увидели, что «сервер недоступен», можете попробовать подождать несколько минут. Есть вероятность того, что у Apple какие-то проблемы. Можете мысленно поругать разработчиков и попробовать еще раз. Если спустя какое-то время проблема остается насущной, придется разобраться с ней подробнее.
Модем
Конечно, как и с любым другим гаджетом, есть вероятность необратимых потерь. Ошибка с серверами могла появиться из-за «смерти» модема устройства. Это сразу можно проверить, подключив iPad к компьютеру и iTunes. Если никаких процессов в этот момент не происходит, тогда испытаем еще одну догадку.
На экране приветствия есть небольшой значок — «i в кружочке». Нужно кликнуть по нему. Если все в порядке и сбой активации iPad 2 можно исправить, тогда появится серийный номер аппарата.
Если же ничего подобного вы не видите, а в дополнительном окошке появились нормативы, то вероятность того, что «умер» модем, практически стопроцентная. С этой проблемой активировать аппарат нельзя.
Что делать: сбой активации iPad из-за модема
Для начала, естественно, стоит поехать в сервисный центр. Это самый простой, безопасный и верный способ. Специалисты подскажут причины и возможные варианты решений. Проблема в этом случае только одна — браться за такую поломку никто не хочет. Поэтому найти специалиста, который взялся бы за ремонт, будет непросто. Да и после починки нет никаких гарантий, что такой сбой не произойдет еще раз.
Если вам не удалось найти никого, кто справился бы с этой проблемой, можно попробовать другие методы. К примеру, положить планшет в морозилку. Да, способ странный, к тому же небезопасный. Но если вы совсем отчаялись, возможно, что он вам поможет. Контакты могут встать на свои места, и активация пройдет успешно.
Есть еще один вариант, который заключается в нагреве аппарата феном. Принцип исправления неполадки тот же. Но снова-таки все это вы делаете на свой страх и риск.
Если же после нажатия на «i в кружочке» вы увидели серийный номер iPad mini 2, сбой активации можно исправить.
Диагностика
Когда вы определили, что проблема не в модеме и гаджет можно спасти, попробуйте несколько вариантов. Сразу, что советуют испытать — это сим-карту. Возможно, она повредилась или по какой-то причине стала нерабочей.
После проверяем интернет-соединение. Вдруг, пока вы проводили какие-то операции с устройством, у вас оно было разорвано?
Также есть вариант, что ваша сеть не дает доступ к серверам компании. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.
На следующем этапе нужно проверить серверы Apple. Как уже упоминалось, так бывает, что с выходом обновлений они «падают». Это вызвано наплывом желающих быстро обновить свое устройство. В этом случае остается просто ждать.
Чтобы устранить сбой активации iPad, нужно использовать iTunes. Обновите софт, чтобы не возникало никаких ошибок.
Ну и наконец, можно попробовать сделать «жесткую перезагрузку». Для этого нужно зажать клавиши Home и Power. Держать кнопки придется до тех пор, пока устройство не отключится.
Бета-версия
Когда случается сбой активации iPad 2, что делать, знают немногие. Случается так, что на устройстве была установлена бета-версия прошивки, а сам планшет оказался незарегистрированным у разработчика.
Чтобы исправить это, нужно отправиться на официальный сайт developer.apple.com. Тут пройти регистрацию аппарата. Также это можно сделать через iTunes, установив последнюю официальную прошивку.
Проблемы с новой версией
Сбой активации iPad был замечен при появлении iOS 9.3. Когда в марте 2016 года появилась эта версия, владельцы «яблочных» гаджетов столкнулись с такой ошибкой. Благо ничего ужасного в этой проблеме нет, а отдел технической поддержки тут же выдал инструкцию по ее исправлению.
Многие продвинутые пользователи уже знают, что лучше подождать неделю или две, чтобы специалисты «допилили» новую версию. Тогда её можно будет спокойно скачать без всяких ошибок.
Если после обновления не активируется устройство, нужно:
- Проверить, правильно ли вы ввели личные данные. Нужно перейти на сайт iCloud.com и в списке «Мои устройства» отыскать ваш планшет.
- Если данные корректны, нужно подключить аппарат к ПК. Переходим в iTunes и там выбираем iPad, после чего активируем его.
- Если все вышеописанное не помогло, остается деактивировать активацию блокировки.
Для последнего этапа тоже есть инструкция:
- Выключаем устройство.
- Входим в аккаунт iCloud.com.
- Выбираем вкладку «Найти iPad».
- Выбираем аппарат в разделе «Мои устройства».
- Удаляем его из списка.
- Включаем планшет и активируем его снова.
Если все указанные способы не смогли справиться с проблемой, тогда нужно обратиться в службу поддержки.
Сотовая сеть
Еще одна проблема, которая может настигнуть владельцев «яблочных аппаратов» — это сбой активации сотовой сети iPad. Обычно этот процесс сопровождается уведомлениями «Нет сети» или «Поиск».
Это может быть связано не только с тем, что вы зашли в метро или в зону с плохим покрытием. Бывает, что сбой происходит на аппаратном уровне. Чтобы это исправить, нужно для начала проверить зону покрытия.
Переходим в настройки и смотрим раздел «Сотовые данные». Если такая ситуация произошла с вами за границей, перейдите в раздел «Роуминг». Если по этим пунктам все хорошо, тогда идем дальше.
Попробуйте просто перезагрузить устройство. Конечно, это не панацея от всех проблем, но часто этого вполне достаточно, чтобы «приструнить» свой аппарат.
Если ничего не помогает, попробуйте достать и установить обратно сим-карту. Может, это она «глючит». Потом проверьте параметры сети и, если нужно, сбросьте их. Это можно сделать в «Настройках». Наконец, возможно, этот сбой связан с необходимостью обновить систему.
Если вышеописанные способы не помогли восстановить сеть, позвоните оператору связи. Может, проблема с его стороны.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Не получается активировать iPad | iPhone
Не удалось Активировать iPad 2 – Что делать???
Решение проблемы Сбой активации 0xE8000013
iPhone, iPad, iOS ошибка при активации.Решение.Ремонт телефона,планшета
Сбой активации iPhone на iOS 11 — Причина и Решение. Activation error
Обход apple id 2017. Раскирпичиваем iPhone. Единственный способ на 2017 год. Блокировка активации.
[Решено] Ошибка активации Ipad mini, Ipad 1
Сбой активации ios 11. РЕШЕНИЕ
Как обойти активацию на iPad и отвязать его от iCloud / How to Delete iCloud Account iPad
Снимаем блокировку Apple id официально и бесплатно
Как правильно активировать ваш iPhone,iPad,iPod Touch? [Подробная инструкция]
Также смотрите:
- Как изменить gmail на Айфоне
- Что значит открытый Айфон
- Что могут Apple Watch youtube
- Как резервную копию перенести на другой Айфон
- Как подключить почту рамблер на Айфон
- Как сделать прозрачную полоску в Айфоне
- Программа для обрезки музыки на Айфоне 4
- Зависает набор номера iPhone
- Куда исчезает память на iPhone 5S
- Как сбросить фотки с Айфона на комп через iTunes
- Что такое разлочка для Айфона
- Как скрыть программу на iPhone
- Как синхронизировать iPad с телевизором lg через WiFi
- Каких фирм бывают Айфоны
- Как найти Айфон через гугл аккаунт с компьютера
Не получается активировать iphone 5s.
Что делать при сбое активации iPhone или iPad. Как устранить ошибки активации iPhoneПри использовании iPad 2 нового или после восстановления следует пройти активацию устройства. Первым требованием после включения iPad будет прохождение активации. Активация обязательный этап и для ее осуществления нужно просто следовать предлагаемой инструкции. Но часто случается так, что после перезагрузки появляется оповещение об ошибки активации (activation error). Если с вами случилась такая проблема, не паникуйте, ниже будут разобраны варианты ее устранения.
Столкнуться с такой проблемой можно по нескольким причинам. Одна из них это установка обновленной прошивки iOS. Обновлять ОС конечно нужно. Эта позволит работать устройству намного лучше и быстрее. Но иногда бывают ошибки в обновлениях. Ярким примером стала iOS 9.3. Так же сбой активации может возникнуть в ходе восстановления планшета или когда вы сбросили его настройки к заводским. Если до появления сообщения об ошибке вы благополучно пользовались гаджетом, то, скорее всего проблема просто в программном сбое, который не касается физической начинки. Конечно, физические поломки тоже могут стать причиной сбоев активации. Например, выход из строя модема.
Почему может выйти такая ошибка:
1 Неверное указание регистрационных данных. Первое что сделает айпад при запуске, это будет требовать активировать его. Набирайте данные электронного адреса и секретного кода правильно. Постоянно дополнительно сохраняйте себе регистрационные данные, это позволит вам вводить их верно и не забывать. 2 Отключенный интернет или слабый сигнал. Убедитесь что сигнал интернет-соединения хороший. При необходимости перезагрузите роутер. Иногда это помогает. 3 Невозможно активировать планшет через iTunes. Проверьте следующие факторы: разъем USB рабочий, кабель не поврежден и оригинальный. Обновите версию программы до последней. 4 Системный сбой. Может произойти из-за проблем в работе сервера или из-за перепрошивки гаджетов (бывших в употреблении). В первые дни выхода обновления iOS проблемы активации гаджетов нормальное явление. Это происходит от того, что много людей пытается сделать это одновременно и сервер не выдерживает нагрузки.Варианты ошибок:
- Не может быть активирован iPad из-за того что сервер в данный момент недоступен. Повторите попытку чуть позже. (такое сообщение может выходить на любых версия устройства, будь то 1, 2, Mini)
- Устройство не опознается и не может из-за этого активироваться.
- Не поддерживается SIM-карта (это только для моделей, в которых она предусмотрена).
- Невозможно проверить планшет через iTunes.
Решения
Проверьте качество интернет-сигнала. Если он хороший, то отключите и подключите его снова. Кликните кнопку «Home» появится «срочный вызов». Затем нажмите «перезапустить», после «настроить Wi-Fi». Когда перезагрузится планшет, ошибка может исчезнуть. Можете так же подсоединиться к другому Wi-Fi соединению. Это позволит изменить ваш IP адрес при вхождении в интернет, что может устранить проблему.
Возможно, на сервисе, куда вы отправляете запрос, сбой или проводится техническое обслуживание. Перегруз сервера может происходить в первые дни после публикации новой версии операционной системы. Это связано с тем, что большинству хочется установить новую версию как можно скорой, чтобы опробовать ее в деле. Большое количество людей вышедших в сеть для обновления и перегружают сервер. Активируйте устройство чуть позже. Если проблема не исчезла, смотрим следующий вариант.
Посмотрите данные, которые вы указываете для активации, убедитесь в том, что они верны. Для этого перейдите на главную страницу сайта iCloud. Здесь укажите вашу страну, впишите нужные данные и посмотрите, есть ли ваш планшет в перечне «мои устройства». Если все указано правильно подсоедините планшет к компьютеру.
Обновите программу iTunes до наиболее актуальной версии. В рабочей области программы на панели слева укажите свой планшет. Теперь необходимо принудительно запустить систему. Для этого зажмите кнопки «режима сна» и «домой» до отображения экрана активации. В графы введите свой Apple ID и секретный код, после кликните «продолжить». Когда завершиться обновление не отключайте гаджет от компьютера. Закончите процесс активирования через iTunes.
Программа переустановит ОС с сохранением личной информации. Этот процесс займет не более 20 минут. Если времени прошло больше, выведите гаджет из восстанавливающего режима. После чего проделайте все заново, начиная с введения планшета в режим восстановления.
Если программа не распознает ваше устройство, отключите его и подключите заново. Если это не помогло, попробуйте подсоединить его к другому компьютеру. Можно просто поменять порт USB для подключения. Закройте так же лишние программы на ПК.
Если проблема активирования устройства возникла после установки версии «beta», то нужно осуществить перепрошивку устройства при помощи программы iTunes. Использовать при этом нужно официальную версию обновленной iOS.
«Умер» модем
Сбой активации так же возможен из-за того что модем стал неисправным. Косвенное подтверждение такой ситуации возникает, когда вы подсоединяете планшет к компьютеру, а у гаджета и программы iTunes нет признаков контакта. Чтобы убедиться еще больше в этом, при запуске устройства в приветственном окне появится надпись «Hello» и внизу экрана маленький значок «i» в кружке. На него нужно нажать.
Если все в порядке, то вы увидите информацию о серийном номере планшета. Если вы не увидели серийного номера, а видите только нормативы, это еще одно косвенное доказательство того, что модем сломан. Такая неисправность не дает активировать гаджет.
Что в такой ситуации делать? Многие в интернете советуют положить свой планшет в морозильную камеру или нагреть феном. Вроде как, это позволит вернуть на место контакты. Но это сомнительные способы и использовать их не стоит. Верным решением будет обращение в сервисный центр на диагностику и ремонт. Ведь причиной может быть не только плохой контакт, но и поломка самой детали.
Здесь перечислены часто встречающиеся проблемы. Конечно, причины могут быть и другими. Если вышеописанные методы не принесли результата, вам следует обратиться в техническую поддержку компании Apple по месту жительства. Помните, что там требуют документ, подтверждающий, что вы законный владелец устройства.
На iOS 11 — проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи «яблочных» телефонов. Проявляется она в невозможности активировать айфон после сброса контента и настроек или переустановки iOS. Активируя телефон через Wi-Fi пользователь видит сообщение «. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации «. При попытке активации через iTunes на компьютере выдается сообщение об ошибке с номером 0xE8000013 или 4016, либо сообщение «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации».
Почему происходит сбой активации iPhone?
Основных причин, почему айфон не активируется и выдает сообщение о сбое активации, можно назвать три:
Проблемы на серверах активации Apple
Самый безобидный вариант, который может быть, связан с тем, что в конкретный момент времени сервер активации Apple, действительно, не доступен, как и указывается в сообщении об ошибке. Проверьте на статус работы веб сервисов компании Apple и, если служба iOS Device Activation будет недоступна, то решением в таком случае может стать терпение и попытка активации чуть позже.
Аппаратные проблемы с iPhone
Сбой активации может происходить из-за наличия аппаратных проблем с iPhone. Так, например, если на телефоне имеются проблемы с определением SIM-карты (постоянный поиск сети, в независимости от того, вставлена SIM-карта или нет ), айфон активироваться не будет. Решение проблемы, если телефон не активируется, в таких случаях можно определить после диагностики в сервисном центре.
Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах
Чаще всего ошибка активации iPhone происходит у владельцев восстановленных телефонов. При этом, здесь речь идет не об официально восстановленых айфонах, которые выпускаются под контролем Apple, а о китайских кустарно собранных устройствах. Как правило, такие телефоны внутри напоминают собой «чудовище Франкенштейна», собранное из разных деталей. Очень часто, из оригинальных комплектующих на таких айфонах остается только процессорная плата и та может содержать замененные компоненты… Почему на таких телефонах чаще всего возникает проблема с ошибкой активации устройства?
Проблема связана с тем, что в iOS 11 Apple изменила правила системы активации устройств. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение технической информации (UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address и др.) с номерами в официальных базах Apple. Если по каким-то причинам (а для не официально восстановленных устройств причин можно найти с десяток) информация не совпадает, устройство активироваться не будет.
Как обезопасить себя от появления проблемы?
Можно проверить серийный номер устройства на сайте Apple. Если при проверке будет написано «Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён» или при проверке будет отображаться информация о другом устройстве, которое не совпадает с Вашим по модели, цвету или объему памяти, Ваш iPhone может быть подвержен появлению ошибки активации. Если Вы являетесь владельцем восстановленного iPhone, крайне не рекомендуется стирать контент устройства или восстанавливать программное обеспечение на нем через iTunes.
Можно ли починить восстановленный iPhone с ошибкой активации?
Решение есть. Заключается оно в работе с микросхемой памяти и внесении изменений в её прошивку. Выполнить такую операцию можно только руками опытного мастера в условиях сервисного центра с наличием хорошего специализированного оборудования. Выполнить такой ремонт можно в нашем сервис-центре. Информация о стоимости и ориентировочном времени исполнения работ представлена в таблице ниже.
Однако, решение не универсально и подойдет не для каждого случая. Так как в большинстве своем с данной проблемой сталкиваются владельцы восстановленных iPhone определить точно, сможем ли мы помочь Вам, можно только после осмотра и диагностики в сервисном центре. Будем ждать Вас в гости и будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone!
Метки:
Пугающий пользователей экран, на котором засветилась надпись activation error, может появится по ряду причин. Вне зависимости от того, что именно привело к «поломке», пользователю стоит знать, что дальнейший сценарий потребует, если не ремонта в сервисе, то точно отката системы и ряда других манипуляций. К сожалению, чем более «убита» модель смартфона, тем меньше шансы на то, что сбой активации «Айфона» удастся исправить. Важно не только провести внешний осмотр телефона, но также и восстановить картину, предшествующую поломке. Это поможет понять, почему сбой активации «Айфона» вообще имел место, а также то, как следует вести себя дальше. Вполне вероятно, что потребуется не только откатить (вернуть прежнюю версию) внесенные изменения в смартфон, но также и почистить само устройство. Впрочем, справедливо будет отметить, что шансы на восстановление смартфона все же есть.
Зачем нужна активация
Прежде чем задуматься над вопросом, что делать при сбое активации «Айфона», некоторые рассерженные пользователи упрекнут в несовершенстве работы устройства разработчиков из Apple Inc. Многие приверженцы «яблока» не раз всерьез критиковали процедуру активации, как неэффективную и проблемную.
На самом деле процесс активации смартфона помогает индивидуализировать его и специфицировать под нужды владельца. Пропускать такой процесс не рекомендуется, поскольку в дальнейшем это может привести к утрате данных или к нарушению процесса синхронизации. Поэтому корпорация настоятельно рекомендует пользователям проходить процесс активации каждый раз, как того требует устройство.
В чем причина сбоя
Наиболее распространенными являются две конкретные проблемы сбоя активации «Айфона». Первая — это аппаратная часть, как непосредственно устройства, так и серверов Apple.
Если пользователя просят подождать с процессом активации до определенного условного периода, то вполне возможно, что дело именно в аппаратной части. Так произошло при обновлении iOS 9.3, когда сервера компании вышли из строя по причине одновременного запуска процесса загрузки с нескольких миллионов устройств. Решить такую проблему можно банальной перезагрузкой в наименее пиковые периоды. Хочется добавить, что техническая поддержка Apple оперативно устраняет проблемы с загруженностью платформы.
Сбой в работе модема
Если проблема носит аппаратный характер, но сервера Apple в порядке, значит, дело в устройстве. Если «Айфон» пишет о сбое операции, но другое устройство обновляется без проблем, то дело, скорее всего, в обработке данных конкретного устройства. Проверить это довольно просто, достаточно выбрать пункт с обведенной в кружочек буквой «i», после чего станет понятно, способно ли устройство принимать данные. Этот пункт также показывает устройства. Если такого нет, то дело практически на 100% в модеме смартфона.
Как это исправить
Аппаратный сбой в активации «Айфона» могут устранить либо в лицензионном сервисном центре за довольно ощутимую сумму, либо кустарными технологиями.
К последним относятся распространенные частные сервисы, однако даже в такой организации мастер возьмется за починку телефона с огромной неохотой. Чем дороже обошлось устройство, тем целесообразнее передать его в сервисный центр, а не пытаться решить проблему самостоятельно.
Также причиной сбоя активации «Айфона» может быть короткое замыкание в контактах платы, где находится модем. В отдельных случаях может помочь резкая смена температур, когда смартфон резко охлаждают или наоборот нагревают. Однако проводить такие манипуляции стоит на свой страх и риск.
Программный сбой
В случае программного сбоя речь идет об установке подозрительного ПО или же оболочки в целом. Спасти смартфон целиком, а также фрагменты системы и пользовательских данных в таком случае можно только путем отката всех изменений в гаджете до предыдущей версии.
Поэтому рекомендуется выполнять эти функции не только по требованию ПО, но и самостоятельно. Откат системы могут выполнить и в обычном сервисе, после чего высоки шансы на реанимацию устройства. В противном случае гаджет также придется отдать в официальный сервис, в котором систему попросту снесут и поставят заново, что также будет стоит недешево. Более того, владельцу придется попрощаться со своими файлами.
Несколько других причин сбоя активации «Айфона»
Непосредственно сама процедура активации «Айфона» может быть прекращена по ряду других причин, независящих от программного обеспечения. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит предварительно провести несколько простых манипуляций с устройством: проверить наличие SIM-карты в гнезде, переставить ее, после чего попробовать активировать устройство по новой. Также рекомендуется сменить интернет-канал. Вполне возможно, что очередное обновление устройства слишком «тяжелое» или же канал передачи пакетов данных занят другим гаджетом. Еще один вариант — это активация устройства через iTunes. Если и это не помогло, то сервис предложит провести восстановление данных, после чего устройство автоматически вернется к предыдущему состоянию.
Если устройство не зарегистрировано
Сбой активации «Айфона» в сети при исправной работе гаджета и серверов Apple может быть продиктован также тем, что на смартфоне была установлена бета-версия прошивки. В таком случае при релизе уже полной версии с исправлениями определенное число устройств может «выпасть» из регистра. В таком случае исправить сбой активации «Айфона» можно путем перехода на сайт разработчиков, где гаджет придется внести в базу данных ручным способов путем ввода информации. Если же это не помогло, то необходимо обратиться в официальный сервисный центр, после чего устройство будет исправно. Если «Айфон» пишет сбой активации, то это всегда повод обратиться в сервисный центр.
Порой трудно сказать наверняка, почему произошел сбой активации «Айфона». Некоторые факторы, приводящие к ошибке, могут быть взаимосвязаны. Владельцу можно только рекомендовать провести полный внешний осмотр устройства, после чего не прибегать к кустарным методам восстановления гаджета, а тотчас же обратиться к профессионалам. Практически любой прецедент сбоя активации можно исправить, за исключением поломки модема. Гораздо более деструктивными бывают попытки пользователей самостоятельно решить возникшую проблему, после чего гаджет уже не подлежит ремонту.
К заводским, и сейчас хочу подробно показать, что такое активация iPhone и какие могут быть подводные камни.
Что такое активация iPhone
Активировать iPhone = произвести первое включение, если мы рассматриваем новый телефон из коробки, или просто включение его, если до этого произвели сброс или перепрошивку. Активация — это первичная настройка телефона: языка, региона, восстановление из резервной копии и настройка некоторых служб. Если вы уже производили первое включение iPhone, то должны знать некоторые из этих пунктов, в противном случае, смотрите ниже — я опишу по-шагам что делать и где могут ждать подводные камни…
Прежде чем производить активацию iPhone или iPad (разницы в активации почти нет), убедитесь, что у вас SIM-карта или WiFi сеть (для iPad без SIM-карты) — без них не активировать! Так же, может понадобиться компьютер или быстрый интернет, если потребуется восстановить данные из резервной копии. После всех приготовлений, можете смело нажимать на кнопку Power, вверху устройства, и как только iPhone включится, вы увидите на экране приветственную заставку на различных языках и предложение провести пальцем по экрану.
Следующим пунктом будет предложено подключиться к какой-либо WiFi сети, или предложит использовать SIM-карту для активации iPhone. Если у вас под рукой нет симки, то даже наличие беспроводного интернета и компьютера вам не помогут… Поясню — SIM-карта нужна обязательно, как и интернет, просто не все симкарты бывают с интернетом, и именно в таком случае вам понадобиться WiFi или компьютер, с подключенным интернетом и установленным iTunes!
Если вы успешно осуществили предыдущие пункты, то добро пожаловать в «почти» активированный iPhone. Почему «почти», спросите вы? Да потому, что если вы приобрели гаджет с рук, то может понадобиться ввести учетную запись iCloud и пароль предыдущего владельца! Если старый владелец не доступен и вы не знаете заветные логин-пароль, то, увы, у вас на руках «кирпич» 🙁 В таком случае надо найти старого хозяина, а в правильном сценарии, сброс перед покупкой надо производить при продавце, что бы не было взаимных недопониманий!
В случае, если это новый телефон, то никаких препятствий у вас не будет. На следующем шаге вам будет предложен выбор из 3-х пунктов: Настроить как новый iPhone, Восстановить из копии iCloud или Восстановить из копии iTunes … В чем отличия этих 3-х пунктов?
— настроить как новый iPhone — просто настраиваете телефон по своему усмотрению и никаких данных не нем не будет, кроме того, что будет загруженно позже из iCloud, если вы раньше пользовались iCloud, конечно же 🙂
— восстановить из копии iCloud — этот вариант нужен тем, кто уже имеет резервную копию в iCloud, к примеру, с предыдущего iPhone.
— восстановить из копии iTunes — просто подключите iPhone к компьютеру, где стоит iTunes и есть резервная копия телефона, и следуйте инструкциям на компьютере. В это время на телефоне будет отображаться значок iTunes и кабеля.
Настроить как новый iPhone
Если вы выбрали первый вариант, то следующим шагом у вас будет окно ввода учетной записи iCloud, или создание новой учетной записи, если у вас это первое яблочное устройство. Если у вас еще нет учетной записи, то лучше пропустить этот этап, и настроить iCloud уже после активации iPhone.
Ну как же обойтись без правовой информации и принятии её условий:
Если у вас есть привычка защищать свой iPhone/iPad паролем или Touch ID, то у вас будет возможность сразу произвести данные настройки. И вот их-то, как раз, не стоит откладывать на потом!
Если будет запрос на включение геолокации, желательно, согласиться. Геолокация, зачем это еще? А за тем, что бы ваш телефон понимал, где вы находитесь и предоставлял вам наиболее актуальную и правильную информацию. К примеру, ваше месторасположение на картах Maps, Google или Yandex, или правильно отображал данные о погоде и времени. Думаю, что стоит включить геолокацию!
Далее, если хотите, то можете включить или выключить отправление диагностических данных или дать доступ для разработчиков. Лично я все это включил, что бы данные о сбоях и проблемах отправлялись в Apple и разработчикам, а они уже, в свою очередь, улучшали качество программ и сервисов!
Восстановить из копии iCloud
Если у вас уже был iPhone и с него была создана резервная копия в облако Apple, то смело выбирайте этот пункт. Вам необходимо будет ввести свой Apple ID и пароль, привязанные к iCloud и нажать далее. Если все введено верно и у вас есть доступ к интернету, то устройство начнет загрузку резервной копии.
После начала восстановления, вам будут задаваться те же вопросы, то и при настройке аппарата, как новый, так что повторно описывать я их не буду.
Заострю внимание лишь вот на чем — если хотите, что бы активация iPhone прошла, как можно спокойнее, заранее убедитесь, что интернет шустрый, так как восстановление может занять длительное время из-за объемов копии. Самое большое, что может дольше всего переноситься — фотографии и видео. Так что постарайтесь делать это дома, когда у вас достаточно много свободного времени. Конечно, после первоначальной настройки, можно будет прервать восстановление, и продолжить позже, все же я не рекомендую прерывать процесс активации.
Восстановить из копии iTunes
Данный способ лучше всего подходит тем, у кого под рукой есть компьютер, а так же резервная копия старого устройства, или оно само, или же сама резервная копия занимает очень большой объем! На моей памяти, я видел iPhone, где около 40 Гб занимали фотографии — через iCloud слишком долго и накладно, а вот через iTunes — дело всего на час!
Итак, на экране iPhone надо выбрать соответствующий пункт, после чего, вы увидите значок iTunes на экране устройства. После этого вам надо будет подключить свой гаджет к компьютеру, с запущенным iTunes, где есть старая резервная копия…
На компьютере, в iTunes вам надо будет выбрать какую-то определенную резервную копию, если их у вас много или они от разных устройств, и нажать на Восстановить. Дальше, в зависимости от объема резервной копии, вы можете сходить на кухню за кофе, или начать готовить ужин 🙂 После окончания восстановления из iTunes, вам так же будет предложено включить геолокацию, защитить устройство паролем и предложение об отправке диагностики в Apple. Учтите, что после того, как закончится активация iPhone, вам следует внимательно посмотреть на iTunes и на рабочий стол iPhone — вполне может быть, что на устройство устанавливаются программы, или записывается музыка. Не отключайте гаджет от компьютера!
Вот теперь вы узнали, что такое активация iPhone и как её можно осуществить. Увидели несколько способов, среди которых вы сможете найти подходящий именно вам! Надеюсь, что после прочтения моей инструкции, вы увидите вот такую надпись на вашем iPhone!
Иногда при восстановлении или обновлении прошивки или сбросе iPad до заводских настроек возникает сбой активации устройства. На экране вы видите примерно следующее сообщение:
Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.
На английском эта надпись может выглядеть так:
Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.
Естественно, что в сообщениях меняется тип девайса: iPhone, iPad, iPod Touch. Что в таком случае делать? Ниже я даю советы, которые помогут избежать данной ошибки.
Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…
Если есть возможность, то переключитесь на другую сеть. Возможно, ошибка была именно в вашем Wi-Fi подключении. Если возможности нет, то попробуйте перезагрузить роутер. Как правило, это меняет ваш IP адрес в сети.
Плюс всегда можно попробовать снова сделать активацию в тех же условиях, например, через 15 минут. Ведь далеко не всегда проблемы могут быть на стороне пользователя. Возможно, это и правда (судя по сообщению) какой-то временный сбой в работе серверов Apple.
Иногда помогает банальная перезагрузка устройства и настройка заново. Перезагрузку можно сделать одновременно зажав клавиши Home и Power. Девайс выключится, затем его нужно включить и попробовать активировать ещё раз.
Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes
Если у вас есть компьютер с установленным iTunes (а лет 5 назад это было даже обязательным требованием), то устройство можно активировать через эту программу. Подключите iДевайс к компьютеру через шнур и дождитесь пока iTunes определит его. Дальше следуйте указаниям на экране.
Особый вид ошибки при установке бета-версии
Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:
Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…
В этом случае нужно либо внести UDID в базу каких-нибудь знакомых разработчиков, либо сделать прошивку через iTunes последней официальной iOS для вашего устройства (не бета-версии)!
Повторная перепрошивка
Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. .
Есть небольшая вероятность, что прошивка криво легла. Если после перепрошивки планшет продолжит не активироваться, причины нужно искать либо в железе, либо в более глубоких проблемах активации, например, блокировка прежним владельцем. Последняя проблема маловероятна, но ранее встречалась, когда не полностью была выполнена процедура восстановления. Однако, это относится только к планшетам категории «Refurbished» (Восстановленные).
Если вы перепробовали все советы и ничего не помогает, то пишите комментарий с точным описанием вашей конкретной беды (устройство, версия iOS, откуда качалась прошивка, что именно написано на экране) — всем постараюсь помочь.
Возможно, этим вы дополните эту статью ещё своими советами и этим кому-то поможете. Иногда хорошо написанный комментарий приносит конкретному человеку больше пользы, чем сама статья. 🙂
Если совсем ничего не помогает и сбой активации iPhone/iPad повторяется и вы уже отчаялись, то устройство лучше отнести в сервис. Надеюсь, до этой меры всё же не дойдёт.
Не активируется Айфон — что это значит и почему происходит | ай: Сервис 24
Что делать, если не активируется Айфон
Проблемы с активацией Айфона не слишком распространены, если устройство покупается в официальном магазине, «по всем правилам». Процесс несложен даже для новичка в технике Apple, к тому же на каждом этапе даются подсказки. Любые проблемы говорят о том, что нарушено что-то в цепочке подключения, либо сам пользователь допускает ошибки. Причин, по которым не активируется Айфон, может быть несколько.
Что делать с неактивным Айфоном
Активация — это привязка конкретного устройства к общей сети Apple. Если прежде не было опыта работы с «яблочной» техникой, заодно предложат создать и единый на все девайсы от этого производителя аккаунт, а если таковой имеется — просто ввести от него данные. Заодно определяется местоположение, язык и другие необходимые настройки. Процесс активации занимает обычно не более пяти-семи минут при условии стабильного подключения к Wi-Fi и отсутствии проблем. В зависимости от этапа, на котором iPhone не удалось активировать, можно говорить о причинах и способах решения.
Нет SIM-карты
В первую очередь, Айфоны — это мобильные телефоны, поэтому для корректной работы без «симки» не обойтись. Данные о номере отправляются на сервер Apple, чтобы тот мог ответить и прислать на этот номер необходимые пароли и протоколы. Если «симку» не поставить, то устройство выдаст сообщение об ошибке — iPhone не активируется. Поправить очень просто: поставить карту, перезагрузка не потребуется.
Некорректное подключение к интернету
Теоретически телефон может работать и через мобильное подключение, но на этапе активации задействуется Wi-Fi. Ну, а эти сети зачастую капризны: то «отваливается» роутер, то еще какие-нибудь проблемы, не связанные со смартфоном. Поэтому, если не удается активировать Айфон, проверьте соединение, используя какой-нибудь другой телефон, компьютер или ноутбук. При необходимости перезапустите роутер либо поищите другую точку раздачи сети.
iTunes в помощь
Предположим, у вас сломался роутер. Есть только проводное подключение, и то у компьютера. В стандартной ситуации «не могу активировать Айфон» рабочего ноутбука с подключением к сети будет вполне достаточно. Нужно:
- Поставить на ПК или ноутбук iTunes.
- Подключить Айфон по «проводу», через порт USB.
- Найти устройство и активировать его в меню iTunes вручную.
Очень часто такой подход бывает необходим, если речь идет не о новеньком гаджете только из магазине, а о переустановке iOS, перепрошивке и других решениях программных неисправностей.
Перезагрузка
Звучит очень просто, но помогает не всегда. Потребуются сложные манипуляции, если появилось сообщение «не получается произвести активацию». По сути, что значит, не активирован Айфон — то, что на каком-то этапе возник сбой. Даже если сбой уже устранен, программа может «ходить по кругу». Выключите и включите гаджет, чтобы перезапустить процесс.
В крайнем случае, всегда можно сделать восстановление. Потребуется компьютер и все та же программа iTunes, только при подключении выбирается не опция активации, а режим восстановления. Не забывайте: все, что не было сохранено — удалится. Как правило, этот метод решает все проблемы того, почему не активируется Айфон. Фото, видео и личные контакты желательно дублировать, не полагаясь только на одно устройство.
Существует и еще одна причина невозможности нормальной работы телефона. Она означает, что устройство «сломанное», а попытки взаимодействовать с официальными программами сделают только хуже: заблокируют его окончательно. Поэтому, выбирая, что делать, если Айфон не активируется, учитывайте: чей это девайс и точно ли вы уверены в его «официальности».
Не активируется айфон 5s ios 11 решение. Сбой активации iPhone
Активация iPhone — процесс несложный и сделан разработчиками из Apple интуитивно понятным, однако, проблемы могут возникать и здесь. Одна из наиболее частых ошибок связана с появляющимся сообщением «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен» — о том, как избавиться от нее, мы и расскажем в этой инструкции.
Прямо сейчас на iOS 9.3 пытаются обновиться огромное количество пользователей со всего мира. Перед таким серьезным наплывом желающих установить новую прошивку не могут устоять даже сильные сервера Apple, поэтому у многих возникают ошибки при обновлении. Во избежании проявления каких-либо проблем настоятельно рекомендуется отложить обновление на как минимум на несколько часов. После того как сервера обновлений Apple начнут работать в штатном режиме вы сможете без происшествий установить на свой iPhone, iPad или iPod touch последнюю версию iOS.
Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:
- «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»
- «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания»
- «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается»
- «iTunes не может проверить устройство»
Если на экране вашего iPhone отображается одно из этих сообщений, попробуйте воспользоваться нашими советами — один из них точно поможет вам справиться с проблемной ситуацией.
Вставьте SIM-карту
Новоиспеченные владельцы iPhone зачастую так торопятся познакомиться со своим устройством, что совсем забывают о необходимости установки SIM-карты . Смартфон в этом случае перезагружать необязательно — процесс активации продолжится сразу же после установки «симки».
Если же SIM-карты вставлена, то необходимо убедиться в ее работоспособности. Попробуйте воспользоваться другой SIM-картой и повторить попытку активации.
Используйте другое Wi-Fi-подключение
Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.
Попробуйте активировать iPhone через iTunes
Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.
Перезагрузите iPhone
Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.
Восстановите iPhone через iTunes
В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».
Существует множество причин, по которым вы можете увидеть ошибку «Не удалось активировать iPhone» или «Could not activate iPhone» при попытке настроить ваш iPhone. В этом уроке мы рассмотрим причины ошибки активации и возможные способы исправить ошибку, которые помогут вам настроить ваш iPhone
По-видимому, многие люди сталкиваются с трудностями при активации своего нового iPhone X, поэтому, если вы обнаружили такую ошибку знайте, что вы не одиноки.
Но проблемы с активацией не ограничиваются iPhone X. Были проблемы с тем, что люди не могли активировать свой iPhone после обновления до iOS 11. Хотя эта проблема в основном затрагивает iPhone 5S или ранее.
Как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone»
Существует множество других причин, по которым вы можете не активировать свой iPhone, и мы перечислим их ниже, а также предложим ряд исправлений, которые должны позволить активировать ваш iPhone. Далее мы поговорим про возможные способы как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».
Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone
Установлена блокировка активации
У вас могут возникнуть проблемы с активацией, если iPhone, который вы используете, по-прежнему привязан к другой учетной записи iCloud с блокировкой активации. Дальше мы разберем решение того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone», в этой ситуации при запуске смартфона.
У вашего оператора может возникнуть проблема
В случае проблем с активацией iPhone X, похоже, они были в основном привязаны к клиентам AT & T и Verizon в США.
Сервер активации может быть недоступен
Сервер Apple, который проверяет, что ваше устройство может быть активировано, может быть недоступен или может испытывать большой объем трафика. Вы можете проверить, находится ли сервер Apple здесь LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.
Возможно, ваша SIM-карта не поддерживается
SIM-карта на вашем устройстве может не работать с iPhone.
Активация не может быть завершена
Возможно, возникли проблемы с подключением к Интернету или iPhone.
Как устранить ошибки активации iPhone
Убедитесь, что в вашем iPhone есть SIM-карта
Вы не можете активировать iPhone без SIM-карты. Узнайте больше об этом здесь: Как настроить iPhone без SIM-карты.
Подожди немного
Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/
Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее
Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».
Сбросьте свой iPhone
То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».
Разблокировка блокировки
Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.
Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.
Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone
Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.
Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi
Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).
Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes
Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:
- Убедитесь, что iTunes обновлен.
- Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
- Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
- Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
- Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
- Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
- Позвоните своему перевозчику
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …
Как связаться с Apple
Возможно, в вашем iPhone есть ошибка, которая мешает вам активировать его. Apple должна быть в состоянии помочь или заменить iPhone, если он неисправен и все еще находится под гарантией. В этом случае обратитесь в сервис поддержки.
Выводы
Надеемся, вы поняли возможные способы того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone». Если вы знаете другие варианты решения этой ошибки, то пишите о них в форме комментариев.
Время на чтение: 12 минут
Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время . Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.
Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.
Задайте свой вопрос специалисту
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?
В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись «iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору…» и что делать в таком случае.
Что делать, если не удается активировать iPhone
Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.
Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице:
Увеличить
Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.
«Залоченный» iPhone
Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.
Увеличить
Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone — это мошенники.
Activation Lock
Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.
Увеличить
Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.
Сбой активации
Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.
Ошибки при активации
Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.
Ошибка 50
Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.
Увеличить
Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0xe8000015
Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.
Увеличить
- В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
- Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
- Перезагрузите компьютер.
- Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».
Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).
- Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
- Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
- Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.
Увеличить
Ошибка 0xe8000013
К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.
Самая неприятная ошибка iOS 11.
В начале октября у многих пользователей iPhone возникла ошибка 0xE8000013 при выполнении полного сброса, восстановлении на резервную копию или «чистой» установке iOS 11 на устройство. Ошибка 0xE8000013 сопровождается сообщением о сбое активации iPhone. О том, что делать, если ваш iPhone был превращен в «кирпич» из-за ошибки 0xE8000013 рассказали в этой инструкции.
(10.10.2017) Способа исправить ошибку пока нет
Ошибку 0xE8000013, связанную со сбоем активации, на текущий момент невозможно исправить. Мы связались с представителями Apple, и они порекомендовали выполнить самое обычное действие при различных программных сбоях — прошивку через режим DFU. К сожалению, она не помогает избавиться от ошибки 0xE8000013. Других комментариев по поводу возникшей ситуации компания не дает.
Исправить сбой активации реально только на iPhone 6s.
У вас iPhone 6s? Делайте откат на iOS 10.3.3
Единственная модель iPhone, на которой возможно избавиться от ошибки со сбоем активации 0xE8000013 является iPhone 6s. На iPhone 6s по-прежнему доступна возможность отката на iOS 10.3.3, что исправляет ошибку.
Подробная инструкция о том, как откатиться с iOS 11 до iOS 10.3.3 на iPhone 6s представлена .
Что же делать? Только ждать
Многие пользователи, столкнувшиеся с ошибкой 0xE8000013, поспешили обратиться в сервисный центр. Однако даже мастера авторизованных сервисных центров на текущий момент не в состоянии решить проблему.
Важно понимать, что это не означает, что ваш iPhone навсегда останется «кирпичом». В предыдущие годы с iOS не раз были подобные проблемы и Apple каждый раз решала их в относительно короткие сроки.
Другими словами, решение проблемы 0xE8000013 в любом случае будет, нужно лишь подождать пока Apple разберется с ситуацией. Учитывая количество проблемных случаев, компания определенно активно работает над устранением ошибки.
Поставьте оценку:
Как активировать новый iPhone с помощью телефонного номера Verizon | Small Business
Стивен Мелендез Обновлено 24 августа 2018 г.
Если вы хотите активировать новый Apple iPhone в сети Verizon и не хотите, чтобы персонал Verizon помогал вам завершить активацию, вы можете сделать это относительно легко на iOS само устройство. Как правило, вам будет предложено активировать телефон при включении, но если у вас нет сотовой связи, вы все равно можете активировать телефон с помощью соединения Wi-Fi или компьютера с установленным Apple iTunes.
Активируйте свое устройство iOS
Если вы покупаете новый iPhone или мобильный телефон любого другого типа, вам, как правило, необходимо активировать его, прежде чем вы сможете использовать его в сети вашего оператора. Устройство iOS выполняет большую часть процесса активации, поэтому обычно вы можете активировать свой телефон Verizon, AT&T, T-Mobile или Sprint, нажав несколько кнопок на устройстве.
Перед этим, если у вас уже есть телефон с таким же номером, сделайте резервную копию данных и выключите старый телефон.Вы можете создать резервную копию своих данных с помощью iTunes или Apple iCloud, облачного хранилища Verizon или стороннего инструмента для хранения данных, такого как Dropbox или Google Drive. Обязательно выключите старый телефон перед активацией нового телефона, чтобы сеть не запуталась.
При первом включении телефона вам будет предложено выбрать базовые параметры, например язык и страну. Если вы уже используете другое устройство iOS, вы можете использовать iOS Quick Start для синхронизации данных и настроек iPhone с одного устройства на другое.В противном случае вы можете настроить свои данные вручную и импортировать любые облачные данные, которые вы, возможно, сохранили.
Вам будет предложено активировать телефон через Wi-Fi или сотовую связь. Выберите сотовую сеть, если она у вас есть. Если у вас плохой прием, но есть Wi-Fi, это тоже вариант. Следуйте инструкциям на телефоне, и ваш телефон скоро должен быть активирован.
Если не активируется
Если ваш телефон не активируется нормально, вы можете попробовать активировать его на компьютере с iTunes.Откройте iTunes на компьютере с Microsoft Windows или Apple macOS и установите все обновления программного обеспечения, которое вам будет предложено установить. Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в вашем телефоне. Если вы не знаете, как это сделать, просмотрите любую документацию, прилагаемую к телефону, или обратитесь в Verizon или Apple.
Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который идет в комплекте с телефоном. В iTunes вам будет предложено активировать телефон. Как только вы это сделаете, у вас будет возможность загрузить любые резервные копии данных или настроить телефон как новый.
Если телефон не активируется даже с помощью iTunes, обратитесь за помощью в Verizon или Apple.
iPhone не активирован.
Обратитесь к оператору связи.Некоторые ошибки встречаются часто, хотя и очень неприятны. К счастью, у большинства ошибок есть простое объяснение и простое решение. С другими может быть немного сложнее работать, но в любом случае всегда есть решение, позволяющее преодолеть любую ошибку. Эти ошибки могут повлиять на способность вашего телефона отправлять сообщения, совершать телефонные звонки, получать доступ к сотовым данным и многое другое.
Apple, компания, столь любимая ее преданными поклонниками, известна своей отличной технической поддержкой и удобным интерфейсом. В продуктах Apple, как и в любом техническом устройстве, есть некоторые ошибки, сбои и безумно неприятные ошибки. Итак, что вы можете сделать, если ваш телефон говорит: «iPhone не активирован, обратитесь к оператору связи» и что даже это означает?
Этот тип ошибки активации может произойти независимо от того, был ли ваш iPhone приобретен новым, отремонтированным или у физического лица. Клиенты AT&T, Verizon, Sprint и T-Mobile, как и более мелкие операторы сотовой связи, подвержены дилемме активации.
Давайте рассмотрим эту ошибку и шаги, которые вы можете предпринять для ее устранения.
Что означает ошибка?
Вы вставили SIM-карту в свой iPhone, и она сразу же предоставит вам доступ к беспроблемному и надежному сервису, за который вы платите, верно? Ну да, должно. Но иногда ошибки активации доставляют вам серьезные неудобства в жизни, и этот глюк — одно из таких неудобств.
Как указано в сообщении об ошибке, существует проблема с активацией устройства в сотовой сети.Вы можете получить эту ошибку, если ваша SIM-карта вышла из строя (или была активирована другая, что является признаком мошенничества), у вас нет SIM-карты в телефоне, ваш телефон несовместим с SIM-картой, установленной в это (то есть телефон не разблокирован) или другая серьезная проблема.
Бывают случаи, когда материнская плата на iPhone выходит из строя, и это приводит к сумасшедшим ошибкам, как это видно на примере провала iPhone 7 «без сети». Иногда iPhone просто не активируется из-за того, что не работает система активации оператора связи или Apple. Вы можете проверить статус отключений Apple здесь.
Каждое решение в первую очередь требует понимания проблемы. Давайте сначала поговорим о некоторых основных советах по устранению неполадок.
Устранение неполадок
Вы можете часами пробовать разные вещи, пока ваш телефон не начнет работать должным образом, или вы можете потратить несколько минут на тестирование различных компонентов и сразу перейти к решению.
Примечание. Если вы используете iPhone 7 с номером модели A1660, это, скорее всего, не устранит ошибку «Нет обслуживания».Если у вас есть эта модель телефона, и вы не можете обновить программное обеспечение и не можете получить доступ к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple. См. Снимок экрана ниже, чтобы определить номер модели вашего телефона.
Проверьте SIM-карту
Если вы получили сообщение об ошибке активации на вашем телефоне, первое, что нужно сделать после перезапуска (выключения и повторного включения телефона), — это проверить вашу SIM-карту. Есть много причин, по которым этот крошечный чип может выйти из строя, но вы должны убедиться, что он правильно установлен и не содержит пыли или мусора.
Используйте кнопку для SIM-карты, скрепку или серьгу, чтобы открыть лоток для SIM-карты с правой стороны корпуса телефона. Используйте чистую сухую ткань, чтобы удалить ворсинки, и поместите карту обратно в лоток, убедившись, что она вставлена правильно.
Перезагрузите телефон после выполнения этих действий, чтобы проверить, исчезла ли ошибка активации. Если он остается, переходите к следующим шагам по устранению неполадок.
Проблемы с оператором связи
Возможно, проблема связана с оператором сотовой связи.Несколько важных вопросов, которые стоит задать себе:
Перенос — Вы недавно меняли оператора сотовой связи? Проблема может заключаться в том, что ваш номер телефона неправильно перенесен на нового оператора связи.
Разблокировка — Если исходный оператор вашего iPhone не разблокировал ваше устройство, вы получите эту ошибку при установке другой SIM-карты.
Проблемы с учетной записью — Ошибка активации может появиться, если ваша учетная запись была приостановлена или если для вашего номера телефона активен другой телефон.В этом случае обратитесь к оператору связи и убедитесь, что ваш IMEI и SIM-карта все еще активны.
Проблемы с устройством
Чтобы определить, связана ли проблема с вашим устройством, вы можете поменять SIM-карту на другой телефон и посмотреть, работает ли он (это будет работать только для тех, кто находится в сети GSM, которая является AT&T или T-Mobile). Если устройство резервного копирования работает, проблема в вашем телефоне.
Другой вариант — обратиться к оператору связи и получить новую SIM-карту. Если новая карта не работает, вы можете сделать вывод, что проблема связана с телефоном.
Проблемы Apple
Если вы недавно сбросили настройки устройства до заводских, при восстановлении может появиться сообщение об ошибке активации. Блокировка активации Apple может вызвать проблемы, если вы не знаете пароль к учетной записи iCloud, которая изначально использовала устройство.
Активация iPhone выполняется в процессе, в котором участвует оператор связи и Apple. Если система Apple не работает, вам следует позвонить в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.
Как исправить ошибки активации iPhone
Теперь, когда мы обсудили возможные причины, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить ошибку самостоятельно.Как указано выше, это может не сработать для пользователей модели iPhone 7 A1660. Если вы недавно внесли изменения в свою учетную запись мобильного телефона или только что приобрели телефон, лучше всего сначала убедиться, что у оператора есть правильная SIM-карта и номера IMEI в системе.
Помимо этих нескольких моментов, давайте перейдем к исправлению ошибок активации вашего iPhone.
Перезагрузка
Быстрая перезагрузка iPhone может быть легким и простым способом исправить обнаруженную ошибку.Перезагрузка iPhone не гарантирует, что проблемы с активацией на iPhone будут устранены, но это хорошее место для начала, поскольку имеет смысл начать с самого простого решения.
Чтобы перезагрузить iPhone, удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и кнопку увеличения громкости на новых iPhone), пока не появится ползунок, и сдвиньте его, чтобы выключить iPhone. Затем снова включите iPhone, чтобы убедиться, что проблема с активацией решена.
Выполнение этого цикла выключения питания отключит ваш телефон от сети, а затем снова подключит его.
Проблемы с сетью / WiFi
Иногда настройки сети и Wi-Fi не позволяют вашему телефону активироваться. К сожалению, для активации у iPhone должно быть сильное интернет-соединение. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, чтобы активировать устройство.
iTunes
Если что-то по-прежнему не работает, попробуйте активировать iPhone через iTunes.
Для этого просто следуйте этим инструкциям:
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB
- Выключите телефон и перезагрузите его, после чего откроется iTunes. (Если он не открывается автоматически, откройте iTunes вручную)
- Ваш компьютер обнаружит и попытается выполнить еще одну активацию вашего устройства
- Может появиться предупреждение «Настроить как новое» или «Восстановить из резервной копии». В этом случае ваш телефон снова активируется.
Восстановить
Выполнение восстановления может обновить, можно обновить и восстановить программное обеспечение на вашем телефоне. Если проблема возникает из-за того, что ваше программное обеспечение устарело или произошел сбой в системе, это вариант для вас.
- Выключите iPhone и подключитесь к компьютеру.
- Откройте iTunes и включите iPhone.
- iTunes сообщит вам, что обнаружил iPhone, и спросит, хотите ли вы восстановить свое устройство.
- Да, нам действительно нужно восстановить iPhone, поэтому пройдите процесс восстановления.
Заключительные мысли
Если ни один из этих вариантов у вас не работает и вы в последнее время не вносили никаких изменений в свое устройство или тарифный план мобильного телефона, скорее всего, проблема связана с оборудованием вашего телефона. Если ваш iPhone когда-либо подвергался воздействию влаги, со временем может возникнуть эрозия компонентов, что приведет к таким ошибкам, как эта. Ошибка активации также может быть результатом серьезных падений. Даже если на внешней стороне устройства нет физических повреждений, возможно повреждение внутри.
Единственный вариант — неисправен основной компонент. Как видно из проблем с «отсутствием обслуживания» iPhone 7, отказ материнской платы наверняка вызовет ошибки активации. В этом случае обратитесь в Apple.Даже если на ваш телефон не распространяется гарантия, они могут помочь (при условии, что вы не использовали сторонние экраны и, конечно же, нет никаких физических повреждений).
Не могу активировать мой новый iPhone 7, что делать
Если вы столкнулись с ошибкой, что ваш iPhone 7 не может быть активирован, когда вы пытаетесь активировать свой новый красный iPhone 7. Если этот неудачный сценарий когда-либо случится с вами, вот что вам следует сделать.
Почему не удается активировать новый iPhone 7?
Каждый раз, когда вы настраиваете новый, бывший в употреблении iPhone или собственный iPhone после его восстановления в iTunes, вы получаете белый экран «Привет», который запрашивает у вас подробную информацию о себе, прежде чем вы сможете начать его использовать.
Один из шагов, который вы должны выполнить, — это активировать устройство, и иногда это происходит не так гладко, как вам хотелось бы.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщения об ошибках, например любое из следующих:
- Сервер активации недоступен. — это означает, что сервер, который проверяет, можно ли активировать ваше устройство, либо не работает, либо одновременно обслуживает большое количество пользователей. Это обычное явление во время запуска iPhone, когда все пытаются активировать свое устройство одновременно.
- SIM-карта не поддерживается. — это означает, что в вашем устройстве есть SIM-карта, которая не предназначена для работы с вашим iPhone.
- Активация не может быть завершена — это означает, что проблема связана с какой-то проблемой в вашем интернет-соединении или с самим iPhone, и вам придется устранять эти проблемы, изучая то, что могло пойти не так.
Как исправить ошибку
«Не могу активировать мой новый iPhone 7»Вот несколько способов, которые помогут вам исправить ошибку «не удается активировать iphone 7».
1. Подождите
В первый раз, когда вы видите эту ошибку, лучше подождать. Скорее всего, серверы Apple действительно заняты или неисправны, что означает, что активация не выполняется. Вам следует подождать несколько минут, прежде чем повторить попытку.
Я бы также зашел так далеко, что вынул SIM-карту из лотка, а затем снова вставил ее в лоток, а затем снова попытался пройти процесс активации.
2. Перезагрузите
Удерживайте кнопку питания несколько секунд.Появится красный ползунок с надписью «Сдвиньте, чтобы выключить». Сдвиньте его и подождите около тридцати секунд, пока телефон полностью не выключится. Затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple. Теперь попробуйте активировать телефон еще раз. В большинстве случаев это решит проблему.
3. Блокировка / разблокировка статуса SIM-карты
Если ничего не работает, вам, вероятно, следует проверить, не проблема с SIM-картой / оператором связи. Если вы пытаетесь активировать другого оператора на заблокированном iPhone (который еще не был разблокирован), вы, очевидно, получите ошибки активации.
В этих случаях вам придется позвонить оператору напрямую и попросить его активировать вашу SIM-карту iPhone +. В большинстве случаев специалист службы поддержки проведет вас через процесс активации. Если у вас есть iPhone, который был на другом носителе (ранее), и теперь вы пытаетесь активировать другого оператора, вы должны знать, что более ранний оператор должен был разблокировать ваш iPhone.
4. Проблемы с Wi-Fi / сетью
Может быть, проблема в Wi-Fi / сети? Возможно, ваша сеть блокирует gs.apple.com на пару портов. Чтобы проверить это, вы должны подключиться к другому источнику Wi-Fi, чем тот, который вы используете сейчас.
5. Через iTunes
Вот где это немного сложно, но полезно. Если что-то по-прежнему не работает, попробуйте активировать iPhone через iTunes. Для этого просто подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB. Выключите его и перезагрузите — после чего откроется iTunes. (если не открывается, откройте iTunes вручную).
Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он может попросить вас выполнить несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.Хотя это происходит реже, поскольку большинство людей активируются непосредственно на своем iPhone, вы можете решить эту проблему.
6. Восстановить
А если починить не получается, то пора закатать рукава и восстановить девайс.
Выключите iPhone и подключитесь к компьютеру.
Откройте iTunes и включите iPhone. iTunes сообщит вам, что он обнаружил iPhone, и вы хотите восстановить свое устройство.Да, нам действительно нужно восстановить iPhone, поэтому пройдите процесс восстановления.
После восстановления попробуйте снова активировать iPhone.
7. Поговорите / обратитесь в Apple Care
Если ничего не работает, возможно, пришло время позвонить в Apple Care и найти решение через службу поддержки клиентов
С помощью этих обходных приемов, упомянутых выше, вы должны исправить ошибку активации на iPhone 7. Если это не сработает, вы можете бесплатно загрузить UltFone iOS Data Manager и попробовать, что может помочь вам решить все проблемы на iPhone 7, которые вы встречался.
Скачать бесплатно Для Win 10 / 8.1 / 8/7 / XP Безопасная загрузка Скачать бесплатно Для macOS 10. 15 и ниже Безопасная загрузка КУПИ СЕЙЧАС КУПИ СЕЙЧАСКак исправить невозможность активации iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max
Когда Apple выпустила новые модели iPhone, многие любители устройств Apple были так рады получить последний iPhone, чтобы опробовать его дополнительные функции.Но с выпуском нового iPhone приходят некоторые сообщения от пользователей Apple, что они не могут активировать свой новый iPhone. Некоторых может раздражать сообщение об ошибке «Ошибка активации». Но не беспокойтесь, потому что мы обсудим причины того, почему iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro max не могут активироваться, и предложим возможные решения, как это исправить.
Если у вас есть Apple iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max или любое устройство iPhone, мы будем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем. Однако мы просили, чтобы при обращении к нам постарались как можно подробнее описать вашу проблему, чтобы мы могли точно оценить вашу проблему и предложить соответствующие решения.
СПОСОБЫ ИСПРАВИТЬ НЕАКТИВИРОВАНИЕ iPHONE 11, 11 PRO И 11 PRO MAX
Проверьте на веб-сайте статус активации устройства iOS. Если он не зеленый, это означает, что при активации возникают некоторые технические проблемы, и сервер Apple пытается их исправить, и вы можете дождаться активации после того, как она будет исправлена Apple.Однако, если он зеленый, это означает, что он доступен и не имеет каких-либо проблем.
Требуется подключение к сети WiFI или сотовой сети, поэтому устраните проблему при невозможности активации. Но настоятельно рекомендуется использовать WiFI вместо сотовой связи, если это возможно, чтобы предотвратить проблемы с активацией и прерывания процесса. Убедитесь, что ваш WiFI имеет сильный и надежный сигнал.
- Принудительно перезагрузите устройство iPhone
Это, вероятно, самый простой способ решить проблему невозможности активации, вызванную ошибками и конфликтами программного обеспечения.
Чтобы принудительно перезапустить iphone 11, 11 Pro и 11 Pro Max, просто выполните следующие действия:
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости , расположенную на левой стороне устройства.
- затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости , расположенную чуть ниже кнопки увеличения громкости.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения, , расположенную на правой стороне устройства.
- Когда появится сообщение « Slide to Power Off» , отпустите кнопку сна / пробуждения.
- После этого проведите слева направо по «Slide to power off», чтобы выключить устройство iPhone.
- Подождите несколько секунд, iPhone автоматически перезагрузится.
Для активации iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max вам понадобится SIM-карта. Если появляется сообщение об ошибке «Нет SIM-карты», снова вставьте SIM-карту в слот для SIM-карты, убедившись, что лоток для SIM-карты плотно закрыт. После установки новой сим-карты перезагрузите iPhone и попробуйте активировать снова.
Следует помнить одну важную вещь: когда вы пытаетесь активировать iPhone с помощью SIM-карты другого оператора связи, совершенно очевидно, что ваш iPhone не активируется. Большинство iPhone заблокированы оператором связи, поэтому использование другой SIM-карты, вероятно, является причиной того, что iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max не могут активироваться. Чтобы решить эту проблему, попробуйте связаться с оператором связи, чтобы узнать, можно ли разблокировать iPhone и SIM-карту, чтобы продолжить процесс активации.
- Активировать iPhone с помощью iTunes
Если в какой-то момент вышеупомянутые решения не помогли решить проблему невозможности активации, вы можете попробовать активировать iPhone с помощью iTunes со своего компьютера.
Чтобы активировать iPhone в iTunes, просто выполните следующие действия:
- Подключите iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max к iTunes с помощью совместимого USB-кабеля.
- После подключения выберите устройство.
- В iTunes появится сообщение «Активируйте свой iPhone».
- При появлении запроса введите правильный Apple ID и пароль.
- Нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс активации вашего iPhone.
Когда вы увидите эти параметры на экране «Установить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это в основном означает, что iTunes успешно активировал ваш iPhone.
Решило ли какое-либо из упомянутых выше потенциальных решений проблемы невозможности активации iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max? Если нет, свяжитесь с нами:
. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы относительно вашего iPhone, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму.Мы поможем и предоставим вам бесплатную техническую поддержку по вашей проблеме. Просто убедитесь, что предоставили нам как можно более подробную информацию, чтобы мы могли сделать точную оценку и предоставить вам соответствующее вмешательство. Кроме того, поделитесь с нами своим опытом. С нетерпением жду Вашего ответа.
Ошибка активации iMessage на iPhone? Вот почему и как исправить!
Вы не можете активировать iMessage на своем iPhone, и не знаете, почему. Что бы вы ни делали, ваш iPhone не может отправлять сообщения iMessages.В этой статье я объясню , почему вы видите ошибку активации iMessage на своем iPhone, и покажу вам, как исправить эту проблему навсегда !
Почему я получаю ошибку активации iMessage?
Есть много разных причин, по которым вы можете увидеть ошибку активации iMessage на вашем iPhone. Чтобы активировать iMessage, ваш iPhone должен быть подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Он также должен иметь возможность получать текстовые SMS-сообщения, стандартные текстовые сообщения, которые отображаются в зеленых пузырьках.
Почти каждый тарифный план сотовой связи включает отправку SMS-сообщений, но вы можете дважды проверить свою учетную запись, если у вас есть план с предоплатой. Возможно, вам потребуется пополнить свой счет, прежде чем вы сможете получать SMS-сообщения.
Все это означает, что мы не можем быть уверены, что проблема с вашим iPhone или тарифным планом мобильного телефона вызывает ошибку активации iMessage. Следуйте пошаговому руководству ниже, чтобы диагностировать и устранить настоящую причину, по которой вы получаете сообщение об ошибке при попытке активировать iMessage!
Убедитесь, что режим полета не включен
Когда включен режим полета, ваш iPhone не будет подключаться к Wi-Fi или сотовым сетям, поэтому вы не сможете активировать iMessage.Откройте Настройки и убедитесь, что переключатель рядом с Режим полета выключен.
Если режим полета выключен, попробуйте включить и выключить его снова. Иногда это может исправить незначительные проблемы с Wi-Fi и сотовой связью.
Проверьте подключение к Wi-Fi и сотовым данным
iMessage можно активировать, только если ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi или сотовым данным. Хорошо еще раз проверить и убедиться, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети! Сначала откройте Настройки и нажмите Wi-Fi , чтобы узнать, подключен ли ваш iPhone к Wi-Fi.
Убедитесь, что переключатель рядом с Wi-Fi включен и рядом с названием вашей сети отображается синяя галочка. Если Wi-Fi включен, попробуйте выключить и снова включить его.
Затем перейдите в «Настройки», коснитесь Сотовая связь и убедитесь, что переключатель рядом с «Сотовые данные» включен. Опять же, вы можете попробовать выключить и снова включить выключатель, чтобы потенциально исправить незначительный программный сбой.
Установите правильный часовой пояс на iPhone
Активация iMessage иногда может не работать, если на вашем iPhone установлен неправильный часовой пояс. Это часто случается с людьми, которые путешествуют за границу и забывают, чтобы на iPhone автоматически обновлялся часовой пояс.
Откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Дата и время . Включите переключатель рядом с Установить автоматически , чтобы убедиться, что ваш iPhone всегда настроен на правильную дату и часовой пояс!
Выключите и снова включите iMessage
Выключение и повторное включение iMessage может исправить незначительный сбой, из-за которого ваш iPhone выдает ошибку активации iMessage.Сначала откройте «Настройки» и нажмите « Сообщения» .
Коснитесь переключателя в верхней части экрана рядом с iMessage, чтобы выключить его. Нажмите переключатель еще раз, чтобы снова включить iMessage! Вы узнаете, что он включен, когда переключатель станет зеленым.
Проверьте наличие обновления настроек оператора связи
Ваш оператор беспроводной связи и Apple часто выпускают обновления настроек оператора связи, чтобы улучшить возможность подключения вашего iPhone к сети вашего оператора связи. Откройте «Настройки» и нажмите « Общие» -> «О », чтобы узнать, доступно ли обновление настроек оператора связи.
Обычно всплывающее окно появляется на экране в течение нескольких секунд, если доступно обновление. Если появится всплывающее окно, нажмите Обновить .
Если всплывающее окно не появляется примерно через пятнадцать секунд, вероятно, обновление настроек оператора связи недоступно.
Обновите свой iPhone
Apple выпускает новые обновления iOS, чтобы исправить незначительные ошибки и представить новые функции для вашего iPhone. Откройте «Настройки» и нажмите « Общие» -> «Обновление программного обеспечения» . Если доступно новое обновление iOS, нажмите Загрузить и установить .
Выход из Apple ID
Выход из Apple ID и повторный выход из него иногда может решить незначительные проблемы с вашей учетной записью. Поскольку iMessage привязан к вашему Apple ID, незначительный сбой или ошибка в вашей учетной записи может вызвать ошибку активации.
Откройте Настройки и нажмите Ваше имя вверху экрана. Прокрутите вниз до конца и коснитесь Выйти . Вам будет предложено ввести пароль Apple ID перед выходом из системы.
Теперь, когда вы вышли из своего Apple ID, нажмите кнопку Войти . Введите свой Apple ID и пароль, чтобы снова войти в систему!
Сброс настроек сети
При сбросе сетевых настроек iPhone все его настройки Wi-Fi, сотовой связи, Bluetooth и VPN будут удалены и восстановлены до заводских настроек по умолчанию. Вам придется повторно ввести пароли Wi-Fi и повторно подключить устройства Bluetooth к iPhone после завершения сброса.
Откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети .Введите пароль для iPhone и подтвердите сброс, нажав Сбросить настройки сети . Ваш iPhone выключится, перезагрузится, а затем снова включится после завершения сброса.
Свяжитесь с Apple и вашим оператором беспроводной связи
Если вы все еще получаете сообщение об ошибке активации iMessage на вашем iPhone, пора связаться с Apple или вашим оператором беспроводной связи. Я рекомендую начать с Apple Store, поскольку iMessage — это функция, уникальная для iPhone. Посетите веб-сайт поддержки Apple, чтобы назначить телефонный звонок, чат или личную встречу в ближайшем к вам магазине Apple Store.
Однако, если вы обнаружили, что ваш iPhone не может получить текстовое SMS-сообщение, лучше всего сначала связаться с оператором беспроводной связи. Ниже приведен список номеров службы поддержки четырех основных операторов беспроводной связи. Если вашего оператора нет в списке ниже, погуглите его имя и «службу поддержки», чтобы получить помощь.
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
iMessage: активировано!
Вы успешно активировали iMessage на своем iPhone! Вы будете точно знать, что делать в следующий раз, когда на вашем iPhone появится ошибка активации iMessage. Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже.
Спасибо за внимание,
Дэвид Л.
Не можете активировать свой iPhone X? Вот почему
Серверы активации Apple перегружены, пытаясь заставить всех использовать свой новый iPhone X. Если вы пытаетесь активировать свой телефон и получаете сообщение об ошибке «iPhone X не может быть активирован, потому что сервер активации временно недоступен», не встревожиться. На данный момент вы ничего не можете с этим поделать.Просто подождите и попробуйте позже.
Я разговаривал с представителем Verizon, который помог мне пройти через процесс активации Verizon. Однако, когда я попытался активировать, у меня все еще появилось то же сообщение об ошибке, указанное выше. Полезный представитель Verizon (спасибо Натаниэлю) связался с Apple и смог подтвердить мне, что серверы активации Apple действительно перегружены, и это займет некоторое время.
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
Одно из советов, которое Apple рекомендует, если активация не проходит, — подключить iPhone к компьютеру и попытаться выполнить активацию через iTunes. Если вы попробуете этот процесс, а ваше окно iTunes просто покажет пустой экран, не беспокойтесь. Это не ты. Серверы сейчас просто усердно работают.
Что ты умеешь?
Единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, — это подождать. Согласно форумам сообщества Apple, представитель Apple сказал клиенту, что серверы должны начать работу в режиме около 16:00 по восточному времени, то есть примерно сейчас (на момент написания этой статьи).
Чего нельзя делать
Не разговаривайте со своим оператором связи и не заставляйте их деактивировать ваш старый iPhone.Если вы это сделаете, вы будете в подвешенном состоянии без телефона, пока не сможете активировать свой новый iPhone. Если у вас был представитель вашего оператора связи, который деактивировал ваш старый iPhone, но обнаружил, что вам нужно , чтобы иметь возможность использовать свой телефон, прежде чем ваш новый iPhone может быть активирован, вам следует снова связаться с оператором связи (через веб-чат, конечно, так как вы не сможете позвонить) и попросите снова активировать ваш старый iPhone.
Есть вопросы?
Помните, это просто процесс ожидания.Скоро все начнется проясняться, и вы сможете активировать свой новый iPhone. А пока читайте некоторые из наших обзоров iPhone X, чтобы ознакомиться с его новыми функциями. Если у вас есть еще вопросы, задавайте их в комментариях, и я постараюсь ответить на них как можно скорее.
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.
iMessage ожидает активации? Как исправить ошибку iMessage Not Working на iPhone (обновление iOS 14)
ОшибкаiMessage не работает — распространенная проблема на iPhone.В этой статье мы рассмотрим все причины, по которым iMessages могут не работать, и способы решения проблемы. Мы также рассмотрим аналогичную ошибку: FaceTime ожидает активации, которую многие пользователи также пытаются решить. Если у вас возникли проблемы с тем, что FaceTime или iMessages не активируются, и вам интересно, почему они не работают, эта статья вам нужна. Вот как исправить ошибки «Ожидание активации», «Активация не удалась» или «Невозможно подключиться к серверу iMessage» на вашем iPhone.
* Этот пост является частью информационного бюллетеня iPhone Life «Совет дня». Зарегистрироваться. *
Связано: Как включить iMessage на вашем iPhone, iPad и Mac (iMessage против SMS)
Освойте свой iPhone за одну минуту в день:
Подпишитесь на рассылку новостей iPhone Life’s Tip of the Day, и мы будем присылать вам советы каждый день, чтобы сэкономить время и максимально эффективно использовать свой iPhone или iPad.
Что в этой статье
Имейте в виду, что лучше всего начать с метода 1, прежде чем переходить к методу 2 и так далее.Это позволит вам начать с наиболее вероятного решения, прежде чем пробовать более сложные или трудоемкие, а также поможет вам ознакомиться в первом методе с шагами, которые могут потребоваться в последующих методах. Вот список, который поможет вам быстрее ориентироваться в статье:
В отличие от большинства ошибок, может быть несколько причин, по которым ваш iMessage или FaceTime не активируется. Если вы видите ошибку «iMessage ожидает активации», это может быть проблема вашей сотовой компании или просто ошибка, которую легко исправить.Если ваш iMessage или FaceTime не активируется, мы рекомендуем выполнить несколько различных возможных исправлений.
В некоторых случаях активация iMessage может занять некоторое время. Но как долго это слишком долго? По данным Apple, активация iMessage может занять до 24 часов. Это означает, что в определенный момент можно с уверенностью предположить, что iMessage просто не работает. Если вы получили сообщение «iMessage (или FaceTime) ожидает активации», вы можете попробовать методы устранения неполадок, перечисленные ниже.
Часто, когда iMessage или FaceTime не активируются, вы можете решить проблему, включив и выключив определенные настройки или выйдя из iCloud и снова войдя. Однако, когда я обновился до iPhone X, я увидел iMessage, ожидающий активации ошибка, и единственное исправление заключалось в том, чтобы поговорить напрямую с моей сотовой компанией — проблема была на их стороне. Я говорю вам это, чтобы сказать, что если следующие решения не активируют ваш iMessage, проблема и решение, скорее всего, находится в руках вашего оператора сотовой связи.
iMessage ожидает сообщений об ошибках активации, по данным Apple:
- Ожидание активации
- Активация не удалась
- Ошибка при активации
- Не удалось войти в систему, проверьте подключение к сети
- Невозможно подключиться к серверу iMessage. Попробуйте еще раз.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS. Сделайте это, открыв приложение «Настройки » , выбрав Общие , а затем выбрав «Обновление программного обеспечения ».
- Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi (или, по крайней мере, имеете надежное сотовое соединение), что вы можете проверить через Wi-Fi в приложении Настройки .
- В приложении Настройки перейдите к Общие и убедитесь, что Дата и время правильные. Проще всего просто включить Установить автоматически .
Также важно, чтобы у вас был оператор связи, поддерживающий iMessage. Все основные операторы связи (Verizon, Sprint, AT&T и т. Д.) поддерживают iMessage. Если вы попробуете все перечисленные ниже методы и подождете 24 часа, но iMessage по-прежнему не работает, обратитесь к своему оператору связи, чтобы убедиться, что для вашего тарифного плана SMS-сообщений нет ограничений, которые могут помешать активации FaceTime или iMessage.
* Все перечисленные ниже методы также можно использовать для исправления ошибки ожидания активации FaceTime.
iMessage не работает? Как исправить ошибку ожидания активации FaceTime или iMessage: Метод 1- Откройте приложение «Настройки » .
- Коснитесь Сообщения . Отключите iMessage .
- Вернитесь и выберите FaceTime . Отключить FaceTime .
- Вернитесь и прокрутите до верхней части «Настройки».
- Включить Авиарежим . Это отключит Wi-Fi.
- Нажмите Wi-Fi и переключите Wi-Fi на .
- Вернитесь и снова выберите Сообщения .Включите iMessage .
- Вернитесь и выберите FaceTime . Включите FaceTime .
- Вернитесь и прокрутите до верхней части «Настройки». Отключить Авиарежим выключить.
- Если появится сообщение о том, что ваш оператор может взимать плату за SMS, нажмите ОК .
- Если нет, выключите и снова включите iMessage и FaceTime в соответствующих местах в настройках.
- Дайте iMessage немного времени, и он должен активироваться.
Этот метод исправления ошибки ожидания активации iMessage был первоначально обнаружен пользователями на форуме Apple. Это может показаться странным решением, но это один из самых успешных способов заставить работать iMessage или FaceTime.
В начало
Как исправить ошибку ожидания активации iMessage или FaceTime: Метод 2Обратите внимание, что эти шаги показывают iMessage, но если вы пытаетесь исправить FaceTime, ожидающее ошибки активации, обязательно включайте и выключайте FaceTime вместо iMessage.
- В приложении Настройки нажмите на Сообщения .
- Коснитесь Отправка и получение .
- Коснитесь своего Apple ID (он будет вверху или внизу) и выберите Выйти .
- Отключить iMessage (или FaceTime, если это не работает).
- Перейдите к Wi-Fi в приложении «Настройки» и выключите и снова включите Wi-Fi .
- Подождите несколько минут, затем переключит iMessage обратно на .
- Коснитесь Отправка и получение .
- Tap Используйте свой Apple ID для iMessage . Введите свой Apple ID, если вам будет предложено, и коснитесь Войти .
Надеюсь, это позволит вам активировать iMessage. Если нет, у нас есть еще два метода, которые нужно попробовать.
В начало
Как исправить сообщение об ошибке активации FaceTime или iMessage: метод 3- В приложении Настройки коснитесь Сообщения .
- Отключить iMessage .
- Вернитесь назад и выберите FaceTime .
- Отключить FaceTime .
- Перезагрузите iPhone, нажав и удерживая кнопку сна / пробуждения . Затем проведите пальцем вправо, когда на экране появится сообщение « Сдвиньте, чтобы выключить» .
- Включите телефон снова. Затем снова откройте приложение «Настройки » .
- Коснитесь Сообщения и включите iMessage .
- Вернитесь назад и выберите FaceTime, и включите FaceTime .
К началу
- Откройте приложение «Настройки » .
- Метчик Общий .
- Прокрутите вниз и выберите Сброс .
- Коснитесь Сбросить настройки сети .
- Введите код доступа .
Этот процесс не сотрет с вашего iPhone никакой информации, кроме паролей Wi-Fi. При входе в сети Wi-Fi вам нужно будет повторно ввести все пароли, которые ваш iPhone мог запомнить, но он не стирает данные с вашего iPhone.
В начало
Я все еще получаю сообщение об ошибке, что мне делать?Если ни один из предыдущих методов не помог, а проблемы с активацией по-прежнему возникают, дайте iPhone 24 часа для активации iMessages.Все действия по устранению неполадок, которые вы только что выполнили, могут не заставить iMessages работать немедленно, но они могут сработать через какое-то время в течение этих 24 часов.
Если по прошествии 24 часов вы по-прежнему не можете получать сообщения iMessages из-за ошибки активации, обратитесь к своему оператору сотовой связи или оператору сотовой связи. Возможно, проблема с iMessages частично или полностью связана с этим. Вы также можете попробовать восстановить свой iPhone из резервной копии.
Какой метод сработал для вас? Дайте нам знать об этом в комментариях! Кроме того, расскажите о других способах исправления этого сообщения об ошибке в прошлом.
.